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Perú: Tecnología de Información y Comunicación en las Empresas Encuesta Económica Anual 2015

Lima, diciembre 2016

Instituto Nacional de Estadística e InformáticaAv. General Garzón N° 658, Jesús María, Lima 11 PERÚTeléfonos: (511) 433-8398 431-1340 Fax: 433-3591Web: www.inei.gob.peDiciembre, 2016

La información contenida en este documento puede ser reproducida total o parcialmente, siempre y cuando se mencione la fuente de origen: Instituto Nacional de Estadística e Informática.

Almeyda Castro Juana LilianaAlvarado Cabrera Zoraida GissellAngulo Botiquín Edith BeatrizAsurza Olaechea Máximo EdisonDíaz Mora Héctor DaniloGonzales Plasencia Carmen Rosa Herrera Yarihuamán Noemí EstelaLabrín Vargas Carla Susana

Martínez Ordinola VilmaMontes Carlo YianinaÑique Chacón CarmenRevoredo Lozano ClaudiaTippe Campos JorgeVega Vásquez Neptalí Mario Velasque Ramirez José Vílchez Sánchez Leonel

CRÉDITOS

Dirección Ejecutiva de Censos y Encuestas de Empresas y Establecimientos

Director Adjunto de la Dirección Nacional de Censos y EncuestasArturo Arias Chumpitaz

Directora Ejecutiva:Rosa Magdalena Blas Alcantara

Director:Fredy Marengo Cáceres

Elaboración y coordinación:Yessica Maria Panuera Moreno

Soporte Informático:Monica Luz Asca Gutierrez

Personal de la Dirección Ejecutiva de Censos y Encuestas de Empresas y Establecimientos:

DiagramaciónRocio Gamarra Juárez

Diseño de Carátula: Marco Montero Khang

Perú: Tecnología de Información y Comunicación en las Empresas, EEA 20153

El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), órgano rector del Sistema Estadístico Nacional, continuando con su política de difusión de resultados de las investigaciones estadísticas que realiza, presenta el documento PERÚ: Tecnología de Información y Comunicación en las Empresas, EEA 2015, elaborado con información proveniente del módulo de Tecnologías de Información y Comunicación de la Encuesta Económica Anual 2015 (Ejercicio Económico 2014). Esta investigación es ejecutada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) y las Oficinas Sectoriales del Sistema Estadístico Nacional (SEN).

El documento de Tecnología de Información y Comunicación (TIC), en los últimos años se ha convertido en uno de los instrumentos clave para el desarrollo y crecimiento económico de las empresas y del país.

A nivel mundial, para todas las soluciones tecnológicas primero se implementan en las empresas con mayor capacidad de inversión y recursos, luego, una vez ajustadas al mercado y comprobados los beneficios que aportan, comienzan a introducirse gradualmente en las medianas y pequeñas empresas. En este último segmento, muchas unidades empresariales aún gestionan sus procesos de manera manual, lo cual genera pérdida de tiempo, aumento de costos, atención no adecuada a los clientes y, en consecuencia, reducción de sus ganancias.

El módulo de Tecnologías de Información y Comunicación recopila información sobre infraestructura y servicios de Tecnología de Información y Comunicación (TIC), acceso a internet, tipo de conexión y usos del internet por parte de las empresas, así como comercio electrónico y capacitación que recibe el personal de las empresas sobre TIC; también se capta información sobre la inversión que realizan las empresas en Ciencia y Tecnología. La información es analizada por actividad económica y segmento empresarial, esto permite conocer en qué actividades hacen uso intensivo de las TIC y en que segmento empresarial.

El documento contiene cuatro capítulos. El primer capítulo, muestra indicadores TIC a nivel total, el segundo presenta indicadores TIC por actividad económica, el tercero muestra información de indicadores TIC por segmento empresarial y el cuarto está referido a indicadores de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica.

El Instituto Nacional de Estadística e Informática expresa su especial reconocimiento y agradecimiento a las empresas que participaron en la Encuesta Económica Anual 2015, quienes con su valiosa información han permitido elaborar este documento.

Presentación

Lima, diciembre 2016

Dr. Aníbal Sánchez AguilarJefe

Instituto Nacional de Estadística e Informática


Contenido

Presentación ............................................................................................................................ 3

Resumen Ejecutivo ................................................................................................................. 7

I. Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación ..................................15

1.1 Infraestructura y servicios de las Tecnologías de Información y Comunicación

en la actividad empresarial ......................................................................................... 15

1.1.1 Infraestructura Informática.............................................................................. 15

1.1.2 Infraestructura de comunicaciones ..................................................................17

1.2 Accesos a internet ...................................................................................................... 19

1.2.1 Importancia de internet en las empresas ..........................................................19

1.2.2 Tipos de acceso a internet .............................................................................20

1.3 Usos de Internet ......................................................................................................... 21

1.4 Comercio electrónico ................................................................................................. 23

1.5 Capacitación al personal en el uso de TIC ...................................................................25

1.6 Usos de software ....................................................................................................... 26

1.7 Sistemas de gestión .................................................................................................... 27

II. Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación por Actividad

Económica ...................................................................................................................... 31

2.1 Infraestructura y conectividad TIC ................................................................................32

2.2 Acceso a internet ....................................................................................................... 35

2.3 Usos y servicios que ofrece internet .............................................................................39


2.5 Capacitación del personal ocupado en el uso de las TIC ..............................................43

2.6 Valor de la producción y uso de las TIC en las empresas ...............................................44

III. Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación por Segmento

Empresarial ................................................................................................................... 49

3.1 Grandes empresas ..................................................................................................... 51

3.2 Medianas empresas ................................................................................................... 52

3.3 Pequeñas empresas .................................................................................................... 54


3.5 Capacitación al personal ocupado en el uso de las TIC, según segmento empresarial ....... 57

3.6 Valor de la producción y uso de las TIC de las principales empresas, según segmento

empresarial ............................................................................................................... 57

Instituto Nacional de Estadística e Informática6

IV. Indicadores de Ciencia y Tecnología ........................................................................... 61

4.1 Inversión en Ciencia y Tecnología a nivel nacional ........................................................61

4.2 Inversión en Ciencia y Tecnología según actividad económica .......................................61

4.3 Inversión en Ciencia y Tecnología según segmento empresarial .....................................62

4.4 Valor de la producción e inversión en Ciencia y Tecnología ...........................................64

Anexos

Anexo 1: Ficha Técnica ............................................................................................................... 71

Anexo 2: Metodología de cálculo de los indicadores TIC ...............................................................93

Anexo 3: Glosario de Términos ................................................................................................... 97

Anexo 4: Referencias Bibliográficas ............................................................................................ 103

Anexo 5: Cuadros Estadísticos ................................................................................................... 107

Anexo 6: Formularios................................................................................................................ 127

Anexo 7: Normatividad ............................................................................................................. 133


Resumen Ejecutivo

1. La Encuesta Económica Anual que ejecuta el Instituto Nacional de Estadística e Informática investiga a las grandes, medianas y pequeñas empresas que desarrollaron alguna actividad económica durante el año 2014. En ese periodo, se registraron 75 mil 798 empresas, de las cuales el 94,9% de las empresas hicieron uso de computadoras, el 91,8% del servicio de internet, el 17,1% de intranet y el 5,6% de extranet; asimismo, el 95,1% utilizaron telefonía móvil y el 92,5% telefonía fija.

GRÁFICO Nº 1 PERÚ: PRINCIPALES INDICADORES DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y

COMUNICACIONES DE LAS EMPRESAS, 2014 (Porcentaje)

GRÁFICO N° 2PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN RED DE ÁREA LOCAL, 2014

(Distribución porcentual)

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.


94,9 91,8

17,1

5,6

95,1 92,5

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Uso decomputadora

Internet Intranet Extranet Telefonía móvil Telefonía fija

2. Respecto al uso de red de área local que permite conectar los ordenadores en un área relativamente pequeña y predeterminada, el 68,6% de las empresas utilizó esta tecnología, mientras que, el 31,4% no contó con este servicio.

Tiene red de área local; 68,6

No tiene red de área local; 31,4


3. El 53,7% del personal ocupado en las empresas utilizó computadoras por lo menos una vez a la semana; asimismo, el 52,7% de los trabajadores usó internet en su rutina normal de trabajo.

4. El 14,1% de las unidades empresariales capacitó a sus trabajadores en el uso de Tecnologías de Información y Comunicación, mientras que, el 85,9% no lo hizo.

GRÁFICO Nº 3 PERÚ: PERSONAL OCUPADO QUE UTILIZAN COMPUTADORAS E INTERNET

POR LO MENOS UNA VEZ A LA SEMANA EN LAS EMPRESAS, 2014 (Porcentaje)


53,7 52,7

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Personal ocupado que usan computadoras Personal ocupado que usan internet

GRÁFICO N° 4PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN CAPACITACIÓN DE PERSONAL OCUPADO EN EL USO

DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES, 2014 (Distribución porcentual)


5. El 69,8% de las empresas se conectó a internet por medio de banda ancha fija, siendo el soporte más sólido y confiable para conectarse a la red, en tanto que, el 26,8% se conectó por banda angosta y el 13,3% por medio de la banda ancha móvil.

Si capacitaron en TIC a sus

trabajadores; 14,1

No capacitan en TIC a sus

trabajadores; 85,9


6. El 12,1% de las empresas realizó compras de productos y/o servicios a través de internet, en tanto que, el 4,8% de las empresas vendió sus productos y/o servicios por este mismo medio.

GRÁFICO N° 5PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN TIPOS DE ACCESO A INTERNET, 2014

(Porcentaje)

Nota: El resultado corresponde a una pregunta con respuesta múltiple. Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

GRÁFICO N° 6PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN COMERCIO ELECTRÓNICO, 2014

(Porcentaje)


12,1

4,8

0,0

2,5

5,0

7,5

10,0

12,5

15,0

Compras por internet Ventas por internet

7. El 38,0% de las empresas contó con un sitio web que les permitía ofrecer sus productos y/o servicios de forma constante, mientras que, el 62,0% no contó con este servicio.

13,3

26,8

69,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0

Banda ancha móvil

Banda angosta

Banda ancha fija


8. El 63,2% de las empresas hicieron uso de internet para comunicarse por correo electrónico (comunicación email/chat), el 54,9% para la búsqueda de información de productos y/o servicios, el 43,8% para realizar operaciones de banca electrónica, el 43,2% para otras búsquedas de información, el 33,9% para la búsqueda de información de organismos gubernamentales, el 27,9% para ofrecer servicios a sus clientes, el 22,5% para búsqueda de información de investigación y desarrollo y el 19,4% para realizar publicidad, entre los más importantes.

GRÁFICO N° 7PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN PRESENCIA O SITIO EN LA WEB, 2014



Cuenta con sitio web; 38,0

No cuenta con sitio web; 62,0

GRÁFICO N° 8PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN PRINCIPALES USOS DE INTERNET, 2014

(Porcentaje)

Nota: El resultado corresponde a una pregunta con respuesta múltiple.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

2,84,1

5,37,2

11,512,4

14,619,4

22,527,9

33,943,243,8

54,963,2

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

Distribucir productos en líneaOtros usos

Promocionar productos o servicios por sitios especializadosPara video conferencia

Promocionar productos o servicios por redes socialesPara capacitación del personal

Transacciones con organismos gubernamentalesPara publicidad

Búsqueda de información en actividades de investigación…Servicio al cliente

Búsquedas de organismos gubernamentalesOtras búsquedas de información

Operaciones de banca electrónicaBúsquedas de productos o servicios

Comunicación (email / chat)

9. En el segmento de las medianas empresas el 99,7% utilizó computadoras para la realización de sus actividades, en las grandes empresas el 98,9% y en las pequeñas empresas el 94,3%.


10. El 27,8% de las empresas realizaron inversión en Ciencia y Tecnología por un monto de 8 mil 623 millones de soles, mientras que, el 72,2% de las empresas no lo hizo.

GRÁFICO N° 9PERÚ: USO DE COMPUTADORAS EN LAS EMPRESAS, SEGÚN

SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014 (Distribución Porcentual)


98,9 99,7

94,3

1,1 0,3

5,7

80,0

84,0

88,0

92,0

96,0

100,0

Gran empresa Mediana empresa Pequeña empresa

No usan computadora Usan computadora

GRÁFICO N° 10PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN INVERSIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA, 2014

(Distribución Porcentual)


Empresas que no invierten en ciencia y

tecnología; 72,2Empresas que

invierten en ciencia y tecnología; 27,8

11. Según la actividad económica, las empresas que más invirtieron en Ciencia y Tecnología fueron las que se dedicaron a la enseñanza privada (51,7%), suministro de electricidad (44,5%), suministro de agua y alcantarillado (43,7%), información y comunicaciones (39,5%), actividades de servicios administrativos y de apoyo (38,9%), construcción (36,8%), hidrocarburos y actividades profesionales, científicas y técnicas (35,5%) cada una, entre los más importantes. En tanto que, las empresas que menos invirtieron fueron actividades inmobiliarias (14,8%), agrícola y pesca (16,5%), y comercio al por mayor y menor (20,7%).


12. El 42,0% de las grandes empresas invirtieron en Ciencia y Tecnología, el 34,3% las medianas empresas y el 26,0% las pequeñas empresas, observándose una relación directa entre la inversión en ciencia y tecnología y el segmento empresarial.

GRÁFICO Nº 12PERÚ: EMPRESAS QUE REALIZARON INVERSIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA,

SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014 (Porcentaje)


GRÁFICO Nº 11PERÚ: EMPRESAS QUE REALIZARON INVERSIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA,

SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014 (Porcentaje)


14,816,5

20,729,129,229,4

30,430,5

35,035,535,5

36,838,939,5

43,744,5

51,7

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Actividades inmobiliariasAgrícola y pesca

Comercio al por mayor y al por menorAlojamiento y servicio de comidas

Atención de la salud humana y de asistencia socialActividades artísticas, entretenimiento y recreativas

Transporte y almacenamientoIndustrias manufactureras

Otras actividades de serviciosActividades profesionales, científicas y técnicas

HidrocarburosConstrucción

Actividades de servicios administrativos y de apoyoInformación y comunicaciones

Suministro de agua y alcantarilladoSuministro de electricidad

Enseñanza privada

26,0

34,3

42,0

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0

Pequeña empresa

Mediana empresa

Gran empresa

Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación

CAPÍTULO

I


1. Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación

Para que las empresas puedan aprovechar al máximo las bondades que presentan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), es necesario que cuenten con una infraestructura adecuada. Los indicadores1 que muestran la infraestructura implementada y el acceso a ella son: uso de computadora, de telefonía fija y móvil, uso de redes, acceso a internet, comercio electrónico y usos de internet. A través de estos indicadores, se puede apreciar el grado o nivel de uso de las Tecnologías de Información y Comunicación como herramientas de gestión en las empresas.

En la Encuesta Económica Anual 2015, se aplicó el módulo de Tecnología de Información y Comunicación (TIC), en el cual se obtuvo información de 75 mil 798 empresas.

1.1 Infraestructura y servicios de las Tecnologías de Información y Comunicación en la actividad empresarial

1.1.1 Infraestructura Informática

Está conformado por el uso de computadoras, PDA/Tablet y el uso de internet. Su función primordial es complementar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida y así simplificarla, asimismo, es responsable de centralizar, custodiar y procesar la mayoría de datos con los que opera la empresa.

Uso de computadoras

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 94,9% de las empresas hicieron uso de computadoras; es decir, nueve de cada diez empresas utilizan la computadora en la realización de sus actividades económicas.

1 Los indicadores se han elaborado en el marco de la lista de indicadores propuestos por la United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD). Documento “Manual para la Producción de Estadísticas Sobre la Economía de la Información 2009”.

GRÁFICO N° 1.1PERÚ: USO DE COMPUTADORAS EN LAS EMPRESAS, 2014



Usan computadora;

94,9

No usan computadora;

5,1


En cuanto al número de trabajadores que hicieron uso de computadoras por lo menos una vez por semana, el 53,7% de ellos lo utilizaron en su rutina normal de trabajo, ayudando a optimizar tiempos y costos en la gestión de empresas, mientras que el 46,3% no lo hizo.

GRÁFICO N° 1.2PERÚ: PERSONAL OCUPADO QUE UTILIZAN COMPUTADORAS

AL MENOS UNA VEZ POR SEMANA, 2014 (Distribución porcentual)


Personal ocupado que usan computadoras;

53,7

Personal ocupado que no usan computadoras;

46,3

Uso de PDA o Tablet

Las PDA (Asistente digital personal) son pequeños ordenadores portátiles, que además de tener las funciones de una agenda electrónica convencional, incorporan todo tipo de aplicaciones, como procesador de textos, hoja de cálculo, bases de datos, reproductor multimedia o juegos.

Las Tablet PC son fundamentalmente ordenadores portátiles que utilizan una pantalla táctil como dispositivo principal para interactuar con el usuario. Se le puede dar múltiples usos, debido a que posee las mismas funciones de un portátil convencional.

Según los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, solo el 14,5% del personal ocupado hicieron uso de una PDA o Tablet en su trabajo, mientras que el 85,5% no lo usaron.

GRÁFICO N° 1.3PERÚ: PERSONAL OCUPADO QUE UTILIZAN PDA O TABLET EN SU TRABAJO, 2014



Usa PDA/tablet;

14,5 No usa PDA/tablet;

85,5


Uso de internet

La información también muestra que, el 52,7% del personal ocupado en las empresas utiliza internet en la realización de sus tareas, mientras que el 47,3% no lo utiliza.

GRÁFICO N° 1.4PERÚ: PERSONAL OCUPADO QUE UTILIZA INTERNET EN SU TRABAJO, 2014



Personal ocupado que usan internet;

52,7

Personal ocupado que no usan internet;

47,3

1.1.2 Infraestructura de comunicaciones

Incluye el uso de telefonía fija y móvil, red de área local, intranet y extranet, esta infraestructura permite la integración de los sistemas de comunicación e informática, así como el desarrollo tecnológico de manera eficiente y confiable.

Uso de telefonía

Actualmente se ha multiplicado en gran número las posibilidades de comunicación a distancia y uno de los medios más populares y con más difusión en el mundo es la telefonía móvil, que además de ser portátil, es inalámbrica al no requerir cables conductores para su conexión a la red telefónica.

Según los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 95,1% de las empresas utilizan telefonía móvil destacando como el principal elemento de comunicación, mientras que el 92,5% usa telefonía fija.

GRÁFICO N° 1.5PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN USO DE TELEFONÍA, 2014

(Porcentaje)


92,5

95,1

0,0 12,5 25,0 37,5 50,0 62,5 75,0 87,5 100,0

Telefonía fija

Telefonía móvil


Red de Área local

La Red de Área Local permite una adecuada gestión de la información y del trabajo en conjunto, ya que se pueden compartir equipos periféricos como: impresoras láser, módem, entre otros. El 68,6% de las empresas contó con una Red de Área Local, lo que significa que están integrando los procesos y datos de cada uno de los usuarios en un sistema de trabajo corporativo, facilitando la administración y gestión de los equipos de trabajo.

La intranet y extranet

La intranet y extranet son sistemas de redes privadas que sirven para intercambiar información entre organizaciones y usuarios a través de internet. En el año 2014, el 17,1% de las empresas hizo uso de intranet, mientras que el 5,6% implementó la extranet.

GRÁFICO N° 1.6PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN RED DE ÁREA LOCAL, 2014



Tiene red de área local;

68,6No tiene red de área local;

31,4

GRÁFICO N° 1.7PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN USO DE INTRANET Y EXTRANET, 2014

(Porcentaje)


17,1

5,6

0,0

2,5

5,0

7,5

10,0

12,5

15,0

17,5

20,0

Intranet Extranet


1.2 Accesos a internet

1.2.1 Importancia de internet en las empresas

El uso de internet por parte de las empresas permite lograr ventajas, tales como:

• Facilitaelaccesoalainformación: Permite a sus miembros el acceso a la información sobre productos, envío de órdenes de pedido, informes sobre la ejecución de ventas, etc., todo desde un mismo sistema. Asimismo, el uso de internet permite recopilar información sobre clientes, empresas del sector y competencia.

• Mejora la interactividad: Las empresas siempre pueden ofrecer herramientas (correo electrónico, noticias y sugerencias…etc.) que permiten a los usuarios ponerse en contacto directo con la empresa y buscar entre las diferentes posibilidades que le ofrece desde el punto de vista informativo. Es el pilar fundamental que permite construir las bases para el trato personalizado e interactivo.

• Facilitalacreacióndeuneficientesistemadetrabajo: El uso de internet en las empresas estimula la creación de grupos de trabajo virtuales para la solución de problemas, de tal manera que pueden ponerse en contacto con expertos de la misma área y tomar mejores decisiones.

• Provee nuevas oportunidades de negocio: La ausencia de barreras espaciales y temporales permite crear puntos de venta accesibles desde cualquier lugar del mundo y orientados por la búsqueda de productos y servicios con independencia de cuál es su lugar de fabricación y desarrollo.

• Proporciona valor añadido a los clientes: La integración de las herramientas publicidad, marketing y venta en un mismo sistema, permite crear un sistema / servicio de atención al cliente las 24 horas del día, con información especializada, atención personalizada y, en definitiva, herramientas de fidelización en el entorno online y en el entorno comercial convencional.

Según la información de la Encuesta Económica Anual 2015, el 91,8% de las empresas hicieron uso de internet lo cual les permite comunicarse con los proveedores y clientes, así como acceder a información de productos y servicios, entre otros usos.

GRÁFICO N° 1.8PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN USO DE INTERNET, 2014



Usan internet; 91,8

No usan internet; 8,2


1.2.2 Tipos de acceso a internet2

Los tipos de acceso que utilizan las empresas para tener conexión a internet son: banda angosta, banda ancha fija y banda ancha móvil. En el Cuadro Nº 1.1 se observa el uso, en términos relativos, de cada uno de los tipos de acceso considerados en el módulo de Tecnología de Información y Comunicación de la Encuesta Económica Anual 2015. Se hace una distinción entre banda angosta, banda ancha fija y banda ancha móvil.

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, por banda angosta, el 23,6% de las empresas se conectó a internet Módem de línea telefónica y el 3,2% por internet móvil. Por banda ancha fija, el 60,9% se conectó por Módem xDSL, esta tecnología también es denominada Línea de Abonado Digital (xDSL) y ha sido diseñada para transportar información a través de la línea telefónica normal; el 10,5% hizo uso de otros tipos de conexiones fijas ya sean alámbricas o inalámbricas. En tanto que, por banda ancha móvil, el 12,0% se conectó por banda ancha de internet móvil y el 2,1% accedieron a internet a través de la banda ancha satelital.

Caracterización de los tipos de acceso3:

Banda angosta: Incluye el módem analógico (marcación vía línea telefónica tradicional), RDSI (Red Integral de Servicios Integrados), DSL (Línea de abonado digital) a velocidades inferiores a 256 kbit/s, y teléfono móvil y otras formas de acceso con una velocidad de descarga publicitada inferior a 256 kbit/s. Los servicios de acceso a banda angosta por teléfono móvil incluyen CDMA 1x (Versión 0), GPRS, WAP e i-mode.

2 Debido a la posibilidad de respuestas múltiples a la pregunta de tipo de conexión, una empresa puede reportar tanto acceso por banda angosta como por banda ancha.

