Participación de tiempo destinado a Redes Sociales ... · *AMIPCI. 2329 entrevistados. 2do...
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Las redes sociales y su influencia en el consumidor
Su crecimiento es exponencial, compartiendo mucha información a gran velocidadentre variadas audiencias; impactando a las marcas, usos y hábitos, relacionesinterpersonales entre otros
Participación de tiempo destinado a Redes Sociales, Mensajería Instantánea y Correo Electrónico en México
interpersonales entre otros
% de minutos totales
Las redes sociales y el ligue
• Han borrado las fronteras y multiplica las posibilidades deHan borrado las fronteras y multiplica las posibilidades decontactar gente nueva*
• 9 de cada 10 mexicanos utilizan redes sociales como principalentretenimiento on lineentretenimiento on line
• Son una herramienta para conocer posibles parejas
¿Qué pasa con el ligue en las redes sociales?
L l i i t l f lo Las relaciones interpersonales se reformulan
o Generan mayor facilidad y alcance
o Posibilitan la conexión con personas más afines y perfilarintereses
*AMIPCI. 2329 entrevistados. 2do trimestre del 2012
La acción de ligar
¿A¿A quéqué nosnos referimosreferimos concon Ligar?Ligar?BuscarBuscar elel establecimientoestablecimiento dede unauna relaciónrelación dedeBuscarBuscar elel establecimientoestablecimiento dede unauna relaciónrelación dedepareja,pareja, salirsalir concon alguienalguien oo coquetearcoquetear sinsinnecesariamentenecesariamente implicarimplicar unun compromisocompromiso
¿Qué buscábamos entender?¿Qué buscábamos entender?¿Qué buscábamos entender?¿Qué buscábamos entender?
••¿Cuál¿Cuál eses lala dinámicadinámica enen laslas redesredes
i li l dd tt f ó ?f ó ?socialessociales dede esteeste fenómeno?fenómeno?
••¿Representa¿Representa algúnalgún tipotipo dede impactoimpacto enen
laslas estructurasestructuras socialessociales oo enen lala maneramanera
dede relacionarnosrelacionarnos entreentre nosotros?nosotros?
Metodología y muestra
Cuantitativa. 454 contactos para obtener 400 entrevistas efectivascon personas que tuvieran acceso a internet en su hogar y quehubieran “ligado por redes sociales”
Li R d S i l C lit tiContactos (454) Liga en Redes Sociales (400)
50Hombre 49%
Género%
Filtro: Usuarios de internet que hubieran
Cualitativa8 entrevistas a profundidad
50
20
Mujer 51
15 a 18 años 20Edad
experimentado o tenido referencia de relacionesemocionales en las redes sociales
15 a 18 años: 1 hombre y 1 mujer
20
20
20
19 a 24 años 2225 a 35 años 2136 a 45 años 19
19 a 24 años: 1 hombre y 1 mujer
25 a 35 años: 1 hombre y 1 mujer
36 a 45 años: 1 hombre y 1 mujer20
7
64
46 o más años 18
A/B 7C /C 61
NSE
46 o más años: 1 hombre y 1 mujer
BC+: 4 entrevistas
C: 4 entrevistas64
29
50
C+/C 61D+/D 32
D F 45Ciudad
C: 4 entrevistas
México D F50
25
25
D.F. 45GDL 26MTY 29
*Datos ponderados por perfil de internauta, cuotado por demográficos
Ciudad México, D.F.
¿Cuántos ligan en redes sociales?
LigarLigar en redes socialesen redes sociales
88%88%
12%12% NONO(54)(54)
SISI88%88% (400)(400)
Total Contactos (454)Total Contactos (454)Total Contactos (454)Total Contactos (454)
Lugares y tiempo de conexión
Dónde te conectas a Redes Sociales Visitas a la semana(Promedio)
Tiempo por conexión(Horas Promedio)
Base: Total entrevistas = 400
93
30 27.7 7.1
%Redes Sociales : 2 hrs 40 min
Redes Sociales
Para Ligar
30 27 20
Casa Celular/ Trabajo Otro
Ligue: (50 min)
Sociales LigarCasa Ipad Trabajo lugar
4 de cada 10 se conectaron ayer para ligarpara ligar
8 5 8 089 43 13 33
Edad:
15-24
25-35
36-45
8.5 8.0
8.2 7.8
7.5 6.6
89
90
97
43
26
25
13
40
34
33
18
10
46 O + 5.4 4.598 10 29 5
¿Qué fue lo que pasó la última vez que ligó?
