INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP

EDIÇÃO 144 - março de 2012

ACEP mais uma vez presente eatuante no aniversário da cidade

PreconceitoX

Pré-sal

Pag. 03

Fique por dentroAtenção!!!

CONSULTE!Pag. 14

Antes de vender

Feliz Páscoa!

Reysul: há dez anos proporcionandoatendimento com qualidade!

Pag. 05

Pag. 04

ACEP fechaparcer ia que trarárecursos ofercendoserviços de qualidade

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP02

Palavra doPresidente

- Associado mantenha o seu cadastro atualizado conosco;- envie seus logotipos ou anúncios no formato 8x5 cmpara divulgação no nosso informativo.Maiores detalhes entrar em contato com asecretaria da ACEP 3455-9595.

AVISO IMPORTANTE

Conselho DeliberativoMembros Efetivos:Milton Hideto Baba (Supermercado Baba)Adroaldo Vasconcelos (Imóveis Adroaldo)Eduardo Rodenas (Peruíbe Suíte Flat)Reynaldo Custodio Lopes Junior (ReySul)Walcir Pereira Matias (Corretor de imóveis)Membros Suplentes:Laudo Bernardo da Silva (Acquisitio

Informática)José Venâncio Castro Filho (Pousada Saray)

Conselho FiscalMembros Efetivos:Tales Matheus Barros Fernandes

(Contabilida de CONITA)Claudinei Domingues da Silva (Casa das Pedras)Edson Guilhen (Técnico em Edificações)Membros Suplentes:Rubens Batista Silva (Apoio RBS Mat.

p/ Construção)Amaury Mendes Dancini (Reymar Mat.

p/ Construção)

Quadro Social - Diretoria 2011/2013

Institucional

Dando sequência asnossas atividades, écom alegria e gratidãoque registro a partici-pação da ACEP dascomemorações do

aniversário de Peruíbe, realizando o evento, que esteano teve um bolo com 53 metros de comprimento,fato que acontece ininterruptamente há 12 anos.

Mais uma vez a união fez a diferença e graçasaos nossos amigos e parceiros, que participaramcolaborando, quer seja financeiramente ou noatendimento da população. Agradeço a todospelo espír i to de sol idar iedade, união eprincipalmente de exercício de cidadania.

Quero também comunicar a mais nova parceriaestabelecida entre a ACEP e a Boa Vista Serviços,uma das empresas mais conceituadas no seuseguimento. O novo convênio irá proporcionar,além de serviços de qualidade, a captaçãode recursos da ordem de R$ 157.200,00 divi-didos em 60 parcelas de R$ 2.620,00.

E não para por aí, pois estamos atentos àprocura de novas parcerias que possam trazerbenefícios aos nossos associados e produzamo fortalecimento da nossa entidade.

Quero mais uma vez ressaltar a importânciada união em busca do crescimento do nossoquadro de associados, para que possamos fazerfrente e tirarmos o máximo proveito da importantefase de desenvolvimento que atravessamosmotivada, principalmente, pelo pré-sal.

Para isso estaremos abrindo conversações nosentido de desenvolvermos ações em conjunto,que tragam para nossa sociedade um debatesério sobre o tipo de participação que teremosnesse processo. Exemplo disso é a pauta“Preconceito X Pré-sal, aberta pelo nossoDiretor de Desenvolv imento e AssuntosEstratégicos Jan Rieswick, que trata entreoutros assuntos, do polêmico tema daverticalização imobiliária na cidade”.

Solicito aos nossos associados, mais uma vez,que participem do nosso informativo, pois esseespaço foi criado especialmente para que vocêspossam estar mostrando suas empresas e suasideias. Entrem em contato com as nossasatendentes e saiba como participar.

Boa Leitura João Fioribelli Junior

Diretoria ExecutivaDiretor Presidente:João Fioribelli Jr. (Cantina Di Fiori)1º Vice Presidente:Armênio Pereira (Madeireira ANPP)2º Vice Presidente:Geraldo Bomvechio (Construtora Halcca)1º Secretário:Intelina Gomes da Silva (Pizzaria Mamma Lina)1º Tesoureiro:Meyla Monteiro Ibrahim (ADC – Asses. Contábil)2º Tesoureiro:Fátima Maria Gallo Médici (Pollo Positivo)Diretor do SCPC:Luis Marsala (Alctec´s Eletrônica)Diretor de Marketing: João Carlos Ramos Santinho (Pedra e Areia 6060)Diretor do Patrimônio:Wanderlei Abrahão de Paula (De Paula Seguros)Diretor de Desenvolvimento e Assuntos Estratégicos:Jan Rieswick (Restaurante Beira Mar)Diretor de Industria e Comercio:Adroaldo Vasconcelos (Imóveis Adroaldo)

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP 03Desenvolvimento

Por: Jan Rieswick

O Brasil vive um bommomento desenvolvi-mentista, temos governosestaduais fantásticos,

provedores de recursos e plenamente cons-cientes das suas responsabilidades.

O governo federal central iza os recursosvindos dos Estados e prioriza seus investimen-tos pela nação brasileira. Infelizmente, a priori-dade do governo federal nem sempre é justana hora de reinvestir estes recursos, de acordocom o volume arrecadado por cada estado.

O estado de São Paulo é considerado a locomo-tiva deste trem chamado Brasil, ou melhor, sem-pre foi, pois ao que tudo indica outros estadosdeste maravi lhoso país também evoluí ramatravés de muito trabalho e planejamento, de talsorte que em breve teremos outras locomotivas ,e corremos o risco de ficarmos obsoletos noprocesso de desenvolvimento do país. Embusca do seu lugar na economia mundial, o esta-do de São Paulo pode ser ultrapassado pelo Riode Janeiro, Espírito Santo, Bahia , Minas Geraisou outros estados. Todo progresso é fruto deinspiração, planejamento, estrutura administrati-va e execução com qualidade técnica e material.

Felizmente temos no estado de São Paulocidadãos altamente capacitados nas mais diver-sas áreas, e que investem e geram renda e co-nhecimento ao estado e sua população.

Com o conhecimento e técnica adquiridos,esses cidadãos, muitas vezes são chamados apar t ic ipar e aux i l i a r qua l a melhor fo rmade priorizar os recursos disponíveis para admi-nistrar um país, um estado ou um município.

Atualmente podemos citar como exemplo federala ordem da presidenta Dilma Rousseff aos seusprincipais assessores que, até junho, todo ministériotenha um projeto prioritário que possa ser acompa-nhado on line por ela, diretamente de seu gabinete.

O programa será coordenado pelo empresá-rio Jorge Gerdau, presidente da Câmara de Políticade Gestão, conselho ligado à Presidência da Repú-blica. Este exemplo deve ser a regra para os estadosque priorizam o desenvolvimento, valorizando o conhe-cimento administrativo e técnico vindo da iniciativa pri-vada nas diversas áreas da administração pública.

A Associação Comercial de Peruíbe tem adotadoesta proposta e faz questão de ser uma ferramenta aserviço do desenvolvimento de nosso município eesperamos de você cidadão, empresário, comerci-ante, associado ou não, que reserve um pouco doseu precioso tempo, pois é urgente a participação.

O governo do estado de São Paulo criou a Secre-taria de Estado de Desenvolvimento Metropolitanoprincipalmente, para dar agilidade no desenvolvi-mento de projetos sociais e geradores de renda.O secretario estadual de Desenvolvimento Metro-politano, Edson Aparecido, tem o desafio de coor-

denar as demandas dosnove municípios quecompõem a Região Me-tropolitana da BaixadaSantista - RMBS, atravésdo Conselho de Desen-volvimento da BaixadaSantista - Condesb.

O Condesb tem comobraço executivo a Agên-cia Metropolitana daBaixada San t i s t a –AGEM, cuja missão éorgan iza r e execu ta rfunções públicas de inte-resse regional.