3 Manual para la Producción de Estadísticas Sobre la Economía de la Información (UNCTAD). 2009. Página 35.

CUADRO N° 1.1PERÚ: EMPRESAS POR CATEGORÍAS DE ACCESO A INTERNET,

SEGÚN TIPO DE ACCESO, 2014 (Porcentaje)

Categoría

23,6

1,0

3,2

60,9

10,5

2,1

12,0

Banda ancha satelital

Banda ancha de internet móvil

Tipos de acceso Porcentaje

13,3

69,8

26,8Banda Angosta

Banda Ancha Fija

Banda Ancha Móvil

Módem de línea telefónica

ISDN (RDSI)

Internet Móvil

Móden xDSL

Otros tipos de conexión fija



Banda ancha fija: Se refiere a las tecnologías con velocidades de al menos 256 kbit/s, en uno o ambos sentidos, tales como DSL, módem por cable, líneas arrendadas de alta velocidad, fibra óptica, línea de poder, satélite, inalámbrico fijo, red de área local inalámbrica y WiMAX. Este tipo de conexión a internet permite estar conectado a un lugar estable para poder navegar.

Banda ancha móvil: Se refiere a las tecnologías con velocidades de al menos 256 kbit/s, en uno o ambos sentidos, tales como CDMA de banda ancha (W-CDMA), conocida en Europa como sistema universal de telecomunicaciones móviles (UMTS); el acceso a alta velocidad por paquete de enlace descendente (HSDPA), complementado por el acceso a alta velocidad del paquete de enlace ascendente (HSUPA); CDMA2000 1xEV-DO y CDMA2000 1xEV-DV. El acceso puede ser a través de cualquier dispositivo (computadora portátil, teléfono móvil, etc.), esto permite tener una gran movilidad e ingresar a internet desde cualquier lugar que disponga de cobertura.

El tipo de acceso que más utilizaron las empresas fue a través de banda ancha fija (69,8%), es decir, que la mayor parte de empresas se conectó a internet con velocidades de más de 256 kbits, siendo la tecnología xDSL la más utilizada. El 26,8% lo hizo por banda angosta y el 13,3% lo hizo por banda ancha móvil.

GRÁFICO N° 1.9PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN TIPO DE ACCESO A INTERNET, 2014

(Porcentaje)

Nota: El resultado corresponde a una pregunta con respuesta múltiple. Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

13,3

26,8

69,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0

Banda ancha móvil

Banda angosta

Banda ancha fija

1.3 Usos de Internet

Los usos de internet en las empresas tienen la peculiaridad de que la comunicación que se produce no está condicionada por el tiempo y las distancias geográficas, ya que supera estas barreras a través de servicios como el correo electrónico, envío de archivos y páginas informativas.

Los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, indican que para el 63,2% de las empresas, el principal uso de internet fue el correo electrónico y el chat, ya que permite una comunicación estrecha dentro y fuera de la empresa, seguido del 54,9% que lo utilizó para la búsqueda de información sobre productos y/o servicios, el 43,8% realizó operaciones de banca electrónica, el 43,2% lo utilizó para la búsqueda de otra información, el 33,9% en búsqueda de información sobre organismos gubernamentales y el 27,9% en búsqueda de información sobre servicio al cliente, entre los más importantes.

Por otro lado, el menor uso de internet en las empresas fue para la distribución de productos en línea (2,8%), seguido por otras actividades (4,1%) y para promocionar productos o servicios por sitios especializados (5,3%).


GRÁFICO N° 1.10PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN USOS DE INTERNET, 2014

(Porcentaje)

Nota: El resultado corresponde a una pregunta con respuesta múltiple porque las empresas pueden tener más de un uso del internet.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

2,84,1

5,37,2

11,512,4

14,619,4

22,527,9

33,943,243,8

54,963,2

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

Distribución de productos en línea

Otras actividades

Promocionar productos o servicios por sitios especializados

Para video conferencia

Promocionar productos o servicios por redes sociales

Para capacitación del personal

Transacciones con organismos gubernamentales

Para publicidad

Información de investigación y desarrollo

Servicio al cliente

Información de organismos gubernamentales

Otra información

Operaciones de banca electrónica

Información de productos y/o servicios

Comunicación email / chat

1.3.1 Principales servicios de internet

Acceder a internet y contar con una página web permite mejorar el mercado objetivo de las empresas, posibilitando el crecimiento en su cartera de clientes y ventas, así como el ahorro de recursos económicos y tiempo.

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 91,8% de las empresas accedieron a internet, el 38,0% dispusieron de página web, logrando que las empresas ofrezcan información de interés para sus clientes y público en general, así como obtener gran cantidad de información, tal como servicios y/o productos que ofrecen las empresas, comparación de precios, ventajas y beneficios, con respecto a la competencia y, en muchos casos, provenientes de diversas partes del mundo al cual no se podría acceder de otra manera.

GRÁFICO N° 1.11PERÚ: PRINCIPALES SERVICIOS DE INTERNET DE LAS EMPRESAS, 2014

(Porcentaje)


91,8

63,2

38,0

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Internet Correo electrónico Página web


Por otro lado, las empresas informaron que, el 63,2% disponen de correo electrónico que les permite enviar todo tipo de información, además de comunicarse con sus clientes, ofreciendo por este medio: catálogos de productos, felicitaciones por festividades especiales o boletines de noticias. Asimismo, una ventaja importante de esta aplicación es que no es necesario que el destinatario esté frente a la pantalla en el momento en que se envía el mensaje, de modo que, el usuario puede leer los mensajes recibidos cuando lo desee.

1.4 Comercio electrónico

El comercio electrónico es la venta o compra de bienes o servicios por medio de redes computacionales y métodos específicamente diseñados para la recepción o compra de estas órdenes.

Ventas

Según los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, solo el 4,8% de las empresas informaron que vendieron sus productos y/o servicios a través de internet.

GRÁFICO N° 1.12PERÚ: EMPRESAS QUE VENDEN A TRAVÉS DE INTERNET, 2014



Empresas que venden por internet; 4,8

Empresas que no venden por internet; 95,2

Tipos de productos

En cuanto a los tipos de productos que vende la empresa a través de internet, la información muestra que el 60,5% de las empresas vendió productos físicos los cuales fueron pedidos en línea pero fueron enviados materialmente, el 36,0% vendió servicios pedidos en línea, los cuales fueron recibidos por el demandante de manera presencial y el 6,3% vendió productos digitalizados para descargar o acceder en línea.


GRÁFICO N°1.13PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN TIPOS DE PRODUCTOS QUE VENDEN A TRAVÉS DE INTERNET, 2014

(Porcentaje)

GRÁFICO N° 1.14PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN TIPOS DE CLIENTES A LOS QUE VENDEN A TRAVÉS

DE INTERNET, 2014(Porcentaje)



60,5

36,0

6,3

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

Productos físicos (pedidos en líneapero enviados materialmente)

Servicios pedidos en línea peroque no se envian en línea

Productos digitalizados paradescargar o acceder en línea

Tipos de clientes

La información muestra también que el 72,4% del total de empresas que vendieron productos a través de internet tuvieron clientes particulares, el 42,6% tuvieron como clientes a otras empresas y el 13,5% a entidades gubernamentales y otras entidades no comerciales.

72,4

42,6

13,5

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

Clientes particulares Otras empresas (incluye empresasasociadas)

Entidades gubernamentales y otrasentidades no comerciales

Compras

En cuanto a la compra de bienes y servicios que realizaron las empresas por internet, ya sea vía online o en sitios web de comercio electrónico, el 12,1% informaron que realizaron compras de bienes y servicios mediante esta modalidad.


GRÁFICO N° 1.15PERÚ: EMPRESAS QUE COMPRAN A TRAVÉS DE INTERNET, 2014


GRÁFICO N° 1.16PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN CAPACITACIÓN DEL PERSONAL OCUPADO

EN EL USO DE TIC, 2014 (Distribución porcentual)



Empresas que compran por internet; 12,1

Empresas que no compran por

internet; 87,9

1.5 Capacitación al personal en el uso de TIC

Según los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 14,1% de las empresas informó que capacitó a su personal ocupado en el uso de TIC, lo que les permitirá a estos trabajadores aumentar sus capacidades, productividad y eficiencia laboral; mientras que el 85,9% no lo hizo.

Empresas que capacitaron

personal ; 14,1

Empresas que no capacitaron

personal; 85,9

Tipo de curso o servicio de capacitación

La información muestra que del total de empresas que capacitó a su personal ocupado el 39,8% lo hizo en operaciones de banca electrónica, el 32,9% en ofimática, el 28,7% en redes sociales, el 22,1% en transacciones comerciales con proveedores por internet, el 20,5% en diseño de página web, el 18,7% en operaciones con instituciones públicas, el 15,9% en otro curso o capacitación sobre TIC y el 10,0% en transacciones comerciales con computadores por internet.


GRÁFICO N° 1.17PERÚ: EMPRESAS QUE CAPACITARON A SU PERSONAL OCUPADO EN EL USO DE TIC, SEGÚN

TIPO DE CURSO O SERVICIO DE CAPACITACIÓN, 2014 (Porcentaje)


1.6 Usos de software

Según los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 43,5% de las empresas utilizaron software propietario o privado, donde el autor mantiene la reserva de derechos sobre el uso, modificación o distribución por parte de los usuarios, asimismo el 20,7% utilizó soluciones en software libre, esto significa que por elección de su autor, los usuarios tienen la libertad de ejecutar, copiar, distribuir, modificar y mejorar el software; en este sentido es conveniente no confundir el software libre con el software gratuito.

En tanto, solo el 13,6% de las empresas desarrollaron su propio software, el cual se ha diseñado para necesidades empresariales específicas.

GRÁFICO N° 1.18PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN TIPOS DE SOFTWARE QUE POSEE, 2014

(Porcentaje)


43,5

20,7

13,6

0,0

20,0

40,0

60,0

Utiliza software propietario Utiliza soluciones en software libre Desarrolla su propio software

10,0

15,9

18,7

20,5

22,1

28,7

32,9

39,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0

Transacciones comerciales con compradores por internet

Otro curso o capacitación sobre TIC

Operaciones con instituciones públicas

Diseño de página web

Transacciones comerciales con proveedores por internet

Redes sociales

Ofimática



1.7 Sistemas de gestión

Según los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 59,9% de las empresas contaron con sistemas de gestión, permitiéndoles tener una mejora continua de sus políticas, procedimientos y procesos de organización. Asimismo el 40,1% no cuenta con uno, esto refleja que aún hay empresas que no aprovechan los diversos beneficios que ofrece esta herramienta.

GRÁFICO N° 1.19PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN TENENCIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN, 2014



Cuenta con sistemas de gestión; 59,9

No cuenta con sistemas de gestión;

40,1

La información muestra que del total de empresas que cuentan con sistemas de gestión implantados en sus procesos, el 84,6% se establecieron en el área contable-tributario, el 44,5% en ventas, el 24,0% en logística, el 18,8% en personal, el 13,9% en soporte informático, el 13,4% en finanzas, el 8,5% en procesos de producción y solo el 3,2% en otros tipos de sistemas de gestión.

GRÁFICO N° 1.20PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN TIPOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN QUE POSEE, 2014

(Porcentaje)


3,2

8,5

13,4

13,9

18,8

24,0

44,5

84,6

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0

Otro tipo de sistema de gestion

Producción

Finanzas

Soporte informático

Personal

Logística

Ventas

Contable - tributario

Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación por Actividad Económica

CAPÍTULO

II


II. Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación por Actividad Económica

La actividad económica a la que se dedica la empresa, condiciona el grado de implementación y aprovechamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), cuyo uso alcanzó un desarrollo importante en los últimos años, contribuyendo al incremento de la competitividad en todos los sectores económicos.

Para el agrupamiento de las empresas, se ha utilizado la Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU) revisión 4, que permite clasificar a las empresas con características homogéneas y mostrar información estadística sectorial. Las actividades económicas corresponden a:

• Agrícola y pesca• Hidrocarburos• Industrias manufactureras• Suministro de electricidad• Suministro de agua y alcantarillado• Construcción• Comercio al por mayor y al por menor• Transporte y almacenamiento• Alojamiento y servicio de comida• Información y comunicaciones• Actividades inmobiliarias• Actividades profesionales, científicas y técnicas• Actividades de servicios administrativos y de apoyo• Enseñanza privada• Atención de la salud humana y de asistencia social• Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas• Otras actividades de servicios.

La distribución del número de empresas según el grado de participación en la actividad económica que desarrollan, es la siguiente:

GRÁFICO N° 2.1 PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014



0,10,10,40,70,91,21,31,72,0

3,23,4

5,27,17,2

10,111,9

43,5

0,0 15,0 30,0 45,0

HidrocarburosSuministro de electricidad

Suministro de agua y alcantarilladoActividades artísticas, entretenimiento y recreativas

Agrícola y pescaEnseñanza privada

Atención de la salud humana y de asistencia socialActividades inmobiliarias

Información y comunicacionesOtras actividades de servicios

Alojamiento y servicio de comidasActividades profesionales, científicas y técnicas

ConstrucciónActividades de servicios administrativos y de apoyo

Transporte y almacenamientoIndustrias manufactureras

Comercio al por mayor y al por menor


La participación de las empresas según la actividad económica, permite tener una visión de la importancia

de la actividad en el país. Según los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, existe una gran

concentración del número de empresas en las actividades de comercio al por mayor y menor (43,5%),

industrias manufactureras (11,9%), transporte y almacenamiento (10,1%), actividades de servicios

administrativos y de apoyo (7,2%), construcción (7,1%), actividades profesionales, científicas y técnicas

(5,2%), alojamiento y servicios de comidas (3,4%). En menor proporción participaron las empresas que

realizaron actividades de hidrocarburos y suministro de electricidad con 0,1% cada uno, suministro de

agua y alcantarillado (0,4%) y actividades artísticas, entretenimiento y recreativas (0,7%).

2.1 Infraestructura y conectividad TIC

La infraestructura y las posibilidades de conectividad de las Tecnologías de la Información y Comunicación

(TIC) son la base imprescindible para la implementación de la sociedad de la información. Dentro de

los elementos básicos que componen la infraestructura tecnológica de una empresa se consideran las

computadoras, la conexión a internet y los servicios de telefonía, en los cuales, las empresas presentan

variaciones considerables según actividad económica.

Los indicadores de acceso a infraestructura y conectividad TIC deben tener una lectura adecuada

considerando no solo el segmento empresarial de la empresa, sino también, la ubicación geográfica y

la actividad económica que realizan, ya que en nuestro país existen causas que imposibilitan el acceso

a la tecnología.

2.1.1 Infraestructura informática

Según los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el indicador de uso de computadoras en

las empresas alcanzó el 94,9% en promedio a nivel nacional.

El análisis por actividad económica muestra que de las diecisiete actividades económicas, trece superan

al indicador promedio, destacando las actividades artísticas, entretenimiento y recreativas (99,8%), otras

actividades de servicios (99,7%), información y comunicaciones (99,6%), actividades profesionales,

científicas y técnicas (99,1%), empresas de la actividad de enseñanza privada y suministro de agua y

alcantarillado con el 99,0% cada una. Le siguen las actividades de servicios administrativos y de apoyo

(98,8%), construcción (98,5%), atención de la salud humana y de asistencia social (98,2%), industrias

manufactureras (97,3%), alojamiento y servicio de comidas y transporte y almacenamiento con el 96,2%

cada una.


Las empresas que registraron los menores porcentajes en el uso de computadoras fueron suministro de electricidad (85,4%), comercio al por mayor y al por menor (91,4%), actividades inmobiliarias (92,7%) y agrícola y pesca (93,9%).

Las empresas que tuvieron mayor implementación de tecnología, fueron las que se dedicaron al suministro de agua y alcantarillado, alcanzando el 99,0% de las empresas que cuentan con computadoras, el 99,3% cuenta con telefonía fija y telefonía móvil por cada tipo de telefonía, el 89,0% posee redes de área local y el 93,3% tiene acceso a internet, le siguen las empresas de información y comunicaciones, con un 99,6% en el uso de computadoras, el 97,9% tiene telefonía fija, el 96,1% tiene telefonía móvil, el 81,1% tiene acceso a una red de área local y el 99,4% de las empresas tiene acceso a internet.

Por otro lado, la actividad de hidrocarburos, también muestra una alta implementación de tecnología, logrando un 96,0% en el uso de computadoras, el 94,7% tiene telefonía fija y telefonía móvil por cada tipo de telefonía, el 88,1% contó con red de área local y el 96,0% tuvo acceso a internet, tal como se observa en el cuadro siguiente:

GRÁFICO N° 2.2 PERÚ: USO DE COMPUTADORAS EN LAS EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014

(Porcentaje)


85,4

91,4

92,7

93,9

94,9

96,0

96,2

96,2

97,3

98,2

98,5

98,8

99,0

99,0

99,1

99,699,7

99,8

0,0 25,0 50,0 75,0 100,0

Suministro de electricidad


Actividades inmobiliarias

Agrícola y pesca

Total

Hidrocarburos

Transporte y almacenamiento

Alojamiento y servicio de comidas

Industrias manufactureras

Atención de la salud humana y de asistencia social

Construcción

Actividades de servicios administrativos y de apoyo

Suministro de agua y alcantarillado

Enseñanza privada

Actividades profesionales, científicas y técnicas

Información y comunicaciones

Otras actividades de servicios

Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas


Actividad económica Uso de computadora

Telefonía fija

Telefonía móvil

Red de área local

Internet Intranet Extranet PDA / Tablet

Dispo-sitivos

móviles

Página web

Correo electrónico

Total 94,9 92,5 95,1 68,6 91,8 17,1 5,6 14,5 54,0 38,0 63,2Agrícola y pesca 93,9 81,2 93,5 74,0 93,9 7,9 23,8 12,2 46,6 16,4 61,1

Hidrocarburos 96,0 94,7 94,7 88,1 96,0 59,5 26,7 26,4 65,8 63,5 82,8

Industrias manufactureras 97,3 95,3 95,3 72,6 95,6 18,3 5,5 11,8 45,6 42,6 66,8

Suministro de electricidad 85,4 82,3 84,8 77,3 84,3 41,6 17,3 24,3 57,1 50,7 61,2

Suministro de agua y alcantarillado 99,0 99,3 99,3 89,0 93,3 28,4 6,5 7,2 62,6 61,5 65,7

Construcción 98,5 93,4 97,0 69,6 96,2 17,5 3,3 12,7 56,3 40,0 68,4

Comercio al por mayor y al por menor 91,4 90,9 94,8 64,9 87,3 14,3 4,4 13,1 49,8 28,3 57,8

Transporte y almacenamiento 96,2 87,7 96,1 59,6 94,0 11,1 7,4 15,7 57,4 29,9 67,8

Alojamiento y servicio de comidas 96,2 99,0 90,3 68,3 90,8 17,3 5,2 17,9 49,1 52,6 52,2

Información y comunicaciones 99,6 97,9 96,1 81,1 99,4 36,0 16,7 25,3 69,7 64,2 70,0

Actividades inmobiliarias 92,7 84,5 79,1 56,0 84,3 12,4 3,1 14,0 53,1 29,3 52,8

Actividades profesionales, científicas y técnicas 99,1 98,3 96,0 79,5 98,9 31,5 7,4 24,2 70,0 61,9 73,3

Actividades de servicios administrativos y de apoyo 98,8 93,3 98,8 78,6 96,4 17,0 4,2 12,7 67,1 53,8 70,0

Enseñanza privada 99,0 99,9 89,1 79,7 98,9 43,9 16,6 24,6 57,7 72,4 71,2

Atención de la salud humana y de asistencia social 98,2 100,0 98,2 70,1 98,2 19,3 8,3 20,3 57,3 49,9 68,8

Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 99,8 96,9 90,8 72,9 98,9 27,1 6,1 16,4 57,9 51,7 78,2

Otras actividades de servicios 99,7 95,9 95,9 77,0 92,5 22,8 5,5 15,7 63,4 51,2 67,3


2.1.2 Infraestructura de comunicaciones

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, la telefonía móvil es la modalidad más utilizada por las empresas para realizar sus comunicaciones. Las empresas que hicieron mayor uso de la telefonía móvil fueron las de suministro de agua y alcantarillado (99,3%), actividades de servicios administrativos y de apoyo (98,8%), atención de la salud humana y de asistencia social (98,2%) y construcción (97,0%). En tanto que, las empresas que utilizaron menos telefonía móvil son: actividades inmobiliarias (79,1%), suministro de electricidad (84,8%), enseñanza privada (89,1%), alojamiento y servicio de comidas (90,3%) y actividades artísticas, entretenimiento y recreativas (90,8%).

A su vez, el uso de la telefonía fija por parte de las empresas también es significativo. Este tipo de telefonía es altamente utilizada por las empresas de atención de la salud humana y de asistencia social (100,0%), enseñanza privada (99,9%), suministro de agua y alcantarillado (99,3%), alojamiento y servicio de comidas (99,0%) y actividades profesionales, científicas y técnicas (98,3%).

En general, el uso de infraestructura de comunicaciones es altamente utilizado por las empresas, debido a la necesidad de comunicación permanente entre clientes, proveedores y consumidores.

CUADRO N° 2.1PERÚ: PRINCIPALES INDICADORES DE TIC DE LAS EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014

(Porcentaje)


GRÁFICO N° 2.3PERÚ: EMPRESAS POR USO DE TELEFONÍA, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014

(Porcentaje)


79,1

84,8

89,1

90,3

90,8

93,5

94,7

94,8

95,3

95,9

96,0

96,1

96,1

97,0

98,2

98,8

99,3

84,5

82,3

99,9

99,0

96,9

81,2

94,7

90,9

95,3

95,9

98,3

87,7

97,9

93,4

100,0

93,3

99,3

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0



Enseñanza privada



Agrícola y pesca

Hidrocarburos







Construcción




Telefonía fija Telefonía móvil

2.2 Acceso a internet

2.2.1 Acceso a internet

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 91,8% de las empresas tienen acceso a internet, convirtiéndose en la principal herramienta de comunicación y negocio para las empresas. A nivel de actividad económica, las empresas que muestran los mayores porcentajes de acceso a internet fueron las de información y comunicaciones (99,4%), enseñanza privada, actividades artísticas, entretenimiento y recreativas y actividades profesionales, científicas y técnicas con 98,9% cada una.

En tanto que, las empresas que realizaron actividades inmobiliarias y suministro de electricidad con 84,3% cada una, muestran los menores porcentajes de acceso, lo que evidencia que aún existen empresas que les falta aprovechar más la utilidad de la tecnología puesta al servicio de la actividad económica que realizan.


El Cuadro Nº 2.2, muestra la proporción de personal ocupado que utilizaron computadoras e internet por lo menos una vez por semana. Así, en promedio, el 53,7% de los trabajadores utilizaron computadoras y el 52,7% hicieron uso de internet.

Según la actividad económica, los porcentajes más altos de personal ocupado que hicieron uso de computadoras, por lo menos una vez por semana, fueron: suministro de electricidad (86,6%), enseñanza privada (80,4%) e información y comunicaciones (79,4%). En tanto que, los trabajadores que hicieron mayor uso de internet, al menos una vez por semana, pertenecen a la actividad de información y comunicaciones (81,9%), enseñanza privada (78,5%) y suministro de electricidad (77,5%).

