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- 1 - PROYECTO EDUCATIVO DEL IES SAN JUAN DE LA CRUZ POZUELO DE ALARCÓN INDICE Versión 12 de enero de 2012

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PROYECTO EDUCATIVO DEL IES

SAN JUAN DE LA CRUZ

POZUELO DE ALARCÓN

INDICE

Versión 12 de enero de 2012

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1 PRESENTACIÓN 1.1 LOCALIZACIÓN Y CONTEXTO SOCIAL. DESCRIPCIÓN FÍSICA Y BREVE

RESEÑA HISTÓRICA 1.1.1 Características de la Población 1.1.2 Servicios y Recursos 1.1.3 Otros aspectos

1.2 DOCUMENTOS RELEVANTES DEL CENTRO: Proyecto de Dirección, Reglamento de Régimen Interior, Plan de Convivencia, Normas de Conducta de Alumnos, Plan de Absentismo, Programación General Anual, Proyecto Curricular del Centro, Plan de Acogida.

1.3 ORGANOS DE PARTICIPACIÓN Y COORDINACIÓN 1.4 ORGANIGRAMA DE RESPONSABILIDADES 1.5 IMAGEN CORPORATIVA Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

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2 FINALIDADES DEL CENTRO: PROYECTO EDUCATIVO, LINEA EDUCATIVA, OBJETIVOS, CARTA DE SERVICIOS, LÍNEAS GENERALES DE ACTUACIÓN Y PLANES DE MEJORA .

2.1 FINALIDADES DEL CENTRO: PROYECTO EDUCATIVO 2.2 LINEA EDUCATIVA 2.3 CARTA DE SERVICIOS 2.4 LÍNEAS GENERALES DE ACTUACIÓN 2.5 PLANES DE MEJORA DE LA CALIDAD

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3 OFERTA EDUCATIVA Y SERVICIOS DEL CENTRO 3.1 ENSEÑANZAS 3.2 SERVICIOS

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4 PROCESOS DEL PROYECTO EDUCATIVO 4.1 PLAN DE ACOGIDA PARA ALUMNOS Y PROFESORES 4.2 MODELO DE CONVIVENCIA 4.3 COMUNICACIÓN CON LAS FAMILIAS 4.4 PLAN DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

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5 MEDICIÓN Y GESTIÓN DE PROCESOS Y RESULTADOS: 5.1 INDICADORES DE CALIDAD 5.2 PROCESOS DE EVALUACIÓN INTERNA 5.3 GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS REGISTROS 5.4 PLAN DE FORMACIÓN DEL PERSONAL DEL CENTRO 5.5 GESTIÓN Y PREVENCIÓN DE LA SALUD, LA SEGURIDAD Y RIESGOS

LABORALES 5.6 GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

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1. PRESENTACIÓN

Este Proyecto Educativo es una propuesta integral que permite llevar a cabo, de forma eficaz, los procesos educativos del IES San Juan de la Cruz. Recoge las señas de identidad, el modelo de organización y las normas de convivencia del Centro, teniendo siempre en cuenta la legislación vigente y permite una actuación coordinada de dicha Comunidad Educativa.

1.1 LOCALIZACIÓN Y CONTEXTO SOCIAL. DESCRIPCIÓN FÍSICA Y BREVE RESEÑA HISTÓRICA.

• El IES San Juan de la Cruz se encuentra situado en la localidad de Pozuelo de Alarcón, que está en el centro de la Comunidad Autónoma de Madrid; aunque integrado en el área oeste de la corona metropolitana de dicha Comunidad.

Es un Centro público con una historia que comienza en el año 1989. Es uno de los tres Institutos de Enseñanza Secundaria que hay en la localidad de Pozuelo de Alarcón y es el de más reciente creación.

• La extensión del municipio es de 43,2 Km. cuadrados, ligeramente inferior a la media de los restantes municipios madrileños y tiene una altitud media de 690 metros.

• Desde el punto de vista medioambiental tiene una relativa proximidad a la Sierra de Guadarrama y se le suele incluir por ello entre los pueblos de la llamada “Comarca de la Sierra. El suelo de Pozuelo ofrece grandes posibilidades para la captación de aguas subterráneas, tanto para riego como para agua potable. El relieve está formado por suaves ondulaciones, vallejos recorridos por arroyos y numerosos cerros como, por ejemplo, el del Valle de las Cañas, muy próximo al Instituto. El municipio destaca como una gran mancha verde en la Comunidad de Madrid, debido a la abundancia de parques que posee.

• Conforman el municipio varias entidades de población: Pozuelo de Alarcón/Arroyo Meaques /Húmera-Somosaguas-Prado del Rey/Los Ángeles/ Monte de Pozuelo/ Monteclaro-La Cabaña/ Retamares. El Centro que nos ocupa se encuentra en la llamada “ampliación de la Casa de Campo”, muy cerca del centro del pueblo de Pozuelo de Alarcón.

1.1.1 Características de la Población:

• Pozuelo de Alarcón tiene- según datos del INE de enero de 2009- 82428 habitantes. Su densidad de población (1908,05 hab./km.cuadrado) es elevada y está por encima de la media de la Comunidad de Madrid. El reparto de la población es muy desigual y va en función de las características urbanísticas y el origen histórico de cada zona. El pueblo de Pozuelo y, sobre todo, la ampliación de la Casa de Campo, es una de las zonas que ha experimentado mayor crecimiento, cambio social y uso del espacio. El crecimiento de la población se debe, en gran medida, a las migraciones internas desde otras zonas del país, principalmente de la propia Comunidad de Madrid. En cuanto a la población extranjera, hay que

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destacar la presencia – según datos de Enero de 2009- de 9191 inmigrantes procedentes, principalmente, de Rumanía (1048), Marruecos (712),), República Dominicana (555), Bolivia (513), Ecuador (483) y Paraguay (488). También hay que destacar el alto número de inmigrantes procedentes de Italia (452) y de Estados Unidos (288), y el mayor número de mujeres que de hombres, en términos generales.

• La pirámide de población presenta una estructura típica de población joven, encontrando su mayor proporción numérica en las edades que marcan la vida laboral activa. El crecimiento vegetativo es del 6,66 por 1000 habitantes (datos de enero de 2007); la proporción de dependencia es de 0,44 y la proporción de reemplazamiento es de 1,0 (datos de enero de 2008).

• El nivel socioeconómico y educativo es elevado: Hay 43,9% de personas con estudios superiores y 84% han cursado al menos el Bachiller Superior o Formación Profesional de 2º Grado. Pozuelo de Alarcón presenta la mayor renta disponible bruta per cápita de la Comunidad (30.765,03 euros, según datos del año 2007).