O diretor executivo da AGEM, o engenheiro MarcoAurélio Adegas , nesta primeira experiência em um ór-gão público, ficou surpreso por não conseguir dar omesmo ritmo na realização de ações, como na iniciati-va privada, ficando evidente que a participação dos em-presários deve ser polida, elevada a um nível de enten-dimento que precisa acima de tudo, acabar com o préconceito que a participação na administração públicasempre tem que ser política. Devemos observar a ques-tão de um ponto de vista positivo, se as associações dosdiversos segmentos participarem teremos um progres-so mais acentuado, embasado, administrável e em cons-tante renovação, pois eliminar pré conceitos é progre-dir, evoluir, adquirir novos conhecimentos, melhoraro entendimento e, consequentemente, melhorar aqualidade de vida das pessoas, dos munícipes.

Prezados associados e empresários desta nossaquerida Peruíbe, o processo de desenvolvimentoestá em andamento, os trabalhos dos técnicosexperientes das prefeituras dos nove municípios,hoje, são os instrumentos de informação para exe-cutar um planejamento macro para a Baixada Santista. A partir da participação da Associação Comercial dePeruíbe neste processo, incluindo a Associação dos En-genheiros e Arquitetos, foi possível observar o nívelde participação dos empresários nos diversos municípiose podemos afirmar que o desenvolvimento é mais acentu-ado onde os empresários da iniciativa privada têm partici-pado, seja com projetos ou recursos, seja com acompa-nhamento dos problemas municipais, ou até atuando noórgão público, como é o caso do exemplo dado sobre aparticipação do respeitável cidadão, Jorge Gerdau.

Empresário de Peruíbe, acorde, não fique najanela, participe, vamos todos juntos integrar asinformações sociais , econômicas, viárias, de saú-de, de educação e de segurança,para que possamosalcançar o desenvolvimento e qualidade de vida.

Graças ao pré-sal, o governo do estado de São Paulotem a sua frente enormes desafios de infraestrutura elogística. Temos a enorme responsabilidade de fazeruma ocupação territorial para fins de habitação e de-senvolvimento, precisamos estabelecer critérios deocupação ordenada, não podemos simplesmente cri-

ar áreas de proteção –APAS, para garantir qualidadede vida, pois sem a geração de receitas o municípionão tem como fazer frente ao social e direcionar re-cursos para os projetos geradores de renda, pólo tu-rístico, pólo industrial, pólo tecnológico, etc.

A Associação Comercial e Empresarial está asuas ordens e conta com o carinho e a participa-ção de todos para propor, discutir, rever, reavaliarpropostas, direcionar novos projetos e ações vi-sando a inclusão de Peruíbe no desenvolvimentoda Região Metropolitana. Estamos mudando préconceitos, cidadania exige participação.

No próximo boletim estaremos abordando outrositens relacionados ao desenvolvimento, que tem umasérie de pré conceitos, como exemplo o Plano Diretor dePeruíbe, Plano Habitacional de Peruíbe, Plano de Turismode Peruíbe, Construção Civil / Verticalização, etc.Transmitindo conhecimento adquirido e opiniões diversas. Muito obrigado pela atenção ao ler esta matéria até ofinal, esperamos contribuir com o desenvolvimento dePeruíbe e da Região Metropolitana da Baixada Santista.

Pré-sal X

Pré-conceito

Torres da Petrobras: estima-se que 6 mil funcionários trabalhem nos três prédios até 2017

Jan Rieswick é empresário, Diretor de Desenvolvimentoe Assuntos Estratégicos da ACEP, conselheiro noConselho Estadual do Meio Ambiente – Consema,Conselho da cidade e pioneiro na piscicultura na região.

Porto: Terminal de containers no Guarujá

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP04 Serviços

Além de serviços de qualidadea nova parceria captará

R$ 157.200,00 em cinco anosA Boa Vista Serviços é um bureau de crédito brasileiro que oferece soluções

inteligentes para a tomada de decisões de crédito e gestão de negócios. É administradorado SCPC, banco de dados com mais de 350 milhões de informações comerciais sobreconsumidores e 42 milhões de registros de transações entre empresas.

Criada em 2010, é resultado da união da Associação Comercial de São Paulo, do fundo brasileirode investimentos TMG Capital, da Equifax Inc., do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro,da Associação Comercial do Paraná e da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre.

Hoje, atua com uma rede nacional de mais de 2,2 mil entidades representativasdo varejo em todas as regiões do Brasil. A riqueza de informações do banco dedados permite à Boa Vista Serviços oferecer soluções inteligentes para auxiliaro processo de tomada de decisões de negócios de seus cerca de 1,2 milhãode clientes diretos e indiretos em todos os segmentos da economia.

De acordo com o contrato fechado com a Boa Vista Serviços, serão pagos aACEP o valor de R$ 157.200,00 divididos em 60 parcelas de R$ 2.620,00.

A relação dos serviços que serão disponibilzados, estarão sendo devidamente divulgados.

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Este é um ano de festapara a REYSUL -Materiais para Constru-

ção, que em dezembro estará completando 10 anos deserviços prestados aos clientes e a cidade Peruíbe.Os sócios proprietários Reynaldo Custódio Lopes Junior,de 39 anos e seu irmão, Francisco Eduardo da CunhaLopes, 50 anos, se orgulham do empreendimentocomercial que ajudaram a construir ao lado do pai, osaudoso Reynaldo Custódio Lopes, falecido em 2007.

A paixão da família REYSUL por Peruíbe já conta com 20anos, quando frequentavam a cidade como veranistas, atéque há 10 anos decidiram estabelecer o comércio demateriais para construção, que hoje, além de oferecer umalinha completa de produtos com garantia de qualidade, vemparticipando ativamente do desenvolvimentosocioeconômico da cidade, ao longo desses anos,contribuindo para a geração de emprego e renda.

O olhar voltado para o crescimento e fortalecimento dePeruíbe fez com que o empresário Reynaldo Junior setornasse sócio integrante da ACEP – Associação Comercialde Peruíbe. Há seis meses fazendo parte da diretoria daentidade, participa das discussões e encaminhamentos,junto aos demais membros, sobre questões que convergempara encontrar soluções empreendedoras visando odesenvolvimento dos comerciantes em geral e do município.

Segundo Reynaldo, a movimentação econômica que vemocorrendo na região da Baixada Santista em decorrência

A paixão da família REYSUL porPeruíbe já conta com 20 anos

do pré-sal, exige planejamento, organização ecapacitação de mão de obra que implica numcomprometimento de todos os cidadãos,comerciantes, profissionais liberais, entreoutros. Neste sentido constatou, que fazer partede uma entidade como a ACEP é a melhor formade se preparar para buscar soluções, que visampara alavancar seus negócios. Sua participaçãona Associação Comercial lhe deu uma novavisão de mercado. Atualmente, vê a necessidadedos empresários em geral, principalmente osdo seu ramo de atividade, se unirem e procurarelaborar uma política de atendimento,onde todos possam ganhar mais, tantoos comerciantes, como os clientes.

O empresário comenta ainda sobre asobras de infraestrutura que estão ocorrendona região. As cidades da região estão numamovimentação intensa, de Santos até o Valedo Ribeira. Estudos e obras estão viabilizando melhoresacessos rodoviários, ferroviário e hidroviário. EmItanhaém, o aeroporto da c idade encontra-seem pleno funcionamento, servindo de base aérea paraa Petrobrás levar funcionár ios às p lataformasde petróleo, trazendo um movimento grande para a redehoteleira, para o comércio e para os restaurantes.

Há funcionários da Petrobrás comprando casas naregião e matriculando os filhos em escolas, consumindo

Atento ao crescimento de Peruíbe Reynaldo se tornou sócio da ACEPe utilizando serviços locais e em Peruíbe não serádiferente. “Isso que nós vemos agora é apenas umamostra do que nos aguarda nos próximos anos”, disse.Em contrapart ida evidenciou a necessidade dequalificação profissional para que os moradores daquipossam ocupar os postos de empregos que serãogerados. Portanto a mobilização e união dos empresáriosé que irá garantir os resultados positivos e o desenvolvimentoplanejado que Peruíbe tanto necessita e merece.

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP06 Note e Anote

Monte uma vitrine sedutora em 10 passosA vitrine é o primeiro contato do consumidor com o

produto nas lojas de varejo. É ela que vai convidar ocliente a entrar e despertar nele o desejo de consumo.Portanto, é um elemento de marketing que interfere dire-tamente nas vendas e na lucratividade de um negócio.

