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OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GENERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ELECTRICIDAD ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL ÁREA

URBANA Y SUBURBANA DEL MUNICIPIO DE LA MACARENA EN EL DEPARTAMENTO DEL META

INVITACIÓN PÚBLICA A OFERTAR No 016-2011

DOCUMENTO BASE DE INVITACIÓN

Villavicencio, agosto de 2011

Barzal Alto Vía Azotea, PBX 6614000, Línea Atención al Cliente 115-Desde Celular (038-6610095)

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TABLA DE CONTENIDO

1 CONDICIONES GENERALES ............................................................................................ 3

2 OBJETO ..................................................................................................................................... 3

3 FUENTES DE FINANCIACIÓN ........................................................................................... 4

4 INTERPRETACIÓN DEL DOCUMENTO BASE DE INVITACIÓN .......................... 4

5 ALCANCE .................................................................................................................................. 4

5.1 SITIO DE LOS TRABAJOS ................................................................................................. 4

5.2 DESCRIPCIÓN DEL MERCADO ....................................................................................... 5

5.2.1 INFRAESTRUCTURA DE GENERACIÓN ...................................................................... 5

5.2.2 INFRAESTRUCTURA DE DISTRIBUCIÓN .................................................................... 8

5.2.3 CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA ........................................................................ 8

5.3 INFRAESTRUCTURA A CARGO DEL OPERADOR .................................................. 9

5.4 GESTIÓN DE GENERACIÓN ........................................................................................... 10

5.5 GESTIÓN DE DISTRIBUCIÓN ......................................................................................... 11

5.6 GESTIÓN COMERCIAL ...................................................................................................... 15

5.7 OBLIGACIONES ESPECIALES DEL OPERADOR .................................................. 17

5.8 PERSONAL Y EQUIPOS REQUERIDOS ..................................................................... 19

6 RESPONSABILIDAD AMBIENTAL Y SEGURIDAD ................................................. 20

7 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ..................................................................... 22

8 VALOR DE LA OFERTA ..................................................................................................... 23

9 VALIDEZ DE LA OFERTA ................................................................................................. 23

10 DURACIÓN DE LOS SERVICIOS ................................................................................... 23

11 FORMA DE PAGO ................................................................................................................ 23

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12 PRESENTACIÓN DE OFERTAS ..................................................................................... 24

13 DOCUMENTOS DE LA OFERTA .................................................................................... 25

14 PROPUESTAS CONJUNTAS ........................................................................................... 26

15 EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS ................................................................................. 27

16 SOLICITUD DE ACLARACIONES .................................................................................. 27

17 RECHAZO DE LAS OFERTAS......................................................................................... 27

18 ADJUDICACIÓN .................................................................................................................... 28

19 RENUNCIA A LA FIRMA DEL CONTRATO ................................................................ 28

20 DECLARATORIA DESIERTA O REVOCACIÓN ........................................................ 29

21 LEGALIZACIÓN DEL CONTRATO ................................................................................. 29

22 GARANTÍAS PARA EL OFERENTE SELECCIONADO .......................................... 29

22.1 CUMPLIMIENTO ................................................................................................................... 29

22.2 SALARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES ................................................................ 29

22.3 RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL .............................................. 29

22.4 PÓLIZA BUEN MANEJO DE LOS EQUIPOS Y MATERIALES ............................ 29

23 ESTAMPILLA PRO-ELECTRIFICACIÓN RURAL ..................................................... 30

ANEXO 1. MODELO DE CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA ............... 31

ANEXO 2. FORMULARIO DE PROVEEDORES ....................................................................... 33

ANEXO 3. RELACIÓN DE EXPERIENCIA .................................................................................. 35

ANEXO 4. CUADRO ECONÓMICO ............................................................................................... 37

ANEXO 5. INDICADORES ............................................................................................................... 38



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1 CONDICIONES GENERALES

La presente invitación se regula por lo dispuesto en el Régimen Interno de Contratación de la Electrificadora del Meta S.A. ESP., publicado en la página Web http://www.emsa-esp.com.co y el contrato que celebre la ELECTRIFICADORA DEL META SA. ESP., se regirán por las disposiciones del derecho privado, de conformidad con lo previsto en el Artículo 76 y en el Parágrafo del Artículo 8 de la Ley 143 de 1994 y en el Título II, Capítulo 1 de la Ley 142 de 1994 y de las normas que las modifiquen o reformen y demás reglas vigentes sobre contratación que sean aplicables.

Es entendido que todos los PROPONENTES que participen en el presente procedimiento de selección ante la ELECTRIFICADORA DEL META S.A. ESP, conocen y se someten a lo establecido en el Régimen de Contratación mencionado, el cual formará parte integral del contrato que se celebre.

2 OBJETO

La Electrificadora del Meta SA ESP. (EMSA) está interesada en contratar la OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GENERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ELECTRICIDAD ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL ÁREA URBANA y SUBURBANA DEL MUNICIPIO DE LA MACARENA EN EL DEPARTAMENTO DEL META a partir del primero de octubre de 2011, para la prestación del servicio público domiciliario de energía eléctrica en las actividades de generación, distribución y comercialización de energía eléctrica, con personas jurídicas o naturales que garanticen la debida prestación del servicio, con la experiencia suficiente en este tipo de labores y que además cumplan los indicadores de calidad del servicio suministrado de acuerdo a lo exigido por la regulación vigente e indicadores de gestión entregados por EMSA. Por ello EMSA está interesada en recibir la mejor propuesta técnica económica para la prestación del servicio, conforme a lo requerido en este documento y sus anexos.

En el presente documento se describen las bases técnicas y económicas que EL PROPONENTE debe tener en cuenta para elaborar y presentar la propuesta para la realización de los servicios de que trata esta Contratación.

La presentación de la propuesta constituye evidencia de que EL PROPONENTE estudió completamente las especificaciones, formularios, y demás documentos que se le entregaron; que recibió las aclaraciones necesarias por parte de EMSA, sobre inquietudes o dudas previamente consultadas, y que acepta que este Documento Base de Invitación y sus adendas, es completo, compatible y adecuado para identificar los servicios que se contratarán; que está enterado a satisfacción en cuanto al alcance de dichos servicios, y que ha tenido en cuenta todo lo anterior para fijar el valor, plazo y demás aspectos de su propuesta.

http://www.emsa-esp.com.co/



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3 FUENTES DE FINANCIACIÓN

Los recursos para pagar los servicios objeto del contrato o contratos que se deriven de la presente invitación, provienen del presupuesto de EMSA, vigencia fiscal 2011, 2012 y 2013.

4 INTERPRETACIÓN DEL DOCUMENTO BASE DE INVITACIÓN

El Documento Base de Invitación debe ser interpretado como un todo y sus disposiciones no deben ser entendidas de manera separada; por lo tanto, al mismo se integran los anexos y adendos.

Los títulos utilizados en el Documento Base de la Invitación sirven sólo para identificar textos, y no afectarán la interpretación de los mismos.

Si el PROPONENTE considera que existen omisiones o contradicciones, o se tuviere dudas sobre la interpretación, significado o alcance de cualquier parte de las condiciones o especificaciones en el Documento Base de Invitación, EL PROPONENTE deberá solicitar la aclaración pertinente a EMSA.

Todas las deducciones, errores y omisiones que con base en sus propios análisis, interpretaciones o conclusiones, etc., obtenga EL PROPONENTE respecto del Documento Base de Invitación son por su exclusiva cuenta. Por tanto, EMSA, no asume responsabilidad alguna por tales análisis, interpretaciones y conclusiones.

5 ALCANCE

El Operador, en adelante el Operador, a partir de las cero horas del primero de octubre de 2011 representará a EMSA como Operador de Red y Comercializador en el mercado del sistema de distribución local aislado del casco urbano y suburbano del municipio de La Macarena por lo cual debe cumplir con las obligaciones generales impuestas por la ley y por las disposiciones de la Comisión de Regulación de Energía y Gas para las Zonas No Interconectadas, las obligaciones especiales vigentes para los prestadores del servicio de energía eléctrica y con las obligaciones pactadas en el Contrato que se llegue a celebrar con motivo del presente proceso de selección, y a las que corresponden a la esencia y naturaleza del mismo. En todo caso, el Operador estará sometido a las disposiciones generales y especiales que le sean obligatorias en razón a que la naturaleza de las actividades que debe desarrollar son las propias de las empresas de servicios públicos.

5.1 SITIO DE LOS TRABAJOS

El municipio de La Macarena está ubicado al sur de la sierra de la Macarena, limitado al oriente con los municipios de San José y El Retorno (Guaviare), por el sur occidente con el Municipio de San Vicente (Caquetá) y por el norte con los municipios de Uribe y Vista Hermosa (Meta).



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Las relaciones comerciales más influyentes son con San Vicente del Caguan, municipio con el que existe una carretera con transporte diario de carga y pasajeros. Desde el Aeropuerto Vanguardia de Villavicencio hasta La Macarena, hay vuelos diarios tipo taxi con duración aproximada de una hora y hay un vuelo semanal servicio que presta Satena los días sábados.

META

Villavicencio

META

Vista

Hermosa

Meseta

sUribe

La

Macarena

San Vicente del Caguán

GUAVIARE

Fuente: Aproximación. Orinoquia, Análisis Estructural de la

región, Ministerio de Desarrollo Económico. 1998.