• La tasa de paro es significativamente inferior a la del conjunto de la Comunidad de Madrid. Los datos del año 2009 dan una cifra de 3,4 %, frente al 6,5 % de la Comunidad. El paro en las mujeres se concentra en el tramo de edad de 25-44 años y, en los hombres, en los mayores de 45 años.

• Por sectores, el de mayor ocupación es el sector servicios (90.7). Las PYMES constituyen el gran núcleo de desarrollo, con una tasa de ocupación cercana al pleno empleo. Pozuelo de Alarcón obtiene una clasificación 10 de nivel económico (Anuario Económico de España, año 2001. Servicios de estudios de La Caixa).

1.1.2 Servicios y Recursos:

• Pozuelo de Alarcón se ha convertido en uno de los lugares de residencia por excelencia de las personas ocupadas en el sector servicios y en aquellos directamente vinculados a la sociedad de la información y el conocimiento. Este hecho se ha visto reforzado por la instalación de instituciones y empresas vinculadas con los sectores de la comunicación y la enseñanza como: la Escuela Oficial de Cine de la Comunidad de Madrid, Radiotelevisión Española, Telemadrid, la Ciudad de la Imagen, cuatro Campus universitarios (Universidad de Somosaguas), el parque empresarial La Finca, el Centro Regional de Emergencia 112 y el Cuartel General del mando subregional de la OTAN, que caracterizan de una forma especial al municipio.

• Hay 76 Centros escolares, entre los que destacan: tres Institutos de Enseñanza Secundaria, cuatro colegios privados subvencionados y doce no subvencionados, de los cuales cinco son bilingües de la lengua inglesa y dos de la lengua francesa. El porcentaje de alumnos que estudian en colegios privados y concertados (82,03 %), por tanto, es muy superior al de los que estudian en colegios públicos. Es un dato que contrasta con Madrid, que tiene menos alumnos en colegios privados que en los públicos (53,62%). Hay que tener en cuenta que Pozuelo de Alarcón concentra la mayor parte de los centros privados de la Comunidad y de Madrid capital.

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• Pozuelo forma parte del área VI de Salud de la Comunidad de Madrid. Hay tres centros de Salud del INSS (uno de ellos junto al IES San Juan de la Cruz), varias clínicas privadas y numerosas consultas médicas.

• En el aspecto cultural, el municipio tiene una Casa de la Cultura municipal, dos bibliotecas públicas y también, de reciente creación, el Espacio Cultural MIRA, con salas de exposiciones, auditorio, cine y teatro. En la Ciudad de la Imagen se encuentra el complejo de salas de cine más grande de la zona oeste de la Comunidad de Madrid: Kinépolis.

1.1.3 Otros aspectos:

• Pozuelo de Alarcón configuró su nombre como tal a mediados del siglo XIX. Era considerado el lugar de veraneo de la clase alta (lo llamaban el San Remo de Madrid). En ese mismo siglo se hizo famoso por los encierros y corridas de novillos, como relata el mismo Leopoldo Alas “Clarín”, en 1882, en su relato “Avecilla”.

• En el apartado de los transportes, el ferrocarril y los autobuses han sido los medios tradicionales de comunicación con Madrid. El tren ligero que ha comenzado a prestar servicio a comienzos en el año 2007 ha dado mayor rapidez y comodidad a los transportes del municipio y favorece en gran medida al propio IES San Juan de la Cruz ya que tiene una parada en las proximidades del Centro.

1.2 DOCUMENTOS RELEVANTES DEL CENTRO: Proyecto de Dirección, Reglamento de Régimen Interior, Plan de Convivencia, Normas de Conducta de Alumnos, Plan de Absentismo, Programación General Anual, Proyecto Curricular del Centro, Plan de Acogida y Plan de Atención a la Diversidad.(se pueden consultar en la página Web)

1.3 ORGANOS DE PARTICIPACIÓN Y COORDINACIÓN.

PERSONAL DEL CENTRO EN EL CURSO 2011/2012

• Alumnos: 660 • Administrativos: 2 • Auxiliares de Control: 5 + 1 (tarde) • Profesores: 56 • Auxiliares de Conversación de Inglés: 2 EQUIPO DIRECTIVO

• Directora: Dña. María Isabel Matía García • Secretario: D. Francisco Rojas Ruiz • Jefe de Estudios: Dña. María de los Ángeles Guerrero Castejón • Jefe de Estudios Adjunto: Dña. Mª Luisa Pascual Illobre • Jefe de Estudios Adjunto.: D. José Manuel Bernal Juanes

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CONSEJO ESCOLAR

A) Repres. Ayuntamiento: D. Carlos Enrique Ulecia Rodríguez

B) Repres. de Profesores:

• Dña. Mª Eva Martínez Movilla • Dña. Mª José Zorita Alonso • D. José Fernando Jiménez Cobos • Dña. Mª. Isabel Martín Almaraz • Dña. Mercedes Contreras Ferrándiz • Dña. Mª Carmen Manrique Moreno • Dña. Mª Isabel Izquierdo García

C) Repres. padres / madres:

• Dña. Emilia García Romero • Dña. Consuelo Villanueva Rentero • D. Mariano Cabrero Moreno

D) Repres. alumnos:

• Dña. Jadhira Jabier de Jesús • Dña. Verónica Martínez González • Dña. Ainhoa Arance del Rio • Dña. Elia Fernández Castellanos

E) Representante PAS:

ASOC. MADRES / PADRES DE ALUMNOS Presidente: D. José Vicente Navarro Gascón

Los delegados y subdelegados de alumnos forman la Junta de Delegados y se eligen cada año.

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1.4 ORGANIGRAMA DE RESPONSABILIDADES.

Organigrama del IES San Juan de la Cruz

1.5 IMAGEN CORPORATIVA Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN.

E-mail: [email protected]

Página Web: http://www.educa.madrid.org/web/ies.sanjuandelacruz.pozuelodealarcon/html

Logotipo del centro:

Padres A.M.P.T.A

Consejo Escolar

P.A.S. Equipo Directivo

C.C.P.

Claustro

Junta de Delegados

Profesores - Tutores

Alumnado

Equipo deMediaci ó n y Tratamientode Conflictos

Padres Padres A.M.P.T.AA.M.P.T.A

Consejo EscolarConsejo Escolar

P.A.S.P.A.S. Equipo Directivo Equipo Directivo

C.C.P. C.C.P.

ClaustroClaustro

Junta de Delegados Junta de Delegados Departamentos Didácticos

Coordinador de TIC

Otros Coordinadores

Profesores - TutoresProfesores - Tutores

AlumnadoAlumnado

Equipo deMediaci ó n y Tratamientode Conflictos

Equipo deMediaci ó n y Tratamientode Conflictos

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2 FINALIDADES DEL CENTRO: PROYECTO EDUCATIVO, LINEA EDUCATIVA, OBJETIVOS, CARTA DE SERVICIOS, LÍNEAS GENERALES DE ACTUACIÓN Y PLANES DE MEJORA.

