Plan Administrativo de La Organizacion (Si)

8/16/2019 Plan Administrativo de La Organizacion (Si)

http://slidepdf.com/reader/full/plan-administrativo-de-la-organizacion-si 1/11

PLAN ADMINISTRATIVO DE LA ORGANIZACIÓN (SOLUCIONESINVERSAS)

JOHANN SEBASTIAN LOPEZ GONZALEZ

CC: 1.087.99.!"8

P#$%$&'* : I&+. ,-/& R*&* C-$#* C*#'$%

S$#2* N2*& $ A3#$&45$ (SENA)

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

M6* 01



1. CARACTERIZACIÓN EMPRESA

Soluciones Inversas como empresa pionera en la ciudad de Pereira en

brindar un portafolio de opciones en el servicio de programas de

reciclajes y educación ambiental en las entidades de servicio públicas

y privadas, tiene como visión en llevar sus servicios a toda Colombia,conquistando al eje cafetero (Armenia, Pereira, ani!ales" y

posteriormente el tri#ngulo de oro ($ogot#, Cali, edell%n", dando as%

el impulso necesario para que Colombia se encamine dentro de uno

de los pa%ses m#s sostenibles a nivel de empresas de servicios&

M%&

'a misión de Soluciones Inversas es de brindar una opción al medioambiente en la interacción sostenible con las empresas de servicios

públicas y privadas a travs de unos programas de reciclaje y

educación ambiental de forma económica, ajustado a las

caracter%sticas personali!ables de cada cliente, siempre en bene)cio

del medio ambiente y el impacto de responsabilidad ambiental que a

traer# a m#s clientes para nuestros asociados&

V%&

'a visión de Soluciones Inversas es que nuestro portafolio llegue a

todos las empresas de servicio públicas y privadas del eje cafetero, a

travs del ajuste de nuestros servicios y de nuevas opciones con las

que contaran nuestros clientes, para as%, posicionar al eje cafetero

como el eje sostenible empresarial de Colombia dentro de * a+os&

O-5$'*% E%'#'+2*%

• Sincroni!ar la recogida de las materias primas según epansión

de la demanda de nuestro principal servicio&

• -inculación de tecnolog%a de punta (con las empresas aliadas"

que permita mejor calidad en los productos, mayor producción y

disminución en los costos de cada material org#nico&

• Penetrar todo el mercado del .je Cafetero (ani!ales, Pereira,

Armenia y norte del -alle"



T3* $ S*2$: Sociedad por Acciones Simpli)cadas (S&A&S"

/e naturale!a comercial, se constituye mediante contrato en documento

privado& .ste se deber# autenticar previa inscripción en el registro

mercantil de la c#mara de comercio de Pereira por quienes participen en

su inscripción (único due+o"&

0na ve! inscrita en el registro mercantil Soluciones Inversas S&A&S, se

formara una persona jur%dica (en este caso el mismo due+o"&

'os clientes a los que va dirigido los servicios ambientales y sostenibles

dentro del portafolio de Soluciones Inversas S&A&S es 1acia todas aquellas

empresas de servicios públicas y privadas que desean obtener dentro de

sus actividades, unas buenas practicas dentro del manejo de los residuos

inorg#nicos, as% como en la disposición de su infraestructura 1aciaopciones m#s amigables con el medio ambiente&

. RELACION DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION

MERCADOS DE CONSUMO

MERCADO INDUSTRIAL

Intermediari

os

(empresas

Cliente fnal

(proveedores y

consumidor

Centros de

acopio y

tratamiento

Clientes

(proveedore

s)

Distribuidor

Industrial

Soluciones

Inversas

S.A.S

Novaseo

(contenedor

es de



T3*% $ &'$#$#*% 6 %; 3*#'&2.

o M6*#%'%: -enden la materia prima al por mayor

(contenedores de basura" surtiendo a clientes especiali!ados&

2ienen la posibilidad de almacenar grandes cantidades del

producto y del autoservicio que brindan algunos almacenes

especiali!ados en este sentido& .jemplo3 4omecenter&

o A+$&'$%: .st#n los eternos (agentes de implementos de

o)cia como papel arc1ivo" los cuales servir#n de puente a

travs de merc1aidising para dar a conocer nuestros servicios5

y est#n los internos (agentes de Soluciones Inversas S&A&S" loscuales se encargar de ofrecer el portafolio m#s ampliamente

negociando las ventas que se puedan lograr y las compras de

materia prima a la que se deba recurrir&

C& $ %'#-;2& 6 %;% &'$#$#*%.

