origenProviene del griego

El concepto estrategia en un contexto militar y político es bien conocido desde hace cientos de años. En el caso de los empresarios modernos con inclinación competitiva, las raíces del concepto estrategia tienen un atractivo evidente. Aunque los estrategas de las empresas no proyectan la destrucción ineludible de sus competidores, la mayoría si tratan de vender más que sus rivales o de obtener mejores resultados que ellos.Uno de los primeros usos del concepto estrategia en un contexto mercantil se presento en la Grecia antigua, cuando Sócrates se enfrento al militarista griego Nicomáquides. Los atenienses acababan de sostener elecciones para elegir generales. Nicomáquides estaba molesto porque Antístenes, un empresario, le había ganado. Sócrates comparo las actividades de un empresario con las de un general y señalo a Nicomáquides que, en toda tarea, quienes la ejecutan debidamente tienen que hacer planes y mover recursos para alcanzar los objetivos.Jeffrey Bracker dice que, al parecer, este punto de vista desapareció con la caída de las ciudades-estado de Grecia y que no volvió a aparecer sino hasta después de la revolución industrial. Donde surgió un nuevo concepto de empresa que utilizaba una estructura organizacional para administrar y coordinar sus funciones.En consecuencia, las empresas vieron en la estrategia una manera de influir en las fuerzas del mercado y de esta manera integrarse en un ambiente competitivo.

ConceptoEl concepto de estrategia ha sido objeto de múltiples interpretaciones, de modo que no existe una única definición. Diferentes autores la definen como:

a. Peter Drucker: Fue uno de los primeros en mencionar el término estrategia en la administración. Para él, estrategia de la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es nuestro negocio? y ¿Qué debería ser?

b. Alfred Chandler Jr: Define a la estrategia como la determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas. Para él, la estructura sigue a la estrategia. Su interés estaba puesto en el estudio de la relación entre la forma que las empresas seguían en su crecimiento (sus estrategias) y el diseño de la organización (su estructura) planeado para poder ser administrada en su crecimiento.

c. Kenneth Andrews: Combina las ideas de Drucker y Chandler en su definición de estrategia. La estrategia es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para conseguir dichas metas, establecida de tal modo que definan en qué clase de negocio la empresa esta o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser.

d. Jhonson y Scholes: Es la dirección y el alcance de una organización a largo plazo; consigue ventajas para la organización a través de su configuración de los recursos en un entorno cambiante, para hacer frente a las necesidades de los mercados y cumplir las expectativas de los accionistas.

e. James Brian Quinn: Es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar.

f. Igor Ansoff: La estrategia es el lazo común entre las actividades de la organización y las relaciones producto-mercado tal que definan la esencia naturaleza de los negocios en que esta la organización y los negocios que la organización planea para el futuro.

g. Henry Mintzberg: Es quien brinda la definición más completa de estrategia, ya que identifica cinco definiciones de estrategia, a partir de variadas representaciones del término.

LA ESTRATEGIA COMO PLANEs un curso de acción que funciona como guía para el abordaje de situaciones. Este plan precede a la acción y se desarrolla de manera consciente.

LA ESTRATEGIA COMO PAUTA DE ACCIONFunciona como una maniobra para ganar a un oponente.

LA ESTRATEGIA COMO PATRON

Funciona como modelo en un flujo de acciones. Se refiere al comportamiento deseado, y por lo tanto la estrategia debe ser consistente con el comportamiento, sea ésta intencional o no.

LA ESTRATEGIA COMO POSICIÓNLa estrategia es una posición con respecto a un medio ambiente organizacional. Funciona como mediadora entre la organización y su medio ambiente.

La estrategia como perspectiva corresponde a una visión más amplia, implica que no solo es una posición, sino, que también es, una forma de percibir el mundo. La estrategia es un concepto, una abstracción en la mente de los actores. Lo importante es que la perspectiva es compartida por y entre los miembros de la organización, a través de sus intenciones y acciones.OTRAS DEFINICIONESSegún el diccionario de la Real Academia Española determina que "estrategia" deriva del latín "strategia" y del griego "st?at????", siendo su significado:

El arte de dirigir operaciones militares. La habilidad para dirigir un asunto. En un proceso regulable, el conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento.

Sin embargo, el actual diccionario de Terminología Militar del EMC de los EE.UU. define "ESTRATEGIA como al arte y la ciencia de utilizar las fuerzas armadas de una nación para lograr los objetivos de la política nacional mediante la aplicación de la fuerza o la amenaza de utilizarla".Por otro lado, la Escuela Superior de Guerra del Brasil define a la "estrategia" en un sentido mucho más amplio como el "arte de imposición de una voluntad para la consecución de determinados propósitos".

¿Dónde se aplican?Se aplica en distintos contextos, como:

a. Estrategia empresaria: se refiere al camino a seguir por una empresa para el logro de sus metas y objetivos.

b. Estrategia de marketing: es un parte del marketing para planear, determinar y coordinar las actividades operativas

c. Estrategia militar: conjunto de acciones que son de batalla y medidas tomadas para conducir un enfrentamiento armado.

d. Juegos de estrategia: género de juegos en los que se tiene en cuenta la estrategia ya sea política, militar o económica.

e. Estrategia evolutiva: métodos computacionales que trabajan con una población de individuos que pertenecen al dominio de los números reales.

f. Estrategia en el ajedrez: tiene que ver con la evaluación de posiciones de ajedrez y con la elaboración de objetivos y tácticas a largo plazo para los movimientos futuros.

