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MEMORIA 2016

www.mensajerosdelapazcv.org

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"EL NIÑO, GUIADO POR

UN MAESTRO INTERIOR,

TRABAJA

INFATIGABLEMENTE

CON ALEGRÍA PARA

CONSTRUIRSE.

NOSOTROS LOS

EDUCADORES SOLO

PODEMOS AYUDAR"

Maria Montessori

SALUDO DE LA PRESIDENTA ------------------------------------------3

¿QUIÉNES SOMOS? ---------------------------------------4-6

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES ------------------------------------------7

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN --------------------------------------8-17

DATOS ASISTENCIALES ------------------------------------18-20

INTERVENCIONES PSICOLÓGICAS

------------------------------------21-22

ACTIVIDADES REALIZADAS EN LOS CENTROS

------------------------------------23-29

PROYECTOS ------------------------------------30-31

RECURSOS ECONÓMICOS Y COLABORADORES

----------------------------------------32

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La memoria anual es un buen instrumento para

presentar el trabajo realizado a lo largo del año, su

elaboración nos ha permitido en una mirada

retrospectiva constatar los avances y objetivosalcanzados, nos impulsa a diseñar las oportunidades de

mejora que se nos presentan a partir de las reflexiones

surgidas de la evaluación, con el ánimo de dar

respuesta a los interrogantes que afloran.

¿En qué aspectos podemos mejorar?

¿Qué cosas nuevas ponemos en marcha?

¿Cómo acoger las nuevas necesidades y acometer las

nuevas situaciones que se vayan presentando?

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La Asociación Mensajeros de la Paz Comunidad Valenciana,

es una entidad sin ánimo de lucro y aconfesional dedicada a

la atención de jóvenes y menores en situación de

desprotección.

Se constituye jurídicamente en el año 2.001 fruto de un

proceso de descentralización comenzado en el año 1996

aunque viene desarrollando su labor en esta comunidad

autónoma desde el año 1976.Esta inscrita con el número 11626 en el Registro de

Asociaciones de la Generalitat Valenciana y CIF:

G – 97118582,

El 24 de noviembre de 2005 la asociación es declarada de

Utilidad Pública.

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PRESIDENTA

TESORERO

SECRETARIA

VOCALES

Mensajeros de la Paz CV cuenta con una Junta Directiva que vela por los objetivos fundacionales de la Asociación,y por el cumplimiento de los derechos y los deberes de los menores atendidos y de todos los implicados en el trabajo diario. Es el órgano superior de gobierno y esta integrado por las siguientes personas:

CINTA CASTELLÓ

MIGUEL FENOLL

CRISTINA MARCO

LOURDES FLAMARIQUE

MIGUEL COVIELLA

ANA BELÉN NÚÑEZ

ROSA MASET

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En la Asociación trabaja un gran equipo humano formado por directores de centro,educadores, personal de apoyo doméstico, psicólogo, trabajadora social, coordinador,administrativa, responsable de calidad, encargado de mantenimiento, personal voluntario yen prácticas.

La Asociación ha desarrollado un sistema de gestión de calidad por procesos basada en laISO9001.

MUJERES 48

HOMBRES 24

TRABAJADORES CON

DISCAPACIDAD

2

INDEFINIDOS 49

TEMPORALES 23

CATEGORIA PROFESIONAL B 37

CATEGORIA PROFESIONAL C 25

PERSONAL DE APOYO DOMÉSTICO 8

MANTENIMIENTO 1

ATENCIÓN ESPECIALIZADA 12

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Es proporcionar un

servicio que satisfaga en

lo concreto las

necesidades de los niños

y jóvenes que están en

nuestros casas de

acogida, para su mejor

integración social, y

profesional así como

para favorecer al

máximo el desarrollo

personal a través de

diferentes servicios

Centro de Acogida

Funcional El Hoyo II.

Centros de Acogida de

Necesidades Especiales.

MISIÓN VISIÓN VALORES

Queremos apostar por

un estilo de trabajo que

mantenga en lo esencial

la Misión y los Valores

que nos han distinguido,

pero entendemos la

necesidad de ir

incorporando mejoras

en la gestión. Debemos

abordar el trabajo futuro

desde todos los ámbitos.