GRÁFICO N° 2.4PERÚ: ACCESO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014

(Porcentaje)


84,3

84,3

87,3

90,8

91,8

92,5

93,3

93,9

94,0

95,6

96,0

96,2

96,4

98,2

98,9

98,9

98,9

99,4

0,0 25,0 50,0 75,0 100,0





Total



Agrícola y pesca



Hidrocarburos

Construcción





Enseñanza privada



Cabe destacar, que si bien el 99,8% de las empresas de actividades artísticas, entretenimiento y recreativas y el 99,7% de otras actividades de servicios utilizan computadoras, los trabajadores que utilizaron computadoras corresponden al 41,7% y el 51,0%, respectivamente, en tanto que, los trabajadores que utilizaron internet en otras actividades de servicios corresponden al 52,7% y actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 36,9%.

CUADRO N° 2.2 PERÚ: PERSONAL OCUPADO QUE UTILIZAN COMPUTADORAS E INTERNET POR LO MENOS

UNA VEZ A LA SEMANA EN LAS EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014(Porcentaje)

GRÁFICO N° 2.5PERÚ: PERSONAL OCUPADO QUE UTILIZAN COMPUTADORAS AL MENOS UNA VEZ POR SEMANA

EN LAS EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014 (Porcentaje)

Actividad económica Personal ocupado usan computadoras

Persona ocupado usan internet

Total 53,7 52,7Agrícola y pesca 37,2 35,9Hidrocarburos 78,4 68,2Industrias manufactureras 47,6 47,3Suministro de electricidad 86,6 77,5Suministro de agua y alcantarillado 51,1 45,3Construcción 54,5 55,1Comercio al por mayor y al por menor 56,2 52,7Transporte y almacenamiento 45,2 44,6Alojamiento y servicio de comidas 35,5 33,8Información y comunicaciones 79,4 81,9Actividades inmobiliarias 58,8 59,4Actividades profesionales, científicas y técnicas 64,6 68,1Actividades de servicios administrativos y de apoyo 49,2 48,8Enseñanza privada 80,4 78,5Atención de la salud humana y de asistencia social 58,1 52,9Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 41,7 36,9Otras actividades de servicios 51,0 52,7



33,8

35,9

36,9

44,6

45,3

47,3

48,8

52,7

52,7

52,9

55,1

59,4

68,1

68,2

77,5

78,5

81,9

35,5

37,2

41,7

45,2

51,1

47,6

49,2

51,0

56,2

58,1

54,5

58,8

64,6

78,4

86,6

80,4

79,4

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0


Agrícola y pesca









Construcción



Hidrocarburos


Enseñanza privada


Usan computadora Usan internet


Módem xDSL con

internet

Otros tipos de conexión fija

(Alamb o inalam.)

Banda ancha

satelital

Banda ancha de

internet móvil

Módem de linea

telefonica

RDSI /ISDN

Banda angosta de

internet móvil

Total 60,9 10,5 2,1 12,0 23,6 1,0 3,2Agrícola y pesca 53,3 7,8 0,2 1,1 38,5 0,0 0,2Hidrocarburos 72,4 27,9 19,5 22,4 9,4 4,2 2,7Industrias manufactureras 67,2 9,0 1,5 8,0 20,7 1,0 2,5Suministro de electricidad 64,7 24,0 13,2 16,8 11,3 4,8 3,6Suministro de agua y alcantarillado 61,0 18,5 1,4 12,7 19,4 1,0 1,7Construcción 59,8 7,0 2,1 19,2 29,4 1,4 2,9Comercio al por mayor y al por menor 56,8 9,7 2,2 11,4 26,7 0,7 2,2Transporte y almacenamiento 58,1 10,3 1,8 14,1 22,4 1,3 7,7Alojamiento y servicio de comidas 61,5 7,9 3,1 11,1 21,1 1,3 4,5Información y comunicaciones 71,5 16,4 2,6 15,9 15,8 2,2 3,6Actividades inmobiliarias 67,3 7,2 2,9 7,2 23,2 0,4 0,5Actividades profesionales, científicas y técnicas 66,4 17,6 2,7 14,6 17,5 0,8 3,4Actividades de servicios administrativos y de apoyo 65,1 12,1 1,2 13,9 19,5 2,0 4,8Enseñanza privada 63,6 16,0 3,0 10,6 16,4 1,6 2,6Atención de la salud humana y de asistencia social 68,9 15,0 2,3 6,5 8,2 0,7 5,5Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 66,9 12,2 0,0 15,0 21,6 0,4 3,6Otras actividades de servicios 65,8 14,8 2,4 6,7 21,2 0,1 0,8


Banda angostaBanda Ancha

Actividad económica

2.2.2 Tipos de acceso a internet

En general, en todas las actividades económicas el principal acceso a internet es por banda ancha. Sin embargo, el ámbito geográfico de las empresas, en lugares dispersos de difícil acceso, les impide contar con este tipo de conexiones por lo que todavía acceden a internet mediante la red de telefonía básica o conexiones RDSI.

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 60,9% de las empresas utilizaron tecnología de banda ancha xDSL, seguido del 23,6% de empresas que hicieron uso del módem de línea telefónica de banda angosta.

Las actividades que muestran mayor conexión a través del módem xDSL, corresponden a hidrocarburos (72,4%), información y comunicaciones (71,5%) y atención de la salud humana y de asistencia social (68,9%). En tanto, en las empresas de actividades inmobiliarias el 67,3% tuvieron acceso a internet por este medio.

CUADRO N° 2.3 PERÚ: EMPRESAS POR PRINCIPALES TIPOS DE ACCESO A INTERNET, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014

(Porcentaje)

Según la actividad económica, las empresas que mostraron un mayor acceso a internet por módem de línea telefónica de banda angosta fueron: agrícola y pesca (38,5%), construcción (29,4%) y comercio al por mayor y menor (26,7%). Las empresas que tuvieron menores porcentajes corresponden a las actividades de atención de la salud humana y de asistencia social (8,2%) e hidrocarburos (9,4%).


2.3 Usos y servicios que ofrece internet

El uso de internet se ha convertido en una gran fuente de información, dinamiza la comunicación y transforma la mecánica de adquisición de bienes y servicios.

2.3.1 Usos de internet

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 63,2% de las empresas hicieron uso de internet para comunicarse a través de correo electrónico. A nivel de actividades económicas, el 82,8% de las empresas de hidrocarburos usó internet para comunicarse por correo electrónico, le siguen las empresas de actividades artísticas, entretenimiento y recreativas con el 78,2% y actividades profesionales, científicas y técnicas con el 73,3%. Las actividades económicas con menor porcentaje fueron alojamiento y servicio de comidas (52,2%) y actividades inmobiliarias (52,8%).

La búsqueda de información de productos o servicios es otro de los usos importantes para el 54,9% de las empresas.

Los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, muestran que el 43,8% de las empresas utilizaron el internet para realizar operaciones bancarias o de banca electrónica. Por actividades económicas, el 78,8% de las empresas de hidrocarburos realizaron operaciones bancarias a través de internet, seguido de las empresas de actividades artísticas, entretenimiento y recreativas (56,9%) y las empresas de información y comunicaciones (55,6%).

CUADRO N° 2.4 PERÚ: EMPRESAS POR USOS DE INTERNET, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014

(Porcentaje)

Productos y/o

servicios

Organismos guberna-mentales

Investi-gación y

desarrollo

Otras búsque-

das de infor-

mación

Total 54,9 33,9 22,5 43,2 63,2 43,8 14,6 27,9 2,8 11,5 5,3 12,4 19,4 7,2 4,1Agrícola y pesca 26,6 29,0 28,5 45,6 61,1 36,2 8,6 19,8 0,0 0,5 0,0 24,1 6,8 12,4 18,2

Hidrocarburos 77,5 51,4 44,6 44,7 82,8 78,8 44,8 28,6 3,9 6,5 7,8 34,0 11,7 32,9 1,3

Industrias manufactureras 64,0 41,9 25,8 38,5 66,8 49,2 19,0 28,5 2,8 9,7 4,9 10,7 16,7 5,0 4,6

Suministro de electricidad 61,2 58,7 47,5 36,9 61,2 50,2 42,0 23,3 3,0 3,0 1,0 24,8 6,6 24,4 5,1

Suministro de agua y alcantarillado 71,9 36,0 32,4 34,7 65,7 33,9 19,8 33,0 1,3 9,7 0,9 12,6 6,4 5,8 1,9

Construcción 58,4 41,7 30,8 51,3 68,4 55,5 18,2 21,6 0,8 9,3 5,0 15,6 19,4 4,5 4,7

Comercio al por mayor y al por menor 55,2 30,3 15,1 41,3 57,8 39,4 11,3 24,7 3,8 10,7 4,7 10,3 17,8 5,8 4,3

Transporte y almacenamiento 39,1 27,1 15,9 43,5 67,8 40,2 14,7 30,8 1,7 9,5 2,4 14,2 20,5 5,4 4,2

Alojamiento y servicio de comidas 50,9 25,9 18,2 38,5 52,2 33,1 6,5 32,8 3,1 19,7 7,6 9,1 31,2 2,7 6,0

Información y comunicaciones 65,1 38,6 39,5 44,6 70,0 55,6 18,6 52,1 9,2 23,6 13,2 22,9 34,2 23,6 2,6

Actividades inmobiliarias 40,6 39,8 15,7 42,3 52,8 32,5 15,2 18,4 0,4 10,1 5,0 9,6 10,9 5,4 2,5

Actividades profesionales, científicas y técnicas 59,0 44,9 45,0 51,5 73,3 54,8 18,9 36,3 2,1 11,8 8,7 15,6 24,1 17,7 3,6

Actividades de servicios administrativos y de apoyo 57,7 32,8 32,2 45,3 70,0 51,1 19,8 33,4 1,0 12,6 9,6 14,5 18,8 10,2 1,5

Enseñanza privada 48,6 46,7 60,5 49,8 71,2 43,5 25,1 39,2 3,8 26,2 10,2 27,9 35,6 17,9 7,4

Atención de la salud humana y de asistencia social 48,5 30,2 32,1 43,7 68,8 40,7 14,8 23,8 1,8 13,5 6,0 13,0 21,5 9,6 2,6

Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 59,0 42,1 14,5 44,9 78,2 56,9 15,6 29,7 1,7 24,7 5,8 12,2 33,0 6,2 4,3

Otras actividades de servicios 60,6 38,8 31,6 49,2 67,3 43,5 16,8 29,4 2,3 14,3 1,9 11,8 19,8 8,3 0,9


Para publici-

dad

Para video

confe-rencia

Otros usos

Promo-cionar

productos o servicios

por redes sociales

Promo-cionar

productos o servicios

por sitios especia-

lizados

Para capacita-ción del

personal

Busqueda de información

Actividad económicaComuni-

cación email /

chat

Opera-ciones

de banca

electró-nica

Tran-sacciones

con organismos

guberna-mentales

Servicio al

cliente

Distribu-ción de

pro-ductos

en línea

Asimismo, el 43,2% de empresas utilizaron internet para otras búsquedas de información. A nivel de actividad económica las empresas de actividades profesionales, científicas y técnicas, así como las de construcción, alcanzaron los más altos porcentajes con 51,5% y 51,3%, respectivamente. El porcentaje más bajo se registró en las empresas de suministro de agua y alcantarillado (34,7%).



El uso de internet para buscar información en las páginas web de los organismos gubernamentales, es otro de los usos que se hace de internet, alcanzando al 33,9% de las empresas. A nivel de actividad económica las empresas de suministro de electricidad e hidrocarburos, obtuvieron los más altos porcentajes con 58,7% y 51,4%, respectivamente. El porcentaje más bajo se registró en las empresas de alojamiento y servicio de comidas (25,9%).

2.3.2 Principales servicios de internet

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 38,0% de las empresas utilizó internet para tener presencia a través de páginas web. A nivel de actividad económica, se observa que las empresas con mayor presencia de páginas web fueron: enseñanza privada (72,4%), información y comunicaciones (64,2%), hidrocarburos (63,5%) y actividades profesionales, científicas y técnicas (61,9%). Le siguen las empresas de suministro de agua y alcantarillado (61,5%) y actividades de servicios administrativos y de apoyo (53,8%). Las actividades económicas que registraron menores porcentajes de presencia de página web fueron agrícola y pesca (16,4%) y comercio al por mayor y menor (28,3%).

En la actividad de enseñanza privada, el 72,4% de empresas tuvieron página web. Es una de las actividades económicas con mayores empresas implementadas en TIC, con uso de computadoras e internet, mostrando uno de los indicadores más altos de presencia en un sitio web.

El otro uso en importancia de las empresas fue el correo electrónico, cuyo indicador asciende a 63,2%, es decir, cinco de cada ocho empresas hicieron uso de correo electrónico para sus comunicaciones dentro de la misma empresa y con sus proveedores.

CUADRO N° 2.5 PERÚ: PRINCIPALES SERVICIOS DE INTERNET UTILIZADOS POR LAS

EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014(Porcentaje)

Actividad económica Uso de computadoras Internet Página

webCorreo

electrónico

Total 94,9 91,8 38,0 63,2Agrícola y pesca 93,9 93,9 16,4 61,1Hidrocarburos 96,0 96,0 63,5 82,8Industrias manufactureras 97,3 95,6 42,6 66,8Suministro de electricidad 85,4 84,3 50,7 61,2Suministro de agua y alcantarillado 99,0 93,3 61,5 65,7Construcción 98,5 96,2 40,0 68,4Comercio al por mayor y al por menor 91,4 87,3 28,3 57,8Transporte y almacenamiento 96,2 94,0 29,9 67,8Alojamiento y servicio de comidas 96,2 90,8 52,6 52,2Información y comunicaciones 99,6 99,4 64,2 70,0Actividades inmobiliarias 92,7 84,3 29,3 52,8Actividades profesionales, científicas y técnicas 99,1 98,9 61,9 73,3Actividades de servicios administrativos y de apoyo 98,8 96,4 53,8 70,0Enseñanza privada 99,0 98,9 72,4 71,2Atención de la salud humana y de asistencia social 98,2 98,2 49,9 68,8Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 99,8 98,9 51,7 78,2Otras actividades de servicios 99,7 92,5 51,2 67,3



A nivel de actividades económicas, los mayores porcentajes de empresas con uso de correo electrónico corresponde a las actividades de hidrocarburos (82,8%), actividades artísticas, entretenimiento y recreativas (78,2%), actividades profesionales, científicas y técnicas (73,3%) y enseñanza privada (71,2%), entre las principales. Las actividades que presentaron menor porcentaje son: alojamiento y servicio de comidas (52,2%), actividades inmobiliarias (52,8%) y comercio al por mayor y menor (57,8%).

GRÁFICO N° 2.6PERÚ: PRINCIPALES SERVICIOS DE INTERNET UTILIZADOS POR LAS EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD

ECONÓMICA, 2014 (Porcentaje)


52,6

29,3

28,3

16,4

50,7

61,5

42,6

51,2

29,9

40,0

49,9

64,2

53,8

72,4

61,9

51,7

63,5

52,2

52,8

57,8

61,1

61,2

65,7

66,8

67,3

67,8

68,4

68,8

70,0

70,0

71,2

73,3

78,2

82,8

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0




Agrícola y pesca






Construcción




Enseñanza privada



Hidrocarburos

Correo electrónico Página web


Las Tecnologías de la Información y Comunicación han incrementado el desarrollo del mercado electrónico con variaciones según la actividad económica que realiza la empresa. En este capítulo, se hace análisis de las empresas que eligen internet como canal de compras, permitiéndoles vender sus productos y servicios, así como acceder a nuevos mercados.


2.4.1 Compras a través de internet

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 12,1% de las empresas realizaron compras de productos y servicios por internet. A nivel de actividad económica, el mayor porcentaje de empresas que compraron productos y servicios por internet fueron: información y comunicaciones (34,9%), seguido de las actividades profesionales, científicas y técnicas (19,8%) e hidrocarburos (18,4%).

Las actividades económicas donde se registraron menores porcentajes de compras de productos y servicios por internet fueron: agrícola y pesca (2,5%), actividades inmobiliarias (4,9%) y atención de la salud humana y de asistencia social (6,0%).

GRÁFICO N° 2.7PERÚ: EMPRESAS QUE COMPRAN A TRAVÉS DE INTERNET,


Nota: Los porcentajes corresponden a las empresas que si realizaron compras por internet y son calculados sobre el total de empresas de cada actividad económica. Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

2,54,9

6,09,39,310,010,3

12,012,112,1

13,314,0

15,216,2

17,418,4

19,834,9

0,0 4,0 8,0 12,0 16,0 20,0 24,0 28,0 32,0 36,0 40,0

Agrícola y pescaActividades inmobiliarias

Atención de la salud humana y de asistencia socialTransporte y almacenamiento

Alojamiento y servicio de comidasActividades artísticas, entretenimiento y recreativas

Comercio al por mayor y al por menorSuministro de agua y alcantarillado

Industrias manufacturerasTotal

Otras actividades de serviciosConstrucción

Suministro de electricidadActividades de servicios administrativos y de apoyo

Enseñanza privadaHidrocarburos

Actividades profesionales, científicas y técnicasInformación y comunicaciones

2.4.2 Ventas a través de internet

Respecto a las ventas por internet, en promedio el 4,8% de las empresas realizó ventas de sus productos y servicios por este medio. A nivel de actividades económicas, el 12,9% de las empresas de información y comunicaciones realizaron ventas de sus servicios a través de internet, seguido de alojamiento y servicio de comidas (10,0%), transporte y almacenamiento (6,5%), suministro de agua y alcantarillado (5,7%) e industrias manufactureras con el 5,0%.

Las empresas que presentaron menor porcentaje de ventas de productos y servicios por internet, corresponden a hidrocarburos (0,0%), construcción (0,4%) y agrícola y pesca (0,5%).


2.5 Capacitación del personal ocupado en el uso de las TIC

Para una adecuada utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación por parte del personal ocupado es importante que las empresas inviertan en la capacitación de sus trabajadores. Según la información de la Encuesta Económica Anual 2015, el 14,1% de las empresas han capacitado a sus trabajadores, destacando las empresas de información y comunicaciones (39,4%), enseñanza privada (37,0%) e hidrocarburos (31,8%).

Se observa que las empresas que presentaron un menor porcentaje de capacitación a sus trabajadores, son las actividades de agrícola y pesca (8,2%), comercio al por mayor y menor (9,8%) y actividades inmobiliarias (10,7%).

GRÁFICO N° 2.8PERÚ: EMPRESAS QUE VENDEN A TRAVÉS DE INTERNET,


Nota: Los porcentajes corresponden a las empresas que si realizaron ventas por internet y son calculados sobre el total de empresas de cada actividad económica.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

0,0

0,4

0,5

1,0

3,2

3,4

3,5

3,6

3,8

4,4

4,6

4,8

4,9

5,0

5,7

6,5

10,0

12,9

0,0 4,0 8,0 12,0 16,0

Hidrocarburos

Construcción

Agrícola y pesca


Enseñanza privada







Total








CUADRO N° 2.6 PERÚ: EMPRESAS QUE CAPACITARON A SU PERSONAL OCUPADO EN EL USO

DE TIC, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014(Porcentaje)

2.6 Valor de la producción y uso de las TIC en las empresas

Uno de los principales agregados económicos que permite analizar el aporte de las empresas en la economía nacional del país es el valor bruto de la producción o también conocido como valor de la producción.

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, las actividades económicas que aportaron el mayor valor de la producción es la industria manufacturera (36,3%), seguido de la actividad de comercio al por mayor y menor (13,4%). Respecto al uso de las TIC, las empresas de actividades artísticas, entretenimiento y recreativas alcanzaron un significativo 99,8% de empresas que cuentan con computadoras, el 51,7% tiene página web, el 98,9% internet y el 78,2% correo electrónico. El 99,7% de las empresas de otras actividades de servicios usaron computadoras, el 51,2% tuvieron página web, el 92,5% de las empresas usan internet y el 67,3% lo utiliza para comunicarse a través de correo electrónico.

CUADRO N° 2.7 PERÚ: PRINCIPALES INDICADORES TIC Y VALOR DE LA PRODUCCIÓN DE LAS EMPRESAS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014

(Porcentaje)

Actividad económica Capacitación en el uso de las TIC del personal ocupado

Total 14,1Agrícola y pesca 8,2Hidrocarburos 31,8Industrias manufactureras 11,7Suministro de electricidad 21,3Suministro de agua y alcantarillado 14,9Construcción 19,4Comercio al por mayor y al por menor 9,8Transporte y almacenamiento 17,8Alojamiento y servicio de comidas 16,6Información y comunicaciones 39,4Actividades inmobiliarias 10,7Actividades profesionales, científicas y técnicas 22,3Actividades de servicios administrativos y de apoyo 16,1Enseñanza privada 37,0Atención de la salud humana y de asistencia social 13,9Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 11,4Otras actividades de servicios 16,6


Actividad económica Valor total de producción

Uso de computadoras

Página web Internet Correo

electrónico

Total 100,0 94,9 38,0 91,8 63,2Agrícola y pesca 0,5 93,9 16,4 93,9 61,1Hidrocarburos 4,1 96,0 63,5 96,0 82,8Industrias manufactureras 36,3 97,3 42,6 95,6 66,8Suministro de electricidad 3,5 85,4 50,7 84,3 61,2Suministro de agua y alcantarillado 0,8 99,0 61,5 93,3 65,7Construcción 9,3 98,5 40,0 96,2 68,4Comercio al por mayor y al por menor 13,4 91,4 28,3 87,3 57,8Transporte y almacenamiento 9,0 96,2 29,9 94,0 67,8Alojamiento y servicio de comidas 1,7 96,2 52,6 90,8 52,2Información y comunicaciones 6,2 99,6 64,2 99,4 70,0Actividades inmobiliarias 1,4 92,7 29,3 84,3 52,8Actividades profesionales, científicas y técnicas 3,9 99,1 61,9 98,9 73,3Actividades de servicios administrativos y de apoyo 4,7 98,8 53,8 96,4 70,0Enseñanza privada 2,1 99,0 72,4 98,9 71,2Atención de la salud humana y de asistencia social 1,0 98,2 49,9 98,2 68,8Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 0,8 99,8 51,7 98,9 78,2Otras actividades de servicios 1,3 99,7 51,2 92,5 67,3



Otras actividades económicas que también mostraron una importante contribución al valor de la producción corresponden a las actividades de construcción (9,3%), transporte y almacenamiento (9,0%) e información y comunicaciones (6,2%).

Por otro lado, las actividades económicas que mostraron menor contribución al valor de la producción fueron las actividades de agrícola y pesca (0,5%), actividades artísticas, entretenimiento y recreativas y suministro de agua y alcantarillado (0,8%) cada una.

GRÁFICO N° 2.9PERÚ: RELACIÓN ENTRE EL VALOR DE LA PRODUCCIÓN Y USO DE COMPUTADORAS,



0,5

0,8

0,8

1,0

1,3

1,4

1,7

2,1

3,5

3,9

4,1

4,7

6,2

9,0

9,3

13,4

36,3

93,9

99,8

99,0

98,2

99,7

92,7

96,2

99,0

85,4

99,1

96,0

98,8

99,6

96,2

98,5

91,4

97,3

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

Agrícola y pesca







Enseñanza privada



Hidrocarburos




Construcción



Uso de computadoras Valor total de producción

Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación por Segmento Empresarial

CAPÍTULO

III


III. Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación por Segmento Empresarial

La segmentación de las unidades económicas según su tamaño tiene una gran importancia en la economía nacional debido a que nos da a conocer el aporte de cada una de ellas en la producción nacional. Este capítulo presenta los principales indicadores sobre utilización de Tecnologías de Información y Comunicación según el segmento empresarial, tales como infraestructura y conectividad informática, infraestructura de comunicaciones, comercio electrónico, capacitación al personal ocupado en el uso de TIC y por último se muestra el valor de la producción y el uso de TIC de las principales empresas.

