Oportunidad de Incentivos (Fees) de Office 365 para el socio y Buenas Prácticas de Operaciones.

Oportunidad de Incentivos (Fees) de Office 365 para el socio y Buenas Prácticas de Operaciones

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Microsoft

Partner Cliente

Microsoft paga los incentivos al partner

(12% + 6%)

Microsoft establece el precio y factura directamente al cliente (el partner no está

involucrado en la facturación). Microsoft asume el riesgo de cobro

1

3

Durante el proceso de compra, el cliente

indica quién es su partner

Microsoft factura mensualmente o

anualmente al cliente

El partner recibe trimestralmente las

comisiones acumuladas (12% el

primer año anticipado, 6% los siguientes)

2

El cliente indica quién es su partner de referencia (POR)

Online Advisor

VentaOffice 365Windows IntuneCRM Online

12%12%12%

MantenimientoOffice 365Windows IntuneCRM Online

6%

ResidualA partir del 2do año se recibe

6%

Incentivos de Canal – Canal Directo (MOSPA)


Socio ClienteMicrosoft

Modelo para los Servicios Online – O365

3

Cuotas

Venta

Cuotas netas adelantadas pagadas al socio @ 12%

$7,200

Cuota anual recurrente @ 6%

$3,600

Cuota total para el socio Año 1

$10,800

Número de asientos vendidos

500

Costo para el cliente por asiento/mes

$10

Costo para el cliente/año

$60,000

Ejemplo ilustrativo

18% Año 1

12% Neto Año 1 (Adelantado)

6% por mantenimiento


Services Path To Revenue

Los clientes que compran software por suscripción están más dispuestos a comprar servicios adicionales.

Venta de Office 365

Servicios Administrativos

Integración

Personalización

Migración e IntegracionesIngresos

Proyectados

Consultoría, Desarrollo de SharePoint, Intranet

Ingresos Repetitivo

s

Ventas de Office 365Ingreso

Transaccional

Administración y Optimización de PC’s

Ingresos Recurrente

s

Consultoríay Desarrollo

Incentivos de Canal + Valor Agregado

Análisis de ingreso por asiento

• Análisis de 40 negocios• Tamaño promedio de negocio: 141

asientos• Ingreso promedio por negocio:

$24,000

*Fuente: Entrevista con 20 socios de Microsoft Online Services

Cuotas POR

Migración e Integración

Consultoría & Personalización

Servicios administrados 12%

27%

40%

21%

5

Soporte al usuario final, administración del desktop

Arquitectura de la solución, POC, Planificación, Pruebas, Implementación

Socios de cuotas de registro

$35/asiento(Recurrente)

$20/asiento(Repetición)

$46/asiento(Repetición)

$66/asiento(Recurrente)

Total: $167/asientos

Migración a la aplicación de Notes, Consultoría del proceso de negocios

6

Microsoft Online Services Crecimiento de ingresos de muestra

• 12% neto adicional el primer año

• 6% residual cada año durante la vida de la suscripción

Residual$36,000

Residual $72,000

Residual$108,000

Neto ad$72,000

Neto ad$72,000

Neto ad$72,000

Total$108,000

Total$144,000

Total$180,000

Oferta ampliada, ingresos nuevos

Residual$86,400

Neto ad$172,800

Total$259,200

Residual $172,800

Neto ad$172,800

Total$345,600

Total$432,000

Residual$259,200

Neto ad$172,800

Incremento por cuotas de $432K a $1MM

Incremento de hasta 140% por cuotas POR

Capacidad nueva

Escenario habilitado

Enfóquese en la audiencia de socios

Nuevas oportunidades de SharePoint

Personalice la interfaz del sitio con control Silverlight personalizado

• Cree menús personalizados

• Cree sitios seguros

• Cree plantillas para el cliente

Desarrollador e Integrador de sistemas personalizados

Diseñe formularios basados en el explorador usando InfoPath

• Cree y migre formularios de negocios estándar para recopilar datos estáticos e información


Cree flujos de trabajo personalizados de documentos

• Cree y administre flujos de trabajo personalizados

• La interfaz integrada mejora el flujo de trabajo nativo


Use soluciones Sandbox para crear partes Web personalizadas

• Consolide los elementos de la lista de SharePoint


Diseño de taxonomía de administración de contenido

• Cree y defina taxonomías de administración de contenido.