La Asociación trabaja

en colaboración con la

Universidad ofreciendo

espacio para el personal

en prácticas.

_ Respeto a la persona

como valor absoluto

_ Participación y trabajo

en común de todas las

personas implicadas

_Profesionalidad en el

empeño del trabajo para

mejorar la vida de los

menores acogidos en

nuestros centros.

_Eficacia y eficiencia

actuando con rigor en la

aplicación de los recursos

_ Empatía con los

menores y sus familias

para responder de

manera más eficaz a sus

necesidades

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Para Mensajeros de la Paz CV el grado de

satisfacción de los usuarios/as y familias por la calidad

de la atención recibida es un compromiso basado en

atender y mejorar los servicios prestados y que hacemos extensivo a los trabajadores y a la sociedad

en general.

Cada año recogemos las opiniones de los usuarios a

través de encuestas de satisfacción con buenos resultados

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PORCENTAJE DE ENCUESTAS

RESPONDIDAS

Menores año 2016

TOTAL COSTESTADAS %

Burjasssot I 6 6 100%

Burjassot II 6 5 83%

Burjassot IV 6 6 100%

Cam RIU 6 4 67%

Cuenca 6 4 67%

Onda 3 3 100%

Hoyo II 8 8 100%

Venecia 6 6 100%

TOTAL 47 42 90%

¿TE GUSTA ESTUDIAR?

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CUANDO PREGUNTAMOS A LOS/LAS MENORES QUÉ LES GUSTARÍA SER DE MAYORES HAY UN ABANICO AMPLIO DE INTERESES

10

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CUANDO PREGUNTAMOS SOBRE LOS ASPECTOS POSITIVOS Y A MEJORAR, LOS Y

LAS MENORES DE LOS CENTROS RESPONDEN:

Aspectos positivos: Aunque a algunos menores les cuesta enumerar aspectospositivos o directamente afirman que no tienen nada positivo o que lo

desconocen hay un porcentaje importante que es capaz de identificar

bastantes, algunos tienen que ver con su aspecto físico y otros con valores

importantes como la responsabilidad, la solidaridad, la comprensión, la

amistad, la nobleza y cualidades como la felicidad, la energía, la simpatía, la

sociabilidad, la organización.

Aspectos a mejorar: necesidad de trabajar aspectos relacionados con elcontrol de impulsos: enfados, el genio, la rabia, la concentración, la paciencia,

el lenguaje, la autoestima.

CUANDO PREGUNTAMOS A LOS MENORES LAS RAZONES POR LAS QUE ELLOS

CREEN QUE SE ENCUENTRAN CON NOSOTROS EN EL PISO DE PROTECCIÓN NOS

DICEN

… que hay problemas económicos en la familia

… que no iba al colegio

… que ha habido conductas sexuales inapropiadas y maltrato

… por falta de futuro en la familia

… que me portaba mal con mis padres

… que mi madre está en la cárcel

… Y en algunos casos los menores afirman no saber las razones por las

que están en el piso de protección.11

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12

¿CÓMO TE SIENTES CON NOSOTROS? ¿TE GUSTA TU HABITACIÓN?

¿TE LLEVAS BIEN CON TUS COMPAÑEROS? PRINCIPALES CAUSAS DE CONFLICTO

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13

CUANDO PREGUNTAMOS SOBRE LA PERSONA QUE REALIZA LAS LABORES DE

APOYO DOMÉSTICO

Todas la opiniones expresadas por los/las menores son altamente positivas

valorando no sólo las competencias propias de su puesto de trabajo como

muy bien, genial, etc. sino también respecto de su capacidad para

relacionarse con ellos y atender sus necesidades que también califican como

muy buena.

SATISFACCIÓN CON LAS COMIDAS SATISFACCIÓN CON LA LIMPIEZA DE LA CASA

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14

¿TE LLEVAS BIEN CON LOS EDUCADORES? ¿TE SIENTES SEGURO CON NOSOTROS?

LA COMUNICACIÓN QUE MANTIENEN LOS EDUCADORES CONTIGO ¿ES BUENA?