2.1 FINALIDADES DEL CENTRO: PROYECTO EDUCATIVO.

El Instituto San Juan de la Cruz tiene como meta una enseñanza de

calidad, que está basada en el Modelo Europeo de Gestión (EFQM). Dicho modelo se desarrolla en el Centro desde el curso 2001/2002. El Proyecto Educativo, según el artículo 121 de la Ley Orgánica de Educación 2/2006 (LOE), debe recoger el Plan de Convivencia.

Atendiendo al art. 66 del R.O. de los IES, en el curso 2006/07, se elaboró y aprobó el Proyecto Educativo del Centro que se revisa periódicamente y el Plan de Convivencia que incluía, entre otros, el Reglamento de Régimen Interior del Centro (RRI). A finales de dicho curso se elaboró el borrador del nuevo Reglamento de Régimen Interior (Reglamento de Régimen Interior, revisado y modificado, conforme el Decreto 15/2007, de 19 de abril, por el que se establece el marco regulador de la convivencia en los centros docentes de la Comunidad de Madrid) que fue distribuido a todos los miembros del Consejo Escolar para que presentaran las alegaciones que considerasen oportunas. Ambos, una vez aprobados, se pueden consultar en la página Web del Instituto junto con el documento de “Normas de Conducta de los Alumnos” incluido en dicho RRI. Dichos documentos fueron modificados por el Consejo Escolar en el año 2010, en sesión celebrada el día 26 de abril.

2.2 LINEA EDUCATIVA:

Objetivos generales:

Los objetivos básicos se recogen en la Carta de Servicios establecida por el IES San Juan de la Cruz en el curso 2002/03.

o Formar en los valores propios de una sociedad democrática, participativa, tolerante y solidaria.

o Fomentar hábitos de trabajo, estimular la creatividad y potenciar el desarrollo personal y el espíritu crítico.

o Proporcionar una sólida formación científica, tecnológica, humanística y artística.

o Desarrollar estrategias de formación que permitan avanzar en los distintos campos del saber para conseguir un futuro profesional digno y una sociedad más justa.

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o Fomentar un clima de respeto y cordialidad entre los distintos miembros de la Comunidad Educativa.

o Cultivar una actitud abierta y crítica ante los cambios tecnológicos y sociales que se producen en nuestra sociedad.

o Promover los intercambios con otros centros e instituciones europeas.

o Fomentar un ocio activo y unos hábitos de conducta que contribuyan a una vida saludable.

o Promover el desarrollo sostenible, tanto a través de los contenidos pedagógicos, como de las actuaciones del centro, implicando en ello a toda la Comunidad Educativa.

Además también se proponen como objetivos específicos:

o Potenciar la comunicación del Centro con los padres, a fin de que se impliquen plenamente en la educación de sus hijos.

o Mejorar la comunicación con los alumnos, destacando el papel de los delegados y los representantes en el Consejo Escolar.

o Mejorar los hábitos de convivencia y participación que permitan a nuestros alumnos integrarse, plena y responsablemente, en una sociedad libre y democrática.

o Prevenir el absentismo escolar mediante un riguroso control de faltas al Centro.

o Formar personas con un alto sentido de la responsabilidad, del espíritu crítico, en resumen, ciudadanos activos socialmente.

o Promover el valor del esfuerzo personal, no solo de la capacidad, para obtener buenos resultados.

o Mejorar los resultados académicos.

o Conseguir que nuestros alumnos adquieran una formación que les permita incorporarse al mundo laboral actual o continuar estudios superiores.

o Potenciar en los alumnos las nuevas tecnologías y las áreas instrumentales como Matemáticas y muy especialmente Lengua, para mejorar la expresión oral y escrita de los alumnos, a través de un control riguroso de las faltas y concursos de ortografía.

o Fomentar la participación del Centro en proyectos y convocatorias, dando a conocer lo que se hace en el Centro (Valor añadido).

o Facilitar la comprensión de las relaciones que existen entre la vida en nuestros contextos y la vida de las personas de otras partes del mundo.

o Promover la utilización de la mediación y el diálogo como herramienta para la resolución pacífica de los conflictos.

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o Potenciar el conocimiento de otros idiomas, como instrumento de comunicación y de calidad de la enseñanza.

o Potenciar las enseñanzas artísticas.

2.3 CARTA DE SERVICIOS: La Carta de Servicios del Centro asume como compromisos de calidad los Criterios de Calidad en la Actuación Administrativa establecidos en la Comunidad de Madrid (Decreto 85/2002, de 23 de Mayo). En ese marco de Calidad el IES San Juan de la Cruz ha establecido su Carta de Servicios en la que hace referencia a los siguientes aspectos:

• Diferentes niveles de enseñanza que ofrece • Otros servicios y actividades que oferta como: Servicio de cafetería,

Actividades Extraescolares, Gimnasio e instalaciones deportivas, Biblioteca, Laboratorios etc.

• Dimensión Europea (Intercambios, Erasmus) • Objetivos básicos del Centro • Indicadores del nivel de Calidad de los servicios prestados

2.4 LÍNEAS GENERALES DE ACTUACIÓN: � Funcionamiento del Área de Actividades Orientadas. Las normas de

funcionamiento del área están claramente establecidas por Jefatura de Estudios, que envía allí a los alumnos con trabajo puesto por el profesor y hace un seguimiento de esa tarea impuesta al alumno/a. Los alumnos con actividades orientadas son supervisados por el profesor de guardia de biblioteca

� Mantenimiento de un Equipo de Mediación en Conflictos Escolares

formado por un grupo de profesores y alumnos.

� Informes mensuales que se elaboran a petición de la Dirección sobre convivencia, resolución de conflictos y aplicación de sanciones para dar mayor agilidad a los procedimientos que se llevan a cabo en aplicación del Reglamento de Régimen Interior. Mensualmente se informa a la Comisión de Convivencia del Consejo Escolar

� Reuniones mensuales de la Comisión de Convivencia para realizar el

análisis de la misma en el Centro, a través de los informes solicitados, resolución de casos, puesta en conocimiento- si han existido- de actuaciones de urgencia por parte de la Dirección y valoración de propuestas para la prevención y mejora de la convivencia en el Centro.

� Mantenimiento de una hora específica de atención a padres por parte,

no sólo de los tutores, sino de los profesores no tutores y que aparece recogida en la Programación General Anual (PGA) del presente Curso.

