Paradigmas de la reingeniería. Cambio paradigmatico

13/04/23 1

INTEGRANTES:Castillo Gómez, ZulemaCastillo Gómez, ZulemaEspinosa Carrillo, DianaEspinosa Carrillo, DianaMartínez Acuña, WarnerMartínez Acuña, WarnerMedina Melgar, CarlosMedina Melgar, CarlosSantos Lupú, Roy Santos Lupú, Roy EnmanuelEnmanuel

VIERNES 12 DE FEBRERO 2010

PARADIGMAS DEPARADIGMAS DE LA REINGENIERÍALA REINGENIERÍA

stamos entrando en el nuevo siglo, con compañías que funcionaron en el XX con diseños administrativos del siglo XIX. Necesitamos algo enteramente distinto.

Ante un nuevo contexto, surgen nuevas modalidades de administración, entre ellas está la reingeniería, fundamentada en la premisa de que no son los productos, sino los procesos que los crean los que llevan a las empresas al éxito a la larga. Los buenos productos no hacen ganadores; los ganadores hacen buenos productos. Lo que tienen que hacer las compañías es organizarse en torno al proceso.

E



OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL Describir los conceptos relacionados con los Describir los conceptos relacionados con los

modelos existentes dentro de la reingeniería.modelos existentes dentro de la reingeniería.

OBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOS Puntualizar la importancia de resistencia al cambio. Diferenciar entre cambios paradigmáticos y cambios de paradigmas. Señalar las distintas características que apoyan al éxito de la

reingeniería. Analizar la importancia de la cultura corporativa. Plantear casos prácticos, y experiencias de empresas con éxito en la

elección adecuada de sus organigramas.



PARADIGMAPARADIGMAPARADIGMAPARADIGMAreglas orientadas a reglas orientadas a establecer limites establecer limites

y describir lay describir lasolucion dentro solucion dentro

de éstosde éstos

ejemplo o ejemplo o modelo modelo

EspecialmenteEspecialmente claro claro

o arquetípico o arquetípico

Influyen en la percepción ayudan a organizar y clasificar la Influyen en la percepción ayudan a organizar y clasificar la forma como se mira le futuro; ayuda a comprender lo que se ve forma como se mira le futuro; ayuda a comprender lo que se ve

y se oyey se oye



PARADIGMAS: RESISTENCIA AL CAMBIO

SE RECHAZA EL CAMBIO POR: Incertidumbre, carga de trabajo adicional, riesgo de critica e indiferencia con los planes existentes.

PARADIGMAPARADIGMACAMBIOCAMBIO

MECANISMO DE DEFENSA NATURAL A NIVEL SUBCONCIENTE.MECANISMO DE DEFENSA NATURAL A NIVEL SUBCONCIENTE.

NEGAR PUES NO FUE BAJO NUESTRAS NORMAS (NO INVENTADO AQUI)NEGAR PUES NO FUE BAJO NUESTRAS NORMAS (NO INVENTADO AQUI)

FALTA DE CONCIENCIAFALTA DE CONCIENCIA

LO IDEAL ES UN CAMBIO DE PARADIGMALO IDEAL ES UN CAMBIO DE PARADIGMA



SUPUESTOS

Los buenos gerentes no necesitan ser expertos en lo que están administrando

El trabajo de la empresa se controla de arriba hacia abajo

Teoría “X”; se debe obligar a la gente a trabajar. Teoría “Y” la gente quiere trabajar y debe ser guiada no presionada.

La cultura corporativa existe, pero no es importante

creencias subconscientes que filtran la percepcióncreencias subconscientes que filtran la percepción



ACTITUDES ACTITUDES Y PARADIGMAS.Y PARADIGMAS.

PARADIGMASPARADIGMASACTITUDESACTITUDES

FILTROSFILTROSCOLOR

YMATIZ

INDICAN INDICAN COMO COMO

UTILIZAMOS UTILIZAMOS LOSLOS



CAMBIOS DE PARADIGMAS Y CAMBIOS DE PARADIGMAS Y CAMBIOS PARADIGMATICOSCAMBIOS PARADIGMATICOS

AMBOS SON CAMBIOS DE :

ActitudesActitudesSupuestosSupuestos

ReglasReglas



FUNDAMENTOS PARA EL FUNDAMENTOS PARA EL CAMBIO PARADIGMATICOCAMBIO PARADIGMATICO

Los negocios evolucionan así como Los negocios evolucionan así como sus estructuras y los planes corporativos, sus estructuras y los planes corporativos, los procesos de trabajo se modifican ad los procesos de trabajo se modifican ad hoc, con renuencia a para formalizar el hoc, con renuencia a para formalizar el cambio.cambio.

El problema se presenta cuando los El problema se presenta cuando los cambios son necesarios, urgentemente cambios son necesarios, urgentemente necesarios, pero aunque se necesiten, necesarios, pero aunque se necesiten, estos parecen imposibles de alcanzar ya estos parecen imposibles de alcanzar ya que faltan fundamentos para lograrlo.que faltan fundamentos para lograrlo.

El lento movimiento inercial hace que El lento movimiento inercial hace que iniciar los trabajos básicos de reingeniería, iniciar los trabajos básicos de reingeniería, se convierta en un objetivo muy lento y se convierta en un objetivo muy lento y difícil de lograr.difícil de lograr.



