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OUTSOURCING

Distribución y Ventas

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Tercerización logística (Outsourcing)

Es una modalidad de gestión del almacenamiento y en general, de la labor logística, a través de la cual se le entrega el manejo de algunas de las labores a un ente independiente del negocio, con el fin de minimizar los costos de operación logística e incrementar la eficiencia y calidad de los procesos involucrados.

¿Subcontratar o no la logística?

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Ventajas de la Tercerización Incrementa el valor de los servicios logísticos porque el

proveedor es un especialista en el servicio y obtiene economías de escala al proveer servicios a varias empresas.

Le permite a la empresa que terceriza sus servicios, una mayor concentración en producir y comercializar sus productos.

Permite transformar costos fijos en variables, posibilitando la redistribución de activos hacia áreas que generen mayor valor como Marketing e Investigación y Desarrollo.

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Aparición de Operadores Logísticos (3PL - LPS)

Los Operadores Logísticos aparecen en la logística de aprovisionamiento (sobre todo, en caso de flujos sincronizados – just in time).

Ellos logran una reducción de los costos mediante economías de escala.

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¿ Quiénes sonlos Operadores Logísticos ?

Empresas del sector del transporte.Empresas del sector del transporte.

Agentes Transitarios y Operadores de Agentes Transitarios y Operadores de Transporte Multimodal (OTM).Transporte Multimodal (OTM).

Contratistas del sector industrial.Contratistas del sector industrial.

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Actividades en relación con la entrega terminal (distribución).

Actividades de gestión (gestión de stock)

Actividades informáticas (tracking)

Los Operadores Logísticos asumen actividades de elevado valor añadido

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Oferta de los Operadores Logísticos

75%

48%

43%

42%

39%

29%

20%

20%

15%

14%

8%

5%

4%

0% 20% 40% 60% 80%

1

Compras

Ensamblaje

Reciclaje

Gestión del abastecimiento

Gestión de pedidos

Despacho aduanero

Ingeniería Informática

Operaciones bajotemperatura

Acondicionamiento

Consolidación

Alquiler de espacio

Transporte de lotes

Gestión de Stocks

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Una gama de servicios diferenciados

Transporte auxiliar Distribución física Gestión Otras Consolidación y

Desconsolidación Rondas para

recoger materia prima y componentes

Entrega terminal Alquiler de vehículos

con o sin chofer Transito (freight

forwarding) Despacho aduanero

Manutención Recepción y control

de calidad Preparación de

pedidos Reacondicionamiento

de los envíos Etiquetaje y precios Filmes plásticos Códigos de barra Surtido

Almacenaje y Gestión de existencias

Gestión de las existencias de materia prima, componentes y productos terminados

Gestión de las fechas de vencimiento

Gestión de los pedidos

Informes de entrega

Facturación Merchandising y

Logística de los puntos de venta

Gestión de las quejas y demandas

Gestión de servicio Post Venta

Tracking de órdenes entregas

Ingeniería logística y asesoría

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Criterios de selección de los operadores logísticos

Orden Criterios 1 Capacidad de reacción frente a imprevistos 2 Fiabilidad de plazos 3 Calidad 4 Cumplimiento de los contratos

5 Capacidad de ofrecer un periodo de prueba antes de fijar tarifas

6 Solidez financiera 7 Disponibilidad de la alta dirección 8 Creatividad 9 Precio

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Beneficios al emplear Operadores Logísticos Reducción de los costos de inventario por medio de

una mejor gestión de los mismos. Mejorías en el servicio al cliente debido a tiempos

de embarques más cortos. Reducción de los costos totales de entrega a los

clientes. Se mejora el enfoque hacía competencias clave de

la empresa. Incremento en la visibilidad del embarque. Reducción de riesgos.

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Éxito del Outsourcing Logístico

79%

63% 61%56%

52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Baja de costos

Reducción depersonal

Evitar inversiones

Reorientar haciahabilidades clave

Mayor flexibilidad

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Operadores Logísticos – 4PL

El 4PL ("Fourth Party Logistics") representa una fórmula de externalización más profunda en la cual el prestatario no está más a cargo de la distribución de un producto en una región determinada, sino la optimización de una cadena que abarca su cliente, los clientes del cliente y los proveedores.

El prestatario 4PL ejerce una actividad de planificación y de coordinación del flujo de informaciones.

Diseña, tanto, la arquitectura logística como el sistema de informaciones que se aplican a estos procesos integrados.