Para determinar el segmento de las empresas se ha utilizado los criterios que se establece en la Ley 30056, “Ley que modifica diversas leyes para facilitar la inversión, impulsar el desarrollo productivo y crecimiento empresarial”, emitido el 2 de julio de 2013.

CUADRO N° 3.1ASIGNACIÓN DE SEGMENTO EMPRESARIAL EN LAS UNIDADES EMPRESARIALES, 2014

UIT Soles

Pequeña empresa Mayor de 150 hasta 1 700 Mayor de 570 000 hasta 6 460 000

Mediana empresa Mayor de 1 700 hasta 2 300 Mayor de 6 460 000 hasta 8 740 000

Gran empresa Mayor de 2 300 Mayores a 8 740 000Nota: La Unidad Impositiva Tributaria (UIT) en el año 2014 fue de 3 800 soles.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

Ventas anuales Segmento empresarial

La distribución de las empresas, según el segmento empresarial, muestra que la pequeña empresa concentra el 86,8%, la gran empresa el 9,0% y la mediana empresa el 4,2% del total de empresas.

GRÁFICO N° 3.1PERÚ: EMPRESAS, SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014



Pequeña empresa; 86,8

Gran empresa; 9,0

Mediana empresa; 4,2


Las grandes empresas son las que generan la mayor cantidad de riqueza del país, por ello su importancia en el desarrollo económico, lo cual contrasta con las pequeñas empresas que crean poca riqueza, pero generan una mayor oferta laboral.

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, las grandes empresas contribuyen con el 79,2% del valor de la producción, seguido de las pequeñas empresas con el 18,0% y las medianas empresas con el 2,8%.

En el Cuadro Nº 3.3 se observan los principales indicadores de uso de las TIC en las empresas, entre las que tenemos: uso de computadoras, uso de la telefonía fija y móvil, red de área local, internet, intranet, extranet, PDA/Tablet, dispositivos móviles, página web y correo electrónico por segmento empresarial.

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 95,1% hicieron uso de telefonía móvil, el 94,9% de computadoras, el 92,5% de telefonía fija, el 91,8% de internet, el 68,6% de red de área local, el 63,2% tiene correo electrónico, el 54,0% dispositivos móviles, el 38,0% página web, el 17,1% hizo uso de intranet, el 14,5% de PDA/Tablet y el 5,6% hizo uso de extranet.

CUADRO N° 3.2PERÚ: VALOR DE LA PRODUCCIÓN, SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014

(Millones de soles)

Segmento empresarial Total Porcentaje

Total 518 708 100,0Gran empresa 410 998 79,2Mediana empresa 14 525 2,8Pequeña empresa 93 185 18,0

Nota: El valor de la producción corresponde al ejercicio económico 2014.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

GRÁFICO N° 3.2PERÚ: VALOR DE LA PRODUCCIÓN, SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014



Gran empresa; 79,2

Pequeña empresa; 18,0

Mediana empresa;

2,8


Como se observa en el Cuadro Nº 3.3, el 99,7% de las empresas del segmento mediana empresa hicieron uso de computadoras, mientras que la gran empresa alcanzó el 98,9% y la pequeña empresa el 94,3%, en el caso de telefonía fija esta es directamente proporcional al segmento empresarial, así, el 97,9% de las empresas del segmento gran empresa tuvo telefonía fija, mientras que en la mediana empresa alcanzó el 95,5% y la pequeña empresa el 91,8%. En telefonía móvil, el 99,1% de la mediana empresa hicieron uso de este servicio, el 97,3% la gran empresa y el 94,7% la pequeña empresa.

3.1 Grandes empresas

Las empresas de este segmento empresarial están constituidas por aquellas que intentan competir como economías modernas en un mercado globalizado; a su vez, tienen una gran capacidad de generar un alto valor de producción, lo que se traduce en riqueza y una mayor disposición de implementación y uso de tecnologías de Información y Comunicación.

3.1.1 Infraestructura y conectividad informática

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 98,9% de las grandes empresas informaron que usan computadoras y el 98,0% hicieron uso de internet. Uno de los servicios que brinda la red de internet es contar con correo electrónico o e-mail, que es usado por el 77,3% de las empresas de este segmento empresarial.

CUADRO N° 3.3PERÚ: PRINCIPALES INDICADORES DE INFRAESTRUCTURA TIC, SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014

(Porcentaje)

Segmento empresarial

Uso de computadora

Telefonía fija

Telefonía móvil

Red de área local

Internet Intranet Extranet PDA/Tablet

Dispositivos móviles

Página web

Correo electrónico

Total 94,9 92,5 95,1 68,6 91,8 17,1 5,6 14,5 54,0 38,0 63,2Gran empresa 98,9 97,9 97,3 89,0 98,0 42,6 17,6 24,2 65,2 66,0 77,3Mediana empresa 99,7 95,5 99,1 87,2 97,9 19,1 7,3 18,7 74,3 49,6 76,8Pequeña empresa 94,3 91,8 94,7 65,6 90,8 14,4 4,3 13,3 51,9 34,5 61,0


GRÁFICO N° 3.3PERÚ: GRANDES EMPRESAS, SEGÚN INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA, 2014

(Porcentaje)


98,9 98,0

77,3

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

120,0

Computadora Internet Correo electrónico


Las redes de intranet (para clientes internos) y extranet (socios comerciales) fueron redes de uso más restringido por las empresas. El 42,6% de las grandes empresas implementaron al interior de sus organizaciones el intranet, en tanto que el 17,6% hizo uso de extranet.

GRÁFICO N° 3.4PERÚ: GRANDES EMPRESAS, SEGÚN REDES MÁS UTILIZADAS, 2014

(Porcentaje)


3.1.2 Tipo de telefonía

Respecto al uso de los tipos de telefonía existentes, el 97,9% de las grandes empresas utilizaron telefonía fija y el 97,3% usó telefonía móvil lo que demuestra que en este segmento empresarial se tuvo una importante infraestructura de comunicaciones.

GRÁFICO N° 3.5PERÚ: GRANDES EMPRESAS, SEGÚN TIPO DE TELEFONÍA, 2014

(Porcentaje)


98,0

42,6

17,6

0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0

100,0

Internet Intranet Extranet

97,9 97,3

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0


3.2 Medianas empresas

Este estrato empresarial está constituido por empresas que tratan de ocupar y mantener una posición competitiva en el mercado a través del esfuerzo de su estructura organizacional y se encuentran en un punto donde la institucionalización se está manifestando a través de la producción con niveles de productividad que le permiten su crecimiento y expansión.



Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 99,7% del total de medianas empresas usaron computadoras y el 87,2% contó con acceso a una red de área local. Este tipo de infraestructura facilita la comunicación entre las diversas áreas de la organización de la empresa, minimizando costos y optimizando el tiempo y recursos.

Una de las herramientas informáticas más utilizadas es el internet, alcanzando el 97,9% del total de las medianas empresas que la han implementado en sus organizaciones, confirmándose, además, que el principal uso de internet fueron las comunicaciones a través del correo electrónico o email (76,8%).

Los porcentajes de uso de las redes intranet y extranet aún son bajos en este tipo de empresas, así el 19,1% de medianas empresas utilizaron al interior de sus organizaciones intranet. De la misma manera, existe un 7,3% de estas empresas que utilizaron extranet para comunicarse o realizar transacciones con un grupo de empresas enlazadas por un interés empresarial.

GRÁFICO N° 3.6PERÚ: MEDIANAS EMPRESAS, SEGÚN INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA, 2014

(Porcentaje)


GRÁFICO N° 3.7PERÚ: MEDIANAS EMPRESAS, SEGÚN REDES MÁS UTILIZADAS, 2014

(Porcentaje)


99,7 97,9

76,8

70,0

75,0

80,0

85,0

90,0

95,0

100,0


97,9

19,17,3

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

120,0




Respecto al uso de los tipos de telefonía existentes, se observa que el uso de telefonía móvil en la mediana empresa es intensivo, es así que el 99,1% usó telefonía móvil y el 95,5% usó la telefonía fija.

3.3 Pequeñas empresas

La importancia de estas empresas se puede evaluar por la generación de empleos. Por ello, es importante analizar su comportamiento respecto a la implementación y uso de las Tecnologías de Información y Comunicación como herramientas que ayudan a lograr su desarrollo económico.


Las pequeñas empresas suelen adoptar e implementar diversas tecnologías que ayudan a mejorar su desarrollo económico. Según la información de la Encuesta Económica Anual 2015, muestra un significativo incremento en el uso de estas tecnologías, así el 94,3% del total de empresas usaron computadoras, el 90,8% internet y el 61,0% correo electrónico.

GRÁFICO N° 3.8PERÚ: MEDIANAS EMPRESAS, SEGÚN TIPO DE TELEFONÍA, 2014

(Porcentaje)


GRAFICO N° 3.9PERÚ: PEQUEÑAS EMPRESAS, SEGÚN INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA, 2014

(Porcentaje)


95,5

99,1

80,0

85,0

90,0

95,0

100,0


94,390,8

61,0

50,055,060,065,070,075,080,085,090,095,0

100,0



El porcentaje de uso de redes de intranet y extranet en este estrato empresarial es bajo, como se observa en el gráfico siguiente, el 14,4% implementó intranet en sus organizaciones, mientras que el 4,3% utilizó el servicio de extranet.

GRÁFICO N° 3.10PERÚ: PEQUEÑAS EMPRESAS, SEGÚN REDES MÁS UTILIZADAS, 2014

(Porcentaje)


90,8

14,44,3

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0



Respecto al uso de la infraestructura comunicacional a través de la telefonía, se observa un mayor uso de telefonía móvil, es así que el 94,7% del total de pequeñas empresas usaron la telefonía móvil, mientras que el 91,8% usaron la telefonía fija.

GRÁFICO N° 3.11PERÚ: PEQUEÑAS EMPRESAS, SEGÚN TIPO DE TELEFONÍA, 2014

(Porcentaje)



Con la información de la Encuesta Económica Anual 2015, se observa que las compras a través internet predominan sobre las ventas, siendo el grado de aceptación para realizar transacciones comerciales a través de internet, directamente proporcional al segmento de las empresas.

91,894,7

70,0

75,0

80,0

85,0

90,0

95,0

100,0



3.4.1 Compras a través de internet

El estrato empresarial que muestra una mayor aceptación de realizar compras a través de internet fueron las grandes empresas (18,7%), seguidas de las medianas y pequeñas empresas con 15,1% y 11,2%, respectivamente.

3.4.2 Ventas a través de internet

Las ventas a través de internet es una de las actividades que facilita las transacciones de los bienes a las empresas en el país. El estrato empresarial que muestra el mayor porcentaje de ventas a través de internet fueron las grandes empresas (5,7%), mientras que en la mediana empresa el porcentaje de ventas es de 4,8% y en la pequeña empresa el 4,7%.

GRÁFICO N° 3.12PERÚ: EMPRESAS QUE COMPRAN A TRAVÉS DE INTERNET,



12,1

18,7

15,1

11,2

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

14,0

16,0

18,0

20,0

Total Gran empresa Mediana empresa Pequeña empresa

GRÁFICO N° 3.13PERÚ: EMPRESAS QUE VENDEN A TRAVÉS DE INTERNET,



4,8

5,7

4,84,7

4,2

4,4

4,6

4,8

5,0

5,2

5,4

5,6

5,8



3.5 Capacitación al personal ocupado en el uso de las TIC, según segmento empresarial

Una forma de mejorar la eficiencia y la competitividad en las empresas es a través de la capacitación de sus trabajadores. La Encuesta de Económica Anual 2015, recoge información sobre la capacitación de las TIC que tienen los trabajadores de las empresas. Según el segmento empresarial, las grandes empresas fueron las que realizaron mayor inversión para que sus trabajadores estén capacitados, llegando al 29,8% de su personal ocupado. En las medianas empresas, el 15,2% brindaron la oportunidad a sus trabajadores para capacitarse en este importante tema, mientras que el 12,4% de las pequeñas empresas capacitaron a sus trabajadores en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.

CUADRO N° 3.4PERÚ: EMPRESAS QUE CAPACITARON A SU PERSONAL OCUPADO EN

EL USO DE TIC, SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014 (Porcentaje)

Nota: Los porcentajes hacen referencia a las empresas que indicaron que si capacitaron en el uso de las TIC a su personal ocupado.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

3.6 Valor de la producción y uso de las TIC de las principales empresas, según segmento empresarial

La actividad económica de las grandes empresas es de gran importancia para el desarrollo del país, debido a que son las principales generadoras de riqueza, así el 79,2% del valor de la producción fue generado por este segmento empresarial, mientras que, las pequeñas y medianas empresas generaron el 18,0% y 2,8%, respectivamente.

Los resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, muestran que el 99,7% de las medianas empresas hicieron uso de computadoras, en tanto que, las grandes empresas el 98,9% y las pequeñas empresas el 94,3%.

El 98,0% de las grandes empresas tuvieron internet, el 77,3% correo electrónico y el 66,0% página web para comunicarse con sus clientes, proveedores y otros usuarios. En tanto que, en las medianas empresas el 97,9% disponen de servicio de internet, el 76,8% cuenta con correo electrónico y el 49,6% tienen página web.

En cuanto a las pequeñas empresas, accedieron a internet el 90,8% y un 61,0% utilizaron correo electrónico. En este segmento, el 34,5% de empresas tuvieron presencia en internet a través de páginas web.

CUADRO N° 3.5PERÚ: PRINCIPALES INDICADORES DE TIC Y VALOR DE LA PRODUCCIÓN

DE LAS EMPRESAS, SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014 (Porcentaje)

Nota: El valor de la producción corresponde al ejercicio económico 2014.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

Segmento empresarial Capacitación en el uso de TIC del personal ocupado

Total 14,1Gran empresa 29,8Mediana empresa 15,2Pequeña empresa 12,4

Segmento empresarial Valor total de producción

Uso de computadoras Internet Página

webCorreo

electrónico

Total 100,0 94,9 91,8 38,0 63,2Gran empresa 79,2 98,9 98,0 66,0 77,3Mediana empresa 2,8 99,7 97,9 49,6 76,8Pequeña empresa 18,0 94,3 90,8 34,5 61,0

Indicadores de Ciencia y Tecnología

CAPÍTULO

IV


IV. Indicadores de Ciencia y Tecnología

En el presente capítulo se analizan indicadores de inversión en innovación tecnológica empresarial, fuentes principales de competitividad y aumento de productividad, cuyos resultados se han obtenido del módulo de Ciencia y Tecnología de la Encuesta Económica Anual 2015.

4.1 Inversión en Ciencia y Tecnología a nivel nacional

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el mayor monto de inversión realizado por las empresas fue para mejorar los procesos productivos o de operación de sus organizaciones, observándose que el 15,4% del total de empresas invirtieron en este rubro, seguido del 13,6% en desarrollar nuevos productos o servicios para colocarlos en el mercado nacional, el 12,6% realizaron inversiones en contratar servicios de terceros para que realicen proyectos de innovación, mejoras o el desarrollo de nuevos productos.

La información muestra escasa coordinación entre las instituciones de investigación y universidades con la clase empresarial para abordar una efectiva participación en la investigación de ciencia y tecnología, dado que el 2,1% de las empresas han realizado actividades conjuntas con universidades o institutos de investigación para realizar proyectos de innovación y mejora tecnológica o el desarrollo de nuevos productos.

CUADRO N° 4.1PERÚ: EMPRESAS QUE INVIERTEN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA, 2014

(Porcentaje)

Descripción SI NO

1. ¿ Ha realizado inversiones para el desarrollo de nuevos productos o servicios en su organización? 13,6 86,42. ¿ Ha realizado inversiones para una mejora en los procesos productivos u operativos en su organización ? 15,4 84,63. ¿Su empresa cuenta con personal estable para dedicarse a proyectos de innovación, mejoras tecnológicas o

desarrollo de nuevos productos ? 10,3 89,7

4. ¿ Su empresa cuenta con una unidad que ejecute proyectos de innovación, mejoras tecnológicas o el desarrollo de nuevos productos ? 6,1 93,9

5. ¿ Su empresa a contratado servicios de terceros para que realice proyectos de innovación, mejoras o el desarrollo de nuevos productos ? 12,6 87,4

6. ¿ Su empresa , ha realizado actividades conjuntas con institutos de investigación o universidades para realizar proyectos de innovación, mejoras o el desarrollo de nuevos productos ? 2,1 97,9


4.2 Inversión en Ciencia y Tecnología según actividad económica

El valor de las inversiones realizado por las empresas para fines de investigación en Ciencia y Tecnología está dirigido principalmente a la asesoría y consultoría de las empresas con el 55,2% del total de inversión, le sigue la inversión en programas de computadoras y software (18,0%), costo de exploración y desarrollo (14,3%), otros tipos de intangibles (6,6%), y en menor proporción, inversión en patentes y propiedad industrial (3,6%), capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión (1,5%) y fórmulas, diseños y prototipos (0,8%).


En la actividad económica de hidrocarburos, del total de inversiones realizadas por estas empresas en ciencia y tecnología, se invirtió principalmente en exploración y desarrollo (90,8%), otros tipos de intangibles (5,6%), asesoría y consultoría (1,8%), programas de computadoras y software (1,1%), patentes y propiedad industrial (0,5%) y capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión (0,2%).

CUADRO N° 4.2PERÚ: EMPRESAS POR TIPO DE INVERSIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014

(Porcentaje)

Actividad económicaTotal de

la inversión

Patentes y propiedad industrial

Programas de computadoras

y software

Costo de exploración y desarrollo

Fórmulas, diseños y

prototipos

Reservas de

recursos extraíbles

Otros tipos de

intangibles

Capacitación en investigación

científica, tecnológica y de gestión

Asesoría y consultoría

Total 100,0 3,6 18,0 14,3 0,8 0,0 6,6 1,5 55,2Agrícola y pesca 100,0 0,8 24,7 2,3 0,0 0,0 9,6 2,5 60,1Hidrocarburos 100,0 0,5 1,1 90,8 0,0 0,0 5,6 0,2 1,8Industrias manufactureras 100,0 11,1 13,0 1,4 3,9 0,0 12,2 3,2 55,2Suministro de electricidad 100,0 0,1 67,0 0,2 0,0 0,0 2,6 1,4 28,7Suministro de agua y alcantarillado 100,0 0,0 47,3 0,5 0,0 0,0 12,4 0,9 38,9Construcción 100,0 0,5 6,1 2,0 0,0 0,0 0,8 0,8 89,8Comercio al por mayor y al por menor 100,0 3,8 15,9 0,7 0,7 0,0 17,6 1,9 59,4Transporte y almacenamiento 100,0 3,0 13,1 0,2 0,0 0,0 4,1 1,9 77,7Alojamiento y servicio de comidas 100,0 7,1 21,7 0,7 0,4 0,0 2,8 4,4 62,9Información y comunicaciones 100,0 2,2 40,8 7,3 0,0 0,0 0,4 0,4 48,9Actividades inmobiliarias 100,0 0,0 5,7 0,0 0,0 0,0 9,2 1,8 83,3Actividades profesionales, científicas y técnicas 100,0 1,4 7,9 0,4 0,3 0,0 2,0 1,0 87,0Actividades de servicios administrativos y de apoyo 100,0 0,8 21,2 0,8 0,4 0,0 11,4 2,1 63,3Enseñanza privada 100,0 12,4 21,5 2,9 0,2 0,0 3,7 5,1 54,2Atención de la salud humana y de asistencia social 100,0 0,3 16,5 0,0 0,0 3,9 1,2 0,6 77,5Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 100,0 0,4 5,0 0,0 1,4 0,0 3,4 1,0 88,8Otras actividades de servicios 100,0 0,6 5,9 2,7 0,0 0,0 0,0 1,6 89,2

Nota: El valor de la inversión corresponde al ejercicio económico 2014.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

En la industria manufacturera, del total de inversiones realizadas por estas empresas en ciencia y tecnología, el 55,2% se hizo en inversiones de asesoría y consultoría, el 13,0% en programas de computadoras y software, el 12,2% en otros tipos de intangibles y el 11,1% en patentes y propiedad industrial, entre los más importantes.

En tanto que, las empresas que realizaron actividades de Información y Comunicaciones, del total de inversiones realizadas en ciencia y tecnología, el 48,9% lo realizaron en inversiones de asesoría y consultoría, el 40,8% se invirtió en programas de computadoras y software y el 7,3% se invirtió en exploración y desarrollo, entre los más importantes.

En la actividad de suministro de agua y alcantarillado, del total de inversiones realizadas por estas empresas en ciencia y tecnología, el 47,3% se invirtió en programas de computadoras y software, el 38,9% en asesoría y consultoría, y el 12,4% en otros tipos de intangibles, entre los más importantes.

4.3 Inversión en Ciencia y Tecnología según segmento empresarial

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el 80,8% de las inversiones en Ciencia y Tecnología han sido realizadas por el segmento empresarial de las grandes empresas, seguido de las pequeñas empresas con el 16,4% y las medianas empresas con el 2,8%.


Por tipo de inversión, en la inversión en exploración y desarrollo, la gran empresa aportó con el 99,4% y la pequeña empresa el 0,6%. En la inversión en programas de computadoras y software, la gran empresa invirtió el 92,6%, la pequeña empresa el 5,9% y la mediana empresa el 1,5%.

Se puede observar que existe un esfuerzo de las pequeñas empresas de invertir en capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión, donde la pequeña empresa aportó el 20,1%, y la mediana empresa el 2,8% del total de inversión en este importante rubro.

CUADRO N° 4.3PERÚ: EMPRESAS POR TIPO DE INVERSIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA,

SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014(Estructura Porcentual)


La composición de la inversión realizada por las empresas en Ciencia y Tecnología según el segmento empresarial, muestra que del total de las inversiones en la gran empresa, el 48,2% lo hicieron en asesoría y consultoría, el 20,6% se realizó en programas de computadoras y software, el 17,6% en exploración y desarrollo, el 7,3% en otros tipos de intangibles, el 4,0% en patentes y propiedad industrial, el 1,5% en capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión y el 0,8% en fórmulas, diseños y prototipos.

CUADRO N° 4.4PERÚ: EMPRESAS POR TIPO DE INVERSIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA,

SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014(Composición Porcentual)



Total 100,0 80,8 2,8 16,4Patentes y propiedad industrial 100,0 90,0 2,3 7,7Programas de computadoras y software 100,0 92,6 1,5 5,9Costo de exploración y desarrollo 100,0 99,4 0,0 0,6Fórmulas, diseños y prototipos 100,0 90,4 0,3 9,3Reservas de recursos extraíbles 100,0 6,1 0,9 93,0Otros tipos de intangibles 100,0 89,2 7,8 3,0Capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión 100,0 77,1 2,8 20,1

Asesoría y consultoría 100,0 70,6 3,4 26,0

InversiónSegmento empresarial


Total 100,0 100,0 100,0 100,0

Patentes y propiedad industrial 3,6 4,0 3,0 1,7Programas de computadoras y software 18,0 20,6 9,9 6,4Costo de exploración y desarrollo 14,3 17,6 0,1 0,5Fórmulas, diseños y prototipos 0,8 0,8 0,1 0,4Reservas de recursos extraíbles 0,1 0,0 0,0 0,3Otros tipos de intangibles 6,6 7,3 18,3 1,2Capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión 1,5 1,5 1,5 1,9

Asesoría y consultoría 55,1 48,2 67,1 87,6

Segmento empresarialInversión


En la mediana empresa, del total de las inversiones, el 67,1% se realizó en inversiones de asesoría y consultoría, el 18,3% se realizó en inversión de otros tipos de intangibles, el 9,9% en programas de computadoras y software, el 3,0% en patentes y propiedad industrial, el 1,5% en capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión y el 0,1% en inversiones en exploración y desarrollo y en fórmulas, diseños y prototipos para cada una.