1. OBJETIVOEn los negocios como en la guerra, el objetivo de la estrategia es poner a nuestro favor las condiciones más favorables, juzgando el momento preciso para atacar o retirarse y siempre evaluando correctamente los límites del combate.También podría decirse que el objetivo final de toda estrategia está dado por la maximización del retorno de la inversión en el largo plazo.

2. CARACTERISTICASLas estrategias tienen cuatro características esenciales:

a. Se elaboran antes que se realice las acciones, b. Se desarrollan de manera consciente, y c. Se busca un propósito determinado, aunque no siempre estén por escrito. d. Proporcionan ventajas sobre los competidores.

ClasificaciónLas estrategias se clasifican de acuerdo con el nivel de la organización en el que se desarrollan y los objetivos que persiguen.A continuación se presenta una clasificación de las estrategias en función al objetivo fundamental que persigue la empresa.

Tipo de empresa

Objetivo general de la empresa

Nivel en el que se plantea la estrategia

Tipo de estrategia

Ámbito de aplicación

de la estrategia

Micro oPequeña (una unidad de negocio)

Competir en el mercado con la mayor eficiencia posible.

Alta dirección

Competitivas: liderazgo en costos; diferenciación; enfoque.

Unidades estratégicas de negocio.

MicroPequeñaMedianaCorporativa

Poner en marcha la estrategia competitiva.

Jefes de unidades

Operativas: marketing, operaciones, recursos humanos, finanzas.

En todas las áreas funcionales de la organización.

PequeñaMedianaCorporativa

Lograr un mayor crecimiento de la empresa en el mismo sector.

Alta dirección

Intensivas: penetración de mercado; desarrollo de producto; desarrollo demercados; desarrollo de productos y mercados.

Toda la empresa

PequeñaMedianaCorporativa

Lograr un mayor crecimiento de la empresa integrando a proveedores, distribuidores o competidores.

Alta dirección

Integración: integración hacia delante, integración hacia atrás, integración horizontal.

Toda la empresa

PequeñaMedianaCorporativa

Lograr un mayor crecimiento de la empresa en diferentes negocios para disminuir el riesgo.

Alta dirección

Diversificación: diversificación relacionada; diversificación no relacionada.

Toda la empresa

MicroPequeñaMedianaCorporativa

Protegerse frente a amenazas del entorno.

Alta dirección

Defensivas: joint venture, downsizing, liquidación.

Toda la empresa

A continuación, se describe brevemente cada tipo de estrategia. a. Estrategias competitivas:

Se refiere a la manera como una empresa compite frente a sus rivales, en un determinado negocio o unidad estratégica de negocio. La esencia de la estrategia competitiva esta en relacionar a la empresa con su entorno y luego de un análisis de las cinco fuerzas competitivas –la amenaza de nuevos competidores, la rivalidad dentro del sector entre los competidores existentes, la amenaza de productos o servicios sustitutos, elpoder de negociación de los compradores y el poder de negociación de los proveedores- determinar cuál es la mejor estrategia competitiva; es decir, la mejor estrategia para competir en determinado mercado para ganarle a la competencia.Para definir cuál es la estrategia más adecuada, el empresario debe comenzar por hacerse las siguientes preguntas: ¿El factor determinante de compra es el precio?, ¿Los clientes suelen buscar productos con atributos particulares?, ¿Los clientes buscan productos exclusivos?, etc.Luego de responder estas preguntas, podrá determinar la estrategia más adecuada para competir en determinada industria, y bajo ciertas condiciones del entorno. Así podrá determinar si es:

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOSLas empresas que la aplican generalmente buscan ser proveedores de bajo costo de la industria, es decir, atraen a sus clientes por tener el precio promedio más bajo del mercado.Cuentan con un buen producto o servicio básico, de calidad aceptable y con pocas posibilidades de cambiar algunas de sus características. Viven en una búsqueda constante de reducción de costos.

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓNBusca otorgar al cliente un producto o servicio que le entregue mayor valor, aunque ello implique un mayor precio. La esencia de ésta estrategia está en que la diferenciación sea valiosa para los clientes y sostenible en el tiempo.

ESTRATEGIA DE ENFOQUEEs empleada por empresas o instituciones que producen bienes o servicios para nichos de mercado muy particulares. Debe cuidar que sus costos sean más bajos que los de la competencia y que lo que ofrece a sus clientes sea valorado, pero sobre todo deberá preocuparse por tener lealtad de un determinado nicho de mercado.

b. Estrategias funcionales:Se establecen para alcanzar los objetivos, de las distintas áreas funcionales de la organización como: marketing, operaciones, servicio al cliente, investigación y desarrollo, distribución, finanzas, recursos humanos, entre otros. Cabe mencionar que, un negocio necesita tantas estrategias funcionales como actividades necesarias para implementar cada una de ellas. Las estrategias funcionales están vinculadas al logro de los planes de acción, que permitirán cumplir con el plan estratégico previamente formulado.A continuación se presentan las estrategias funcionales mas empleadas por las MyPe del Perú, independientemente del sector en el que se encuentren:

ESTRATEGIAS DE MARKETINGEstán referidas a: segmentación, posicionamiento, y postura competitiva de la empresa frente a sus competidores.

