Pagina de Empresa en Facebook

PÁGINAS DE EMPRESA EN FACEBOOK

Pamplona, Marzo 2012


Agenda

Agenda

• ¿Qué es facebook y para que sirve?

• ¿Por qué estar en facebook? Ventajas para las

empresas

• Errores que no debemos cometer

• Cuentas y perfiles. Diferencias entre perfil, grupo y

página

• ¿Por qué usar una página en Facebook?

• ¿Cómo crear y personalizar una página de empresa?

• ¿Cómo usar una página?


¿Qué es facebook? ¿Para qué sirve?

¿Qué es facebook? ¿Para qué sirve?

• Ofrece presencia online

• Permite dar a conocer nuestra

actividad

• Actúa como canal de comunicación.

• Permite construir entornos de

participación

• Ayuda a crear/consolidar imagen de

marca


¿Por qué estar en facebook?

¿Por qué estar en facebook? Ventajas para empresas1. Mantener el contacto con clientes

2. Captar el interés de los usuarios

3. Recibir feedback de clientes y usuarios

4. Conseguir clientes nuevos


Errores que no debemos cometer

Errores que no debemos cometer

• Facebook no es una estrategia global

• Expectativas erróneas.

• Baja implicación de la empresa.

• Utilizarlo exclusivamente como canal de

venta

• Ser insistentes y repetitivos


Perfil vs Grupo vs Página

Los perfiles de usuario son para las personas. En un perfil se encuentra la actividad que desarrolla una persona dentro de Facebook y sus relaciones sociales.

Los grupos son creados por usuarios que desean reunir a personas entorno a un tema en común.

Las páginas sirven para promocionar productos, empresas o figuras pública.

Cuentas y perfiles


Perfil vs Grupo vs Página

Perfil

•Foto de perfil•Descripción en portada•AMIGOS•Muro•Notas•Vídeos / Fotos / Enlaces/ Eventos•----

Grupo

•Imagen•Información básica/contacto•MIEMBROS•Muro•----•Vídeos / Fotos / Enlaces/ Eventos•Foro de debate

Página

•Logo•Información básica•FANS•Muro•Notas •Vídeos / Fotos / Enlaces/ Eventos•Foro de debate


Perfil

Perfil


Grupo

Grupo


Página

Página


¿Por qué usar una Página?

¿Por qué usar una página?


Crear Página

Crear Página• http://www.facebook.com/pages/create.php

1. Seleccionamos categoría

http://www.facebook.com/pages/create.php

http://www.facebook.com/pages/create.php


¿Tenemos cuenta en Facebook?


Entramos con ella

SI



Vamos a crearla


NO


Foto Perfil

Foto Perfil


Acerca de

Acerca de


Empezar


Página

¡¡YA TENEMOS NUESTRA PÁGINA EN FACEBOOK!!


Panel de administración


Añadir fotos

Añadir fotos. Paso 1


Añadir fotos



Añadir fotos


ETIQUETAR PERSONA

LOCALIZAR FOTO

PUBLICAR FOTOSAGREGAR FOTOS

TITULO ALBUM

COMENTARIO ALBUM

COMENTARIO FOTO


Publicaciones

DESTACAR


Publicaciones


Gestionar permisos

Configuración: Gestionar permisos


Configuración: Información básica

Configuración: Información básica


Configuración: Foto de perfil

Configuración: Foto de perfil

SELECCIONAR IMAGEN PC

CREAR FOTO

EDITAR Y ELIMINAR FOTO


Configuración: Páginas destacadas

Configuración: Páginas destacadas


Configuración: Recursos

Configuración: Recursos


Configuración: Gestionar Administradores

Configuración: Gestionar Administradores

SELECCIONAR ADMINISTRADOR

GUARDAR CAMBIOS


Configuración: Aplicaciones


BORRAR APLICACIÓN

EDITAR APLICACIÓN



Ejemplo: Aplicación Eventos



Ejemplo: Aplicación Notas


Invitar amigos

¿Cómo empezamos a tener seguidores?


Estadísticas

Estadísticas


Ejemplo

https://www.facebook.com/pages/n%C3%BCk/163698672624?sk=wall

https://www.facebook.com/pages/n%C3%BCk/163698672624?sk=wall


¿Cómo usar facebook?

¿Cómo usar facebook?• Publicar con regularidad • Intentar conseguir el máximo número de

seguidores • Promocionar la página en la web de la empresa• Pensar siempre en el usuario

OBJETIVO


Facebook: Marketing

Marketing


Enlaces de interés

Enlaces de interés• Guía para migrar perfiles a páginas:http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

• Cambiar el nombre de usuario (>25 fans)http://www.facebook.com/username

• Crear aplicaciones:http://developers.facebook.com/

• Crear promociones:http://apps.facebook.com/easypromos/

• Crear pestañas:http://apps.facebook.com/iframehost/

• Personalizar la página de iniciohttp://www.pagemodo.com/

• Marketing en facebookhttp://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Localized_Marketing_Collateral--Best_Practice_Guide_ES.pdf

http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

http://www.facebook.com/username

http://www.facebook.com/username

http://developers.facebook.com/

http://developers.facebook.com/

http://apps.facebook.com/easypromos/

http://apps.facebook.com/easypromos/

http://apps.facebook.com/iframehost/

http://apps.facebook.com/iframehost/

http://www.pagemodo.com/

http://www.pagemodo.com/

http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Localized_Marketing_Collateral--Best_Practice_Guide_ES.pdf

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Preguntas

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¿Dónde nos podéis encontrar?

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