pdfterminos contables

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Glosario de Términos Contables Activo: es un recurso controlado por la empresa, como resultado de eventos pasados del que la empresa espera obtener en el futuro, beneficios económicos. Activos Intangibles de Estructura Interna: Se refieren a la estructura organizativa formal e informal, a los métodos y procedimientos de trabajo, a los sistemas de dirección y gestión, la cultura de la empresa y la filosofía de gestión. Activos Intangibles: es un activo identificable, de carácter no monetario y sin apariencia física que se tiene para ser utilizado en la producción o suministro de bienes y servicios, para ser arrendado a terceros o para funciones relacionadas con la administración de la entidad. Amortización : es la distribución sistemática del importe depreciable de un activo intangible entre los años de su vida útil estimada. Capital contable: parte residual de los activos de la empresa, una vez deducidos todos los pasivos. Capital estructural: conocimientos explicitados por la organización. Capital Humano: es el conjunto de conocimientos habilidades, actitudes de las personas que componen la organización. Costo histórico : es el importe de dinero o medios líquidos equivalentes pagados, o bien el valor razonable de la contraprestación entregada para comprar un activo, en el momento de su adquisición o construcción por parte de la empresa. Importe depreciable : de un activo sometido a depreciación es su costo histórico o la cantidad que lo sustituya en los estados financieros, una vez se ha deducido el valor residual. Indicadores: es la forma de medir o evaluar los elementos. Pérdida por deterioro: es el importe en que excede, al importe recuperable de un activo, su valor en libros. Pasivo: es una obligación, derivada de eventos pasados cuyo pago se espera resulte de un egreso de recursos de la empresa.

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  • Glosario de Trminos Contables

    Activo: es un recurso controlado por la empresa, como resultado de eventos pasados del

    que la empresa espera obtener en el futuro, beneficios econmicos.

    Activos Intangibles de Estructura Interna: Se refieren a la estructura organizativa formal e informal, a los mtodos y procedimientos de trabajo, a los sistemas de direccin y

    gestin, la cultura de la empresa y la filosofa de gestin.

    Activos Intangibles: es un activo identificable, de carcter no monetario y sin apariencia fsica que se tiene para ser utilizado en la produccin o suministro de bienes y

    servicios, para ser arrendado a terceros o para funciones relacionadas con la

    administracin de la entidad.

    Amortizacin : es la distribucin sistemtica del importe depreciable de un activo intangible entre los aos de su vida til estimada.

    Capital contable: parte residual de los activos de la empresa, una vez deducidos todos los pasivos.

    Capital estructural: conocimientos explicitados por la organizacin. Capital Humano: es el conjunto de conocimientos habilidades, actitudes de las personas

    que componen la organizacin.

    Costo histrico : es el importe de dinero o medios lquidos equivalentes pagados, o bien el valor razonable de la contraprestacin entregada para comprar un activo, en el

    momento de su adquisicin o construccin por parte de la empresa.

    Importe depreciable : de un activo sometido a depreciacin es su costo histrico o la cantidad que lo sustituya en los estados financieros, una vez se ha deducido el valor

    residual.

    Indicadores: es la forma de medir o evaluar los elementos. Prdida por deterioro: es el importe en que excede, al importe recuperable de un activo,

    su valor en libros.

    Pasivo: es una obligacin, derivada de eventos pasados cuyo pago se espera resulte de un egreso de recursos de la empresa.

  • Polticas contables: son los principios bases, mtodos, convenciones, reglas y procedimientos adoptados por la empresa.

    Valor en libros: es el importe por el que se incluye un activo en el balance de situacin general, despus de deducir la amortizacin acumulada y las prdidas por deterioro

    acumuladas, que se refieran al mismo.

    Valor razonable: es el importe por el cual puede ser intercambiado un activo entre un comprador y un vendedor adecuadamente informados, en una transaccin libre.

    Valor residual :es el importe neto que la empresa espera obtener de un activo al final de su vida til, despus de haber deducido los eventuales costos derivados de la

    desapropiacin.

    Valorizacin: f. Accin de valorar. Vida til : el periodo durante el cual se espera utilizar el activo amortizable por parte de la

    empresa, o bien el nmero de unidades de produccin o similares que se espera

    obtener del mismo por parte de la entidad.

  • Trminos Informticos

    ARPA: Advanced Research Proyects Agency: Agencia del Departamento de Defensa de los Estados Unidos que cre ARPAnet, red que dio origen a Internet.

    Backup: duplicado o salvaguarda. Copia de seguridad en una memoria auxiliar. Se hace para prevenir una posible prdida de informacin.

    Base de datos: conjunto de datos organizados que se puede editar y gestionar para buscar informacin o trabajar con ella.

    BASIC: Beginner's All-Purpose Symbolic Instruction Code: Cdigo de Instruccin Simblica Multipropsito para Principiantes. Lenguaje de programacin muy

    popular y simple creado en 1963.

    Binario: sistema de numeracin cuya base es 2 y es el utilizado por las computadoras.

    Bit: Acrnimo de Binary Digit. Mnima unidad de medida en informtica.