C&$% 3# 3#*;2'*% &;%'#$%

C& P#*;2'*#<U%;#* I&;%'# * C& 1 ($ N*%$* $ 2$&'#* $ 2*3* 6 '#'$&'* $ S*;2*&$%I&$#%% S.A.S.): 6ovaseo fabrica los contenedores de basuras

y a travs de sus medios de transporte de distribución, 1ace

llegar al producto al almacn de Soluciones Inversas S&A&S&

.n este canal, los productores utili!an su propi fuer!a de ventas

para ofrecer y vender sus productos a los clientes industriales

(en este caso un cliente de servicios que usa bienes industrialesdentro de su actividad comercial y económica"&

E%'#'$+% $ %'#-;2& $ 2;$#* 2&2$ $&'$&%.



o D%'#-;2& E=2;%: Soluciones Inversas S&A&S& es

una empresa creada inicialmente para brindar servicios

sostenibles a empresas de servicios públicas y privadas&

.sto nos permite de)nir nuestros servicios dentro de una

pol%tica con altos est#ndares de calidad, prestigio yreconocimiento de lo que 1acemos, tanto por el medio

ambiente como de nuestros clientes& 'a relación cercana

que se presenta en este caso entre los agentes

comerciales y los clientes favorece en la puesta en

marc1a de los programas de calidad de los servicios de

una forma personali!ada&

P#$%& * $3;5$: .strategias de comunicación

con las empresas que suministran los materiales detrabajo de las empresas de servicios públicas y

privadas para que estos promocionen nuestros

servicios& A travs de incentivos económicos,

nuestros servicios ser#n inducidos para una mayor

cobertura de potenciales clientes& .n este aspecto,

se boni)caciones para los intermediarios según las

ventas que por ellos se puedan reali!ar&

A2'$% $ %'#-;2& >?%2.

T#&%3*#'$ $ '$# 3# $ &%;*% 2$&'#* $2*3* 6 '#'$&'* $ S*;2*&$% I&$#%% S.A.S.: A

travs de distribuidores industriales el proveedor de los

contenedores de basura se encargaran de transportar los

requerimientos 1ec1os por el director administrativo para

con)rmar la compra sobre las materias primas e insumos quese vayan necesitando según cantidades en especie que se

tengan en stoc7&

D$ 2$&'#* $ 2*3* 6 '#'$&'* $ S*;2*&$%I&$#%% S.A.S. *% 2$&'$%: Se entregara a cada cliente

los contenedores que 1aya solicitado y se instalaran según

donde se requiera

D$ *% 2$&'$% 3#*$$*#$% 2$&'#* $ 2*3* 6

'#'$&'*: Se recoger# según rutas y d%as establecidos yacordados con los clientes, la materia inorg#nica que se 1a



recogido en los contenedores y se llevara esta al centro de

acopio y tratamiento donde se dispondr# según tipo para su

separación y compactación&

D$ 2$&'#* $ 2*3* 6 '#'$&'* % >/-#2% $ %

$3#$%% %: 'as materias inorg#nicas compactadas en

cada uno de sus tipos ser#n enviados por lotes m%nimos a las

empresas especiali!adas para que estas culminen el proceso de

recuperación&

D$ % $3#$%% $%3$24% *% &'$#$#*%@2$&'$% 6 $#2* +$&$#: 'as materias inorg#nicas

recuperadas se reutili!aran y se pondr#n de nuevo en

circulación comercial para el consumo y uso de ellas

D%'#-;2& >?%2 &'$#&2*&.

o C#2'$#?%'2% $ 2#+ (T3* $ 2#+):

