Organigrama de una base
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ORGANIGRAMA DE UNA BASE
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Parte inicial de Operaciones con Iriana SEV111t
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ORGANIGRAMA DE UNA BASE
ORGANIZACIÓN JERARQUICA
JEFE DE ESCALA
JEFES DE AREA RRHH y ADMION. JEFE DE TURNO
PASAJE COORDINACION FIRMAS RAMPA
Supervisor
Agente de facturación
Relaciones publicas
Agente de Lost and found
Coordinación pista (Móvil)
Coordinación oficina
Jefe de firmas
Despachadores de vuelo
Administración
Capataz
Operario
Conductor
Jefe de Escala / Gerente de Estación
Duty Station Manager
DEPARTAMENTOS IMPLICADOS EN UNA OPERACIÓN
OPERACIÓN AEREA
Operaciones
Mantenimiento
Catering
Venta a bordoLimpieza
Carga de combustible
Agente de handlingVenta de billetes
Servicios aeroportuarios
Personal de vuelo
Mantenimiento
Básicamente sus funciones consisten en la revisión de los motores, y todas las partes y sistemas del avión, así como el mantenimiento y reparación de los mismos para un vuelo seguro.
El objetivo primordial de mantenimiento es conservar los aviones en condiciones máximas de seguridad y confort.
Hangar
Control de Operaciones
Despacho de vuelos Flight watch
Catering Este departamento se
encarga de la preparación de las comidas y/o suministros para su carga a bordo. Pudiendo asi ofrecer el servicio pertinente a los pasajeros.
Es una práctica muy extendida entre las compañías aéreas de bajo coste “Low Cost” que el servicio de cátering que se ofrece a bordo sea de pago.
Catering
Venta a bordo
Es el departamento que se encarga de la preparación de artículos para su venta a bordo en los aviones: perfumes, alcohol, tabaco etc.
En determinados vuelos, especialmente los escandinavos, existe el sistema de venta a bordo “prepack”.
En su vuelo de entrada a España solicitan una serie de artículos que desean comprar para después recogerlos en su asiento durante el vuelo de regreso a su país.
Limpieza
Servicio realizado por un concesionario o empresa
privada para la limpieza del interior del avión.
En determinados casos
también se realizan limpiezas externas de la aeronave.
Limpieza
CABINA DE TURISTA DE AIRBUS 320
Carga de combustible
Servicio realizado por un concesionario o empresa privada del sector para el suministro de combustible aeronáutico.
El combustible utilizado en aviación es el Jet A1 o Keroseno.
Suministro de combustible
Agente de Handling
Agrupa el conjunto de operaciones terrestres que permiten que un avión continúe con normalidad su rotación en cualquier aeropuerto
Mostradores de facturación Counters
Equipajes Lost & Found
Oficina de venta de billetes
La compañía aérea dispone de puntos de venta de billetes en los aeropuertos donde el pasajero puede dirigirse a pedir información, realizar cambios, comprar billetes, pagar exceso de equipaje etc.
Coordinador de pista
Galley Trolley Containers
Trolley full size
Servicios aeroportuarios Son todos los
servicios prestados por AENA tales como tráfico aéreo, policía, aduanas, botiquín, información aeroportuaria, cafeterías, zonas comerciales, pasarelas , megafonía etc.
Jet Way Pass Way Finger
Jardinera Ramp Bus
Plane Mate
Cockpit Cabina de Mando Fligth Deck
TCP Cabin Crew Fligth attendant Steward(ess)
Boarding Pass
Seat pitch
Seat pitch
B-747 - 200 UPPER DECK
B-747 - 400 UPPER DECK
P S U Passenger Service Unit
Cabin Service Unit
PA Public Address e Interfono
ETA
ETD
PIL
MEL
Load Sheet – Weigth and balance – Hoja de carga y centrado – Peso y balance.