    Byte: Reduccin de trmino binario. Unidad de datos que contiene 8 bits.

    Puede representar un carcter simple como un nmero, una letra o un

    signo de puntuacin.

    Chat: charla. Servicio de Internet que permite a dos o ms usuarios conversar en lnea y en tiempo real utilizando el teclado.

    Chip (microchip): abreviatura de "microchip". Circuito muy pequeo, compuesto por miles a millones de transistores impresos sobre una oblea de silicio.Cobol : (de Common Business Oriented Languaje)

    m. inform. Lenguaje simblico, orientado hacia la programacin de problemas de gestin.

    Computadora: dispositivo electrnico para realizar operaciones aritmticas y lgicas de

    alta velocidad.

    Consultora: f. Entidad dedicada a asesorar empresas en asuntos como el marketing, la organizacin, la fiscalidad, etc.

    Circuito integrado: conjunto de conductores y semiconductores integrados en un componente nico; ~ magntico, parte de una mquina o aparato

  • electromagntico, generalmente. de hierro, por donde fluye, en trayecto cerrado, la

    induccin magntica.

    Correo electrnico (e-mail): Servicio en Internet que permite el envo de

    correspondencia entre usuarios, incluyendo textos, imgenes, videos,

    audio, programas, etc. Se utiliza tambin el trmino para referirse a un

    mensaje enviado mediante ese servicio

    Database: base de datos. Organizacin sistemtica de archivos de datos para facilitar el acceso, bsqueda y actualizacin.

    Directorio (directory): catlogo o biblioteca. Es una lista de archivos relacionados entre s que se guardan bajo un nombre. Un directorio puede contener a su vez otros

    directorios llamados subdirectorios.

    E- mail: correo electrnico. Extranet: parte de una intranet de acceso disponible a clientes y otros usuarios ajenos a

    la compaa Fibra ptica: tecnologa para transmitir informacin como pulsos luminosos a travs de

    un conducto de fibra de vidrio. La fibra ptica transporta mucha ms informacin

    que el cable de cobre convencional.

    Firewall (Cortafuegos, pared de fuego): Sistema de seguridad que protege una

    red contra ataques externos (ej: hackers),

    Gateway: compuerta. Circuito que realiza una funcin lgica simple para comunicar redes.

    Generacin : (lat. -atione) f. Accin de engendrar. 1 Fase que marca un cambio decisivo o importante en una tcnica en evolucin. 2 Conjunto de aparatos, armas, mquinas, etc., que surge de cada una de esas fases de desarrollo: la tercera ~ de ordenadores

    Giga: prefijo que indica un mltiplo de 1.000 millones, o sea 109. gigabit: Aproximadamente 1.000 millones de bits (exactamente 1.073.741.824 bits)

    Gigabyte (GB): unidad de medida de una memoria. 1 gigabyte = 1024 megabytes = 1.073.741.824 bytes.

    Hacker. Intruso o incursor.

  • Hardware: Significa fierros o ferretera y comprende todos los componentes fsicos de la computadora y sus perifricos.

    Hexadecimal: representacin numrica con base 16 en la que se emplean los nmeros del 0 al 9 y las 6 primeras letras del alfabeto a fin de representar los valores

    alfanumricos del 0 al 15.

    Informtica : (fr. informatique; compuesto de information y automatique) f. Conjunto de conocimientos cientficos y tcnicos que se ocupan del tratamiento

    de la informacin por medio de ordenadores electrnicos.

    Internet: Apcope de International Net, soporte de comunicacin entre

    computadoras (net = red).

    Intranet: red de redes de una empresa. Su aspecto es similar al de las pginas de Internet.

    Kilobyte : Kbyte Unidad de medida de la memoria que equivale a 1.024 bytes. Language: lenguaje. Conjunto de reglas que permiten la comunicacin con la

    computadora.

    Megabit: Aproximadamente 1 milln de bits. (1.048.576 bits). Megabyte (Mega): el equivalente a 1024 Kilobytes. Su abreviatura es Mb. Megahertz (MHz): Un milln de hertz o hercios. MS-DOS: Microsoft Disk Operating System: Sistema operativo del Disco Microsoft. Navegador: programa para recorrer sitios web. Network: red. Sistema electrnico de comunicaciones que enlaza varias computadoras,

    perifricos y unidades de memoria y permite compartir recursos.

    PASCAL: lenguaje de programacin de alto nivel creado por Niklaus Wirth. Programa: secuencia de instrucciones correspondientes a un algoritmo. Proveedor de servicios de Internet: compaa que ofrece una conexin a Internet, e-

    mails y otros servicios relacionados, tales como la construccin y el hosting de

    pginas web.

    RAM: Random Acces Memory: Memoria de acceso aleatorio. Es de lectura y escritura.Memoria donde la computadora almacena datos que le permiten al

    procesador acceder rpidamente al sistema operativo, las aplicaciones y los datos

    en uso. Se mide en megabytes.

  • Red: en tecnologa de la informacin, una red es un conjunto de dos o ms computadoras interconectadas.