Base: Total entrevistas = 400
6161
32353032
4% llega a una relación sentimental seria
7810
Amistad Sólo contactaron
una vez
Relación sexualRelación sentimental
pasajera
Nunca hubo contacto personal
Intercambio de fotos
Contacto personal cara a cara / cita
Chat / mensajesSolo fue Chat o
Tuvimos contacto
Intercam-biamos
Tuvimos una
Tuvimos una
Sólo nos contactamos
Conseguí una p jpChat o
Mensajescontacto personal Cara a
cara/ Cita
b a osfotos
una relación
sentimental pasajera
una relación sexual
contactamosuna vez
una amistad
Ligar en redes sociales es más común que en sitios especializados
dd i li l á iá i i li di li dLigarLigar enen redesredes socialessociales eses unaunaevoluciónevolución naturalnatural aa partirpartir dede lalaconvivenciaconvivencia queque sese dada concon amigosamigos yycírculoscírculos socialessociales cercanoscercanos
LigarLigar enen páginaspáginas especializadasespecializadassignificasignifica romperromper paradigmasparadigmasculturalesculturales arraigadosarraigados enen unaunasociedadsociedad mexicanamexicana conservadoraconservadora
AdaptaciónAdaptación a nuevas formas de a nuevas formas de convivenciaconvivencia
IntegraciónIntegración de nuevas conductas de nuevas conductas que impactan en la imagen socialque impactan en la imagen social
Innovación Innovación que implica que implica RenovaciónRenovación de formas de formas sociales dentro del gruposociales dentro del grupo
q pq pcambios culturales cambios culturales realizados de forma realizados de forma
individual individual
¿Cuáles son los principales jugadores para establecer conexiones?
Informal FormalInformal Formal
Usuarios y tráfico estimado*AMIPCI. 2329 entrevistados. 2do trimestre del 2012
USUARIOS de REDES SOCIALES FORMALES
Facebook 800 millonesFacebook 800 millonesMessenger 330 millonesMy Space 63 millonesHi 5 70 millonesNetlog 58 millonesNetlog 58 millones
USUARIOS de REDES SOCIALES d LIGUESOCIALES de LIGUE
Badoo 120 millonesMatch 40 millonesEasy flirt 20 millonesEasy flirt 20 millonesE-Darling 14 millonesSecond Life 8 millonesTuenti 6 millonesYunu 2 millonesYunu 2 millonesMeetic 1 millónGay Parship 180 milChat Roulette 50 mil
Principales sitios visitados
I f l F l
9974
89
Informal Formal
42
74 65
37 3316 5 6 511 8 7 5 2 11 4 4 4
%
Base: Total entrevistas = 400
5 55 2 4 4 4
7 de cada 10 entraron a estos sitios a ligarpor recomendación de un amigo
Redes Sociales
Páginas de Ligue
¿Cómo fue la experiencia?
Evaluación general a las redes sociales para ligue (7 pts)
% 33%82%
315
4928
5
% 33%
Pésimo/ Muy Malo/ Malo
(1,2,3)
Ni bueno ni malo
(4)
Bueno
(5)
Muy bueno
(6)
Excelente
(7)
4% 13 47 29 7
2 16 53 26 2
15-24 6 14 52 24 325-35 5 16 58 20 236 45 15 50 25 1036-45 --- 15 50 25 1046 O + --- 14 35 48 4
¿Cómo fue la experiencia?