· Manequins atraem olhar do consumidor e refletem conceito da loja

· Mirar no público certo cria identificação entre empresa e consumidores

O UOL consultou especialistas em marketing evarejo para desvendar os segredos das vitrines eestabelecer 10 passos essenciais para montá-las.Além da criatividade, é necessário contar umahistória com manequins e objetos que estiveremdisponíveis para criar uma empatia com públicoe reproduzir cenas de seu cotidiano.

Para Marcelo Ermini, professor de pós-graduaçãoem comunicação no ponto de venda e trademarketing da ESPM (Escola Superior de Propagan-da e Marketing), uma vitrine bem trabalhada funcio-na como um anzol, que fisga a atenção do consumi-dor e o convida a entrar na loja. Caso estejamal organizada, o cliente pode criar uma opinião euma imagem de valor equivocadas sobre o estabe-lecimento. “A primeira impressão é a que fica. Senão for atraente, ninguém vai notar a loja”, afirma.Confira 10 dicas para montar uma vitrine atraente

· IDENTIDADE · RENOVAÇÃO· ILUMINAÇÃO · VARIEDADE· COMPOSIÇÃO · PREÇO· COMUNICAÇÃO · DECORAÇÃO· POLUIÇÃO · CONSERVAÇÃOA vitrine precisa refletir a identidade da loja. Por isso,

deve ser fiel ao seu público e ao seu estilo. Se sua lojaé focada em produtos finos, não faz sentido deixar asmercadorias de populares expostas e vice-versa.

Renove os produtos e a organização de sua vitrinecom frequência. Não deixe passar de 15 dias. Se ficar mui-to tempo sem atualização, a loja passará despercebida pe-los consumidores e será parte integrante da paisagem local.

Aproveite as luzes da loja para valorizar seu produto.O branco ajuda a combater a ação do sol, no caso daslojas de rua, e destacam a mercadoria. Tons amarela-dos dão um ar de sofisticação ao ambiente, mais indi-cados para estabelecimentos em shoppings e galerias.

Exponha mercadorias diferentes, contrastando cores,mas dentro do estilo da sua loja. Você pode também variaras opções expostas por preço. Assim, você consegue agra-dar a um número maior de consumidores e aumentar aquantidade de peças adquiridas por eles.

Seja criativo, utilize tudo o que estiver ao se al-cance. Crie ambiente, insira os manequins em uma

situação do cotidiano, etc. As vitrinesdevem contar uma história e não ape-nas expor os produtos.

Deixe os preços dos produtos bem visí-veis para os consumidores. A omissão fereo Código de Defesa do Consumidor e podecausar constrangimento e desconforto ao cli-ente. Muitos podem deixar de entrar na lojase não souberem o valor do produto.

Tenha clara a mensagem que querpassar. Se não souber onde querchegar, não tente mudanças radicaisem sua vitrine. Faça mudanças levese fique atento à aceitação do público.

Aproveite datas comemorativas e esta-ções do ano para promover uma decora-ção temática de suavitrine. Isso ajudar a dar uma “cara”diferente à loja e cria uma empatia maior com o público.

Não sobrecarregue as prateleiras com o máximo deprodutos que couber. A vitrine não é o depósito da loja.Você pode demosntrar sua diversidade de mercadoriasfazendo boas composições com as peças disponíveis.

Fique atento ao estado de conservação dos ma-nequins expostos na vitrine. Substitua-os assimque notar rachaduras ou áreas descascadas. Ummanequim em mal estado de conservação tira ofoco do produto e o desvaloriza.

Uma prática comum de muitas lojas é expor o má-ximo de produtos possíveis em suas prateleiras paramostrar sua diversidade de opções. SegundoErmini, esta estratégia é equivocada e pode poluiro ambiente, além de confundir o consumidor.

“A vitrine não é o depósito da loja”, declara.Deixeos preços dos produtos bem visíveis para os consumi-dores. A omissão fere o Código de Defesa do Consu-midor e pode causar constrangimento e desconforto aocliente. Muitos podem deixar de entrar na loja se nãosouberem o valor do produto.

Afonso Ferreira - do UOL, em São Paulo

Montagem com vitrines da Zara (SP), Gallo by Thian (Kuala Lumpur) e Collete (Paris)

Vitrines devem ser renovadas com frequênciaA busca constante dos consumidores por novidades

obriga os lojistas a estarem sempre atualizados comos produtos em exposição. Uma vitrine pode ser atra-

Preços à mostra em vitrine de loja na rua José Paulino

ente num primeiro momento, mas depois de uma ouduas semanas ela se torna velha. Se não houver umarenovação, a loja passa despercebida pelos consumido-res e torna-se uma peça integrante da paisagem local.

Na opinião de Wagner Campos, diretor da TrueConsultoria e especialista em varejo, uma vitrine deveser atualizada em, no máximo, a cada 15 dias. Acimadeste prazo, o risco de perder clientes é maior. “Sena sua casa aparece uma rachadura, você a percebelogo no primeiro dia. Depois de uma semana, vocêse acostuma, ela passa a fazer parte do ambiente enão é mais percebida. Com a vitrine é a mesma coi-sa, se não renovar, ninguém vai notá-la”, diz.

Para realizar esta renovação não é precisoinvestir muito, pode-se utilizar peças da mesma cole-ção, apenas alterando as cores e as combinações, as-sim como a posição dos manequins, os acessórios uti-lizados e o ambiente de fundo. Datas comemorativas eestações do ano também podem ser aproveitadas peloslojistas para criar uma empatia maior com o público.

Cuidado! Manequins não podemparecer bonecos de filme de terror

O lojista deve ter um cuidado especial com a apre-sentação de seus manequins. Em lojas de rua, elesficam expostos à ação do sol, além disso, há o des-gaste natural do material que pode gerar rachadu-ras ou áreas descascadas. Em tais condições, omanequim deve ser substituído imediatamente oupode desviar o foco do produto. “Ele não pode pa-recer boneco de filme de terror ou estar quebrado,isso desvaloriza a mercadoria”, afirma Campos.

Segundo o especialista, a iluminação também podese comunicar com o consumidor. O branco ajuda a des-tacar o produto, já tons puxados para o amarelo dão umar de sofisticação ao ambiente. “O branco é melhor paralojas de rua e combatem a ação do sol. Já os tonsamarelados, são melhores para lojas em shoppings ougalerias, onde há um requinte maior”, diz.

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP 07Painel Empresarial

Afonso FerreiraDo UOL, em São Paulo Você sabe em qual seg-

mento vai atuar, mas já defi-niu que tipo de consumidorseu produto ou serviço vaiatender? Definir o público-alvo é um passo essencialpara o sucesso da empresapois, somente quando se co-nhece o nicho de atuação esua necessidade de consumo,a empresa é capaz de criaruma identificação com ele.

Segundo o consultor doSebrae-SP Marcelo Sinelli,não é possível uma empresaagradar ou satisfazer a todosos consumidores de umdeterminado segmento demercado. Trabalhar com umnicho permi te da r uma“cara” melhor ao negócio eotimizar os esforços. “Aten-der um público abrangentedemais não dá ce r to . Osclientes não vão se identifi-car com a empresa”, afirma.

Descobrir quem é o seu públi-co, no entanto, é uma tarefa tra-balhosa. Para dar dicas de comoconhecer e definir o público, oUOL entrevistou especialistas econsultores na área que estabe-leceram cinco passos básicos.

O primeiro é pesquisar ofuncionamento do setor deatuação em que a empresapretende ingressar. Ao visi-tar concorrentes e levantarinformações o empreendedorpode encontrar alguma ne-cessidade não atendida dosconsumidores que signifiqueuma demanda importante. Seo seu o produto ou serviçocontemplar essa necessida-de, será um diferencial quepode abrir oportunidades egerar vendas. “É importantese informar ao máximo, nãodá para abr i r negócio noachismo”, diz o consultor.

Dicas para definiro mercado-alvo· PESQUISA· PÚBLICO· DIFERENCIAIS· COERÊNCIA· ESTRUTURA

Levante o máximo de infor-

Mirar no público certo cria identificaçãoentre empresa e consumidores

mações possíveis so-bre o segmento noqual deseja ingressare estude seus concor-rentes. Isso ajuda aidentificar necessida-des não a tendidaspelo mercado que po-dem criar um diferen-cial para sua empresa.