    ScanDisk: programa de Windows que revisa un disco, detecta errores y los corrige. Sistema operativo: programa que administra los dems programas en una

    computadora.

    Software: trmino general que designa los diversos tipos de programas usados en computacin.

    Terminal: aparato compuesto generalmente por un teclado, un circuito de control y a veces un mdem, que permite la comunicacin a distancia con una computadora.

    Unix: sistema operativo multiusuario desarrollado por los laboratorios Virus: pequeo programa que "infecta" una computadora; puede causar efectos

    indeseables y hasta daos irreparables.

    Windows : Sistema operativo desarrollado por Microsoft que tiene la particularidad de trabajar por ventanas.

    WinZip: programa de Windows que permite comprimir archivos.

  • 9. BIBLIOGRAFA. Bonilla, Gildaberto Estadstica II "Mtodos Prcticos de

    Inferencia Estadstica" UCA Editores, 2

    Edicin, El Salvador, 1995

    Bueno Campos, E. Gestin del Conocimiento, aprendizaje y

    capital Intelectual Boletn del Club

    Intelect, nm. 1 Diciembre y enero 1999.

    Brand, Salvador Osvaldo Diccionario de Economa

    El Salvador, Editorial UCA 1994

    Broto Rubio, J.J. Contabilidad y finanzas para la toma de

    decisiones. Editorial Universidad de

    Zaragoza.1995

    Brooking, A. El capital intelectual, el principal activo de

    las empresas del tercer milenio. Editorial

    Piados. Barcelona. 1997.

    Caibano Calvo, L. Contabilidad e informacin contable sobre

    intangibles: una necesidad apremiante .

    AECA. Madrid. 2000.

    Drucker, Peter Drucker su visin sobre:

    La administracin, La organizacin basada

    en la informacin La economa La

    Sociedad. Editorial Norma 1996.

    Drucker, Peter F. La Sociedad Post Capitalista, Grupo

    Editorial Norma, Bogota, Colombia. 1995.

  • Edvinsson L. y . Malone M. El Capital Intelectual Cmo identificar y

    calcular el valor de los recursos intangibles

    de su empresa., Editorial Gestin 2000.

    1999.

    Guajardo Cant, Gerardo Contabilidad Financiera, Editorial Mc

    Graw Hill,2 Edicin . Mxico 1995

    Hellriegel, y Slocum, J.W. Administracin. Thomson Editores.

    7 Edicin.

    Hernndez Sampieri, Roberto Metodologa de la Investigacin. Editorial

    McGraw Hill. 2. Edicin. Mxico. 1998.

    Horngren, C. Y Sundem Gary Contabilidad Administrativa. Editorial

    Prentice Hall, 5 Edicin.

    Informes Anuales: Informe anual del ejercicio 1998 del grupo

    BBV

    Informe anual del ejercicio 2000 del grupo

    BSCH

    Informe anual del ejercicio 200 del grupo

    Caja Madrid,

    International Accounting Estandars Normas Internacionales de Contabilidad.

    Commitee (IASC) 2000

    Mantilla, Samuel Alberto El Capital Intelectual y la Contabilidad del

    Conocimiento, Ecoe Ediciones, 2 Edicin

    Santa Fe de Bogot 2000.

  • Mantilla, Samuel Alberto La Contadura Pblica frente a la crisis :

    desafos y propuestas X simposio

    Contadura Universidad de Antioquia

    Medelln,19-21 octubre de 2000.

    Nevado Pea, D. y Lpez Ruiz R. El Capital intelectual, Valoracin y

    Medicin, Editorial Prentice Hall , Espaa

    2002

    Robbins, S. y Coulter, Mary Administracin. Editorial Prentice Hall,

    5 Edicin

    Romero Lpez, Javier "Principios de Contabilidad" Editorial,

    McGraw Hill 2. Edicin. Mxico.1998.

    Revistas Dinmica Empresarial.

    Fusades. 1er Trimestre 2003.

    Revista Trimestral. Banco Central de

    Reserva de El Salvador.

    1er Trimestre 2003.

    Memoria de Labores, Financiera Calpi periodo 2002.

    Sveiby, Karl Erick El Capital Intelectual nuevas riquezas

    para las empresas. Editorial Gestin

    2000. 1997.

    INTERNET.

    http://www.Gestiondelconocimiento.com

    http://www.gestiondelcapital

    intelectual.com

  • http// www.balancedscorecard.com

    http//www.ciberconta.unizar.es

    http// www.cuadrodemando.unizar.es

    http//www.monografia.com

    http//www.navegadorskandia.com

    http//www.pacomahon.net

  • INTRODUCCIN Solicitamos su valiosa colaboracin en el sentido de proporcionar informacin respecto al Capital Intelectual de su empresa. Los datos obtenidos sern utilizados, para fines estrictamente acadmicos. Agradecemos su comprensin y aporte.

    LAS PREGUNTAS VAN DE IZQUIERDA A DERECHA. INDICACIN : COLOQUE LA LETRA DEL LITERAL QUE CONSIDERE CORRECTO EN EL

    RECUADRO DE LA DERECHA I. DATOS DE CLASIFICACIN.