CAQUETA

BOGOTÁ

META

5.2 DESCRIPCIÓN DEL MERCADO

El servicio de energía eléctrica en el área urbana del Municipio de la Macarena, es atendido por un sistema eléctrico aislado del sistema interconectado nacional. El operador de red actual es E.S.P. Empresa de Servicios de Energía Eléctrica y Varios de la Macarena, EMSERVA,

5.2.1 Infraestructura de generación

La única fuente de energía eléctrica en el casco urbano es una central de generación Diesel conformada por cuatro grupos electrógenos de 1800 RPM, con las siguientes características:

Unidad 1: Detroit Diesel de 453.5 kVA 440 VAC, en servicio con 4,450 horas de operación.

Unidad 2: Cummins de 370 kVA fuera de servicio con 6,578 horas de operación.

Unidad 3: Detroit Diesel de 453.5 kVA 440 VAC, en servicio con 13,900 horas de operación.

Unidad 4: Cummins de 230 kVA fuera de servicio con 11,645 horas de operación.



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Está previsto retirar definitivamente de servicio las unidades 2 y 4, efectuar los correspondientes mantenimientos preventivos a las unidades 1 y 3, e instalar dos nuevos grupos de generación para reforzar la oferta de energía cuyo montaje y puesta en servicio no son objeto del presente proceso de contratación.

Central de generación

El sistema de almacenamiento de combustible está conformado por un tanque de 10,380 galones, dos tanques de 2400 galones cada uno y uno para consumo diario de 400 galones, para una capacidad total de almacenamiento de 15,580 galones.

Tanques de almacenamiento



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La transformación se efectúa a través de un transformador de potencia trifásico 440/13,800 voltios marca Suntec de 800 kVA. También se dispone de dos transformadores de 400 kVA relación 440/13,800 kV.

Subestación eléctrica

Adicionalmente la central de generación cuenta con un sistema de monitoreo remoto que registra las variables eléctricas a IPSE Bogotá.

Sistema de monitoreo



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5.2.2 Infraestructura de distribución

De la subestación salen dos circuitos a 13.8 kV que en conjunto suman 4,155 metros. La red de baja tensión está conformada por 12,355 metros entre red aérea abierta trifásica y monofásica. La capacidad instalada de transformación es de 825 kVA representados en 16 transformadores instalados desagregados como se muestra a continuación.

Trafos Cantidad kVA

15 kVA 1 15

45 kVA 5 225

75 kVA 7 525

15 KVA privado 2 30

30 kVA privado 1 30

Total 16 825

Red de distribución

5.2.3 Características de la Demanda

Actualmente la demanda máxima de potencia eléctrica es cercana a los 450 kW, valor que se cubre con las unidades 1 y 3.

Tiempo de servicio. El servicio actualmente se presta en jornadas menores a 10 horas diarias dependientes de la disponibilidad de combustible, dependencia que se espera terminar a partir de octubre de 2011 por lo que se prestará el servicio durante 14 horas, tiempo que se aumentará a 24 horas a partir del quinto mes, es decir a partir de marzo de 2012.



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Ventas de energía. A 31 de diciembre de 2010 estaban registrados 1,101 usuarios desagregados como se muestra en la tabla 1 con las ventas mensuales limitadas por la disponibilidad del servicio.

Tabla 2. Número de Usuarios y ventas de energía

Sector Usuarios kWh mes

Residencial Estrato 1 294 11,395

Residencial Estrato 2 550 25,438

Oficial 55 8,192

Comercial 202 17,260

Total 1101

Las pérdidas totales de energía suman aproximadamente el 30% y el alumbrado público es asumido por el municipio como un usuario oficial.

5.3 INFRAESTRUCTURA A CARGO DEL OPERADOR

El alcance del contrato incluye la operación, administración y mantenimiento de la infraestructura actual y la nueva que EMSA construya en los sistemas de generación y distribución del servicio público de electricidad energía eléctrica que comprenden: a) la central de generación con sus activos no eléctricos, las plantas eléctricas, el sistema de almacenamiento descargue y trasiego de combustible y la subestación eléctrica; y b) las redes de distribución primarias y secundarias provenientes de la subestación eléctrica con sus cableados, apoyos, puestas a tierra, transformadores de distribución, dispositivos de corte y protección, alumbrado público y acometidas.

En las instalaciones de la central de generación, el objeto del alcance del contrato, incluyen subestación eléctrica, sistemas de control, sistemas eléctricos, sistema de combustible, acueducto y tubos de conducción de agua, edificios, cerramientos, sistema de drenajes, lote de repuestos, herramientas, demás facilidades actuales y las que en el futuro EMSA deba implementar anexas a la central actual.

La infraestructura será entregada por EMSA al operador mediante Acta, al momento del inicio de la vigencia del contrato. En cumplimiento de estas obligaciones el Operador debe:

Custodiar las instalaciones, equipos, repuestos, herramientas, documentos, sistemas de información, bienes muebles e inmuebles, instalaciones y facilidades externas. EMSA entregará los correspondientes inventarios, los cuales deben ser conservados y retornados en condiciones similares a las de la entrega.

Mantener disponible para el servicio la infraestructura dejada a su cargo.

Ejecutar las actividades menores de rehabilitación y reposición que sean necesarias.

Realizar la planeación de los mantenimientos predictivos, preventivos y correctivos



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menores, en la infraestructura actual y la nueva que EMSA construya, y llevar actualizados todos los registros de mantenimiento y hojas de vida de los equipos que la componen. Para la plantas de generación solo aplicarán mantenimientos preventivos rutinarios y correctivos menores. Los mantenimientos que requieren desarme del motor serán a cargo de EMSA.

Establecer mecanismos de manejo y control de repuestos e insumos requeridos para la operación y mantenimiento de la infraestructura actual y la nueva que EMSA construya.

Cumplir con los indicadores de gestión establecidos en el Anexo 5 en desarrollo de las actividades de administración, operación y mantenimiento de la infraestructura actual y la nueva que EMSA construya.

Administrar mantener y operar el proceso de almacenamiento, descargue, trasiego de los tanques de almacenamiento de combustible, incluyendo la operación, mantenimiento y cuidado de la motobomba para el combustible.

Mantener un registro diario del consumo de combustible en cada una de las plantas de generación y del combustible existente.

Suministrar en forma oportuna todos los insumos requeridos para la administración, operación y mantenimiento de la Infraestructura y la Nueva Infraestructura.

Reportar a EMSA dentro de la siguiente hora de ocurrida cualquier falla en las plantas de generación. Las medidas rutinarias de generación se deberán reportar dentro de las siguientes 12 horas de terminada la jornada operativa diaria.

Modificar, cuando sea necesario, las instalaciones para dar cumplimiento a las especificaciones técnicas y normativas vigentes en Colombia.

Asumir los daños y perjuicios que cause a los usuarios o a terceros por operaciones o intervenciones impropias o inadecuadas que efectúe en sus instalaciones y equipos asociados.

Recibir y reportar oportunamente para tramite ante EMSA las solicitudes y PQR presentadas e información comercial requerida.

5.4 GESTIÓN DE GENERACIÓN

La misión fundamental del Operador es garantizar la disponibilidad y confiabilidad del parque generador mediante la aplicación de prácticas adecuadas de operación y mantenimiento, que incluyan actividades predictivas, preventivas y de correcciones menores.

El Operador es el responsable de administrar, operar y mantener la central de generación con todos sus equipos e instalaciones como unidades de generación con sus sistemas auxiliares, tableros eléctricos, cableados de potencia y control, sistema de medida, control, monitoreo y protección; sistema de almacenamiento de combustible con sus equipos auxiliares y líneas de trasiego y suministro; subestación eléctrica con sus equipos de transformación, cableados, dispositivos de medida, corte y protección.



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Durante los primeros 5 meses contractuales el Operador mantendrá por 14 horas diarias de operación y 2 horas de alistamiento con personal con la debida experiencia operativa frente a la operación y cuidado del parque generador. A partir del sexto mes el cubrimiento de tiempo diario se extenderá a las 24 horas. Para la realización de estas actividades el Operador deberá establecer los turnos de personal que originen los menores costos operativos de nómina.

El Operador deberá registrar por escrito las diferentes variable operativas hora a hora tanto las asociadas a las maquinas motrices como las variables eléctricas y cuidará por el funcionamiento normal de las plantas de generación. La información deberá ser reportada a EMSA dentro de las siguientes 24 horas en los formatos que se establecerán para este fin, donde se deben incluir consumos de combustible, lubricante, utilización de repuestos elementos en stock. El Operador debe constituir una base de datos que contenga toda la información de las plantas y subestación de forma ordenada de fácil consulta y con los resultados de los análisis que el Operador efectúe sobre tendencias y evaluaciones de fallas o condiciones anormales de operación, entre otros.

El Operador debe detectar las condiciones anormales e informarla de forma inmediata a EMSA. El Operador debe efectuar los mantenimientos predictivos, preventivos y correctivos menores que no impliquen desensamblajes mayores como desarme de los equipos principales.

Los mantenimientos de las 10,000 horas y reparaciones mayores serán a cargo de EMSA.

El Operador es el responsable de la custodia de las Instalaciones, equipos, repuestos, herramientas, documentos, bienes muebles e inmuebles y sistemas de información.