Estude e conversecom consumidores po-tenciais do seu produ-to. Descubra o quantoeles podem pagar,onde eles se concentram emmaioria e qual o volume deprocura que eles apresentam.

Determine alguns elementosdo seu produto que serão notadez o diferenciarão da concor-rência. São por estes fatoresque o público escolherá com-prar da sua empresa e não doconcorrente. Nos demais ele-mentos, permaneça na médiaoferecida pelo mercado.

Escolha fornecedores e perfisde profissionais que possamproporcionar a entrega doproduto que você se propôsa vender. Se o seu diferencialé a rapidez, por exemplo, dê pre-ferência a profissionais ágeis.

Identifique se há espaços nãopreenchidos ou carência em al-guma área da empresa. Deixarlacunas na estrutura da empre-sa pode comprometer o produtofinal oferecido ao público.

Depois de escolher o tipode necessidade a ser atendi-da , o empresár io t em deestudar a fundo o seus clien-tes potenciais. É preciso sa-ber qual será o tamanho domercado: volume de procu-ra pelo produto, o quanto omercado es tá d i spos to apagar e em quais regiões es-tão seus consumidores.

Estabeleça elementosnota dez em sua empresaNa opinião do professor do

Programa de Capacitação daEmpresa em Desenvolvimentoda FIA (Fundação Instituto deAdministração) AntônioTerassovich, com base nestaspesquisas, o empreendedor deveestabelecer fatores competitivosde sucesso para o seu negócio.

São estes fatores que atenderãoàs necessidades do público-alvoe farão com que a empresa sejapreterida dentre os concorrentes.

“Se um empresário quer abriruma pizzaria, por exemplo,ele deve escolher elementosnos quais ele será nota dez,como sabor, preço, qualidadeno atendimento, entre outros.Nos demais elementos, ele deveficar na média dos concorren-tes”, declara Terassovich.

Os fatores competitivosadotados pela empresa tambémvão nortear a escolha de forne-cedores e até o perfil de profis-sionais que serão contratados. Acoerência nestas decisões é fun-damental para proporcionar aopúblico-alvo o produto que oempresário se propôs a oferecer.

Outra recomendação doprofessor é olhar para a estrutu-ra da empresa e identificar se háespaços não preenchidos emalguma área. Esta lacuna podecomprometer o produto ofereci-do pelo empresário. “Se umempreendedor não tiver conhe-cimento de todas as áreas donegócio, ele pode contratar, conseguir um sócio ou atéterceirizar o serviço desejado.”

Iniciar um negócio ser terbem definido o mercado-alvoé um grande risco para o em-preendedor. A probabilidadede o negócio ser mal sucedidoe de não haver identificaçãocom os consumidores é gran-de. “É um esforço jogadofora. Não dá para atender atodos. Cada público tem suasnecessidades”, afirma o co-ordenador do Cen t ro deEmpreendedorismo da FGV,

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INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP 09EconomiaPesquisas apontam que o faturamento dovarejo nesta Páscoa será superior ao de 2011

Forte aumento do salário mínimo, desemprego baixo, queda da inadimplênciae melhores condições de crédito animam os varejistas nesta data tão especial

Pesquisas realizadas para atender a expectativaempresarial para a Páscoa 2012 mostra que a parcelade varejistas que esperam um faturamento maior nestadata é de 52% dos entrevistados, a terceira maior marcaem sete anos. Em 2011, os otimistas eram 49% dosrespondentes. Nesta Páscoa, 36% acham que vãorepetir o faturamento de 2011 e 12% apostam em queda.

A pesquisa para a Páscoa 2012 entrevistou 1.014empresários do varejo em todo o país, de todos ossegmentos e portes, e foi a campo de 6 a 13 de março.

Análise por porteAs grandes empresas do vare jo são as mais

otimistas com a Páscoa 2012, de acordo com 73% deseus empresários. Esta opinião é compartilhada por62% nas médias empresas e 51% nas pequenas.

Análise regionalOs varejistas da Região Sul são os mais otimistas com a

data: 53%. Praticamente em empate técnico estão o Nordestecom 52% e o Sudeste com 51%. Na sequência estãoas regiões Norte, com 48%, e a Centro-Oeste, com 47%.

PresentesComo não poder ia se r d i fe ren te , os ovos de

choco la te se rão os p r inc ipa is p resen tes ,representando 86% das vendas. As outras opções sãoroupas, sapatos e acessórios com 3%; celulares esmartphones 2%; eletrônicos 2%; alimentos de época(bacalhau, colomba etc) 1%; brinquedos 1%; produtosde in fo rmát i ca 1%; jo ias , re lóg ios e cane tas1%; perfumaria e cosméticos 1% e outros 2%.

Na Páscoa 2011, as preferências por presentes foram

ovos de chocolate 91%; roupas, sapatos e acessórios4%; celulares e smartphones 2%; eletrônicos 1%;brinquedos 1%; perfumaria e cosméticos 1% e outros 1%.

Gasto médioPara 64% dos varejistas, o gasto médio dos consumidores

na data será de R$ 50. Para 24%, entre R$ 51 e R$ 100;para 8% de R$ 101 a R$ 200; para 2% de R$ 201 a R$ 300;para 1% de R$ 301 a R$ 500 e para 1% acima e R$ 500.

Na Páscoa 2011, para 70% dos varejistas o gasto médioesperado dos consumidores era de R$ 50. Para 20%,entre R$ 51 e R$ 100; para 7% de R$ 101 a R$ 200; para2% de R$ 201 a R$ 300 e para 1% de R$ 301 a R$ 500.

Composição das vendasNesta Páscoa, de acordo com os entrevistados, 49% das

compras serão à vista e 51% a prazo. Na Páscoa 2011 essarelação era equilibrada, de 50% para cada modalidade.

Meios de pagamentoNa opinião dos varejistas, nesta Páscoa as vendas à vista

serão compostas de 43% em dinheiro; cartão de crédito23%; cartão de débito 19%; cheque 14% e cartão da próprialoja 1%. As venda a prazo serão assim distribuídas: cartãode crédito parcelado 47%; cheque pré-datado 25%;financiamento ou crediário 20%; cartão de débito parcelado4%; cartão da própria loja parcelado 2% e outros 2%.

Na Páscoa 2011, as vendas à vista foram 40% emdinheiro; cartão de crédito 23%; cartão de débito 18%;cheque 17%; cartão da própria loja 1% e outros 1%.As vendas a prazo eram assim distribuídas: cartão decrédito parcelado 45%; cheque pré-datado 27%;financiamento ou crediário 18%; cartão de débito parcelado

4%; cartão da própria loja parcelado 2% e outros 4%.Parcelamento

Nesta Páscoa, os cheques pré-datados serão aceitos ematé quatro vezes. O cartão de crédito deve dividir em seisparcelas, da mesma forma que o financiamento ou crediário.

Na Páscoa 2011, os prazos praticados foram um poucomais longos: cheque pré-datado e cartão de crédito em atéseis vezes e financiamento ou crediário em até 10 parcelas.

ComentáriosOs varejistas estão mais otimistas com a Páscoa

deste ano, na comparação com a de 2011. A Páscoano ano passado aconteceu durante a vigência dasmedidas macroprudenciais, para controle da inflação,com o ciclo de elevação dos juros, o que fez com que oconsumidor preferisse a compra dos tradicionais ovosde Páscoa, que possui várias opções de preço.

Nesta Páscoa 2012, há consumidores que estãodiversificando os presentes entre roupas, sapatos eacessórios, celulares e smartphones e eletrônicos, estasduas últimas categorias mais dependentes de parcelamento.

Sobre o gasto médio, é interessante notar que nesta Páscoacrescem, na comparação com a Páscoa 2011, as faixas entreR$ 51 e R$ 100, R$ 101 a R$ 200 e aparece pela primeira vez,mesmo com 1% dos entrevistados, a faixa acima de R$ 500.