    II. CUERPO DEL CUESTIONARIO 1. Posee su empresa un organigrama, para conocer mejor su estructura?

    a) S b) No

    2. La empresa tiene establecida su misin y visin? a) S b) No

    3. Cuenta la empresa con un programa de capacitacin para sus empleados

    a) S b) No

    4. Si su respuesta anterior es afirmativa. Qu clase de capacitaciones? a) Seminarios b) Bibliografa c) Evaluaciones o test conocimiento d) Capacitaciones virtuales e) Certificaciones f) Todos los anteriores g) Otros Especifique______________________

    5. Evala lo aprendido por sus empleados en dichas capacitaciones?

    a) S b) No

    6. Si su anterior es afirmativa, Qu metodologa utiliza? a) Comparacin con trabajo anterior b) Entrevista con personal a cargo c) Resumen sobre lo estudiado d) Todos los anteriores e) Otros. Especifique:________________________

    7. Los jefes y gerentes se estn capacitando y actualizando constantemente?

    a) S b) No

    8. Qu instituciones imparten seminarios de capacitacin a su empresa para sus empleados? a) Insaforp b) Fepade c) Adizes d) Cmara de Comercio e) Visin Profesional, S. A de C. V. f) Capacitacin en el Extranjero g) Proveedores de software nacionales h) Todos los anteriores i) Otros. Especifique___________________________

    9. Cuenta la empresa con personal asignado a la Investigacin y Desarrollo

    a) S b) No

    10. Si su respuesta anterior es afirmativa, con cuanto personal cuenta?

    a) 1- 3 b) 4-- 6 c) ms de 6

    CCARGO: a) Propietario/ Gerente General b) Contador No. DE EMPLEADOS a) de 1-19 b) de 20-99 c) ms de100

    UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

  • 11. Que nivel de preparacin acadmica promedio tienen su personal tcnico? a) Maestras b) Profesional Universitario c) Consultores Certificados d) Tcnicos en Computacin (analistas, programadores, e) Bachilleres en Computacin f) Otros. Especifique__________________

    12. Dentro de su staff tcnico cuenta la empresa con personal outsourcing?

    a) S b) No

    13. Tiene la empresa polticas, para conservar a su personal?

    a) S b) No

    14. Si su respuesta anterior es afirmativa. Qu clase de polticas?

    a) Contrato de trabajo b) Planes e incentivos c) Todos los anteriores d) Otros. Especifique____________________

    15.Con que tipo de planes de Incentivos y Beneficios, cuenta la empresa: a) Seguros Adicionales b) Porcentajes por programas desarrollados c) Ascensos d) Viticos e) Depreciacin de Vehculo f) Comisiones por Venta g) Bonificaciones h) Viajes i) Todas las anteriores j) Otros

    16. Conoce el grado de satisfaccin de sus clientes en cuanto a su trabajo o servicio?

    a) S b) No

    17. Qu mtodos utiliza la empresa para conocer el grado de satisfaccin de sus clientes? a) Cuestionario escrito b) Encuesta telefnica c) Buzn de sugerencia d) Referencia de clientes e) Todos los anteriores g ) Otros. Especifique_______________

    18. Cunto invierte la empresa en la adquisicin de nueva tecnologa de software anualmente?

    a) $1000 - 2500 b) $2501 - 4500 c) $4501 - ms

    19.Qu tipo de activos Intangibles posee su empresa?

    a) Crdito Mercantil d) Capital Intelectual b) Derechos de autor e) Todos los anteriores c) Patentes, Marcas f) Otros

    20. Conoce El capital Intelectual que posee su empresa? a) S b) No

    21. En que se basan para conocer el Capital Intelectual que posee su empresa?

    a) Nmero de Clientes b) Nivel de Ingresos (Informticas) c) Nmero de Empleados tcnicos

    22. Considera importante conocer el Capital intelectual del personal tcnico de Informtica, mediante el uso de ndices estndares?

    a) S b) No

    23. Considera importante la empresa, la valorizacin del capital Intelectual para la toma de decisiones?

    a) S b) No

    24. Considera importante revelar su Capital Intelectual en Informes financieros? a) S b) No

    25. Conoce un modelo de valorizacin del capital intelectual?

    a) S b) No

    26. Adoptara un modelo de valorizacin del Capital Intelectual que le proporcione informacin financiera til?

    a) S b) No

    Encuestado:________________________________ Encuestador:___________________ Lugar:__________________ Fecha:____________________________________

  • AREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR

    DEPARTAMENTO: 05 LA LIBERTAD DEPARTAMENTO: 06 SAN SALVADOR

    No. CORR. CODIGO GEOGRAFICO

    1 01 Nueva San Salvador 2 02 Antiguo Cuscatln

    3 01 San Salvador

    4 03 Apopa 5 04 Ayutuxtepeque 6 05 Cuscatancingo 7 06 Delgado 8 09 Ilopango 9 10 Mejicanos

    10 11 Nejapa

    11 14 San Marcos

    12 15 San Martn 13 18 Soyapango

    14 19 Tonacatepeque

  • DIRECTORIO DE EMPRESAS DE CONSULTORIA INFORMATICA.