U&'#4: 'os contenedores van en sus respectivos

empaques para luego ser parte de estibas, cada una con

capacidad de 88 .sto permite el manipuleo seguro,

evita el saqueo, da+os, prdidas y la protege& /e igualforma, se presta para ser transportada f#cilmente por

cualquier medio (Areo, mar%timo o terrestre"&

N';#$4 $ 2#+: .s una carga fr#gil en

referencia a los contenedores debido a que el pl#stico

que se maneja para su fabricación es ligero& .l embalaje,

cargue y descargue y el traslado ser#n de cuidado frente

a los factores de riesgo que pueda obtener la carga y el

producto en s% mismo&

o P#$3#2& 3# $ '#&%3*#'$:

E-#;$% &'$#&2*&$% (C$& D,I):

L*2 $ $=3*#'*#: Centro de acopio

Soluciones Inversas S&A&S&

Pereira9:isaralda9Colombia& Carga del ve1%culo

para el transporte del producto al punto de

embarque&

P;&'* $ $-#;$: Aeropuerto el /orado de$ogot#9Colombia& /escargue del ve1%culo que trae



los productos a la bodega del puerto&

Posteriormente se carga el avión que transportara

los contenedores 1asta el punto de desembarque& P;&'* $ $%$-#;$: /escargue en puerto

del aeropuerto de aracaibo9-ene!uela& Cargue

en el ve1%culo que reali!ara el transporte de losproductos 1asta la empresa importadora&

L*2 $ 3*#'*#: /escargue del ve1%culo y

las estibas con los contenedores 1acia las

bodegas del comprador&

R$2& $ 2$& $ -%'$2$&'* 2*& % TICS 6% $##$&'% $ +$%'&

TICSS

P#*$$*#$%: .l Supply :elations1ip anagement (S:" permite el

an#lisis e integración de los datos de los proveedores& Se presta para

una mejor gestión de la información de contratación, facturación,

aprovisionamiento y las )nan!as con respecto a pagos y gastos, as%

como de normali!ación y estandari!ación de formatos&

,-#22&: .l .nterprise :espurce Planning (.:P" es un paquete de

soft;are que permite administrar los procesos operativos de unaempresa, integrando varias funciones de gestión en un único sistema&

Permite construir un sistema de información 1omogneo sobre una

base única (gestión de compras, de ventas, contables, de producción,

control de gestión"&

D%'#-;2&: .l :adio <requency Identi)cation (:<I/" es un sistema

de almacenamiento y recuperación de datos remotos que usa

dispositivos como etiquetas o transponedores& .' :<I/ trasmite la

identidad de un objeto mediante ondas de radio información sobre un

producto (identi)cación, ubicación, estado, fec1a, 1ora, etc&" de una

forma m#s r#pida y f#cil sin requerir la intervención de personas&

C$&'$: 'a tra!abilidad permite al cliente acceder por medio del

servicio al cliente v%a ap7, pagina ;eb o conmutador, identi)car el

origen y la información sobre los P=:S del cliente&

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

P#*$$*#$% (J*&' V$&';#$): Permite la asociación a largo pla!o

con 6ovaseo de las relaciones comerciales y la posibilidad deldesarrollo de nuevos productos a travs de inversión en I>/&



,-#22& (C T*'): .l mejoramiento continuo en la calidad

de los procesos y de la materia inorg#nica que se recuperar# 1ace

parte de la cultura organi!acional de Soluciones Inversas S&A&S&

,-#22& (R$&+$&$#?): 'o anterior se logra a travs del

redise+o de procesos y del impacto de la teor%a de las restriccionesque nos dar#n la posibilidad de aumentar la capacidad en cada

proceso constantemente eliminando los cuellos de botella que se

vayan presentando&

A2$&$&'* 6 D%'#-;2& (B$&2#&+): .l seguimiento

a la competencia en su capacidad de almacenaje y recogida y nos

dan un margen de información sobre cómo se encuentra el mercado

en capacidad productiva y de clientes& .sto se lleva a los planos de

Soluciones Inversas S&A&S& identi)cando lo mejor y adapt#ndolo a los

procesos internos&

I32'*% $ 2;$#*% 2*$#2$% $& 2$& $%;&%'#* $ N;'#$%.