En la pequeña empresa, del total de las inversiones, el 87,6% se realizó en inversiones en asesoría y consultoría, el 6,4% se realizó en inversión de programas de computadoras y software, el 1,9% en capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión, el 1,7% en patentes y propiedad industrial y el 1,2% en otros tipos de intangibles. La inversión más baja fue en reservas de recursos extraíbles, en fórmulas, diseños y prototipos y en costos de exploración y desarrollo con menos del 1,0% para cada una.

4.4 Valor de la producción e inversión en Ciencia y Tecnología

Según resultados de la Encuesta Económica Anual 2015, el total de la inversión en Ciencia y Tecnología realizada por las empresas constituye el 1,7% respecto al valor de la producción. A nivel de actividades económicas, las empresas de información y comunicaciones invirtieron el 5,6% del valor de su producción, seguido de las empresas de hidrocarburos con el 5,4%. Las empresas de actividades profesionales, científicas y técnicas realizaron inversiones por el 3,6% del valor de la producción. La relación de inversión más baja respecto al valor de la producción se realizó en las empresas de agrícola y pesca (0,3%), suministro de electricidad y suministro de agua y alcantarillado con 0,6% cada una.

CUADRO N° 4.5 PERÚ: EMPRESAS POR VALOR DE LA PRODUCCIÓN E INVERSIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA,

SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA, 2014(Millones de soles)

Nota: El valor de la producción y el valor de la inversión corresponden al ejercicio económico 2014.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.

Actividad económica Valor bruto de producción

Inversión en ciencia y

tecnología

Inversión en ciencia y tecnología / Valor

bruto producción

Total 518 709 8 623 1,7Agrícola y pesca 2 835 8 0,3Hidrocarburos 21 390 1 148 5,4Industrias manufactureras 188 470 1 307 0,7Suministro de electricidad 17 939 103 0,6Suministro de agua y alcantarillado 4 215 27 0,6Construcción 48 203 460 1,0Comercio al por mayor y al por menor 69 526 1 228 1,8Transporte y almacenamiento 46 646 585 1,3Alojamiento y servicio de comidas 9 023 94 1,0Información y comunicaciones 32 025 1 780 5,6Actividades inmobiliarias 7 312 150 2,1Actividades profesionales, científicas y técnicas 20 064 723 3,6Actividades de servicios administrativos y de apoyo 24 249 392 1,6Enseñanza privada 10 722 291 2,7Atención de la salud humana y de asistencia social 5 377 89 1,7Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas 4 185 53 1,3Otras actividades de servicios 6 527 184 2,8


En cuanto a la relación del monto de la inversión en Ciencia y Tecnología respecto al valor de la producción según el segmento empresarial, se observa que las empresas del segmento grandes y medianas empresas inviertieron en ciencia y tecnología el equivalente al 1,7% cada una con respecto al valor de la producción y en la pequeña empresa el 1,5%.

CUADRO N° 4.6PERÚ: EMPRESAS POR VALOR DE LA PRODUCCIÓN E INVERSIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA,

SEGÚN SEGMENTO EMPRESARIAL, 2014(Millones de Soles)


Segmento empresarial Valor bruto de producción

Inversión en ciencia y

tecnología

Inversión en ciencia y tecnología / Valor

bruto producción

Total 518 709 8 623 1,7Gran empresa 410 998 6 970 1,7Mediana empresa 14 525 243 1,7Pequeña empresa 93 185 1 410 1,5

ANEXOS

Ficha Técnica

Anexo

1


Anexo 1: Ficha Técnica

1. Antecedentes

La Encuesta Económica Anual es una de las investigaciones estadísticas más importantes que realiza el Sistema Estadístico Nacional, proporciona información económica - financiera clasificada y ordenada por actividad económica y/o por región geográfica sobre las características de las empresas y/o establecimientos que desarrollan actividades económicas en el país.

En los años 70’s, la información económica - financiera era solicitada a las empresas en formatos no estandarizados, sin tener en cuenta criterios, definiciones y estructuras comunes, ello dificultaba su agregación y comparación para el análisis y evaluación de la economía del país.

En ese contexto, el 30 de Diciembre de 1975, por Decreto Ley Nº 21372, se establece el Sistema Estadístico Nacional (SEN) y crea el Instituto Nacional de Estadística (INE), como ente rector del SEN. Ante la necesidad de organizar los requerimientos de información a las empresas, se estableció la aplicación de un “Cuestionario Único”, bajo un sistema de información uniforme que permita la construcción de una nueva base para las Cuentas Nacionales, así como la creación de un sistema de estadísticas básicas económicas oficiales.

Mediante el Decreto Ley Nº 20172, en el año 1974, se crea el Sistema Uniforme de Contabilidad para empresas que establece el Plan Contable General, que facilitó la preparación y presentación de sus Estados Financieros comparables.

El INEI, a partir del año 1977, adopta el Plan y formula un “Cuestionario Único” dirigido a las empresas de: Manufactura, Pesca extractiva y Minería. El cuestionario estaba dividido en dos partes: la primera era común para todas las empresas, y contenía los estados financieros y la segunda parte se solicitaba información a los establecimientos, según la actividad económica que desarrollaban.

En el año 1978, la cobertura de la encuesta se amplió a las actividades Agro industriales, Transportes y Comunicaciones, Educación, Salud, Comercio y Turismo. El método de recolección era el auto-empadronamiento y el procedimiento de recolección censal. Todas las empresas estaban obligadas a presentar la encuesta, la información se solicitaba en formatos impresos.

Las encuestas eran planificadas y ejecutadas en coordinación con las Oficinas Sectoriales de Estadística (OSES) de los ministerios, con excepción del sector Comercio y Servicios de responsabilidad exclusiva del INEI. Cada encuesta era aprobada mediante Resolución Jefatural.

La EEA ha ido adoptando en los estados financieros la estructura de los planes contables de empresas implementados en el Perú. En el año 1985 adopta el nuevo Plan Contable General Revisado. Posteriormente, en el año 2011, se incorpora el nuevo Plan Contable General Empresarial.

En el año 1990, mediante el D. L Nº 604, se crea el Instituto Nacional de Estadística e Informática, en la nueva estructura se encargó a la Dirección Nacional de Estadísticas Básicas (DNEB), la ejecución de las Encuestas Económicas Anuales y de los marcos muestrales de empresas.


Con el levantamiento del III Censo Nacional Económico en los años 1993-94, permite obtener los marcos muéstrales sectoriales y Directorios de Empresas y Establecimientos clasificados por ventas. El relevamiento se realiza por rangos de ventas, que permite captar información de las empresas más importantes.

En el año 1996, como resultado del proceso de reorganización del INEI, la DNEB es desactivada. La EEA, es responsabilidad de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas (DNCE) y; posteriormente en el 1998 al 2000 pasa a formar parte de la Dirección Nacional de Cuentas Nacionales, en donde se dan los cambios de formato impreso a cuestionario electrónico. Cabe indicar, que este constituyó un cambio significativo en el uso de la tecnología para el relevamiento de información de las encuestas a empresas, el cual aporta en el ahorro de tiempo, costos y oportunidad en la obtención de resultados.

A partir del año 2001, la EEA pasa nuevamente a formar parte de la DNCE, se inician acciones para contar con la infraestructura estadística a fin de disponer del Directorio Central de Empresas y Establecimientos. Este era un problema medular que se presentaba en las EEA´s. En el año 2001, se suscribió un convenio con la SUNAT, para acceder a sus bases de datos y bajo un algoritmo, se actualice el directorio con un flujo diario a través del Padrón del Registro Único de Contribuyentes.

Del año 2001 hasta el año 2011, la EEA utilizó los Formularios Electrónicos, que son cuestionarios automatizados por sectores que podían ser descargados por los informantes desde la página web del INEI.

El INEI también desarrolla el Sistema de Información de la EEA, cuya ejecución se realiza a través de módulos, que permite almacenar los datos de todos los procesos de la encuesta hasta la obtención de resultados.

En el año 2007, se diseña por separado un cuestionario del Sector Comercio y otro del Sector Servicios, que incluye: sector Salud, Inmobiliario, Dotación de personal, Publicidad, Ingeniería y Arquitectura, Tecnología de la Información, Servicio de Agua y Otros Servicios que incluye a las Instituciones sin Fines de Lucro.

En el año 2008, se ejecuta el IV Censo Nacional Económico 2007 con la finalidad de cambiar el nuevo año base 2007 de las Cuentas Nacionales, en ese año las EEA`s de las Grandes y Medianas Empresas recogieron información económica financiera para dicho Censo. A partir de ese año se adopta la cuarta revisión de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme CIIU Rev. 4, en el SEN.

En relación al Directorio Central de Empresas, obtenido con los resultados del IV Censo Nacional Económico, la información del Padrón del Contribuyente de la SUNAT y de las EEA´s, ha permitido seleccionar muestras de empresas que se vienen utilizando en la ejecución de las encuestas que ejecuta el SEN. La SUNAT lo viene implementando, a través de la aplicación de un sistema de asignación del código CIIU Rev.4 que se encuentra en la página web del INEI.

En el año 2012, se recibió la consultoría de experto del INE- España, el cual realizó un diagnóstico del contenido de los diferentes cuestionarios de la EEA, El formulario fue simplificado diferenciando aquellas variables que son fundamentales con periodicidad anual de aquellas otras cuya periodicidad debiera ser plurianual.


Asimismo, se efectuó la revisión del diseño muestral de la EEA, fundamentalmente en lo que al número de unidades que debe incorporar el estrato forzoso se refiere.

A partir del año 2012 se cambió de formulario electrónico con formato Excel por un nuevo formato Delphi gracias a la visita de la consultora del IBGE de Brasil, este formato Delphi se utilizó hasta el año 2015. Paralelamente a partir del año 2014, se desarrolló el formulario Web o en línea el cual se aplicó para todos los sectores y tamaños de empresas que investiga la EEA.

Actualmente, la EEA recoge información de 14 actividades económicas: Agencias de Viaje, Agroindustria, Educación Privada, Comercio, Construcción, Hospedaje, Hidrocarburos, Pesca (Extractiva, Transformativa y Acuicultura), Manufactura, Servicios Eléctricos, Transportes y comunicaciones, Universidades Privadas, Restaurantes y Servicios.

2. Diseño o planeamiento de la investigación

2.1 Marco conceptual

2.1.1 Objetivos

a. Objetivo generalElaborar indicadores respecto a la infraestructura implementada y el uso de las TIC que permitan evaluar el grado de utilización de estas herramientas de gestión en las empresas y su contribución al desarrollo y crecimiento económico de la empresa, del sector y en general de la economía del país.

b. Objetivos específicos• Establecer un esquema país que brinde información acerca de la infraestructura de TIC en las

empresas, para establecer un referente nacional, el cual sea comparable internacionalmente.• Contar con indicadores TIC a fin de tener elementos para la toma de decisiones a nivel nacional y

sectorial. • Efectuar un diagnóstico sobre la situación de las TIC en el Perú.• Servir de fuente de información a instituciones públicas y privadas, así como a investigadores.

2.1.2 Marco de referencia

a. Variables que se investiganLas variables que se investigan en el módulo de TIC son:

• Uso de computadora• Uso de telefonía fija• Uso de telefonía celular o móvil• Si tiene servicio de Red de Área Local• Uso de internet• Uso de intranet• Uso de extranet • Personal ocupado que utilizan computadora por lo menos una vez a la semana


• Personal ocupado que utilizan internet en su rutina normal de trabajo• Presencia de la empresa en un sitio web• Comercio electrónico (compra y venta por internet)• Tipos de acceso a internet• Usos de internet• Capacitación en TIC • Inversión en Ciencia y Tecnología

b. Recomendaciones internacionales aceptadasEl documento se ha elaborado sobre la base de los indicadores propuestos por la United Nations Conference on Trade and Development (Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo) -UNCTAD y el Observatorio para la Sociedad de la Información en Latinoamérica y el Caribe - OSILAC (CEPAL).

Asimismo se ha tomado en cuenta, los indicadores clave sobre TIC propuestos por la Asociación para la Medición de las TIC para el Desarrollo (The Partnership on Measuring ICT for Development), la cual apunta a lograr estadísticas de TIC internacionalmente comparables y confiables, ofreciendo definiciones, preguntas modelo y otros estándares estadísticos relacionados. Con este fin, sus miembros están conformados por:

• Unión de Telecomunicaciones Internacional ((ITU)• Organización para la Cooperación y el Desarrollo (OCDE)• Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD)• Instituto de Estadística (UIS) de la Organización de las Naciones Unidas para la• Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) • Departamento de las Naciones Unidas de Asuntos Económicos y Sociales (DAES)• El Banco Mundial• Comisión Económica para África (CEPA)• Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)• Comisión Económica de las Naciones Unidas y Social para Asia y el Pacífico (CESPAP)• Comisión Social para Asia Occidental y Económica (CESPAO)• EUROSTAT

2.2 Marco legal• Resolución Jefatural 024-2010 INEI. Referente a la adopción de la Clasificación Industrial

Internacional Uniforme (CIIU rev.4). El Peruano 29 de enero de 2010.• Resolución Jefatural Nº 132-2015-INEI; autorizan Ejecución de la Encuesta Económica Anual 2015

a nivel nacional.• Resolución Nº 1469-2012- Comunidad Andina de Naciones (CAN).

2.3 Diseño estadístico o características técnicas

2.3.1 Método de recolecciónEncuesta por muestro probabilístico, estratificada y unietápica.


2.3.2 Universo de estudioEmpresas con ventas netas superiores a 570 mil soles (150 Unidades Impositivas Tributarias- UIT)4 en el periodo de referencia.

2.3.3 Cobertura geográfica

La Encuesta Económica Anual recopila información de las empresas que desarrollan actividades económicas en los 24 departamentos del país y en la Provincia Constitucional del Callao.

2.3.4 Cobertura temática

La información solicitada en el módulo de Tecnología de Información y Comunicación está referida a los temas siguientes:

• Infraestructura y servicios TIC• Acceso a internet• Comercio electrónico• Tipo de conexión a internet• Usos de internet• Usos de software• Capacitación en TIC• Inversión en Ciencia y Tecnología

2.3.5 Unidad estadísticaLa unidad de investigación estadística es la empresa.

2.3.6 Sistema de clasificaciones

a. Clasificadores utilizadosLas unidades económicas se clasifican según la cuarta revisión de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas (CIIU Rev. 4), que se adoptó en el Perú según Resolución Jefatural N° 024-2010-INEI.

b. Cobertura por sectoresSe recopiló información de las empresas cuyas actividades corresponden a las siguientes actividades económicas:

• Agrícola y pesca• Hidrocarburos• Industrias manufactureras• Suministro de electricidad• Suministro de agua y alcantarillado• Construcción• Comercio al por mayor y al por menor

4/ En el año 2014 una UIT es igual a 3 800 soles.


• Transporte y almacenamiento• Alojamiento y servicio de comidas• Información y comunicaciones• Actividades inmobiliarias• Actividades profesionales, científicas y técnicas• Actividades de servicios administrativos y de apoyo• Enseñanza privada• Actividades de atención de la salud humana y de asistencia social• Actividades artísticas, entretenimiento y recreativas• Otras actividades de servicios

2.3.7 Periodo de referencia

La información está referida al ejercicio económico del año 2014.

2.4 Indicadores obtenidos

2.4.1 Indicadores de Tecnologías de Información y Comunicación

• Empresas que utilizan computadorasSe refiere al uso de computadoras (no el acceso) por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

Una computadora está referida a una computadora de escritorio o portátil. Una computadora de escritorio por lo general permanece fija en un lugar, normalmente el usuario está colocado en frente de ella y detrás de la teclado. En tanto que, una laptop (computadora portátil) es lo suficientemente pequeña para llevar y usualmente permite la mismas tareas que una computadora de escritorio; esto incluye los notebooks y netbooks.

No se incluye “tablets” y similares computadoras de mano, equipos que poseen algunas de las funciones de una computadora, como teléfonos móviles, asistentes digitales personales (PDA) o aparatos de televisión.

La proporción de empresas que utilizan computadora se calcula dividiendo el total de empresas que utilizan computadora durante el periodo de referencia, por el número total de empresas informantes. Luego, el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan computadoras = Total de empresas que utilizan computadora / Total de empresas informantes * 100

• Personas ocupadas que utilizan computadorasSe refiere a la proporción de personal ocupado (por las empresas incluidas en el estudio) que utilizan una computadora durante el período de referencia.


Personas ocupadas que utilizan computadoras = Total de personas ocupadas que utilizan computadora /Total de personas ocupadas * 100

Personal ocupado se refiere a todas las personas que trabajan para la empresa, no sólo los que realizan trabajos administrativos. Incluye a los empleados a corto plazo y temporales, trabajadores familiares auxiliares y trabajadores independientes, remunerados o no.

La proporción de personas ocupadas que utilizan computadora se calcula dividiendo el total de personas ocupadas que utilizan computadoras por el número total de personas ocupadas. Luego, el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.

• Empresas que utilizan internetSe refiere al uso de Internet por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia, independientemente de si la empresa usó una computadora o no (ya que se puede acceder a Internet de otras formas).

Internet es una red informática mundial de uso público, que proporciona acceso a una serie de servicios de comunicación, incluyendo la web y que transporta correo electrónico, noticias, entretención y archivos de datos, con independencia del dispositivo utilizado (a través de una computadora, también puede ser por teléfonos móviles, tablet, PDA, máquinas de juegos, TV digital, etc).

La proporción de empresas que usan internet se calcula dividiendo el total de empresas que utilizan internet por el número total de empresas informantes. Luego, el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet = Total de empresas que utilizan internet / Total de empresas informantes * 100

• Personas ocupadas que utilizan internetSe refiere a la proporción de personal ocupado (por las empresas incluidas en el estudio) que utilizaron Internet durante el período de referencia.

La proporción de personas ocupadas que utilizan internet se calcula dividiendo el total de personas ocupadas que utilizan internet por el número total de personas ocupadas. Luego, el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.

Personas ocupadas que utilizan internet = Total de personas ocupadas que utilizan internet / Total de personas ocupadas * 100


• Empresas con sitio web o presencia en un sitio webEs una medición de la proporción de empresas incluidas en el estudio con presencia en la web en el periodo de referencia.

Presencia en la web incluye un sitio web, una página de inicio o la presencia en el sitio web de otra entidad (incluyendo una empresa relacionada). Se excluye la incorporación en un directorio en línea y en cualquier otra página web en la que la empresa no tenga control sobre el contenido de la página.

La proporción de empresas con presencia en la web se calcula dividiendo el total de empresas con presencia en la web por el número total de empresas informantes. Luego, el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas con presencia en un sitio web = Total de empresas con presencia en sitio web / Total de empresas informantes * 100

• Empresas con intranetEs una medida de la proporción de empresas incluidas en el estudio que tenían una Intranet en la fecha de referencia.

Intranet se refiere a una red interna de comunicaciones que utiliza protocolos de Internet y que permite la comunicación dentro de una organización (y con otras personas autorizadas). Normalmente, se encuentra protegida por un cortafuego (parte de un sistema o una red que está diseñada para bloquear el acceso no autorizado).

La proporción de empresas con intranet se calcula dividiendo el total de empresas con Intranet por el número total de empresas informantes. Luego, el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas con intranet = Total de empresas con intranet / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que reciben pedidos a través de internetMedida de comercio electrónico que se refiere a la incidencia de vender por internet, por todas las empresas incluidas en el estudio que usaron Internet durante el período de referencia.

Se considera pedidos recibidos por internet, tanto si los pagos se hicieron en línea o no. Esto incluye los pedidos recibidos a través de sitios web, mercados especializados de internet, extranet, intercambio electrónico de datos por internet, teléfonos móviles con internet y correo electrónico. También incluye los pedidos recibidos en nombre de otras organizaciones y pedidos recibidos por otras organizaciones en nombre de la empresa. Se excluyen los pedidos que fueron cancelados y los que no se concretaron.

La proporción de empresas que reciben pedidos por internet se calcula dividiendo el total de empresas que reciben pedidos por internet por el número total de empresas informantes. Luego, el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.


• Empresas que realizan pedidos a través de internetMedida de comercio electrónico que se refiere a la incidencia de comprar por Internet, por todas las empresas incluidas en el estudio que usaron Internet durante el período de referencia.

Se considera pedidos hechos por internet, tanto si los pagos se hicieron en línea o no. Esto incluye los pedidos realizados a través de sitios web, mercados especializados de internet, extranet, intercambio electrónico de datos por internet, teléfonos móviles habilitados para internet y correo electrónico. También incluye los pedidos hechos en nombre de otras organizaciones y los pedidos realizados por otras organizaciones en nombre de la empresa. Se excluyen los pedidos que fueron cancelados y los que no se concretaron.

La proporción de empresas que realizan pedidos por internet se calcula dividiendo el total de empresas que realizan pedidos por internet por el número total de empresas informantes. Luego, el resultado se multiplica por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que reciben pedidos a través de internet = Total de empresas que reciben pedidos por internet / Total de empresas informantes * 100

Empresas que realizan pedidos a través de internet = Total de empresas que realizan pedidos por internet / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que cuentan con una red de área localEs una medida de la proporción de las empresas incluidas en el estudio que tenían red de área local en la fecha de referencia.

Una red de área local se refiere a una red alámbrica o inalámbrica, que conecta computadoras que están dentro de un área localizada, como un edificio, un departamento o un emplazamiento.

La proporción de empresas con red de área local se calcula dividiendo el total de empresas que tienen una red de área local por el número total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que cuentan con una Red de Área Local = Total de empresas con Red de Área Local / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que cuentan con extranetEs una medida de la proporción de empresas incluidas en el estudio que tenían una extranet en la fecha de referencia.


Una extranet es una red cerrada que utiliza protocolos de internet para compartir la información de una empresa de manera segura con los proveedores, vendedores, clientes u otros socios comerciales. Puede tratarse de una extensión segura de una intranet que permite a los usuarios externos acceder a ciertas partes de la intranet de la empresa. También puede ser una parte privada del sitio web de la empresa, donde los socios comerciales pueden navegar después de ser autenticados en una página de inicio.

La proporción de empresas que cuentan con extranet se calcula dividiendo el total de empresas con una extranet por el número total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que cuentan con extranet = Total de empresas con extranet / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que cuentan con PDA / Tablet Se refiere al uso de PDA / Tablet por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

PDAs o asistentes personales digitales, son dispositivos de mano que proporcionan características de productividad como un calendario, lista de contactos, calculadora y bloc de notas. Tablet o computadora de mano es un equipo que está integrado en una pantalla plana táctil, se utiliza tocando la pantalla en lugar de usar un teclado físico.