    NOMBRE DIRECCION E-MAIL CONTACTO

    1 ALTA TECNOLOGIA, S.A. DE C.V.

    Edif. Sucasa, Av. Olmpica #3523 S. S 279-1155 [email protected] Ing. Carlos Ibarra

    2 AURUM SOLUTION Res. Montefresco, C. Ppal. No. 27-A 275-4254

    Vicent. Ramn Palasi

    3 BYSUPPORT, S.A. DE C.V. 71 Av. Sur No. 185. Col. Escaln 261-1105

    4 CAD &SERVICES Urb. Guerrero N.1 Final Av. Bernal, Casa #4-C S. S 260-8524 [email protected]

    Sr. Rafael Antonio Flores

    5 CIBER.NET C. El Pedregal C. Ppal. Ciudad Merliot 278-9747

    6 COMLASA, S.A. DE C.V. Blvd. Los Heres No. 28, Urb. San Ernesto 261-1105

    7 COMPUMAX, S.A. DE C.V Ctro. Comercial La Mascota, Edif. Compumax 265-2020 [email protected]

    Ing. Eduardo Cardenal

    8 COMPUSHOP,S.A. DE C.V.

    Av. Olmpica y 67aV. SUR #3444 s.s. 223-3030 [email protected]

    Sr. Fernando Jos Madrid

    9 COMPUSISTEM 73 AV. Nte y 5a C. Pte. Edif. Istmania San Salvador 245-4708

    Lic. Ernesto Sifontes

    10 COMPUTER TRADING EL SALVADOR, S.A. DE C.V.

    11 C. Pte. #4038 E/77 y 79 Av. Nte. Col. Escaln S. S 263-2920 [email protected] Lic. Nelson Stanley

    11 COMPUTERS SQUID Loc. 18 Cond. Altos del Paseo , paseo General Escaln S.S. [email protected]

    12 COMUNICACIONES POR SATELITE, S.A. DE C.V

    1A. C.Pte. # 159 y 69 Av. Nte. Col Escaln S.S. 298-5139 [email protected]

    Lic. Mara Teresa de Castaneda

    13

    CONSISA (CONSULTORES DE SISTEMAS, S.A. DE C.V.)

    Blvd del Hipodrmo, Col. San Benito, Edif. Gran Plaza Loc. 408

  • 14

    CONSULTORIA EN SISTEMAS INFORMATICOS, S.A. DE C.V.

    C. El Carmen y Pasaje San Bernardo #36 Res. Escaln S.S. 262-4101 [email protected]

    Ing. Mauricio E. Castro

    15 CORESPE,S.A. DE C.V. Prol.Alam. J.P. II., L-4., 75 Av. Nte. Cond. Futuro 262-0323

    16 CORTECH CAPACITACIONES

    Alameda Juan Pablo II., #210, Planta Baja 222-7911

    Fidel Ernesto Crdova Q.

    17 DATA CENTER 25 C. Pte- #1247, Col. Layco. 235-0392

    18 DATA PROSESS Resi. Decpoles #12 S.S. [email protected]. Sr. Roberto Antonio Gamero

    19 DATUM, S.A. DE C.V. 53aV. Nte. #135 260-9770

    20

    EL SALVADOR WEBEXPLORER, S.A. DE C.V.

    65 AV. NTE. #165, Col. San Benito. 222-5010

    21 ELITE,S.A. DE C.V. 23 c. Pte. No. 1131, Col. Layco. San Salvador 211-5146 [email protected]

    22 EXACTUS BUSINESS SOFTWARE

    Blvd Hipodrmo Col. San Benito, Edif. Gran Plaza 298-5011

    23 F.J. DATA, S.A. DE C.V. 1A Calle Pte. #2904 Cond. Montemara, Edif. C., 4o Nivel 261-1776

    24 G.C. EL SALVADOR, S.A. DE C.V.

    81 Av. Nte. y 3A y 5a. C. Pte. Ed. Carely #4 211-5146

    25 GBM, DE EL SALVADOR, S.A. DE C.V.

    c. Loma Linda #246 Col San Benito San Salvador 298-5011

    Lic. Manuel Enrique Arrieta

    26 GRUPO GERENCIAL PRIME, S.A. DE C.V.

    9a. C. Pte. #27 -E, Col. Los Cipreses Sta. Tecla 229-1186 [email protected] Sr. Erick Marroqun

    27

    INFORMATICAS, SERVICIOS Y TECNOLOGIAS, S.A. DE C.V.

    Final Pje #12 Calle Quetzal #62 Col. Escaln 298-8640 [email protected]

    Sr. Carlos Anibal Polanco

    28 INTELECTOR, S.A. DE C.V.

    6a. C. Ote. #6-3 Col. Utila Nueva San Salvador 288-7797 [email protected] Ing. Mario Arriaza

  • 29 KRYSTAL SYSTEMS, S.A. DE C.V.