Incluye dentro de sus obligaciones el mantener limpias todas las instalaciones incluidas el área de plantas, oficinas, depósitos, subestaciones y demás áreas de la Central. El Operador se obliga a cumplir las normas ambientales y de seguridad aplicables a instalaciones industriales que manejan combustibles, lubricantes y desechos industriales.

5.5 GESTIÓN DE DISTRIBUCIÓN

Todos los trabajos de la actividad de distribución incluyen acciones preventivas, medidas correctivas e Inspecciones que mantengan en un apropiado grado de seguridad y confiabilidad la infraestructura eléctrica.

El Operador es el responsable de administrar, operar, mantener y reparar las redes de distribución primarias y secundarias, transformadores de distribución y alumbrado público en el área urbana del municipio de La Macarena, garantizando de la mejor manera la distribución de la energía eléctrica de una manera continua y de una forma eficiente, cumpliendo con los procedimientos establecidos por la EMSA, adicionalmente se debe cumplir con las normas de la calidad de entrega de energía, calidad ambiental, seguridad, contingencias, las cuales están establecidas por la normatividad vigente de las entidades o comisiones reguladoras que se encargan del manejo energético, así como de las entidades



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que controlan y distribuyen la energía eléctrica. El operador debe efectuar todas las actividades necesarias para prestar un servicio continuo y confiable, entre las cuales incluye las siguientes:

Modificaciones, cambios, ampliaciones menores en las redes eléctricas, gestión de las protecciones de reconectadores y seccionalizadores, seccionadores, transformadores de distribución, y transformadores de medida

Labores de limpieza, descapote, poda y rocería de los corredores de las líneas en áreas de influencia de las redes eléctricas en los niveles I y II, existentes y nuevas que se construyan durante la vigencia del contrato.

Solucionar los daños técnicos reportados por los clientes

Conectar-Desconectar-Reconectar Acometidas

Instalar conectores Bimetálicos en acometida de los clientes

Retirar ramas de las líneas de BT y MT

Desconexión de medidor, reporte de sellos a EMSA y restauración del servicio a los clientes

Reparación de conectores a la salida de los Transformadores de Distribución

Cambio de Fusibles de los cortacircuitos por disparo de las protecciones respectivas.

Reparación de líneas Reventadas en BT, MT.

Poda de árboles en general en corredores de MT y BT. Los árboles intervenidos debe ser adecuadamente marcados.

Recolección de escombros producto de las podas.

Instalación, reparación , cambio de perchas y aisladores de BT

Reparación de Bajante secundario de Transformadores de Distribución.

Reparación de puentes en BT

Retensionado de vanos de BT y MT.

Retensionado, cambio o instalación de templetes en postes de 8, 10 y 12 metros.

Traslado, Hincada y aplomada de postes de 8, 10, 12 metros.

Traslado, izada e instalada de transformadores de Distribución.



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Cambio de herrajes en estructuras de MT de retención, suspensión o paso.

Cambiar, instalar o reponer sistemas de puesta a tierra en terminales de línea, bajantes de transformador, bancos de compensación, pararrayos etc.

Cambio de aislamiento en BT y MT (carretes, pin, discos, cadenas, line post, tensor, étc)

Cambio de DPS y cortacircuitos de Línea, Subestaciones de Distribución, Acometidas etc.

Cambio de estructuras en BT y MT (incluye traslado, hincada y aplomada de postes, vestida de la estructura, la instalación y retencionado del cable)

Cimentación de postes que lo requieran.

Instalación de seccionadores monopolares y de cañuelas para seccionamientos de los circuitos.

Instalación de grapas para operar en caliente.

Instalación de templetes

Balanceo de cargas de los transformadores de Distribución.

Todas las demás que se requieran para garantizar la operatividad de las líneas y redes.

El Operador deberá atender inmediatamente le sea notificado todas las correcciones eléctricas o probables emergencias operativas que ocurran durante la vigencia del contrato y que requieran de su apoyo. Los trabajos a ejecutar deberán hacerlo en forma confiable, con calidad, siguiendo los parámetros establecidos en los reglamentos de seguridad ante riesgo eléctrico y trabajo en alturas establecidos por los entes respectivos y ejecutados según los procedimientos elaborados para cada uno de los equipos y/o sistemas, de tal forma que le garantice al equipo un funcionamiento estable.

Todos los trabajos deberán ejecutarse siguiendo los procedimientos y normas de seguridad de EMSA.

El Operador, dispondrá de la logística necesaria para atender los reclamos por daños técnicos que se presenten en la zona, los que debe reportar su ejecución a EMSA vía telefónica, vía radioteléfono o correo electrónico indicando Clase de evento, hora de recibido, hora de solucionado y cierre del mismo.

El Operador organizará su propio programa de trabajo mensual sobre la base de la planeación, de acuerdo con la disponibilidad operativa de los equipos; y entregará de manera mensual un informe de actividades de mantenimiento al interventor designado.



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El Operador entregará un informe técnico mensual incluyendo las actividades ejecutadas. La presentación del informe se hará en los formatos escritos o magnéticos y sistema de información que EMSA en su momento establezca. De igual manera adicional al reporte diario de eventos que debe efectuar vía telefónica, vía radioteléfono o correo electrónico, deberá entregar diariamente también y con copia del consolidado mensual en medio duro la planilla de Interrupciones del servicio de acuerdo con el formato utilizado en la EMSA al interventor del contrato con fines de verificación y seguimiento contrastado de los indicadores de calidad DES y FES. (O cualquier otro que aplique el regulador durante la vigencia del contrato).

Con debida anticipación a la ejecución de los correspondientes trabajos, el Operador deberá estudiar la hoja de vida del equipo y solicitará a EMSA, el préstamo de catálogos, planos, ficha técnica y demás información que requiera para poder ejecutar correctamente los trabajos.

El Operador diligenciará completamente todos los formatos que EMSA, establezca durante la ejecución del presente contrato tales como órdenes de trabajo vales de retiro de material etc., para cada labor realizada con previa programación y/o por contingencia.

El Operador solicitará con la debida anticipación a EMSA, la entrega de los repuestos y demás elementos requeridos para la ejecución de las actividades de mantenimiento programadas. El diligenciamiento se hará de acuerdo con las formas que EMSA, establezca. El suministro de los materiales requeridos se efectuará en bodega o plataforma de carga en camión o avión los cuales serán remitidos por el área de Logística de EMSA, con posterioridad a la legalización respectiva de la salida de almacén, en coordinación con el interventor.

El transporte, izado, hincada y montaje de todos los materiales excepto postes y equipos de peso mayor a 200 kg serán por cuenta del Operador a partir de la entrega, motivo por el cual deberá contar con equipo apropiado para tal fin.

El Operador suministrará su propia herramienta y equipos para ejecutar las labores de mantenimiento.

El Operador alistará previamente a la ejecución de los trabajos asignados y con la debida anticipación las herramientas, dotación de seguridad industrial, equipos y demás elementos apropiados requeridos para la ejecución de los trabajos dentro de las especificaciones técnicas, utilización adecuada de las herramientas y las normas de seguridad.

El Operador deberá mantener los materiales, equipos, herramientas y demás elementos en perfectas condiciones físicas y disponibilidad para su uso inmediato. Sin embargo, EMSA a su juicio podrá exigir al Operador reemplazar aquellos que considere no aptos, inapropiados o en mal estado por otros que cumplan con las especificaciones técnicas, seguridad, exactitud, estado físico, higiene y limpieza. El Operador no podrá exigir indemnización o compensación alguna a EMSA por este concepto.

Las capacitaciones son responsabilidad del Operador. La programación deberá hacerse conjuntamente con la interventoría.



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Antes, durante y después de la ejecución de los trabajos el Operador tomará las precauciones de seguridad industrial y ambiental necesarias para comenzar el trabajo, cumpliendo con las normas pertinentes establecidas por EMSA.

El Operador presentará los informes exigidos por EMSA, utilizando el sistema de información que EMSA en su momento exija.

Una vez finalizados trabajos de mantenimiento, el Operador dejará los equipos e instalaciones inspeccionadas o intervenidos en perfectas condiciones de limpieza, higiene y aseo disponiendo los desechos en las áreas previamente asignadas para su tratamiento.

El interventor de EMSA podrá hacer inspección, chequeo y pruebas necesarios para la aceptación de trabajos, comprobando que los mismos fueron ejecutados según especificaciones y normas técnicas aplicables o las pactadas con EMSA, verificando que los equipos e instalaciones quedaron en buen estado físico, de integridad y funcionamiento correcto.

El Operador será responsable por el buen manejo, uso efectivo y eficiente de los repuestos, materiales, equipos y demás elementos recibidos de EMSA En caso de dañar o perder alguno de dichos elementos o equipos el Operador deberá reponer a EMSA en la fecha que ésta establezca.

Estos repuestos y equipos deberán cumplir con las mismas especificaciones, características y modelos de los suministrados por EMSA, No se aceptan repuestos o materiales de segunda.

Para los repuestos o materiales que se requieran para el mantenimiento y deban ser suministrados por EMSA, el Operador debe elaborar y presentar al interventor de EMSA, la correspondiente requisición con la debida anticipación y los materiales de desecho o cambiados deberán ser entregados al almacén de la EMSA en piso en Villavicencio para su posterior disposición, utilización o dada de baja respectiva, la relación de materiales y/o equipo instalado en terreno deberá ser incluida en el informe mensual con la mayor especificación del sitio y motivo que promovió su uso. Se debe tener en el informe citado la relación de materiales entregados por EMSA y el respectivo balance entre lo entregado y lo instalado en terreno.