Sobre os meios de pagamentos, na venda à vista, Páscoa2012/ 2011, crescem as compras com dinheiro e cartão dedébito. Nas a prazo, crescem as vendas parceladas comcartão de crédito e financiamentos/ crediário.

De forma geral, as respostas da pesquisa mostram boadiposição do varejista e indicam que a Páscoa 2012 já refleteas medidas de estímulo ao consumo e à redução dos juros.

Alfândega de Santos fará leilão de mercadorias apreendidasMilhares de mercadorias

apreendidas pela Alfândega doPorto de Santos serão leiloadas nopróximo dia 11. O leilão serárealizado pela internet e abertoapenas para empresas (pessoasjurídicas). Os lances do pregãopoderão ser apresentados pelosite da Receita Federal nessadata, a partir das 10 horas.

Serão 248 lotes com equipa-mentoseletrônicos (aparelhos de DVD,câmeras fotográficas, video games etelefones, entre outros), cosméticos,roupas, artigos de informática(inclusive notebooks), brinquedos,relógios e bebidas. Eles poderão serarrematados por um valor abaixo domercado, uma vez que essesprodutos estão isentos de tributação.

Um dos lotes mais caros é o denúmero 7, formado por seis máquinasdestinadas a usinas de processamen-to de cana de açúcar. O carrega-mento tem o maior valor mínimode arremate do leilão, R$ 6 milhões.

As empresas interessadas emparticipar devem acessar o CentroVirtual de Atendimento ao Contribuinte(e-CAC), no site da Receita Federalna internet utilizando seu certificado

digital. Propostas para a comprados lotes podem ser apresentadasa partir da próxima segunda-feira, às8 horas, e até o dia 10, às 16 horas.

O leilão funciona da seguinteforma: o interessado cadastra umvalor, acima do preço mínimo, para olote que pretende comprar. AAlfândega selecion ará para a fasede lances a melhor proposta (a maior)e aquelas com valor até 10% menor.As empresas que passarem paraessa etapa poderão disputar ocarregamento com seus concor-rentes, fazendo novas ofertas.

A lista completa com os lotes eseu conteúdo, assim como osendereços e horários dos armazénsonde os produtos estão guardados(para que possam ser conferidos),está no edital do leilão, à disposiçãono site da Receita, no link Leilões.

Outras informações podem serobtidas com o Grupo deMercadorias Apreendidas daAlfândega de Santos (Grumap), quefica na sede da Aduana, na Praçada República, s/nº, 3º andar, noCentro, Santos, ou pelos telefones:(13) 3208-2109 e 3208-2008, das9 às 12 horas e das 14 às 17 horas.

Serão 248 lotes com equipa-mentos eletrônicos (aparelhos de DVD, câmeras fotográficas, videogames e telefones, entre outros), perfumes, roupas, artigos de informática e muito mais.

Fonte: A Tribuna

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP10 Atividades

Concordo plenamente quenão deveria ser apenas o dia,mas pelo menos o Mês Inter-nacional das Mulheres por-que realmente elas merecem.Quem vive sem elas?

Mas apesar de tudo e sabemosque elas falam mais não por puraimpressão, mas é verídico, poisestudos apontam que elas falam1.250 palavras por hora o quedaria 20 mil palavras por dia.Apanham a cada 2 minutosainda que haja a lei Maria daPenha, parece que a lei tem in-timidado pouco aos que come-tem tal ato de pura covardia.A desigualdade ainda conti-nua com elas, mesmo exer-cendo o mesmo cargo que oshomens e ganhando menos.

No Fórum EconômicoMundial foi apresentado umRelatório Global de Desi-gualdade de Gêneros aonde aDesigualdade de Vida entreos Sexos, dos 134 paísespesquisados o Brasil ocupa o85º lugar. Elas são sub-re-presentadas, pois após tersido eleito 39 homens para

Pres idente da Repúbl icasó agora em 2010 é que seelegeu a primeira mulher.

Na Câmara dos Deputadoselas ocupam 8,6% das cadei-ras e no Senado 16%. Alei prevê que os partidos ecoligações tenham 30% demulheres entre seus candida-tos, mas, mesmo cumprindoa lei , e muitas vezes nãoacon tecem, os vo tos emmulheres ainda são escassos,daí não sabemos se é purafalta de confiança ou real-mente puro preconceito.

Estudam mais que os homens.Dados do IBGE apontam que amédia de estudo delas, acima de15 anos é de 7,4 anos, enquantoo homem fica com 7,1. Na faixaetária de 20 a 24 anos, a dife-rença aumenta a mulher estuda10,0 anos e o homem 9,3.

Ainda sofrem mutilações.A Organização Mundial daSaúde prevê que pelo menostrês milhões de meninas cor-rem o risco de sofrerem mu-t i lações geni ta is , prá t icaessa adotada em países como

Oito de março: Dia Internacional das Mulheres

Palestras gratuitas do SEBRAE

Aumentando suas Vendascom criatividade:

Palestra que visa ampliar o conhecimento doempreendedor sobre as principais ferramentasde marketing, com destaque para promoção devendas e marketing direto, de maneira a ampliarvendas e o faturamento da empresa.Data: 17/05/2012Horário: 19:00 (Duração: 2 horas)Local: Associação Comercial e Empresarial de PeruíbeAv. Padre Leonardo Nunes, 461 – Centro Peruíbe

Oficina que sensibiliza o participante paraaspectos importantes da gestão financeira donegócio, como contas a pagar e a receber, fluxode caixa e reserva de capital de giro. Objet ivo / Benef íc ios:Percepção da vantagem de se manter umfluxo de caixa na gestão financeira daempresa, conhecimento dos pr incipaiscontroles necessários para a organizaçãofinanceira da empresa e compreensão doconceito de capital de giro.Duração:: 4 horasData: 19/04/2012Horário: 14:00Local: Associação Comercial e Empresarial de PeruíbeAv. Padre Leonardo Nunes, 461 – Centro Peruíbe

Oficina gratuitado SEBRAE

Fluxo de Caixa:

Informações e inscrições: (13) 3455-9595 / 3455-2507 - Valor: Gratuita

0s outros 364 dias tambémserão sempre teus mulher!

Por: José Carlos Mendes

Egito, Quênia, Sudão. Estima-se que 140 milhões de mulhe-res tenham sido submetidas atal mutilação. Por todo esseconjunto de coisas é que ain-da a muito que se fazer paraque a mulher seja reconheci-da não como inimiga e simcomo parceira do homem.

As diferenças devem ser re-solvidas através do dialogo enão da violência. Deus na suainfinita sapiência fez a mulherda costela de Adão, para queela fosse querida, amada.Nosso grande compositorPixinguinha fez lindos versosna musica A Rosa, que é naverdade uma mulher: “Tu és,divina e graciosa estátua ma-jestosa do amor por Deusesculturada. Tu és de Deus asoberana flor, tu és de Deus acriação de todo o coração cin-tilas um amor. És láctea estre-la, és mãe da realeza és tudoenfim que tens de belo, todoresplendor da santa natureza,perdão se ouso confessar-te, euhei de sempre amar-te”.

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP 11Segurança

A economia brasileira conta com estímulos aoconsumo devido às melhores condições no cré-dito, como a redução das taxas de juros. Este éum momento oportuno para que o comércio apro-veite para ampliar suas vendas. Aumentou em5,8% o movimento de consumidores nas lojas emtodo o país no primeiro bimestre de 2012, emrelação ao mesmo período do ano passado.

Por causa desse cenário favorável, os especialistasde soluções antifraudes alertam para que o comercian-te tenha cautela redobrada na hora de realizar a venda,pois nesse ambiente de maior fluxo de pessoas aumen-tam as probabilidades de fraudes. Essa chance podeaumentar em 25% nas vésperas e durante os feriados.

As perdas por fraude são irrecuperáveis e setraduzem em prejuízo líquido e certo, diferente-mente das perdas por inadimplência, que podemser buscadas. O golpe mais comum é o de roubode identidade, ou seja, quando o fraudador que estáfazendo a compra se passa por dono do documen-to ou por titular das informações apresentadas.

Cuidados simples podem ajudar uma empresaa reduzir o risco de ser vítima de fraudes. Paraespecialistas o primeiro passo é prestar muitaatenção no documento de identificação. Umasimples conferência da foto do documento com apessoa que se apresenta na loja e a verificação daconsistência dos dados informados já aumentamconsideravelmente as chances de evitar prejuízos.