ESTRATEGIAS DE OPERACIONES O PRODUCCIÓNSu objetivo es cumplir con los requerimientos de producción que el mercado demande. Para ello, el empresario debe tener la capacidad de proyectarse y estimar el crecimiento de la empresa en el mediano y largo plazo.Las inversiones en operaciones son altas y por ello, es indispensable una adecuada y minuciosa planificación. Las más frecuentes son: estrategia de calidad, de producto, de procesos, de localización, de distribución física o layout, y de capacidad.

ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOSUna vez estimado el nivel de ventas y establecida la programación de las operaciones de la empresa, es necesario hacer un inventario de los recursos humanos disponibles y verificar que la empresa cuente con la mano de obra requerida en función a las demandas del mercado y a la planificación de la producción. Las más comunes son: estrategias de reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación, y evaluación del desempeño.

ESTRATEGIAS DE FINANCIAMIENTOPara que la empresa crezca y se desarrolle, hay distintas alternativas que se pueden tomar en cuenta.Los empresarios que recién comienzan suelen financiarse a través de parientes y amigos. Cuando la empresa ya está en marcha, otra alternativa de financiamiento es la que pueden otorgar los proveedores. Otra forma de financiar las operaciones es a través de préstamos en el sistema financiero tradicional.

c. Estrategias de crecimiento para pequeñas y medianas empresas:Hay muchas estrategias de crecimiento cuya efectividad dependerá de las condiciones del entorno, de los recursos y capacidades internas que tenga la organización y, sobre todo, de la capacidad de un buen administrador-estratega que implemente la estrategia con efectividad. A continuación se presentan las estrategias más comunes que las pequeñas empresas emplean para convertirse en grandes empresas o mejorar su posición en el mercado:

ESTRATEGIAS INTENSIVASEsta estrategia buscan aumentar las ventas de las empresas a través de: una penetración en el mercado, el desarrollo de nuevos mercados, el desarrollo de nuevos productos, y el desarrollo de productos y mercados.

ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓNToda empresa es vulnerable a factores externos y sobre todo a algunas de las fuerzas competitivas como son: los proveedores, competidores y clientes.

Por lo que para que la empresa crezca de manera sostenida hay que tener en cuenta lo siguiente: tener la cantidad suficiente de recursos, contar con el apoyo de un equipo de vendedores o distribuidores, y atender a la mayor parte de consumidores o clientes. Por ejemplo: integración hacia atrás, integración hacia delante, e integración horizontal.

ESTRATEGIAS DE DIVERSIFICACIÓNLas empresas están preparadas para competir (estrategias competitivas), están preparadas para crecer (estrategias intensivas), pero también deben prepararse para asegurar su crecimiento (integración) y reducir el riesgo de su negocio (estrategias de diversificación).Las estrategias de diversificación son: diversificación concéntrica o relacionada y diversificación conglomerada o no relacionada.

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS

Son aplicadas por empresas que se están defendiendo del ambiente general o industrial y probablemente también del ambiente interno. A diferencia de las estrategias intensivas, de integración y de diversificación, que buscan crecer, las defensivas buscan achicar sus operaciones.Por ejemplo joint venture (empresa de riesgo compartido o empresa conjunta), downsizing (encogimiento), desinversión, liquidación.

ConclusiónLa ESTRATEGIA tuvo su origen y aplicación en las guerras, en donde cada uno de los bandos diseñaba la mejor forma de vencer al enemigo. Luego estos principios fueron aplicados en el ámbito empresarial para vencer a los competidores y conquistar a los clientes. Y ahora también se aplican a nivel personal para vencer a los oponentes y conquistar a la pareja. El diseño de la estrategia depende del objetivo a alcanzar, los recursos disponibles, las estrategias utilizadas por la competencia, y mucha innovación para sorprender e impactar.Por lo que ESTRATEGIA puede definirse como la mejor forma de alcanzar los objetivos buscados al inicio de una situación conflictiva. Conflicto no implica necesariamente una pelea sino la lucha por obtener una de dos o más situaciones hipotéticas que no pueden darse simultáneamente. Algunos dicen que "estrategia" es todo lo que se hace antes de ingresar al conflicto. Luego empieza la "táctica".Entonces establecer una "estrategia" implica conocer de antemano las distintas formas en las que se va a dirimir un conflicto y de qué forma enfrentarlo conociendo las metas que se desean alcanzar.En conclusión ESTRATEGIA puede verse como un plan que debería permitir la mejor distribución de los recursos y medios disponibles a efectos de poder obtener aquellos objetivos deseados.

http://www.monografias.com/trabajos82/estrategia/estrategia2.shtml#dondeseapa

Bibliografía, Henry y otros.1997 El proceso estratégico: concepto, contextos y casos.México DF: Pearson Education (Prentice Hall). 1° Edición (edición breve)WEINBERGER, Karen2009 Estrategia: para lograr y mantener la competitividad de la empresa.Perú: USAID/PERU/MYPE COMPETITIVA. 1° Edición.BIBLIOGRAFIA WEBes.wikipedia.orgnetwork.estrategia.comwww.cyta.com.ar/ta0101/estrateg.htmwww.definicion.orgwww.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk7.htmwww.elergonomista.comwww.monografias.com  Autor:Lavanda Reátegui, Diana GloriaProfesor: Mg. Palomino Chinchay, Víctor RaúlLima - Perú

2010

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos82/estrategia/estrategia2.shtml#dondeseapa#ixzz3iC57A0LN

La Planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación

de planes para alcanzar propósitos u objetivos. La planificación estratégica, se aplica

sobre todo en los asuntos militares (donde se llamaría estrategia militar), y en actividades

de negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una

compañía (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de

desarrollo de recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnología de la

información y crear estrategias de marketing para enumerar tan sólo algunas aplicaciones.