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� Actuaciones del Departamento de Orientación que trabaja, en coordinación con el Equipo Directivo, en la búsqueda de soluciones para aquellos alumnos que necesitan atención y, especialmente, con los que se muestran conflictivos y deben ser derivados a centros especializados.

� Reuniones semanales de la Dirección y Jefatura de Estudios con la

Comisión de Coordinación Pedagógica, con los tutores, con el Orientador y con el Coordinador de Actividades Extraescolares.

� Horario de cafetería. Se atiende a los alumnos solamente en horas de

recreo y con motivo de alguna actividad realizada fuera del Centro. La puerta de salida al patio está cerrada excepto en esos momentos y a las horas de entrada y salida del Centro.

� Cabina en la entrada del Centro, acondicionada y con teléfono, que

permite a un auxiliar de control ejercer el control de accesos y puertas, procediendo, en su caso, a la identificación del personal visitante.

� Vallas metálicas, en la zona posterior del gimnasio, que facilitan la

seguridad de los alumnos y la vigilancia en los recreos. � Libro de registro, situado en la biblioteca para recoger las incidencias

diarias, ver guardias y procedimientos..

� Plan de Autoprotección del Centro. El Instituto se ha dotado de cartelería y señales informativas para facilitar una posible evacuación. Se realiza un simulacro de evacuación al menos una vez cada curso

� Reuniones por niveles con los delegados de cada curso para favorecer la implicación de los alumnos en la convivencia y la conservación del Centro.

� Carnets específicos para Bachillerato, Ciclos y PCPI que permitan la

identificación para abandonar el Centro en horas de recreo.

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2.5 PLANES DE MEJORA DE LA CALIDAD : El Instituto San Juan de la Cruz tiene como meta una enseñanza de calidad, que está basada en el Modelo Europeo de Gestión (EFQM). Dicho modelo se desarrolla en el Centro desde el curso 2001/2002. � Plan de Mejora de la Gestión Ambiental del Centro

El Instituto procura fomentar la limpieza del centro, el uso racional de los recursos y las compras con criterios ambientales. Estas ideas se concretan en el programa ECOESCUELAS que impulsa el desarrollo sostenible y la puesta en práctica de la Agenda 21 en centros escolares y en el que, en el curso 2004/05, se consiguió el galardón de la Bandera Verde, que otorga la asociación ADEAC

El Centro recibió el Galardón Juventud de Medio Ambiente 2007, convocado por la Dirección General de Juventud de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid.

� Plan de Mejora de los Servicios Prestados por la Biblioteca Escolar La Biblioteca participa en el Concurso Literario del Centro, el Día del Libro y otras actividades relacionadas con los libros y la cultura.

La Biblioteca dispone de un fondo cercano a los 10.000 títulos entre libros y DVD y además hay suscripción en activo a varias revistas científicas de divulgación en español e inglés.

A partir del curso 2011 la Biblioteca cuento con un servicio de préstamo de libros digitales.

La adquisición de fondos se realiza teniendo en cuenta tanto las peticiones de los Departamentos como las sugerencias de los lectores. El servicio de préstamos funciona durante los períodos de recreo, aunque la Biblioteca permanece abierta durante todo el horario lectivo.

� Plan de Mejora del Departamento de Actividades Complementarias y Extraescolares Este plan incluye propuestas sobre planificación, proyectos interdisciplinares e intercursos y ocio activo y saludable, con el objetivo de completar y enriquecer la formación del alumnado para que compruebe la interconexión entre las cosas que les rodean. También se potencia la apertura del Centro hacia el exterior para que se conozca cómo se trabaja y qué se hace en el mismo.

Son importantes las actividades del Centro que suponen una participación de toda la Comunidad Educativa del Instituto, como: la Fiesta de Apertura del curso escolar, la Fiesta de San Juan de la Cruz, la Fiesta de Carnaval y la Fiesta de Despedida de curso y de los profesores que se jubilan.

� Plan de Mejora de las Tecnologías de la Información y Comunicación El Centro, a través del coordinador de las TIC, trabaja los siguientes apartados:

� Mantenimiento de la red informática.

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� Enseñanza y consejo al profesorado sobre aspectos relacionados con las TIC.

� Elaboración, desarrollo y mejora de la página Web del Instituto, en versión española, inglesa y francesa, que sirve como vehículo de información oficial de las diferentes actividades del Centro, del Reglamento de Régimen Interno, de la Programación General Anual, de las convocatorias de exámenes, listas de admitidos y de toda la documentación oficial de las pruebas de acceso a Ciclos de Grado Superior, de los resultados de las encuestas de satisfacción etc.

� Creación de la red informática para los Departamentos con acceso a Internet.

� Plan de Mejora y Mantenimiento de las infraestructuras TIC: se aumenta el número de aulas con videoproyector + ordenador y a partir de diciembre, todas las aulas del centro tendrán conexión a Internet

� Formación de profesores en Aulas virtuales y empleo del Aula virtual como entorno de uso didáctico habitual.

� A partir del curso escolar 2011 el centro dispone de dos aulas dotadas de pizarra digital. Está prevista la formación de los profesores en el manejo de esta herramienta.

• Plan de Mejora y Extensión de los Servicios Educativos y Competiciones ecolares

El Plan Refuerza atiende a los alumnos en horario extraescolar, para apoyarles en las materias instrumentales y en el idioma extranjero, así como en las técnicas de estudio:

� Apoyo y Refuerzo, dos días por semana, en Lengua y Matemáticas para 1º y 2º Curso de la ESO.

� Estudio dirigido, dos días por semana, para 3º y 4º Curso de la ESO.

� Inglés oral y comunicación verbal para todos los cursos de la ESO.

� Actividad musical de Coro, dos días por semana, para todos los cursos de la ESO.

También se participa anualmente en el Programa de Campeonatos Escolares, que ha permitido formar equipos de baloncesto; voleibol y taekwondo.

• Plan de Mejora de la Expresión Oral y Escrita

Dentro de la mejora de las programaciones de los Departamentos Didácticos se propuso a los profesores desde la CCP incluir aspectos lingüísticos en relación con la mejora de la expresión oral y escrita, y con aspectos relativos a la presentación de los trabajos escritos de los alumnos. En este contexto se organiza también anualmente el Concurso Escolar de Ortografía San Juan de la Cruz para 1º y 2º de ESO y el Concurso Literario del mismo nombre.

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• Plan de Mejora de los Departamentos Didácticos

La Dirección mantiene reuniones con los Jefes de los diferentes departamentos (Comisión de Coordinación Pedagógica) semanalmente y dentro del horario escolar. Así, se establece una comunicación fluida entre la Dirección del Instituto y dichos departamentos. Desde los Departamentos se trabaja en en la normalización del formato documental de programaciones y memorias.

