OPERACIONES PSICOLGICAS CONTRAINTELIGENCIA: La Contrainteligencia es el conjunto de actividades destinadas a anular la eficacia de las acciones de Inteligencia hostiles y a proteger la informacin contra el espionaje, el personal contra la subversin, y las instalaciones y el material contra el sabotaje. Dichas actividades consisten en el estudio, adopcin y aplicacin de un conjunto de medidas cuya eficacia depender, fundamentalmente, del conocimiento que se tenga del enemigo y de sus posibilidades. Del anlisis de la definicin de Contrainteligencia, y de las caractersticas que presentan las diversas formas de agresin, se pueden destacar las siguientes caractersticas particulares: a. El mbito de la Contrainteligencia sobrepasa la seguridad contra las actividades informativas del enemigo, al incluir la seguridad contra la accin psicolgica, las acciones de guerra electrnica y la accin violenta (sabotaje y terrorismo). b. Las actividades de Contrainteligencia son fundamentalmente de ejecucin, lo que no excluye el necesario planeamiento, y deben realizarse de manera continua tanto en paz como en guerra. c. La Contrainteligencia trata de impedir, o al menos restringir, que el enemigo obtenga informacin sobre los planes, actividades y medios propios, aplicando medidas de seguridad y censura. a. El esfuerzo de Contrainteligencia se realiza en apoyo de cuatro reas funcionales: seguridad de las operaciones, decepcin, seguridad de zonas de retaguardia y contraterrorismo. Las actividades de Contrainteligencia en estas reas se superponen y apoyan mutuamente. b. La Contrainteligencia, como actividad tiene facetas que le dan carcter policial, debido a los mtodos y procedimientos que se emplean para impedir y descubrir las violaciones a la seguridad de inteligencia.

FINALIDAD DE LA CONTRAINTELIGENCIA: La Contrainteligencia tiene por finalidad negar la informacin propia al enemigo y coadyuvar a la seguridad de las fuerzas propias. Con ello se contribuye adems a proporcionar libertad de accin al comandante, evitando que el enemigo conozca tanto sus intenciones como lo que se sabe de l y el logro de la sorpresa en el empleo de los medios propios. Para satisfacer esta finalidad se debe impedir que el enemigo obtenga informacin sobre: vulnerabilidades y formas de accin de las fuerzas propias; el conocimiento propio de su situacin y el xito logrado por sus actividades de Inteligencia. Ello requiere detectar, identificar y valorar la amenaza en el campo de batalla para recomendar medidas de Contrainteligencia y neutralizar la amenaza mediante la aplicacin de dichas medidas.

TIPOS DE OPERACIONES PSICOLOGICAS DE CONTRAINTELIGENCIA: FALTA

LA PROPAGANDA: La propaganda es la transmisin de ideas polticas, filosficas, morales, sociales o religiosas, es decir comunicacin ideolgica o valores culturales. Informa a la poblacin, genera conciencia y modifica conductas. A pesar de que tanto la propaganda como la publicidad pretenden modificar la conducta de la gente, sta se diferencia de la publicidad por su afn de lucro, es decir que no tiene fin comercial. Ejemplos claros de la misma son las propagandas de educacin vial, de la prevencin contra el sida, campaas de conservacin del medio ambiente, contra la discriminacin, etc. TIPOS DE PROPAGANDA

BLANCA.- es aquella en la que podemos identificar la fuente GRIS.- es la que deja duda acerca de quien o quienes fueron los autores. NEGRA.- nos remite una fuente totalmente equivocada.

POR SU FINALIDADo o o o

INDOCTRINACION.- es poner o inculcar una doctrina o creencia a alguien. AGITACIN.- aprovecharse de las circunstancias para a travs del discurso convencer. INTEGRACIN.- una forma de propaganda que busca integrar lo poltico en lo religioso. SUBVERSIN.- llamar a una revolucin (es ilegal )