5.6 GESTIÓN COMERCIAL

La gestión comercial abarca la lectura de medidores, entrega de facturas, recepción de pagos, cortes del servicio, conexiones, reconexiones, recepción, atención y gestión de peticiones quejas y recursos por falla en la prestación del servicio o en la facturación y cobro de los mismos.

Para el caso de la toma de lectura de medidores y distribución de facturas el Operador se obliga a la ejecución de las siguientes actividades conforme a la metodología que EMSA dispone para tal fin:

Toma de lectura del medidor



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Crítica de los consumos

Entrega de reporte de lectura en cada predio

Entrega de facturas dentro del proceso comercial

Distribución de volantes informativos

Realización Visitas técnicas generadas por desviaciones de consumo

Reducir el número de reclamos presentados por la no toma de lecturas, tomas de lecturas erradas, no entrega de facturas

Suspensión del servicio a clientes morosos o con evidencia de fraude

Reconexión del servicio a clientes que han cancelado los servicios adeudados

El Operador deberá documentar con pruebas fotográficas o de video las lecturas de los clientes con desviaciones significativas de consumo, negativas, excesivas, inmueble cerrado, con obstáculo, medidor frenado, medidor trocado, o con anomalía o fraude evidente.

El alcance de la gestión comercial incluye el recaudo de los pagos de los usuarios para lo cual el Operador deberá establecer las medidas necesarias para salvaguardar los dineros recaudados y establecer las pólizas apropiadas para este tipo de actividad. EMSA podrá delegar esta función en la institución bancaria local o en terceros.

El Operador debe prever que debe ejecutar las siguientes actividades, siguiendo la metodología que tiene EMSA para su ejecución para lo cual opcionalmente podrá presentar en su oferta costos para los servicios de:

Reubicación de medidor de medida directa.

Instalación/cambio integral de acometida aérea.

Instalación/cambio de medidor de medida directa.

Instalación/cambio de caja hermética sobrepuesta o incrustada.

Instalación/cambio de acometida y caja.

Instalación/cambio integral de acometida subterránea.

Cambio/instalación de: medidor, bloque de pruebas, cableado de señales/control, TCs y caja para medidor o CTs macromedicion.

Cambio/instalación de: medidor, bloque de pruebas, cableado de señales/control, TCs y caja para medidor o CTs EN MEDIDA DIRECTA, SEMIDIRECTA E INDIRECTA

Revisión o inspección integral de clientes con medida directa, semidirecta o indirecta y acometida aérea o subterránea.

Revisión o inspección de red subterránea.

Revisión o inspección integral de macromedidor.



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Amarre de clientes a transformadores y macromedidores

Instalación/cambio de puesta a tierra

Para llevar a cabo estas actividades deberá disponer de recursos para la contratación de mano de obra, equipo, insumos, transporte, para ejecutar integralmente los trabajos relacionados en el objeto.

El Operador deberá enviar a EMSA en el formato que se diseñara para tal fin la totalidad de las lecturas y el registro de las anomalías y observaciones encontradas durante el proceso de toma de lectura. EMSA enviara al Operador en medio físico las facturas liquidadas de consumo de energía y demás cargos. La información también se enviará digitalmente para la impresión de las facturas en caso de pérdida por parte del cliente o del Operador.

5.7 OBLIGACIONES ESPECIALES DEL OPERADOR

El Operador se obliga a cumplir de manera especial las siguientes obligaciones:

Garantizar la eficiencia en la prestación del servicio que corresponde a cada actividad bajo su responsabilidad.

Prestar el servicio que corresponde a cada actividad bajo su responsabilidad en los términos y condiciones de la ley y las regulaciones vigentes.

Cumplir con los niveles de calidad del servicio especificados por EMSA en el Anexo 5 del presente documento y en los que exige la regulación aplicable.

Prestar el servicio a los Usuarios de conformidad con las cláusulas del contrato de servicios públicos de condiciones uniformes de EMSA.

Llevar un registro mensual del nivel de pérdidas de distribución en los niveles de tensión 1 y 2, del consumo de energía de la central, de las pérdidas en los transformadores de elevación y llevar un registro mensual de la energía producida por cada unidad de generación y del consumo de combustible para cada una de las plantas de generación

Formular los planes y programas en materia de higiene y seguridad industrial.

Propender y fomentar para sí y para sus Usuarios el URE.

Formular los planes y programas para garantizar la protección del medio ambiente y los recursos naturales, conforme con las normas ambientales que sean aplicables.

Llevar contabilidad separada de cada uno de los servicios que preste, en los términos del artículo 18 de la Ley 142 de 1994.

Recaudar las Tarifas y cargos a los Usuarios de conformidad con lo previsto en las disposiciones legales.

Todos los trabajadores necesarios para el desarrollo del objeto del Contrato serán vinculados por el Operador, quien deberá cumplir con todas las disposiciones legales



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sobre la contratación de personal. Así mismo deberán observarse las disposiciones que reglamentan las diferentes profesiones. Estarán a cargo del Operador, los respectivos salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones de todos los trabajadores vinculados al Contrato y la responsabilidad por cualquier pasivo laboral.

Cumplir todas las normas legales según lo dispuesto por el Código Sustantivo del Trabajo y demás disposiciones complementarias.

Cumplir con los aportes parafiscales conforme a lo establecido en las normas vigentes durante la ejecución del Contrato.

Presentar cada tres (3) meses un certificado emitido por su revisor fiscal o por su representante legal, en los términos del parágrafo 1 del artículo 50 de la Ley 789 de 2002, modificado por el artículo 1 de la ley 828 de 2003, en que conste el cumplimiento de los pagos a que se refiere el inciso anterior.

Garantizar a EMSA que (i) el personal asignado a la ejecución del Contrato cuenta con la experiencia y los conocimientos técnicos que se requieren para la adecuada prestación de las actividades contratadas; (ii) que el personal asignado a la ejecución del Contrato es suficiente en términos de idoneidad para la prestación de las actividades contratadas, y (iii) que el personal asignado es suficiente en términos de cantidad y compromiso en tiempo para prestar los servicios asociados a las actividades contratadas.

Implementación de medidas preventivas que eviten los accidentes y respuestas apropiadas a contingencias en caso de ocurrencia.

Diseñar y ejecutar medidas de tipo preventivo que eviten el impacto de la actividad del Operador sobre el medio ambiente.

Mantener indemne a EMSA, de conformidad con las estipulaciones contractuales

Disponer de un sistema de comunicaciones bien sea vía radio teléfono, teléfono móvil o con uso de tecnología avantel que permita la coordinación de manera directa e inmediata entre personal en campo y el operador de la planta y subestación.

Disponer de oficina de atención a los requerimientos de los clientes, recepción, gestión de peticiones quejas y recursos por falla en la prestación del servicio o en la facturación y cobro de los mismos así como las solicitudes de conexión de nuevos clientes (debidamente adecuada con muebles, sistema de computación y comunicaciones), utilizada exclusivamente para este fin.

La oficina deberá estar habilitada para recibir los reclamos técnicos y por facturación de los clientes y su posterior despacho al personal de campo. La oficina deberá contar con señalización de acuerdo a la imagen corporativa de la ELECTRIFICADORA DEL META SA ESP, Cuadros con información de planeación estratégica y publicidad de EMSA., Cartelera para publicación de edictos e información para el cliente, Área de espera clientes



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5.8 PERSONAL Y EQUIPOS REQUERIDOS

EMSA requiere para el proyecto el siguiente personal:

Director de proyecto: Es el coordinador general del proyecto que se encarga de las labores administrativas propias del mismo, que actúa en coordinación con el interventor. Su experiencia certificada deberá ser de tres años en labores de administración, operación y mantenimiento de sistemas eléctricos que atienden por lo menos 1000 usuarios.

Operadores de planta. Para la operación de 24 horas se requieren 4 operadores para operación por turnos. Este personal debe contar con experiencia de por lo menos dos años como operadores de plantas o subestaciones o ser técnicos electromecánicos o técnicos mecánicos de motores de combustión interna o industriales o técnicos eléctricos de generadores e instalaciones industriales. Adjuntar con la oferta certificaciones de al menos dos operadores

Linieros: Se requieren dos electricistas de redes, con experiencia mínima de un año como mínimo, en operación, mantenimiento o construcción de líneas o redes eléctricas. Adjuntar con la oferta certificaciones de al menos un liniero.

Asistente Administrativo: Se requieren técnico en administración o similar para atención de oficina de servicio al cliente o acreditar experiencia en atención de servicios públicos domiciliarios. Su experiencia certificada deberá ser de un año en labores similares.

Vehículo y herramientas: Se requiere que el Operador disponga por lo menos de una moto debidamente acondicionada para facilitar el desplazamiento de las personas encargadas de mantenimiento de redes. Adicionalmente se requieren las herramientas y dotación necesarias para la realización de los trabajos referidos en los numerales anteriores. (Se deben incluir equipos de comunicación para contacto -teléfono móvil, o sistema tipo avantel, o radioteléfono entre los diferentes linieros, al igual que con el interventor designado).

