Organización - Organigramas
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ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN
Piedras Angulares:Piedras Angulares:
1.1. División de TrabajoDivisión de Trabajo: en tareas para ser ejecutadas por personas o grupos
2.2. Departamentalización:Departamentalización: agrupar tareas y empleados
3.3. Jerarquía de la organización:Jerarquía de la organización: quién depende de quién????
4.4. Coordinación:Coordinación: mecanismo para integrar las actividades de los departamentos.
DEPARTAMENTALIZACIÓNDEPARTAMENTALIZACIÓNAgrupar en Departamentos, aquellas actividades Agrupar en Departamentos, aquellas actividades
de trabajo que son similares o tienen una de trabajo que son similares o tienen una relación lógica.relación lógica.
ORGANIGRAMAORGANIGRAMA
COORDINACIÓNIntegrar las Integrar las Actividades de Actividades de
partes partes independientes de independientes de una organización una organización con el objeto de con el objeto de
alcanzar las metas alcanzar las metas de la empresa.de la empresa.
EJEMPLO…
Trabajo se divideTrabajo se divide entre los que entre los que preparan las Hamburguesas y los preparan las Hamburguesas y los que fríen las papas.que fríen las papas.
Empleados que atienden a los Empleados que atienden a los clientes y los que cocinan, clientes y los que cocinan, pertenecen a pertenecen a departamentos departamentos distintos.distintos.
Quienes toman pedidos Quienes toman pedidos de otros, tienen de otros, tienen menos menos
jerarquíajerarquía que un que un asistente de Gerencia.asistente de Gerencia.
Los servidores y los Los servidores y los dependientes de la dependientes de la
ventanilla, ventanilla, coordinancoordinan los pedidos.los pedidos.
ORGANIGRAMAORGANIGRAMA Describe la forma en que se divide el trabajoDescribe la forma en que se divide el trabajo
Los cuadros representan departamentos Los cuadros representan departamentos
Los Organigramas
Una de las herramientas más importantes al definir la estructura orgánica de la empresa es el "organigrama", pero desgraciadamente, una preocupación por la técnica de confección del mismo puede hacer que se pierda de vista los fines básicos de su diseño.
Los organigramas:
1) Establecen la comprensión de los problemas de comunicación; 2) Orientan a los nuevos trabajadores hacia las relaciones y complejidades estructurales; 3) Proporcionan una imagen gráfica de la empresa a terceros.
¿Qué es un organigrama?
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura
orgánica de una empresa o de una de sus áreas o unidades
administrativas, en la que se muestran las relaciones que
guardan entre sí los órganos que la componen.
¿Cuál es el objeto de los organigramas?
Son el instrumento idóneo para plasmar y transmitir en
forma gráfica y objetiva la composición de una
organización.
¿Cuál es la utilidad de los organigramas?
Brindan una imagen formal de la organización.
Son una fuente de consulta oficial.
Facilitan el conocimiento de una empresa, así
como de sus relaciones de jerarquía.
Constituyen un elemento técnico valioso para
hacer análisis organizacional.
¿Cuáles son los criterios para preparar un organigrama?
1) Precisión: las unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones deben establecerse con exactitud.2) Sencillez: deben ser lo más simple posible, para representar la(s) estructura(s) en forma clara y comprensible.3) Uniformidad: en su diseño es conveniente homogeneizar el empleo de nomenclatura, líneas, figuras y composición para facilitar su interpretación.4) Presentación: su acceso depende en gran medida de su formato y estructura, por lo que deben prepararse complementando tanto criterios técnicos como de servicio, en función de su objeto.5) Vigencia: Para conservar su validez, deben mantenerse actualizados. Es recomendable que en el margen inferior derecho se anote el nombre de la unidad responsable de su preparación, así como la fecha de autorización.
Símbolos y referencias convencionales de mayor uso en un organigrama
1. Líneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican autoridad formal, relación de línea o mando, comunicación y la vía jerárquica.
Las líneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales señalan especialización y
correlación.
Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando.
1.
Cuando la línea llena se coloca a los lados de la figura geométrica indica relación de apoyo
Líneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relación de coordinación y relaciones funcionales
1. .
Los círculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un numero en
su interior, indica un comité en el que participan todas las unidades señaladas con
el mismo numero.