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CUANDO PREGUNTAMOS POR LA PERSONA RESPONSABLE DEL HOGAR

La valoración que hacen los /las menores en general de las personas que

llevan la responsabilidad de las casas es altamente positiva utilizando valores

que van desde el bien hasta el muy bien, y añaden algunos cualidades como

la comprensión de sus problemas o la confianza que despierta en ellos/ellas.

CUANDO PREGUNTAMOS QUÉ ES LO MÁS LES GUSTA DEL HOGAR

… que todo es muy familiar

… que hacemos muchas actividades

… que se portan muy bien con nosotros/as

CUANDO PREGUNTAMOS SOBRE LAS NORMAS DEL CENTRO

Nos dicen que en general las normas están bien para la edad y sirven para

saber cómo tenemos que hacer las cosas y llevar un orden. Coinciden unos

cuantos menores en que les gustaría no tener tantos impedimentos con los

horarios de utilización del móvil e internet.

CUANDO PREGUNTAMOS QUÉ CAMBIARÍAN DE LAS NORMAS

Ampliar el horario para la tecnología móvil e internet, también los horarios de

acostarse, aumentar las pagas.

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CUANDO PREGUNTAMOS SI ESTÁN SATISFECHOS CON LA ORIENTACIÓN DE CARA A LA AUTONOMÍA NOS DICEN

CUANDO PREGUNTAMOS SI TIENEN TODO LO NECESARIO RESPECTO DE LOS MATERIALES NOS DICEN

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PROPUESTAS DE MEJORA

_ Algunos afirman que no cambiarían nada.

_Otros piden más tiempo para los móviles, salidas de convivencia,

habitaciones individuales, etc.

Para la asociación es muy importante las encuestas de satisfacción

dado que es una herramienta que nos ayuda a encontrar

oportunidades de mejora en los centros.

En algunos casos, las preguntas separan claramente la evaluación de

la atención recibida, respecto al nivel general de satisfacción. Esto

permite evaluar el desempeño de los educadores/as frente a losmenores.

En general podemos decir que el nivel de satisfacción de los/las

menores en nuestros hogares es alto y que el entendimiento con las

educadores es bueno.

Se sienten queridos y seguros.

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NIÑOS NIÑAS

BURJASSOT I 3 3

BURJASSOT II 3 3

BURJASSOT

IV

2 4

CAM RIU 2 4

CUENCA 5 1

VENECIA 2 4

CASTELLÓN I 4 1

CENTRO DE ACOGIDA DE NECESIDADES

ESPECIALESCENTRO FUNCIONALES

NIÑOS NIÑAS

HOYO II 3 5

TUTELAS Y GUARDAS

GUARDAS TUTELAS

7 62

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MOTIVOS DE PROTECCIÓN TIPOS DE MINUSVALÍA

FALTA DE RECURSOS 16

VIOLENCIA FAMILIAR 2

ENFERMEDAD MENTAL 10

FRACASO

ACOGIMIENTO

3

ABUSOS SEXUALES 2

ABANDONO 1

ORFANDAD 1

NEGLIGENCIA 13

INGRESO CÁRCEL 1

MENOR NO

ACOMPAÑADO

2

PSÍQUICA Y FÍSICA 6

PSÍQUICA 3

FÍSICA 1

RETRASO

INTELECTUAL

6

% NECESIDADES ESPECIALES

DISCAPACIDAD

RECONOCIDA

16

DISCAPACIDAD

NO RECONOCIDA

32

TRASTORNOS DE

CONDUCTA

27

OTROS

TRASTORNOS

2

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OCUPACIÓN MENORES CAUSAS DE BAJA

PRIMARIA 28

SECUNDARIA 25

FP 7

ED.ESPECIAL 10

BACHILLER 1

ACOGIMIENTO

FAMILIAR

3

CAMBIO DE

CENTRO

14

MAYORIA DE EDAD 1

FAMILIA BIOLÓGICA 11

PISOS DE EMANCIPACIÓN

HOMBRES MUJERES

2 1

ONDA (Castellón) BURJASSOT (Valencia)

HOMBRES MUJERES CON

HIJO

2 1

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RECOGIDA DE INFORMES•

ENTREVISTA DIAGNÓSTICA Y EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE •LOS TEST QUE SE HAN PASADO

TOMA DE DECISIÓN RESPECTO AL MODELO PSICOLÓGICO PARA •TRABAJAR: COGNITIVO-CONDUCTUAL, PSICODINÁMICO O GESTÁLTICO

1. VALORACIÓN DIAGNÓSTICA E INTERVENCIÓN TERAPÉUTICA

•LAS REUNIONES PERIÓDICAS ESTRUCTURADAS POR LAS ÁREAS DE INTERVENCIÓN ESTABLECIDAS EN LOS SEGUIMIENTOS MENSUALES DE CADA MENOR.