'os 2ratados de 'ibre Comercio (2'C" que se dieron apertura

despus de la )rma con 0SA, y la Alian!a del Paci)co (ico,Colombia, Perú y C1ile" 1an impulsado el comercio eterior del

pa%s y de los productos potenciales con los que se cuenta para

eportar y que son apetecidos en otros pa%ses5 de igual forma la

eliminación de aranceles e impuesto, y otros impedimentos

estrictos en trminos de papeles, 1an permitido abrir un

abanico de posibilidades en la importación de materias primas e

insumos, epandiendo la lista potenciales de proveedores y por

ende, unos precios menores&

Algunos de los impactos de los 2'C )rmados 1asta la fec1a, al

igual que el tratado de la Alian!a del Paci)co3

• Agili!ación de tr#mites y procedimientos permitiendo el

??@ust in 2ime??

• ejora en la competitividad&

• Adaptación a normas e instrumentos internacionales&

•

6uevos mercados, nuevos productos&• Insumos a precios m#s accesibles



• Intercambio de información cooperativa

V#-$% $ $#2* 6 *-5$'*% $ *+?%'2 $&S*;2*&$% I&$#%% S.A.S.

V#-$% $ $#2*

S$#2* (3#*+# $ #$225$): Se centra en los bene)cios

que puede otorgarle al consumidor )nal m#s que en sus

caracter%sticas o atributos& Se trata de satisfacer las

necesidades del cliente y las emociones y eperiencias que

puede despertar& 'a calidad, la marca y el dise+o, as% como el

servicio, la garant%a 1acen parte del valor agregado que se

desea otorgar con el servicio&

Para que el servicio sea perdurable en el tiempo en un mercadoque es emergente pero cada ve! m#s llamativo y con unos

clientes con mayores necesidades y deseos, las decisiones

sobre la actuali!ación del portafolio de servicios son tomadas en

cuenta d%a a d%a&

P#$2*: 'as decisiones sobre el precio se basan según tama+o

de la empresa y actividad comercial& 0n precio ra!onable de

acuerdo al servicio en cuestión (en este caso el programa de

reciclaje" debe incluir el dise+o estratgico de implementación yla puesta en pr#ctica de pol%ticas sobre costos, m#rgenes y los

descuentos que se puedan dar previo a los anteriores

mencionados&

D%'#-;2&: :elacionada con la producción en consumo y sobre

proyecciones de ventas, est# encaminada 1acia la disposición de los

servicios a travs de lo que se pueda presentar por los intermediarios

vendedores de los insumos de o)cinas y de los agentes comerciales

de Soluciones Inversas S&A&S& .l buen uso de canales de distribuciónpermite un mayor impacto sobre el consumidor, el cual se ver#



atra%do por el papel que ac# tambin desempe+a y que es de muc1a

importancia, el merc1andising&

P#**2&: 'as actividades de comunicación son esenciales para

atraer clientes caminantes y pasivos& 'a atracción de sus sentidos sevuelve clave a la 1ora de vender el producto en idea y posteriormente

en una decisión de compra por parte de estos3

o Publicidado Propagandao :elaciones publicaso ar7eting directo

O-5$'*% $ L*+?%'2 $& S*;2*&$% I&$#%%S.A.S.

P#*$$# ;& ;5* &&'$##;3* $ '$#$%: antener

materia inorg#nica a travs del ujo constante adquirido por lo

que se recoge de lo desec1ados por los clientes 1acia a las

empresas aliadas especiali!adas en la recuperación de cada tipo&

M&'$&$# ;& ?&* 2*%'* $& &$&'#*%: antener unos

Stoc7 lo m#s m%nimos posibles de tal forma que los costos que

estos derivan por estar en reposo y no estar gestionandodividendos por sus ventas sean lo m#s m%nimos posibles&

A;$&'# &$$% $ 2: ejorar la calidad de la materia

inorg#nica enviada a las empresas aliadas especiali!adas a travs

de la mejora constante en actuali!aciones sobre los programas de

reciclaje y educación ambiental&

I&2#$$&'# 3#*;2': Aumentar la materia inorg#nica

enviada a las empresas especiali!adas a travs de una mayor

cobertura de clientes atra%dos por nuestro portafolio de servicios y

posicionamiento regional especiali!ado según nuestra actividadcomercial&

Plan Administrativo de La Organizacion (Si)

Documents

Transcript of Plan Administrativo de La Organizacion (Si)