    C. Los Sisimiles y Av. Augusto No. 30Col. Miramonte 261-1104

    30 LOGIX DE EL SALVADOR,S.A DE C.V.

    1a. C. Pte. #3844 Col. Escaln S.S. 298-8640

    Lic. Clara Margarita Meja

    31 LOS CEDROS, S.A. DE C.V.

    Blvd del Ejrcito Nacional Km. 7 1/2 202-1000

    32 MASCORP,S.A. DE C.V. Calle y Reparto los Heres No. 21-A 257-2397

    33 MICROSOFT, S.A. DE C.V.

    Centro Financiero Gigante Rooselvelt y 63 Av. Nte. S.S. 245-4744

    Ing. Javier Ortega

    34 MILLENIUM, CONSULTING

    Av. Libertad No. 407. Col. La Libertad 245-5234

    35 MYTEC, S.A DE C.V. C. El Progreso #3134 Col. Avila S. S. 298-9066 [email protected] Lic. Eduardo Rubio

    36 N&N SISTEMAS 273-7565

    37 NCR CORPORATION 91aV. Nte. y Paseo General Escaln S. S. 263-2626 [email protected] Sra. Lizeth Molina

    38 NETCOM ,S.A. DE C.V. Av. La Revolucin #179 Col San Benito San Salvador 243-2244 [email protected] Lic. Andrs Rivera

    39 OFICENTRO, S.A. DE C.V. Col Manuel Jos Arce y Av. Marina Nacional # I-1 S.S. 245-5234 [email protected]

    Ing. David Antonio Valencia

    40 PH SOFTWARE Reparto Los Heres C.B No.49 S. S. 273-2625 [email protected]

    41

    SERRANO YESCAS CONSULTORES, S.A. DE C.V. Res. La Cima III Pje. #65B 273-7565

    42 SERVICIOS DE INFORMATICA

    Av. Montreal, Col. Cantizano #37 Mejicanos 267-1515 [email protected]

    Ing. Carlos Ernesto Ascencio

    43 SISTEMAS C&C Av. Olmpica #3322 Col. Escaln S.S. 284-9243

    44 SISTEMAS DIGITALES, S.A DE C.V.

    C. El Progreso y Av. El Rosal B#6 S.S. 298-1682 [email protected] Ing. A. Manchn

  • 45

    SISTEMAS PROYECTOS Y SERVICIOS, S.A. DE C.V

    1a. C. Pte. #3844 Col. Escaln S.S.

    224-0018

    [email protected]

    Lic. Manuel Bonilla

    46 SOFTWARE EDUCATIVO, S.A. DE C.V. Final 53 Av. Nte. #135 260-9770

    47 SOLUCION INFORMTICA Res. Satlite, Col. Jpiter #5-A 225-8293 [email protected]

    48

    SOLUCIONES EN COMPUTACION, SERVICIOS Y SISTEMAS

    BLVD. Constitucin C. El Algodn #24-C Urb. Madreselva S. S. 274-3554 [email protected] Lic. Omar Romero

    49 TECHGNOSIS. S.A. DE C.V

    91 Av. Nte., Cond. El Mirador#2, Col. Escaln 263-2564

  • MUESTRA DE EMPRESAS DE CONSULTORIA INFORMATICA PARA INVESTIGACION.

    NOMBRE DIRECCION E-MAIL CONTACTO

    1 ALTA TECNOLOGIA, S.A. DE C.V.

    Edif. Sucasa, Av. Olmpica #3523 S. S 279-1155 [email protected] Ing. Carlos Ibarra

    2 BYSUPPORT, S.A. DE C.V. 71 Av. Sur No. 185. Col. Escaln 223-0125 [email protected]

    3 COMLASA, S.A. DE C.V. Blvd. Los Heres No. 28, Urb. San Ernesto 261-1105

    4 COMPUSHOP,S.A. DE C.V. Av. Olmpica y 67aV. SUR #3444 s.s. 223-3030 [email protected]

    Sr. Fernando Jos Madrid

    5 COMPUTER TRADING EL SALVADOR, S.A. DE C.V.

    11 C. Pte. #4038 E/77 y 79 Av. Nte. Col. Escaln S. S 263-2920 [email protected] Lic. Nelson Stanley

    6 COMPUTERS SQUID

    Loc. 18 Cond. Altos del Paseo , paseo General Escaln S.S. [email protected]

    7

    CONSISA (CONSULTORES DE SISTEMAS, S.A. DE C.V.)

    Blvd del Hipodrmo, Col. San Benito, Edif. Gran Plaza Loc. 408

    8

    CONSULTORIA EN SISTEMAS INFORMATICOS, S.A. DE C.V.

    C. El Carmen y Pasaje San Bernardo #36 Res. Escaln S.S. 262-4101 [email protected]

    Ing. Mauricio E. Castro

    9

    EL SALVADOR WEBEXPLORER, S.A. DE C.V.

