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MARKETING

Descubriendo las nuevas necesidades del consumidor 09:15 – 13:00

Miércoles 23 deseptiembre

08:00 –09:00 Inauguración

09:15 Bienvenida–Juan Bautista Bosch, Director de Junta Directivade CIG

09:30 – 10:15 Descubriendo las nuevas experiencias del consumidor e impacto en la publicidad.

Gabriela Silva, Development Director del Domain Creative en KantarMercaplan

10:15 – 10:50 Radical Marketing: La inexorable sinergia del mundo ON/OFF. José Luis Pastor, CEO

de Rethinking Marketing,España

10:50 – 11:25 Tendenciasdel viral marketingyel uso de estrategiascomoARG- Juegos de Realidad

Alternativa.Cristóbal Montalva,CEOde Triplano,Chile

11:25 – 12:00 Marketing responsable. Daniel Gómez-Tarragona,CEOde Dicendi Comunicación,

España

12:00 – 12:30 Ventas,mercadeo, logística…sobrevive el que mejor se adapta. Rocío Pinto,

Cofundadora y CEO deMultiverse

12:30 – 13:00 La Data en el Siglo XXI ¿cómo trabajarla y protegerla? Guillermo Reyes

Correa - Consultor Comercial en Ciberseguridad Regional, y Juan José

Dougherty, Líder de Big Data y Transformación Digital para Centroamérica,

ambos en Telefónica Claro

Conclusiones y cierre delmódulo– Juan Bautista Bosch y Esteban de la Torre,

Director de CIG Joven.

14:00 Bienvenida–StephanieMelville,Directorade Junta Directivade CIG

14:15 – 15:00 Subsistencia de las empresas familiares – factores de éxito o fracaso en la sucesión.

Nicolás Riffo Di Cola, International Business Partner de Executive Forums – Chile.

15:00 – 15:45 Estructura legal básica en una Mipyme familiar. Roberto Carlos Ávila, Legal Partner en

Grant Thornton Guatemala

15:45 – 16:30 Preparando a las nuevas generaciones para épocas de cambios e incertidumbre.

Fernando Sandoval, Director Académico del Instituto de Familias Empresarias del

Tecnológico de Monterrey,México.

16:30 – 17:15 Conversatorio: Aprendiendo de la experiencia.

Oscar Emilio Castillo, Director del Grupo Mariposa

Maria Teresa González, Gerente General de Grupo Color In

Juan Luis Bosch, Presidente de Corporación Multi Inversiones

Moderador: Javier Zepeda, Director Ejecutivo de Cámara de Industria de Guatemala.

Conclusiones y cierre delmódulo– Stephanie Melville y Oscar Castillo, Director de

CIG Joven.

EMPRESAS FAMILIARES

Continuidad y procesos sucesorios exitosos 14:00 – 17:30

14:00Bienvenida–Raúl Bouscayrol, Secretariode Junta Directivade CIG

14:15 – 14:55 El impactode las cadenas de valor en la competitividadde los negocios internacionales

y herramientas para posicionarse en terceros mercados.Viviana Araneda,Jefa División

Cadenas Globales de Valor de la Dirección General de Relaciones Económicas

Bilaterales, SubsecretaríadeRelaciones Económicas Internacionales- Chile

14:55 – 15:35 Método de valoración de importaciones y exportaciones: el próximo escenario de

discusión de las auditorías de precios de transferencia en Guatemala.Claudio

Hernández, Director Ejecutivo de Pricing Transfer Strategy.

15:35 – 16:15 Perspectivas para la reactivación del comercio regional, para afrontar la etapa post

COVID. Paulo De León, Director de Inteligencia Económica y Financiera de Central

AmericaBusiness Inteligence –CABI-.

16:15 – 17:00 Dinamizando las exportaciones:Tendencias,abriendo nuevos destinos y reforzando los

actuales (panel). Panelistas: Antonio Malouf, Ministro de Economía, Pedro Brolo,

Ministrode Relaciones Exteriores, Juan Carlos Tefel, Gerente General de Grupo Fogel.

Moderador: Raúl Bouscayrol.

Conclusionesy cierre del módulo – Juan Suárez,Directorde Junta Directivade

CIG y Luis Pedro Arroyave, Director de CIG Joven.

08:00 Bienvenida–EnriqueFont, Director de Junta Directivade CIG

08:30 – 09:10 Desarrollo de una cultura ambiental.Thomas Dougherty,Presidente de Grupo Progreso

09:10 – 09:50 Definiciónde línea base ambiental.Sergio Ponce, Director del Centro de Producción

más Limpia del Bajío, México

09:50 – 10:30 Estrategias y recursos para lograr una transferencia exitosa de tecnología limpia.

César Barahona, Experto Internacional en EIP y RECP División Industrial de

Eficiencia de Recursos, Departamento de Ambiente de la Organización de las

Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial

11:00 - 11:40 Líneas estratégicas para enverdecer el desarrollo de la industria.Daniel García,

Gerente de Ambiente de CIG y Luis Muñoz, Director Ejecutivo del Centro

Guatemalteco de Producción más Limpia.

11:40 – 12:20 Economía Circular para PYMES. Vanessa Prieto, Profesora Investigadora de la

Pontificia Universidad Javeriana, Colombia.

Conclusiones y cierre del módulo – Enrique Font y Estuardo Dougherty, Director de

CIG Joven.