EMSA se reserva el derecho de verificar que el Operador cumpla con las obligaciones laborales que adquiera con ocasión del Contrato que llegue a suscribirse. Con el Acta de Iniciación de las actividades, el el Operador debe presentar el listado del Personal que empleara para el Proyecto.

El Contrato de Trabajo debe ser de forma escrita y por lo menos por el mismo termino (tiempo) que dure el contrato. Copia del mismo debe ser entregado al Trabajador al momento de su firma.

El Operador deberá pagar en forma puntual los salarios en las fechas acordadas y entregar al trabajador el desprendible de nómina.

El Operador, deberá afiliar a sus trabajadores a Salud, ARP, Pensión, SENA, ICBF y COFREM, así como pagar en forma puntual, completa y oportuna los aportes.

El Operador deberá contar con todas las herramientas y equipos necesarios para el



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mantenimiento oportuno y eficaz del sistema eléctrico. Para el caso de trabajo en altura el personal además de su dotación normal de seguridad debe contar con los elementos y dotación para este tipo de trabajo como arnés, eslinga, mosquetón pretales, casco con barbuquejo, cuerdas, guantes. Los trabajos siempre se deben ejecutar sin tensión y con condiciones de tiempo seco.

6 RESPONSABILIDAD AMBIENTAL Y SEGURIDAD

En virtud del contrato que se llegue a suscribir en desarrollo de la presente invitación, el Operador se obliga a cumplir la Legislación Colombiana sobre protección a la salud humana, a los recursos naturales y al medio ambiente, en especial los principios constitucionales, la ley 99 de 1993, el Decreto 1220 de 2005, el Decreto 2811 de 1974, la ley 9 de 1979, el Decreto 948 de 1995, el Decreto 1594 de 1984, el Decreto 1791 de 1996, Resolución 541 de 1994, el Titulo III Código Sanitario Nacional, la Resolución, 2013 de 1986, la Resolución 1016 de 1989; la Ley 100 de 1993 y sus decretos reglamentarios, el Decreto 1295 de 1994, demás normas concordantes y complementarias, y el Plan de Manejo Ambiental de la EMSA.

El Operador se compromete a aplicar una política especial de protección de la salud, conservación del medio ambiente y cuidado de los bienes de EMSA, dándola a conocer expresamente a sus empleados. Debe implementar medidas preventivas que eviten el impacto sobre el ambiente, los accidentes y debe ejecutar las respuestas apropiadas a los accidentes en caso de ocurrencia, mediante medidas de contingencia previamente establecidas y practicadas.

El Operador será el único responsable de cualquier daño o deterioro, así sea leve, que llegare a presentarse por causa suya o de sus trabajadores en el aire, las aguas, el suelo, la salud humana y la vida animal o vegetal, o la polución o daño en carreteras, vías internas, calles, andenes de usuarios, ríos, caños, parques, zonas verdes, zonas residenciales y equipos o plantas, como consecuencia del desarrollo de sus labores y reembolsará plenamente a la EMSA las sumas que ésta llegare a pagar por cualquier concepto a causa de estos perjuicios. Evitará igualmente, en lo posible, cualquier molestia que sus labores puedan ocasionar a la comunidad, a la EMSA o a sus trabajadores.

La EMSA realizará inspecciones periódicas al sitio de las labores o a las instalaciones del Operador para verificar el cumplimiento de las normas sobre protección a la salud, al medio ambiente y a los bienes y detectar cualquier acción nociva o riesgosa, para lo cual el Operador otorga su consentimiento expreso.

Cualquier infracción a las normas sobre salud, protección ambiental y manejo de bienes, durante la ejecución de los servicios, será corregida de inmediato por el Operador a su costa y riesgo. Si la infracción no fuere corregida, EMSA ESP se reserva el derecho de suspender total o parcialmente la ejecución de los servicios hasta que ello ocurra, corriendo el Operador con todos los costos y riesgos que se deriven de la suspensión. En casos de reincidencia, la EMSA podrá dar por terminado el contrato, sin lugar a ninguna Indemnización.

El orden y el aseo deben prevalecer en las actividades que ejecute el Operador, debe



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mantener limpios todos los sitios de la obra por su cuenta, evitando la acumulación de desechos y basuras, los cuales serán evacuados permanentemente a los sitios o botaderos autorizados por la autoridad competente. Por ningún motivo debe realizar quema de materiales de desechos, y capturar o destruir la fauna que encuentre en la ejecución de los trabajos.

El almacenamiento y manejo de los materiales debe realizarse de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y las exigencias legales, teniendo especial cuidado con sustancias tóxicas, radiactivas, inflamables, explosivas o contaminantes del medio ambiente. Sólo podrá usar sustancias químicas para lubricación, limpieza, aislamiento o tratamiento de equipos, autorizadas por las autoridades competentes. A los residuos químicos resultantes de las operaciones se les deberá dar el tratamiento adecuado.

El Operador debe evaluar y presentar el panorama de riesgos derivado de las actividades contratadas, presentarlo a EMSA o a la interventoría signada por EMSA y capacitar a su personal sobre las características generales del trabajo, tiempo de duración, información ciudadana y los riesgos a los que estará expuesto. Igualmente lo capacitará y entrenará para estar en capacidad de tomar medidas de tipo preventivo y de contingencia para evitar o combatir incendios, actuar frente a accidentes y demás eventos contemplados en el plan de contingencia.

El Operador deberá disponer de la señalización reglamentaria, preventiva e informativa de acuerdo al riesgo y tipo de actividad realizada.

El Operador, por su cuenta, deberá proveer todos los sistemas de protección que sean necesarios para mantener a salvo a las personas, a los bienes de EMSA y de terceros, respondiendo directamente por los daños que ocasione en desarrollo del Contrato, para lo cual acepta desde ahora los descuentos pertinentes, sin perjuicio de las garantías otorgadas en desarrollo del Contrato. Debe garantizar que en el sitio de los trabajos el personal esté uniformado y con la dotación adecuada según las normas de EMSA, debidamente identificado en parte visible mediante un carné que contenga del trabajador: foto, nombre, número de cédula de ciudadanía, tipo de sangre, dirección, teléfono y la razón social del Contratista.

El Operador periódicamente y conforme a las fechas acordadas presentará al interventor copia del pago de los aportes al sistema de seguridad social, pagos de salarios con indicación de respectivas cédulas de ciudadanía y demás documentos que se exigieren para confirmar el cumplimiento de todas las obligaciones laborales.

El Contratista deberá tener informado a su personal y sobre todo a los conductores de la dirección de los hospitales y clínicas mas cercanas a los sitios de trabajo y su ruta óptima de acercamiento, dotar el sitio de trabajo de botiquines fijos y portátiles y demás implementos de primeros auxilios que se requieran de acuerdo a la zona donde se realiza la obra. Deberá informar sobre cualquier accidente que ocurra en relación con la ejecución del contrato y que ocasione lesión a cualquiera de los trabajadores o enfermedad profesional por causa o con ocasión del contrato entregando una fotocopia del informe realizado para la ARP.

El Operador será completamente responsable por el uso y almacenamiento de su



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herramienta, equipos y demás elementos. En caso de robo o pérdida de alguno de dichos elementos, la EMSA no reconocerá indemnización o compensación alguna. Deberá mantener los equipos y herramientas de construcción en la mejor forma posible.

7 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

El Operador, debe presentar el Programa de Salud Ocupacional a desarrollar dentro del treinta (30) días anteriores a la fecha de iniciación de la Obra Civil y Montaje, con su panorama inicial de factores de riesgo y su Cronograma de Actividades, de acuerdo con lo establecido por la Resolución 1016 de 1989 de los Ministerios de Trabajo y Salud. El Programa debe recibir claramente los recursos financieros, técnicos y físicos y el Personal responsable del desarrollo del mismo.

Durante el desarrollo del contrato, el Operador, y sus Subcontratistas deben cumplir con las disposiciones vigentes en el país, en materia de Salud Ocupacional.

Entre ellas se tiene: El Código Sustantivo del Trabajo en sus Artículos 57,58, 108, 117, 199, 200, 205, 206, 219, 220, 221,349, 351 y 352; Ley 09 de 1979, Titulo III Código Sanitario Nacional y sus disposiciones reglamentarias; Resoluciones 2400 y 2413 de 1979 del Ministerio de Trabajo; Resolución 08321 de 1983 del Ministerio de Salud, Resolución 2013 de 1986 del Ministerio de Trabajo y Ministerio de Salud.

Decreto 2665 de 1988 y las Resoluciones 1016 de 1989 y 1792 de 1990 del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, Ley 100 de 1993 y sus decretos reglamentarios sobre riesgos profesionales, salud y pensiones dentro del sistema de seguridad social integral. Cuando por alguna circunstancia se presentare alguna ambigüedad, duda o contradicción, con referencia a las disposiciones citadas, se debe consultar por escrito el criterio de EMSA ESP, el cual primará.

El Operador, deberá acreditar al momento que EMSA ESP lo solicite la afiliación de todo su personal a la seguridad social en los regímenes de salud, pensiones y riesgos profesionales.

El Operador, y sus Subcontratistas, mantendrán disponibles los registros que demuestren el desarrollo de los programas de medicina preventiva, medicina de trabajo, higiene y seguridad industrial. el Operador, se responsabiliza ante EMSA ESP y las entidades de control y vigilancia de las mencionadas disposiciones por el cumplimiento de ellas por parte de sus Subcontratistas.