ACCIN PSICOLGICA La accin psicolgica (psychological operations) se define como la utilizacin planeada o programada de cualquier formas de accin humana no coercitiva designada para influir sobre las actitudes o las acciones de los grupos enemigos, neutros o aliados para servir los intereses nacionales. Se trata pues de influir sobre los comportamientos de un objetivo por medio de las cogniciones o emociones. Las acciones psicolgicas tienen por objeto cambiar las percepciones de los dirigentes enemigos sobre nuestras intenciones, modificar las actitudes de la poblacin y los soldados o apoyar movimientos que benefician los intereses del planificador. El objetivo de las acciones determina si stas tienen un carcter ofensivo o defensivo. Cuando los destinatarios son extranjeros se dice que la accin es ofensiva mientras que cuando la accin se dirige hacia la propia poblacin, se

dice que la accin es defensiva. Su utilizacin no es slo en tiempo de guerra, lo que tiende a matizar las definiciones clsicas de guerras y paz. TIPOS DE ACCIONES PSICOLGICAS: la propaganda, las medidas activas [terrorismo] y la desinformacin se considera como un tercer tipo de accin psicolgica, ya que puede servir a la vez para apoyar la propaganda y las medidas activas [terrorismo], y tambin ser una operacin en s misma. En tiempo de guerra, estas tres acciones se pueden confundir y la delimitacin entre las tres se vuelve nebulosa. Hay 7 razones que hacen que las acciones psicolgicas sean ms ventajosas que el uso de la fuerza para lograr los objetivos: 1. Son menos costosas. 2. Permiten alcanzar un mayor nmero de objetivos. 3. Todas las acciones o situaciones tienen significados psicolgicos que pueden ser utilizados por las acciones psicolgicas. 4. La poblacin es poco favorable para el uso de la fuerza y las acciones psicolgicas se convierten en un medio popular para imponer polticas. 5. Los dilemas de seguridad son fenmenos psicolgicos que pueden tener ms efecto sobre las acciones del antagonista que una demostracin de fuerza. 6. Las acciones psicolgicas permiten lograr objetivos sin prdida de vidas. 7. Las acciones psicolgicas pueden establecerse sin que el objetivo se d cuenta.

EL ENGAO A lo largo de la historia de los conflictos blicos, la utilizacin del Engao ha sido una constante. La bsqueda de la ventaja en las operaciones militares o la necesidad de minimizar los efectos adversos del combate sobre las fuerzas propias han convertido a la Decepcin - el tradicional concepto de Engao, segn la terminologa militar- en una disciplina cada vez ms sofisticada. Concepto de engao: Simulacin o disimulacin capaz de inducir a error a una o varias personas, puede consistir tanto en la afirmacin de hechos falsos como la simulacin o desfiguracin de los verdaderos. Se entiende por engao la falta de verdad en lo que se dice o se hace, de modo que los dems se formen una representacin incierta de lo que el sujeto realmente pretende, se trata de un ocultamiento o disfraz de la realidad, Un ejemplo de una accin militar que utiliza ejemplarmente el arte del engao fue realizada por la guerrilla de las FARC-EP en la operacin de captura de los 12 diputados del Valle del Cauca fue una obra maestra del arte del engao. Ah s. Los guerrilleros simularon en todo las actitudes de las fuerzas militares oficiales. Entraron a Cali -una ciudad con ms de 2 millones de habitantes-, hasta el centro de Cali, simulando ser militares oficiales, llegaron a la Asamblea Departamental, entraron, hablaron con los diputados, los subieron a los camiones, salieron de Cali, se metieron a los farallones de Cali y de all se los trag la manigua, en una operacin que no produjo ni un muerto. Eso s se llama el arte del engao.