Martes 22 de septiembre

APROVECHAMIENTO DE TRATADOS Y EXPORTACIONES

La nueva era de los negocios 14:00 – 17:30

AMBIENTE

Enverdeciendo el desarrollo de la industria 08:00 – 13:00

MODELAR UN NUEVO ENFOQUE DE INTEGRIDAD EMPRESARIAL: mirando más allá de las expectativas 08:00 –10:00

Viernes 25 deseptiembre

INNOVACIÓN

Ciclo sin fin 08:00 –17:00

08:15 Bienvenida–Andrés Rivera,Directorde Junta Directivade CIG

08:30 – 09:15 Reputación Corporativa, fundamento y fortaleza de la Integridad empresarial. Italo

Pizzolante, socio fundador de Pizzolante

09:15 – 10:00 Prevenir y no lamentar: Top 10 prácticas de cumplimiento que dan valor del negocio

asegurando lo correcto hoy y siempre. Rodrigo Cuhna, Global Director, Digital ethics,

Anheuser-Busch InBev, Brasil, y Jaime Muñoz, Director Regional de Ética y

Compliance de ABInBev en la zona de Middle Americas (MAZ) –Colombia.

Conclusiones y cierre delmódulo– Andrés Rivera y Estuardo Dougherty, Director de

CIG Joven.

08:00 Bienvenida–Alfredo Pivaral,Directorde Junta Directivade CIG

08:10 – 09:10 Conferencia introductoria: Innovación, ciclo sin fin. Francisco Prieto, Gestor de

Proyectos de Innovación en Tecnalia.España.

09:10 – 10:10 Conversatorio: fase 1: El combustible cultural.

Moderador: Oscar Rojas, consultor de Randdu Innovation

Panelistas:

- Paola Rímola, Directora General de GT Outsourcing

-Juan Carlos Hurtarte, Gerente General de Aromas, Perfumes, Aceites Esenciales y

Sabores, S.A. (APAESA)

Video introductorio a talleres: Mentalidad deoportunidad

10:30 – 11:30 Talleres simultáneos: fase 2 – La chispa para activar el ciclo

• Taller 1: Cadena de Valor. Facilitador: Álvaro Figueredo, Director General de Iskra

Innovation

• Taller 2: Modelo de Negocio. Facilitador: Plubio Monterroso, Gerente General de

Apollo Cargo

• Taller 3: Incongruencia en el proceso. Facilitadora: Alejandra Jeungmans,

Fundadora de Grupo TOA

• Taller 4: Demografía y cliente. Facilitador: Patricia Forero, Socia de Zoom-Ideas

con Enfoque

Video: Las ideas valen al ser proyectos. Francisco Prieto, Gestor de Proyectos de

Innovación en Tecnalia. España.

11:35 – 12:20 Fase 3: Proyectos Zombies, El qué y cómo para que no mueran las ideas innovadoras.

Percival Kelso, Innovation Manager and Founder en Rocket Innovation Hub. Costa

Rica.

14:00 – 15:00 Fase 4: Resultados, fracaso y sobrevivencia de la innovación. Marcelo González,

consultor en innovación

15:00 – 15:45 Conferencia: Estrategia de Innovación: Encontrando sentido a la locura. Javier

Traslaviña, Profesor Asociado de la Universidad Adolfo Ibañez deChile.

15:45 – 16:15 Reactivación económica: cambio de prioridades y riesgos cibernéticos. Erick

Montenegro Mancilla, Gerente Senior de Servicios Administrados de Tigo Business

Conclusiones y cierre delmódulo

17:30 – 18:30 Actividades de clausura

TALENTO HUMANO

Gestión del cambio ante la pandemia, ¿novedad o necesidad permanente? 14:00 – 17:30

14:00 Bienvenida–HéctorCenteno,Directorde JuntaDirectivade CIG

14:15 – 14:55 La experiencia del talento humano en el contexto actual. Mariela Jiménez, Development Director

del Domain Customer Experience enKantarMercaplan

14:55 – 15:40 Tendencias en la gestión de recursos humanos de cara a los cambios derivados por la pandemia.

Luis Fernando Londoño,Consultor Senior en RecursosHumanos,Mercer Colombia.

15:40 – 16:15 Gestióndel Cambio y Transformación.Julio Zelaya,President& CEO, JulioZelaya y Co

16:15 – 16:55 Liderazgo e inteligencia emocional – cómo motivar e inspirar al equipo en tiempos de crisis.

Yesid Barrera,CEO de Rybs Ideas.

Conclusionesycierredel módulo – Héctor Centeno y Oscar Castillo, Director de CIG Joven.

Jueves 24 deseptiembre

10:45 Bienvenida–Carmen Maria Torrebiarte,Tesorerade CIG

10:45 – 12:30 Panel - Acciones y estrategias en el marco del COVID para el fortalecimiento del

comercio lícito

• Coordinación y acciones desde el sistema de seguridad para la lucha contra el

contrabando en el marco del Covid. Lic. Gendri Reyes Mazariegos, Primer

Viceministro de Seguridad del Ministerio de Gobernación.

• Estrategias y Acciones en lucha contra el contrabando aduanero y efectos en la

recaudación de tributos. Marco Livio Díaz, Superintendente de laSAT.

• El contrabando como facilitador para el incremento de casos deCOVID-19.

Edwin Asturias,Director Ejecutivo de la COPRECOVID.

Moderador: Axel Romero, Gerente de la Comisión de Defensa del ComercioFormal

Conclusiones y cierre delmódulo – Carmen Maria Torrebiarte y Estuardo Dougherty,

Director de CIG Joven.

FORTALECIMIENTO DEL COMERCIO LÍCITO10:30 – 13:00