El Operador, debe cumplir en todo momento con lo establecido por EMSA ESP en sus políticas y acciones ambientales y de salud ocupacional. Todos los costos que se causen por el incumplimiento de lo allí estipulado, serán por cuenta del Operador, por lo tanto, se entienden incluidos en el precio de su oferta.

Si el Operador, no atiende en forma inmediata cualquier orden dada por EMSA ESP o el INTERVENTOR, sobre los aspectos de salud ocupacional, seguridad, higiene y medicina del trabajo, EMSA ESP podrá sancionar al CONTRATISTA aplicando las pólizas a que haya lugar.



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8 VALOR DE LA OFERTA

Para la conformación del valor de su oferta el oferente debe tener en cuenta que a su cargo estará el costo del personal, los costos de las herramientas, dotaciones de personal y de oficinas. También serán a su cargo los elementos y material consumible de: a) oficina como papelería tintas, fólderes, elementos de aseo, cafetería, cds, los servicios públicos de energía eléctrica, acueducto, alcantarillado, aseo, teléfono, internet, etc; b) planta como estopas, bayetillas, guantes, elementos de aseo, agua destilada, papelería; c) redes como guantes, cintas de demarcación, fusibles, combustible para transporte, etc; y d) facturación como duplicado de facturas.

Serán a cargo de EMSA la liquidación de los consumos de energía y elaboración de las facturas; el suministro de repuestos, combustibles y lubricantes para generación; repuestos para redes como transformadores de distribución y medida, aisladores, cortacircuitos, cañuelas, reconectadores, postes, crucetas, pararrayos, cables, varillas de puesta a tierra, medidores de energía, cajas de medidores, etc.

Para presentar la oferta, el oferente debe diligenciar el Anexo 4. Los precios dados por el proponente deberán ser expresados en pesos colombianos. El oferente deberá tener en cuenta todos los impuestos que se causen y que puedan afectar el valor de su oferta y los que hayan de causarse por la ejecución del contrato. Los valores pactados serán reajustados en el IPC, para los años 2012 y 2013 respectivamente.

9 VALIDEZ DE LA OFERTA

La validez de la oferta debe ser por un tiempo de sesenta (60) días calendario, contados a partir de la fecha de cierre de la recepción de las ofertas.

10 DURACIÓN DE LOS SERVICIOS

El plazo para la realización de los servicios objeto de contratación es de dos (2) años, los cuales se contarán a partir del 1 de octubre de 2011 previa suscripción del Acta de Inicio de las labores contratadas, con el interventor respectivo.

11 FORMA DE PAGO

La Electrificadora del Meta S.A. ESP cancelará al Operador por la ejecución de los servicios objeto del contrato de la siguiente forma:

Pagos mensuales previa presentación del informe de operación, acta parcial firmada entre las partes, factura debidamente avalada por la interventoría. Para cada pago el contratista adicionalmente anexara los siguientes documentos:



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Paz y salvos de todos los trabajadores vinculados por el CONTRATISTA para la realización de los servicios objeto de la contratación, en los cuales se haga constar, que han recibido a satisfacción los salarios y prestaciones sociales, derivados del contrato.

Paz y salvos de los proveedores locales de servicios al CONTRATISTA, tales como alimentación, alojamiento y demás suministros.

Copias de los pagos realizados por concepto de aportes a sistemas de salud, riesgos profesionales, pensiones, Cajas de Compensación Familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Servicio Nacional de Aprendizaje.

12 PRESENTACIÓN DE OFERTAS

Las ofertas deben ser entregadas en original y copia idéntica, cada ejemplar en sobre independiente sellado debidamente foliado y firmado por el representante legal. La recepción de la oferta se realizará en el Centro de Documentación de la EMSA ESP, ubicado en el primer piso de la sede principal Barzal Alto, Vía Azotea de la ciudad de Villavicencio, antes de las 04:00 p.m. del día señalado en el cronograma de la presente invitación. Los sobres deben indicar claramente si son original o copia y además deben estar marcados de la siguiente forma:

INVITACIÓN PÚBLICA A OFERTAR No. 016-2011 OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GENERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ELECTRICIDAD ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL ÁREA URBANA y SUBURBANA DEL MUNICIPIO DE LA MACARENA EN EL DEPARTAMENTO DEL META. ELECTRIFICADORA DEL META S.A. ESP Villavicencio

El cronograma para la presente invitación es como se describe a continuación:

ÍTEM ACTIVIDAD FECHA

01 Publicación Aviso de Prensa 30-agosto-2011

02 Entrega de Documento Base de Invitación y/o publicación en Web 05-agosto-2011

03 Reunión Aclaratoria 07 septiembre 2011

03 Fecha límite para solicitar aclaración 09 septiembre 2011

04 Fecha límite de entrega de Ofertas 15-septiembre-2011

Los interesados podrán solicitar aclaración a los términos de la invitación a través del buzón

de correo electrónico [email protected] citando el número de la

invitación a cotizar.

mailto:[email protected]



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La reunión aclaratoria obligatoria será el día señalado en cronograma a las 10 am y llevará a cabo en la sala de juntas de la Gerencia General de la sede principal de EMSA en Villavicencio ubicada en el Barzal Alto Vía Azotea. Los asistentes deben acreditar mediante documento escrito firmado por el representante legal de la firma interesada, su condición de representante.

13 DOCUMENTOS DE LA OFERTA

Para facilitar la correcta integración de la oferta por parte del PROPONENTE, y su estudio y evaluación por parte de la EMSA, el PROPONENTE debe entregar los documentos de la oferta, debidamente foliados y en el orden que se relacionan a continuación.

La Oferta debe incluir los siguientes documentos:

1. Índice con la relación precisa de todos los documentos que conforman la oferta, indicando el número de página donde se encuentran.

2. Carta de presentación de la propuesta según el Anexo 1 firmada por el representante legal. No Subsanable

3. Original del Certificado de Existencia y Representación Legal del Oferente, (Se exime si el oferente es Persona Natural), expedido por la autoridad competente con una vigencia no superior a treinta (30) días, contados a partir de la fecha de cierre de la Solicitud de Ofertas. En el evento que el Representante Legal no tenga facultad para presentar la oferta y suscribir el contrato, deberá adjuntar copia del Acta donde conste la correspondiente autorización de la Junta Directiva o Asamblea de Accionistas. No subsanable

4. Certificado de estar inscrito en el Registro Único de Proponentes de la Cámara de Comercio de su localidad respectiva, en la Actividad 01 “Constructores” Especialidad 05 “Montajes Electromecánicos y Obras Complementarias” Grupos 03, 06 y 07, ó en Actividad 02 “Consultores” Especialidad 04 “Energía” Grupos 01 y 02. Si el oferente está constituido como ESP y tiene registro ante la SSPD se homologa este requisito por lo que debe anexar la Certificación del Registro respectivo No subsanable.

5. En caso que el oferente sea un Consorcio o Unión Temporal, deberá presentar documento de conformación del mismo donde conste que la responsabilidad es solidaria. Cada uno de los miembros del Consorcio o Unión Temporal debe presentar Original del Certificado de Existencia y Representación Legal del Oferente en caso que sea persona jurídica, o Registro Único de Proponentes de la Cámara de Comercio en caso de las personas naturales. No Subsanable

6. Experiencias Certificadas de la firma en las actividades de operación de plantas o subestaciones eléctricas, actividades de operación y mantenimiento de redes y actividades comerciales, desarrollados o en ejecución en los últimos diez (10) años contados desde la fecha de cierre de la presente solicitud de ofertas. Serán



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documentos válidos para la certificación de la experiencia de la firma el certificado de la entidad en el cual debe figurar como mínimo la siguiente información: Firma Contratante, Operador, número del contrato, objeto, valor, fecha de inicio, fecha de finalización. (Anexo 3). No Subsanable

7. Certificaciones de experiencia del personal ofrecido junto con las correspondientes Hojas de vida (Anexo 3). No Subsanable

8. Cartas de intención del personal que se propone. Subsanable

9. Relación de la infraestructura mínima ofrecida para la ejecución del contrato. Subsanable

10. Diligenciamiento del Anexo 2. Formulario de Proveedores. Subsanable.

11. Póliza de Seriedad de la oferta entre particulares con el correspondiente recibo de pago de la prima, a cargo del proponente y a favor de la Electrificadora del Meta SA ESP NIT 892002210-6 por valor del 10% (diez por ciento) del total de la oferta y una vigencia de sesenta (60) días contados a partir de la fecha de entrega de la oferta. No Subsanable.

12. Cuadro de precios y cantidades como se solicita en el Anexo 4, en medio escrito, No Subsanable, y en CD en formato Excel. El CD debe estar en buen estado y etiquetado con el número y nombre de invitación a cotizar. Subsanable.

13. Fotocopia del Registro Único Tributario RUT del OFERENTE, en caso de ser una Unión Temporal o Consorcio deberá presentar el de todos los integrantes y el de la Unión Temporal o Consorcio Subsanable.

14. Certificación de Antecedentes de Responsabilidad Fiscal expedido por la Contraloría

General de la República. Subsanable.

14 PROPUESTAS CONJUNTAS

Independientemente del tipo de propuesta en consorcio o unión temporal, EMSA exige que cada uno de sus integrantes debe responder solidariamente por todas y cada una de las obligaciones derivadas de la Propuesta y del Contrato. En consecuencia, las actuaciones, hechos y omisiones que se presenten en desarrollo de la Propuesta y del Contrato, afectarán a todos los miembros que lo conforman.