Pero también puede ser utilizada en una amplia variedad de actividades desde

lascampañas electorales a competiciones deportivas y juegos de estrategia como

el ajedrez. Este artículo considera la planificación estratégica de una forma genérica de

modo que su contenido puede ser aplicado a cualquiera de estas áreas; es su función

también la de proporcionar a las organizaciones herramientas de evaluación, seguimiento

y medición de resultados, así mismo sienta las bases de la detección de áreas de

oportunidad y la mejora continua de procesos.

La Planeación estratégica debe ser para las organizaciones de vital importancia, ya que en

sus propósitos, objetivos, mecanismos, etc. se resume el rumbo, la directriz que toda la

organización debe seguir, teniendo como objetivo final, el alcanzar las metas fijadas,

mismas que se traducen en crecimiento económico, humano o tecnológico

Los propósitos y objetivos consisten en identificar cómo eliminar las deficiencias, que

puedan presentarse en cualquiera de los procesos. Algunos escritores distinguen entre

propósitos (que están formulados inexactamente y con poca especificación) y objetivos

(que están formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y magnitud de

efecto). No todos los autores realizan esta distinción, prefiriendo utilizar los dos términos

indistintamente. Cuando los propósitos son utilizados en el área financiera, a menudo se

denominan objetivos.

Es necesario identificar los problemas que se enfrentan con el plan estratégico y distinguir

de ,ellos los propósitos que se alcanzarán con dichos planes. Una cosa es un problema y

otra un propósito. Uno de los propósitos pudiera ser resolver el problema, pero otro

pudiera ser agravar el problema. Todo depende del "vector de intereses del actor" que

hace el plan. Entonces la estrategia en cualquier área: militar, negocios, política, social,

etc. puede definirse como el conjunto sistemático y sistémico de acciones de un actor

orientado a resolver o agravar un problema determinado. Un problema es una discrepancia

entre el ser y el deber ser (Carlos Matus), todo problema es generado o resuelto por uno o

varios actores.

Las personas generalmente, tienen varios propósitos al mismo tiempo. La congruencia de

los propósitos se refiere a cómo éstos se combinan con cualquier otro. ¿Es un propósito

compatible con otro? ¿Encajan los dos para formar una estrategia unificada?

La jerarquía se refiere a la introducción de un propósito dentro de otro. Existen propósitos

a corto plazo, a medio plazo y a largo plazo. Los propósitos a corto plazo son bastante

fáciles de obtener, situándose justo encima de nuestra posibilidad. En el otro extremo, los

propósitos a largo plazo son muy difíciles, casi imposibles de obtener. La secuencia de

propósitos se refiere a la utilización de un propósito como paso previo para alcanzar el

siguiente. Se comienza obteniendo los de corto plazo, se sigue con los de medio y se

termina con los de largo. La secuencia de propósitos puede crear una escalera de

consecución.

Cuando se establece una compañía, los propósitos deben estar coordinados de modo que

no generen conflicto. Los propósitos de una parte de la organización deben ser

compatibles con los de otras áreas. Los individuos tendrán seguramente propósitos

personales. Estos deben ser compatibles con los objetivos globales de la organización.

Una buena estrategia debe:

Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.

Realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de una organización y

competencia; debe ser factible y apropiada

Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja competitiva; debería ser

única y sostenible en el tiempo.

Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.

Debe ser medible en términos de su efectividad

Definición[editar]

La planeación estratégica se puede definir como lo que algunos llaman el arte y ciencia de

formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización

llevar a cabo sus objetivos. “Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y

la elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos”

A. Chandler “Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno” H. Ansoff 123 “La

estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa va a

competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias para alcanzar

tales objetivos” M. Porter Planeación proceso mediante el cual se analiza la situación

externa e interna de la empresa, estableciendo objetivos generales y formulando las

estrategias a seguir para lograr los objetivos que se han planteado. Debe ser pensada y

realizada por los altos directivos de las empresas que son los que conocen y tienen un

nivel más general de la empresa. Abarca a toda la empresa, por lo tanto todo el personal

debe estar comprometido para que la planeación resulte un éxito. La planeación se

proyecta a plazos durante los cuales debe de estar en observación para en caso de ser

necesario hacer las correcciones pertinentes durante el proceso, en caso de que lo

requiera realizar las correcciones cuando se necesiten sin importar la etapa en la que se

encuentre, las correcciones darán más certeza de poder conseguir una planeación

estratégica. La educación es y será uno de los temas más importantes en la sociedad y se

encuentra muy relacionada a la planificación estratégica, ya que a raíz de ella la

humanidad ha ido evolucionando; a lo largo de los años han ocurrido cambios a nivel

educativo que atienden las aspiraciones o necesidades de una sociedad, lo que implico un

llamado a instrumentar la educación y surgir un programa regido por una serie de normas

estructuradas y sistemáticas ya que conlleva una serie de pasos para su aplicación y va

destinado al desarrollo e implementación de planes en este caso de estudio para lograr

alcanzar propósitos u objetivos dentro de la educación. Cuyo fin es organizar todos los

materiales técnicos y humanos dentro o fuera de la institución con un objetivo principal el

cual es obtener una enseñanza y aprendizaje que fortalezca al estudiante y la sociedad

gracias a que se puede planificar y guiar de manera estratégica todos los contenidos,

pudiendo desarrollarse secuencialmente y cumpliendo con cada aspecto paso por paso.