• Mejora de la Enseñanza del Inglés

Mantenemos un programa destinado a la mejora en el aprendizaje del Inglés basado en horas suplementarias de inglés en la ESO, actividades específicas en las áreas de Tecnología y Ciencias Sociales y en otras actividades como comentario de películas, libros, etc. en lengua inglesa. El departamento dispone para este curso de dos Auxiliares de Conversación.

� Promoción y Apoyo a los Programas Europeos

El IES tiene, desde hace varios años, primero con los programas MASFOREU, FORPROEU y FOR+EU, cuyo promotor era el CAP de Majadahonda, y más tarde con un programa ERASMUS del propio centro, una sólida tradición en la participación en programas europeos destinados a enviar un número variable de alumnos de FP a realizar parte de la FCT en diversos países europeos.

Destaca también el intercambio escolar entre los alumnos de 3º Curso de ESO del Centro y la localidad francesa de Issy-les-Moulineaux junto con los IES Gerardo Diego y Camilo José Cela.

Los alumnos de 4º Curso de ESO realizan un intercambio con el centro Französische-Deutsche Gymnasium/Lycée Franco-Allemand, de la localidad germana de Saarbrücken.

El Departamento de Inglés organiza anualmente intercambios con centros educativos de países de habla inglesa.

� Promoción de Hábitos de Conducta

En colaboración con diferentes entidades se trabaja cada año de forma específica en aspectos relativos a abuso de drogas, tabaco, uso seguro de Internet, donación de sangre y otros.

3 OFERTA EDUCATIVA Y SERVICIOS DEL CENTRO (Enseñanzas, servicios).

3.1 Enseñanzas: � Enseñanza Secundaria Obligatoria (ESO):

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♦ 1º ,2º, 3º y 4º curso. ♦ Programa general con abanico de optativas. ♦ Programas de integración y diversificación.

� Bachillerato:

♦ 1º Bachillerato:

� Ciencias y Tecnología � Humanidades y Ciencias Sociales

♦ 2º Bachillerato: � Ciencias y Tecnología � Humanidades y Ciencias Sociales

Materias optativas: Francés (2º idioma), Psicología, Ampliación de Inglés y TICO � Iniciación Profesional:

♦ Programa de Cualificación Profesional Inicial: Servicios Auxiliares en Administración y Gestión.

♦ Módulos voluntarios 2º Curso. � Formación Profesional Específica:

♦ Ciclos formativos de Grado Medio: � Cuidados Auxiliares de Enfermería � Farmacia y Parafarmacia

♦ Ciclos formativos de Grado Superior:

� Anatomía Patológica y Citología � Salud Ambiental. � Imagen para el Diagnóstico

3.2 Servicios:

• EQUIPAMIENTO E INSTALACIONES

• TRANSPORTE ESCOLAR:

• HORARIO DE SECRETARÍA

• HORARIO DE BIBLIOTECA

• HORARIO DE VISITAS DE LOS TUTORES PARA ATENCIÓN A LOS PADRES.

• HORARIO DE VISITAS DE PROFESORES NO TUTORES PARA

ATENCIÓN A LOS PADRES.

Ver Programación General Anual y Tablón de anuncios del Centro.

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4. PROCESOS DEL PROYECTO EDUCATIVO.

4.1 Plan de acogida para alumnos y profesores

El IES San Juan de la Cruz, cuenta desde el curso 2004-2005 con un Plan de Acogida, considerado como un valioso recurso para todas las personas incorporadas por primera vez al Centro: alumnado, profesorado, padres etc. y dentro de este recurso existe un especial tratamiento hacia los alumnos-as que finalizan la E Primaria y comienzan los estudios de Educación Secundaria en nuestro Centro.

La acogida por tanto, no se inicia cuando llegan los alumnos al Centro sino mucho antes. Los objetivos que pretendemos conseguir son los siguientes:

• Motivar a toda la comunidad educativa para crear un ambiente en

el que el nuevo alumnado sienta que es bien recibido • Establecer un clima ordenado y acogedor que favorezca la

interrelación del grupo con los nuevos compañeros. • Facilitar la responsabilidad y ayuda de los alumnos hacia los

recién llegados para que conozcan el medio, los hábitos y normas básicas

• Introducir en la organización del Centro lo necesario para poder realizar el proceso de recepción-adaptación-integración del alumnado de nueva incorporación.

1. Fase Informativa:

Esta primera fase tiene como objetivos:

• Dar a conocer las características de nuestro Centro • Su organización interna. • La carta de servicios • Las líneas generales de actuación.

a) Información, a los Centros de Educación Infantil y Primaria:

Dentro de la dinámica de organización, consideramos básica la coordinación con los CEIP para asegurar la continuidad curricular y pedagógica en el tramo de la educación secundaria obligatoria:

• Reunión del Equipo Directivo con los Directores y/o J. de

Estudios de todos los CEIP • Reunión de coordinación entre jefes de estudios, orientadora de

secundaria y el miembro del equipo de orientación que atienda

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primaria, para asegurarnos la continuidad entre las dos etapas. En todo caso es importante que haya un traspaso escrito de los informes de cada alumno y en especial de los alumnos de necesidades educativas especiales, superdotados y alumnado de compensatoria.

b) Información a los Padres y a las AMPTAS

Con la colaboración de los Centros de Primaria contactamos anualmente con las Madres, Padres, y Tutores del alumnado que finalizará Sexto curso de Educación Primaria para informarles y convocarles a una Jornada de Puertas Abiertas (fecha, lugar etc.)

c) Jornada de Puertas Abiertas

Dirigida a mostrar, tanto a alumnos como padres, el IES San Juan de la Cruz y sus instalaciones y presentar tanto la oferta educativa como la dinámica de nuestro Centro. En ella se entregan documentos informativos como la Carta de Servicios y las Líneas de Actuación del Centro, que también se dan a conocer en la página Web del Centro

2. Fase de Acogida a) Actividad Inter-Centros

Esta Actividad va dirigida a los alumnos con reserva de plaza en nuestro Centro y tiene lugar en el tercer trimestre del curso. Para ello se organiza una jornada de Ejercicios-juegos que colaboren a que los alumnos conozcan el Centro y comiencen a establecer relaciones interpersonales y de grupo. El objetivo es facilitar el paso del alumnado de Primaria al IES San Juan de la Cruz, para incorporarse a una nueva etapa, haciendo de la transición una línea sin altibajos, que no supongan una desorientación, sino una continuación en la formación y el desarrollo de los alumnos.

b) Sesión de Bienvenida

Se lleva a cabo esta sesión con la finalidad de favorecer la integración del alumnado, haciéndoles participes de las actividades del Centro y de las normas que regulan su funcionamiento. Es importante que, desde el principio conozcan y respeten, tanto las instalaciones y el material que van a utilizar, como a sus propios compañeros, al profesorado y al personal no docente; estableciendo entre todos relaciones basadas en el respeto, la tolerancia y la cooperación. Del mismo modo se hace hincapié en los tres principios generales sobre los que se fundamenta el centro: los resultados académicos, la convivencia y la participación.

c) Acogida del Departamento de Orientación

El Departamento de Orientación, a partir de las listas de matrícula, entra en contacto con las familias que requieran una información específica de dicho departamento.