LA ACTITUD Es la construccin hipottica, en lugar de ser una variable realmente observable. El concepto de actitud no se refiere a un acto o respuesta individual, sino ms bien a una abstraccin de un nmero relacionado de actos y respuestas ms o menos constantes y repetidas. Por ejemplo cuando afirmamos que alguien A tiene una actitud ms militarista que otro B, nos referimos a que A durante mucho tiempo a travs de sus actos, palabras y demostraciones ha manifestado ms amistad y aceptacin de la fuerzas armadas que lo manifestado y demostrado por B justificamos el empleo del termino actitud, cuando nos referimos a muchas respuestas consistentes. Para simplificar el significado y tener una definicin ms estndar, la expresamos de la siguiente forma: Actitud es la probabilidad de ocurrencia de un definido comportamiento ante una situacin tambin definida. Un individuo tiene actitudes hacia la gente y hacia los objetos, que constituye su medio ambiente, tienen actitudes hacia cierto tipo de ideas o polticas. Las actitudes pueden ser favorables o desfavorables respetuosas o irrespetuosas, positivas o negativas, amigables o enemistosas. Las actitudes son respuestas interiores, que el individuo ha aprendido a travs de pasadas experiencias, reforzadas por medio de castigos o recompensa. Las actitudes son adquiridas, no son congnitas y por lo tanto gran parte del conocimiento humano, es producto del ambiente social, que rodea a los individuos. El proceso de la formacin de actitudes, empieza con el primer aliento del individuo y continua a travs de toda su vida, la estructura de sus actitudes es inestable y cambiante al principio, crece paulatinamente ms firme, mientras su personalidad se desarrolla y encuentra su puesto verdadero, dentro de la sociedad. Los mensajes o estmulos enviados por los operadores psicolgicos, entraran en contacto con actitudes viejas, bien formadas y firmes y al mismo tiempo con otras que son recientes o inseguras. Los mensajes tendrn ms facilidad de ser aceptados y lograr xito, si siguen el patrn normal y regular de las actitudes existentes. Si la intencin del propagandista es cambiar las actitudes, debe recordar que ser ms extremadamente difcil, cambiar aquellas que son ms viejas. Expresado de otra manera, el mensaje debe ser diseado, si el blanco responde de la manera sugerida, se reduzcan las tensiones o los impulsos que existen dentro del mismo y que tienen relacin con el contenido del mensaje. EL CICLO DE DESARROLLO DE LA PROPAGANDA:Etapa 1 Factibilidad: Las ventajas de esta etapa es que desde un principio determina los beneficios de implementar un sistema, aparte considera un estudio de factores intangibles como la capacitacin y concientizacin de los usuarios y este estudio provee la justificacin para continuar con la siguiente etapa de requerimientos.

Etapa 2 Requerimientos: Esta etapa tiene ventajas y desventajas, una de sus ventajas es que se define el problema o la necesidad que se busca solucionar y que tambin se define los requerimientos de funcionalidad y calidad del sistema, pero tiene como desventaja es que se llegara a cometer un error al definir el verdadero problema de algn sistema ya existente. Etapa 3 Diseo: Si se realiz bien la segunda etapa, la ventaja de esta es que tiene como tarea establecer los lineamientos bsicos de las especificaciones del sistema, describiendo que partes del sistema, su interaccin como ser implementado al sistema y utilizando la infraestructura como el hardware, software y telecomunicaciones.

CENTRO DE DESARROLLO DE LA PROPAGANDA FALTA

INTELIGENCIA DE OPERACIONES PSICOLGICAS

Las OPSIC son conducidas para llevar informacin e indicadores seleccionados a los gobiernos, organizaciones, grupos e individuos con la finalidad de influir en sus emociones, actitudes, motivos, percepciones, razonamientos y fundamentalmente en su conducta. Las OPSIC son una parte indispensable del amplio abanico de actividades modernas de informacin, econmicas, militares y polticas. Las naciones pueden multiplicar los efectos de sus capacidades militares mediante la transmisin de mensajes directos y a travs de todos los medios de comunicacin, influyendo as en la conducta de sus blancos deseados. La efectividad de esta comunicacin depende de cmo perciban los blancos, la credibilidad de la misma y la posibilidad para llevar a efecto las promesas o acciones. Los efectos de las Operaciones psicolgicas se han incrementado con la aplicacin de los medios tecnolgicos disponibles en la actualidad, al haber disminuido los factores tiempo y espacio, a la vez que han aumentado las audiencias potenciales. El empleo de cualquier elemento de proyeccin del poder, particularmente el elemento militar, ha tenido siempre una dimensin psicolgica, especialmente si estas actividades y acciones son llevadas a cabo por alianzas o coaliciones multinacionales (como podra ser la OTAN) que tienen un gran impacto psicolgico en audiencias mundiales. La dimensin psicolgica puede incluir todas las actividades que causen un impacto en la audiencia blanco en el proceso de la decisin tales como demostraciones o ataques limitados. Si el principal objetivo de una actividad es influir en las percepciones, actitudes o conductas de la audiencia blanco entonces ellas deberan ser consideradas en las actividades psicolgicas planeadas.

Las OPSIC y sus actividades planeadas deben estar integradas, coordinadas, ser compatibles y estar sincronizadas con todos los otros aspectos de las operaciones.

LA ADMINISTRACINLa Administracin, tambin conocida como Administracin de empresas, es la ciencia social o Tecnologa Social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organizacin.