Os especialistas orientam ainda que as micro epequenas empresas, principalmente, redobrem

Cuidados simples podem ajudar as empresas a não se tornarem vítimas de golpistas

Dicas para o comércio evitar prejuízo com fraudesessa atenção, pois mui-tas vezes, por não in-vestirem em recursosbásicos e acessíveis deprevenção, podem aca-bar sendo alvos prefe-renciais de golpistas.

Algumas ferramentasdisponíveis no mercadoajudam o empresário aavaliar as informaçõesde um cliente. Na horade uma t ransação , oempresário pode fazeruma consulta ao CPFdo consumidor junto aempresas especializa-das, que fazem o cruzamento com bancos de da-dos de óbitos, documentos e cheques roubados,endereços e telefones, entre outros. A partir dis-so, o serviço dá uma nota de avaliação às infor-mações apresentadas pelo cliente e indica se há equal o grau do risco para o comerciante.

Algumas s i tuações após a venda ter s idorealizada podem apontar que a fraude já acon-teceu: o cliente ligar reclamando que não reali-zou a compra do produto; se após a compraefetivada, não for paga nenhuma das parcelas;se o cliente não for encontrado; caso encontreo titular dos documentos, ele comprova quenunca esteve no estabelecimento.

Confira 5 dicas para evitar golpes antesde realizar uma venda a prazo:

1ª – Peça sempre dois documentos originais como RG, CPF e Carteira de Habilitação;

2ª – Procure confirmar se as informações fornecidas pelo cliente são verdadeiras, analisando atenciosamen- te se o nome apresentado nos documentos é o mes- mo que consta no comprovante de residência;

3ª – Solicite ao cliente o número do telefone residencial e faça a checagem dos dados naquele instante;

4ª – Consulte alguma ferramenta de prevenção a fraudes disponível no mercado.

5ª – Se ainda assim o comerciante não se sentir se guro com a venda, peça que uma parte ou todo o pagamento seja feito à vista.

Fonte: SERASA

PROCON de Peruíbe Orienta Mercados e Supermercados do Município

O Procon de Peruíbe,órgão de proteção e defesa do consumidor, conveniadoà Fundação Procon São Paulo e à Prefeitura Munici-pal de Peruíbe, convocou os gerentes das redes desupermercados de Peruíbe conveniados à APAS –Associação Paulista de Supermercados – para passarinformações sobre um tema que atinge toda acomunidade peruibense: as sacolas reutilizáveis.

Nesta reunião, estavam presentes os representan-tes dos supermercados Extra, Krill, Baba e Ueti, elhes foi entregue um exemplar do Código de Defesado Consumidor, juntamente com cartilha informati-va sobre alguns direitos e deveres de consumidorese fornecedores e, principalmente, foi debatido eentregue uma cópia do TAC – Termo de Ajustamen-to de Conduta, que impõe algumas normas a seremseguidas pelos supermercados conveniados à APAS.

Segundo o TAC, homologado no Egrégio ConselhoSuperior do Ministério Público de São Paulo, os super-mercados deverão informar aos clientes que não estão maisfornecendo as sacolas descartáveis, através de ampla di-vulgação no estabelecimento. Deverão também, até o dia03 de Abril de 2012, fornecer gratuitamente àqueles quenão levarem suas sacolas reutilizáveis, meios gratuitos ecompatíveis para transportarem suas mercadorias.

O TAC também impõe que os supermercados deverão

disponibilizar aos consumidores até dias 03 de Agostode 2012, sacolas retornáveis para acondicionamento dosprodutos adquiridos, a preço de venda que não exceda ovalor de R$ 0,59. No dia 15 de Março (Dia do Consumi-dor), o cliente que adquirir no mínimo 05 produtos dequalquer valor, receberá uma sacola reutilizável, a qualterá garantia de 06 meses da sacola para troca por qual-quer motivo e sem nenhum custo ao consumidor.

Para encerrar, o TAC determina que os funcionários decaixa deverão informar verbalmente, antes do pagamentodo preço dos produtos, sobre o não fornecimento de saco-las descartáveis para acondicionamento das mercadoriasque pretendem adquirir, para que não sejam surpreendi-dos com uma informação tardia sobre a inexistência dassacolas. Esta obrigação se estenderá pelo prazo de 01 ano.Caso esta obrigação não seja cumprida, acarretará no for-necimento gratuito de embalagens adequadas.

O Procon está trabalhando na orientação econscientização de consumidores e fornecedores, visitan-do os estabelecimentos comerciais para verificar se taisnormas estão de fato sendo cumpridas. Os consumidoresque presenciarem o descumprimento de alguma destasobrigações informadas acima, deverão se dirigir e forma-lizar reclamação, no intuito de regularizar a situação omais breve possível. Qualquer dúvida entre em contatoatravés dos telefones: (13) 3453-7770 ou (13) 3453-7773.

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP12 NotíciasFecomercio diz que restrição a caminhõesna cidade de São Paulo pode ser ‘inócua’

Desde o dia 05 de março oscaminhões que são flagrados tra-fegando na marginal Tietê entreas 5h e as 9h e entre as 17h e as22h, de segunda a sexta-feira,são multados. Aos sábados, a res-trição ocorrerá das 10h às 14h.

Para a federação, a medidapode não ser efetiva porque,a médio prazo, “as cargasterão de ser transportadas emveículos menores e em maiorquantidade de viagens”.

O texto ainda crit ica “afalta de investimentos nainfraestrutura de transportese logística do município”, oque “deverá gerar aumentode custos para o trânsito demercadorias, onerando o va-rejista e o consumidor”.

A Fecomercio ainda afirmaque acompanha com preocu-pação a pa ra l i sação doscaminhone i ros in ic iadanesta segunda e que espera

que sindicato e prefeitura en-contrem uma saída ainda hoje.

Segundo a CET (Companhiade Engenharia de Tráfego), amedida visa reduzir as ocor-rências envolvendo caminhõesque interferem no tráfego daregião nos horários de pico. Afiscalização é feita por agen-tes de trânsito e por radaresfixos. A multa é de R$ 85,13 eacarretará acréscimo de quatropontos na habilitação.

O Procon Municipal de Peruíbe, com o apoio da PrefeituraMunicipal, realizou no dia 15 de Março de 2012, o evento “Diado Consumidor Pra Você”, na Praça Matriz do Centro, em co-memoração ao Dia Nacional do Consumidor.

Neste evento, os funcionários do Procon permaneceram deplantão no local entre 9hs e 16hs, oferecendo orientações sobredireitos e deveres do consumidor, e realizando atendimentospreliminares, agilizando a abertura de reclamações junto ao ór-gão. Além disso, foram distribuídos exemplares do Código deProteção e Defesa do Consumidor, cartilhas com balanço de aten-dimentos e projetos realizados pelo setor nos últimos 3 anos, etambém cartilha de orientações básicas aos consumidores.

Mesmo com o clima instável da tarde peruibense, foramrealizados cerca de 50 atendimentos no estande montadocom o apoio da Prefeitura Municipal, ultrapassando assima marca atingida no projeto realizado em 2011.

O evento foi muito bem recebido pelos cidadãos àprocura de seus direitos, que apoiaram a ação realizadaem prol da informação e orientação, idealizada pelodiretor do setor, Alexandre Tamer Júnior.

O Procon Municipal de Peruíbe oferece atendimento àpopulação de Segunda à Quinta-Feira, das 8hs30min às11hs e 13hs30min às 16hs, e de Sexta-Feira, das 8hs30minàs 12hs. Para eventuais dúvidas, entre em contato pelo(13) 3453-7770 e o (13) 3453-0377

Dia do Consumidor em Peruíbe

Associação Comercial e Empresarial de Peruíbe recebeu duasMoções de Congratulações, da vereadora Onira Betioli Contel

A Associação Comercial e Empresarial de Peruíberecebeu duas Moções de Congratulações, da vereadoraOnira Betiol i Contel, uma pela passagem do 32ºAniversário da Entidade, ocorrido em 30 de janeirodeste ano e outra pela organização e realização daatividade do Bolo Comemorativo ao 53º Aniversário dePeruíbe, ocorrido em 25 de fevereiro do corrente ano.