Características[editar]

Es muy importante no confundir las estrategias, con los objetivos estratégicos. Las

estrategias son los planteamientos que nos servirán para cumplir la misión. Los objetivos

estratégicos son los pasos a lograr para cumplir la estrategia y siempre son de largo plazo.

Planificación debe contener los objetivos, que es lo que se plantea y hacia dónde quiere

llegar. Cuestionarse como es que logrará hacer sus objetivos y aplicarlos de una forma

correcta. Ser auto críticos y estar abiertos a la creatividad y tener las ganas de aplicar

nuevas ideas. Saber con qué recursos se cuenta y cuales hacen falta y ante todo estar

dispuesto al cambio. Saber quiénes integrarán el proceso y que rol se les asignará dentro

del mismo. Conocer la misión y visión de la misma Analizar a la competencia mediante un

FODA para una plantación más exitosa, fijar estrategias adecuadas a la empresa, tomar

decisiones relevantes para lograr transformaciones más concretas y darle seguimiento

para en caso de ser necesario realizar las correcciones pertinentes de la relación entre el

ser humano

Funciones[editar]

Desarrollar los mecanismos necesarios para implantar la planeación estratégica en la

educación a cargo del Estado; Promover la realización de estudios y Programas

estratégicos acordes a las prioridades y objetivos del Sistema Educativo Estatal; Proponer

esquemas que favorezcan el aprovechamiento de los recursos públicos destinados a la

educación; Proponer, en términos de la Ley de Educación del Estado y del Plan Estatal de

Desarrollo, objetivos y metas del programa del sector educativo; Desarrollar los sistemas

de información relacionados con la planeación y programación del sector educativo; y las

demás que le confiera el Director de Planeación e Investigación Educativa.

Planeación estratégica ayuda a la empresa a conseguir sus objetivos para mantenerse

vigente, estando siempre al pendiente de sus competencias tanto externas como internas.

Todas las empresas micro, pequeña, mediana o grande deben saber lo que acontece a su

alrededor, echando mano de la creatividad, para generar en el cliente eso que otras

empresas no han logrado brindar. Anticiparse a lo que la sociedad requiere antes que otro.

Planeación y Creatividad deben de ir de la mano siendo complemento ambas. Crear un

Plus en el cliente, crear satisfacción más que una compra de productos o servicios. La

satisfacción hace que te recomienden y por ende da como consecuencia aumento de

ventas y mayor cartera de clientes

Declaración de misión y declaración de visión

Los propósitos y los objetivos a menudo se resumen en una declaración de misión o

declaración de visión. Una "declaración de visión" describe en términos gráficos dónde

queremos estar en el futuro. Describe cómo la organización o el equipo ve que se van a

desplegar los acontecimientos en 15 ó 20 años si todo funciona exactamente como cabe

esperar. Una "declaración de misión" es similar, salvo en que es algo más inmediato.

Detalla qué tipo de programas e iniciativas impulsará la organización para aproximarse a la

visión que ha definido. El eslogan de Ford, breve pero poderoso: "La calidad es el trabajo

nº 1" es una declaración de misión. Sin embargo, la mayoría de las declaraciones de

misión están más detalladas, a menudo describiendo lo que se hará, por quién, para quién,

para qué y por qué. Por ejemplo: "Nuestra misión es alcanzar o superar los requerimientos

de los usuarios informáticos del área de negocios ofreciendo servicio a nuestros clientes

que supere cualquier otro disponible en el área geográfica de XXX, proporcionando a

nuestros empleados un entorno estimulante en el que crecer, así como proporcionar a

nuestros accionistas un beneficio que esté por encima de la media del sector".

La declaración de visión tiende a ser más gráfica y abstracta que las declaraciones de

misión (que tienen a ser más concretas y prospectivas) Una declaración de visión "pinta

una escena" de realizaciones ideales en el futuro. Mientras que la declaración de misión

proporciona guía inmediata, una declaración de visión inspira. Un atleta podría tener una

visión de subir al pódium cuando gana una medalla de oro. Su declaración de visión

describiría esta escena..

Una declaración efectiva de visión debe ser:

Clara y alejada de la ambigüedad

Que dibuje una escena

Que describa el futuro

Que sea fácil de recordar y con la que uno pueda comprometerse

Que incluya aspiraciones que sean realistas

Que esté alineada con los valores y cultura de la organización

Que esté orientada a las necesidades del cliente (si es para una organización de

negocios)

Para ser realmente efectiva, una declaración de visión debe ser asimilada dentro de la

cultura de la organización y es la responsabilidad del líder comunicar la visión

regularmente, crear situaciones que ilustren la visión, actuar como un modelo de rol

dándole cuerpo a la misión, crear objetivos a corto plazo que estén orientados hacia la

visión. es planear algo con un proceso de estrategia.