¿Por qué CAMBIAR?SITUACION SITUACION

DE LA DE LA COMPETENCIACOMPETENCIA

SITUACION SITUACION DE LA DE LA

COMPETENCIACOMPETENCIA

POCA COMPETENCIAPOCA COMPETENCIA

BUEN NEGOCIOBUEN NEGOCIO

ELEVAR PRECIOS PARA ELEVAR PRECIOS PARA AUMENTAR UTILIDADESAUMENTAR UTILIDADES

RESISTENCIA AL CAMBIORESISTENCIA AL CAMBIO

MUCHA COMPETENCIAMUCHA COMPETENCIA

MAL NEGOCIOMAL NEGOCIO

PRECIOS DE PRODUCTOS PRECIOS DE PRODUCTOS CADAVEZ MENORESCADAVEZ MENORES

CAMBIO PARADIGMATICOCAMBIO PARADIGMATICO



LIMITACIONES IMPUESTAS POR EL VIEJO PARADIGMA Uno de los mayores impedimentos para avanzar es la

cultura corporativa. Es un factor limitante, relacionado de manera estrecha con los paradigmas.

La tecnología es el segundo impedimento importante para una operación eficiente y dinámica.

La inestabilidad. La gerencia de la compañía y, con frecuencia, sus propietarios cambian de manera tan rápida que se dificulta la posibilidad de brindar estabilidad a largo plazo.



Desechar las ideas, supuestos y Desechar las ideas, supuestos y reglas arcaicasreglas arcaicas

Es importante desechar de los paradigmas actuales los aspectos que detienen el progreso

Nuevas actitudes deben reemplazar la anteriores, aunque se mas difícil cambiar una actitud que una regla.

Otro obstáculo que puede superarse es el sentimiento de pertenecía que algunos gerentes desarrollan sobre sus áreas de responsabilidad



Reingeniería: ¿El movimiento Reingeniería: ¿El movimiento hacia un nuevo paradigma?hacia un nuevo paradigma?

La reingeniería aplicada a los procesos de negocios no es en si misma un paradigma, aunque algunos así lo proclamen. Ella, sin embargo requiere de un nuevo paradigma para se eficaz: el deseo de cuestionarlo todo continuamente.

Una visión común del cambio de paradigma considera que los paradigmas de los negocios han variado debido a la reciente popularidad de la gerencia de calidad total,



Reingeniería: características Reingeniería: características que apoyan el éxitoque apoyan el éxito

La calidad solamente se puede alcanzar a través de un proceso de mejoramiento continuo; es inútil tratar de alcanzar la perfección en un solo paso.

El cambio mismo debe mirarse como un proceso continuo; una vez que ha comenzado, la compañía nunca debe detener la evaluación.

Los cambios propuestos deben evaluarse a través de modelos y caracterizarse solo como la diferencia entre la operación actual y un nuevo diseño operacional.



El paradigma cambianteEl paradigma cambiante

El paradigma cambiante, nuevo enfoque aplicado a los negocios, considera que la operación esta orientada hacia un cambio continuo y sostiene, además, que calidad y eficiencia solo pueden mejorarse a través de una constante evolución. En este ambiente, los trabajadores y los gerentes están a la expectativa de preguntarlo todo y buscar nuevos y mejores caminos para realizar sus labores. Todas las reglas y el trabajo son analizadas constantemente. Las nuevas ideas se estimulan y las evaluaciones se hacen mediante la implementación de las modificaciones apropiadas.



El nuevo ciclo de vida de la operación de negocios.

Como resultado de la operación dentro del paradigma cambiante, surge un nuevo ciclo de vida en la operación de negocios. Este ciclo difiere considerablemente de los que existieron en el pasado y combina operación de negocios, producción, servicios de información y comunicaciones en un conjunto integrado. Si antes no se enfatizo esta relación, hoy se hace necesario considerar la interacción de sus componentes. Una vez comenzado el ciclo no se volverá obsoleto y concluirá cuando se remplace la “operación”, lo cual constituye su segunda gran diferencia con los anteriores.



Comenzar sobre una base limpia

Al intento precoz de un cambio paradigmático es muy riesgoso porque el paradigma puede modificarse de una manera distinta a la prevista. Los futuros cambios paradigmáticos pueden verse en tecnologías u oportunidades nuevas, pero el resultado del cambio depende de la aplicación creativa de la tecnología. Es ahí en la aplicación creativa, donde se presentan el riesgo y el dominio de la posición en el mercado.



¿Qué es la calidad?

Cualquier equipo de personas de una compañía, sus clientes y competidores son el mejor grupo para definir la calidad, en realidad ningunos de esos tres componentes puede en realizar en forma individual el trabajo. Esta definición práctica de calidad debe contener parámetros específicos en 2 niveles. Los gerentes de la compañía deben establecer el primer nivel mediante el marco de referencia de la calidad con base en el conocimiento que tienen de su mercado, sus clientes, y sus competidores, en el segundo nivel debe definirse la calidad para cada línea del negocio desde la posición del cliente, los empleados, la administración y lo que este haciendo la competencia.



LA IMPORTANCIA DE LA CULTURA CORPORATIVA

La cultura tiene su mayor impacto en dos áreas: las relaciones interpersonales y el cambio, en ella tiene tanta influencia que los nuevos enfoques deben contar con la cultura existente o fracasaran con mucha facilidad. Esta es una de las complicaciones radicales para aplicar nuevas tecnológicas de administración. Cualquier método administrativo que no considere de manera específica la cultura, tiende a funcionar bien en algunas organizaciones y a fracasar en otras



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