Em sessão da Câmara Municipal de Peruíbe, realizadano dia 1º de fevereiro, a Moção pelo 32 anos deexistência da ACEP, a vereadora enalteceu o fato deque a ACEP sempre foi representada por uma classe deempresários e empreendedores, disposta a fomentardebates sobre desenvolvimento, cursos de qualificação,fortalecimento de todos os ramos de atividade.

“A ACEP é, sem dúvida alguma, é uma das principaisentidades de nossa Cidade, onde reúne comerciantes devários segmentos que buscam o melhor para Peruíbe”, disse.

Ao destacar a trajetória de luta da entidade, citou todosos membros que integraram a diretoria, desde afundação, até os que hoje se encontram à frente daAssociação. “A ACEP fo i ao longo do tempo sefortalecendo e se tornando referência não só para osegmento que representa, mas para a sociedade comoum todo, pois ela está no dia a dia de toda a Cidade,participando ativamente de debates, de conselhosinstitucionais, seminários, prestando serviços a seusassociados, fazendo parcerias, promovendo atividades,entre outras ações. Hoje esta equipe que está à frenteda ACEP tem o desafio de fortalecer ainda mais ocomércio, os empreendimentos, os investimentos denosso Município. A Cidade de Peruíbe cresce a cadadia e somente com Instituições do porte da ACEPteremos uma Cidade desenvolvida, boa para se viver,com geração de emprego e renda, com investimentos,

com oportunidades para todos. Neste sentido, a ACEPtem papel fundamental de induzir o desenvolvimento,fortalecer o comércio local, ter uma economia dinâmica”,esta foi a justificativa apresentada pela vereadora Onira.

Uma segunda Moção, encaminhada ao diretor-presidente da Associação Comercial e Empresarial dePeruíbe (ACEP), João Fioribelli Júnior, apresentada emsessão realizada na Câmara Municipal de Peruíbe, nodia em 29 de fevereiro, a vereadora Onira destacouorganização do Bolo, que há 12 anos vem sendooferecido pela ACEP, em comemoração ao aniversárioda c idade. “O evento fo i marcado por mui tacompetência na organização, alegria, confraternizaçãoe celebração desta data tão importante e significativapara todos nós. E, neste sentido, ao proporcionar afesta do Bolo, a ACEP dá mais uma contribuição paranossa comunidade”, afirmou a nobre vereadora.

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP 13Gastronomia

Ingredientes:

Modo de preparo:

Bacalhau à Pé na Areia

1 ½ k de Bacalhau em postas.

01k de batatas cortadas em rodelas

03 tomates cortados em rodelas03 cebolas cortadas em rodelas01 pimentão verde fatiado01 pimentão vermelho fatiado02 dentes de alho amassado100g de azeitonas pretas01 xícara de salsinha picada½ vidro de leite de cocoAzeite para regar.

Limpe o bacalhau e deixe na águapara dessalgar dentro da geladei-ra por 02 (dois) dias, trocando aágua 02 (duas) vezes ao dia.Cozinhar as batatas, deixarao dente.No refratário colocar primeiroas batatas, depois os pedaços debacalhau, regar com azeite.Por cima a metade dos toma-tes, depois as cebolas e assimpor diante até terminartodos os ingredientes.

Por último regar com leite de coco e azeite, e para fina-lizar cobrir com papel alumínio, levar ao forno por apro-ximadamente 30 minutos ou até levantar fervura.

Bom Apetite!!!Quiosque 17 Pé na Areia

Av. Gov. Mario Covas Jr., 2.130.

Gastronomia e Turismo: o papel da mídiana construção de cenários gastronômicos

A importância do jornalismo dentro da cadeiade gastronomia e negócios foi ressaltada pelojornalista e editor de suplementos do jornal OEstado de S. Paulo e também criador do cadernoPaladar Luis Amélio CamargoCamargo, que apon-tou a determinação como um dos principais ingre-dientes para fazer uma matéria sobre gastronomia.

O assunto gastronomia vem nos últimos anosocupando espaços relevantes na mídia, que estácada vez mais buscando aprimorar o tema, com aintenção de levar ao leitor, informações precisase bem-editadas. Como são muitas informações,que incluem dicas, receitas, mercado, negócios,inaugurações, Camargo alerta para o papel do jor-nalista que quer se especializar nessa área, que,segundo ele, deve buscar filtrar as informaçõespara transmitir a melhor imagem da gastronomia.

Camargo destacou ainda a importância de se proce-der estudos comparativos para melhor avaliar a atua-ção no setor no Brasil. Segundo ele, o Brasil ainda temmuito que crescer nesse setor, proporcionando melho-res serviços, principalmente bons restaurantes, paraatrair turistas. “É um grande desafio para o Brasil,o país tem um grande potencial no turismo, a partirdo momento em que houver melhorias”, alertou.

O churrasco foi um dos exemplos citados pelo jorna-lista, prato típico brasileiro é o grande potencial doBrasil e muito bem recebido não só na Europa, mascomo no mundo todo. “O Brasil tem temperos bastan-te conhecidos e cobiçados pela indústria alimentar”.

Desafios para o BrasilComer comida brasileira em restaurantes segundo

Camargo é como comer em casa e “um bom profis-sional não pode esquecer suas comidas típicas, eletem que desenvolver fórmulas que mantenha o frutodessa terra”. Porém, “o Brasil precisa ainda de um

processo de desenvolvimento, que permita tambéminvestir no profissionalismo do setor”. Segundoapontou, há pesquisas que indicam que grande partede formandos em gastronomia no Brasil procuramaperfeiçoamento profissional no exterior. Paísescomo França e Itália são os mais procurados.

Para Camargo, o Brasil tem um longo caminho parao desenvolvimento do turismo, hotelaria egastronomia. Primeiramente, a gastronomia brasilei-ra tem que reconhecer a culinária de origem, saberque temos pratos nacionais e regionais que sãoreconhecidos mundo afora. Buscar bons profissio-nais para cozinha é uma estratégia a ser adotada porempresários do setor, mesmo ele sendo estrangeiro.

Ele cita o exemplo de famílias tradicionais que sefirmaram no ramo de restaurantes e que mostram comonegócios desse tipo podem dar certo. Ou melhor, in-vestem em locais agradáveis e de boa receptividade.“Somos muito carentes do básico”, ressalta Camargopara chamar a atenção sobre a necessidade de investi-mento na capacitação de profissionais do setor e decomo a tradição é um ponto forte para atrair clientela.

“Usar a tradição a nosso favor é o primeiro passoque a cozinha brasileira tem de abranger, não pelo pesodo passado e nem como dogma imutável, mas transfor-mando em novos repertórios gustativos. Isso tudo en-volve auto-estima e iniciativa. Um boteco que oferececarnes secas, caldos e outros são revoluções, onde a cadadia poderá descobrir petiscos novos” exemplifica ele.

O evento contou com a presença do diretor doCentro de Excelência em Turismo (CET/UnB),Neio Campos, e da professora de Faculdade de Co-municação da UnB e autora da pesquisa “A Cons-trução de Imagens da Gastronomia nos Cadernosde Turismo dos Jornais Brasi leiros”, TâniaMontoro, que debateu o tema com o palestrante.

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP14

Cheques ou documentos roubados, furtadosou extraviados são freqüentemente usadosem golpes e fraudes causando graves incon-venientes para seus usuários, por isso, em casode roubo, perda ou extravio denuncieimediatamente ao S.O.S. Cheques & Do-cumentos. Além de proteger a si próprio vocêestará ajudando a coibir a ação de criminosose contraventores que causam prejuízo a você,ao comércio e a toda a sociedade.

••••• Inclusão imediata do alerta na rede;

••••• Protege os consumidores e a sociedadeinibindo a ação de contraventores;

••••• Abrangência Nacional.

Para fazer o alerta ligue gratuitamente para 0800 -111522 ou procure a Associação Comercial eEmpresarial de Peruíbe, na Av. Padre LeonardoNunes, 461 – Centro – Peruíbe.