•REUNIONES MENSUALES CON SERVIIOS SOCIALES DE BASE Y FAMILIA

•ASISTENICIA A REUNIONES EN EL CENTRO ESCOLAR CON EL ORIENTADOR

2. ORIENTACIÓN Y APOYO AL EQUIPO EDUCATIVO SOBRE LAS

PAUTAS EDUCATIVAS

•SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DESEMPEÑADAS POR LOS USUARIOS, EN RELACIÓN A LAS ÁREAS DE TRABAJO ESTABLECIDAS: HIGIENE Y SALUD, AUTONOMÍA, BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

3. INTERVENCIÓN EN EL PROGRAMA EDUCATIVO DE PISO DE

EMANCIPACIÓN EN ONDA

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•ORGANIZACIÓN DE CHARLAS-CONFERENCIAS EN EL EPLA PARA LOS ALUMNOS D EINTEGRACIÓN SOCIAL Y EN COLEGIO PIO XII

4. DIVULGACIÓN DEL PROYECTO EDUCATIVO DE LA ASOCIACIÓN

•TUTORIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES EN PRÁCTICAS, PARA LA EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LAS DIFERENTES ÁREAS DE INTERVENCIÓN

• GESTIÓN PARA QUE ESTUDIANTES DE ALICANTE PUDIERAN REALIZAR LAS PRÁCTICAS, EN LOS DOS CENTROS QUE GESTIONA LA ASOCIACIÓN EN LA PROVINCIA

5. COORDINACIÓN EN LAS PRÁCTICAS DE ESTUDIANTES

REUNIONES EN EL INSTITUTO SPILL DE VALENCIA •

REUNIONES EN ALICANTE EN EL GABINETE • “DELOS”

REUNIONES CON M.A VÁZQUEZ, PSICOANALISTA •

6. SEGUIMIENTO DE TERAPIAS PSICOLÓGICAS DE PSICÓLOGOS

COLABORADORES DE LA ASOCIACIÓN

•“TRASTORNO DEL VÍNCULO”, “TRASTORNO DE DÉFICIT DE ATENCIÓN E HIPERACTIVIDAD”, DÉFICITS EN CAPACIDADES MENTALES, Y TRASTORNOS EMOCIONALES DE ADAPTACIÓN A UN NUEVO ENTORNO

7. DIAGNÓSTICOS ESTABLECIDOS

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PROGRAMA DE REFUERZO ESCOLAR

PROGRAMA DE APOYO EMOCIONAL

ACTIVIDADES DE OCIO Y TIEMPO LIBRE

PROGRAMA DE MODIFICACIÓN DE CONDUCTA

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PROGRAMA DE MODIFICACIÓN DE CONDUCTA

ASAMBLEA SEMANAL

Es una actividad planteada como una estrategia para conversar, evaluar lasactividades realizadas, lectura de objetivos y actividades semanales a realizar.Es un espacio donde el menor puede expresar su opinión acerca de las medidaseducativas adoptadas, aceptación o no de los acuerdos. Problemas que legeneren malestar o por el contrario aquello que le agrada y le hace sentir bien.

ENTREGA DE MEDALLAS SEMANALES

Se entregan medallas todos los en la asamblea. Es muy útil ya que al establecer lasconductas objetivo podemos evaluar y registrar el avance y consecución dehábitos. Es un sistema que nos permite tener reforzadores inmediatos e infinitos.

El objetivo es siempre “Transmitir en positivo los logros alcanzados con su esfuerzo”

AMONESTACIÓN VERBAL Y EN LA PAGA SEMANAL, pérdida de privilegios ante faltasde respeto hacia los compañeros o el equipo técnico o auxiliar, así como lasactitudes que perjudiquen una convivencia armónica

REFUERZO POSITIVO DE LAS ACTITUDES DE AYUDA, SOLIDARIDAD Y EMPATÍA ENTREMENORE.