Administracin moderna de la organizacin, centrada en la estrategia y enfocada en las Necesidades del cliente (en portugus). Descomponiendo la definicin anterior se tiene:

Planificar: Es el proceso que comienza con la visin del Nro 1 de la organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y polticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis FODA). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y permanente.

Organizar: Responde a las preguntas Quin? va a realizar la tarea, implica disear el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; cmo? se va a realizar la tarea; cando? se

va a realizar; mediante el diseode Proceso de negocio, Cursogramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y tambin intuitivos de Toma de decisiones.

Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales de la organizacin.

El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y pblicas; Instituciones pblicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales; fundaciones, etc; y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.

reas funcionales de estudio de la Administracin

Administracin financiera Finanzas corporativas Administracin comercial (marketing mercadotecnia);

Organizacin clsica piramidal de las organizaciones, por reas funcionales .

Administracin de la produccin u operaciones; Administracin de Recursos humanos; como las reas funcionales ms caractersticas; pero tambin se pueden encontrar departamentos de: Administracin de las Tecnologas de Informacin Organizacin y mtodo; Administracin de la Planificacin estratgica; Gestin del conocimiento;

Gestin de proyectos, Administracin de la cadena de suministro y Logstica; etc, como las ms frecuentes dentro de las organizaciones.

La Administracin se relaciona estrechamente con otras ciencias como la Economa, Contabilidad, Psicologa, Sociologa, Poltica, Matemticas, Estadstica; tambin con la Antropologa, Historia, Geografa e Filosofa.

RECOPILACIN DE INFORMACIN

Identificacin de la informacin relevante En la planeacin del registro de votantes, es esencial identificar qu tipo de informacin ser necesaria para la conclusin exitosa del proceso. La informacin que debe ser recopilada esta usualmente estipulada en la Constitucin o la legislacin electoral. Algunos datos complementarios pueden variar. El nivel de analfabetismo, por ejemplo, podra afectar si la firma es un elemento clave del registro. De la misma manera, se debe tomar una decisin sobre si las credenciales de registro del elector sern utilizados para afectar el tipo de informacin recopilada y, en particular, si alguna caracterstica de identificacin como una foto o la huella digital del votante ser utilizada. A pesar de estas diferencias de un entorno a otro, existen ciertos elementos comunes de informacin que sern recopilados en cualquier proceso de registro electoral. Estos incluyen los nombres y direcciones residenciales de los votantes, as como su calidad o condicin ciudadana. Adicionalmente, existe la necesidad de conocer las edades y fechas de nacimiento de los votantes, al menos en parte para garantizar que tengan la edad mnima para votar. Aunque no es necesaria para el registro, generalmente se incluye la informacin sobre el gnero del votante. Algunos pases requieren que este dato sea incluido, pero esto es usualmente un requisito fijado por la ley, no una innovacin burocrtica. A veces esta informacin puede ser ms difcil de recopilar por las inquietudes relativas a la privacidad del elector. La fecha de nacimiento y el gnero frecuentemente son utilizados como medios de verificacin sobre la precisin de la informacin recopilada en el proceso de registro y para detectar duplicidades. Un plan de accin Una vez que se ha determinado la informacin que debe ser recopilada, los administradores electorales pueden proceder al desarrollo de un plan de accin ms detallado. Este plan generalmente incluye factores tales como:

El nmero de ciudadanos que son elegibles para el registro. Las caractersticas geogrficas y demogrficas del pas o de la divisin electoral.

El tiempo requerido para completar cada registro. Si se utilizar un mtodo computarizado y, si es el caso, para cuales aspectos del registro. Los arreglos logsticos necesarios para apoyar los diversos aspectos del registro. El nmero de enumeradores y otro personal de recopilacin de informacin. El nmero y la ubicacin del personal que introducir la informacin a las computadoras. El personal que introducir la informacin a los archivos a mano. El personal de supervisin

Adicionalmente, durante el desarrollo de un plan de accin, la administracin electoral central puede empezar a determinar el nmero de sesiones de capacitacin requeridas para una instrumentacin exitosa del plan. Esto generalmente incluye los tipos de materiales que deben ser producidos para la capacitacin del personal. Y, claro est, que el plan deber incluir la produccin de material para el registro mismo, como son los formularios de registro, tarjetas recordatorias, tarjetas de envo por correo y formas para la introduccin de informacin a los archivos.