La proporción de empresas que cuentan con PDA / Tablet se calcula dividiendo el total de empresas con una PDA / Tablet por el número total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que cuentan con PDA / Tablet = Total de empresas con PDA/ Tablet / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que cuentan con dispositivos móvilesSe refiere al uso de dispositivos móviles por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

El término dispositivo móvil cubre un amplio rango de dispositivos electrónicos de consumo. Normalmente, por dispositivo móvil nos referimos a un dispositivo que puede conectarse a internet. No obstante, algunas veces también se clasifican cámaras digitales y reproductores MP3 o MP4 estándares como dispositivos móviles.

La proporción de empresas que cuentan con dispositivos móviles se calcula dividiendo el total de empresas con dispositivos móviles por el número total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.


• Empresas que utilizan internet por banda angostaSe refiere a los servicios de acceso a internet utilizados por las empresas incluidas en el estudio durante el período de referencia.

Banda angosta incluye el módem analógico (marcación vía línea telefónica tradicional), RDSI (Red Integral de Servicios Integrados), DSL (Línea de abonado digital) a velocidades inferiores a 256 kbit/s, y teléfono móvil y otras formas de acceso con una velocidad de descarga publicitada inferior a 256 kbit/s. Observe que los servicios de acceso a banda angosta por teléfono móvil incluyen CDMA 1x (Versión 0), GPRS, WAP ei-mode.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas con conexión de banda angosta por el total de empresas con conexión a internet. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que cuentan con dispositivos móviles = Total de empresas con Dispositivos Móviles / Total de empresas informantes * 100

Empresas que utilizan internet por banda angosta = Total de empresas con conexión de banda angosta / Total de empresas con conexión a internet * 100

• Empresas que utilizan internet por banda ancha fijaSe refiere a los servicios de acceso a internet utilizados por las empresas incluidas en el estudio durante el período de referencia.

Banda ancha fija refiere a las tecnologías de acceso a internet a velocidades de al menos 256 kbit/s, en uno o ambos sentidos, tales como DSL, módem por cable, líneas arrendadas de alta velocidad, fibra óptica, línea de poder, satélite, inalámbrico fijo, red de área local inalámbrica y WiMAX

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas con conexión de banda ancha fija por total de empresas con conexión a internet. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet banda ancha fija = Total de empresas con conexión de banda ancha fija / Total de empresas con conexión a internet * 100

• Empresas que utilizan internet por banda ancha móvilSe refiere a los servicios de acceso a internet utilizados por las empresas incluidas en el estudio durante el período de referencia.


Banda ancha móvil se refiere a velocidades de al menos 3G, en uno o ambos sentidos, tales como CDMA de banda ancha (W-CDMA), conocida en Europa como sistema universal de telecomunicaciones móviles (UMTS); el acceso a alta velocidad por paquete de enlace descendente (HSDPA), complementado por el acceso a alta velocidad del paquete de enlace ascendente (HSUPA); CDMA2000 1xEV-DO y CDMA2000 1xEV-DV. El acceso puede ser a través de cualquier dispositivo (computadora portátil, teléfono móvil, etc.).

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas con conexión de banda ancha móvil por el total de empresas con conexión a internet. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet por banda ancha móvil= Total de empresas con conexión de banda ancha móvil / Total de empresas con conexión a internet * 100

• Empresas que utilizan internet para comunicación (e-mail)Se refiere a las actividades de internet realizadas por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas con e-mail por el total empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet para comunicación (e-mail)= Total de empresas con e-mail / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que utilizan internet para búsqueda de informaciónSe refiere a las actividades de internet realizadas por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas que utiliza internet para búsqueda de información por el total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet para búsqueda de información = Total de empresas que utiliza internet para búsqueda de información / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que utilizan internet para realizar operaciones bancarias Se refiere a las actividades de internet realizadas por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia..


Operaciones bancarias, incluye las transacciones bancarias con un banco para pagos o transferencias, o para visualizar información sobre la cuenta. Excluye las transacciones electrónicas por Internet para otro tipo de servicios financieros, tales como compra de acciones y seguros.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas que utiliza internet para operaciones bancarias por el total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet para realizar operaciones bancarias o acceder a otros servicios financieros = Total de empresas que utiliza internet para operaciones bancarias / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que utilizan internet para transacciones con organismos gubernamentalesSe refiere a las actividades de Internet realizadas por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

La interacción con el gobierno en general incluye descargar/solicitar formularios, completar/presentar formularios en línea, hacer pagos en línea y comprar a las organizaciones gubernamentales por Internet. Excluye la obtención de información de las organizaciones gubernamentales.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas que utiliza internet para transacciones con organismos gubernamentales por el total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet para transacciones con organismos gubernamentales = Total de empresas que utiliza internet para transacciones con organismos gubernamentales / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que utilizan internet para brindar servicio al clienteSe refiere a las actividades de Internet realizadas por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

Incluye el suministro de catálogos de productos o listas de precios en línea o por correo electrónico, especificación o configuración de productos en línea, asistencia de postventa y rastreo de pedidos en línea.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas que utiliza internet para brindar servicio al cliente por el total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet para brindar servicio al cliente = Total de empresas que utiliza internet para servicio al cliente / Total de empresas informantes * 100


• Empresas que utilizan internet para distribuir productos en líneaSe refiere a las actividades de Internet realizadas por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

Distribución de productos en línea se refiere a los productos entregados por Internet en forma digitalizada, por ejemplo informes, programas, música, videos, juegos de computador y servicios en línea tales como servicios relacionados con la computadora, servicios de información, reservas de viajes o servicios financieros.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas que utiliza internet para distribuir productos en línea por el total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet para distribuir productos en línea = Total de empresas que utiliza internet para distribución de productos / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que utilizan internet para otras actividadesSe refiere a las actividades de Internet realizadas por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

Otras actividades no es una categoría de indicador clave. Sin embargo, es útil incluirla en los cuestionarios ya que permite a los encuestados entregar una respuesta amplia.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas que utiliza internet para otras actividades por el total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que utilizan internet para otras actividades = Total de empresas que utiliza internet para otras actividades / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que realizan capacitación a su personal ocupado sobre el uso de TICEs una medida de la proporción de las empresas incluidas en el estudio que realizaron capacitación a sus trabajadores en el uso de TIC en la fecha de referencia, independientemente de si la empresa usó internet o no.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas que realizan capacitación a su personal ocupado sobre el uso de TIC por el total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que realizan capacitación su personal ocupado sobre el uso de TIC = Total de empresas que realiza capacitación a su personal ocupado sobre TIC / Total de empresas informantes * 100


• Empresas que usan telefonía fijaSe refiere al uso de telefonía fija por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

Las líneas telefónicas fijas se refieren a líneas telefónicas que conectan el equipo terminal de la empresa con la red telefónica general conmutada (RTGC) y que poseen un puerto dedicado en la central telefónica. El acceso se define mediante una suscripción al servicio que permite la presencia física y el uso de los dispositivos en una empresa determinada.

Este indicador se calcula dividiendo el total de empresas que usan telefonía fija por el total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que usan telefonía fija = Total de empresas que usa telefonía fija / Total de empresas informantes * 100

• Empresas que usan telefonía móvil / celularesSe refiere al uso de teléfonos celulares por las empresas incluidas en el estudio durante el periodo de referencia.

Un teléfono celular móvil se define como un teléfono portátil abonado a un servicio público de telefonía móvil que utiliza tecnología celular, la cual permite acceder a la red telefónica general conmutada (RTGC). Esto incluye sistemas celulares análogos y digitales, incluyendo el IMT-2000 (Tercera Generación, 3G).

La proporción de empresas que cuentan con telefonía móvil se calcula dividiendo el total de empresas con dispositivos móviles por el número total de empresas informantes. El resultado se multiplica luego por 100 para ser expresado como porcentaje.

Empresas que usan telefonía móvil / celulares = Total de empresas que usa telefonía móvil / Total de empresas informantes * 100

2.4.2 Indicadores de Ciencia y Tecnología

En el registro de los datos, es posible que las empresas no hayan registrado los montos invertidos según los temas solicitados, sino que todo lo incluyen en un solo ítem, pues no llevan registros separados sobre el tipo de inversión en Ciencia y Tecnología. Sin embargo, este hecho no invalida la información proporcionada, ya que los montos y porcentajes obtenidos por cada pregunta planteada son datos aproximados.

2.5 Diseño muestral

2.5.1 Marco muestralEl marco muestral proviene del Directorio Central de Empresas y Establecimientos (DCEE) que administra el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) y que tiene como fuentes de actualización el Padrón de Contribuyentes de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaría (SUNAT) y las investigaciones estadísticas sobre empresas que ejecuta el INEI.


El marco muestral de la Encuesta Económica Anual estuvo conformado por 75 mil 798 empresas.

El marco tiene la siguiente depuración:• Se incluyen las empresas que registran valor de ventas• Se incluyen las empresas que están en condición de activas y habidas.• Se incluyen las personas naturales con negocio.• Se incluyen a personas jurídicas con empresa.• No forman parte del marco las empresas agrícolas, empresas de educación pública, del gobierno

central, organismos extraterritoriales, instituciones financieras y empresas mineras y algunas clases de la CIIU de servicios que desarrollan actividades benéficas.

2.5.2 Unidad de muestreo

La empresa.

2.5.3 Tipo de muestraLa muestra es probabilística, estratificada, unietápica e independiente en cada división de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme – Revisión 4.

Es probabilística porque todas las empresas tienen la misma probabilidad de ser elegidos para la muestra; por tanto, asegura la representatividad de la población.

Es estratificada, porque se homogeniza las empresas en grupos con la finalidad de reducir la varianza. Se tienen dos estratos:

• El Estrato Forzoso es autorrepresentado, es decir, cada empresa de éste estrato tiene una probabilidad igual a 1 de ser incluida en la muestra.

• El Estrato No Forzoso (muestral), se aplica el muestreo aleatorio simple con selección independiente por cada División, las empresas son identificadas a 2 dígitos del CIIU Revisión 4. Las empresas fueron seleccionadas mediante un procedimiento sistemático simple al azar con arranque aleatorio.

2.5.4 Tamaño de muestra

La Encuesta Económica Anual 2015 se ejecuta de una muestra de 13 mil 230 empresas a nivel nacional.

2.5.5Factordeexpansión

Para que las estimaciones derivadas de la Encuesta Económica Anual 2015 sean representativas, es necesario multiplicar los datos de cada empresa muestral por un factor de expansión (también llamado factor de ponderación o simplemente peso).

Para el Estrato Forzoso se le asigna un peso igual a 1 y para el Estrato No Forzoso recibirán un peso igual a la inversa de la probabilidad de selección.

La probabilidad de selección de cada empresa (en el estrato no forzoso) puede expresarse de la siguiente manera:

𝑃𝑃ℎ =𝑛𝑛ℎ𝑁𝑁ℎ


Dónde:

𝑛𝑛ℎ : Número de empresas a seleccionar en el estrato h

𝑁𝑁ℎ : Total de empresas en el estrato h del marco

𝑃𝑃ℎ : : Probabilidad final de selección

El peso o factor básico de expansión 𝑊𝑊ℎ es calculado como el inverso de la probabilidad final de selección 𝑃𝑃ℎ .

3. Recolección y transmisión

3.1 Actividades preparatorias

a. CapacitaciónLa capacitación del personal es uno de los procesos más importantes en toda investigación, por su repercusión e impacto en la calidad de los resultados. Ello demanda una adecuada planificación y una selección de metodologías que apoyen la enseñanza y facilite el aprendizaje. En ese sentido, se ha previsto realizar capacitación para la selección de personal que realizarán tareas en la operación de campo y consistencia de datos.

En todas las actividades de capacitación se hará uso de métodos y técnicas con la finalidad de lograr la conceptualización de los temas a los participantes. Lo métodos y técnicas estarán referidos:• Activo-participativo• Dinámica grupal• Práctica de gabinete

Asimismo, se realizarán evaluaciones tanto a los postulantes como a los instructores con la finalidad de evaluar el conocimiento adquirido y la calidad de la transmisión de conocimientos. Además, del uso de manuales, instructivos, equipo y materiales para la realización de los cursos de capacitación.

b. Selección del personalEsta actividad consiste en la ejecución de un proceso que permita la selección de personal idóneo en las diferentes etapas de la encuesta. Los procesos de convocatoria previstos fueron para la contratación de personal encargados de la operación de campo y consistencia de datos.

Contratación de personal para la operación de campoEsta actividad consiste en la ejecución de un proceso que permita la selección de personal idóneo para la realización de la operación de campo. Comprende tareas como: convocatoria pública por la página web del INEI, evaluación curricular, entrevista a los postulantes y selección de los profesionales que participarán en el curso de capacitación para Jefes de equipo y Operadores de empresas.

Contratación de personal para la consistencia de datosEsta actividad consiste en la selección de personal con el perfil adecuado para la realización de las actividades de validación de los datos recogidos a través de los formularios, así como el análisis y


depuración de la base de datos. Comprende también las tareas de convocatoria pública por medio de la página web del INEI, evaluación curricular, entrevista a los postulantes y selección de los profesionales que participarán en el curso de capacitación para procesamiento y consistencia de datos.

3.2 Recolección de información

a. Organización de campoLa etapa de operación de campo tiene como objetivo que los consultores de empresas visiten a las empresas seleccionadas en la muestra. El funcionario encargado de coordinar la entrega de información es el operador de empresas, quien tenía como objetivo entrevistarse con la persona encargada de desarrollar y absolver las consultas de la encuesta a la cual debía proporcionar el oficio correspondiente y los documentos adicionales. Así mismo, de asistir técnicamente al informante para ingresar al formulario por vía Web o Desktop, forma de llenado y procedimiento para la entrega de información.

La carga de trabajo por operador de empresas es de 12 visitas por día.

b. Método y procedimiento para la recolección

Método de Entrevista: Auto empadronamiento.

Recolección de datosLa información se recoge a través de dos tipos de formularios:

• FormularioWeb: El mismo que podrá ser llenado en línea por el informante, desde el portal de la encuesta.

• Formularioelectrónico: En su versión escritorio (desktop) que podrá ser descargado del portal de la encuesta ubicado en la página Web del INEI.

En tanto que, se utilizan los medios siguientes para contactar a las empresas seleccionadas:

•CourierSe remiten cartas a las empresas seleccionadas a fin de hacer de su conocimiento el inicio de la encuesta.

•LlamadasTelefónicasSe realizan llamadas telefónicas a las empresas seleccionadas con el objeto de hacer conocer el inicio de la encuesta, brindar los contactos para las coordinaciones y absolver consultas sobre la encuesta.

•PáginaWebA través del portal de la encuesta ubicado en la página Web del INEI, las empresas puedes consultar si han sido seleccionadas, asimismo, pueden ingresar a su formulario a través de un usuario y password.

4. Procesamiento de datosLa captura de los datos y procesamiento se realizó a través del sistema en el servidor del INEI para su consolidación, validación y verificación en todos los procesos. En esta actividad se verificará la cobertura de la encuesta según sectores y formatos, datos correctamente cargados en la base de datos y validaciones básicas.


4.1 Consistencia Comprende la ejecución de un conjunto de tareas que tiene por objeto asegurar que la información recopilada sea coherente y consistente.

El analista de consistencia ingresará al sistema de procesamiento de datos en donde realizará las tareas siguientes:• Revisión y corrección de actividades económicas.• Generar reportes de errores del proceso de consistencia.• Ingresar al módulo de corrección donde revisará y corregirá las inconsistencias contables y

financieras previa consulta con la persona responsable del llenado de la encuesta.

Una vez verificada y corregida la información, se procederá a consolidar la información en una base de datos.

5. DifusiónLa difusión se realiza a través de publicaciones impresas y en digital las cuales se muestran en la página web del INEI.

El acceso de la documentación es a través de microdatos.

Metodología de cálculo de los indicadores TIC

Anexo

2


Anexo 2: Metodología de cálculo de los indicadores TIC

Indicador Variables

Empresas que utilizan computadoras = Total de empresas que utilizan computadora / Total de empresas informantes * 100

Personas ocupadas que utilizan computadoras = Total de personas ocupadas que utilizan computadora /Total de personas ocupadas * 100

Personas ocupadas que utilizan internet = Total de personas ocupadas que utilizan internet / Total de personas ocupadas * 100

Empresas que utilizan internet = Total de empresas que utilizan internet / Total de empresas informantes/ * 100

Empresas con sitio web o presencia en un sitio web = Total de empresas con presencia en sitio web / Total de empresas informantes * 100

Empresas con intranet = Total de empresas con intranet / Total de empresas informantes * 100

Empresas que reciben pedidos a través de internet = Total de empresas que reciben pedidos por internet / Total de empresas informantes * 100

Empresas que realizan pedidos a través de internet = Total de empresas que realizan pedidos por internet / Total de empresas informantes * 100

Empresas que cuentan con una Red de Área Local = Total de empresas con Red de Área Local / Total de empresas informantes * 100

Empresas que cuentan con extranet = Total de empresas con extranet / Total de empresas informantes * 100

Empresas que cuentan con PDA / Tablet = Total de empresas con PDA/ Tablet / Total de empresas informantes * 100

Empresas que cuentan con Dispositivos Móviles = Total de empresas con Dispositivos Móviles / Total de empresas informantes * 100

Empresas que utilizan internet por banda angosta = Total de empresas con conexión de banda angosta / Total de empresas con conexión a internet * 100

Empresas que utilizan internet por banda ancha fija = Total de empresas con conexión de banda ancha fija / Total de empresas con conexión a internet * 100

Empresas que utilizan internet por banda ancha móvil = Total de empresas con conexión de banda ancha móvil / Total de empresas con conexión a internet * 100

Empresas que utilizan internet para comunicación (e-mail) = Total de empresas con e-mail / Total de empresas informantes * 100

Empresas que utilizan internet para búsqueda de información = Total de empresas que utiliza internet para búsqueda de información / Total de empresas informantes * 100

Empresas que utilizan internet para realizar operaciones bancarias o acceder a otros servicios financieros = Total de empresas que utiliza internet para operaciones bancarias / Total de empresas informantes * 100

Empresas que utilizan internet para transacciones con organismos gubernamentales = Total de empresas que utiliza internet para transacciones con organismos gubernamentales / Total de empresas

informantes * 100

Empresas que utilizan internet para brindar servicio al cliente = Total de empresas que utiliza internet para servicio al cliente / Total de empresas informantes * 100

Empresas que utilizan internet para distribuir productos en línea = Total de empresas que utiliza internet para distribución de productos / Total de empresas informantes * 100

Empresas que utilizan internet para otras actividades = Total de empresas que utiliza internet para otras actividades / Total de empresas informantes * 100

Empresas que realizan capacitación a su personal ocupado sobre el uso de TIC = Total de empresas que realiza capacitación a su personal ocupado sobre TIC / Total de empresas informantes * 100

Empresas que usan telefonía fija = Total de empresas que usa telefonía fija / Total de empresas informantes * 100

Empresas que usan telefonía móvil / celulares. = Total de empresas que usa telefonía móvil / Total de empresas informantes * 100

Glosario de términos

Anexo

3


1. Actividad económica: Conjunto de operaciones realizadas por las empresas y/o establecimientos

en las que se combinan recursos que intervienen en el proceso productivo, tales como: mano de

obra, materias primas, equipos e insumos con el objeto de producir un conjunto homogéneo de

bienes y/o servicios. Proceso mediante el cual se adquieren bienes y servicios que cubren necesidades

o se obtienen ganancias.

2. Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU): Es una clasificación de actividades

económicas cuyo alcance abarca a todas las actividades económicas, las cuales se refieren

tradicionalmente a las actividades productivas, es decir, aquellas que producen bienes y servicios.

La CIIU permite la comparación internacional y realización de análisis. Asimismo, presta un papel

importante al proporcionar el tipo de detalle por actividad, necesario para la elaboración de las

cuentas nacionales desde el punto de vista de la producción.

3. Computadora: Se entiende por computadora, a una computadora de escritorio o portátil. Una

computadora de escritorio por lo general permanece fija en un lugar, normalmente el usuario

está colocado en frente de ella y detrás de la teclado. En tanto que, una laptop (computadora

portátil) es lo suficientemente pequeña para llevar y usualmente permite la mismas tareas que una

computadora de escritorio; esto incluye los notebooks y netbooks.

4. Comercio electrónico: Es la venta, compra, obtención de bienes y servicios (incluye obtención

de cotizaciones, negociación, solicitud y tramitación de contratos); intercambio electrónico de

datos (EDI por su sigla en inglés); comercio móvil; integración del sistema de pedidos con el de

los clientes/proveedores; facturación integrada y pagos de los clientes; integración completa con

sistemas back-end; uso de una extranet; transacciones seguras; pago automatizado a proveedores.

5. Empresas que reciben pedidos por internet: Se refiere a los pedidos recibidos por internet,

tanto si los pagos se hicieron en línea o no. Esto incluye los pedidos recibidos a través de sitios

web, mercados especializados de internet, extranet, intercambio electrónico de datos por internet,

teléfonos móviles con internet y correo electrónico. También incluye los pedidos recibidos en nombre

de otras organizaciones y pedidos recibidos por otras organizaciones en nombre de la empresa. Se

excluyen los pedidos que fueron cancelados y los que no se concretaron.

6. Empresas que hacen pedidos por internet: Se refiere a los pedidos hechos por internet,

tanto si los pagos se hicieron en línea o no. Esto incluye los pedidos realizados a través de sitios

web, mercados especializados de internet, extranet, intercambio electrónico de datos por internet,

teléfonos móviles habilitados para internet y correo electrónico. También incluye los pedidos hechos

en nombre de otras organizaciones y los pedidos realizados por otras organizaciones en nombre de

la empresa. Se excluyen los pedidos que fueron cancelados y los que no se concretaron.

Anexo 3: Glosario de términos


7. Empresas que utilizan internet clasificadas por el tipo de actividad: Las actividades

en internet son: uso de internet para obtener información, enviar o recibir correo electrónico, para

realizar operaciones bancarias o acceder a otros servicios financieros, para tratar con organizaciones

gubernamentales, para proporcionar servicios a los clientes y para entregar productos en línea.

8. Extranet: Es una red cerrada que utiliza protocolos de internet para compartir la información de una

empresa de manera segura con los proveedores, vendedores, clientes u otros socios comerciales.

Puede tratarse de una extensión segura de una intranet que permite a los usuarios externos acceder

a ciertas partes de la intranet de la empresa. También puede ser una parte privada del sitio web de la

empresa, donde los socios comerciales pueden navegar después de ser autenticados en una página

de inicio.

9. Internet: Es una red informática mundial de uso público, que proporciona acceso a una serie

de servicios de comunicación, incluyendo la web y que transporta correo electrónico, noticias,

entretención y archivos de datos, con independencia del dispositivo utilizado (a través de una

computadora, también puede ser por teléfonos móviles, tablet, PDA, máquinas de juegos, TV digital,

etc).

10. Intranet: Se refiere a una red interna de comunicaciones que utiliza protocolos de Internet y

que permite la comunicación dentro de una organización (y con otras personas autorizadas).

Normalmente, se encuentra protegida por un cortafuego (parte de un sistema o una red que está

diseñada para bloquear el acceso no autorizado).