Consultorías de Estrategia[editar]

Los Planes Estratégicos suelen ser implementados mediante los aportes de las

Consultorías de Estrategia.

En este sentido hay dos categorías de prestadores de estos servicios:

1- Profesionales Independientes: Suelen ser graduados de carreras vinculadas a la

Administración o Psicología de las Organizaciones, los cuales asisten a las empresas para

el desarrollo de los mismos.

El principal beneficio es la agilidad para desarrollarlo y el principal problema es la falta de

estructura de estos profesionales para hacer frente a las necesidades complejas de un

proceso de este tipo. Por esto esta alternativa suele ser tomada por empresas de menor

porte.

2- Firmas de Consultoría: Son organizaciones especializadas en el tema, y dentro de sus

tareas se encuentra el diseño y puesta en marcha de estos planes.

El principal beneficio es aprovechar la experiencia y los modelos de trabajo ya probados,

así como garantizarse una continuidad gracias a contar con una estructura y el principal

problema es que la mayoría no se involucra directamente en el corolario de los resultados

sino en el diseño de estos planes solamente (no todas las firmas actúan así, pero sí la

mayoría). Esta alternativa suele ser tomada por organizaciones y empresas de mediano

porte y de gran porte

En el siglo XXI el poder lo tiene la información. Es increíble que el gran acceso que hay a

la información traiga tantas posibilidades a los individuos y a las organizaciones. Vemos

como se crean nuevos imperios empresariales en pocos años pero también como otros

caen y derrumban la economía. El exceso de información un arma de doble filo y los

beneficios viene solo para quienes se detengan a pensar y planear estratégicamente. La

planeación estratégica es una herramienta que debe tener todo ejecutivo e incluso todo

ciudadano de hoy.

Planeación de estrategias[editar]

Planear es prever el futuro. Identificar los objetivos y establecer los planes de acción para

conseguirlos, mediante recursos, plazos etapas y mediciones. La planeación estratégica

debe ser entendida como un proceso participativo, que no va a resolver todas las

incertidumbres, pero que permitirá trazar una línea de propósitos para actuar en

consecuencia.

La convicción en torno a que el futuro deseado es posible, permite la construcción de una

comunidad de intereses entre todos los involucrados en el proceso de cambio, lo que

resulta ser un requisito básico para alcanzar las metas propuestas. El proceso de

planeación debe comprometer a la mayoría de los miembros de una organización, ya que

su legitimidad y el grado de adhesión que consiste en el conjunto de los actores dependerá

en gran medida del nivel de participación con que se implemente.

https://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica

GERENCIA ESTRATEGICA

Es la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que una organización logre sus objetivos. La formulación de estrategias incluye la identificación de las debilidades y fortalezas internas de una organización, la determinación de las amenazas y oportunidades externas de una firma, el establecimiento de misiones de la industria, la fijación de los objetivos, el desarrollo de las estrategias alternativas, el análisis de dichas alternativas y la decisión de cuáles escoger. La ejecución de estrategias requiere que la firma establezca metas, diseñe políticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal manera que las estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa. La evaluación de estrategias comprueba los resultados de la ejecución y formulación.Más detalladamente, la gerencia estratégica es el proceso de especificar los objetivos, las políticas que se convierten y los planes de una organización para lograr estos objetivos, y el asignación de recursos para poner los planes en ejecución. Es el nivel más alto de la actividad directiva, realizado generalmente por el equipo del cuadro superior de la compañía (CEO) y ejecutivo. Proporciona la dirección total a la empresa entera. Una estrategia de las organizaciones debe ser apropiada para sus recursos, condiciones económicas, y objetivos. El proceso implica el emparejar de las ventajas estratégicas de sociedades al ambiente de negocio que la organización hace frente. Un objetivo de una estrategia de la corporación total es poner la organización en una posición para realizar su misión con eficacia y eficientemente. Una buena estrategia de la corporación debe integrar metas de las organizaciones, políticas, y las secuencias de la acción (táctica) en un entero cohesivo. T. Strickland define la estrategia de una empresa como "el plan de acción que tiene la administración para posicionar a la compañía en la arena de su mercado, competir con éxito, satisfacer a los clientes y lograr un buen desempeño del negocio". Por lo tanto, la estrategia representa una serie de acciones que los directivos deben implantar para obtener el éxito de la organización, permitiendo establecer los objetivos de la empresa y los cursos de acción fundamentales según las características del entorno competitivo y de las condiciones actuales y potenciales de la empresa. Sin estrategia no existe dirección que seguir, ningún mapa que consultar, ningún plan de acción coherente que produzca los resultados deseados y la adaptación de la empresa al entorno cambiante. La mejor estrategia para cualquier empresa es aquella que desarrolla su capacidad de reacción ante un entorno que cambia con gran velocidad, no sólo en lo económico sino también en lo social, en lo tecnológico y en lo político.De acuerdo a esto,  la Gerencia Estratégica, tal como se señalo al inicio de esta sección referida a la definición, es el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones y acciones que permiten que una organización logre sus objetivos. La Gerencia Estratégica incluye los elementos de la administración tradicional, pero concede más importancia a seis elementos fundamentales:            1. La visión de la organización             2. La actuación prospectiva de la organización             3. La capacidad de definir la dirección de la organización             4. El compromiso gerencial en todas las fases del proceso productivo             5. El enfoque del personal como el recurso más valioso de la organización             6. La definición clara de lo que se busca a largo plazo y cómo lograrlo