    65 AV. NTE. #165, Col. San Benito. 222-5010

  • 10 ELITE,S.A. DE C.V. 23 c. Pte. No. 1131, Col. Layco. San Salvador 211-5146 [email protected]

    11 EXACTUS BUSINESS SOFTWARE

    Blvd Hipodrmo Col. San Benito, Edif. Gran Plaza 298-5011

    12 F.J. DATA, S.A. DE C.V.

    1A Calle Pte. #2904 Cond. Montemara, Edif. C., 4o Nivel 261-1776

    13 GBM, DE EL SALVADOR, S.A. DE C.V.

    c. Loma Linda #246 Col San Benito San Salvador 298-5011

    Lic. Manuel Enrique Arrieta

    14 GRUPO GERENCIAL PRIME, S.A. DE C.V.

    9a. C. Pte. #27 -E, Col. Los Cipreses Sta. Tecla 229-1186 [email protected] Sr. Erick Marroqun

    15 INELECTRIC, S.A. DE C.V. Col. Y Pje. Layco #938 261-1104

    16

    INFORMATICAS, SERVICIOS Y TECNOLOGIAS, S.A. DE C.V.

    Final Pje #12 Calle Quetzal #62 Col. Escaln 298-8640 [email protected]

    Sr. Carlos Anibal Polanco

    17 INTELECTOR, S.A. DE C.V. 6a. C. Ote. #6-3 Col. Utila Nueva San Salvador 288-7797 [email protected] Ing. Mario Arriaza

    18 KRYSTAL SYSTEMS, S.A. DE C.V.

    C. Los Sisimiles y Av. Augusto No. 30Col. Miramonte 261-1104

    19 LOGIX DE EL SALVADOR,S.A DE C.V.

    1a. C. Pte. #3844 Col. Escaln S.S. 298-8640

    Lic. Clara Margarita Meja

    20 MICROSOFT, S.A. DE C.V.

    Centro Financiero Gigante Rooselvelt y 63 Av. Nte. S.S. 245-4744 Ing. Javier Ortega

    21 MILLENIUM, CONSULTING Av. Libertad No. 407. Col. La Libertad 245-5234

    22 MYTEC, S.A DE C.V. C. El Progreso #3134 Col. Avila S. S. 298-9066 [email protected] Lic. Eduardo Rubio

  • 23 NCR CORPORATION 91aV. Nte. y Paseo General Escaln S. S. 263-2626 [email protected] Sra. Lizeth Molina

    24 NETCOM ,S.A. DE C.V. Av. La Revolucin #179 Col San Benito San Salvador 243-2244 [email protected] Lic. Andrs Rivera

    25 SERVICIOS DE INFORMATICA

    Av. Montreal, Col. Cantizano #37 Mejicanos 267-1515 [email protected]

    Ing. Carlos Ernesto Ascencio

    26 SISTEMAS C&C Av. Olmpica #3322 Col. Escaln S.S. 284-9243

    27 SISTEMAS PROYECTOS Y SERVICIOS, S.A. DE C.V

    1a. C. Pte. #3844 Col. Escaln S.S. 224-0018 [email protected] Lic. Manuel Bonilla

    28

    SOLUCIONES EN COMPUTACION, SERVICIOS Y SISTEMAS

    Blvd. Constitucin C. El Algodn #24 -C Urb. Madreselva S.S. 274-3554 sys.venta @telesal.net Lic.Omar Romero

    29 TECHGNOSIS,S.A. DE C.V. 91 AV. Nte. Cond. El Mirador, #2 Col. Escaln 263-2564

  • 22

    EJEMPLO HIPOTTICO.

    I. CUESTIONARIO PARA CAPITAL INTELECTUAL HUMANO. (CIH-E1)

    Respuestas

    No. II. Pregunta

    III. % # $

    IV. Indicadores de eficiencia 3

    1 Cul es en promedio el nmero de horas de absentismo del personal de informtica? 23 2 Cul es el nmero total del personal de la empresa? 18 3 Cul es el nmero de empleados formados por la empresa? 8

    4 Cul es el nmero de profesionales con maestras? 2

    5 Cul es el nmero de personal con ttulos universitarios? 8

    6 Cul es el numero de Consultores que tienen la empresa? 1

    7 Cul es el nmero de personal tcnico de Informtica de la empresa? 7

    8 Cul es el nmero de bachilleres? 5

    9 Cul es el nmero de personal de ventas? 8

    Indicadores de Crecimiento

    10 Cuntos aos de experiencia laboral promedio tiene su personal tcnico? 7

    11 Cul es el nivel acadmico medio de su personal? *1

    12 Cuntos profesionales con ttulos se han contratado en los ltimos seis meses? 2

    Indicadores Financieros

    13 Cul es el valor de la inversin en formacin en seminarios del personal

    de informtica los ltimos dos aos? 6,000 y

    8,000 14 Cul es monto de las ventas netas al ao? 200,000 15 A cunto ascienden las ventas promedio por vendedor anual? 15,000 16 Cul es el nmero de clientes por vendedor del presente ao? 50