VentajasBase: Total entrevistas = 400
DesventajasPre determinado. Multirespuesta
62
Puedes rechazar facilmente si no te gusta 17
Es más fácil y sin tanto ro llo 15 No es confiable la información de la otra persona 52%
‐78-16%
Balance NegativoPuedes rechazar fácilmente sin no te gusta
Es más fácil y sin tanto rolloNo es confiable la información de la otra
%%
Es más fácil y sin tanto ro llo 15
Es más seguro porque no te expones o exhibes 14
P d bi d i lid d 12
p 52
No hay sinceridad 34
No veo su físico real 23
Es más fácil y sin tanto rollo
Es más seguro porque no te expones o exhibes
Puedes cambiar de imagen o
persona
No hay sinceridad
No veo su físico realPuedes cambiar de imagen o personalidad 12
Es mas econocmico que en persona 12
No veo su físico real 23
No tienes contacto físico 17
Puedes cambiar de imagen o personalidad
Es más económico que en persona
No veo su físico real
No tienes contacto físico
No compartes toda la información 9
Puedes investigar o saber más de la otra persona 8
La persona no esta serca de mi localización 11
No te responde/ respondes inmediatamente 11
No compartes toda la información
Puedes investigar o saber más de la otra persona
La persona no está cerca de mi localización
No te responde/ respondes inmediatamente
Puedes no responder inmediatamente 6 Tienes que esperar un tiempo para saber que siente 10
Pagas inscripción 7NO
Puedes no responder inmediatamente Tienes que esperar un tiempo para saber qué siente
Pagas inscripciónSI
Experiencias NegativasNO
70%30%
SI
Ventajas que se sienten, pero no se dicen…
“Mientras no nos conozcamos físicamente puedo pensar que encontré al amor de mi vida”
Lo intangible permite fantasear idealizando, “laotra persona es como la creas en tu mente”
Nuevas posibilidades son excitantes por elmisterio mismo
El ligue se basa en conversaciones que, a faltade contacto físico, buscan justificar interésrescatando las afinidades
Las conversaciones virtuales, toman unsignificado esencial para darle tintes derealidad al ligue
El “anonimato” da seguridad para desarrollaruna personalidad más atrevida
Se llega a profundizar en conversacionesque no se tendrían en un ligue físico
Comparación entre ligue físico vs. internet
4235
INTERNETFÍSICO
INGENIOSO
%
45
37
37
29
ATREVIDO
DIVERTIDO
DesinhibidoFUN
31
31
46
50
SE INVIERTE MÁS TIEMPO
COSTOSO
Más barato
23
26
46
53
COMPLICADO
INTENSO
24
21
18
51
54
61
EXCITANTE
EFECTIVO
SEGURO 18
17
13
61
60
63
SEGURO
PLACENTERO
13
10
63
65
Base: Total entrevistas = 400
ROMÁNTICO
SINCERO
¿Y…qué perfil buscaron?Pre determinado
Multirespuesta
Género que busca Status que busca
CasadosSolteros Indistinto
90% 7% 4% 76% 3% 21%
Ellos
90% 7% 4%
77% 5% 18%Ellas
Base: Total entrevistas = 400
77% 5% 18%
88% 5% 8%
Base: Total entrevistas 400
Volverías a ligar en redes socialesEdad que buscaEdad actual - de 18 18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 o +
77% 23%
SI NO
actual
15-24 11% 62 26 1 ---
25-35 3 10 72 14 1
36-45 --- 8 14 59 19
46 o + --- --- 13 25 62
¿A qué nos estamos enfrentando?
“Lo único constante es el cambio”“Lo único constante es el cambio”HeráclitoHeráclito –– 484 a c484 a cHeráclito Heráclito –– 484 a.c.484 a.c.
¿A qué consumidor nos estamos enfrentando?
Apertura a contactarApertura a contactar Búsqueda por contactarBúsqueda por contactar
personas fuera de la red
social inmediata
personas fuera de la red
social inmediata
personas fuera de la red
inmediata
personas fuera de la red
inmediata
RiesgoRiesgo IntensidadIntensidad
FantasíaFantasíaTraspasa fTraspasa f
AventuraAventura
fronterasfronteras
AventuraAventura
¿A qué consumidor nos estamos enfrentando?
Al tener mayores posibilidades y opciones,
busco lo que siempre soñé
“Me conformo menos con lo q e ha b sco lo q e no ha ”“Me conformo menos con lo que hay y busco lo que no hay”
ExpectativasExpectativas
ExigenciaAlcance
Frustración…¿?
¿A qué consumidor nos estamos enfrentando?
ComplejoComplejo
Siempre accesibleSiempre accesible
DemandanteDemandante
EmpoderadoEmpoderado
DirectoDirecto
Por cierto…¿Hay oportunidad para hacer negocio en este mercado?
¿Qué tal negociaciones de restaurantes con los portales formales para citasde parejas?de parejas?
¿O distribuir el alcohol en eventos masivos de los portales?
¿O un asesor virtual de moda y cosmética para tu celular en base a tu perfilpara tu cita?
¿O qué tal hoteles con reservaciones sólo para solteros?
¿O un ringtone especial cuando posteas un mensaje en tu lugar de citas?¿ g p p j g
¿O compra de boletos a viajes y eventos especiales para citas, visualizandoquién compró cerca de ti?q p
¿O un supermercado que te lleve los ingredientes, un chef o clases de cocinapara tu cita?