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4.2 Modelo de convivencia

El IES San Juan de la Cruz, concibe el proceso educativo como desarrollo pleno de la personalidad, respeto a los derechos y libertades, ejercicio de la tolerancia dentro de los principios democráticos de convivencia y con la participación de todos los miembros de la Comunidad en dicho proceso educativo. El buen hacer, el rigor, el sentido común y la colaboración son los puntales básicos en que se apoya.

En el artículo 121 de la LOE, citado anteriormente, se dice que el Proyecto educativo recogerá el Plan de Convivencia que deberá ser elaborado por el Centro respetando como valores fundamentales el principio de no discriminación y de inclusión educativa y que tendrá en cuenta las características propias del entorno social y cultural.

Propuestas de la Federación de Asociaciones de Directivos de Centros Educativos Públicos

El IES San Juan de la Cruz ha seguido las líneas principales marcadas por la Federación de Asociaciones de Directivos de Centros Educativos Públicos (FEDADI) en la XIV asamblea celebrada en Octubre de 2006. Entre las propuestas señaladas cabe destacar:

• Puesta en marcha de planes de convivencia en todos los colegios e institutos con el apoyo de las administraciones.

• Implicación de las familias en la educación de los hijos. • Creación de equipos de mediación para conflictos formados por profesores,

alumnos y padres. • Una normativa disciplinaria ágil, con sanciones orientadas a modificar

conductas y a adquirir habilidades sociales para la convivencia

Definición del Modelo de Convivencia del Centro:

El modelo de convivencia del IES San Juan de la Cruz es un modelo integrado, frente al modelo punitivo o al relacional que polarizan en exceso el tratamiento de los conflictos. Éste modelo integrado parte de la base de que toda institución tiene que regirse por unas normas que deben descansar sobre un modelo de justicia que distinga las personas de los problemas.

La organización de dicho modelo de convivencia se establece a través de dos vías complementarias: � Por un lado está la Comisión de Convivencia del Consejo Escolar que, según

el Decreto 15/ 2007, tiene las siguientes competencias:

° Promover que las actuaciones en el Centro favorezcan la convivencia, el respeto, la tolerancia, el ejercicio efectivo de derechos y el cumplimiento de deberes, así como proponer al Consejo Escolar las medidas que considere oportunas para mejorar la convivencia en el Centro.

° Proponer el contenido de las medidas a incluir en el Plan de de Convivencia del Centro.

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° Impulsar entre los miembros de la Comunidad Educativa el conocimiento y la observancia de las normas de conducta.

° Evaluar periódicamente la situación de convivencia en el Centro y los resultados de aplicación de las normas de conducta.

° Informar de sus actuaciones al Claustro de Profesores y al Consejo Escolar del Centro, al menos dos veces a lo largo del curso, así como de los resultados obtenidos en las evaluaciones realizadas.

� Por otro lado, como un complemento a dicha Comisión, está el Equipo de Mediación de Conflictos Escolares, que comenzó a funcionar el curso 2006-2007.

El Centro ha puesto en funcionamiento, como se ha dicho anteriormente en el apartado 2, un Equipo de Mediación formado por profesores, alumnos y miembros de la Asociación de Madres. Padres y Tutores de Alumnos (AMPTA) después de realizar el Curso de formación de dos años en Mediación en Conflictos Escolares. Las funciones de dicho Equipo de Mediación son, entre otras:

° Velar por el clima de convivencia del Centro y hacer propuestas de mejora de la misma a los órganos correspondientes del mismo.

° Impulsar el desarrollo del Plan de Convivencia del Centro y participar en su evaluación.

° Organizar el funcionamiento del equipo: informar, formar miembros, realizar informes etc.

Equipo de Mediación y Tratamiento de Conflictos (E.M.T.C.)

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El Equipo de Mediación elabora una memoria anual del curso, coordinada por la persona anualmente encargada del mismo y bajo supervisión de Jefatura de Estudios

a) La mediación: � Es la intervención no forzada en un conflicto de dos personas neutrales: los

mediadores, para ayudar a las partes implicadas a que lo resuelvan de manera satisfactoria por sí mismas

� Debe ser voluntaria por parte de las personas que acuden a ella. � Las partes en conflicto se comprometen a cooperar y a llegar a acuerdos

justos que satisfagan a las mismas. � Los conflictos que más suelen llegar a la mediación son los siguientes:

Rumores dañinos, insultos, motes desagradables, disputas y peleas, amenazas, situaciones que desagradan o parecen injustas

b) Ventajas que presenta

� Contribuye a desarrollar actitudes de interés y respeto por el otro. � Desarrolla la capacidad de resolución de conflictos de forma no violenta. � Contribuye al desarrollo de la capacidad de diálogo y mejora las habilidades

de comunicación. � Favorece la autorregulación personal de los alumnos a través de soluciones

autónomas y negociadas. � No elimina la posible sanción de actitudes contrarias a las normas de

convivencia escolar, pero tiende a disminuir el número de conflictos y mejora la convivencia en el Centro.

c) Las funciones de los mediadores son:

� Controlan el proceso de mediación. � Escuchan y ayudan a las partes en conflicto a identificar y satisfacer sus

intereses. � Proponen procedimientos para la búsqueda conjunta de soluciones. � No juzgan a las partes en conflicto. Son neutrales.

4.3 Comunicación con las familias.

La comunicación entre el Centro y las familias se lleva a cabo mediante reuniones informativas para los padres/madres al comienzo del curso, previas a la evaluación cero, posteriores a la segunda evaluación y relativas a actividades generales del Centro y acerca de la problemática particular de algunos grupos y alumnos.

Tanto los tutores como cada profesor atienden a los padres. La Programación General Anual del Centro se coloca en la página Web del Instituto. También se contacta con las familias a través del envío de SMS, e-mail o por teléfono en casos necesarios, como con ocasión de ausencia del alumno.

4.4 Plan de atención a la diversidad. El esquema organizativo del Departamento de Orientación es el siguiente:

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PROGRAMAS DE DIVERSIFICACIÓN CURRICULAR

(P.D.C.)

