Perfil del consumidor

de juguetes

ELABORADO POR:

WALEZKA JARA

C.I. 15.851.516

Todos los niños y jóvenes necesitan jugar (e incluso también los adultos y las

personas mayores). El impulso al juego es innato. El juego es una necesidad biológica,

psicológica y social, y es fundamental para el desarrollo saludable y el bienestar de las de

los individuos y las comunidades. Además, el juego es un derecho de todos los niños. La

ONU (1959) estableció en la declaración de los derechos de los niños que: “el niño debe

disfrutar plenamente de juegos y recreaciones, los cuales deberán estar orientados hacia los

fines perseguidos por la educación. La sociedad y las autoridades públicas se esforzarán por

mover el goce de este derecho”.

Los estudios de marketing han demostrado que los niños se han convertido en

clientes potenciales de servicios y productos promocionados en el mercado mundial. Si

analizamos el perfil de un niño o niña correspondiente a nuestra época actual, podemos

encontrar que son individuos que han comenzado asumir con autonomía su gusto y derecho

de efectuar compras con su propio dinero, además es una persona influyente en otras

(consumo o gasto ajeno) en el momento de persuadir según sus preferencias, sin olvidar

que serán el mercado futuro después de crecer en algunos años.

Acertadamente la psicología ha indagado en el niño como sujeto destinatario para

explicarlo y definirlo. Los estudios destacan a los infantes como personas habilitadas para

ejecutar en el momento de ver un anuncio publicitario los siguientes procesos; primero

atiende correctamente el mensaje, distingue entre un anuncio publicitario y un programa

televisivo, es capaz de comprender la intención del mensaje, y posteriormente interpreta el

contenido del anuncio.

Posteriormente surgen las peticiones a personas cercanas como los padres o acudientes

por adquirir determinado producto o servicio, cumpliendo finalmente con el objetivo de

influencia en las elecciones del niño y en su comportamiento de compra.

Por otro lado, el niño, como el adulto, es un ser humano complejo y con un sinfín de

necesidades a satisfacer y de deseos a conseguir. El grado de aceptación en el mercado de

los nuevos productos infantiles dependerá de lo bien diseñado y adecuado que sea el

producto para ellos.

Para que un niño reaccione favorablemente hacia algún producto específico éste debe

ser capaz de conectar con alguna de sus necesidades y especialmente con alguno de sus

deseos. Recordemos que en el caso infantil los consumidores/compradores son los padres y

los usuarios son los niños.

Además, los niños tienen una gran influencia no sólo en los productos dirigidos a él

sino, en las decisiones de compra familiares, a través del conocido fenómeno del “Pestering

Power”. Es decir, los niños actúan como prescriptores de las compras a través de la petición

a los adultos.

En la actualidad las empresas produtoras de juguetes cuenta con un equipo

multidisciplinario de psicólogos, sociólogos, educadores, maestros, economistas,

ingenieros, diseñadores y analistas de mercado, encargados de producir y brindar un

producto de calidad, buscando la satisfacción del usuario del juguete y con una alta

demanda del producto ofertado.