Integrador de sistemas

7

Oportunidades de ingresos

Socio de cuotas de registro

Ingresos por implementaci

ón y migración

Consultoría y servicios de

negocios

Administración de servicios

2009-2010 Entrevistas de monitoreo con 78 socios de EE.UU. y Europa sobre economía de los socios e Intune; estudio continuo de versión en desarrollo

¿Qué puede generar un cliente con 100 asientos?Ingreso para el socio nuevo en el año uno…

$19k

$6k

$18k

$5k

$28k

$3k

$2k

$2k

Windows Intune ~$68,000

Office 365

~$16,000

$12k

$7k

$10k

CRM Online Dinámico

~$37,000 (20 asientos)

$8k

8

Buenas Practicas de Operaciones y Billing


Métodos de Compra de Office 365

1. Portal de Online Services Pago de Servicio Mensuales

Tarjeta de Crédito Facturación Mensual (minimo $250)

Pago de Servicios Anual Pre-pago* Tarjeta de Crédito Facturación Mensual (minimo $250)

2. A través de un Enterprise Agreement

• Monto minimo para pago facturacion mensual es $250• Plan P solo se puede facturarse mensual

Asociar Socio a Compra (Modelo Directo)

Notificación de Pago de Incentivos

Partner Recibirá Notificación 2

semanas antes que se realice el

pago

• MOSP• VL (EA, EASI)• DISTI

Escenarios de Pago de incentivosEscenario 1 – menos de 150 asientos

POR se agrego dentro de los primeros 30 dias de la suscripción Partner tiene < 150 asientos en total El pago acelerado del 12% es calculado al final del trimestre El 6% se calcula al final del trimestre y se paga trimestralmente

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

New purchase 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Value of 100 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000

Fee Calculation 100 $1,440

Fee Calculation 100 $180 $180 $180 $180

Total Fee Earn: $2,160

$180

Partner Fee AccountQ1 Q2 Q3 Q4

POR Association

Subs

cript

ion Se

ats

100

Custo

mer

Invoic

e

$1,000

12%

6% $180Total Fee $180 $180

$1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000

Total Fee $1,440

Total seats $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000

Total seats 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Escenarios del Canal DirectoEscenario 2 – mas de 150 asientos

POR se agrego dentro de los primeros 30 dias de la suscripción Partner tiene 150+ asientos en total El pago acelerado del 12% es calculado al final del mes El 6% se calcula al final del trimestre y se paga trimestralmente

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

New purchase 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200

Value of 200 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000

Fee Calculation 200 $2,880

Fee Calculation 200 $360 $360 $360 $360

Total Fee earn: $4,320

Total Fee $360 $360 $360 $360

200200200200

POR Association

200 200

Q3 Q4

200 200

Partner Fee Account Q1 Q2

200 200

Subs

crip

tion

Seat

s12

%6%

Total seats 200 200

Cust

omer

In

voice

Total seats $2,000$2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000 $2,000

Total Fee $2,880

Cambio de Partner of Record (POR) - Reglas

• El cliente puede cambiar el POR en una subscripción en cualquier momento dentro del portal Administrativo llamado Microsoft Online Portal (MOP).

• Que pasa con los Fees cuando hay un cambio de POR: • Los pagos del 12% se pagará al nuevo POR sólo para

nuevos asientos• Se le pagara al POR anterior la proporción del 6%

calculado desde el comienzo del ciclo de facturación el día antes del cambio POR.

• Se empezara a pagar al POR la proporción del 6% calculada a partir de la fecha de cambio POR hasta el final del ciclo de facturación.


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