Perfil de los alumnos: -Dificultades generalizadas de aprendizaje -Posibilidad, expectativas, actitud e interés en conseguir el título de GESO Por tanto, los alumnos que superan los PDC consiguen el título de Graduado en ESO -PDC de 2 años de duración: -PDC de 3 años de duración: Grupo de ref. 4º A

ORIENTADOR: Imparte clases de Psicología. Ofrece

asesoramiento personal, académico y profesional a alumnos, padres y profesores del centro. Coordina

el resto de los programas

PROGRAMA DE INTEGRACION Dirigido a alumnos con necesidades educativas

especiales (deficiencias intelectuales, sensoriales, motóricas) y/o transtornos graves de

comportamiento. Se refuerzan básicamente las áreas instrumentales

fuera del aula.

PCPCI: PROGRAMAS DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL

INICIAL Perfil de los alumnos:

-Tener 15, 16 o 17 años cumplidos en el año natural de comienzo de curso

-Dificultades generalizadas de aprendizaje y grave riesgo de abandono escolar.

Se organiza en dos años: 1-Se consigue un título del Catálogo Nacional de Cualificaciones (nivel 1) 2- Se consigue el título de GESO

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La atención a la Diversidad comprende una serie de Medidas englobadas en un Plan de Atención a la Diversidad, que debe estar contextualizado a las características y necesidades educativas de cada Centro y alumnado.

El Plan de Atención a la Diversidad debe ser entendido como una Respuesta a la Diversidad existente en nuestras Aulas, Diversidad que debe ser entendida siempre como elemento enriquecedor, pero que supone la articulación de una serie de Actuaciones para garantizar la respuesta educativa más ajustada a cada alumno.

Este Plan recoge el conjunto de adaptaciones al currículo, medidas organizativas, apoyos y refuerzos que un centro diseña, selecciona y pone en práctica para proporcionar la respuesta mas ajustada a las necesidades educativas generales y particulares del Alumnado.

En nuestro Instituto llevamos a cabo las siguientes Medidas clasificadas en tres apartados:

A) Generales:

Suponen las estrategias reguladas normativamente, que el Centro pone en marcha para adecuar los elementos prescriptivos del currículo a su contexto particular, con el objetivo de dar la respuesta educativa mas inclusiva y normalizada posible a los diferentes niveles de competencia curricular, capacidades, expectativas, motivaciones, ritmos o estilos de aprendizaje, así como a las diferencias sociales y culturales del alumnado del centro.

Actuaciones y medidas concretas:

• Las contempladas en el Plan de Acción Tutorial, como la puesta en

marcha en horario de Tutorías de distintos Talleres con propósitos específicos.

• Las contempladas en el Plan de Orientación Académica y Profesional,

como diferentes Jornadas y charlas para informar de las vías de optatividad y las diferentes salidas académico – profesionales que existen al terminar tanto la Etapa de ESO, como Etapa de Bachillerato, fomentando el autoconocimiento, la información completa y detallada de las diferentes alternativas y una toma de decisiones de forma consciente, personal y responsable.

• Las contempladas en el Plan de Convivencia.

• Área de Actividades Orientadas, destinada a aquellos alumnos que

distorsionan por su comportamiento el normal funcionamiento de las clases y bajo el control de Jefatura de Estudios

• Plan de Prevención y lucha contra el Absentismo. En este Plan se recogen diversas actuaciones como por ejemplo,

Estrategias de Acogida, contacto telefónico, entrevistas y orientación a los

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alumnos y a sus familias, etc., todo ello en coordinación con Profesores, Tutores, Jefatura de estudios y Departamento de Orientación.

Este Centro educativo está en coordinación estrecha con la Mesa Local de Absentismo con el fin de consensuar intervenciones para prevenir y erradicar el absentismo de forma general o de casos particulares.

El Departamento de Orientación deriva el caso a la Mesa Local de absentismo de Pozuelo de Alarcón, que se reúne una vez al mes. Dicha Mesa está compuesta por Policía Local, Concejalía de Educación, Inspección Educativa, Servicios Sociales, miembros del Equipo de Orientación Educativa y Psicopedagógica, y Trabajadores Sociales de los centros educativos públicos y privados de Pozuelo de Alarcón. Entre todos se plantean Medidas coordinadas para subsanar el absentismo de cada uno de los casos.

• Plan Refuerza.

• Campeonatos Escolares.

• Aprovechamiento de Recursos del propio entorno:

Este IES, está en coordinación con recursos externos del Municipio de Pozuelo, informando anteriormente al alumnado y a sus familias de su existencia para su aprovechamiento. Dichos recursos son:

− Concejalía de Familia y Bienestar Social: coordinación, derivación

y seguimiento de casos familiares en situación de desventaja social.

− Concejalía de Igualdad de Oportunidades: ofrece actividades de formación para adolescentes y adultos.

− Concejalía de Empleo (Agencia local de Empleo y Formación): ofrecen orientación, búsqueda Activa de Empleo y Bolsa de Empleo.

− Concejalía de Educación (Mesa de Absentismo): seguimiento y resolución de aquellos casos de absentismo de nuestro IES.

− Concejalía de Juventud (Proyecto “Prepárate a Disfrutar”): ofrece actividades de Ocio y Tiempo Libre para los jóvenes y orientación.

− Policía Local: coordinación para el control del absentismo y consumo de drogas.

− Centro de Salud San Juan de la Cruz: seguimiento del calendario de vacunas del alumnado.

− Cruz Roja: ofrece apoyo escolar, formación y orientación a las familias.

− Concejalía de Participación Ciudadana: fomento de creación de redes sociales (voluntariado y asociaciones) en jóvenes.

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B) Ordinarias : Constituyen las estrategias de organización y las modificaciones que debe de

realizar cada centro respecto a los agrupamientos, metodología de enseñanza, técnicas, actividades y estrategias de enseñanza- aprendizaje y evaluación con el fin de atender a la diversidad sin modificar los elementos prescriptivos del currículo: objetivos, contenidos y criterios de evaluación.

Actuaciones y Medidas concretas:

• Desdobles en las Áreas de Lengua y Matemáticas en 1º y 2º ESO. A partir de informes provenientes de los Centros de Educación Primaria y del Equipo de Orientación Educativa y Psicopedagógica (EOEP), así como de la Prueba de Evaluación Inicial realizada por nuestro profesorado, se forman grupos no superiores a 10 – 12 alumnos con doble dotación del profesorado. Esto facilita una mayor atención en unas áreas de carácter instrumental, funcionales y cuyos conocimientos en este primer curso son la base principal de futuros aprendizajes en el resto de las materias de la etapa.