11. Personal ocupado: Comprende a todas las personas que trabajan para la empresa, no sólo

los que realizan trabajos administrativos. Incluye a los empleados a corto plazo y temporales,

trabajadores familiares auxiliares y trabajadores independientes, remunerados o no.

12. Presencia web: Incluye un sitio web, una página de inicio o la presencia en el sitio web de otra

entidad (incluyendo una empresa relacionada). Se excluye la incorporación en un directorio en

línea y en cualquier otra página web en la que la empresa no tenga control sobre el contenido de

la página.

13. Red de área local (LAN): Se refiere a una red alámbrica o inalámbrica, que conecta computadoras

que están dentro de un área localizada, como un edificio, un departamento o un emplazamiento.

14. Tecnologías de Información y Comunicación: Se entiende por Tecnologías de Información y

Comunicación (TIC) al conjunto de herramientas, habitualmente de naturaleza electrónica, utilizadas

para la recopilación, almacenamiento, tratamiento, difusión y transmisión de la información.

Se consideran tecnologías de información y comunicación, tanto a los dispositivos físicos (equipos

informáticos, redes de telecomunicación, terminales, etc.) como el software o aplicaciones

informáticas que funcionan sobre estos equipos y similares.


15. Tipo de conexión para el acceso a internet: Comprenden los siguientes tipos de acceso:

a. Banda angosta: Incluye el módem analógico (marcación vía línea telefónica tradicional), RDSI

(Red Integral de Servicios Integrados), DSL (Línea de abonado digital) a velocidades inferiores a 256

kbit/s, y teléfono móvil y otras formas de acceso con una velocidad de descarga publicitada inferior

a 256 kbit/s. Observe que los servicios de acceso a banda angosta por teléfono móvil incluyen

CDMA 1x (Versión 0), GPRS, WAP ei-mode.

b. Banda ancha fija: Tecnologías de acceso a internet a velocidades de al menos 256 kbit/s, en

uno o ambos sentidos, tales como DSL, módem por cable, líneas arrendadas de alta velocidad,

fibra óptica, línea de poder, satélite, inalámbrico fijo, red de área local inalámbrica y WiMAX.

c. Banda ancha móvil: Tecnologías de acceso a internet a velocidades de al menos 256 kbits, en

uno o ambos sentidos, tales como CDMA de banda ancha (W-CDMA), conocida en Europa como

sistema universal de telecomunicaciones móviles (UMTS); el acceso a alta velocidad por paquete de

enlace descendente (HSDPA), complementado por el acceso a alta velocidad del paquete de enlace

ascendente (HSUPA); CDMA2000 1xEV-DO y CDMA2000 1xEV-DV. El acceso puede ser a través de

cualquier dispositivo (computadora portátil, teléfono móvil, etc.).

Referencias Bibliográ�cas

Anexo

4


1. Conferencia de Naciones Unidas Sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD). Manual para la

Producción de Estadísticas Sobre la Economía de la Información, 2009.

2. Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI, (2013); PERÚ: Tecnologías de Información y

Comunicaciones en las Empresas, 2013, Lima - Perú.

3. Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI, (2010); Clasificación Industrial Internacional

Uniforme de todas las actividades económicas, revisión 4. Lima 2010.

4. Flores, J, (2005); Internet en el proceso de globalización y consolidación de los medios de

comunicación europeos. Madrid.

Anexo 4: Referencias Bibliográficas

Cuadros estadísticos

Anexo

5


CUADRO Nº 1.1 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Código Descripción Porcentaje

1 Porcentaje de empresas que utilizan computadoras 94,9

2 Porcentaje de personas ocupadas que utilizan computadoras 53,7

3 Porcentaje de personas ocupadas que utilizan internet 52,7

4 Porcentaje de empresas que utilizan internet 91,8

5 Porcentaje de empresas con sitio web o presencia en un sitio web 38,0

6 Porcentaje de empresas con intranet 17,1

7 Porcentaje de empresas que reciben pedidos a través de internet 4,8

8 Porcentaje de empresas que realizan pedidos a través de internet 12,1

9 Porcentaje de empresas que cuentan con una Red de Área Local 68,6

10 Porcentaje de empresas que cuentan con extranet 5,6

11 Porcentaje de empresas que cuentan con PDA / Tablet 14,5

12 Porcentaje de empresas que cuentan con Dispositivos Móviles 54,0

13 Porcentaje de empresas que utilizan internet por banda angosta 26,8

14 Porcentaje de empresas que utilizan internet por banda ancha fija 69,8

15 Porcentaje de empresas que utilizan internet por banda ancha móvil 13,3

16 Porcentaje de empresas que utilizan internet para comunicación (e-mail) 63,2

17 Porcentaje de empresas que utilizan internet para búsqueda de información 75,7

18 Porcentaje de empresas que utilizan internet para realizar operaciones bancarias o acceder a otros servicios financieros 43,8

19 Porcentaje de empresas que utilizan internet para transacciones con organismos gubernamentales 14,6

20 Porcentaje de empresas que utilizan internet para brindar servicio al cliente 27,9

21 Porcentaje de empresas que utilizan internet para distribuir productos en línea 2,8

22 Porcentaje de empresas que utilizan internet para otros usos 4,1

23 Porcentaje de empresas que realizan capacitación a su personal ocupado sobre el uso de TIC 14,1

24 Porcentaje de empresas que usan telefonía fija 92,5

25 Porcentaje de empresas que usan telefonía móvil / celulares. 95,1



CUADRO Nº 1.2 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN AGRÍCOLA Y PESCA



























Nota: En la Encuesta Económica Anual no se investiga las actividades de agricultura y silvicultura, por lo que la sección A solo incluye la actividad de pesca y acuicultura.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.


CUADRO Nº 1.3 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA ACTIVIDAD DE HIDROCARBUROS



























Nota: En la Encuesta Económica Anual no se investiga la actividad de minería, por lo que la sección B solo incluye la actividad de hidrocarburos y gas.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.


CUADRO Nº 1.4 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA

Nota: En la Encuesta Económica Anual, abarca la transformación física o química de materiales, sustancias o componentes en productos nuevos.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.5 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD

Nota: Esta actividad económica abarca el suministro de energía eléctrica, gas natural, agua caliente y productos similares a través de una infraestructura permanente (red) de conducciones. Se incluye también la distribución de electricidad, gas, vapor, agua caliente, y productos similares en polígonos industriales o edificios residenciales.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.6 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA ACTIVIDAD DE SUMINISTRO

DE AGUA Y ALCANTARILLADO

Nota: Esta actividad económica comprende las actividades relacionadas con la gestión (incluidos la recogida, el tratamiento y la eliminación) de diversos tipos de desechos, como desechos industriales o domésticos sólidos o no sólidos, así como de lugares contaminados.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.7 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA ACTIVIDAD DE CONSTRUCCIÓN

Nota: Esta actividad económica comprende las actividades corrientes y especializadas de construcción de edificios y obras de ingeniería civil. En ella se incluyen las obras nuevas, reparaciones, ampliaciones y reformas, la erección in situ de edificios y estructuras prefabricadas y también la construcción de obras de carácter temporal.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.8 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL COMERCIO AL POR MAYOR Y MENOR

Nota: Esta actividad económica comprende la venta al por menor (sin transformación) de todo tipo de productos y la prestación de servicios accesorios a la venta de esos productos. La venta al por menor son los estadíos finales de la distribución de productos.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.9 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA ACTIVIDAD DE TRANSPORTE Y

ALMACENAMIENTO

Nota: Esta actividad económica comprende las actividades de transporte de pasajeros o de carga, regular o no regular, por ferrocarril, por carretera, por vía acuática y por vía aérea, y de transporte de carga por tuberías, así como actividades conexas como servicios de terminal y de estacionamiento, de manipulación y almacenamiento de la carga, etcétera. Abarca también el alquiler de equipo de transporte con conductor u operador. Se incluyen también las actividades postales y de mensajería.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.10PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA ACTIVIDAD DE

ALOJAMIENTO Y SERVICIO DE COMIDAS

Nota: Esta actividad económica abarca las actividades de unidades que ofrecen a sus clientes servicios de alojamiento para estancias cortas y de preparación de comidas completas y bebidas para su consumo inmediato. El monto y el tipo de servicios suplementarios proporcionados en el marco de esta sección pueden variar considerablemente.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.11 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA ACTIVIDAD DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

Nota: Esta actividad económica abarca la producción y distribución de información y de productos culturales y el suministro de los medios para transmitir o distribuir esos productos, así como datos o comunicaciones, actividades de tecnologías de información y actividades de procesamiento de datos y otras actividades de servicios de información.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.12PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LAS

ACTIVIDADES INMOBILIARIAS

Nota: Esta actividad económica comprende las actividades de arrendadores, agentes y/o corredores en una o más de las siguientes operaciones: venta o compra de bienes raíces, alquiler de bienes raíces y prestación de otros servicios inmobiliarios, como los de tasación inmobiliaria o los de depositarios de plicas inmobiliarias. Las actividades incluidas en esta sección pueden realizarse con bienes propios o arrendados o a cambio de una retribución o por contrata.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.13 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN

ACTIVIDADES PROFESIONALES, CIENTÍFICAS Y TÉCNICAS

Nota: Esta actividad económica abarca las actividades profesionales, científicas y técnicas especializadas. Estas actividades requieren un nivel elevado de capacitación, y ponen a disposición de los usuarios, conocimientos y aptitudes especializados.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.14PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN ACTIVIDADES

DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE APOYO

Nota: Esta actividad económica abarca diversas actividades de apoyo a actividades empresariales generales. Esas actividades difieren de las clasificadas en “Actividades Profesionales, Científicas y Técnicas” en que su finalidad principal no es la transferencia de conocimientos especializados.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.15 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA PRIVADA

Nota: Esta actividad económica comprende la enseñanza de cualquier nivel y para cualquier profesión, oral o escrita, así como por radio y televisión o por otros medios de comunicación. Abarca la enseñanza impartida por las distintas instituciones del sistema educativo privado en sus distintos niveles, la enseñanza para adultos, los programas de alfabetización, etcétera.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.16PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA ACTIVIDAD DE

ATENCIÓN DE LA SALUD HUMANA Y DE ASISTENCIA SOCIAL

Nota: Esta actividad económica comprende la prestación de servicios de atención de la salud y de asistencia social. Abarca una amplia gama de actividades, desde servicios de atención de la salud prestados por profesionales de la salud en hospitales y otras instalaciones hasta actividades de asistencia social sin participación de profesionales de la salud, pasando por actividades de atención en instituciones con un componente importante de atención de la salud.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.17 PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA ACTIVIDAD DE

ARTES, ENTRETENIMIENTO Y RECREACIÓN

Nota: Esta actividad económica comprende una amplia gama de actividades que atienden a variados intereses culturales, recreativos y de entretenimiento del público en general, incluidos espectáculos en vivo, actividades de museos y lugares históricos, juegos de azar y actividades deportivas y recreativas.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.




























CUADRO Nº 1.18PERÚ: INDICADORES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN

OTRAS ACTIVIDADES DE SERVICIOS

Nota: Esta actividad económica comprende las actividades de asociaciones, la reparación de ordenadores y de efectos personales y enseres domésticos y diversas actividades de servicios personales no clasificadas en otra parte.Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Encuesta Económica Anual 2015.



























Formularios

Anexo

6

Formularios

Anexo

6


Anexo 6: Formularios

INFORMACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Este módulo, esta orientado al "USO DE TECNOLOGIA" para fines del NEGOCIO o EMPRESA

1 ¿La empresa utiliza equipo informático, de comunicación y servicios?(Marque la alternativa)

Infraestructura

Servicios

2 Del total de empleados que labora en su empresa ¿Qué porcentaje deempleados utiliza computadoras por lo menos una vez por semana? 0 %

B

3 Del total de empleados que labora en su empresa ¿Qué porcentaje representan los empleados que utilizan internet en su trabajo? 0,0 %

4

Acceso a Internet

A Infraestructura y Servicios TIC (Tecnología de Información y Comunicaciones)

Computadoras

Si

Telefonía Fija

Telef. Móvil /Celular

Si No

Si No

Red de Área Local Si

Internet

Intranet

Si No

Extranet

Si

¿Su empresa tiene un sitio Web o presencia en un sitio Web?

Si No tiene presencia en la Web

Si

No

PDA / Tablet

Si

Dispositivos móviles Si

No

No

No

No

No

ENCUESTA ECONÓMICA ANUAL 2015



C

5

5.1 Si compra productos y/o servicios por internet ¿Qué porcentaje representa del total de sus compras?

5.2 Si la empresa compra por internet ¿Qué forma o medio de pago utilizó?

(Múltiples respuestas)

Especifique

6

6.1 Si vende productos y/o servicios por internet ¿Qué porcentaje representa del total de sus ventas?

6.2 Si la empresa vende por internet ¿Qué forma o medio de pago utiliza?

(Múltiples respuestas)

Especifique

6.3 ¿Qué tipos de productos vendió la empresa por internet? (Múltiples respuestas)

6.4 Tipo de clientes a los cuales le vendió su empresa (Múltiples respuestas)

7 ¿Qué porcentaje de las ventas por comercio electrónico se destinan al exterior del país?

D

8 Marque el (los) tipo (s) de acceso que utiliza la empresa para acceder a Internet

Comercio Electrónico

Tipo de Conexión a Internet

¿La empresa COMPRA productos y/o servicios a través de Internet?

No compra por internet

Banda Ancha

Otros Tipos de Conexión Fija

Banda Ancha Satelital

Modem xDSL (ADSL,HDSL,SDSL..) Banda Angosta

RDSI / ISDN

Banda Angosta de Internet movil

Modem de linea Telefónica

Banda Ancha de Internet Móvil

¿La empresa VENDE productos y/o servicios a través de Internet?

Si No vende por internet

Contra entrega en efectivo / terminal de pago

Tarjeta de Crédito por medio de la página

Depósitos en Bancos

Monedero o billetera electrónica (E-WALLET)

Otro

Contra entrega en efectivo / terminal de pago

Tarjeta de Crédito por medio de la página

Depósitos en Bancos

Monedero o billetera electrónica (E-WALLET)

Otro

Productos físicos (pedidos en línea pero enviados materialmente)

Productos digitalizados para descargar o acceder en línea

Servicios pedidos en línea pero que no se envían en línea

Otras empresas (incluye empresas asociadas)

Clientes particulares

Entidades gubernamentales y otras entidades no comerciales

%

%

%

Si



E

9 ¿Para qué servicios / actividades la empresa usa internet? (Múltiples respuestas posibles)

Especifique

F

310

11

12

G

313

14 (Múltiples respuestas posibles)

Especifique

H

15

16 ¿Qué tipo de sistemas de gestión (software) tiene la empresa? (Múltiples respuestas posibles)

Especifique

Capacitación

Usos de Internet

Software

Participó en algún curso o servicio de capacitación sobre Tecnología de Información y Comuniciación en:

Sistemas de Gestión

¿Su empresa utiliza Software propietario?

Si No compra software propietario

¿Su empresa utiliza soluciones en software libre ?

Si No tiene soluciones en software libre

¿Su empresa desarrolla su propio software ?

Si

En los últimos 12 meses ¿La empresa capacitó a sus empleados sobre el uso de TIC?

Búsquedas de productos o servicios

Búsqueda de organismos gubernamentales

Búsqueda de información en actividades de investigación y desarrollo

Otras búsquedas de información

Comunicación (email-chat)


Transacciones con organismos gubernamentales

Servicio al Cliente

Distribuir productos en línea

Otras

Si

No desarrolla su software

Promocionar productos o servicios por redes sociales

Promocionar productos o servicios por sitios especializados

Para capacitación del personal

Para publicidad

Para video conferencia

Diseño de página web Transacciones comerciales con proveedores por internet

Transacciones comerciales con compradores por internet


Operaciones con instituciones públicas

Redes sociales

Otro

Ofimática

Contable - tributario Ventas

Personal

Finanzas

Logística

Producción

Otro

Soporte informático

¿La empresa cuenta con sistemas de gestión (software contable, de ventas, de personal, soporte, etc.)?

No Si

No



MÓDULO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA

1 ¿Ha realizado inversiones para el desarrollo de nuevos productos o servicios en su organización?

2 ¿Ha realizado inversiones para una mejora en los procesos productivos u operativos en su organización?

3

4

5

6

7 ¿Cuál fue el monto en inversiones en ciencia y tecnología realizado por la empresa en el año 2014?

7.1 Patentes y propiedad industrial (Cuenta 342 PCGE)Nuevos soles

7.2 Programas de computadoras y software (Cuenta 343 PCGE)Nuevos soles

7.3 Costos de exploración y desarrollo (Cuenta 344 PCGE)Nuevos soles

7.4 Fórmulas, diseños y prototipos (Cuenta 345 PCGE)Nuevos soles

7.5 Reservas de recursos extraíbles (Cuenta 346 PCGE)Nuevos soles

7.6 Otros tipos de intangibles (Cuenta 349 PCGE)Nuevos soles

7.7 Capacitación en investigación científica, tecnológica y de gestión (Cuenta 624 PCGE)Nuevos soles

7.8 Asesoría y consultoría (Cuenta 632 PCGE)Nuevos soles

¿Su empresa ha encontrado servicios de terceros para que realice proyectos de innovación, mejoras tecnológicas o desarrollo de nuevos productos?

¿Su empresa ha realizado actividades conjuntas con institutos de investigación o universidades para realizar proyectos de innovación, mejoras tecnológicas o desarrollo de nuevos productos?

¿Su empresa cuenta con personal estable para dedicarse a proyectos de innovación, mejoras tecnológicas o desarrollo de nuevos productos?

¿Su empresa cuenta con una unidad que ejecute proyectos de innovación, mejoras tecnológicas o desarrollo de nuevos productos?

Productos o Servicios

Si

No

Procesos Productivos

Si

No

Personal

Si

No

Unidad de Proyectos

Si

No

Servicios de Terceros

Si

No

Actividades Conjuntas

Si

No

Normatividad

Anexo

7

Normatividad

Anexo

7


Anexo 7: Normatividad1. Resolución Jefatural Nº 132-2015-INEI; autorizan Ejecución de la Encuesta Económica

Anual a nivel nacionalEl PeruanoViernes 8 de mayo de 2015 552233del Indecopi, aprobada por el Decreto Legislativo N° 1033.

SE RESUELVE:

Artículo primero.- Dar por concluida la designación de la señora Silvia Zavaleta Flores y la señorita Sandra Arrieta Ramos, como responsables de coordinar la publicación y actualización del Registro de Infracciones y Sanciones, en calidad de titular y alterna, respectivamente, con efectividad al 30 de abril de 2015, dándoles las gracias por los servicios prestados a la Institución en el ejercicio de dicha designación.

Artículo segundo.- Designar al señor Sixto Benjamín Vila Alarcón y a la señora Rocío Esther Urbina Linares, como responsables de coordinar la publicación y actualización del Registro de Infracciones y Sanciones, en calidad de titular y alterno, respectivamente, con efectividad al día 01 de mayo de 2015.

Regístrese, comuníquese y publíquese.

HEBERT EDUARDO TASSANO VELAOCHAGAPresidente del Consejo Directivo

1233724-1

INSTITUTO NACIONAL DE

ESTADISTICA E INFORMATICA

Autorizan ejecución de la “Encuesta Económica Anual 2015”

RESOLUCIÓN JEFATURALNº 132-2015-INEI

Lima, 29 de abril de 2015

Visto, el Ofi cio Nº 1486-2015/INEI-DNCE-DNCEEE, de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas, solicitando la aprobación de la Encuesta Económica Anual 2015 (EEA-2015).

CONSIDERANDO:

Que, conforme al Decreto Legislativo Nº 604, “Ley de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Estadística e Informática”, el INEI, es el ente rector del Sistema Estadístico Nacional y tiene entre sus funciones: normar, supervisar y evaluar los métodos, procedimientos y técnicas estadísticas utilizados por los Órganos del Sistema, para la producción de estadísticas ofi ciales a nivel regional y nacional;

Que, la Dirección Nacional de Censos y Encuestas a través de la Dirección Ejecutiva de Censos y Encuestas de Empresas y Establecimientos (DECEEE), informa que para fi nes de medición de la actividad económica - fi nanciera de los sectores económicos del país, es necesario continuar realizando a nivel nacional, la Encuesta Económica Anual 2015, cuya cobertura comprende a los sectores: Comercio, Universidades No Estatales, Instituciones Educativas de Gestión Privada, Pesca Transformativa, Extractiva y Acuicultura; Actividades de Agencias de Viaje, Organizadores de Viaje y de Asistencia a Turistas, Actividades de Alojamiento y de Servicio de Comidas, Manufactura y Agroindustria, Construcción, Transportes y Comunicaciones, Hidrocarburos, Servicios Eléctricos y, otros servicios;

Que, la Encuesta Económica Anual 2015, permitirá obtener información económica - fi nanciera, indispensable para la elaboración de las variables macroeconómicas e indicadores económicos – fi nancieros por actividad económica, que con tribuyan a un mejor conocimiento de la realidad económica sectorial y nacional, además de la adopción de medidas que sirvan de base para mejorar la producción de estadísticas económicas del Sistema Estadístico Nacional;

Que, mediante Informe Nº 030-2015 INEI/DNCE-DECEEE de 17 de abril de 2015, la Dirección Nacional de Censos y Encuestas en coordinación con las Ofi cinas Sectoriales de Estadística correspondientes, han llevado

a cabo las actividades de planeamiento de la referida Encuesta; así como, la defi nición y contenido de los formularios electrónicos a ser utilizados en la Encuesta Económica Anual 2015, resultando pertinente autorizar su ejecución y aprobación de los respectivos formularios y establecer el plazo de su entrega, en armonía con lo dispuesto por los artículos 81° y 83° del Decreto Supremo Nº 043-2001-PCM, Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Estadística e Informática;

Con la opinión técnica de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas y las visaciones de la Sub Jefatura de Estadística; de la Ofi cina Técnica de Asesoría Jurídica; y,

En uso de las atribuciones conferidas por el artículo 6º del Decreto Legislativo Nº 604; “Ley de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Estadística e Informática”.

SE RESUELVE:

Artículo 1°.- Autorizar, la ejecución de la “Encuesta Económica Anual 2015”, a nivel nacional, del 11 de mayo al 10 de julio de 2015; dirigida a las empresas que desarrollaron alguna actividad económica durante el año 2014, de los sectores siguientes: Comercio, Universidades No Estatales, Instituciones Educativas de Gestión Privada, Pesca Transformativa, Extractiva y Acuicultura; Actividades de Agencias de Viaje, Organizadores de Viaje y de Asistencia a Turistas, Actividades de Alojamiento y de Servicio de Comidas, Manufactura y Agroindustria, Construcción, Transportes y Comunicaciones, Hidrocarburos, Servicios Eléctricos y Otros Servicios; la que estará a cargo de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas; de las Ofi cinas Departamentales de Estadistica e Informática – ODEIs, de los Órganos de Estadística de los Gobiernos Regionales y, de las Ofi cinas Sectoriales de Estadística de los Ministerios, los mismos que se detallan en el Anexo Nº 01, que forma parte de la presente Resolución.

Artículo 2°.- Aprobar, los formularios electrónicos de la “Encuesta Económica Anual 2015”, con la denominación que se detalla en el Anexo Nº 02. El acceso a los formularios y su devolución con la información requerida, se realizará siguiendo los procedimientos establecidos en el Anexo Nº 03, utilizando los contactos electrónicos indicados.