Fique Por Dentro

Todo empreendedor precisa de regras práticas parapoder negociar e fazer seu negócio prosperar.

A habilidade de negociar bem é essencial para suasobrevivência no disputado mundo de negócios de hoje.Com a globalização, downsizing, reengenharia e outrastendências, todos os recursos são muito disputados evence quem negociar melhor. O processo de negociaçãopode ser angustiante para quem não conhece as técnicas,mas é extremamente envolvente e apaixonante para osnegociadores bem preparados. Para você, executivoatarefado, aqui vão 10 dicas práticas de negociação:

1ª) - Tente negociar tudoNegociadores de sucesso conhecem bem uma coisa

– tudo pode ser negociado! Isto quer dizer que vocênão deve aceitar nada que seja imposto, deve questio-nar. A um nível prático, isto significa tentar negociar ovalor de uma multa, a diária de um hotel, o preçode uma passagem aérea. Você não pode negociar senão estiver disposto a questionar a veracidade e afirmeza dos pontos de vista de seus oponentes.

Ser assertivo significa pedir o que você deseja e nãoaceitar o “não” como uma primeira resposta. Comece apraticar uma postura, onde você vai expressar seussentimentos sem ansiedade ou raiva. Mostre para aspessoas o que você deseja duma maneira amigável, semameaças. Veja que existe uma grande diferença entre serassertivo e agressivo. Você é assertivo quando cuida deseus próprios interesses e diz o que pensa, com educação.

2ª) - Torne-se um bom ouvinteNegociadores são como detetives. Eles fazem

perguntas e depois calam a boca. Na maioria das vezesseu oponente vai lhe falar tudo o que você precisa saber– contanto que você fique calado. Aliás, muitos conflitospoderiam ser resolvidos se os negociadores ouvissemmelhor. O grande problema é que nunca fomos treinadosa ouvir, e sim a falar. Temos uma grande ansiedade emexpor nossos pontos de vista, e não conseguimos nosconcentrar no que nosso oponente está falando. Duvida?Faça você mesmo um teste. Em sua próxima negociação,veja quanto tempo consegue ficar calado, sem pensaem suas respostas e sem interromper o outro lado,N vocêficará surpreso! Quem fala mais dá mais informação.Como uma regra básica, lembre-se da célebre teoria dePareto. Fale 20% do tempo e ouça os outros 80%. Façabastante perguntas abertas, aquelas que não podem serrespondidas com um simples “sim” ou “não”.

3ª) - PlanejeNunca vá para uma negociação sem fazer sua lição

de casa. Existem várias informações que você precisadescobrir antes do início da negociação. Porexemplo: Quais as opções que ele tem? Quais aspressões que está sofrendo? Ele tem uma data limitepara resolver o problema? Qual o seu orçamento?Quando você planeja, a tensão e o stress diminuem.O cenário se torna mais familiar, e várias novasopções vão surgindo a sua frente. Você fica maistranqüilo e confiante para qualquer negociação.

Dez dicas para vocênegociar melhor e

4ª) - Peça alto ou ofereça baixoAristóteles Onassis já dizia: Quem pede mais, leva mais.

Lembre-se que o encarregado de defender os seus interessesé você. Ou seja, se você não pedir alto, o outro lado não vaificar com dó e aumentar a oferta. Na prática, o resultado vaiser deste valor pedido para baixo. O mesmo raciocínio se aplicase você estiver comprando. Em todas as negociações existeuma gordura de pelo menos 10%. Ela vai ficar com quem formais ousado e pedir alto ou oferecer baixo. Um lembrete –use esta técnica com cautela se o seu relacionamento com ooutro lado for importante e de longo prazo.

5ª) - Justifique sua ofertaOferecer baixo ou pedir alto não funciona se você não

souber como justificar sua posição. Descubra maneirasde mostrar o valor da solução que você está propondo,diferencie sua solução. Saber diferenciar significa conseguirvalores mais altos. Veja o exemplo da água mineral francesaPerrier. Ao criar uma grife, a Perrier consegue ser a águamais vendida no mundo inteiro e uma das que consegue omaior preço. Se alguém consegue diferenciar água mineral,certamente você tem elementos para conseguir diferenciarsua posição, não é mesmo?

Confira mais dicas na próima edição!

Por: Márcio Miranda

INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP 15CCCCClassificadoslassificadoslassificadoslassificadoslassificadosEmpregos

Sat TV A Cabo AdmiteRecepcionista

Ligar para 3458-4040Av. Pe. Anchieta, 6278 – Oasis – Peruíbe

AÇOUGUEIRO COM EXPERIÊNCIA.AUXILIAR DE ESCRITÓRIO (MULHER) QUE ESTEJA CURSANDO OU CONCLUÍDO

CURSO DE CONTABILIDADE OU ADMINISTRAÇÃO.BALCONISTA (HOMEM) COM EXPERIÊNCIA.BALCONISTA (MULHER) COM EXPERIÊNCIA E QUE TENHA CNH CATEGORIA B”.BARBEIRO OU CABELEIREIRO (A) COM EXPERIÊNCIA.COSTUREIRA COM EXPERIÊNCIA EM MÁQUINA INDUSTRIAL.DOMÉSTICA COM EXPERIÊNCIA.FAXINEIRA COM EXPERIÊNCIA (QUE TENHA ENSINO MÉDIO)JARDINEIRO COM EXPERIÊNCIA.MANICURE COM EXPERIÊNCIA.MARCENEIRO COM EXPERIÊNCIA.MECÂNICO/ALINHADOR DE AUTOMÓVEIS COM EXPERIÊNCIA.MOÇAS OU RAPAZES PARA TRABALHAR COM CARRINHO DE SORVETE.MONTADOR DE MOVÉIS COM EXPERIÊNCIA.PANFLETEIRO (A).PEDREIRO COM EXPERIÊNCIA.PINTOR COM EXPERIÊNCIA.RECEPCIONISTA COM EXPERIÊNCIA.SERRALHEIRO COM EXPERIÊNCIA.VENDEDORA C/ EXPERIÊNCIA NA ÁREA DE CONSTRUÇÃO CIVIL E ENSINO MÉDIO.VENDEDOR (A) EXTERNO C/ EXPERIÊNCIA, ENSINO MÉDIO E CNH CATEGORIA “B”.VENDEDOR(A) C/ VEÍCULO PRÓPRIO, P/ VENDA DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS.VIDRACEIRO MONTADOR COM EXPERIÊNCIA.Astronômia à Domicílio

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Somente na última temporada, mais de 350.000visitantes estiveram em nossa cidade!

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INFORMAINFORMAINFORMAINFORMAINFORMATIVTIVTIVTIVTIVO O O O O AAAAACEPCEPCEPCEPCEP16 SSSSSociaisociaisociaisociaisociaisPeruíbe: 53 anos de lutas e conquistas!

Devido ao Carnaval, a tradicional festa em comemoraçãoao aniversário da cidade, que este completou53 anos, foi realizada no sábado, dia 25 de fevereiro.

Como vem acontecendo ininterruptamente há12 anos, a ACEP - Associação Comercial e Empresarialde Peruíbe realiza o evento com o bolo, que écompartilhado e servido gratuitamente para a população.

Para o presidente da ACEP, João Fioribelli Júnior, aparceria entre empresários e a Prefeitura Municipal já setornou uma tradição: “Assim como o bolo, esse ano com53 metros, que cresce a cada ano a aliança entre a ACEP,Prefeitura e população”, declarou João.

Para a prefeita Milena Bargieri que participou dadistribuição do bolo, acompanhada por membros de sua

equipe, comwerciantes e de diretores da ACEP, “quem saiganhando é a nossa cidade, pois sai fortalecida pela união”.Milena declara que é do espírito da solidariedade quevem a força: “São esses eventos coletivos, onde a popu-lação participa com entusiasmo, que nos dá a energianecessária para continuarmos, cada vez mais, lutar pelamelhoria da qualidade de vida da cidade”, encerrou a prefeita.

Por:Heitor Pires

O evento contou com a participação de várias autoridades, entre elas a prefeita Milena Bargieri, pelos diretores e associados da ACEPque distribuiram o bolo para o grande número de municipes que participaram com muita animação trazendo alegria para a festa!

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