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PROGRAMA DE MODIFICACIÓN DE CONDUCTA

RINCÓN DE PENSAR

Lo utilizamos para el menor más pequeño. Es un espacio para que “reflexione ypiense” sobre su comportamiento. Una vez haya estado el tiempo que hemosfijado el niño debe restaurar su conducta. Es decir, pedir perdón o recoger losobjetos que ha tirado.

La evaluación de ésta actividad como positiva se basa en el feedbackque los menores hacen al equipo educativo y en la petición de seguircon la entrega de medallas.

Siempre en positivo: Está probado que reforzar la conducta adecuada es más eficaz que castigar la inadecuada.

Acompañar la medalla de otros refuerzos: Simultáneamente al darle la medalla, es imprescindible que le felicitemos verbalmente y con algún gesto afectivo. Repaso de medallas: Hay una lista conjunta de medallas donde cada menor puede consultar la lista de las medallas conseguidas.

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PROGRAMA DE APOYO EMOCIONAL

BUZÓN DE SUGERENCIAS

Es un buzón que se deja en el comedor, donde todos los menores tienen acceso y pueden dejar

escrito aspectos que les gustaría mejorar, que le molestan de los educadores y otros compañeros o

del funcionamiento del centro.

TRABAJO CON EMOCIONES

Trabajamos cada semana una emoción con el libro “El emocionario”. Después de la lectura se

rellena una ficha en relación a la emoción que se ha trabajado.

Se establece un espacio de reflexión grupal y personal, cuando el menor lo solicita.

ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES

En determinadas ocasiones se pide a los menores que realicen una presentación con Prezi o Power

Point, a cerca de la emoción que están trabajando y la presenta al resto de compañeros y equipo

educativo, para establecer un debate entre todos.

Con ésta actividad se logra la consecución de varios objetivos:

Profundizar en el significado de la emoción y sus manifestaciones conductuales.

Aprender a elaborar presentaciones con el programa que ellos elijan.

Establecer espacios de diálogo en el centro.

Aprender de forma conjunta menores y educadores.

RELAJACIÓN Y CLASES DE YOGA

Práctica de mindfulness, no es una actividad periódica, se utiliza de forma puntual

cuando el horario del actividades y del centro lo permite. Relajaciones guiadas con el libro

“Tranquilos y atentos como una rana”.

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RELATAR HECHOS DE LA VIDA COTIDIANA QUE LES HAGAN SENTIR FELICIDAD

ESCRIBIR CUENTOS BASADOS EN CONCEPTOS CLAVES: ASERTIVIDAD, AUTOESTIMA..

COLOREAR IMÁGENES QUE TRABAJEN CONCEPTOS CLAVES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

LECTURA Y VISIÓN DE FILMS RELACIONADOS CON LA AFECTIVIDAD. ALGUNAS PELÍCULAS QUE HEMOS

VISIONADO SON:

1. “Del Revés” (Inside Out) – Inteligencia emocional

2. “Mejor imposible” (As good as it gets) – Empatía

3. “El indomable Will Hunting” (Good Will Hunting) - Superación

4. “Wall-E”- Gestual

5.”Los mundos de Caroline” Miedo

6.”MONSTRUOS, S.A.” -Relaciones familiares

7.”FROZEN. EL REINO DEL HIELO” -Gestión de emociones

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28

PROGRAMA DE REFUERZO ESCOLAR

REFUERZO ESCOLAR

Es una actividad diaria, se establece el tiempo necesario para acabar los deberesy estudiar, para aprender a realizar esquemas y subrayar.Espacio donde se trabaja, cuando el menor lo necesite, la velocidad ycomprensión lectora, escogiendo un libro, cómic que le guste.Jugar al Bingo y al dominó para aprender a leer los números.Jugar a abecelandia para conocer las letras.Metodología caja Mackinter para sumar y restar.Hacer un reloj de cartón para aprender las horas.Uso de las TICS para aprender los números y las letras.Videos de Tamara Chubrosky “El pollito” para trabajar la fonética, equilibrio ycoordinación, indicados por la logopeda en menores de edades hasta 8 años.