Clases de organigramas
1. Según la forma como muestran la estructura son: a. Analíticos: suministran información detallada. Se destinan
al uso de los directores, expertos y personal del estado mayor.
b. Generales: este tipo de organigramas se limita a las unidades de mayor importancia. Se les denominan generales por ser los más comunes.
c. Suplementarios: se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en forma analítica o más detallada. Son complemento de los analíticos.
1. Según la forma y disposición geométrica de los organigramas, estos pueden ser: a. Verticales (tipo clásico): representa con toda facilidad
una pirámide jerárquica, ya que las unidades se desplazan, según su jerarquía, de arriba abajo en una graduación jerárquica descendente.
PersonalPersonal
PRESIDENTEPRESIDENTE
MarketingMarketing ComprasCompras FinanzasFinanzas
Región Región SudesteSudeste
RegiónRegiónCentralCentral
Región delRegión delSudoesteSudoeste
Región Región OccidentalOccidental
Región Región OrientalOriental
PersonalPersonal
IngenieríaIngeniería ProducciónProducción ContabilidadContabilidad VentasVentasRepresentación Gráfica de un Organigrama por
Territorio:
(Estructura típica de una organización territorial para una compañía industrial)
PersonalPersonal
PRESIDENTEPRESIDENTE
MarketingMarketing ComprasCompras FinanzasFinanzas
División deDivisión deInstrumentosInstrumentos
División de División de MedidoresMedidoresEléctricosEléctricos
IngenieríaIngeniería
ProducciónProducción
ContabilidadContabilidad
VentasVentas
División de División de Luces Luces
indicadorasindicadoras
División de División de HerramientasHerramientasIndustrialesIndustriales
IngenieríaIngeniería
ProducciónProducción
ContabilidadContabilidad
VentasVentas
Representaciones Gráfica de un Organigrama por Representaciones Gráfica de un Organigrama por producto:producto:
(estructura típica de organización por productos para una (estructura típica de organización por productos para una compañía industrial)compañía industrial)
PRESIDENTEPRESIDENTE
MarketingMarketing ProducciónProducción FinanzasFinanzas
PersonalPersonalAsistente de PersonalAsistente de Personal
IngenieríaIngeniería
Invest. Mercad.Invest. Mercad.
Plan. de Plan. de MarketingMarketing
Publicidad yPublicidad yPromociónPromoción
MerchandisingMerchandising
VentasVentas
Adm. Ing.Adm. Ing.
Diseño Diseño PreliminarPreliminar
Ing. Electr.Ing. Electr.
Ing. Mec.Ing. Mec.
Ing. Hidrau.Ing. Hidrau.
Plan. Prod.Plan. Prod.
Ing. IndustrialIng. Industrial
Ing. ProductoIng. Producto
ComprasCompras
MontajeMontaje
EmpaqueEmpaque
Cont. deCont. deCalidadCalidad
Producc.Producc.GeneralGeneral
Plan. Financiera.Plan. Financiera.
PresupuestoPresupuesto
Contab. GeneralContab. General
ContabilidadContabilidadde costosde costos
Estadísticas yEstadísticas yProcesamientoProcesamiento
de datosde datos
Representaciones Representaciones Gráfica de un Gráfica de un Organigrama por Organigrama por Funcional:Funcional:
Director de IngenieríaDirector de Ingeniería
Gerente delGerente delProyecto AProyecto A
Gerente delGerente delProyecto BProyecto B
Gerente delGerente delProyecto CProyecto C
Gerente delGerente delProyecto DProyecto D
Jefe delJefe delDiseñoDiseño
preliminarpreliminar
Ing. JefeIng. Jefemecánicomecánico
Ing.jefeIng.jefeHidráu-Hidráu-
licolico
Ing. JefeIng. JefeEléctricoEléctrico
Ing. JefeIng. JefeMetalúr-Metalúr-
gicogico
Representaciones Representaciones Gráfica de un Gráfica de un Organigrama por Organigrama por Matricial:Matricial:
Desventajas Del Organigrama No obstante las múltiples ventajas que ofrece el uso de los
organigramas, al usarlos no se deben pasar por alto sus principales defectos que son:
Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por fuera muchas relaciones informales significativas y las relaciones de información.
Con frecuencia indican la organización tal como debería ser o como era, más bien como es en realidad. Algunos administradores descuidan actualizarlos, olvidando que la organización es dinámica y permiten que los organigramas se vuelvan obsoletos.
Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el status.