Artículo 3°.- Establecer, como plazo máximo para la presentación de los formularios con información de la EEA 2015, tomando como referencia el último dígito del RUC de las empresas en la forma siguiente:

Último dígito de RUC, 2, 5 y 9 hasta el 29 de mayoÚltimo dígito de RUC, 1, 4 y 7 hasta el 19 de junioÚltimo dígito de RUC, 0,3,6 y 8 hasta el 10 de julio

Artículo 4°.- Precisar, que las empresas seleccionadas están obligadas a responder los formularios de la Encuesta Económica Anual 2015, con información económica-fi nanciera correspondiente al ejercicio económico del año 2014; que podrán obtenerlo:

• Mediante un aplicativo Web que estará disponible en la dirección electrónica http://encuestas.inei.gob.pe/economicas/ utilizando una CLAVE DE ACCESO que le será proporcionada via carta dirigida a vuestra empresa,

• O mediante un formulario electrónico en la cual podrá descargar e instalarlo en su PC, ubicada en la misma dirección electrónica.

La información económica fi nanciera que proporcione la empresa, debe ser presentada de conformidad con las normas del Plan Contable General Empresarial.

Artículo 5º.- Precisar, que el periodo de recepción de los formularios, de las pequeñas a grandes empresas de los departamento de Lima es de dos (2) meses, con un mes de recuperación; en los departamentos de Arequipa, La Libertad y Piura, es de dos (2) meses, con quince (15) días de recuperación y, en el caso de los otros departamentos, es de dos (2) meses.

Artículo 6°.- Disponer, que las empresas que desarrollaron las actividades económicas señaladas en el artículo 1º de la presente Resolución, que incumplan con presentar la información solicitada dentro del plazo establecido; serán pasibles de ser sancionadas con


El PeruanoViernes 8 de mayo de 2015552234

multa, conforme lo dispuesto por los artículos 87º, 89º y 91º del D.S. Nº 043-2001-PCM; precisando que el pago de la multa no exime a las empresas de la obligación de presentar la información solicitada.

Regístrese y comuníquese.

ALEJANDRO VILCHEZ DE LOS RIOSJefe

Anexo 01

Información del Instituto Nacional de Estadística e Informática y de las Ofi cinas Sectoriales de

Estadística de los Ministerios para la coordinación de la distribución y recepción de los formularios

electrónicos.

A. INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA-INEI

Dirección Nacional de Censos y Encuestas – Sectores de Comercio y Servicios

En Lima y CallaoDirección: Av. Gral. Garzón Nº 654 - 658 – 2 Piso

Jesús María Horario : Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horasCentral Telefónica: 203- 2640 y 652-0000 anexos:

9021-9023-9026- 9027-9029-9030-9031-9034-9038-9039-9040-9041-9043-9045.

Página Web: http://encuestas.inei.gob.pe/economicas/

En Provincias: Ofi cinas Departamentales de Estadística e Informática del INEI.

B. OFICINAS SECTORIALES DE ESTADÍSTICA

MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN-PRODUCE

b.1) Dirección General de Estudios Económicos, Evaluación y Competitividad Territorial

Dirección: Calle Uno Oeste Nº 060 - 11º piso, Urb. Corpac-San Isidro-Lima

Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 17.00 horas.Página Web: www.produce.gob.pe Correo electrónico: [email protected]

b.2) Dirección General de Políticas y Desarrollo Pesquero –

Dirección de Estudios y Derechos Económicos Pesquero y Acuícola (DEDEPA)

Dirección Ofi cina Principal: Calle Uno Oeste N° 060 - San Isidro – Lima

Dirección Ofi cina: Av. Guardia Civil N° 834, 4to piso – San Isidro - Lima

Horario mesa de partes: Lunes a viernes de 8.30 a 16.30 horas.

Horario de Ofi cina: Lunes a viernes de 8.15 a 16.45 horas

Central Telefónica: 616-2222 anexo 1412 Correo Electrónico: [email protected]ágina Web: www.produce.gob.pe En Provincias: Direcciones Regionales de la

Producción – DIREPRO

MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO-MINCETUR

En Lima y Callao:Ofi cina General de Estudios Económicos - OGEEDirección: Calle Uno Oeste Nº 050, Sótano 1º,

Urbanización Corpac-San Isidro (Lima-27)Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:00 y 14.00 a

17:00 horas.Central Telefónica: (01) 513-6100 Anexo 2112Correo Electrónico: [email protected]ágina Web: www.mincetur.gob.pe

Otras Regiones del país, presentarán en las Sedes institucionales respectivas:

Direcciones o Gerencias Regionales, Sub Regionales y Zonales de Comercio Exterior, Turismo y Artesanías Central Telefónica: (01) 513-6100 Anexo 2113

Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:00 y 14.00 a 17:30 horas

Correo Electrónico: [email protected]ágina Web: www.mincetur.gob.pe

. MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS-MINEMOficina General de Planeamiento y Presupuesto Dirección: Av. Las Artes Sur 260, 1er Piso - San Borja

- LimaHorario : Lunes a viernes de 8:30 a 16:50 horasTeléfono: 411-1100 anexos 1540 - 1542Correos Electrónicos: [email protected],

[email protected]ágina Web: www.minem.gob.pe

. MINISTERIO DE VIVIENDA, CONSTRUCCIÓN Y SANEAMIENTO

En Lima y Callao:Ofi cina General de Estadística e Informática

(OGEI)Dirección: Av. Paseo de la República 3361- 3er Piso

– Edifi cio Petro Perú - San Isidro-Lima Horario: Lunes a viernes de 08.00 a 13.00 y de 14.00

a 17.00 horas.Central Telefónica: 211-7930 anexos 1862 -3635-

1404Correo Electrónico: [email protected],

[email protected]ágina Web: www.vivienda.gob.pe En Provincias: Ofi cinas Departamentales de

Estadística e Informática del INEI

. MINISTERIO DE EDUCACIÓN-MINEDUEn Lima y Callao:Unidad de Estadística Educativa / Ofi cina de

Seguimiento y Evaluación Estratégica, dependiente de la Secretaría de Planifi cación Estratégica (SPE) del Ministerio de Educación

Dirección : Esquina del Jr. Arqueología con la Calle El Comercio 5to piso - San Borja

Referencia: Edifi cio en forma de libros apilados (espalda del Museo de la Nación)

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 14: 30 a 18:00 horas

Teléfono: 615-5800 anexo: 21215.Correo Electrònico: [email protected]ágina Web: www.minedu.gob.pe En Provincias: Ofi cinas Departamentales de

Estadística e Informática del INEI.

. SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA - SUNEDU

Ofi cina de Planeamiento y PresupuestoUnidad de Planeamiento Estratégico y

ModernizaciónDirección: Calle Las Aldabas Nº 337, Urb. Las

Gardenias, SurcoHorario: Lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horasTeléfono: 2754608 anexo: 2111 - 2106-2170; Fax

2106Correos Electrónicos: [email protected];

[email protected] ; [email protected]ágina Web: www.sunedu.gob.pe En Provincias: Ofi cinas Departamentales de

Estadística e Informática del INEI.

. MINISTERIO DE AGRICULTURA Y RIEGO - MINAGRI

Dirección General de Seguimiento y Evaluación de Políticas DEGESEP-Dirección de Estadística Agraria Dirección: Jr. Yauyos 258 – Of. 907 Cercado -Lima

Horario: Lunes a viernes de 8.30 a 17.00 horas.Teléfono: 209-8800 Anexo: 4271 Correo Electrónico: [email protected]ágina Web: www.minagri.gob.peEn Provincias: Direcciones Regionales y Sub

Regionales de Información Agraria del Ministerio de Agricultura y Riego

. MINISTERIO DE TRANSPORTES y COMUNICACIONES-MTC

En Lima y Callao:Ofi cina General de Planeamiento y Presupuesto

– Ofi cina de Estadística


El PeruanoViernes 8 de mayo de 2015 552235

Dirección: Av. Zorritos 1203 – 8vo Piso, Zona B - Altura de la Cdra. 11 de la Av. Colonial – Lima

Horario : Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horasTeléfono: 615-7800 anexos 1225-1229-1421-1335 Correo Electrónico: [email protected];

[email protected]ágina Web: http:/WWW.mtc.gob.pe/estadisticas/

index.htmlEn Provincias: Ofi cinas Departamentales de

Estadística e Informática del INEI

Anexo Nº 02

FORMULARIOS ELECTRÓNICOS (Denominación) Y CORREOS ELECTRÓNICOS PARA LA DEVOLUCIÓN DE LAS ENCUESTAS ECONÓMICAS ANUALES 2015

a) Comercio (Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI)

Formato M: Empresas medianas y pequeñas.Formato F2: Grandes Empresas.

b) Servicios (Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI)

Formato M: Empresas medianas y pequeñas.Formato F2: Grandes Empresas.

c) Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDU

Formato ÚnicoCorreo Electrónico de SUNEDU: estadistica@sunedu.

gob.pe; [email protected]; [email protected].

d) Instituciones Educativas de Gestión Privada (Ministerio de Educación – MINEDU)

Formato Único.Correo Electrónico del Ministerio: ltarazona@minedu.

gob.pe

e) Pesca (Ministerio de la Producción – PRODUCE)

Formato a nivel empresa y establecimiento de Pesca Extractiva y/o de Transformación

Formato Único de AcuiculturaCorreo Electrónico del Ministerio: eeapesca@produce.

gob.pe

f) Actividades de Agencia de Viaje, Organizadores de Viajes y Asistencia a Turistas (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo- MINCETUR y Direcciones Regionales de Comercio Exterior, Turismo y Artesanías - DIRCETUR)

Formato B1: Formato Único.Correo Electrónico del Ministerio: anuallima@mincetur.

gob.pe;[email protected]

g) Actividades de Alojamiento y de Servicio de Comidas (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo- MINCETUR y Direcciones Regionales de Comercio Exterior, Turismo y Artesanías – DIRCETUR)

• Formato A1(Actividades de Alojamiento),• Correo Electrónico del Ministerio: anuallima@

mincetur.gob.pe;[email protected]

• Formato R2 (Servicio de Comidas):• Correo Electrónico del Ministerio: anuallima@

mincetur.gob.pe; [email protected]

h) Manufactura (Ministerio de la Producción- PRODUCE)

Formato M: Empresas medianas y pequeñas.Formato D2: Grandes Empresas.Correo Electrónico del Ministerio: pcordova@produce.

gob.pe

i) Agroindustria (Ministerio de Agricultura y Riego - MINAGRI)

Formato M: Empresas medianas y pequeñas.Formato F2: Grandes Empresas.Correo Electrónico del Ministerio: mcasimiro@minagri.

gob.pe

j) Construcción (Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento-VIVIENDA)

Formato M: Empresas medianas y pequeñas.Formato F2: Grandes Empresas.Correo Electrónico del Ministerio: encuestas2015@

vivienda.gob.pe,[email protected]

k) Transportes y Comunicaciones (Ministerio de Transportes y Comunicaciones MTC)

Formato M: Empresas medianas y pequeñas.Formato F2: Grandes Empresas.Correo Electrónico del Ministerio: [email protected].

pe; [email protected]

l) Servicios Eléctricos (Ministerio de Energía y Minas-MINEM)

Formato Único: Para empresas de Servicios Eléctricos.

Correo electrónico del Ministerio: [email protected], [email protected]

m) Hidrocarburos (Ministerio de Energía y Minas – MEM)

Formato Único: Para empresas petroleras, empresas dedicadas a la fabricación de los productos de la refi nación de petróleo y líquidos de gas natural. Empresas que se dedican a la producción y comercialización de productos de la refi nación de petróleo: exclusivamente aceites y lubricantes. Y empresas que se dedican a la Distribución de Gas natural por tubería.

Correo del Ministerio: [email protected], [email protected]

Anexo Nº 03

1. PROCEDIMIENTOS PARA ACCEDER A LOS FORMULARIOS ELECTRÓNICOS DE LA ENCUESTA ECONÓMICA ANUAL 2015

a) Por internet.- Acceder al aplicativo Web y/o al formulario electrónico a traves de la página del INEI: http://encuestas.inei.gob.pe/economicas/ o de las páginas web de los Ministerios según se detalla en el Anexo Nº 01.

b) Por correo electrónico.- Solicitar el formulario electrónico, a través del correo según corresponda (Veranexo N° 01 ó 02). Indicando: la Razón Social de la empresa, domicilio fi scal, número del Registro Unico del Contribuyente (RUC), actividad económica a la que se dedica, teléfono y/o fax, nombre del representante legal y monto de ventas netas en el año 2014.

c) Directa.- Solicitar el formulario del sector que le corresponde, en el local del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) en Lima, en las Ofi cinas Departamentales de Estadística e Informática en el resto del país (Ver anexo Nº 04), así como en las Ofi cinas Sectoriales de Estadística (OSEs) de cada Ministerio y de las Ofi cinas Regionales respectivas a nivel nacional (Ver Anexo Nº 01). Indicando: la Razón Social de la empresa, domicilio fi scal, número del Registro Unico del Contribuyente (RUC), actividad económica a que se dedica, teléfono y/o fax, nombre del representante legal y monto de ventas netas en el año 2014 y adjuntarán un USB en blanco.

2. PROCEDIMIENTOS PARA LA DEVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA ENCUESTA ECONÓMICA ANUAL 2015

a) Por correo electrónico.- Las empresas que tienen acceso a Internet, enviarán los archivos texto (XML),generados a los correos electrónicos del INEI con copia a los correos electrónicos de los sectores o ministerios a los que corresponde, según la actividad económica que desarrollan (ver anexo Nº 02).

b) Entrega directa.- Las empresas que no puedan entregar los archivos texto (XML), a través del correo electrónico, se acercarán a las ofi cinas del INEI (ver anexo Nº 04) ó a la Ofi cina Sectorial del Ministerio correspondiente, a nivel nacional (ver anexo N° 01), portando un USB, con los archivos texto generados por el formulario electrónico, asi como una copia impresa del formulario respectivo. Allí recibirá la conformidad de recepción y válidez de la información correspondiente.


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Anexo Nº 04

Información del Instituto Nacional de Estadística e Informática y de las Ofi cinas Departamentales de Estadística e Informática para la coordinación de la distribución y recepción de los formularios electrónicos.

A. INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA-INEI

Dirección Nacional de Censos y Encuestas En Lima y CallaoDirección: Av. Gral. Garzón Nº 654 - 658 – 2 Piso

Jesús María Horario : Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horasCentral Telefónica: 203- 2640 y 652-0000 anexos:

9021-9023-9026- 9027-9029-9030-9031-9034-9038-9039-9040-9041-9043-9045.

Página Web: http://encuestas.inei.gob.pe/economicas/

En Provincias: Ofi cinas Departamentales de Estadística e Informática del INEI

RESTO DEL PAÍS

ODEI AMAZONASDirección :Jr. Amazonas N° 417, ChachapoyasDDN 041 Telefax 477478- 478129Correo electrónico: [email protected]

ODEI ÁNCASH - HUARAZDirección: Jr. Dámaso Antunez Nº 723 Barrio de Belén,

HuarazDDN 043 Telefax 421991Correo electrónico: [email protected]

OFICINA ZONAL CHIMBOTE- ÁNCASHDirección: Jr. Urb. Los Pinos Manzana A2 Lote 1Chimbote ( altura de Vivero Forestal de ChimboteZona La Antena)DDN 043 Telefax 323951Correo electrónico: [email protected]

ODEI APURÍMACDirección: Av. Circunvalación N° 279 (Referencia ex local de COFOPRI)DDN 083 Telefax 321191 - 322030Correo electrónico: [email protected]

ODEI AREQUIPADirección: Santo Domingo 103 Ofi c. 412, ArequipaDDN 054 Telefax 282810-286977 Correo electrónico: [email protected]

ODEI AYACUCHODirección: Jr. Callao N° 226, AyacuchoDDN 066 Telefax 313175- 313705 Correo electrónico: [email protected]

ODEI CAJAMARCADirección: Jr. Comercio N° 629 CajamarcaDDN 076 Telefax 366006 -361588 Correo electrónico: [email protected]

ODEI CUSCODirección: Av. El Sol 272, CuscoDDN 084 Telefax 224830 - 247778Correo electrónico: [email protected]

ODEI HUANCAVELICADirección: Jr. Huayna Cápac N° 157, Barrio de SanCristóbal (Frente a la Escuela Técnica de la PolicíaNacional)DDN 067 Telefax 453027 - 452796 Correo electrónico: [email protected]

ODEI HUÁNUCODirección: Jr. 28 de Julio N° 835 1er Piso, HuánucoDDN 062 Telefax 514002 -516731 Correo electrónico: [email protected] ICA

Dirección: Av. La Municipalidad 209-213, IcaDDN 056 Telefax 224491-219374Correo electrónico: [email protected]

ODEI JUNÍNDirección: Av. Real 601 -615, HuancayoDDN 064 Telefax 216336 -214179 Correo electrónico: [email protected]

ODEI LA LIBERTADDirección: Av. Manuel Vera Enríquez N° 504 - Urb. Las Quintanas, TrujilloDDN 044 Telefax.: 249455 -207400Correo electrónico: [email protected]

ODEI LAMBAYEQUEDirección: Av. Balta N° 658, 1er. Piso, ChiclayoDDN 074 Telefax 206826Correo electrónico: [email protected]

ODEI LORETODirección: Putumayo N° 173, IquitosDDN 065 Telefax 233197 - 241505Correo electrónico: [email protected]

ODEI MADRE DE DIOSDirección: Jr. Arequipa N° 154, Puedo MaldonadoDDN 082 Telefax 571610-573580Correo electrónico: [email protected]

ODEI MOQUEGUADirección: Av. Santa Fortunata Mza Q3A Lote 6 delCC.PP San Antonio, MoqueguaDDN 053 Telefax 461269Correo electrónico: [email protected]

ODEI PASCODirección: Centro Comercial Edif. N° 4 Ofi cina N° 3San Juan 2do. Piso, Cerro de PascoDDN 063 Telefax 422437 – 422782Correo electrónico: [email protected]

ODEI PIURADirección: Calle El Parque Nº 212 - Urb. Santa Isabel - PiuraDDN 073 Telefax 335888 – 306048Correo electrónico: [email protected]

ODEI PUNODirección: Calle Lima 531- 541, PunoDDN 051 Telefax 352282 - 363557Correo electrónico: [email protected]

ODEI SAN MARTÍN – MOYOBAMBADirección: Jr. Callao 510, MoyobambaDDN 042 Telét: 561019Correo electrónico: [email protected]

OFICINA ZONAL TARAPOTO- SAN MARTÍN Dirección: Jr. San Martín 533, TarapotoDDN 042 Telét. 526690-527607Correo electrónico: [email protected]

ODEI TACNADirección: Jr. San Martín 520, TacnaDDN 052 Telefax 412991 - 245195Correo electrónico: [email protected]

ODEI TUMBESDirección: Av. Tumbes Norte Nº 534 -546, TumbesDDN 072 Telefax 524921 –526185Correo electrónico: [email protected]

ODEI UCAYALIDirección: Jr. Tacna 865, PucallpaDDN 061 Telefax 573214Correo electrónico: [email protected]

1233093-1


2. Resolución Nº 1469-2012 - Comunidad Andina de Naciones (CAN)

RESOLUCIÓN 1469

Disposición Técnica para la Transmisión de Datos Estadísticos de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las Empresas

LA SECRETARIA GENERAL DE LA COMUNIDAD ANDINA, VISTOS: El Artículo 54 del Acuerdo de Cartagena; las Decisiones 115, 691 y 700 aprobadas por la Comisión de la Comunidad Andina; y, CONSIDERANDO: Que la Decisión 691 “Estadísticas sobre tecnologías de la información y la comunicación”, señala en su artículo 3 que los Servicios Nacionales de Estadística serán los responsables de elaborar y mantener la producción oportuna de los indicadores sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación realizado en sus respectivos territorios; Que en reuniones presenciales y virtuales de Expertos Gubernamentales en Estadísticas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de los Países Miembros de la Comunidad Andina, se han venido trabajando los conceptos, descripciones, indicadores y clasificaciones necesarias para que los Servicios Nacionales de los Países Miembros puedan recopilar los datos y elaborar los resultados, de conformidad con lo establecido en la Decisión 691; Que para efectos de integrar la información estadística comunitaria, resulta necesario desarrollar las estadísticas sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las empresas, a las cuales hace referencia el artículo 4 de la Decisión 691; Que el artículo 5 de la Decisión 691, faculta a la Secretaría General de la Comunidad Andina, en consulta con el Comité Andino de Estadística, a establecer mediante Resolución, los procedimientos necesarios para su aplicación y los mecanismos de transmisión de los resultados; Que en la Novena Reunión de Expertos Gubernamentales en Estadísticas de Tecnologías de la Información y Comunicación de la Comunidad Andina, realizada el 9 de febrero de 2012 en modalidad de videoconferencia, las delegaciones de los Países Miembros opinaron favorablemente sobre el proyecto de Resolución preparado por la Secretaría General; Que el Comité Andino de Estadística (CAE), en su Trigésimo Segunda Reunión, efectuada en Nueva York, Estados Unidos, el día 26 de febrero de 2012, dictaminó favorablemente sobre la Disposición Técnica para la Transmisión de Datos Estadísticos de Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC) en las Empresas;

RESUELVE:

Artículo 1.- Adoptar la Disposición Técnica para la Transmisión de Datos Estadísticos de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las Empresas, contenida en el Anexo de la presente Resolución. Artículo 2.- Los Países Miembros deberán informar, dentro del plazo de 60 días calendario y a través de sus respectivos órganos de enlace, el nombre del servicio nacional de estadística responsable de la transmisión de datos estadísticos. Cuando más de una institución u organismo nacional participe en la elaboración de las Estadísticas de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las Empresas, la


institución nacional responsable se encargará de coordinar con las entidades u organismos correspondientes a efectos de acopiar, consolidar, validar y transmitir dichos resultados a la Secretaría General de la Comunidad Andina. Artículo 3.- El Servicio Nacional de Estadística responsable, informado por los Países Miembros de acuerdo con el artículo anterior, transmitirá a la Secretaría General de la Comunidad Andina, semestralmente y dentro de los tres meses posteriores al periodo de referencia de la información, los resultados a que se refiere el artículo 1 de la presente Resolución. Artículo 4.- La presente Resolución entrará en vigencia en un plazo de sesenta (60) días calendario, contados a partir de la fecha de su publicación en la Gaceta Oficial del Acuerdo de Cartagena.

DISPOSICIONES TRANSITORIAS Primera.- El Servicio Nacional de Estadística que no disponga de los datos semestrales a los que hace referencia la presente Resolución, podrá solicitar por única vez y con treinta (30) días calendario de anticipación a su vencimiento, la ampliación del plazo previsto en el artículo 4, por un periodo adicional no mayor a cinco años. Durante el plazo solicitado, el Servicio Nacional de Estadística responsable transmitirá los datos anuales disponibles. Segunda.- Los Servicios Nacionales de Estadística establecerán el contenido del módulo de medios de pago del comercio electrónico en las encuestas a empresas en un plazo no mayor a tres años calendario contados a partir de la fecha de entrada en vigencia de la presente Resolución. Dada en la ciudad de Lima, Perú, a los ocho días del mes de mayo del año dos mil doce.

ADALID CONTRERAS BASPINEIRO Secretario General a.i.

CA____GL____HZ____GB____SC____

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