Éstas actividades están diferenciadas por menor en el libro de actas que elabora elequipo educativo en el reunión semanal.

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ACTIVIDADES DE OCIO Y TIEMPO LIBRE

FINES DE SEMANA:

Visita al museo de ciencias naturales de Onda

Visita al museo del Taulell

Visita al planetarium en el Grao de Castellón

Visita a pueblos: Bronchales, Lago de Anna, Náquera, Cgulilla, Cova del candil, el Palmar, Lago

de Quesa.

Salida al pantano de Sitjar

Salida al castillo de Alicante

Salida a visitar museo al aire libre en el pueblo de Fanzara “Miau”

Rutas de montaña

Merienda en centro comercial y Cine

Parques acuáticos y Terra Natura

Atracciones de exponadal en IFA.

VACACIONES DE VERANO:

Semana en julio en el albergue “Argetina” de Benicasim.

Semana en julio y agosto en Piles

CAMPAMENTOS:

Villar del Arzobispo, Talayuelas, Beniganim y Ayora, Granja escuela Sol de Camp de Agost

PARTICIPACIÓN DE LAS FIESTAS DE LAS LOCALIDDES DONDE ESTÁN LOS CENTROS

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LA ASOCIACIÓN CUENTA CON PERSONAL VOLUNTARIO.

SE APOYA EL TRABAJO DE LOS EDUCADORES CON LOS MENORES EN CUATRO PROYECTOS DIFERENTES:

APOYO ESCOLAR • PARA LOS MENORES QUE REQUIEREN UNA ATENCIÓN ESPECIAL EN LA REALIZACIÓN DE TAREAS ESCOLARES

ACOMPAÑAMIENTO HOSPITALARIO • CUANDO SE PRODUCEN ESTANCIAS HOSPITALARIAS DE LARGA DURACIÓN POR MOTIVO DE UNA ENFERMEDAD.

• ACTIVIDADES DURANTE LOS TIEMPOS DE OCIO EN FIN DE SEMANA O

VACACIONES ESCOLARES.

APOYO EN LA COCINA, PREPARANDO LOS MENÚS DE LOS MENORES.•

30

PROYECTO DE

VOLUNTARIADO

PISOS DE

EMANCIPACIÓN

FORMACIÓN

0102

03

PROYECTO DE

VOLUNTARIADO

01 04

PROYECTO SOMOS

HUMANYMAL

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LOS PISOS DE EMANCIPACIO N DE MENSAJEROS DE LA PAZ CV SON UN RECURSOPARA LOS JOVENES QUE HAN VIVIDO EN NUESTRAS CASAS DE ACOGIDA Y QUEPOR DIVERSAS CAUSAS NO PUEDEN RETORNAR CON LA FAMILIA O QUIERENCOMENZAR UNA VIDA INDEPENDIENTE.

ACTUALMENTE LA ASOCIACIÓN GESTIONA DOS PISOS UNO EN ONDA(CASTELLÓN) Y OTRO EN BURJASSOT (VALENCIA)

31

PISOS DE

EMANCIPACIÓN

FORMACIÓN

EN EL AÑO 2016 E INICIO DEL 2017 ESTAMOS TRABAJANDO EN LA

IMPLANTACIÓNÓN DE “MN PROGRAM “, A TRAVÉS DE SUCESIVAS

PRUEBAS Y TALLERES DE FORMACIÓN, COMO HERRAMIENTA DE

GESTIÓN INTERNA PARA LOS CENTROS.

02

03

04 PROYECTO SOMOS HUMANYMAL

EL PROYECTO ESTÁ DESTINADO A MENORES EN RIESGO DE EXCLUSIÓNSOCIAL, NACE DESDE EL OBJETIVO PRIORITARIO DE MEJORAR LACALIDAD DE LAS PERSONAS A TRAVÉS DE PROGRAMAS DE BASADOSEN LA INTERVENCION CON ANIMALES COMO HERRAMIENTA DETRABAJO VÁLIDA PARA LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS.

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La mayor parte de la financiación con la que cuenta Mensajeros

de la Paz CV es de fondos públicos en concreto de la Conselleria

de Bienestar social de la Generalitat Valenciana mediante un contrato que se firmo el 30 de Noviembre de 2013 y que se ha

prorrogado hasta junio de 2017