Los consorcios o uniones temporales deberán facturar a nombre del consorcio o de la unión temporal, no se aceptara que facturen de forma independiente, por tal razón deberán tramitar el respectivo RUT.



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15 EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS

EMSA ESP, considera que la oferta es válida, una vez verifique que contiene la totalidad de los documentos solicitados y la acreditación de la experiencia requerida, para lo cual además de certificaciones serán validas copias de contratos con su correspondiente acta de liquidación final ò actas de liquidación parcial en caso de contratos vigentes.

También se tendrá en cuenta la experiencia como integrante en uniones temporales y consorcios siempre y cuando se adjunte el documento de constitución del consorcio o unión temporal que certifique la participación correspondiente.

La evaluación se basara exclusivamente en los formatos y anexos adjuntos a la oferta, por lo cual es requisito indispensable considerar en los mismos toda la información detallada que permita su análisis. EMSA ESP no recurrirá para la evaluación de las ofertas a información distinta a la consignada por los proponentes en los formularios establecidos.

Las ofertas válidas se compararán por precio y se clasificarán de menor a mayor valor de oferta

EMSA conforme a sus intereses podrá adjudicar al oferente que presente la oferta más económica, ó iniciar un proceso de negociación. Si no se llega a un acuerdo EMSA podrá negociar con el oferente que obtuvo el segundo lugar y así sucesivamente.

Si no se llega a un acuerdo con ninguno de los oferentes EMSA declarará desierta la contratación y emprenderá un nuevo proceso.

16 SOLICITUD DE ACLARACIONES

Durante el período de estudio de las ofertas, la Electrificadora del Meta S.A. E.S.P. podrá solicitar al oferente aclaraciones y explicaciones que estime necesarias sin que por ello éste pueda adicionar o modificar cualquiera de las condiciones de su oferta. Las solicitudes de la Electrificadora del Meta S.A. E.S.P. y las respuestas del oferente deberán constar por escrito.

El oferente deberá dar respuesta a estas solicitudes dentro del día (1) hábil siguiente a la fecha de recibo de la comunicación en tal sentido. Las solicitudes de la Electrificadora del Meta S.A. E.S.P. y las respuestas del oferente se harán vía correo electrónico. No obstante lo anterior cuando se solicite la modificación o anexo de un documento, el oferente deberá remitirlo vía fax al número telefónico que para el efecto se le informe o radicarlo en la dirección anotada en el requerimiento. Si el oferente no responde dentro del término señalado en la solicitud y de conformidad con lo exigido, la oferta será descartada.

17 RECHAZO DE LAS OFERTAS

Las ofertas serán descartadas cuando se presente alguno de los siguientes eventos:

Cuando no cumpla requisitos de documentación.



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Cuando las Ofertas no se ajusten al pliego de condiciones.

Cuando se presenten dos o más ofertas por un mismo proponente.

Cuando el Proponente se encuentre incurso en alguna causal de inhabilidad o incompatibilidad de las establecidas en el Régimen de Contratación de la EMSA ESP.

Cuando la oferta no fuere presentada debidamente firmada por el Representante Legal del Oferente.

Cuando la Oferta se presente extemporáneamente.

Cuando los documentos necesarios para la comparación de las propuestas, presenten enmendaduras o correcciones o que no aparezcan debidamente autorizadas con la

firma del Proponente.

Cuando se descubra falsedad material o ideológica en cualquiera de los documentos de la Oferta o cualquier intento de fraude o engaño por parte del Proponente.

Cuando la oferta presente desviaciones no aceptables o condicionamientos para su selección.

La falta de cumplimiento de la experiencia exigida.

18 ADJUDICACIÓN

La EMSA aclara, que el hecho de invitar a presentar ofertas, no la obliga desde ningún punto de vista a contratar lo ofertado.

La EMSA notificará a todos los participantes válidos el resultado de la selección de la mejor oferta. El contrato se entenderá adjudicado solamente al momento de la firma del contrato.

La EMSA se reserva el derecho de adjudicar por los 36 meses o por un tiempo menor.

La EMSA se reserva el derecho de negociar con el proponente o proponentes, el valor de la oferta después de adjudicada.

19 RENUNCIA A LA FIRMA DEL CONTRATO

Si el proponente a quien se adjudique el contrato, rehúsa o descuida la legalización del mismo o deja de otorgar la fianza de cumplimiento requerida en la minuta del contrato, EMSA hará efectiva la póliza de seriedad de la oferta y dispondrá de su valor como indemnización de perjuicios.



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20 DECLARATORIA DESIERTA O REVOCACIÓN

Procederá la declaratoria de desierta o revocación del proceso de selección cuando a juicio de la EMSA las ofertas presentadas sean inconvenientes técnica o económicamente para los intereses de la empresa, cuando se presente una justa causa o cuando no se hubiere presentado oferta alguna. La declaratoria de desierta o la revocación del proceso de selección podrán realizarse hasta antes de la firma del contrato.

21 LEGALIZACIÓN DEL CONTRATO

El proponente a quien se adjudique tendrá un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para legalizar el contrato contados a partir de la fecha de entrega del mismo y se le notificara la fecha de inicio de los servicios una vez se aprueben las pólizas y se notifique al interventor.

22 GARANTÍAS PARA EL OFERENTE SELECCIONADO

El proponente o a quien se le adjudique el contrato deberá constituir a su costa y a favor de EMSA las siguientes garantías que avalen las obligaciones del contrato, amparando los siguientes riesgos:

22.1 CUMPLIMIENTO

Para garantizar el cumplimiento del contrato y las obligaciones que de él se deriven, deberá ser por un valor equivalente al diez por ciento (10%) del valor del contrato con una vigencia igual a la del plazo para la ejecución del contrato y sesenta (60) días más, a partir de la fecha de firma del contrato.

22.2 SALARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES

Para garantizar el pago de salarios, prestaciones sociales, reclamaciones o indemnizaciones al personal con motivo de la ejecución del contrato, por un valor equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato por el término de la vigencia del contrato y tres (3) años más.

22.3 RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL

Por un monto del veinte por ciento (20%) del valor del Contrato, vigente por el plazo del contrato y tres (3) años más.

22.4 PÓLIZA BUEN MANEJO DE LOS EQUIPOS Y MATERIALES

El Operador deberá constituir un Póliza por un cien por ciento (100%) del valor de los



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equipos y materiales que EMSA le entregue. El valor se estimará en QUINIENTOS MILLONES DE PESOS ($500.000.000). El objetivo será amparar éstos contra los riesgos de hurto, daños por incendios y pérdidas no justificadas, explosión, desorden civil. Ésta Póliza deberá ser por un tiempo igual al de la duración del contrato.

23 ESTAMPILLA PRO-ELECTRIFICACIÓN RURAL

El Operador deberá cancelar en la Tesorería departamental el valor del impuesto de Pro-Electrificación Rural, el cual corresponde al 2% del valor del contrato antes de IVA.



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ANEXO 1. MODELO DE CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

Ciudad y fecha

Señores

ELECTRIFICADORA DEL META S.A. ESP

Barzal Alto Vía Azotea

Ciudad

Referencia: Invitación Publica a Ofertar 016-2011

El suscrito, ________________________________________, identificado con la cédula de ciudadanía No. _________________ expedida en _________________, actuando en calidad de (Gerente, Representante Legal o Presidente) ____________ de la firma _______________________________________, domiciliada en (Ciudad, Departamento, País), __________________________________________ someto a consideración de la ELECTRIFICADORA DEL META S.A. E.S.P. la oferta de nuestra compañía, para la contratación de “SUMINISTRO DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GENERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL ÁREA URBANA DEL MUNICIPIO DE LA MACARENA EN EL DEPARTAMENTO DEL META” de conformidad con lo establecido en la Solicitud de Ofertas y la oferta adjunta, entendiéndose que la participación y los documentos que se produzcan en desarrollo de la misma, no implican la realización de un compromiso contractual por parte de EMSA, y por tanto, no crean obligaciones para la misma, salvo en lo que se refiere al deber de obrar objetivamente y de buena fe en el proceso. El hecho de solicitar cotizaciones no genera obligación alguna para EMSA de suscribir contrato.

Así mismo declaro que:

1 Que la firma ____________________________________________, NIT (o RUT) No. ________________________ suscribirá con la EMSA bajo su exclusiva responsabilidad, el eventual contrato en caso de salir favorecida con la adjudicación de la Invitación a cotizar.

2 Que la firma _______________________________________ cumple con los requisitos establecidos para participar en la Invitación a cotizar.

3 Que bajo la gravedad del juramento aseguro que la firma ______________________ ____________________, ni sus socios se encuentran incursos en ninguna de las inhabilidades e incompatibilidades contempladas en la ley.

4 Que su Representante Legal está facultado legalmente para firmar y presentar la propuesta.

5 Que he revisado cuidadosamente la solicitud de Oferta a Cotizar, los documentos en ella referidos, incluidas las disposiciones legales que rigen la materia y acepto todos los requisitos en ella contenidos y renuncio a cualquier reclamación por ignorancia o errónea interpretación de los mismos.

6 Que la información entregada en todos los documentos incluidos en esta oferta obligan al proponente y éste garantiza la veracidad de la información suministrada.