    17 Cul es el nmero de clientes por vendedor del ao anterior? 40

    Indicadores de estabilidad

    18 Cul es el nmero de retiros de empleados administrativos? 1

    19 Cul es el nmero de promociones del personal administrativos? 2

    20 Cul es la antigedad promedio de los empleados tcnicos de informtica 6

    21 Cul es el nmero de puestos de trabajo que tiene la empresa?

    22 Cul es el nmero de abandonos y despedidos del departamento de informtica 2

    23 Cul es la cartera total de la empresa? 400

    1 Segn cuadro complementario No. 1

  • 23

    NIVEL MEDIO DE EDUCACIN Cuadro 1

    LITERALES CARRERAS FRECUENCIA PORCENTAJE

    (%)

    A MAESTRIAS 2 9

    B PROFESIONAL UNIVERSITARIO 8 35

    C CONSULTORES 1 4

    D TCNICOS 7 30

    E BACHILLERES 5 22

    F OTROS 0 0

    TOTALES 23 100

  • 24

    # CAPITAL INTELECTUAL HUMANO

    INDICADOR FORMULA INDICE ( i1)

    EFICIENCIA

    1 Horas de Absentismo por horas Efectivas 1-(Nmero de Absentismo) = 1-(360) Horas Efectivas 2,880

    0.88

    2 Proporcin de Empleados Profesionales

    NPROF. = 2+8+1+7= 0.78

    PT 23

    0.78

    3 Formacin de Empleados FEMP = 8 = 0.35 PT. 23

    0.35

    4 SUBTOTAL 2.01

    CRECIMIENTO

    1 Promedio de Experiencia Profesional en Aos.

    Segn encuesta interna realizada. = 7 (revelacin)

    2 Nivel Medio de Educacin

    Universitarios ( anexo.1) 0.35

    3

    Crecimiento en Competencia Interna Profesional

    PCT = 18 = 1.13 PACT 16

    1.13

    4 SUBTOTAL 1. 48

    CAPITAL INTELECTUAL HUMANO

    # INDICADOR FORMULA INDICE ( i1)

    CALCULO DE INDICES DEL CAPITAL INTELECTUAL.

  • 25

    FINANCIEROS

    1 Gastos de Formacin de Personal de Informtica

    Inv. Empl. Formados / Nmero de Empleados = 8000= 23

    347.83 (revelacin)

    2 Ingresos por Empleados de Ventas V/ V = 15,000 = 0.08 VT 200,00

    0.08

    3 Clientes Perdidos por Empleados CEVA (-)CEVPA = 40-50 = 0.03 CTPA 400

    0.03

    4 SUBTOTAL 0.11

    ESTABILIDAD

    1 Rotacin Interna del Personal Administrativo Promociones = 2 = 0.09 =Puestos de Trabajo 23

    0.09

    2 Antigedad del Personal de Informtica A IP = 6 = 0.26 NE 23

    0.26

    3 Rotacin Externa de Empleados Tcnicos de Informtica

    1-(Nmero de Abandonos y Despidos /Nmero De Empleados de Informtica

    = 2/7 0.29

    4 SUBTOTAL 0.64

    5 TOTAL 4.24

  • 26

    1 2 3 4 5 6 7 8 9

    No. CAPITAL HUMANO INDICE (i1)

    ( n) FACTOR

    (x) FRMULA

    i =n/x RUBRO BASE VALOR

    RUBRO BASE

    i (rubro base) VALORIZACIN DEL CAPITAL

    INTELECTUAL

    1 INDICE DE EFICIENCIA 2.01 3 0.67 NOMINA ANUAL 85,000.00 0.67 *85,000.00 $ 56, 950.00

    2 INDICE DE

    CRECIMIENTO

    1.48 2 0.74 CAPITAL HUMANO. 55,000.00 0.74 *55,000.00 $ 40,700.00

    3 INDICE FINANCIERO 0.11 2 0.05 CAPITAL

    CONTABLE.

    200,000.00 0.05 *200,000.00 $ 10,000.00

    4 INDICE DE ESTABILIDAD 0.64 3 0.21 UTILIDAD PERIODO. 18,000.00 0.21 *18,000.00 $ 3,780.00

    V. TOTAL 4.24 111,430.00

    VALORIZACIN DEL CAPITAL INTELECTUAL

  • 27

    PRESIDENCIA

    AUDITORIA EXTERNA

    GERENCIA ADMINISTRATIVA

    GERENCIA DEVENTAS Y MERCADEO

    GERENCIA DE CRDITOS Y COBROS

    GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

    DEPTO. DE SISTEMAS

    DEPTO. DE

    CONTABILIDAD

    DEPTO. DE COMERCIALIZACION

    DEPTO. DE

    OPERACIONES

    DEPTO. DE

    CRDITOS Y

    COBROS

    AUDITORIA INTERNA.

    DEPTO. DE

    RECURSOS

    HUMANOS

    CONSULTORIA TCNICOS

    FACTURACIN

    MODELO DE SITUACIN ORGANIZACIONAL DE LA MEDIANA EMPRESA DE CONSULTORIA INFORMTICA*