UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE COMERCIO EXTERIOR

TALLER DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

PROF. ABRIL MÉNDEZ

PRESENTADO POR:

• LINETH DELGADO• MARGARITA CRUZ• MARLENY MORALES• DANIEL TEJADA

TÍTULO DE LA RESEÑA

PATAGONIA: NO ASPIRA A UN CRECIMIENTO

PATAGONIA

• FUNDADA EN 1957• SE ESPECIALIZA EN VENTA DE EQUIPO DE

ALPINISMO HECHO A MANO.• LUEGO EN 1972 INCLUYE CAMISAS DE RUGBY,

PANTALONES CORTOS DE LONA Y TODO EQUIPO PARA ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE.

• NEGOCIO DIRIGIDO A PERSONAS QUE PRACTICABAN DEPORTES EXTREMOS Y CON BUEN INGRESO.

• PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD, A PRECIOS ELEVADOS Y MUY DURADEROS.

• AL AUMENTAR LAS VENTAS, SE FUE DIVERSIFICANDO, INTRODUCIENDO NUEVAS TELAS MÁS INNOVADORAS, FABRICABAN PRODUCTOS IMPERMEABLES CON FORRO DE HULE ESPUMA, BATERÍAS Y BANDEROLAS PARA UTILIZAR AL AIRE LIBRE Y POR ÚLTIMO ROPA INTERIOR DE PROPILENO.

• EN QUE FORMA EJEMPLIFICA PATAGONIA EL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA?

• PATAGONIA DECIDE EXPANDIR SUS PRODUCTOS, NO DEDICÁNDOSE A UN SOLO CLIENTE SINO A VARIOS, POR LO CUAL INTRODUCE OTRAS OPCIONES.

• GARANTIZA LA DEVOLUCIÓN DE DINERO, LO CUAL ERA FACTIBLE PORQUE SOLO VENDÍA PRODUCTO DE ALTA CALIDAD, GENERANDO CONFIANZA EN LA MARCA.

• DISTRIBUYE CATÁLOGOS DE LA EMPRESA, DONDE INCLUYE “CAPTURE A UN PATAGÓNICO” SOLICITANDO FOTOGRAFÍAS DE CLIENTES EN EL MOMENTO DE PRACTICAR ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE VISTIENDO ROPA DE PATAGONIA.

EL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA EN LA SOCIEDAD?

• HACIENDO ESTUDIO DE MERCADO EN DONDE BUSCARA LAS NECESIDADES Y DESEOS DEL MERCADO META. CÓMO? DEDICANDO DE 6 A 8 MESES AL AÑO A SALIR DE EXCURSIÓN, A LA PESCA, AL MONTAÑISMO Y AL SURFING, PARA PROBAR SUS NUEVOS DISEÑOS Y DESARROLLAR IDEAS DE NUEVOS PRODUCTOS. CON ESTO PODÍA MEDIR LA FUNCIONALIDAD, COMODIDAD Y UTILIDAD DEL EQUIPO QUE VENDÍA.

• FABRICA PRODUCTOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES Y/O DESEOS DEL MERCADO Y QUE ADICIONAL SE PREOCUPABA QUE EL MATERIAL QUE UTILIZARA NO DAÑARA EL MEDIOAMBIENTE.

POR EJEMPLO: CHOUINARD ABANDONÓ LA PRODUCCIÓN DE LOS

PITONES TRADICIONALES QUE UTILIZABAN LOS ALPINISTAS, A FAVOR DE CUÑAS QUE SE PODÍAN INSERTAR EN LAS GRIETAS DE LADERAS ROCOSAS EN LAS MONTAÑAS, SIN DEJAR AGUJEROS NI CAUSAR DAÑOS.

TAMBIÉN CAMBIA LOS TINTES Y EMPACADO, AL ELIMINAR EL EMPLEO DEL FORMALDEHIDO.

UTILIZA ALGODÓN ORGÁNICO Y TRABAJA CON SUS PROVEEDORES EN EL RECICLADO DE RESIDUOS DEL DESPERDICIO.

INTRODUJO UNA TELA SEMEJANTE AL VELLÓN, QUE SE HACE RECICLANDO BOTELLAS PLÁSTICAS DE BEBIDAS NO ALCOHOLICAS.

CUMPLE CON LAS LEYES PARA INCREMENTAR O PRESERVAR EL BIENESTAR DE LA SOCIEDAD – PATAGONIA EMPEZÓ A DONAR 10% DE SUS UTILIDADES ANTES DE IMPUESTOS, A GRUPOS AMBIENTALISTAS MENOS CONOCIDOS.

QUÉ TIPO DE ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA HA SEGUIDO PATAGONIA?

CONSIDERAMOS QUE UTILIZARON:

EL MERCADO META: YA QUE SE REFIRIERON A UN GRUPO BASTANTE HOMOGÉNEO DE CLIENTES A QUIENES QUERIAN ATRAER.

EL POSICIONAMIENTO: HICIERON PRODUCTOS QUE OCUPAN UN LUGAR CLARO, DISTINTIVO Y DESEABLE, EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA, EN LAS MENTES DE LOS CONSUMIDORES META.

EN QUÉ FORMA HA RESPONDIDO PATAGONIA A LAS FUERZAS EN EL MACROAMBIENTE?

Adoptando un sistema de auditoría ambiental, con el fin de determinar el impacto de todos los bienes y suministros que utiliza.

Eliminando el empleo de formaldehido, utilizando el algodón orgánico y trabajando con sus proveedores en el reciclado de los residuos de desperdicios.

Introduciendo el PCR Synchilla, tela parecida al vellón que se fabrica reciclando las botellas plásticas.

• Por medio de estas acciones, Patagonia ha desencadenado un debate acerca de las responsabilidades y las obligaciones sociales de los negocios. Chouinard espera disminuir el consumo en los países desarrollados, de manera que los habitantes de la tierra no exploten en exceso los recursos del planeta.

TIENEN RAZÓN LOS CRÍTICOS? O LAS ACCIONES DE PATAGONIA AYUDARÁN A REDUCIR EL CONSUMO?

• Se considera que los críticos por un lado tienen razón ya que en la actualidad es difícil cambiar el modo de vida de las personas. Vivimos en una sociedad que está centralizada en mayor parte en el ámbito comercial basada más que todo en lo material, en la moda y buscando la manera de satisfacer sus necesidades por ejemplo: si Patagonia no cuenta con los artículos o piezas que buscan los consumidores simplemente se enfocan en buscar esos productos en otras tiendas.

• Por otro lado las acciones de Patagonia tiene una influencia en la sociedad porque hay muchos consumidores y compañías que se dedican a la protección del medio ambiente, es una buena iniciativa por parte de esta compañía utilizar materiales orgánicos, ya que consideramos que se debe tomar una decisión al momento emprender un proyecto de esta magnitud y que la sociedad tome conciencia

GRACIAS