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7 Que he recibido y analizado los ADENDOS publicados por la EMSA y que los mismos han sido considerados en mi oferta.

8 Que el valor total de la oferta incluido el IVA, todos los costos directos, indirectos, impuestos, etc, es la suma de ________________________________ pesos ($________________) moneda corriente.

9 Que el plazo total propuesto para la ejecución del contrato contando a partir de la legalización del mismo (aprobación de la póliza de cumplimiento), es de ______ (___) días calendario.

10 Que adjunto la Garantía de Seriedad de la oferta entre particulares, a favor de la EMSA, por un valor de __________________________________ ($_________________) M/CTE y vigente desde ______________________ hasta ________________________.

11 Que en la eventualidad de que esta propuesta sea seleccionada, me obligo a presentar las garantías exigidas en la solicitud de ofertas a Cotizar y además, prorrogar la Garantía de Seriedad de la Oferta, hasta tanto se establezca y apruebe la Garantía de Cumplimiento del contrato que llegue a firmarse.

12 Que realizaré dentro del plazo que fije la EMSA, todos los trámites necesarios para firma y la legalización del contrato, de lo contrario, autorizo expresamente a EMSA para que haga efectiva la póliza de seriedad de la oferta presentada y adjudique a su criterio nuevamente el objeto del contrato

13 Que iniciaré el contrato en la fecha ordenada por la EMSA y lo terminaré dentro del plazo establecido.

14 Que conozco totalmente los requisitos y alcances de las exigencias laborales, de salud ocupacional y ambientales vigentes en la EMSA y los aplicaré en la ejecución de los trabajos.

15 Que me obligo a guardar la confidencialidad de la información que llegue a conocer con motivo del presente proceso contractual.

NOMBRE Y FIRMA

(Espacio para la firma del representante legal o persona autorizada) ___________________________________________________________________

Nombres y apellidos de quien firma: _____________________________________________ C.C. No ________________de_____________



33

ANEXO 2. FORMULARIO DE PROVEEDORES



34

INSTRUCCIONES DILIGENCIAMIENTO:

1. INFORMACIÓN GENERAL:

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL:

Si es persona natural, es necesario que enuncie apellidos y nombres completos tal como aparecen registrados en la cédula de ciudadanía. Si es establecimiento de comercio de una persona natural, debe indicar apellidos y nombres completos del propietario.

Si es Persona Jurídica, su razón social completa como aparece descrita en el Certificado de Cámara de Comercio.

RUT O NIT Y NUMERO

RUT Para personas naturales o jurídicas, diligenciado ante la DIAN

NIT para personas jurídicas

DIRECCIÓN, TELÉFONO, FAX, CELULAR, EMAIL, PAGINA WEB, CIUDAD, DEPARTAMENTO, PAIS:

Es el domicilio del proveedor, lugar donde jurídicamente se puede localizar a una persona. A esta dirección se le enviaran la correspondencia y cualquier documento.

REGISTRO DE CÁMARA DE COMERCIO:

Código asignado por la Cámara de Comercio como comerciante y proponente.

2 NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL:

Persona autorizada según Certificado de Cámara de Comercio, para solicitar, tramitar y actualizar cualquier información ante EMSA.

2. CLASIFICACIÓN DEL PROVEEDOR:

Debe ir de acuerdo con la actividad principal que desempeña el proveedor. Para Personas Jurídicas debe coincidir con el Acta de Constitución o Escritura de la Empresa.

3. INFORMACIÓN BANCARIA:

Datos básicos para tramitar con oportunidad y seguridad, los pagos generados por sus servicios o suministros a EMSA. El suministro de una cuenta corriente o de ahorros nos facilita efectuar vía electrónica su pago.

Es de carácter obligatorio anexar certificación bancaria en original, con expedición no mayor a treinta (30) días. Esta certificación debe contener como mínimo los siguientes datos:

3 Titular de la cuenta, su NIT o cédula. El primer titular de la cuenta debe ser la persona natural o jurídica que presta el servicio o suministro y que es quien suministra sus datos en este formulario.

4 Tipo y número de Cuenta.

5 Firma, nombre y sello del funcionario y Entidad que expide la certificación.

Si desea tramitar una actualización de la información bancaria, anexe adicionalmente una carta de solicitud firmada por el Rep. Legal en donde indique la cuenta anterior y la nueva cuenta.

6 INFORMACIÓN TRIBUTARIA

Esta información hace referencia a todos los aspectos fiscales del proveedor, básicos e indispensables para garantizar la correcta liquidación de los impuestos de las facturas o Cuentas de Cobro de acuerdo a las normas establecidas.

7 NOMBRE, FIRMA E IDENTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL

Certifica la veracidad de la información suministrada.

DOCUMENTOS A ANEXAR:

Fotocopia del RUT, NIT o Cédula

Certificado de Cámara de Comercio

Certificación bancaria



35

ANEXO 3. RELACIÓN DE EXPERIENCIA

3 A. Experiencia del proponente

CONTRATO No.

VALOR $ OBJETO CONTRATANTE FECHA INICIO

FECHA FINAL

Operación y mantenimiento de líneas y redes

Operación y mantenimiento de plantas de generación o subestaciones

Suspensión corte y reconexión

Lectura de medidores y distribución de facturas

* En caso de que los contratos no hayan finalizado se debe indicar fecha en que terminara el contrato

Firma del Representante Legal



36

3B. Experiencia del Personal

Personal con experiencia certificada

Cargo Nombre Meses de

experiencia específica

Director

Operador de planta o subestaciones

Operador de planta o subestaciones

Liniero

Nota: Este formato debe estar acompañado de las 4 hojas de vida

Relación de experiencia del personal

Nombre: Cargo:

Contrato No.

Proyecto Entidad Contratante del

proyecto

Experiencia específica certificada (meses)

Total experiencia específica

Nota: este formato se debe diligenciar para cada uno del personal certificado propuesto y debe estar acompañado de las certificaciones pertinentes



37

Anexo 4. CUADRO ECONÓMICO

DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR

MENSUAL VALOR TOTAL

Costos de personal

Director 1

Operador de planta 4

Liniero 2

Asistente Administrativo 1

Subtotal

Valor factor multiplicador

Total costos de personal

Costos directos

Comunicaciones

Transportes locales

Transportes intermunicipales (uno al mes

Consumibles

Otros (especificar)

Total costos directos

Total costos de personal más costos directos

IVA

Total Oferta $



38

ANEXO 5. INDICADORES

El Operador se obliga al cumplimiento de los siguientes indicadores de gestión.

Distribución

Mientras se implementa el nuevo esquema de medición de calidad, el Operador deberá mantener la calidad del servicio para los usuarios dentro de los siguientes límites trimestrales:

GRUPO TRIMESTRE 1 TRIMESTRE2 TRIMESTRE3 TRIMESTRE4 TOTAL

Número de Interrupciones del servicio mayores a un

minuto 13 16 16 13 58

Tiempo sin servicio medido para 24 horas de

operación 9 10 10,5 9,5 39

El cumplimiento de estos indicadores, es una labor primordial para la compañía, por ello el Operador será también evaluado con estos resultados y será punto importante en la evaluación de proveedores y Operadores que se realiza al interior de EMSA al finalizar los contratos.

EMSA podrá modificar las metas de estos indicadores o proponer otros durante la ejecución del contrato que serán conforme a la Resolución 097-2008 de la CREG.

Comercial

El Operador debe minimizar las inconformidades de los usuarios en la facturación para lo cual deberá evitar las siguientes fallas en la facturación

a) Lectura errada

b) Anomalía u observación de lectura errada

c) Entrega de factura fuera del término programado

d) No entrega de la factura en la dirección correspondiente

e) No entrega de la factura

f) Lectura no reportada



39

g) No entrega del comprobante de la lectura

h) Factura no entregada

i) Medidor instalado y no registrado

j) Extemporaneidad en la realización de la visita técnica (desviación significativa, error de lectura, queja por prestación del servicio)

Igualmente el Operador velará por el cumplimiento de los siguientes indicadores. El contratista deberá plasmar un documento donde se encuentren relacionados los aspectos que impidieron dar cumplimiento a los indicadores y las estrategias que buscarán el mejoramiento.

Indicador Definición Operacional Meta

Cobertura de la Lectura Clientes urbanos no leidos/Total clientes 99.55%

Calidad de la lectura Número ajustes por mala lectura/ Total de lecturas tomadas 99.50%

Efectividad entrega de facturas No. Facturas no entregadas + Reportadas Oficina Servicio al Cliente/ No. Facturas generadas

99.99%

Oportunidad en la entrega de facturas Número de facturas entregadas con menos de los 5 días hábiles/ No. Facturas generadas

99.95%

Oportunidad en la toma de lectura Número de lecturas tomadas fuera de la fecha / Total de lecturas tomadas

99.95%

Recaudo

El Operador debe mantener una meta de recaudo mensual mayor al 95%. A partir del recaudo registrado en la vigencia de 2010 el Operador se compromete a mantener una senda de recaudo hasta alcanzar la meta con pasos mensuales del 2% promedio.

Senda de pérdidas

El Operador debe mantener una meta de pérdidas mensual menor al 11%. A partir de las pérdidas registradas en la vigencia de 2010 el Operador se compromete a mantener una senda de disminución de perdidas hasta alcanzar la meta con pasos mensuales del 2% promedio.

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