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¿Que es el posicionamiento estratégico?Posted on marzo 25, 2008 by negoconsulter

La cantidad de actividades involucradas en el diseño, producción, venta y distribución de un producto o

servicio, son elementos vitales para la generación de la ventaja competitiva. Entonces, la efectividad

operacional significa ejecutarlas mejor que los demás – depende así, de su oportunidad, de su

dependencia de pocos procesos, con un margen mínimo de defectos – para lograr la superioridad frente a

la competencia.

Las compañías no pueden ignorar las ventajas de la efectividad operacional, como las firmas japonesas

que demostraron en los 70 y 80 con sus prácticas innovadoras en la administración de la calidad total y el

mejoramiento continuo.

Pero desde un punto de vista competitivo, el problema de la efectividad operacional es que la mejor

práctica es fácilmente imitada. Como todos los competidores en la industria las adoptan, así la frontera de

la productividad es el máximo valor que una compañía puede obtener de la reducción de sus costos, dada

por la mejor tecnología disponible, las habilidades y las técnicas de dirección – esto obliga a ser

sobresaliente en la reducción de costos y a agregar un mayor valor por la innovación al mismo tiempo.

Tal nivel de competencia produce un nivel de evolución en su efectividad operacional, pero esta mejora

relativa no es la diferencia. La homologación de los procesos frente a su efectividad, gracias a la actitud

de colaboración entre las compañías, logra una mayor convergencia competitiva.

El propósito del posicionamiento estratégico es lograr la ventaja competitiva a través de mantener lo que

diferencia de una compañía de otra. Esto es, emular diferentes actividades de la competencia o ejecutar

actividades similares de manera diferente.

Se describen tres principios claves que se deben observar en el posicionamiento estratégico, son:

1 – La estrategia radica en la creación de una posición única y de valor, que involucra la gestión de

un conjunto de actividades significativas. La posición estratégica emerge de tres fuentes distintas:

Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.

Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho del mercado.

2 – La estrategia necesita de buen juicio para competir, es decir, diferenciar lo que no se debe hacer.

Algunas actividades son incompatibles; así, la meta de un área puede ser realizada solo a expensas de

otra.

3 – La estrategia está inmersa en los procesos de la compañía. Esta sintonía se obtiene a través de la

interacción de los procesos y la consolidación de unos con otros.

Ajustar la gestión de la ventaja competitiva y mantenerla: cuando los procesos mutuamente buscan su

sinergia en su interacción unos con otros, conlleva a que la competencia no logre con facilidad imitarlos.

Los empleados necesitan el liderazgo sobre cómo interiorizar la estrategia de posicionamiento. Este

trabajo de análisis el cual identifica un grupo objetivo de clientes y sus necesidades de servicio necesita

de la disciplina, de la habilidad de establecer límites y de una comunicación transparente. Así claramente,

la estrategia y el liderazgo están íntimamente relacionados.

https://benegocios.wordpress.com/2008/03/25/%C2%BFque-es-el-posicionamiento-estrategico/

CONTROL ESTRATEGICO

Es un sistema que establece puntos de referencia, reglas, métodos y dispositivos para medir la congruencia, el avance, la eficiencia, eficacia y

efectividad en el logro de las metas estratégicas y permite además una mejor comprensión de las crisis.

El control estratégico es un tipo especial de control de la organización que tiene por objeto el seguimiento y la evaluación del proceso de administración

estratégica para asegurar se adecuado funcionamiento. el control estratégico está orientado a garantizar que todos los resultados planeados a lo largo del

proceso de administración estratégica se hagan realidad.

El Sistema de Control Estratégico contesta las tres preguntas claves de la alta gerencia en la vida de cualquier organización tanto en el sector público como

en el privado.

1. ¿Qué tenemos?2. ¿Qué vamos a hacer?3. ¿Cómo y con quiénes lo haremos?

 

O bien, estas preguntas también pueden plantearse como tres elementos de la siguiente manera:

El control estratégico supone la adaptación del sistema de control a los requerimientos de la dirección estratégica y tiene que dar respuesta, al menos,

a tres hechos:

a) Si la estrategia se está implementando como se planificó.

b) Si los objetivos concretos siguen siendo pertinentes (Análisis de la pertinencia de los objetivos). El control estratégico tiene que detectar si hay cambios o discontinuidades en el comportamiento de los factores componentes del entorno que aconsejen provocar cambios en los objetivos actuales. (Por ejemplo: La disminución de la natalidad aconsejará a algunas universidades ir pensando en cambiar la cultura del establecimiento de "numerus clausus" y la consiguiente regulación de las listas de espera con el fin de que no se produzcan agravios comparativos y desórdenes en la cola de espera, para pasar a una nueva cultura de promoción comercial para cuyo desarrollo quizás no estén todas las universidades igual de preparadas. En unos entornos que cambian de un forma tan constante, pueden surgir nuevas estrategias de capitalización de oportunidades o de contrarrestar amenazas, que no se preveían cuando se articuló el plan estratégico inicial.

c) Si, después de todo, los resultados producidos por la estrategia son, o no, los esperados (La validez de la estrategia). El control estratégico tiene que verificar la validez de las hipótesis clave acerca de la evolución de la empresa y su entorno, sobre las que descansa la formulación de la estrategia. Si los empleados y directivos de una organización han implementado bien la estrategia, un eventual fallo en la consecución de los resultados esperados, indica que la teoría incorporada a la estrategia puede no ser válida.

 

En el control estratégico la verificación de lo pasado tiene como propósito fundamental la identificación de los problemas relacionados con el logro de los objetivos del plan estratégico, el análisis de sus causas y efectos para diseñar

las acciones correctivas que garanticen la buena marcha hacia el futuro. Enfrenta por lo tanto, problemas diferentes de acuerdo con el área en donde se

ejerce el control y es necesario diseñar estrategias específicas para su aplicación.

Es siempre "a posteriori", por ello se centra en la investigación del pasado. Está fuertemente orientado a la identificación de los errores y como consecuencia el hallazgo de los responsables o culpables. Su metodología tiene un enfoque de vigilancia o policial y su efecto más visible y menos deseable es un sentimiento

de inseguridad y desconfianza generalizada dentro de la organización.

Paralelamente, el diseño de su estructura es muy rígido lo que a su vez genera un sentimiento de temor para el personal, por cuanto el sistema controla más a

las personas que a los procesos mismos y los resultados.

Como consecuencia la organización se torna lenta porque "mide" sus movimientos y se afecta la diligencia y efectividad de las operaciones.

Habitualmente surge una atmósfera de entorpecimiento o entrabamiento general, lo que podríamos llamar la parálisis contralora o controladora.

Lo más importante es que, a pesar de todos los esfuerzos de los nuevos controles y del costo por el temor generado NO se recupera lo perdido,

simplemente se documenta. Tampoco se logra crear una barrera de protección para futuros errores.

http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/Polilibros/P_proceso/Planeacion_y_Control_Estrategio_Lic_Enrique_Lopez_Berzunza/UMD/Unidad%20VI/64.htm

ANALISIS ESTRATEGICOS

El análisis estratégico consiste en recoger y estudiar datos relativos al estado y evolución de las factores externos e internos que afectan a la empresa, es decir, del entorno y de los recursos y capacidades de la organización. Este análisis sirve para que la organización conozca en cada momento su posición ante su reto estratégico. Este análisis debe partir de la esencia de la propia empresa, plasmada en su misión y su visión sobre su posición en el mercado:

La Misión es la finalidad última por la lucha y existe la organización, la empresa. Debe recoger el conjunto de valores de la organización y su conciencia de responsabilidad social (posición

ética sobre cuestiones de seguridad, ecología, calidad...). La misión debe ser reconocida y compartida por todos los miembros de la organización para alcanzar un alto grado de armonía en la acción conjunta.

La Visión  representa la proyección en el presente de las expectativas de la empresa sobre lo que quiere ser y hacer la organización. Hace referencia a la posición que querría alcanzar la empresa en el futuro lejano y supone un desafío para ella. Consiste en definir hoy el proyecto empresarial que se irá concretando en el tiempo.

Ambos conceptos están fuertemente relacionados, el empresario -emprendedor o alta dirección- tiene una visión de un proyecto empresarial que transmite a sus colaboradores y que posteriormente se concreta en la misión de la organización. Esta misión se mantiene estable durante un tiempo hasta que el nuevo reto estratégico al que tiene que enfrentarse la empresa obliga a cuestionarse su viabilidad. Así la dirección tiene que generar una nueva visión para el futuro que otra vez se concreta en una nueva misión de la empresa para los próximos años.

http://e-ducativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2771/html/42_anlisis_estratgico.html

Toma de Decisiones Estratégicas

Las decisiones estratégicas son las que definen el futuro de las empresas y las organizaciones. Típicamente estas decisiones requiere comprometer cantidades considerables de recursos y los resultados a obtener son inciertos y se conocerán años después de que se tomó la decisión. 

En muchos casos la empresa está abordando por primera vez una decisión de un tipo particular, así que no hay mucha experiencia de que echar mano.  Aún si la hubiera, las decisiones estratégicas son acerca del futuro no inmediato y esos futuros de mediano y largo plazo tienen la mala costumbre de ser muy diferentes al pasado. 

Las decisiones estratégicas requieren una evaluación que incluya las particularidades, tal vez irrepetibles, de la situación que se enfrenta, y ser analizadas con una metodología sólida que permita invertir con confianza recursos valiosos maximizando la probabilidad de obtener resultados todavía más valiosos. 

http://decidir.org/serv01.htm

OTRO CONCEPTO DE DECISIONES ESTRATEGICAS

Una de las partes esenciales de la creación y funcionamiento de una pequeña empresa es la creación de una misión o visión para los negocios y un conjunto de objetivos que la empresa se propone alcanzar. La toma de decisiones estratégicas, o la planificación estratégica, describe el proceso de creación de la misión de la empresa y los objetivos y decide sobre los cursos de acción que una empresa debe seguir para alcanzar dichos objetivos.

http://pyme.lavoztx.com/qu-es-la-toma-de-decisiones-estratgicas-6111.html