• Recuperación de Lengua en 1º y 2º de ESO y Recuperación de

Matemáticas en 1º, 2º y 3º de ESO, como optativas.

• Análisis y valoración por los Departamentos de Lengua y Matemáticas de los datos obtenidos por los alumnos en la prueba CDI y en la evaluación de diagnóstico, con formulación de las propuestas que se estimen necesarias.

• Desdoble de una hora en Inglés en ESO para favorecer el aprendizaje

del lenguaje oral.

En cada Departamento se articulan las siguientes Medidas:

• Establecimiento de distintos niveles de Profundización.

• Selección de Recursos y Estrategias Metodológicas según

características y necesidades educativas del alumnado y del grupo – clase.

• Adaptación de Materiales Curriculares.

• Diversificación de estrategias, actividades e instrumentos de

evaluación.

• Actividades de Recuperación.

C) Extraordinarias :

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Abordan las medidas de carácter individual que se toman en un centro para responder a las necesidades educativas específicas que presenta el alumnado y que requiere la organización de unos recursos personales y materiales concretos.

Actuaciones y Medidas concretas:

• Servicio de Apoyo Itinerante al Alumnado Inmigrante (SAI) que a

petición del Departamento de Orientación del Instituto, realizó una Valoración del Nivel de Competencia Lingüística en Castellano, principalmente para alumnos de nueva incorporación al Instituto, y alumnos procedentes del Aula de Enlace, que según Tutores y resto del profesorado podían manifestar necesidades educativas en dicho aspecto. Como consecuencia de dicha Valoración se elabora un Informe y se planifican una serie de horas de Apoyo en Castellano para los alumnos que lo necesitan.

• Servicio de Traductores e Intérpretes, (SETI) Servicio que fue

solicitado por el Departamento de Orientación, para facilitar la comunicación con una familia.

• Programa de Diversificación Curricular de dos años, organizado por

Ámbitos, donde se intensifica la función tutorial y se realiza un seguimiento más exhaustivo y guiado del aprendizaje de los alumnos pertenecientes a este programa y con la finalidad de consecución del Título de Graduado en Educación Secundaria.

• Atención de los Profesores de Apoyo del Centro a los alumnos con

necesidades educativas especiales. Con estos alumnos se llevan a cabo adaptaciones curriculares en las principales áreas instrumentales, con las correspondientes horas de Apoyo fuera de su aula de referencia. Además se han elaborado a través del Departamento de Orientación unas pautas y orientaciones para el profesorado con la finalidad de facilitar la adaptación curricular

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5. MEDICIÓN Y GESTIÓN DE PROCESOS Y RESULTADOS: INDICADORES DE CALIDAD, PROCESOS DE EVALUACIÓN INTERNA.

5.1 Indicadores De Calidad

Queremos que el aprendizaje de estos conocimientos y valores vaya progresando durante el tiempo que los alumnos permanezcan en el Centro y a fin de poder comprobar el nivel de cumplimiento de los objetivos antes señalados se establecen los indicadores del nivel de calidad de los servicios prestados (como se indica en la Carta de Servicios del Centro). Se reseñan los más significativos:

• Resultados de las Pruebas de Acceso a la Universidad.

• Resultados académicos comparativos con otros centros del entorno, de Secundaria y Bachillerato.

• Porcentaje de alumnos de Formación Profesional Específica que obtienen empleo y/o prosiguen estudios superiores al finalizar su estancia en el Centro.

• Número de actuaciones de atención personal, académica y profesional, a lo largo del curso realizadas por el Departamento de Orientación.

• Número de actuaciones de la Dirección con padres, alumnos y tutores.

• Número de actividades complementarias y extraescolares.

• Número de intercambios con estudiantes de otros países.

• Número de acciones emprendidas con instituciones, empresas y organismos públicos y privados.

• Número de actuaciones de la Jefatura de Estudios (reuniones, entrevistas, control de asistencia, amonestaciones, seguimiento de casos significativos).

• Datos relativos al grado de participación de padres y alumnos, a través de sugerencias presentadas por las familias y los alumnos en la página Web del centro.

• Datos relativos al grado de satisfacción de la Comunidad Educativa respecto a los servicios prestados por el Centro y que se valoraron, en el

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curso 2004/2005 mediante encuestas para cada uno de los sectores. Los resultados están publicados en la página Web del Centro.

5.2 Procesos de Evaluación interna.

En el curso 2005/06, concluyó el primer proceso de autoevaluación del Centro

que se había iniciado el año anterior con encuestas a los alumnos de Primer Ciclo de ESO. Se distribuyeron encuestas de satisfacción a toda la comunidad educativa: familias, profesores, alumnos y personal de administración y servicios

Para la realización de la media de cada pregunta se ponderaron los resultados sobre 10 para una mejor estimación directa de los mismos.

5.3 Gestión de la documentación y de los registros. La Secretaría del Centro realiza las siguientes funciones:

� Atención al público e información educativa � Recogida de matrículas y mecanización de las mismas. � Tramitación de títulos de las diferentes enseñanzas. � Tramitación de becas de las diferentes enseñanzas. � Inscripción y matriculación de alumnos de la PAU. � Cumplimentación de los expedientes académicos de los alumnos. � Cumplimentación de expedientes, solicitud de títulos, libros de

escolaridad, comprobación de actas etc. � Realización de escritos del Centro. � Registro de entrada y salida de la documentación del Centro. � Archivo de la documentación del Centro. � Entrega de los títulos a los alumnos del Centro y colegios adscritos.

5.4 Plan de Formación del personal del Centro. El Centro está acogido al Plan de Formación de personal de la Comunidad de Madrid.

5.5 Gestión y Prevención de la salud, la seguridad y riesgos laborales. El Centro puso en marcha el Plan de Autoprotección del Centro en el curso

2006/2007. El Instituto se ha dotado de cartelería y señales informativas para facilitar una posible evacuación .Anualmente se realiza, al menos, un simulacro de evacuación

5.6 Gestión Medioambiental

� El Centro tiene como una de sus señas de identidad, tal como se recoge en la Carta de Servicios: “Promover el desarrollo sostenible, tanto a través de los contenidos pedagógicos, como de las actuaciones del Centro, implicando en ello a toda la Comunidad Educativa “. El centro es Ecoescuela del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, con bandera verde,

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participante en el Proyecto Agenda 21 desde el curso 2003/04 y participante habitual en proyectos de agrupaciones de centros de ámbito estatal con contenido medioambiental. En todos estos proyectos el Ciclo de Salud Ambiental y su equipo pedagógico han actuado como motor en la Comunidad Educativa y esta trayectoria ha sido reconocida con el Galardón Juventud de Medio Ambiente 2007, convocado por la Dirección General de Juventud de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid.