Ooptmizacio Reursos Humanos en Construccion Sabas Gonzales

HOSPITAL GENERAL DE MEXICO O.D.

V.- Recursos Materiales y Tecnológicos.

5.1.- Recursos Materiales: Bienes Inmuebles Departamento de Obra Actividades relevantes de 2001 a 2005

Con el propósito de mantener en óptimas condiciones las instalaciones físicas y equiposmédicos de la Institución, las actuales Direcciones Médica y de Administración y Finanzas, por mediación del Departamento de Obra, dependiente de la Subdirección de Conservación yMantenimiento, dieron continuidad a los programas de remodelación, conservación ymantenimiento con la finalidad de uniformizar las edificaciones y optimizar su funcionalidad, enel cual destacaron los siguientes trabajos de obra pública:

Mantenimiento a la cancelería de aluminio de la planta baja de la Torre de Gobierno yremodelación de tres de sus cuatro pisos.Remodelación del Auditorio “Dr. Aquilino Villanueva”. Estudio de mecánica de suelos y dictamen de seguridad estructural de la Unidad de PatologíaConstrucción de rampas para minusválidos. Acondicionamiento de la sala de espera del Servicio de Urgencias para brindar mayor espacio y comodidad a los usuarios del hospital. Remodelación de 18 consultorios de la consulta externa de Pediatría y Archivo Clínico. Techumbre de acceso en la Unidad 201, Torre de Gobierno, así como la adecuación delcancel de aluminio del acceso principal de la Torre de Gobierno, para la colocación de sistema electrónico de registro de entrada y salida del personal. Rehabilitación de baños en diferentes unidades de Servicio, cuarta etapa. Adaptación del área de oncología para la instalación de un acelerador lineal para eltratamiento de los padecimientos oncológicos (construcción de bunker), así como la remodelación de la planta baja y alta del servicio de oncología, salas de braquiterapia, derecuperación, de preparación a pacientes, salas de anestesia, cirugía de lavado médicos, entre otros.

Cabe resaltar que el Hospital de México es pionero al incursionar bajo la modalidad de arrendamiento financiero con arrendadora Banobras, para la adquisición del acelerador linealcomentado en el párrafo que antecede, logrando con esto que la institución cuente con equiposde alta tecnología autofinanciables.

Se realizó la colocación de cancelaría de aluminio y piso en sala de espera, así como elmantenimiento a la caseta de vigilancia en la Unidad de Urgencias y la adecuación de área enla Unidad 105 logrando mejorar la imagen del hospital en la fachada de esta unidad.

La adecuación de área para bodega y servicio sanitario en la subdirección de seguridad deseguridad, con la finalidad de dotar al personal y a la Subdirección de Vigilancia de Servicio Sanitario en su área de trabajo para evitar que se trasladen a otras zonas para hacer uso deeste servicio.

Se realizó la adecuación de área para la Subdirección de Asuntos Jurídicos y adecuación de área para Camilleros en Acceso a Consulta Externa, con la finalidad de que el personal decamillas y sillas de ruedas, cuente con un espacio en el acceso principal del Hospital para el traslado de los pacientes.

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Se aplico barnizeta en el mural de la Unidad 503 Cardiología para su protección ya que este se encuentra en la sala de espera.

Se llevó a cabo la remodelación del área de Medicina Nuclear de la Unidad 207 Radiología eImagen.

La adecuación del cancel de aluminio del acceso principal de la Torre de Gobierno, para la colocación de sistema electrónico de registro de entrada y salida del personal.

Informe de actividades de obra pública, realizadas durante el periodo enero-diciembre de 2004

Durante el ejercicio de 2004 se realizaron los siguientes trabajos:

Se concluyeron los trabajos de adaptación del área para la instalación del acelerador lineal en la Unidad 111, Oncología, (Segunda Etapa), instalándose también un simulador virtual y untomógrafo; se remodelaron las áreas de cobaltos existentes y el área de radioterapia. Se instalóun elevador para dar acceso a los consultorios de la planta alta desde la sala de espera deconsulta externa.

Se llevó a cabo la rehabilitación y readecuación de 19 baños en una tercera etapa, en distintasunidades médicas.

Se realizó la rehabilitación del Auditorio Abraham Ayala González para mejorar su funcionalidad, con el propósito de brindar mayor comodidad y confort para los asistentes queacuden a los diversos eventos que se presentan en el mismo.

Los trabajos mencionados fueron concluidos al 100%, por lo que las unidades se encuentran enfuncionamiento.

Gracias al apoyo brindado por la Secretaría de Salud a través del presupuesto federal, elHospital General de México realizó en el 2005 un gran número de obras de remodelación total yparcial a inmuebles, las cuales fueron las siguientes:

Remodelaciones Totales

Unidad 401, Urgencias de Adultos y Urgencias Obstétricas (1,028m2)Unidad 202, Terapia Intensiva (443m2)

Remodelaciones Parciales

Unidad 105, Urología (517m2)Unidad 203, Quirófanos Centrales (500m2)Unidad 302, Cardiología (468m2)Unidad 403, Neurología (360m2) Unidad 505, Pediatría, Estancia InfantilUnidad 112, Gineco-obstetricia, Terapia Intensiva Intermedia del área de neonatología,(cunero patológico) (265m2).

Para determinar el desarrollo de estas obras se tomaron en cuenta las necesidades de cadaservicio, el Programa de Referencia y Contrarreferencia Institucional, el aumento en la demanda

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de los servicios, en particular el de Urgencias de Adultos y las sugerencias realizadas por elAval Ciudadano de la Institución en dos monitoreos efectuados.

Con estas obras, se cumple además con el compromiso asumido en el Programa de Trabajo dela Dirección General del Hospital 2004-2009, en el que se planteó como una meta alterna al Proyecto de Verticalización del Hospital la renovación de la infraestructura física en cuando menos siete Unidades de servicio médico, respondiendo así de manera clara y firme a la demanda ciudadana a través de mecanismos de participación social efectiva como el AvalCiudadano de la Institución. También se emprendieron obras de mantenimiento y mejora en general en las instalaciones del Hospital, entre otras se puede mencionar:

Renovación de conductos eléctricosImpermeabilización de azoteas en diversas Unidades medicas y administrativas Renovación de tuberías de drenaje.Instalación de salida de emergencia en la Unidad 405, InfectologíaRemodelación de baños en distintas unidades, (cuarta etapa)

Especificaciones de la remodelación 1.- Remodelación de la unidad 202 Terapia Intensiva y construcción de sala de espera, con untotal de 443 m2 .Las áreas remodeladas son: HospitalizaciónOficinas administrativas y médicas Sala de espera Área de Inhaloterapia Área de ropería Área para retiro de RPBI y ropa sucia.

Los trabajos que se realizaron fueron:Albañilerías, acabados en muros, plafones y pisos Renovación de instalaciones, eléctricas, hidrosanitarias, especiales y acabados

2.- Remodelación de quirófanos de la unidad 403 neurocirugía, con un total de 360 m2, siendoestos:

QuirófanosTerapia IntensivaVestidores para médicos y para enfermeras

Los trabajos realizados fueron:

Albañerías, (acabados en muros, plafones y pisos)Cambio de acabados en muros y pisos en salas quirúrgicas y circulacionesRenovación de instalaciones eléctricas

3.- Remodelación de clínica de riesgos coronarios de la unidad 302 cardiología, con un total de468 m2.

Las áreas remodeladas fueron:

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Áreas de encamadosÁreas administrativas


Albañilerías, (acabados en muros, plafones y pisos)Renovación de instalaciones eléctricasInstalaciones especiales en área de encamados, así como cambio de iluminación en toda el área.

4.- Rehabilitación de la Unidad 203 Quirófanos Centrales, con un total de 500 m2.


10 salas de cirugía


Albañilerías, (acabados en muros, plafones y pisos)Cambio de acabados en muros, pisos y plafones de las salas quirúrgicas y circulacionesCambio de mobiliario quirúrgico (tarjas y lavabos)Renovación de instalaciones eléctricasModificación de instalaciones de gases medicinales.

5.- Remodelación y ampliación de la unidad 401, Urgencias.

a) Filtro-gineco, (área nueva), 55 m2


Filtro gineco ConsultorioÁrea de observaciónSala de espera

Los trabajos realizados son: Obra nueva con estructura metálica, trabajos de albañilería, acabados, instalaciones eléctricas, gases medicinales e hidrosanitarias, carpintería y aluminio.

b) Ampliación (áreas nuevas), con un total de 230 m2.

Las áreas remodeladas son:

Ampliación para área de observación con 16 camas.

Los trabajos realizados son:

Obra nueva con estructura metálica, trabajos de albañilería, acabados.Instalaciones eléctricas, gases medicinales e hidrosanitarias, carpintería y aluminio.

c) Remodelación, con un total de 743 m2

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Las áreas remodeladas son:

Área de choqueConsultorios de valoraciónLaboratorioVestidores para hombres y para mujeresC.E.Y.E.Trabajo socialÁrea para farmaciaResidencia de médicos


Desmontajes, demoliciones, albañilerías, acabadosInstalaciones eléctricas, gases medicinales e hidrosanitarias, carpintería y aluminio

6.- Remodelación de la unidad 112 Gineco-obstetricia de 265 m2.

Áreas remodeladas

Terapia Intensiva del área del cunero patológico


Ampliación de instalaciones para incrementar él número de cunasTrabajos de aluminio, pintura, pisos, instalaciones eléctricas, instalaciones especiales ygases medicinales

7.- Remodelación y ampliación de la unidad 105, Urología con un total de metros remodeladosde 517 m2. Las áreas remodelados fueron:

4 salas de cirugía (áreas nuevas)1 sala de estudios (áreas nueva)Área de encamadosTrabajos realizadosConstrucción de baños, albañilerías, acabadosInstalaciones hidrosanitarias y modificación de instalaciones especialesAcabados en pisos muros y plafones

Unidad 505, Pediatría, Estancia Infantil

Trabajos realizados:

Albañilerías, (acabados en muros, plafones y pisos) Cambio de acabados en muros, pisos y plafones

En la tabla 1 se observan los metros cuadrados de obra pública por año:

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TOTAL DE METROS CUADRADOS EJECUTADOS DE

OBRA PUBLICA Año Metros cuadrados2000 8,0562001 2,5912002 2,2382003 4,1812004 2,0742005 8,362

27,502 M2

Tabla 1.- Total de metros cuadrados ejecutados de obra pública

Cabe destacar que de los 27 582 M2 ejecutados durante el periodo 2000-2005, con el fin de mejorar el funcionamiento de las distintas unidades médicas, el 31 % del total se desarrollo durante el ejercicio 2005.

Por lo que respecta a los Trabajos de Obra Publica referidos y a los muchos más realizados dentro del periodo comprendido entre los Ejercicios 2000 y 2005, se anexa un ReporteFotográfico de las Actividades Relevantes de la subdirección de Conservación y Mantenimiento,mismo que contiene listado de los trabajos realizados por el Departamento de Obra, para mejorar las condiciones de las Unidades medicas y Administrativas de esta Institución y, a lavez, uniformizar la apariencia de los Inmuebles, modernizándolos y adaptándolos a las distintasnecesidades y demandas de prestación de servicios de salud a la población abierta que así lo requiere.

Bienes tecnológicos

El informe sobre la situación de los recursos tecnológicos se encuentra en el punto No V.-Recursos Materiales y Tecnológicos, (BIENES TECNOLOGICOS) Bienes mueblesEl informe sobre la situación de bienes muebles, se encuentra en el punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos, (BIENES MUEBLES)

Evaluar el manejo y control de recursos materiales (inventarios, equipo, etc.).

Esta información se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. (BIENES MUEBLES)

Situación Juridica Identificar la situación jurídica de la tenencia de los bienes muebles e inmuebles, y en su caso, que avance se tiene en la regularización de la tenencia y resguardo de los mismos.

Por lo que respecta a la situación Jurídica, este predio es entregado al Hospital General deMéxico para su regularización en el año de 2005, encontrándose en proceso de escrituración.

Con relación a la tenencia de los bienes muebles de la Entidad, esta información se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. (BIENES MUEBLES)

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Inventario de los bienes muebles e inmuebles Incluir el inventario de los bienes muebles e inmuebles.

La planta física de forma horizontal del Hospital, cuenta con una superficie total de 12.52hectáreas de las cuales 6.63 están construidas y el resto son jardines, explanadas y corredores.De los 50 edificios, 33 pertenecen al área médico asistencial y 17 a las áreas de gobierno,enseñanza e investigación y servicios generales.

El inventario de bienes muebles se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales yTecnológicos. (BIENES MUEBLES)

Situación de los sistemas de computo Describir la situación de los sistemas de cómputo, de software, licencias y patentes, de Internet

y de Intranet.

Esta información se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. (BIENES TECNOLOGICOS)

Disponibilidad de Servicios y Trámites electrónicos Gubernamentales. NO APLICA.

Salvaguarda de las Claves de acceso a sistemas informáticos estratégicos. Esta información se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. (BIENES TECNOLOGICOS)

Clasificación y resguardo de archivos físicos. Esta información se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. (BIENES MUEBLES)

En lo tocante a los archivos electrónicos, esta información se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. (BIENES TECNOLOGICOS)

Ubicación, tipo y medio de resguardo de la información. Esta información se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. (BIENES TECNOLOGICOS)

5.2.- Recursos Materiales: Bienes muebles

DEPARTAMENTO DE EQUIPO, (Ingeniería Biomédica)

ACTIVIDADES RELEVANTES DE 2001 A 2005

Planeación, contratación, realización, ejecución y conclusión de mantenimiento deequipo médico

La planeación se fundamentó en la elaboración, organización y priorización de programas de Mantenimiento Preventivo a equipo médico; así como de la inclusión de planes para laaplicación de mantenimiento correctivo eventual que se pudiera presentar.

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También dentro de la planeación se dio cobertura a la inclusión de materiales y refacciones necesarios para que los servicios preventivos y correctivos se pudieran realizar: la definición de sus características, cantidad, frecuencia de uso y tiempo de vida según su aplicación y usodentro del Hospital.

Con dicha priorización como resultado del trabajo multidisciplinario entre esta área técnica y el área médica, se logro definir cada año el listado de equipos y refacciones prioritarias las cualesse incorporaron a los POA los programas referentes a servicios de mantenimiento, calibraciones y adquisición de refacciones.

Es así que para mantener en funcionamiento los equipos médicos se realizaron:

Contratos:Se han ejecutado los contratos siguientes:

33 en el 2001, 51 en el 2002, 54 en el 2003, 63 en el 2004 y 42 en el 2005.

La aplicación de estos contratos ha dado cobertura a las cantidades de equipos siguientes:

503 equipos en el 2001, 275 equipos en el 2002, 351equipos en el 2003, 369 equipos en el 2004 y 277 equipos en el 2005.

También se dio mantenimiento a instrumental.

Los contratos se han ejercido en equipo con características de alta complejidad tecnológica, que deben cumplir con rigurosos parámetros y funcionamiento regulado por las NormasOficiales Mexicanas, la SS o CNSNS, por el alto costo en sus refacciones, de alta demanda de servicio experto para su funcionamiento, que requieren calibraciones, ajustes o reparacionescon equipo y herramienta especial y/o personal altamente especializado y entrenado en fábrica,por su alto riesgo que implica su uso y servicio, entre los requerimientos más acuciantes.Algunos ejemplo son: equipos de rayos X e imagenología (TC, RM), sistemas de radioterapia(AL, braquiterapia, Co 60), ventiladores pulmonares, sistemas de endoscopia (Gastro, bronco, colón, duodeno, nasofaringo), monitores de parámetros fisiológicos, sistemas de PCR y secuenciadotes, máquinas de anestesia, microscopios, incubadoras neonatales, sistemas de verificación y calibración, entre otros.

Programas de mantenimiento preventivo.

Del 2001 al 2006, los programas que se han seguido en forma rigurosa y cubierto al 100% sonlos que dan cobertura a los equipos médicos siguientes: del Servicio de Banco de Sangre, del Servicio de Farmacología Clínica, ventiladores pulmonares (adultos, pediátricos y neonatales),cunas de calor radiante e incubadoras neonatales, sistemas dePCR/secuenciamiento/termociladores, todo el equipamiento de emisión de rayos X (Servicio de Radiología e Imagen central como periféricos), el equipamiento del Servicio de Radioterapia tanto los aceleradores lineales como las unidades de Co 60, el sistema de braquiterapia y sus equipos de verificación y calibración, máquinas de anestesia, sistemas de audiometría y del 2001 a inicios del 2005 a los sistemas de hemodiálisis automatizada.

Del 2003, todas las campanas de flujo y seguridad biológica

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Del 2005 a la fecha, el de mantenimiento a las unidades dentales del Hospital también ha sido un programa que se ha cubierto al 100%.

En el 2005 se elaboró el Programa de Mantenimiento de Equipo Médico por Servicio o Unidad Médica de tal, que se elaboraron 54 programas. De éstos, el 90% de los equipos de áreascríticas y quirúrgicas tuvo mantenimiento, mientras que en áreas de radiología e imagen yradioterapia alcanzaron el 100%.

Los mantenimientos preventivos fueron otorgados tanto por el personal propio delDepartamento de equipo como de los prestadores de servicios externos.

Realización de mantenimientos correctivos y asistencia a usuarios.

Esta es la actividad que más se realizo debido a la alta demanda de reparación de equipo osolución de problemas durante los procedimientos en las áreas clínicas.

El registro de órdenes de servicio es el siguiente:

3329 en el 2001; 3053 realizadas en el 2002; 2720 en el 2003, 2960 para el 2004 y 3140 en el 2005.

Seguimiento a instalación, capacitación y garantías de nuevo equipo por a su recién adquisición:

En el 2002 – 2003: Lámparas proctológicas. Gastroenterología Bomba de vacío y Centrífuga. Farmacología Clínica Oxímetro de pulso. Neurología Balanza electrónica, capnógrafo. Neumología Campana de Seguridad Biológica. Oncología Electrocoagulador, oxímetro de pulso. PediatríaElectrocoagulador. Quirófanos centrales Capnógrafo, oxímetros de pulso, videolaringoscopios. Anestesia Oxímetro de pulso. Urgencias médicas Desfibrilador, electrocardiógrafo. Reumatología. Electrocardiógrafo. Terapia Intensiva y Medicinas Internas. Equipo para citoscopia. Urología

En el 2003: Electrocardiógrafo. Reumatología

En el 2004 – 2005: Ventilador de anestesia. Oncología Electrocardiógrafo. Neumología Instrumental quirúrgico. Dermatología

En el 2005: Incubadoras, ventiladores y monitores neonatales, por ingreso del Programa de arranque parejo en la vida.

En el 2005 – 2006:

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Acelerador lineal Varian y sistema de planeación en Radioterapia Sistema multihojas en el Acelerador lineal Elekta y sistema de planeación Simulador para planeación en radioterapiaTomógrafo multicortes en el Servicio de Radioterapia

En el finales del 2005 - 2006: Monitores de parámetros fisiológicos Neumología, Ginecología, Quirófanos centrales, Otorrino Carros de paro equipados: Oncología, Cirugía plástica, Urgencias Monitores fetales. Ginecología y obstetricia Microscopios y sistemas para diagnóstico de Oftalmología Ultrasonidos con ecografía, 3D y 4D. Ginecología y obstetricia Lámparas quirúrgicas de techo y de pie. Ginecología y obstetricia, Quirófanoscentrales.Mesas quirúrgicas. Quirófanos centrales, ginecología y obstetricia, y oftalmología Sistemas de endoscopía. Gastroenterología y neumología Cunas de calor radiante y lámparas de fototerapia, rayos X portátil. Unidad neonatalEsterilizadores de vapor y gas. Ceye central Instrumental quirúrgico Sistema de histeroscopia y bomba de hidrodisección. Ginecología y obstetricia. Otros

Se da seguimiento al equipamiento de algunos contratos mediante los cuales ingresa equipo a demostración permanente o bien por arrendamiento. Se supervisa el buen funcionamiento de los equipos o en su caso la primera asistencia y el reporte de falla a la empresa a cargo:

En el 2003 – 2005: Sistemas de impresión en seco y revelado húmedo de placas radiológicas, y digitalizadores.Máquinas de anestesia marca Datex-Ohmeda

En el 2004 – 2005: Sistemas de hemodiálisis (máquinas y sistema de tratamiento de agua).

Inventario Técnico Funcional de Equipo Médico:

El inventario técnico funcional de equipo médico tiene el objetivo de proporcionar informaciónsobre el estado funcional del equipamiento médico en los Servicios o Unidades Médicas.Además, se establece también como un proceso de mejora en el 2003 a fin de contar con lossistemas que permitan una mejor planeación de los programas de mantenimiento, renovación ydistribución del equipo médico.

Es así que, a partir del 2004 se inician las visitas a cada unidad. Los resultados fueron lossiguientes:

2004 y 2005: 48 servicios revisados, dando un total de 3,335 equipos médicos enfuncionamiento.

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2006: Se hace la revisión de los últimos 6 servicios faltantes. Se realiza el cotejo con elinventario de activo fijo con el objetivo de completar la actividad de mejora y dar validez alinventario y seguimiento a las diferencias.

Con esta base se planearon los programas de mantenimiento preventivo del 2005 para cada una de las unidades médicas.

Mejora Continúa en Radiología e Imagen

Al equipamiento e infraestructura especial del Servicio de Radiología e Imagen se le ha dado especial administración debido al impacto y riesgo que puede tener sobre los usuarios y pacientes, el uso de los rayos X; por esto, es que toda instalación con equipos de emisión deradiación se encuentra regulada por la Secretaria de Salud y la Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias.

2001: Se inicia la capacitación del personal que estará cargo del control de calidad. Sistema ARCAL

2004 y 2005: se mantienen los equipos en funcionamiento oportuno 2005:

Se actualiza la interconectividad del Sistema de imágenes por Resonancia Magnética,así como su monitor principal de visualización.

Se establece un programa de actualización de tableros de los sistemas de ultrasonido.

Programa de Garantía de Calidad en radiología e imagenología: El Programa de Garantía de Calidad en los equipos e infraestructura de Rayos X tiene como propósito asegurar que la operación de los equipos cumplan con la normatividad vigente y porende se garantice la seguridad radiológica de paciente y usuarios. El programa se inicia demanera casi forzada debido a los problemas recurrentes que existían en el funcionamiento de los equipos, en su uso y en las áreas físicas donde se picaban comprometiendo en mucho el riesgo del personal ocupacionalmente expuesto y del paciente. Es así que a partir de un diagnóstico se propuso e implanto este programa. Este programa además ha contenido de los procesos relevantes que son:

Vigilancia en el Mantenimiento Preventivo y Correctivo al equipo de Radiodiagnóstico. Control de Calidad del Sistema (Equipo de Radiodiagnóstico, revelado, cuarto obscuro, negatoscopio)Control del POE (Personal Ocupacionalmente Expuesto): Dosimetría e historial clínico Capacitación continua al POE (Cursos de Seguridad y Protección Radiológica en el Diagnóstico Médico) Comité del Programa de Garantía de Calidad en Radiodiagnóstico.

Los resultados de estos procesos han sido evidentes al no haber tenido ningún reporte por la autoridad de algún accidente ni alguna alta dosis, un a mejora en el sistema de revelado. Elindicador de placa de desecho se han disminuido, el índice de personal capacitado se hacubierto al 100%, se cuenta ya con un registro obligatorio en bitácora de eventos ymantenimientos.

Comité de Programa de Garantía de Calidad en Radiodiagnóstico. Que ha sesionado con muy buenos resultados; entre éstos: mejora de la operación del equipamiento de radiología e

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imagen, control de la dosimetría del POE, análisis del uso de los medios de revelado eimpresión tanto de equipo como de placas y acetatos. Cabe mencionar que el Comité esta encabezado por el Departamento de Equipo y sus integrantes corresponden a técnicos, directivos de áreas médicas y asesores externos. Las actividades que se han realizado son:

2001: Con el antecedente de que en 1999 a 2000 se realizaron mejoras en la infraestructura, equipamiento y accesorios, se establece la plataforma para laimplantación propiamente dicha del programa.

2002: Se integra el Comité de manera formal dentro del Hospital. Se actualizan losmanuales de procedimientos administrativos y técnicos. Se sesiona en 3 ocasiones.

2003: Se llevan a cabo 5 sesiones. Se realiza un diagnóstico por equipo deradiodiagnóstico y se detecta cuales se encuentran fuera de norma a fin de implementar un programa para subsanar la problemática. Se revisan los antecedentes documentalesexistentes en memorias de cálculos y se da solución a las desviaciones detectadas, detal que se verifica que la infraestructura del Hospital para sistema de radiodiagnósticosse encuentran dentro de los requisitos de la normatividad vigente. Se inicia el análisis de los índices de consumo de placa diaria promedio y las dedesecho, detectando las posibles causas (equipo, uso, etc).

2004: Se sesiona en 4 ocasiones. Se realiza una inspección con retroalimentción internaa fin de mejorar los procesos con el resultado de asignación de responsabilidades segúnlos rubros en campo a solucionarse (área médica y servicios de apoyo). Dentro de lasestadísticas de placas de desecho se detecta que el marcado de placas es causa defallas y se toma a cuenta para solicitud de marcadores con lo cual se consiguen a travésde los procesos licitatorios en cada año.

2005: 4 sesiones se llevaron a cabo. Se dio seguimiento a la mejora continua que se estaba logrando. Se actualiza el manual y se queda pendiente de autorización.

Dosimetría. El monitoreo y seguimiento en la vigilancia de la exposición del Personal Ocupacionalmente Expuesto (personal operador de los sistemas de emisión de rayos X) es uncumplimiento a las normas nacionales vigentes emitidas por la Secretaria de Salud. La lecturade dosímetros debe realizarse mensualmente.

El registro anual a aumentado debido a la regularización y a la integración de más residentes:

2001: 266 dosimetrías 2002: 277 dosimetrías 2003: 282 dosimetrías 2004:282 dosimetrías 2005:379 dosimetrías

2003 y 2004. Se imparten cursos de concientización del POE para el buen uso de los dosímetros y su cuidado personal a fin de que se cumpla su función.

Cursos de Seguridad y Protección Radiológica en el Diagnóstico Médico. Estos cursos se imparten con el propósito de proporcionar a los participantes los conocimientos básicos sobre

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medidas de seguridad, actuación y operación en áreas de radiología a fin de garantizar su cuidado personal, la del paciente y todo personal involucrado en medios de manejo de rayos X.

Los cursos que se han realizado en este período son:

2002: 4 cursos de 40 horas (50 participantes) 2003: 4 cursos de 40 horas (50 participantes) 2004: 4 cursos de 40 horas (90 participantes) 2005: 2 cursos de 40 horas, 4 cursos de 20 horas (80 participantes)

El logro es que se da cobertura al 100% del POE (personal operador, residentes,y médicos).

Actividades de colaboración con Universidades e instituciones externas en la formación de profesionales en el ámbito de la Ingeniería Biomédica.

El Departamento de Equipo como mística ha sido participante activo en la formación de personal. Es así que en este período se fortalecieron los vínculos con las instituciones, de lasiguiente manera:

2000 – 2005:24 Servicios sociales y 15 Proyectos y tesis terminales. Estudiantes y pasantes de escuelas como el IPN y la UAM.

2005:Se realizo un Simposium de Ingeniería Biomédica a razón de la celebración de los 100años del Hospital. Se registra formalmente ante el IPN la clave para inscripción de carreras afines para su realización de servicio en el Hospital. Se forma parte del Comité Científico de evaluación de trabajos para el Congreso deIngeniería Biomédica del 2005.

Se capacito a 12 ingenieros y técnicos de entidades estatales como Campeche, Guerrero, Zacatecas y del D.F. Lo anterior, como una colaboración en la formación depersonal resolutivo en tecnología de salud. Acción media de la Secretaria de Salud encoordinación con instituciones con ingeniería biomédica de alta efectividad.

Innovación, reacondicionamiento, adaptaciones a equipo médico obsoleto para prolongar su utilidad y funcionamiento.

Estas acciones toman cada año especial relevancia debido a que el paso del tiempo, el uso delos equipos, su salida del mercado en refacciones y consumibles y la entrada de nuevastecnologías y sus aplicaciones, vuelve a los equipos obsoletos. De esta forma y a manera deoptimizar los recursos disponibles el Departamento de Equipo ha implantado la mejora continuaen la conservación y mantenimiento de la planta de equipo obsoleto con los siguientes logros:

2005:Se reacondicionaron para su uso: 3 ventiladores Galileo, 3 máquinas de anestesia, 2 ventiladores Mark 7, 2 electrocardiógrafos, 8 monitores, 1 fuente de luz, 1 equipo rayos X móvil, 1 equipo rayos x fijo.

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Se armaron dos torres de laparoscopía/artroscopia para enseñanza en el área de cirugía experimental; las cuales, fueron producto del reacondicionamiento de equipo que se encontraban inutilizadas en otros servicios.Se fabricaron aprox. 37 piezas en el torno, con las cuales, se sustituyeron piezas enequipo electro-mecánico médico, sin las cuales el equipo se hubiera dado de baja. Reacondicionamiento al 100% del 70% de las cunas térmicas, incubadoras y lámparas de fototerapia del área de neonatos, y pediatría incluidos desde acrílicos hasta tarjetas electrónicas, así como pintura.Diseño y fabricación de 7 tarjetas electrónicas a falta de su disponibilidad en el mercado por obsolescencia.

Revisión de Equipo Médico para la Elaboración de Dictamen Técnico Funcional del Equipo Médico .

Como parte complementaria de la renovación de equipo, se elaboraron los dictámenes técnicosa fin de dar viabilidad a su disponibilidad final, su tranferencia o en lo que a su caso corresponda.

El dictamen se elabora con la revisión del estado físico del equipo , de su funcionamiento, de la integridad de sus accesorios y de su factibilidad de reparación y vigencia en el mercado de suscomponentes.

De esta forma se realizaron:

2003:Inicia el programa: 124 dictámenes se realizaron. 2004: 127dictámenes 2005: 137 dictámenes

Incluye instrumental quirúrgico y equipo médico.

La mayoría de éstos se realizaron a solicitud del área usuaria. El logro ha sido el de retirar todo equipo no funcional y sin viabilidad de uso o funcionamientode las áreas operativas y de atención al paciente proporcionando un espacio más digno ypropiciando la limpieza de las misma.

Capacitación al personal de Ingeniería Biomédica en lo relativo al mantenimiento de equipo médico

Esta actividad se había dejado de lado. Sin embargo era necesaria a fin de mejorar la asistencia al usuario y el desempeño del personal técnico del Departamento. Es así que por primera vez se les otorga capacitación, la cual abarco:

Máquinas de anestesia Ventiladores pulmonares CapnografíaMicroscopio básico

El logro, es que actualmente se tiene una mejor resolución en los procedimientos en tiempo real en las áreas clínicas, la cual resulta en beneficio del paciente e incluso el ahorro que se tiene al realizar el mantenimiento y diagnóstico de ese tipo de equipos por el propio personal del Departamento.

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Equipamiento de nueva adquisición, renovación, evaluación.

Se adquirieron aprox. 280 equipos médicos dentro de los cuales se mencionan de manera relevante los siguientes:

1. En el Servicio de Terapia Quirúrgica (quirófanos centrales):

5 salas quirúrgicas de Quirófanos Centrales con lámparas quirúrgicas dobles, mesa quirúrgica, mesas auxiliares de acero inoxidable.

5 lámparas quirúrgicas de emergencia con batería recargable 1 desfibrilador con marcapasos 1 monitor intermedio de parámetros fisiológicos

Para la Central de Equipos y Esterilización:

2 esterilizadores de vapor 1 esterilizador de gas óxido de etileno

2. Para la atención de la mujer, la madre recién nacido en Gineco-obstetricia se equipó:

Para procedimientos quirúrgicos y de expulsión:

1 sala quirúrgica con lámpara y mesa quirúrgica 4 salas quirúrgicas con lámpara quirúrgica doble 1 sistema completo de histeroscopia y resectoscopia 1 Bomba de hidrodisección para procedimientos quirúrgicos

Para áreas de expulsión, labor, terapia y hospitalización:

7 monitores materno-fetales (cardiotocografo) 1 monitor materno-fetal gemelar 1 monitor de parámetros fisiológicos con capnografía 10 monitores de parámetros fisiológicos

Para procedimientos en consulta externa y procedimientos ambulatorios:

1 Video-colposcopio con monitor y cámara para procedimientos ambulatorios 1 Sistema completo de asa diatérmica con evacuador de humos para conizaciones yotros procedimientos ambulatorios 1 sistema de ultrasonido doppler con 4D para estudios gineco-obstetricos y de biopsia. 1 sistema de ultrasonido doppler con 3D para estudios gineco-obstetricos ytransfontanelar10 fonodetectores portátiles

3. También el servicio de neonatología se beneficio con el equipamiento médico de nuevaadquisición:

12 cunas de calor radiante con fototerapia 6 ventiladores neonatales modos convencionales

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1 ventilador de alta frecuencia 3 Lámparas de fototerapia de fibra óptica, tipo colchón 25 cámaras cefálicas 1 equipo de rayos X portátiles

4. Entre el equipamiento para laboratorios se instalaron los siguientes:

1 secuenciado de ADN de 8 capilares, para el Servicio de Medicina Genómica 6 agitadores y un refrigerador para el servicio de Hematología

5. Para el Servicio de Oftalmología se adquirió:

2 microscopios quirúrgicos con co-observador 1 sistema de campimetría completo 1 sistema de topografía corneal completo

6. Para el Servicio de Cirugía Plástica

25 camas clínicas, de posiciones 1 carro de paro equipado

7. Un rayos X portátil para el Servicio de Neurología

8. Para la rehabilitación de los pacientes se adquirieron los equipos siguientes:

1 sistema de electrocardiografía ambulatoria (para banda de esfuerzo) 1 barras paralelas 1 compresero2 sillas de acero inoxidable para tina

9. El equipamiento para el Servicio de Gastroenterología:

2 videogastroscopios 1 videoduodenoscopio 1 videocolonoscopio incluidos 2 fuentes luz, 2 videocámaras, 2 carros para torre de endoscopia 1 sistema de manometría esofágica con pHmetría gástrica

10. Para el servicio de neumología:

1 fibrobroncoscopio 2 monitores de parámetros fisiológicos.

También es relevante la dotación de carros de paro equipados y completos para los serviciosde Oncología, Cardiología y Urgencias

DEPARTAMENTO DE INSTALACIONES

El Departamento de Instalaciones, dependiente de la Subdirección de Conservación y Mantenimiento, para llevar a cabo distintos tipos de mantenimiento preventivo-correctivo ainstalaciones y equipos sustanciales del nosocomio, año con año, para mantenerlos en

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condiciones adecuadas de operación, realizó durante el período 2000-2005, los procesos licitatorios contemplados y contrató con empresas especializadas para tal efecto, dando mayorvida de servicio a equipos como:

Aire acondicionado, para satisfacer las necesidades de filtrado de airerequeridas, temperaturas recomendadas para el funcionamiento de los equiposde tomografía computarizada, resonancia magnética, etc. así como áreas para la asistencia médica de los pacientes.Tableros generales y subestaciones eléctricas, en virtud del término de la vidaútil de los interruptores.Líneas de vapor en el servicio de lavandería y cocina.Línea de aire comprimido e instalación del compresor dúplex del Hospital..Registros, drenajes, bajadas pluviales. Relojes checadores del servicio de control de asistencia. Máquinas de escribir mecánicas, eléctricas, electrónicas, calculadoras, fax, t.v , bocinas y equipos de sonido. Computadoras, impresoras y no-breaks en diversas unidades del Hospital. Básculas en diversas unidades del Hospital. Elevadores en unidades médicas y administrativas. Equipos minisplit de 2 ton de refrigerante, equipos manejadora-condensadora deaire, y unidades paquete de 10 ton de refrigerante en diversas unidades delHospital.Refrigeradores y congeladores en diversas unidades del Hospital. Líneas retorno de condensado 750 mts. Y a línea de agua caliente 400 mts enlíneas de distribución de fluidos. Esterilizadores de vapor directo, autogenerado y de vapor de gas en diversasunidades del Hospital. Extintores y mangueras para hidrantes en inmuebles y andadores del Hospital. Compresores de aire grado medico de los aspiradores en diversas unidades delHospital.Plantas eléctricas de emergencia del Hospital. Subestaciones eléctricas Tableros de distribución y alimentadores eléctricos en diversas unidades del Hospital.Calderas de la casa de máquinas Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de telefonía, redes y equipo decómputo, conmutadores y equipo de enfermería, elevadores, equipo de lavandería, etc.

SUBDIRECCION DE SERVICIOS GENERALES

Actividades relevantes del 2001 al 2005

Coadyuva al mejoramiento de las áreas medico asistenciales, administrativas, para que alcancen sus objetivos y metas, a través de proporcionar de manera oportuna y eficiente losservicios generales, por medio de los procesos instaurados así como a elevar el nivel nutricional de las dietas de los pacientes y proporcionar alimentación diaria a los trabajadores del hospital.

Mediante un proceso continuo de mejora y de supervisión de sí misma, ésta Subdirección ha concretado que las actividades propias y las de los Departamentos de Servicios Generales y

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Nutrición realicen sus labores en un marco de eficiencia y eficacia e incrementen en productividad.

Actividades Relevantes el periodo de enero a diciembre 2005:

44 contratos de prestación de servicios

32 por adjudicación directa por la cantidad de $ 14, 821. 577.43 2 invitación restringida por la cantidad de $ 1, 095. 525.62 10 licitación pública nacional por la cantidad de $ 35, 592, 328.77

Por un monto de $ 51, 509, 431.82

Teniéndose economías por la cantidad de $ 3, 565,626.28

Bienes patrimoniales.-

Se han modificado las bases técnicas de licitación para el aseguramiento de bienes patrimoniales, cubriendo aspectos que por su propio origen podrían ser, susceptibles de siniestro y por consiguiente de reclamación, concluyendo que en la actualidad se cuenta con un programa de aseguramiento que nos cubre el 99.9 de posibilidades de siniestros, y por lo tanto estos ser sujetos de reclamo formal ante la compañía de seguros.

Se logrado un nivel de recuperación en el 100 % de los reclamos presentados, condensando esto en tres rubros:

Robos $ 1,581.289.77vidrios $ 327,535.00 Responsabilidad civilprofesional

$ 1,289.995.86

Anuncios $ 17,535.00 $ 3,216.355.63

Telefonía.- Por ser una actividad que tiene que conformarse en el transcurso de varios años,por situaciones diversas, como lo son las presupuéstales, para la creación de infraestructurabásica y aspectos de índole laborales, que consiste en romper con lo que se conoce dentro delhospital como uso y costumbre, y el proceder al retiro de las facilidades del contar en las extensiones con llamadas locales, celulares y larga distancia (restricción), por lo anterior.no es posible el mostrar un alto grado de avance en un solo año, si no es viéndolo en una formacontinua para valorar los avances reales en este rubro.

En el año 2000 por medio de licitación publica se adquirió el conmutador Hicom 300 e de lamarca siemens con una capacidad de 700 puertos en total de acuerdo a las necesidades delhospital, y en este proceso de migración de una nueva tecnología se procedió a realizar unanálisis de las necesidades de este servicio.

Se realiza la disminución de las líneas directas quedando solamente una cantidad de 75 líneas directas con el fin de abatir los altos costos de facturación de este servicio al no existir ningún control o restricción dentro del uso de este servicio.

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A la fecha se cuenta con 70 troncales que canalizan la comunicación de entrada y salida delhospital del conmutador central, en compensación a la disminución de líneas directas seprocedió al incremento extensiones hasta llegar a la fecha a una cantidad de 555 extensiones que permiten tener una intercomunicación bastante extensa dentro de este centro hospitalario cubriendo las áreas de mayor índice critico en operación. Con las extensiones y las facilidadestécnicas del nuevo conmutador.

Se procedió a agilizar la comunicación intra y extrahospitaria, dado que se tiene la facilidad técnica por medio de programación el darles un nivel de autorización de nivel 1 con unacantidad de 285 extensiones, que a nivel interhospitalario que no produce ninguna erogación al hospital.

Las extensiones con autorización al servicio local en una cantidad 223 estas son autorizadaspor los jefes de las unidades o servicios tomando como sustento las funciones que realiza el personal que tiene asignado este servicio de llamas locales.

Las autorizaciones de extensiones a celulares y larga distancia en la cantidad de 45extensiones.

Las extensiones con autorización a local y celulares y larga distancia están contratadas porclaves de tipo personal que les permiten el acceso a cada uno de los niveles de autorización.

Lo anterior ha permitido regular el gasto y el uso indiscriminado de llamadas de característicaspersonales, adicionado al envió de reportes de consumo del total de las líneas que están instadas para su análisis por medio de los jefes de servicio o unidad y la toma de medidas de restricción en caso de ser necesario. De los reportes enviados para análisis se tiene como promedio anual de recuperación de llamadas no oficiales la cantidad promedio de $ 40,000.00pesos anuales.

Para las líneas directas se contado desde hace 2 años con claves de restricción a los niveles de celulares y larga distancia con claves de uso personal

El Hospital a principios del año 2000 contaba con un promedio de 195 teléfonos de disco y el resto de teléfonos sus condiciones de conservación y mantenimiento con serias deficiencias en su operación, para lo que se ha procedido a la fecha al cambio del total de teléfonos de disco y al cambio de teléfonos unilínea que por sus características se consideran no funcionales, por lo que a la fecha se han cambiado la cantidad de 450 teléfonos promedio.

En el rubro de funcionalidad se proceso y dictamino que el conmutador que controlaba las redes del hospital se diera de baja por los años de servicios y sus características técnicas inducían a una gran cantidad de problemas dentro de la comunicación, por lo que se procedió,a programar dentro del nuevo conmutador una central exclusiva para el manejo de estas redes evitando la dificultades técnicas y operativa contando a la fecha con la cantidad de 106 redes para uso de jefes de departamento subdirectores y directores.

En relación al cableado se realizo un cambio total de este en el año 2003, e instalación de locales lo que permite una infraestructura actual para 1200 extensiones, lo que permite tener una capacidad de expansión para los próximos 4 años como mínimo. Esto en relación con el conmutador central se tiene una capacidad de extensiones disponibles de 47, lo que nos dacapacidad de expansión de mínimo de un año, y se requiere adicionar tarjetas para ampliar la capacidad del mismo.

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Se cuenta con una contestadora automática de 8 puertos que enlaza directamente la solicitud de comunicación externa con las diferentes áreas hospitalarias, se cuenta también con untarificador que registra el control de gasto de las llamadas realizadas por cada extensión enfrecuencia, tiempo y costo y al numero donde se realiza la llamada.

Se cuenta con un programa de la compañía prestadora de servicio para hacer el seguimiento de gasto mensual de cada línea directa.

Se ha contratado el servicio de Internet de banda ancha con la compañía maxcom a menorcosto que el que se tenía contratado con la empresa Telmex y con un sistema de administración de seguridad, con el fin de apoyar las actividades de la subdirección de sistemas.

El circuito creado entre las 79 líneas directas permite el llamar con los últimos cuatro dígitos, y comportarse el sistema como conmutado lo que no genera gasto para la institución, entre este bloque de líneas.

Este sistema permite el acceder a cualquier conmutador a nivel nacional o internacional dado que se tienen los avances necesarios para estar dentro de la actualidad o modernización dentrode este medio de comunicación. En relación a costos o gasto de este servicio del año 2000 al 2005

Año Pago por el servicio 2000 $ 3,287,000.02001 $ 3,768,731.02002 $ 3,284,046.02003 $ 2,225,527.92004 $ 1,613,900.02005 $ 1,578,719.0

Para el año 2005, se cuenta con 560 extensiones, 90 líneas troncales conectadas al conmutador, 106 redes internas y 78 líneas directas analógicas, el costo mensual paradevengar en promedio

Esto se da por el tipo de bases técnicas solicitadas para el proceso de licitación y losprogramas de implementación de control en las diferentes unidades o servicios, basándose en la constante comunicación con los jefes de las áreas medico administrativas para la toma de medidas en caso de desvíos.

En 2005 en lo referente al primer cuatrimestre se tiene el reporte por el área de ingresos de unmonto $ 25,128.42 de recuperación del rubro de telefonía llamadas consideradas no oficiales.

Se incorporo el circuito de redes (106) al conmutador hicom 300, y se dio de baja elconmutador electromagnético de una antigüedad de hace 25 años, lo que producía constantes alteraciones del servicio, se programo un circuito cerrado independiente de las extensiones delhospital y

Se diferencio con la marcación de los últimos 4 dígitos al inicio de la marcación, en la totalidad sé intrigaron 106 redes hospitalarias

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Preparar al hospital para que el próximo año se instale infraestructura de cableado y colocaciónde cajas de empalme de expansión para el aumento en el número de extensiones que permitirá un crecimiento soporte para el hospital para un promedio mínimo de 5 años.

Los residuos peligrosos biológico-infecciosos (RPBI).-

Los RPBI por las condicionantes en su manejo y dado que no podían permanecer almacenadosdentro de la unidad médica más de 48 horas, pero además tampoco se contaba con unalmacén tan grande ni tantos contenedores, por ello debía recolectarse 6 días a la semana.Implica la renta de contenedores para el almacenamiento temporal dos viajes por día, para realizar el traslado de estos residuos hacia la empresa que realizaría el tratamiento. La Secretaría de Salud a través de la dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales, conla finalidad de que la Norma 087 se aplicara en todas las unidades médicas que la integraban y obtener un mejor precio por el volumen a manejar, integró un contrato consolidado para la contratación de los servicios de recolección, traslado, tratamiento y disposición final de losRPBI, el cual consideraba también los insumos requeridos por norma para el envasado de este tipo de residuos, otro consolidado para la contratación de los servicios de recolección, traslado y disposición final de los residuos municipales y un tercer consolidado para realizar lasupervisión en forma exclusiva del manejo externo que se realizara a los residuos generados por las unidades médicas que participaran en el consolidado.

Desde el año 2001 a la fecha se ha venido trabajando en mejorar la separación de los RPBI, es decir evitar la mezcla de RPBI con residuos que no sean peligrosos, de tal forma que para elaño 2003, la generación promedio se encuentra en 1,500 kg/día y en febrero de 2003 se publica la reforma a la norma 087, (NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002) con la cual se reduce el criteriopara considerar a un residuo como RPBI, esta modificación hace que la generación se vea notoriamente reducida( 60% aproximadamente) y con ello un ahorro en el tratamiento.

Periodo Kilos2000 496,4772001 542,4692002 549,1062003 438,6142004 186,0922005 187,084

Se considero el cambio de sistema de tratamiento in situ al de vapor fragmentación, para eficientizar el tratamiento de los RPBI. Se instaura el proceso de supervisión en las áreas médicas, con el fin de sentar la cultura de la separación y traslado adecuada de los residuoshacia el almacén temporal.

Se realizaron supervisiones constantes a los diferentes servicios hospitalarios en cuestión demanejo de residuos peligrosos biológicos infecciosos. Evitando así la mezcla de residuos y llevando a cabo los reportes mensuales a las unidades revisando a si mismo la falta demateriales e insumos para el traslado o envasado en su caso si es r. P. B. I. Liquido.

Se realiza la supervisión de los residuos orgánicos, inorgánicos y especiales evitando así multas y sanciones por mezclas de residuos peligrosos en los residuos orgánicos e inorgánicos

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y tratamiento in-situ realizando 430 informes del mal manejo y mezcla de residuos sólidos y líquidos.

En materia de supervisión se realizaron 540 informes de supervisión de manejo de residuos enáreas medicas (aproximadamente 45 por mes) este esfuerzo contribuye a mejorar la separación de residuos peligrosos con los no peligrosos, así como incrementar la cantidad de residuos quese vienen enajenando. Así mismo ayuda a detectar la falta de insumos y malas practicas de manejo de RPBI y residuos no peligrosos

Se calcularon los requerimientos de insumos e hipoclorito de sodio para manejo de RPBI parael ejercicio 2005.

La cultura existente en la separación de residuos en el hospital se consideraba casi inexistente

El proceso de tratamiento en el año 2000 se realizaba por equipos de tipo microonda y trituración lo que generaba un alto volumen de residuos para su traslado final, por lo que se adecuo el sistema de vapor fragmentación lo que representa ahorro de energía eléctrica , ya que su sistema es a base vapor, este sistema opera a partir del año 2001.

El programa de supervisión en las unidades o servicios de la entidad a inducido a un mejormanejo de los residuos, lo que a redundado en una mayor capacitación en la separación deresiduos para el personal en el manejo de los mismos.

La supervisión externa, se realiza a partir del año 2004, este procedimiento evita el desvió en la normatividad del destino final, lo que implicaría posibles sanciones por un inadecuado manejo.

Para el ejercicio 2005, se tiene ya implementada y engendrada esta cultura dentro del personal de la institución.

Imprenta.- Se planeo el cambio del primer nivel de la imprenta, hacia una zona que tuviera aspectos de seguridad y una adecuada operatividad por lo que se realizo la adaptación de un área en el edificio 501 donde se les doto de espacio suficiente par el desarrollo de sus actividades y la adecuada atención del personal que requiere de sus servicios

Se atendieron los requerimientos de las unidades médicas y/o administrativas relativas al soporte de material impreso para el adecuado funcionamiento y poder cubrir este servicio con eficacia y eficiencia realizando un total de 6, 389,879 impresiones en las diferentesextensiones de papel. Carta, media carta, oficio y doble carta. Vigilando la calidad del material de impresión de los diferentes formatos que se realizan de acuerdo a los lineamientos tambiénse realizan un promedio de 2,285 engargolados anuales.

Jardinería.- Dadas las características tan especiales que guardan nuestras áreas verdes y dela gran cantidad y cuidado de materiales de reposición que se tiene que implementar, se realizado un programa de sustitución de setos que no cumplen con su función de separación de estas áreas, por lo que se han sembrado un promedio de 45000 setos en la totalidad de las áreas, se ha plantado capas de pasto en las zonas mas descubiertas en un promedio de 1000 metros

Se realiza bajo un programa permanente la poda de árboles y césped.

196


Transportes.- Se ha ampliado la flota vehicular por medio de donaciones, lo que permite racionalizar el uso de los vehículos con actividades especificas, como lo es el trasporte depersonal y la entrega de correspondencia y dejando las ambulancias para el traslado exclusivode los pacientes, teniendo un cuidado muy especial en el mantenimiento preventivo de los mismos par su adecuada conservación, dado que son vehículos de modelos atrasados.

Y nos permite atender toda la demanda que surja en este rubro de apoyo a las actividades medico administrativas

Oxigenoterapia.- Se han incrementado las medidas de seguridad que exigen las normas oficiales para el manejo de los gases medicines tanto en cilindro como por vía de conducción, y aunado a la capacitación permanente del personal asignado

Se suministraron en los diferentes servicios hospitalarios y de acuerdo a normas de seguridad 5603 tanques de los diferentes gases medicinales, realizando recorridos y supervisionesconstantes a unidades. Con el fin de asegurar una existencia de gases medicinales suficientespara poder cubrir las necesidades de este hospital.

También se habilito el suministro de oxigeno de acuerdo a las remodelaciones que se están llevando acabo como son los servicios de urgencias y terapia quirúrgica.

Lavandería.- Con base a un estudio de costo beneficio, se considero, que a partir del año 2005 se realizara el proceso de lavado de ropa hospitalaria por conducto de una compañíaespecializada, la cual fue designada por el proceso de Licitación Publica Nacional.

El área destinada dentro del Hospital sufrió una remodelación en la cual se considera un diagrama de flujo para la entrega de ropa sucia el conteo y selección de la misma y entrega de la ropa limpia a las Unidades o Servicios en un menor tiempo y en condiciones apropiadas para su inmediato uso.La cantidad de prendas lavada en el periodo del año 2005 es de 1, 741,285 La cantidad de prendas lavadas por la compañía externa de Enero a Mayo de 2006 es en el orden de 1, 256,515.00

Limpieza.- Se atendieron las solicitudes de servicio, para su limpieza en servicios administrativos y hospitalarios apoyando también en la distribución de dietas, movimiento de mobiliario, limpieza en áreas externas barrido de áreas verdes, grises, azoteas, mantenimiento de pasillos a sí mismo se apoya a las diferentes unidades programa mensual de exhaustivosen servicios hospitalarios como mínimo dos veces por unidad por un total de 1,075 servicios de exhaustivos realizados.

Para poder atender todas las necesidades hospitalarias dentro de un marco de eficiencia yeficacia se considera en forma anual la contratación de un mayor número de personas, parapode cubrir el total de los 7 días a la semana en turnos matutino y vespertino. Manteniendo bajo una estrecha supervisión el cumplimiento del contrato y cumplimiento del programa deaseo y limpieza

Vestidores, Sanitarios y Baños del personal.- por la importancia higiénico sanitaria que revisten estas áreas se ha puesto énfasis en su remodelación y mantenimiento permanente, teniendo personal exclusivo en este área.

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Archivo de concentración.- De acuerdo a la normatividad establecida para el resguardo de la documental que se genera en el Hospital y al no contar con un área especifica se procedió a la planeación y adecuación de un área especifica que cumple con todos los requisitos para la adecuada salvaguarda de la documental.

Implementándose técnicas propias de clasificación de archivo y seguridad, teniéndose unproceso de clasificación documental de un promedio de 10000 cajas que fueron reorganizadas y clasificadas para dar su ingreso a este archivo,

Se cuenta con un programa que captura datos de ingreso y colocación de la documental de acuerdo a las ramas administrativa o medica y su propia clasificación en la estantería.

A la fecha se cumple con el total de los requisitos que se requieren para este rubro.

Fotocopiado.- Conforme a las necesidades de duplicación se ha ido requiriendo se incrementela cantidad de equipos y algunos de estos se han suministrado a diferentes unidades con el fin de eficientizar su trabajo y con esto disminuir las cargas de trabajo de los centros defotocopiado, Teniendo en al actualidad 21 equipos de fotocopiado.

Los equipos actuales tienen características digitales y que pueden conformarse para imprimir enredHistóricas de fotocopiado

Periodo Copias2000 3,115,2582001 3,386,0622002 3,438,4772003 3,500,6512004 3,756,5152005 3,752,458

Nutrición.- Debido a la importancia de este Departamento el cual su función primordial es la preparación de alimentos para el personal y las dietas prescritas por el personal medico para los internos del hospital se requiere se trabaje en un medio de Higiene y limpieza que permitatener una seguridad en la preparación de los mismos y evita las enfermedades transmitidas porlos alimentos en detrimento de empleados o pacientes. Por lo que se tiene en forma periódica programas de mejoras tanto en las instalaciones, como en los equipos, en la capacitación delpersonal y en atención del usuario que requiere de los servicios de asesoria en materianutricional y que es referida por el personal medico de la institución.

Así como la capacitación de estudiantes que cursan las carreras relacionadas con la nutrición Como una referencia de las actividades llevadas cabo se enumera el periodo del 2005.

Personal 883,435Pacientes 837,858Total 1,721,293

En el área clínica se impartieron las siguientes consultas como a continuación se detalla:

Normal 107

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Blanda 95Hiposodica 536Nefropata 1214Hepatopata 294Hipograsa 376Hiperproteica 84Reducción 3457Diabético 1337Licuada 11Especiales 33Papilla 3Hipopurinica 7Total 7554

Se otorgaron 3379 trípticos para los pacientes de reducción, diabéticos, hepatópatas ynefrópatas.

Se realizo el paso de visita para los pacientes en a las distintas unidades de este nosocomio con un total de 1028 visitas a pacientes encamados durante el periodo de enero a diciembredel presente año.

Se realizaron por solicitud médica 30 valoraciones nutricionales a pacientes hospitalizados.

Se participo en los siguientes programas y actividades:

Programa de apoyo para paciente diabético y la familia con 425 asistentes Programa de tratamiento grupal para mujeres obesas con 60 asistentes Platica de cómo comer sano y sabroso para médicos residentes en la unidad 308 con 20 participantes.Participación en el centenario del hospital general de méxico con el simposium de diabetes mellitus y nutrición con 60 asistentes Participación en el taller de pacientes con diabetes mellitus tipo 2 en la unidad deoftalmología con 30 asistentesParticipación en la semana del adulto mayor con 450 consultas Se participo en el programa para el diabético adulto y la familia con 87 pacientes en tres secciones.Se participo en la semana del adulto mayor otorgándose consultas de nutrición apacientes diabéticos mellitus 1 y 2, con sede en la explanada de la consulta externa

En el área de pediatría se realizaron las siguientes consultas:

Normales 65Hiperproteicas 136Ablactación 42Reducción 274Diabetes 26Hipograsa 16Blandas 10

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Especiales 4Total 573

Se entregaron 155 trípticos para pacientes de obesidad y ablactación, se realizaron por solicituddel medico 50 valoraciones nutricionales a pacientes hospitalizados, se realizaron 120 visitas apacientes encamados en la unidad de pediatría

En el área de enseñanza se recibieron un total de 175 estudiantes y pasantes de las siguientes especialidades:

21 Licenciados en nutrición realizaron su servicio social provenientes del institutopolitécnico nacional llevando acabo actividades como son, paso de visita con elpaciente, valoración de casos clínicos, elaboración de solicitud de alimentos y platicasnutricionales cubriendo un total de 480 hrs.

Dos Licenciados..en gastronomía provenientes de la Universidad Claustro de Sor Juanarealizaron actividades en la cocina central, dietas especiales preparando y apoyando al personal en la preparación de las diferentes dietas para los pacientes y personal de este nosocomio así como platicas de higiene para la elaboración de los alimentos y elaseo adecuado del personal cubriendo un total de 260 hrs.

2 técnicos dietistas de la escuela CETYS 10 realizaron servicio social con actividadescomo el paso de visita a pacientes hospitalizados, elaboración de listas de alimentos y cálculos nutricionales cubriendo un total de 480 hrs.

Se realizo una visita guiada con 150 alumnos de la escuela CETYS 10 a las instalaciones del departamento de nutrición en 3 secciones la cual comprendía el pasopor todas las áreas del departamento de nutrición.

Años Total raciones pacientes Total raciones personal Total de raciones 2000 777826 791627 1,569,4532001 813496 745642 1,559,1382002 848355 746044 1,594,3992003 870761 760461 1,631,2222004 891502 825880 1,717,3822005 837858 883435 1,721,293

Subdirección de Recursos Materiales

EJERCICIO 2001

En este ejercicio se capacitó al personal que realiza las adquisiciones por los cambios a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico. Asimismo se actualizaron las Políticas, Bases y Lineamientos y los Manuales de Procedimientos, Se capacitó al personal en el manejo del Sistema Compranet para llevar a cabo las Licitaciones Publicas por medios electrónicos.Es de resaltar que se realizaron las primeras contrataciones de equipo medico en servicio deArrendamiento o prestación de servicio por evento con los siguientes resultados:

200


TIPO DE EQUIPO PROCEDIMIENTOS RESULTADOS

LASER VENUS LIRA LASER FACIAL Y HEMANGIOMAS 24 PACIENTES

LIPOSUCCIONSERVICIO DE LIPOSUCCIÓN 12 PACIENTES

LAPAROSCOPIASERVICIO DE LAPAROSCOPIA 158 PACIENTES

Durante el periodo del 1º de enero al 31 de diciembre de 2001, se realizaron adquisiciones yservicios por un importe total de $ 240,308.2 miles de pesos, de los cuales $ 28,395.3 miles depesos, 11.8 %, corresponden a servicios asignados por artículo primero de la ley, $ 78241.8 miles de pesos 32.6% corresponden a los supuestos de excepción, se realizaron compras y contratos de servicios de urgencia por adjudicación directa por monto por la cantidad de $ 29,097.0 miles de pesos 12.1%; así mismo se realizaron invitaciones restringidas por $ 14,042.9 miles de pesos 5.8%, por último se efectuaron licitaciones públicas, por un monto de $90,531.2 miles de pesos 37.7%.

JERCICIO 2002

e continuó con las contrataciones de equipo medico en servicio de Arrendamiento o

prestación de servicio por evento, con los siguientes resultados:

TIPO DE EQUIPO PROCEDIMIENTOS RESULTADOS

PORCENTAJE DE ADQUISICIONES EJERCICIO 2001

12%

37%

33%

12%

6%ADJUDICACION ENTREDEPENDENCIAS

LICITACIONES PUBLICAS

ADJUDICACIONES DIRECTAS VIACOMITÉ

ADJUDICACIONES DIRECTAS PORMONTO

INVITACIONES A CUANDO MENOSTRES PERSONAS

E

S

LASER VENUS LIRA HEMANGIOMAS 30 PACIENTESLASER FACIAL Y

201




urante el periodo del 1º de enero al 31 de diciembre de 2002, se realizaron adquisiciones yservicios por un importe total de $ 254,141.4 miles de pesos, de los cuales $ 28,084.6 miles de

e continuó con las contrataciones de equipo medico en servicio de Arrendamiento o restación de servicio por evento, adicionándose nuevos servicios con los siguientes

D

pesos, 8.7311.1 %, corresponden a servicios asignados por artículo primero de la ley, $ 79,612.3 miles de pesos 31.3% corresponden a los supuestos de excepción, se realizaroncompras y contratos de servicios de urgencia por adjudicación directa por monto por la cantidad de $ 31,295.5 miles de pesos 12.3%; así mismo se realizaron invitaciones restringidas por $ 15,672.2 miles de pesos 6.2 %, por último se efectuaron licitaciones públicas, por un monto de$ 99,476.8 miles de pesos 39.1 %.

PORCENTAJE DE ADQUIS

EJERCICIO 2003 Spresultados:TIPO DE EQUIPO O SERVICIO

PROCEDIMIENTOSRESULTADOS

LASER VENUS LIRALASER FACIAL Y

18 PACIENTESHEMANGIOMAS


ICIONES EJERCICIO 2002

11%

40%

31%

12%

6%

ADJUDICACION ENTREDEPENDENCIAS





202


LAPAROSCOPIA IA 32 PACIENTES SERVICIO DE LAPAROSCOP

LASER OFTALMO DOR SFOTOCOAGULA 381 PACIENTELITROTRIPTOR 16 PACIENTES LITROTRIPCIA

MAQUINAS ANESTESIAUINASRENTA DE 8 MAQ

DE ANESTESIA 8071 PACIENTESRESONANCIA ESTUDIOS POR ZONA 97 PACIENTES

SERVICIO DE MEZCLAS NTE $9,943,446.06

ADQUISICIÓN DE ANTIBIÓTICOS YONCOLÓGICOS POR DOSIS POR PACIE

SUMINISTRO DE SINSUMOS RADIOLOGICO

SUMINISTRO Y REVELADO DE PLACARADIOGRAFICA $1,917,588.08

del 1º de e de 2003, se realizaron adquisiciones yiles de pe les $ 24,654.0 miles de

esos, 8.1 %, corresponden a servicios asignados por artículo primero de la ley, $ 75,603.9

Durante el periodoservicios por un importe total

enero al 31 de diciembrde $ 305,396.7 m sos, de los cua

pmiles de pesos 24.8% corresponden a los supuestos de excepción, se realizaron compras y contratos de servicios de urgencia por adjudicación directa por monto por la cantidad de $ 37,732.0miles de pesos 12.4%; así mismo se realizaron invitaciones restringidas por $ 12,731.1 miles de pesos 4.2%, por último se efectuaron licitaciones públicas, por un monto de $154,675.7 miles de pesos 50.6 %.

203


EJERCICIO 2004

las contrataciones de equipo medico en servicio de Arrendamiento o prestación de servicio por evento, adicionándose nuevos servicios con los siguientes

RESULTADOS

Se continuo con

resultados:TIPO DE EQUIPO O SERVICIO

PROCEDIMIENTOS

LASER VENUS LIRA HEMANGIOMASLASER FACIAL Y

50 PACIENTES



LASER OFTALMO ADOR 1497 PACIENTES FOTOCOAGULLITROTRIPTOR LITROTRIPCIA

MAQUINAS ANESTESIAAS

5729 PACIENTESRENTA DE 10 MAQUINDE ANESTESIA 2

RESONANCIA 408 PACIENTES ESTUDIOS POR ZONA

R.T.U L 953 PACIENTES

SERVICIO DE RESECCIONTRANSURETRA

CAMARA DE FONDO DE GRAFIAOJO

FLUORANGIO8 PACIENTES

LASER DE CO2 HEMANGIOMAS SRITIS FACIAL Y

111 PACIENTEARTROSCOPIO IMPLE 738 PACIENTES ARTROSCOPIA SSERVICIO DE HEMODIALISIS

HEMODIALISIS34 PACIENTES

SERVICIO DE MEZCLAS

EANTIBIÓTICOS Y

ACIENTE $8,698,384.82

ADQUISICIÓN D

ONCOLÓGICOS Y NUTRICIONPARENTERAL PORDOSIS POR P

SUMINISTRO DE INSUMOS RADIOLOGICOS $2,164,955.50

SUMINISTRO Y REVELADO DE PLACA RADIOGRAFICA

Durante el periodo del 1º de enero al 31 de diciembre de 2004, se realizaron adquisiciones yservicios por un importe total de $ 296,967.3 miles de pesos, de los cuales $ 24,396.3 miles depesos, 8.2 %, corresponden a servicios asignados por artículo primero de la ley, $ 79,029.3miles de pesos 26.6% corresponden a los supuestos de excepción, se realizaron compras y contratos de servicios de urgencia por adjudicación directa por monto por la cantidad de $ 38,146.3 miles de pesos 12.8%; así mismo se realizaron invitaciones restringidas por $ 14,515.5 miles de pesos 4.9 %, por último se efectuaron licitaciones públicas, por un monto de$ 140,879.9 miles de pesos 47.4%.

204


PORCENTAJE DE ADQUISICIONES EJERCICIO 2004

8%

47%27%

13%

5% ADJUDICACION ENTREDEPENDENCIAS





EJERCICIO 2005

En este ejercicio se capacito al personal que realiza las adquisiciones por las modificaciones a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico. Asimismo seactualizaron las Políticas, Bases y Lineamientos y los Manuales de Procedimientos. Se continuó con las contrataciones de equipo medico en servicio de Arrendamiento o prestación de servicio por evento, adicionándose nuevos servicios con los siguientesresultados:TIPO DE EQUIPO OSERVICIO PROCEDIMIENTOS PACIENTES ATENDIDOS

LASER OFTALMOLÓGICO FOTOCOAGULADOR 1,147.00

CAMARA DE FONDO DE OJO FLUORANGIOGRAFIA 957 PACIENTES

MAQUINAS DEHEMODIÁLISIS

HEMODIALISIS365 PACIENTES

ARTROSCOPIO ARTROSCOPIA SIMPLE YLIGAMENTO CRUZADO 89 PACIENTES

LAPAROSCOPIOS LAPAROSCOPIA 612 PACIENTES

RTU RESECCIONTRANSURETRAL 365 PACIENTES

MAQUINAS ANESTESIA RENTA DE 10 MAQUINASDE ANESTESIA 27645 PACIENTES

LIPOSUCCIÓN SERVICIO DE LIPOSUCCIÓN9 PACIENTES

LASER VENUS LIRAHEMANGIOMASLASER FACIAL Y5 PACIENTES

205


SERVICIO DE MEZCLAS ADQUISICIÓN DEANTIBIÓTICOS YONCOLÓGICOS YNUTRICION PARAENTERALPOR DOSIS POR PACIENTE

$·28,695,758.66

SUMINISTRO DE INSUMOS,951,236.50

SUMINISTRO Y REVELADORADIOLÓGICOS DE PLACA RADIOGRAFICA $6

PRUEBAS DE LABORATORIOINMUNOHEMATOLOGIA1308 PACIENTES (BANCO DE SANGRE)

PRUEBAS DE LABORATORIOBIOMETRÍAS HEMATICASSEROLOGIA INFECCIOS

(BANCO DE SANGRE) A

SEROLOGIA ( HEPATITIS B,C, HIV)

$337,815.00

Durante el periodo del 1º de enero al 31 de diciembre de 2005, se realizaron adquisiciones yservicios por un importe total de $ 392,463.5 miles de pesos, de los cuales $ 33,665.6 miles depesos, 8.6 %, corresponden a servicios asignados por artículo primero de la ley, $ 150,890.7 miles de pesos 38.4% corresponden a los supuestos de excepción, se realizaron compras y contratos de servicios de urgencia por adjudicación directa por monto por la cantidad de $ 47,615.6 miles de pesos 12.1%; así mismo se realizaron invitaciones restringidas por $ 15,645.2 miles de pesos 4.0%, por último se efectuaron licitaciones públicas, por un monto de $144,646.4 miles de pesos 36.9 %.

PO RCENTAJE DE ADQ UISIC IO NES EJERCICIO 2005

9%

37%

38%

12%

4%ADJUDICACIO N ENTREDEPENDENCIAS

LIC ITACIO NES PUBLICAS

ADJUDICACIO NES D IRECTAS VIACO M ITÉ

ADJUDICACIO NES D IRECTASPO R M O NTO

INVITACIO NES A CU ANDOM ENO S TRES PERSO NAS

206


DEPARTAMENTO DE INVENTARIOS

Derivado de la descentralización de que fue objeto el Hospital general de México, mediante elcual adquiere responsabilidad jurídica y patrimonio propio. En el año 1999 el Hospital General de México adopta como sistema de Registro y Control del Activo Fijo el Sistemaautomatizado llamado IVAF (Inventario de Activo Fijo).

En razón de lo anterior y debido al grave rezago que existía en el control, guarda y custodia delActivo Fijo, es que a partir de la presente Administración, su prioridad fundamental en elHospital, fue el levantamiento del inventario físico de la Institución, proceso que se desarrolla deacuerdo al Programa de Trabajo para el Levantamiento físico, registro control de bienes Muebles e Instrumentales propiedad del Hospital General de México en las siguientes etapas:

ANO ETAPA ACTIVIDADES

1999-2000 1 Envío de relación de bienes por los Servicios Médicos y/o Unidades Administrativas.

1999-2000 2 Asignación de claves a los bienes de acuerdo al catalogo de claves CABMS.

1999-2000 3 Captura en el Sistema IVAF. 2000-2001 4 Validación, verificación y marcaje de los bienes del activo fijo. 2000-2001 5 Actualización de la base de datos del sistema IVAF.

2000-2002 6 Emisión de resguardos para firma de los responsables del controlde bienes en cada Servicio Médico y/o Unidades Administrativas.

2001-2006 7 Programa Anual de Verificación y Actualización del Inventario.

2001-2004 8 Localización de la documentación soporte que amparen lapropiedad de cada uno de los bienes propiedad de la Institución(Costeo de Bienes).

2001-2004 9 Actualizaciónreferencia doc

del sistema IVAF del costo de los bienes conumental.

2001-2006 10 Envío de las cédulas censables validadas y costeadas a la Dirección de Recursos Financieros para su registro o conciliación contable.

omo resultado de la sistematización de que es objeto eC l Hospital General de México en el año

ydm tiva durante este periodo un total de 13,574 bienes con un valor de

$12 543.4 c iónH los c les lasDirecciones de Enseñanz elsiguiente cuadro:

O 2000-2005

2005 se adquiere el Sistema Kuazar, el cual permitirá tener control adecuado de los bienes existentes.

En el periodo 2000-2005 se implementaron programas de abastecimiento de mobiliario e instrumental medico, derivado de lo anterior y de conformidad a lo establecido en el Manual de

rocedimientos del Departamento de Inventarios, en coordinación con el Área MédicaPA inistra

2’652,entregó0 benefi iando a las unidades médicas y administrativas de esta Instituc

fueron adquiridos a través de los diversos recursos: Fondos deospitalaria, uaa e Investigación, así como de Donaciones, como se manifiesta en

ADQUISICIONES PERIODAÑO CANTIDAD

DE BIENES PTO.

FEDERALREC.

EXTERNOS DONACION PROD. EN TALLER TOTALES

2000 1 .00 29,999,964.36255 28,744,780.92 262,119.43 993,064.01 02001 1 07.38669 4,595,422.80 1,612,181.94 3,262,902.64 0.00 9,470,5

207


2002 1 2.07054 3,542,380.76 2,667,164.56 884,296.76 0.00 7,093,84

2003 2 32.22455 3,261,683.34 2,173,739.22 5,473,196.66 13.00 10,908,62004 1642 302.96 21,403,689.50 0.00 32,398,219.423,034,226.96 7,960,2005 54 77.9599 26,809,037.12 201,800.85 5,770,539.98 0.00 32,781,3

T O T A L 13,574 69,987,531.9 14,877,308.96 37,787,689.55 13.00 122,652,543.40

SUBDIRECCION DE ALMACENES IENES MUEBLES DE CONSUMO

de noviembre de 2001 se elaboraron para su autorización las Normas para dministración y Baja de Bienes Muebles del Hospital General de México, siendo éstas la

para recepción y revisión documental de entregas programadas2.- Procedimiento para recepción y revisión documental de entregas urgentes 3.- dimi cepc visión d ntal d s4.- dim te col m y/o stadalmacén central 5.- dimien a rec s s estado s aperiféricos.6.- Procedimiento para determinar y promover la utilización de bienes de consumo de lento y nul imiento alma7.- dimien det m a s de c onul imiento alm rico

En diciembre de 2003 fue sometida para autorización del Órgano Gobiernorea de Subdirección de Almacenes, con el propósito de otorgar funciones mas especificas, ya

tos de Almacén de Varios y Médico, dependían de la . Con ello, se otorgaba además autonomía en la operación

limitación de responsabilidades.

almacenes centrales

mo en los subalmacenes centrales.

B1.- Base Normativa

En el mesAprimera base normativa de operación y funcionamiento de almacenes y en lo referente a laadministración de bienes instrumentales (activo fijo).

De las Normas mencionadas, en el párrafo precedente se derivaron y elaboraron para su autorización en el mes de enero de 2002 los siguientes procedimientos, mismos que integraronel Primer Manual de Procedimientos del área:

1.- Procedimiento

ProceProce

ento para reiento para de

ión y rerminar y re

ocumeectar los insu

e donacioneos caducos en mal e o del sub-

Proce to par olectar los in umos caduco y/o en mal en lo lmacenes

o mov en el cén centralProce to para erminar y pro over la utiliz ción de biene onsum de lento yo mov en los acenes perifé s.

de la creación deláque anteriormente los DepartamenSubdirección de Recursos Materialesde almacenes para de

En el mes de octubre del 2004 se validó y registró el manual de procedimientos de lasubdirección de almacenes, que incluye los 16 procedimientos específicos siguientes:

1.- Recepción de bienes de consumo en los sub

2.- Recepción de bienes de consumo provenientes de donativos en los subalmacenes

centrales.

3.- Guarda y custodia de bienes de consu

4.- Distribución de bienes de consumo en los subalmacenes centrales.

5.- Distribución de bienes de consumo a través de botiquín.

208


6.- Determinación de máximos y mínimos en los subalmacenes centrales.

7.- Registro en kardex manual en los subalmacenes centrales.

8.- Registro en kardex electrónico en los subalmacenes centrales.

a los subalmacenes centrales

los subalmacenes centrales

s.

ránea.

Como resultado de las publicaciones en el Diario Oficial de los Lineamientos Generales para laAdmi Almacenes de las Dependencias y Entidades de la Administración Publica Fede , Afectación,Dispo deral Centralizada,publicadas el 30 de diciembre de 2004 se actualizaron las Normas y el Manual deProcedimientos, de tal manera que se obtuvo la autorización de los siguientes documentos:

fecha de autorización

9.- Determinar y promover los bienes de consumo de lento y nulo movimiento y

próximos a caducar en los subalmacenes centrales.

10.- Devolución de bienes de los servicios

11.- Recolección y baja de insumos caducos, rotos, deteriorados y/o en mal estado y

obsoletos en los subalmacenes centrales.

12.- Solicitud de canje de productos del sub-almacén central al proveedor

13.- Salida de bienes en calidad de préstamo de

14.- Levantamiento de inventario físico selectivo en los subalmacenes centrales.

15.- Levantamiento de inventario físico programado en los subalmacenes centrale

16.- Notificación de sanciones a los proveedores por entrega extempo

nistración deral el 11 de noviembre de 2004, y de las Normas Generales para el Registrosición Final y Baja de Bienes Muebles de la Administración Pública Fe

Base normativa

Base deBiene

junio de 2005 s Generales Para El Registro, Afectación, Disposición Final y Bajas Muebles del Hospital General de México

Manual de Procedimientos de La Subdirección de Almacenes julio de 2005

El Ma12 nsumo provenientes de donativos en los

s

3 les.

4567.- Para el registro en kardex manual en los subalmacenes centrales.

nual de Procedimientos incluye los siguientes:.- Para la recepción de bienes de consumo en los subalmacenes centrales

.- Para la recepción de bienes de co

ubalmacenes centrales.

.- Para la guarda y custodia de bienes de consumo en los subalmacenes centra

.- Para la distribución de bienes de consumo en los subalmacenes centrales.

.- Para distribución de bienes de consumo a través del botiquín.

.- Determinación de máximos y mínimos en los subalmacenes centrales.

8.- Para el registro en kardex electrónico en los subalmacenes centrales.

9.- Para determinar y promover los bienes de consumo de lento y nulo movimiento y

209


próximos a caducar en los subalmacenes centrales.

10.- Para devolución de bienes de los servicios a los subalmacenes centrales

11.- Para la recolección y baja de insumos caducos, rotos, deteriorados y/o en mal estado

y obsoletos en los subalmacenes centrales.

selectivos en los subalmacenes centrales.

los subalmac .

2.- Abasto de medicamentos:

A partir de octubre del año 2003 en la Subdirección de Almacenes, en coordinación con laSubsecretaria de Innovación y Calidad, se realiza seguimiento deAba ntidadsur

Con respecto a este indicador se presentó la siguiente problemática relevante:

uctos del Hospital

Par que estarán adispcantidadfine ancialmente la acumulación innecesaria de los medicamentos en las unidades médicas y aumentando la disponibilidad para todas ellas en el Hospital.

El r

oct-03 nov-03 dic-03

12.- Para la solicitud de canje de productos del subalmacén central al pro

13.- Para levantamiento de inventarios físicos

veedor

14.- Para el levantamiento de inventario físico total anual en enes centrales

15.- Para notificación de sanciones a proveedores por entrega extemporánea.

de encuestas aleatoriassto de Medicamentos, tomando como referencia la cantidad solicitada contra la ca

tida a las unidades médicas.

1. Las cantidades solicitadas en el documento frecuentemente exceden a las necesidades reales.

2. El tipo de producto solicitado no está incluido en el Catálogo de ProdGeneral de México.

3. El tipo de producto solicitado no está incluido en la programación de compra de launidad médica solicitante.

a enfrentar esta problemática se definió una relación de Insumos Prioritariososición libre de las unidades médicas, siempre y cuando las solicitudes no excedan de la

necesaria para un consumo máximo de 24 horas (entre semana) o 72 horas (para s de semana) por servicio, disminuyendo sust

esultado de encuesta de abasto de medicamentos es el siguiente:

FECHARESULTADO 77.69 80.47 75.28

FECHAfeb-

04mar-

04abr-

04 may-04 jun-04 jul-04ago-

04sep-

04nov-

04RESULTADO 40.51 80.66 82.74 83.98 87.51 87.88 82.77 80.2 88.05

FECHA 05 05 05 abr-05 may-05 05 jul-05 05ene- feb- mar- jun- ago- sep-

05oct-

05dic-05

RESULTADO 77.98 82.9 83.8 88 84.55 88.48 83.4 80.86 85.63 83.83 84.49

210


A cAbasto de Medicamentos de Octubre de 2003 a Diciembre de 2005.

ontinuación se presenta una gráfica con el Resultado Promedio Anual de la Encuesta de

NIVEL PROMEDIO DE ABASTO POR AÑO

70.00%

75.00%

80.00%

85.00%

PROM PROM PROM2003 2004 2005

3.- Diferencias de inventarios anuales y sus aclaraciones.

de la apertura de almacenes periféricos en el Hospital General en el mes de nero a Diciemb de 0, generaron diferencias sign tiva n rden de $

30,286,649.78 de n $13,241,108.68 r d c e % de losfaltantes y el 95.65 % de los sobrantes correspondió a almacenes periféricos.

s diferencias en general se debieron a lo siguiente, entre otros:

lta de cap ació el p on l de aio d das.

Falta de políticas y procedimientos adecuados para el manejo de almacenes periféricos.

Errores en la toma de inventarios.

Como parte de la estrategia de control, se nombró a un Coordinador de Almacenes Periféricosen el año 2001 cuyo resultado más significativo fue una drástica disminución de diferenciasresultantes de inventarios durante los ejercicios 2001 al 2005.

Como parte de los trabajos de aclaraciones de diferencias del ejercicio 2000, se definió laestrategia de aclaraciones por recapitulación y por productividad, misma que se desarrollódurante los años 2001 al 2005. A continuación se menciona brevemente a qué se refiere dicha estrategia.:

Recapitulación: mediante una revisión minuciosa de los registros de movimientosnventario inicial, entradas y salidas

reales así como las aclaraciones sobre los errores en la toma de inventarios.

n y Desarrollo deSistemas Administrativos, se determine el consumo real de insumos médicos de

entos realizados en el serviciodurante el ejercicio 2000.

Gráfica 1. Resultado de la encuesta 2003-2005

CE

omo resultadorefalta

200tes y

se ificae los

s euales

el ol 98de sob antes,

la

Fa acit n d ers al en e manejo lmacenes.Falta de instalac nes a ecua

Falta de homogenización de las unidades de medida entre los subalmacenes centrales y periféricos.

de los almacenes, se determinó cuál era el i

Productividad: tomando en cuenta el resultado de las aclaraciones porrecapitulación, se determinó el consumo real teórico de cada servicio para que, enbase a la productividad oficial reportada a la Dirección de Planeació

acuerdo a los Diagnósticos, Tratamientos y Procedimi

211


Al contables se encuentran con cero diferencias enrela

Aunado a lo anterior, durante los ejercicios 2001 a 2005 las diferencias resultantes de inventarios físicos total anuales han registrado una notable disminución, hecho que se describe

siguiente tabla:

31 de diciembre de 2005 los registrosción a la Cuenta Pública del ejercicio 2000, de todos los almacenes.

de acuerdo a la

CONCEPTO 2001 2002 2003 2004 2005SOBRANTE 145,076.27 14,286.65 287.83 345.45 19.56 FALTANTE 180,794.61 59,199.03 6,366.16 854.68 79.90

NETO 35,718.34 44,912.38 6,078.33 509.23 60.34

Expresado de otra manera, en la gráfica 2 se observa lo siguiente: 20

01

2003

2005

SOBRANTE0.0050,000.00

100,000.00150,000.00200,000.00

DIFERENCIAS DE INVENTARIOS 2001 A 2005

SOBRANTEFALTANTENETO

antener niveles de inventarios adecuados es importante para facilitar la labor de administración s, ya q gener rta lo iente fic

1. Evita hacinamiento de materiales, generando facilidad para mejor acomodo de materiale cien s pri li aducidades.

materiales

3.Facilita la realización de inventarios físicos y por ende la supervisión, registro, control delos productos.

A continuación se presenta Tabla y Gráfico No. 3 De los Niveles de Inventarios Físicos Anuales de los Ejercicios 2000 al 2005:

Año 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

Gráfica 2. Diferencias de inventarios

4.- Niveles de inventarios:

Mde almacene ue en al apo s sigu s bene ios:

s, favore do el control de primera entradas meras sa das y c

2. Disminuye riesgos de sustracción indebida y deterioro de los

Valor 55,723,885 46,909,434 29,138,496 24,154,174 21,792,836 23,041,447 21,507,060

212


0

20,000,000

40,000,000

60,000,000

AÑO1999

AÑO2000

AÑO2001

AÑO2002

AÑO2003

AÑO2004

AÑO2005

VALOR DE LOS INVENTARIOS DE LOS AÑOS1999 A 2005

3 . Valores de los inventarios en el periodo 1999-2005

lectivos a loslm

acterson

ct ventarios físicosele

2002 2003 2004 2005

Gráfica

5.- Inventarios selectivos periódicos.

partir del año 2002 se iniciaron actividades para la toma de inventarios físicos seAa acenes incluyendo los de los servicios periféricos. Actualmente, se ha integrado a las

ividades rutinarias generando la percepción de estar sujetos a permanente vigilancia del al operativo, desalentado posibles actos de sustracción indebida.p

As

ualmente, se mantiene un nivel homogéneo de supervisión por medio de inctivos que se muestra en la grafica 4:

AÑOMONTO 39,839,223 61,073,507 64,525,139 58,589,248

0

20,000,000

40,000,000

60,000,000

80,000,000

AÑO2002

AÑO2003

AÑO2004

AÑO2005

MONTO D ENTARP

E INV IOSSELECTIVOS OR AÑO

Gráfica 4. Monto de inventarios selectivos por año

213


Almacenes periféricos 2004-2005

Después de realizar un diagnostico situacional en el año 2004 se presentó el proyecto demejora titulado “Situación Actual y Perspectivas de Almacenes Periféricos” en el que, para la primera etapa, se establecieron las siguientes estrategias:

Etapa I La primera etapa se subdivide en tres fases, que se describen a continuación:

Primera Fase: Sólo periféricos (Surtimiento para 24 o 72 horas para todo el servicio)

A partir del uno de septiembre de 2004 los almacenes periféricos (excepto los de losservicios de Laboratorio Central, Radiología, Banco de Sangre y Urgencias) dejaran desolicitar insumosde 24 horas semana),. excepto

otiquín, que actualmente se surten por paciente.

ración y sueros de 8:00 a 15:00 y de las 16:00 a las0:00 horas, iniciando el servicio de botiquín de las 20:00 a las 8:00 del día hábil siguiente,

así como sábados tiv

on esta propuesta se mejorará el control de surtimiento de productos al centralizarse en lossubalmacenes centrales y se optimizarán los recursos humanos ya que la concentración demas personal en dichos subalmacenes centrales beneficiará a toda la institución.

Segunda Fase: Surtimiento para 24 o 72 horas (para todos los servicios de la institución)

A partir del 18 de octubre de 2004 se surtirá para todos los servicios de la institución solo para consumo de 24 o 72 horas. Se pretende optimizar el surtimiento de los productos al establecer la prohibición dealmacenar innecesariamente. Se exceptúan los servicios de Laboratorio Central, Banco de Sangre, Radiología eImagen y Urgencias y para los proyectos de investigación

Tercera Fase:

La Dirección de Planeación y Desarrollo de Sistemas Administrativos elaborará un software, para que todos los servicios del hospital capturen las solicitudes de insumos a lossubalmacenes centrales en cualquiera de las siguientes modalidades:

1.- Solicitud por paciente. ntes.

para almacenamiento y comenzaran a solicitarlos solo para el abasto (entre semana) o para 72 horas (para fines de

narcóticos, antimicrobianos y b

El 30 de septiembre 6 almacenes periféricos (Ginecología y Obstetricia, Oncológía,Pediatría, Terapia Intensiva, Terapia Quirúrgica y Neurología) devolverán al almacéncentral los productos que no vayan a requerir dentro de las siguientes 72 horas. Lo anterior, con el propósito de cerrar operaciones de los almacenes periféricosmencionados.

A partir del 4 de octubre del 2004 se ampliará el horario del servicio de los subalmacenes entrales de medicamentos, material de cuc

2, odoming s y sdías fe os.

C

2.- Solicitud con relación de pacie

214


3.- Solicitud de resurtimiento con comprobación de aplicación de productos de la remesa

omo seguimiento a las actividades mencionadas y adicionando otras que reforzarían el de control, registro y distribución de insumos médicos, para el año 2006 se presentó el

apa II”

o de los “Lineamientos Generales paraAdministración de Almacenes de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública

Fed ala posib

o de laSubdirección de Almacenes.

Por talde bieaprobade 2005, en el rubro identificado como:

Fase 1.- Cierre de los almacenes periféricos de los servicios de Laboratorio Central y

.Fase 3.- Unificación del botiquín y el almacén periférico del servicio de urgencias

escripción de actividades

Fase 1.- C de los servicios de Laboratorio Central yPeriféry distribución de material de laboratorio y reactivos.

Los subalm rarán en las instalacionesel servicio de laboratorio central, lo que, permitirá entre otros:

Optimizar los espacios destinados al resguardo de material de laboratorio y reactivos ya

as para el despachode material de laboratorio y reactivos.

Fase 2.- Cierre del almacén periférico del servicio de Radiología e Imagen.

anterior para el caso de stock en carro rojo o gaveta de emergencias. Se pretende sentar las bases del surtimiento bajo el concepto de farmacia intrahospitalaria.

Csistemaproyecto titulado “Situación Actual y Perspectivas de Almacenes Periféricos, Et

Etapa II. En cumplimiento al lineamiento tercero, quinto y séptimla

er l” publicados en el diario oficial de la federación el 11 de noviembre de 2004. , se analizó ilidad de:Optimizar los espacios destinados al resguardo de insumos para un aprovechamiento adecuado.Centralizar la operación de los almacenes periféricos, para quedar a carg

motivo y para dar continuidad a las actividades de mejora en el resguardo y distribuciónnes de consumo, se han planteado las siguientes actividades mismas que fuerondas por el Órgano de Gobierno del hospital General de México, en sesión del 17 de junio

Cierre de almacenes periféricos y unificación con botiquín.

Las actividades se desarrollarán en las siguientes fases:

Periféricos y de Banco de Sangre, para contar con una sola área de recepción, resguardo y distribución de material de laboratorio y reactivos. Fase 2.- Cierre del almacén periférico del servicio de radiología e imagen

D

ierre de los almacenes periféricosicos y de Banco de Sangre, para contar con una sola área de recepción, resguardo

acenes centrales de material de laboratorio y reactivos oped

que actualmente en el almacén central el espacio es muy limitado.

Evitar duplicidad de funciones ya que actualmente existen tres áre

215


Seolo para el caso de insumos clasificados como de rayos x.

nes.operación y funcionamiento se realizará en las instalaciones del subalmacén central de rayos

ente en operación.

acén periférico del servicio de Urgencias opera durante las 24 horas, de la misnocturn s en sábados, domingos y días festivos), de tal manera que se considera dup id

e pretende unificar la operación del botiquín y el almacén periférico del servicio de urgencias,

umos de manera exclusiva al servicio de urgencias yen el resto del tiempo surte insumos a todo el hospital.

La operación y funcionamiento estaría a cargo de la subdirección de almacenes

dicionalmente, se obtendrían las siguientes ventajas:

La oferta de insumos que actualmente existe en el almacén periférico se potencia con la d

La mayor oferta de insumos se encontrarían al acceso inmediato para los pacientes en estado crítico del área de urgencias.

de funciones

na vez que inicie operaciones después de la unificación, los subalmacenes centrales operarán

sta última fase se continuará durante el ejercicio 2006.

7.- Pro

Est rejercicio 2005 y fue autorizado por el Órgano de gobierno de Hospital General de México.

r el control desumos en los almacenes, se proyectaron para el 2005 siete actividades fundamentales:

Descripción:

plantea el cierre del almacén periférico por los motivos expuestos en la fase 1 precedente,s

Cabe agregar que, debido a la proximidad entre el subalmacén central de rayos x y el almacén periférico del servicio de radiología e imagen es innecesario contar con los dos almacelax, actualm

Fase 3.- Unificación del botiquín y el almacén periférico del servicio de Urgencias.

Actualmente el almma manera que los subalmacenes centrales (matutino y vespertino y a través del botiquín

o y guardialic ad de funciones al haber dos áreas que surtan insumos médicos al mismo tiempo

Spara operar en las instalaciones del propio servicio de Urgencias con las siguientescaracterísticas:

Durante el turno matutino surte ins

A

e los insumos que se manejan en botiquín.

Se evitaría duplicidad

Para el cumplimiento de esta actividad se hizo necesaria la adecuación del área destinada para el almacén.

Uen horario de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.

E

yecto de mejora de almacenes 2005.

e p oyecto fue considerado como “Problemática Relevante” pendiente de atender durante el

Con la finalidad de dar continuidad al proyecto iniciado en el 2004 y reforzain.

216


1.- Ampliación del programa “Recetarios”.

ricos y unificación con botiquín.

deienes muebles del Hospital General de México.

acénentral de medicamentos y botiquín.

A c ti

1.- Ampliación del programa “Recetarios”.

ntecedentes:

omo parte de las actividades de mejora en el manejo de almacenes y distribución depro cAlmacenes Periféricos” se estimó la necesidad de contar con un programa informático que

ueda cumplir con los siguientes propósitos:

1.- Facilitar la elaboración del documento salida de almacén.

.-

en base al catálogo general de claves

de la documentación, por estar mal requisitada.

2.- Sustitución del programa MACOLA por KUAZAR.

3.- Cierre de almacenes perifé

4.- Actualización de las “bases generales para el registro, afectación, disposición final y bajab

5.- Depuración de existencias de insumos de nulo movimiento y obsoletos.

6.- Centralización de solicitudes de mezclas de antimicrobianos para adultos en subalmc

7.- Operación de máquina embolsadora de insumos médicos.

on nuación se describen las actividades:

A

Cdu tos, estipuladas en la fase III, del documento “Situación Actual y Perspectivas de

p

2 Asociar el llenado de la salida de almacén con la relación de pacientes que se encuentran hospitalizados en el servicio en el momento de la elaboración, lo que permitirá, entre otros:

a) Tener un mejor control de los insumos destinados a cada paciente y realizar cruces de información de consumos por tipo de diagnóstico o por causas de egreso.

b) Realizar la comprobación directa de destino de los bienes de consumo.

3.- Limitar la elaboración del recetario para que se realiceel Hospital General de México.y en su momento en base al catálogo por servicio, d

disminuyendo la pérdida de tiempo por rechazo

4.- Poder realizar un registro electrónico de las cantidades solicitadas contra las entregadaspara mejor toma de decisiones.

5.- En su oportunidad se podrá en línea migrar información entre el programa de recetarios y el sistema de registro de almacenes KUAZAR, facilitando la captura, para tener en línea

istencias en tiempo real en almacenes.ex

Actividades:

217


Como todo desarrollo de sistema propio, se tendrá que cubrir todo el proceso desde el análisisituacional hasta la puesta en marcha del programa.

ara tal efecto se han identificado las siguientes actividades :

2.Diseño.

4.Pruebas.

s de red y equipos de cómputo,e manera paralela al desarrollo del sistema.

KUAZAR.

l sistema MACOLA había estado operando desde 1997 y por diversas razones los México de la empresa no estaban dando el servicio que el Hospital General

quería ocasionando un poco capacidad de crecimiento que limita la capacidad de respuesta a

KUAZAR para que, a la vez que ermitiera mantener los estándares de control que al momento se tenían, permitiera el

Activida puesta en operación del sistema KUAZAR inició con los registros de almacenes a partir del 1

de enero de 2005 con resultados altamente satisfactorios y hoy día se permite dar cumplimientolos lineamientos tercero fracción i, incisos b y e y lineamiento cuarto de los “Lineamientos

ermitirá: la consulta para toma de decisiones administrativas y para la programación de

as.

de año en el nuevo sistema.

de registros de manera oportuna máximo a 24 horas de atraso en días hábiles y 72 horas a fines de cada mes, para integración de los cierres mensuales.

s

P

1.Análisis.

3.Programación.

5.Ajustes.6.Liberación.

Se hace necesario que se equipen los servicios con terminaled

2.- Sustitución del programa MACOLA por

Antecedentes:Erepresentantes enrenuevas necesidades operativas de la institución.

El sistema MACOLA además no era compatible con el sistema de control y registro de la Dirección de Recursos Financieros.

Ante tal situación se estimó conveniente adquirir el sistemapdesarrollo de otras funciones que la modernización en la administración y control de almacenes requiere.

ades:L

aGenerales para la Administración de Almacenes de las Dependencias y Entidades de laAdministración Pública Federal” publicados en el diario oficial de la federación el 11 denoviembre de 2004. Mediante el registro en tiempo real de movimientos de almacenes sepinventarios selectivos inmediatos y de manera sorpresiva (tipo arqueo), para comparar los registros con las existencias físic

Con el programa KUAZAR se pretende cumplir con la programación de 2 actividades:

1. Regularización de registros de inicio

2. Ingreso

218


Cabe aclarar que por el momento no se cuenta con personal analista capturista suficiente paraubrir incidencias, por lo que si alguno falta o se retira del servicio, su trabajo se reparte entre

los

3.- Cierre de almacenes periféricos y unificación con botiquín.

Esta actividad ya fue descrita con detalle en el punto precedente # 7.- Almacenes Periféricos200

eral de México”.

normatividad.

e existencias de insumos de nulo movimiento y obsoletos.

ión con mas de 100 años dedicados a larestación de servicios de salud a la población mexicana. Durante ese tiempo ha habido

los productos consumibles se conviertan en productosbsoletos, debido a las constantes innovaciones, lo que a su vez ocasione la presencia de

iesgo de sustracción indebida o de deterioro.acenamiento y de administración.

Insumos médicos: material de curación, medicamentos, productos de galénica, material de

(papelería, cómputo ylimpieza) y ropería

6.- Ce adultos enubalmacén central de medicamentos y botiquín.

cdemás.

4-2005).

4.- Actualización de las “Bases Generales para el Registro, Afectación, Disposición Final y Baja de Bienes Muebles del Hospital Gen

Esta actividad ya fue descrita con detalle en el punto # 1,

5.- Depuración d

Antecedentes:

El Hospital General de México es una institucpmúltiples cambios en la normatividad y en procedimientos tecnológicos. Esto ha ocasionado que cada vez con mas frecuenciaoinsumos que entran a las categorías de lento y nulo movimiento por ser obsoletos.

Los materiales de lento y nulo movimiento, entre otros, ocasionan:

RGastos de alm

Actividades

Se pretende disponer para baja los insumos ante el Departamento de Inventarios, con el propósito de que, por medio del Comité de Bienes Muebles del H. G. M., se realice su disposición final por medio de los mecanismos jurídicos administrativos establecidos:

Los insumos se clasifican en

laboratorio, reactivos, etcétera.

Insumos administrativos: productos de mantenimiento, varios

ntralización de solicitudes de mezclas de antimicrobianos paras

Antecedentes:

219


El Hospital General de México desde hace dos años ha adquirido el servicio de unidosis

se a la prescripción médica para consumo directo de los pacientes.

tos y botiquín para que,n una primera fase, se opere la solicitud de antimicrobianos para pacientes adultos y estar en

iante registros sanitarios yomo parte de la autorización se incluye la presentación del producto.

autorizan en general se dirigen al mercado deventa al sector salud, con la clave de cuadro

ásico. La mayoría de las presentaciones para el sector salud se autorizan en envases con ápsula, tableta, ampolleta, etcétera. Básicamente. Éstas se destinan a la entrega

ara el paciente de consulta externa y en farmacia y realmente existen pocas presentaciones

fármaco,a que un cambio en la indicación terapéutica se puede dar en cualquier momento. Dotar para

nvase con más de una ampolleta, cápsula o tableta significaría enerar mayor dispendio.

Por tal e claves del Hospital General de México cuenta, entretros con una unidad de medida de compra, que es la presentación autorizada en el registro del

proal inter

ara obtener la cantidad de medicamentosecesarios para la administración al paciente para el término máximo de 72 horas. Al recortar

en perder datos importantes de identificación del producto como:

Lote, y

(mezclas), para nutriciones parenterales, oncológicas y antimicrobianas para elaboraciónprecisa en ba

El servicio se encuentra instalado en las unidades de pediatría, oncología, terapia intensiva,hematología e infectología.

Se pretende instalar el servicio en el subalmacén central de medicamenela posibilidad de cubrir en todo momento la disponibilidad del recurso.

Actividades

Instalación del servicio de unidosis para antimicrobianos para pacientes adultos en elsubalmacén central de medicamentos y botiquín.

7.- Operación de máquina embolsadora de insumos médicos.

Antecedentes:

La Secretaría de Salud autoriza la venta de medicamentos, medcLas presentaciones de medicamentos que seventa al publico (venta en farmacias privadas) ybmás de una cpde uso exclusivamente hospitalario.

En la práctica hospitalaria no es posible determinar por cuanto tiempo se prescribe unyun paciente de una caja o eg

es motivos el catálogo general do

ducto y la unidad de medida de distribución, que es la unidad de medida con la que se surteior de la institución.

Para surtir productos con la unidad de medida de distribución se hace necesario recortar elblister (respetando la integridad del envase primario) pnel blister se pued

ClavePrincipio activo,Concentración,

Fecha de caducidad.

220


Esto puede ocasionar errores en la administración de medicamentos, en detrimento de la saludde los pacientes.

Actividades:

Elaboración de la justificación y criterios de eficiencia y eficacia para propuesta de Compra

Capacitación e instalación

se presenta una tabla de resultados de los indicadores fijados para las

Act. no

de la máquina ante el comité de adquisiciones Compra y adquisición de la máquina

Puesta en operación

A continuaciónactividades mencionadas, con fecha de corte al 31 de diciembre de 2005.

resultad. descripción formula metas

o al31 dic.05 observaciones

1.- Ampliación del programa “recetarios”.

1 análisis.2 diseño.3 programación.4 pruebas.5 ajustes.6 liberación

numero de etapasno concluidas entiempo y forma / 6 * 100

resultadomenor a 17 %

16.67 esta pendiente lainstalación de red,equipos decomputo ycapacitación para operar con elresto de losservicios

elprograma MACOLA por2.- Sustitución d

KUAZAR.7 Regularización de

registros de inicio de añoen el nuevo sistema.

8 Ingreso de registros de manera oportuna máximoa 24 horas de atraso endías hábiles y 72 horas a fines de cada mes, paraintegración de los cierres m ne suales.

numero de actividades no concluidas en tiempo y forma / 2 * 100

resultado= 0

0 se completó el ciclo del ejercicio 2005 en formasatisfactoria

3.- Cierre de almacenes periféricos y unificación con botiquín.

9 C rie re de los almacenesperiféricos de los servicios de laboratorioscentral y periféricos y debanco de sangre.

10 Cierre del almacénp riférico del servicio de eradiología e imagen.


resultadomenor a 34 %

0 iniciará operación el subalmacén central de urgencias en los primeros dias del 2006

221


11 Unificación del botiquín y e almacén periférico del lservicio de urgencias.

el Registro, Afectación,Disposición Final y Bajade Bienes Muebles del

4.- Actualización de las“Bases Generales para

Hospital General deMéxico”

12 Actualización de las“Bases Generales para el Registro, Afectación,Disposición Final y Bajade Bienes Muebles del Hospital General deMéxic ”o

13 Actualización del Manual de Procedimientos de la Subdirección deAlmacenes.


resultado= 0

0 actualmente en vigor

5.- Depuración deexistencias de insumosde nulo movimiento yobsoletos.

14 Depuración de insumosmédicos

15 Depuración de insumosadministrativos

numero deactividades no concluidas en tiempo y forma / 2 * 100

resultado= 0

50 debido a que,como resultado de la promoción de insumos de lento y nulomovimiento del subalmacéncentral de mantenimiento,éstos empezaron a registrarmovimientos, se decidió posponer la depuraciónpara el 2006.

clas de

ntos

6.- Centralización desolicitudes de mezantimicrobianos paraadultos en subalmacéncentral de medicamey botiquín.

16 Instalación del servicio de unidosis paraantimicrobianos para pacientes adultos en el subalmacén central de medicamentos y botiquín.

no aplica no aplica concluida concluida

222


7.- Operación demáquina embolsadora deinsumos médicos.

17 Elaboración de lajustificación y criterios deeficiencia y eficacia para propuesta de compra de la máquina ante el comitéde adquisiciones.

18 Compra y adquisición de la máquina.

19 Capacitación einstalación.

20 Puesta en operación.

numero deactividades noconcluidas en tiempo y forma / 4 * 100

resultadono mayoral 25 %

100 se encuentra enproceso de definir con el áreamédica el numero de unidades a embolsar para cada producto

ultados de los indicadores fijados

8.- Acciones Complementarias.

Du diversas acciones qucoPrograma Operativo para la Transparencia y Combate a la Corrupc

Se ron cuatro indicadores y se menciona lo mas relevante al respectoObservaciones

Tabla 2. Res

rante los ejercicios 2000 antinuación:

2005 se han realizado e se describen a

ión 2005.

:programaIndicador

# 4 Disminuir el monto de insumos caducos Se realiza promoción mensualservicios del hospital de insumoscaducar con tres meses de anticipa

a todos lospróximos a

ción.

# 11 Verificación aleatoria de existencias deinventarios en almacen general

Actualmente el resultado se encudel parámetro establecido

entra dentro

# 1 veve

Exceptuando un caso que sependi el úbautoridades, todas las diferencias detechan aclarado.

2 Aclaración de diferencias en inrificaciones aleatorias

ntario porencuentra

licoente ante ministerio p y otrastadas se

# 13 Existencias de poco o nulo movimiento Se realiza promoción mensual a todos los servicios del hospital de insumos de escaso y denulo movimiento y se dispuso para baja ante el departamento de inventarios los insumosmédicos obsoletos.

Acciones de Mejora Concertada durante el 2005: Co de control para mejoramiento de los controles internos en losprocesos no. R-12/2005, concertada con el Órgano Interno de Control, se están realizando lassig

c

mo resultado de la revisión

uientes actividades:

Actividad Avance Fechaompromiso

1.- Almacensu Manual de Organización Específico, a

La Subdirección de es va a elaborar

presentarlo en conjunto con la Dirección de

de revisión paraautorización en la direcciónde planeación.

30-dic.2005En fase final

223


RePlaAdministrativos para su revisión y autorización y a lo cualefi que implica elconocimiento formal de sus atribuciones.

cursos Materiales a laneación y Desarrollo

difundirlo entre todo su persocientará el control preventivo

Dirección dede Sistemas

nal, con

2.- os intereses delHospital, como medida de control preventivo pa s, laDirección de Recursos Materiales yConservación, dará instrucciones a la

u Materiales para quen lo sucesivo los pedidos incaducidad más conveniente

os.

Se realizó la gestión paraincluir en el texto de los pedidos o contratos a proveedores de bienes deconsumo el rango mínimo decaducidad, conveniente a

ebenpartir

de su entrega recepción.Concluida

28 oct. 2005

Con el objeto de asegurar l

ra evitar riesgos de caducidad de producto

Se

bdirección de Recursosluyan el margen deque deben atender

este nosocomio, que dcubrir los productos ac

los proveedores de los insumos médic

3- Con el propósito de reforzar el control internotendiente a favorecer la toma de decisiones en materia de in

Concluida

ventarios, la Subdirección de

ínima, considerando como referencia los datos

30 dic. 2005 Almacenes va a coordinarse con el Comité de

basto para que en forma conjunta establezcanApara el ejercicio 2006 los insumos médicosprioritarios y sus niveles de existencia máxima ymestadísticos de consumo histórico.

4.- La Subdirección de Almacenes va a instruir al

a de 40 minutosáximo, estableciendo como medida de control

la conclusión de lalaboración del pedido y la hora en que los

aun

informe periódico de evaluación de esta acción.

encargado del subalmacén de medicamentos,para que el tiempo de respuesta para elurtimiento de medicamentos ses

minterno preventivo el uso de un sello, registrandoen forma selectiva la hora de presentación de lasolicitud, la hora deeservidores públicos de cada servicio pasenrecoger los productos solicitados, elaborando

Concluida y en proceso de evaluación de los tiempos

30 nov. 2005

5d

.- La Subdirección de Almacenes procederá a ifundir entre los usuarios el Catálogo de

as que lo soliciten, lael formato “salida de

lmacén” y los horarios de atención y respuestaa las peticiones.

30 nov. 2005.

Concluida

Insumos Médicos Prioritarios y convocará a una reunión de información y aclaración. Asimismo continuará informando al personal operativo administrativo de las áre

rma correcta de llenarfoa

224


6.- Recursos Humanos. 1.- Como parte de las actividades de mejora e184,375 movimientos de salida, del p

n el surtimiento de insumos se ha notado que deeriodo enero a septiembre de 2004 al mismo periodo del

to del 27.5% en elSubdirección de

sin laacenes, durante el

se encuentra en el punto No V.-E LOGICOS)

bles, se encuentra en el punto No V.- Recursos LES)

cursos materiales (inventarios, equipo, etc.).

s bienes mueblesnta uardos

o, se cuenta con el sistema KUAZAR, en el cual

e los bienes muebles, y, en su caso, que avancesguardo de los mismos.

or lo que respecta a la situación Jurídica de los bienes muebles del Hospital, son de su entran en la U-1 2, Ginecología y

Secretaría de Salud, media envío,larización.

bles de la Entidad, esta información se encuentra Tecnológicos. (BIENES INMUEBLES)

ventario de los bienes muebles e inmuebles

2005 se han registrado 235,068 movimientos,número de solicitudes atendidas y de cargasAlmacenes.2.- A la fecha, las actividades desarrolladastransferencia de recursos humanos adicionaleejercicio 2005.

Bienes tecnológicos

lo que representa un incremede trabajo del personal de

en los puntos anteriores ses a la Subdirección de Alm

nla

han hecho

El informe sobre la situación de los recursos tecnológicos Recursos Materiales y Tecnológicos, (BIEN

Bienes inmuebles

El informe sobre la situación de bienes InmueMateriales y Tecnológicos, (BIENES INMUEB

Manejo y control de los recursos materiales

valuar el manejo y control de re

S TECNO

E

En este respecto, dentro de los Inventarios sinstrumentales, de acuerdo al Catálogo CAMrespectivos.

En lo tocante a los bienes muebles de consumse registran para su control.

Situación juridica

Identificar la situación jurídica de la tenencia dse tiene en la regularización de la tenencia y re

e tienen etiquetados todosS. Asimismo, se cue

loB con los resg

Ppropiedad. Con excepción de los 2062 quObstetricia, los cuales fueron entregados por lamismas que se encuentran en proceso de regu

Tenencia de los bienes inmuebles

Con relación a la tenencia de los bienes Inmueen el Punto No V.- Recursos Materiales y

e se encu 1nte notas de

In

225


INFORME DE LOS INVENTARIOS DE ACTIVO FIJO DEL HGM

AÑO NO. DE BIENES NO. DE BIENES INSTRUMENTALES

TOTAL CRECIMIENTO

(%)

2000 44, 132 29, 583 73, 175 -

2001 47, 137 27, 302 74, 439 1.8

2002 49, 278 30, 097 79, 375 6.6

2003 52, 533 30, 162 82, 695 4.2

2004 54, 008 30, 222 84, 230 1.9

2005 54, 067 30, 226 84, 293 0.07

Notas:

1.- La relación porcentual se considera anual.

2.- Del año 2000 a 2005, es información reportada en el sistema de inventarios (IVAF).

3.- Los incrementos en 2002 y 2004 son los más significativos en el número de bienes.

4.- La fecha de ingreso del bien está en relación a su registro de Alta en el sistema.

El inventario de bienes Inmuebles se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales yTecnológicos. (BIENES INMUEBLES)Sistemas de computo

Describir la situación de los sistemas de cómputo, de software, licencias y patentes, deInternet y de Intranet.

sta información se encuentra en el Punto No V.- RecE ursos Materiales y Tecnológicos.

isponibilidad de Servicios y Trámites electrónicos Gubernamentales.

información se encuentra en el Punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. IENES TECNOLOGICOS)

lasificación y resgurdo de archivos físicos y electrónicos

e encuentra en el punto No V.- Recursos Materiales y Tecnológicos. (CLASIFICACIÓN Y RESGUARDO DE ARCHIVOS FÍSICOS Y TECNOLÓGICOS)

(BIENES TECNOLOGICOS)D

NO APLICA.

Salvaguarda de las Claves de acceso a sistemas informáticos estratégicos.

Esta(B

C

S

226


5.3.- Recursos Materiales: Bienes tecnológicos

Avances en la automatización de los procesos del Hospital

Durante el año 2005 en el Hospital General de México, continuó con el diseño y operación de desarro formáticos diferentes áreas administrativas y médicas que integran la Institución, en este periodo se implementaron los siguientes módulos que van conformando el Sistema Automatizado de Administración Hospitalaria:

Consulta Externa pa icina Gene pecialidade rrollo propi n estemódulo se lleva el control de la consulta externa que proporciona el Hospital, que entre otros datos se registran las consultas de primera vez y subsiguiente, edad, sexo, entidadfederativa, diagnóstico médico, etc.

Solicitud de Insumos Médicos al Almacén Central (desarrollo propio). Adminis sumosmédicos y material de curación que son suministrados por el Central para laatención de pacientes hospitalizados y que permite llevar el control de los mismos.

Aná esultados de Piezas Quirúrgicas (desarrollo propio). Proporciona a los serviciosmédicos en forma inmediata el resultado de biopsias y piezas quirúrgicas para dar unseguimiento más ágil al tratamiento del paciente

Mortalidad Hospitalaria (desarrollo propio). Con este módulo se controlan los registros de las defunciones hospitalarias, lo que permite generar estadísticas más detalladas y cruces condiferentes variables como grupos de edad, género, servicio y diagnóstico médico.

llos in de las

ra Med ral y Es s (desa o). E

tra inAlmacén

lisis y R

1) Situación de los Sistemas de Cómputo, de Software, Licencias y Patentes, de Internet y de Intranet.

Computadoras

AÑO INICIODEL AÑO ALTAS BAJAS FINAL

DEL AÑO SISTEMAS DE CÓMPUTO, SOFTWARE Y LICENCIAS

2000 697 28 4 721

Licencia de Sistema Operativo Windows 98 SE Integrada a

Adquisición de MOLP de 10 Licencias de Office 97 Profesional Adquisición de MOLP de 81 Licencias de Office 2000 Standard

cada Equipo

Donativo de Microsoft por: 69 Licencias del Sistema Operativo Windows 2000 Profesional 41 Licencias de Office 2000 Standard

2001 721 52 1 772Licencia de Sistema Operativo Windows 2000 Profesional Integrada a cada Equipo

de MOLP de 16 Licencias de Office 2000 StandardAdquisición

2002 772 50 12 810 Integrada a cada Equipo Adquisición de MOLP de 45 Licencias de Office XP St

Licencia de Sistema Operativo Windows XP Profesional

andard

2003 810 94 2 902ema Operativo Windows XP Profesional

Integrada a cada Equipo Licencia de Sist

Adquisición de MOLP de 26 Licencias de Office XP Standard

2004 902 61 17 946 Licencia de Sistema Operativo Windows XP ProfesionalIntegrada a cada Equipo

227


Adquisición de MOLP de 28 Licencias de Office 2003 Standard

2005 946 142 1 1087 Integrada a cada Equipo Adquisición de MOLP de 13 Licencias de Office 2003 S

Licencia de Sistema Operativo Windows XP Profesional

tandard

Servidores

AÑOINICIODELAÑO

ALTAS BAJASFINALDELAÑO

COMENTARIOS

1) Para Sistemas Médicos: Sequent S2000/290 (Uníx)

2000 3 1 0 4Server 3.5) 3) Para Sistemas Administrativos: Acer Altos 21000 (WindowsServer 4.0) Reemplaza al Winserver 4) Para generar la nómina: Compaq Proliant 1600

2) Para Sistemas Administrativos: Winserver (Windows NT Advance

NT

( Windows NTServer 4.0 )

2001 4 0 1 3 No se adquirieron Servidores, se da de baja el Winserver

20

aterver) reemplaza al Sequent S2000/290

s 2000

(Windows 2000Server ) como complemento y en un futuro para reemplazar al

1) Para Sistemas Médicos: Dell PowerEdge 4600 (Linux RedHAdvanced S

02 3 3 0 62) Para Control de Asistencia: Dell PowerEdge 2600 (WindowServer)

3) Para generar la nómina: Dell PowerEdge 4600

Compaq Proliant 1600 2003 6 0 1 5 No se adquirieron Servidores, se da de baja el Sequent S2000/2902004 5 0 0 5 No se adquirieron Servidores

2 0 71) Para Sistemas Administrativos: Dell PowerEdge 2800 (Windows 2003 Server) Reemplazo a Acer Altos 21000 2)Para Sistema Solaria, Correo Electrónico e Intranet: Dell

erE

2005 5

Pow dge 2800 ( Linux RedHat Enterprise)

Usuarios de InternetAÑO INCREMENTO ACUMULADO COMENTARIOS

2000 78 78 40 usuariosres us

en la Sala de Cómputo de la Bibliohemeroteca (CEIDS) y elto de uarios para el resto del Hospital

2001 20 98 Se aumenta el numero de usuarios en áreas médicas y administrativas de la Institución



2004 25 173 Se aumentEnseñanza e Investigación de la Institución

a el número de usuarios, principalmente en las áreas de

2005 20 193 Se aumentde la Institu

a el numero de usuarios en áreas médicas y administrativasción

Tecnología de acceso a internetAÑO AC LADOUMU COMENTARIOS2000 2 D 28Kbp rece ce ded deS0 1 s C enla icado 1 a 2 DS0 con la UNAM (de 64 a 128 Kbps)2001 2 D 28Kbp o se c trató n erS0 1 s N on ingún s vicio

228


2002 1 ADSL 2Mbps Se cancela el servicio con servicio de Prodigy Infinitum 2000ADSL con Telmex

la UNAM y se contrata el

2003 2 ADSL 2Mbps Se contrata el 2º servicio de Prodigy Infinitum 2000 ADSL con Telmex

2004 3 ADSL 2Mbps Se contrata el 3º servicio de Prodigy Infinitum 2000 ADSL con Telmex, como apoyo a las áreas de Enseñanza e Investigación

2005 L 2Mbps No se contrató ningún servicio 3 ADS

5.4.- D ibilidad de Servicio ámites electrónicos Gubernamentales

Sistema Automatizado de Administración

E erio se ha ealiza las si ien

Firma de bases de colaboración con la

o mesa specia para uipLa Dirección General proporcionó 36impresoras para conectarse en red. Para iniciar los trabajos, se realizó

ue ía básica (Windows, Office e Internet) dirigida al personal médico y administrativo. Los cursos se llevaron a cabo del mes de febrero a abril del 2002 .

Área Administrativa Licitaciones y Compras (Kuazar) s pedidos a proveedores, desdesu isión eguim to y e regpro so de mpras ea má flex ducir a la mitad el tiempoque se dedicaba a todo el proceso

Activo Fijo (Kuasar). Este módulo permite llevar el control de los bienes muebles de la Institución, asimismo realiza de manera fácil la actualización de los mismos y la

ta de cada uno en las unidades que integran la Institución.

subalm enes y bo nes,insumos médicos y material de

Contabilidad (Kuasar). RegHospital, así como la presentación de la información y reportes eficaz, integra la rmacalmac s, licitacion vent

Traba ocial (des llo p l socioeconómicodel pa te con rap y efiprocesos administrativos y dar un servicio de calidad a nuestros usuarios.

anzando en el desarrollo de sistemas a fin de cumplir con lameta establecida en el Programa de trabajo 2004-2009 con el 60% de los serviciosa t

E ain ra d

ispon s y Tr

Hospitalaria

n el p do n r do gu tes actividades:

Dirección General de Tecnología de la Información.Instalación de 75 nodos de datos en red, cableado eléctrico nuevo com

y con tierra física, asíos de cómputo.12 s e les eqequipos de cómputo con sus respectivos UPS y seis

una programación de cursos de capacitación enpaq ter

. Elabora y controla loem , s ien nt a de los productos a la Institución, haciendo que elce co s s ible, lo que ha permitido re

de licitaciones y compras directas.

ubicación exac

Almacenes (Kuasar). Administra de manera integral todos los almacenes,con el propósito de entregar de manera oportuna losac tiquicuración a los servicios médicos de hospitalización.

istra las operaciones contables y presupuéstales delfinancieros de forma

eene

infoes, in

ión financiera de otras áreas involucradas, tales comoarios etc.

jo S arro ropio). El módulo permite expedir el nivecien idez cacia, lo que contribuye a mejorar la transparencia en los

Durante el 2006 se continuará av

utoma izados.

n la tvoluc

bla 1 se descrdas con el mó

iben los módulos informáticos institucionales, su objetivo y las áreasulo

229


uái

MódInform

losticos

Objetivo Principal Areas que lo manejan

Instituc onalesAlmacenes Administrar de manera integral todos los almacenes,

rma opor conseguir materiales a un costo mas elevado por

Almacén Central entos,terial de

Laboratorio, Reactivos, Material de Curación, Sueros, Suturas, Rayos X, Dental, Mantenimiento, Ropería, Víveres y Varios)

subalmacenes y botiquines para evitar el desabasto o sobre inventario de artículos, logrando de esta manera

Subalmacenes (MedicamNarcóticos, Galénica, Ma

obtener ahorro financiero en los costos que tenía el Hospital General de México por concepto de me

requerirlos de urgencia.

Nómina y Pagos Mantener control sobre el personal que labora en el Subdirección de Operación Hospital General de México para permitir gestionar la Subdirección de Administración ycontratación y capacitación de forma adecuada. Asimismo, contabilizar las incidencias en la asistencia

Desarrollo

del personal con el fin de generar los pagos de nómina puntualmente.

Inventarios(Activo Fijo)

Mantener el inventario de activo fijo actualizado con el objeto de conocer en forma inmediata su ubicación física y resguardo.

Departamento de Inventarios yAlmacenes

Lc

iciompras desde su emisión, seguimiento y entrega de los

tos a la Institución.

terialestaciones y Mantener el control de los pedidos a proveedores, Recursos Ma

producContabilidad Registrar las operaciones contables y presupuestales

del Hospital para la presentación de la información financiera.

Recursos FinancierosPresupuestoTesorería

Cobro dCuotasRec

ede

Proveer al área de Recursos Financieros de una herramienta integral que permita de forma ágil y

Área de Ingreso de RecursosFinancieros

uperación sencilla, el registro, gestión y control de la recepción de cuotas de recuperación que se realizan en cualquier punto del hospital, ya sea por consulta como para auxiliares de diagnóstico, hospitalización, quirófano y otros ingresos derivados del pago del

Dirección General Adjunta de Administración y Finanzas

paciente por la atención de servicios.

ControlCheque

stituci

derasonales

Planear y controlar todos los compromisos financieros del Hospital General de México, tanto con proveedores como acreedores, obligaciones de carácter fiscal, las

Departamento de Egresos

Inderivadas del contrato colectivo de trabajo yretenciones por cuenta de terceros.

ControlEjercicioPresupu as directas y

por compromiso, conciliación con el departamento de

y

estal

Mejor control del presupuesto autorizado en cuanto a ampliación y/o reducción, registro del compromiso presupuestal, registro de pago de compr

Subdirección de presupuesto yegresos

contabilidad y en el de control y conciliación, elaboración del informe de la situación presupuestal, registro de la nómina y reserva de recursos.

ReP

gistroacientes y acuden regularmente a consulta y que son canalizados

de Contar con una base de datos de los pacientes que Consulta Externa

Emisión deCarnets

a un servicio de especialidad y que pueden ser identificados por un expediente clínico único.

Admisiónospitalaria y

Dque permita la gestión sobre la disponibilidad de las H

Control deCamasCensables y No

ensables

otar al área de Hospitalización de una herramienta

camas, así como la coordinación y gestión de los equipos de trabajo, basándose en una correcta programación de los ingresos y egresos las diferentes áreas del Hospital.

Admisión Hospitalaria, Gineco obstetricia, Pediatría, Oncología yUrgencias de Adultos.

C

230


ConExM

es

Dotar a las áreas de Consulta Externa de una herramienta que les permita registrar la información administrativa y asistencial relacionada con la atención

Consusultaterna para

edicinaGeneral yEspecialidad

de los pacientes dentro del área de Consulta Externa.

lta Externa

AgendaElectrónica

Contar con una agenda electrónica que permita mejorar la calidad de la atención de la consulta de pacientes.

Pediatría, Consulta Externa

Análisis yResultados de

(Biopsias)

los estudios de biopsias yoPiezas

Quirúrgicas

Proporcionar a los servicios médicos en forma inmediata el resultado depiezas quirúrgicas para dar seguimiento al tratamientdel paciente.

Todas las áreas médicas

MortalidadHospitalaria

Patología

Dirección de Planeación y

Llevar un registro electrónico de las defunciones hospitalarias a través de la captura del certificado de defunción.

Vigilancia Epidemiológica

Desarrollo de Sistemas Administrativos

Captura deProcedimientos

gicos,Dx y

nico del Hospital General de

sás

didos.

to de Información yEstadística de la Dirección de

lo de SistemasAdministrativos

Quirúrgicos yNo Quirúr

Terapéuticos

Codificar y registrar todas las cirugías que se realizaen los servicios médMéxico con la finalidad de conocer el tipo de cirugíarealizadas en la Institución y las patologías que mpadecen los pacientes aten

Departamen

Planeación y Desarrol

Trabajo Social oordinar y gestionar adecuadamente los y

e

nto de Trabajo Social Planificar, cdiferentes trámites que se generan dentro del áreacontar con herramientas que permitan dar un seguimiento adecuado de la situación que guarda cada una de las fichas socioeconómicas que sgeneran en el Hospital General de México.

Departame

Convenios e elnes

especial de sus

Departamento de Trabajo Social Llevar el registro de los convenios celebrados entrHospital General de México, O.D. Y otras instituciopúblicas y sectoriales para la atenciónpacientes.

Solicitud deInsumosMédicos al Almacén Central

Administra insumos médicos y materiales de curación suministrados al paciente.

Áreas Médicas

SAEH Reportar periódicamente la productividad de egresos hospitalarios, Mortalidad y la atención obstétrica del HGM a la Dirección General de Información en Salud (DGIS) de la Secretaria de Salud.

Áreas médicas

SINERHIAS nto,n

Recursos Humanos Recursos Materiales y Conservación

Reportar la información referente a equipamierecursos humanos y de infraestructura para la atencióen salud solicitada por la Dirección General deInformación en Salud, de la Secretaria de Salud.

INDICA Reportar cada bimestre los indicadores solicitados por la Cruzada Nacional por la Calidad de los ServicSalud, de la Secretaria de Salud.

Urgencias, Gineco-Obstetricia, ios de Especialidades Quirúrgicas,

Vigilancia Epidemiológica Citas Vía Telefónica

Permitir al paciente agendar citas vía telefónica para reducir los tiempos de espera y mejorar la calidad dela atención.

Consulta Externa

5.5.- Clasificación y resguardo de archivos físicos y electrónicos

En la tabla 1 se muestra el catálogo de disposición documental.

231


NICATALOGO DE DISPOSICIÓN INSTITUCIONAL

CÓDIGO VELES ECCIÓN INFORMACIÓNPLAZOS DE CONSERVACIÓN TÉCNICAS DE SELVALORACIÓN

SERIES DOCUMENTALESPRIMARIA

VIGENCIAS ACIÓN RVACIÓN

MUESTREO

OBSERVACI

PERIODODE CONF.ELIMIN CONSE

ONES RESERVAA L F AT AC Total

1C.8 ACUERDOSGENERALES

X 2 3 5 X

4C.1 ADMINISTRACIÓN YDESARROLLO

X 2 3 5 X

6C.1 ADQUISICIONES X 2 3 5 X15S.3 ALERGIA X 3 6 9 X9C.2 ALMACEN DE

MEDICAMENTOSX 2 3 5 X

7C.6 ALMACEN DE ROPAHOSPITALARIA

X 2 3 5 X

9C.1 ALMACEN DEVARIOS X 2 2 4 X

5C.1 ANÁLISIS Y DISEÑODE SISTEMAS

X 2 3 5 X

16S.1 ANATOMIAPATOLOGICA

X 3 6 9 X

12S.1 ANESTESIOLOGIA X 3 6 9 X7C.8 ARCHIVO DE

CONCENTRACIONX 2 3 5 X

2C.2 ASUNTOS CIVILES X 2 3 5 X2C.3 ASUNTOS PENALES X 2 3 5 X16S.4 AUDIOLOGIA Y

FONATRIAX 3 6 9 X

17S.3 BANCO DE SANGRE X 3 6 9 X8C.3 BIOMEDICA X 3 6 9 X14S.4 CARDIOLOGIA

MEDICAX 3 6 9 X

19S.4 CENTRO DEINVESTIGACIONDOCUMENTAL(CEIDS)

X 3 6 9 X

1C.9 CIRCULARES X 2 2 4 X11S.2 CIRUGIA

CARDIOVASCULARX 3 6 9 X

12S.5 CIRUGIA GENERAL X 3 6 9 X13S.4 CIRUGIA PLASTICA Y

RECONSTRUCTIVAX 3 6 9 X

12S.6 CLINICA DEL DOLOR X 3 6 9 X1C.4 CÓDIGOS X 2 2 4 X1C.15 COMITES Y

SUBCOMITES DENORMALIZACION

X 2 2 4 X

1C.12 COMPILACION XESJURIDICAS

2 3 5 X

15S.1 X 3 6 9 XCONSULTAEXTERNA

3C.5 CONTABILIDAD X 2 3 5 X

232


2C.4 CONTRATOS X 2 3 5 X4C.4 CONTROL Y X 2 2 4 X

CONCILIACION1C.5 CONVENIOS Y

TRATADOSX 2 2 4 X

1C.6 DECRETOS X 2 2 4 X15S.6 DERMATOLOGIA X 3 6 9 X1C.13 DIARIO OFICIAL DE

LA FEDERACIÓN X 1 2 3 X

3C.1 DISPOSICIONES ENMATERIA DE RECURSOSFINANCIEROS YCONTABILIDADGUBERNAMENTAL

X 2 3 5 X

2C.1 DISPOSICIONESJURIDICAS

X 2 3 5 X

1C.1 DISPOSICIONESLEGALES EN MATERIA DE LEGISLACION X 2 3 5 X

19S.3 EDUCACION MEDICACONTINUA

X 3 6 9 X

3C.3 EGRESOS X 2 3 5 X4C.2 EMPLEO Y

CAPACITACIONX 2 2 4 X

15S.4 ENDOCRINOLOGIA X 3 6 9 X20S.1 ENFERMERIA "A" X 3 6 9 X20S.2 ENFERMERIA "B" X 3 6 9 X15S.8 EPIDEMIOLOGIA

CLINICAX 3 6 9 X

5C.2 ESTADISTICA,EVALUACION YCONTROL X 1 2 3 X

13S.5 ESTOMATOLOGIA X 3 6 9 X15S.9 EXPEDIENTE

CLINICOX 3 6 9 X

4C.6 EXPEDIENTE ÚNICODE PERSONAL

X INDEFINID

O18S.3 EXPERIMENTAL X 3 6 9 X7C.7 FOTOCOPIADO X 2 2 4 X12S.2 GASTROENTEROLO

GIAX 3 6 9 X

17S.2 GENETICA X 3 6 9 X15S.7 GERIATRIA X 3 6 9 X11S.1 GINECOLOGIA X 3 6 9 X14S.6 HEMATOLOGIA X 3 6 9 X14S.5 INFECTOLOGIA X 3 6 9 X3C.4 INGRESOS X 2 3 5 X8C.2 INSTALACIONES

ESPECIALESX 2 2 4 X

1C.10 INSTRUMENTOSJURIDICOSCONSENSUALES

X 2 2 4 X

233


6C.2 INVENTARIOS X 2 3 5 X18S.2 INVESTIGACION

BASICAX 3 6 9 X

18S.1 INVESTIGACIONCLINICA

X 3 6 9 X

17S.1 LABORATORIO DEANALISIS CLINICOS

X 3 6 9 X

7C.9 LAVANDERIA X 2 2 4 X1C.3 LEYES X 2 3 5 X6C.3 LICITACIONES X 2 2 4 X7C.1 LIMPIEZA X 2 2 4 X16S.2 MEDICINA FISICA Y

REHABILITACIONX 3 6 9 X

15S.2 MEDICINA INTERNA X 3 6 9 X14S.7 NEFROLOGIA X 3 6 9 X11S.4 NEUMOLOGIA X 3 6 9 X13S.1 NEUROCIRUGIA X 3 6 9 X4C.5 NÓMINAS Y PAGOS X X 1 3 5 X1C.14 NORMAS OFICIALES

MEXICANASX X 2 3 5 X

7C.2 NUTRICION X 2 3 5 X8C.1 OBRA CIVIL X 2 2 4 X13S.3 OFTALMOLOGIA X 3 6 9 X13S.6 X 3 6 9 XONCOLOGIA12S.3 ORTOPEDIA X 3 6 9 X13S.2 OTORRINOLARINGO

LOGIAX 3 6 9 X

7C.4 OXIGENO X 2 3 5 X21S.1 PATRONATO X 3 6 9 X14S.3 PEDIATRIA X 3 6 9 X19S.1 POSTGRADO X 3 6 9 X19S.2 PREGRADO X 3 6 9 X3C.6 PRESUPUESTO X 2 3 5 X1C.2 PROGRAMAS Y

PROYECTOS SOBRELEGISLACION X 2 3 5 X

3C.2 PROGRAMAS YPROYECTOS SOBRERECURSOSFINANCIEROS Y CONTABILIDADGUBERNAMENTAL

X 1 2 3 X

10C.2 PROTECCIÓN CIVIL X 1 2 3 X12S.4 QUIROFANO

CENTRALX 3 6 9 X

7C.3 R.P.B.I. X 1 4 5 X16S.3 RADIOLOGIA E

IMAGENX 3 6 9 X

1C.7 REGLAMENTOS X 1 3 4 X1C.11 RESOLUCIONES X 2 3 5 X15S.5 REUMATOLOGIA X 3 6 9 X10C.1 SEGURIDAD

INTERNAX 2 2 4 X

4C.3 SERVICIOS YPRESTACIONES

X 2 2 4 X

234


PRESTACIONES14S.2 TERAPIA INTENSIVA X 3 6 9 X20S.4 TRABAJO SOCIAL

EN ENFERMERIAX 3 6 9 X

7C.5 TRANSPORTES X 2 3 5 X14S.1 URGENCIAS X 3 6 9 X11S.3 UROLOGIA X 3 6 9 X20S.3 VIGILANCIA

EPIDEMIOLOGICAX 3 6 9 X

27 de Febrero del 2006

T la C l o posición docum l

NER D CL S ION DE A LE

ab 1. atá og de dis enta

En la tabla 2 se muestra la clasificación de asuntos por series documentales

CUADRO GE AL E A IFICAC SUNTOS POR SERIES DOCUMENTA S

GRUPOS DOCUMENTALES CODIGOLEGISLACIÓN 1C ASUNTOS JURÍDICOS 2C R IERO 3C ECURSOS FINANC SRECURSOS HUMANOS 4C P RR LO E IS E S 5C LANEACION Y DESA OL D S T MAR ES 6C ECURSOS MATERIALSERVICIOS GENERALES Y NUTRICIÓN 7C CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO 8C CONTROL DE ALMACENES 9C V ROTECCI C IL 10CIGILANCIA Y P ÓN IVESPECIALIDADES QUIRÚRGICAS “A” 11SESPECIALIDADES QUIRÚRGICAS “B” 12SESPECIALIDADES QUIRÚRGICAS “C" 13SESPECIALIDADES MÉDICAS “A” 14SESPECIALIDADES MÉDICAS “B” 15SAPOYO AL DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO “A” 16SAPOYO AL DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO “B” 17SINVESTIGACIÓN MEDICA 18SENSEÑANZA MEDICA 19SE 20SNFERMERIABENEFICIENCIA PUBLICA 21S

Ta 2. as c ó e nto or series do entalesbla Cl ifi aci n d asu s p cum

En la siguiente tabla se muestra la clasificación documental por tipo de asuntos, tabla 3.

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOLEGISLACIÓN 1C

SERIESDISPOSICIONES LEGALE EN A A AS L M TERI 1C.1PROGRAMAS Y PROYEC S OBRE LEGISLACIÓN 1C.2TO SLEYES 1C.3

235


CODIGOS 1C.4CONVENIOS Y TRATADOS 1C.5DECRETOS 1C.6REGLAMENTOS 1C.7ACUERDOS GENERALES 1C.8CIRCULARES 1C.9INSTRUMENTOS JURÍDICOS CONSENSUALES 1C.10RESOLUCIONES 1C.11COMPILACIONES JURIDICAS 1C.12DIARIO OFICIAL DE LA FE ER C N 1C.13D A IÓNORMAS OFICIALES MEXICANAS 1C.14COMITES Y SUBCOMITÉS D 1C.15E NORMALIZACIÓN

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOASUNTOS JURIDICOS 2C

SERIESDISPOSICIONES JURÍDICAS EN LA MATERIA 2C.1ASUNTOS CIVILES 2C.2ASUNTOS PENALES 2C.3CONTRATOS 2C.4

GRUPO DOCUMENTAL CODIGORECURSOS FINANCIEROS 3C

SERIESDISPOSICIONES EN MATERIA DE RECURSOS FINANCIEROS Y CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL

3C.1

PROGRAMAS Y PROYECTOS SOBRE RECURSOS FINANCIEROS Y CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL

3C.2

EGRESOS 3C.3INGRESOS 3C.4CONTABILIDAD 3C.5PRESUPUESTO 3C.6

GRUPO DOCUMENTAL CODIGORECURSOS HUMANOS 4C

SERIESADMINISTRACIÓN Y DESARROLLO 4C 1EMPLEO Y CAPACITACIÓN 4C 2SERVICIOS Y PRESTACIONES 4C 3CONTROL Y CONCILIACIÓN 4C 4NOMINAS Y PAGOS 4C 5 EXPEDIENTE ÚNICO D 4C.6E PERSONAL

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOPLANEACION Y DESARROLLO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS 5C

SERIESANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS 5C 1ESTADÍSTICA, EVALUACIÓN Y CONTROL 5C 2

GRUPO DOCUMENTAL CODIGORECURSOS MATERIALES 6C

236


SERIESADQUISICIONES 6C.1INVENTARIOS 6C.2LICITACIONES 6C.3

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOSERVICIOS GENERALES Y NUTRICIÓN 7C

SERIESLIMPIEZA 7C.1NUTRICIÓN 7C.2R.P.B.I. 7C.3OXÍGENO 7C.4TRANSPORTES 7C.5ALMACEN DE ROPA HOSPITALARIA 7C.6FOTOCOPIADO 7C.7ARCHIVO DE CONCENTRACIÓN 7C.8

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOCONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO 8C

SERIESOBRA CIVIL 8C 1 INSTALACIONES ESPECIALES 8C 2BIOMEDICA 8C 3

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOCONTROL DE ALMACENES 9C

SERIESALMACEN DE VARIOS 9C.1ALMACEN DE MEDICAMENTOS 9C.2

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOVIGILANCIA Y PROTECCIÓN CIVIL 10C

SERIESSEGURIDAD INTERNA 10C.1PROTECCIÓN CIVIL 10C.2

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOESPECIALIDADES QUIRÚRGICAS “A” 11S

SERIESGINECOLOGÍA 11S.1CIRUGÍA CARDIOVASCULAR 11S.2UROLOGÍA 11S 3NEUMOLOGÍA 11S 4

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOESPECIALIDADES QUIRURGICAS “B” 12S

SERIESANESTESIOLOGÍA 12S 1 GASTROENTEROLOGÍA 12S 2ORTOPEDIA 12S 3

237


QUIRÓFANO CENTRAL 12S 4CIRUGÍA GENERAL 12S 5CLINICA DEL DOLOR 12S 6

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOESPECIALIDADES QUIRÚRGICAS “C” 13S

SERIESNEUROCIRUGÍA 13S 1 OTORRINOLARINGOLOGÍA 13S 2OFTALMOLOGÍA 13S 3CIRUGIA PLASTICA Y RECONSTRUCTIVA 13S 4ESTOMATOLOGÍA 13S 5ONCOLOGÍA 13S 6

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOESPECIALIDADES MÉDICAS “A” 14S

SERIESURGENCIAS 14S.1TERAPIA INTENSIVA 14S.2PEDIATRIA 14S.3CARDIOLOGÍA MÉDICA 14S.4INFECTOLOGÍA 14S 5HEMATOLOGÍA 14S 6NEFROLOGÍA 14S 7

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOESPECIALIDADES MEDICAS “B” 15S

SERIESCONSULTA EXTERNA 15S.1MEDICINA INTERNA 15S.2ALERGIA 15S.3ENDOCRINOLOGÍA 15S 4REUMATOLOGÍA 15S 5 DERMATOLOGÍA 15S 6 GERIATRÍA 15S 7 EPIDEMIOLOGÍA CLÍNICA 15S 8 EXPEDIENTE CLINICO 15S.9

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOESPECIALIDADES DE APOYO AL DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO “A” 16S

SERIESANATOMÍA PATOLÓGICA 16S.1MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN 16S.2RADIOLOGÍA E IMAGEN 16S.3AUDIOLOGIA Y FONIATRÍA 16S.4

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOESPECIALIDADES DE APOYO AL DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO “B” 17S

SERIESLABORATORIO DE ANÁLISIS CLINICOS 17S.1GENETICA 17S.2

238


BANCO DE SANGRE 17S.3

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOINVESTIGACIÓN MÉDICA 18S

SERIESINVESTIGACIÓN CLÍNICA 18S.1INVESTIGACIÓN BÁSICA 18S.2EXPERIMENTAL 18S 3

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOENSEÑANZA MEDICA 19S

SERIESPOSTGRADO 19S.1PREGRADO 19S.2EDUCACIÓN MEDICA CONTINUA 19S.3 CENTRO DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL C.E.I.D.S. 19S.4

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOENFERMERIA 20S

SERIESENFERMERIA “A” 20S.1ENFERMERIA “B” 20S.2VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA 20S.3TRABAJO SOCIAL EN ENFERMERIA 20S.4

GRUPO DOCUMENTAL CODIGOBENEFICIENCIA PUBLICA 21S

SERIESPATRONATO 21S.1

Tabla 3. Relación documental por asunto

RLa tabla 4 muestra la guía simple de archivos del Hospital General de México

esguardos

Datos GeneralesCOORDINADOR DE ARCHIVOS DEL HOSPITAL GENERAL: Dirección de Recursos Materiales y Conservación Domicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27 89 20 00 e-mail: @hotmail.comREPONSABLE DE LA COORDINACIÓN Nombre: Lic. Carlos Moreno AguilarOBSERVACIONES: DIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES Y CONSERVACION

Datos GeneralesA N DE SERVICIOS GENERALES Y NUTRICIONRCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCIODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail: [email protected] DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Gerardo M. Guevara CastroparedesOBSERVACIONES: Cargo de Subdirector de Servicios Generales y Nutrición

Datos GeneralesA CIONRCHIVO DE CONCENTRA

239


Domicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail: [email protected] DEL ARCHIVO DE CONCENTRACION Nombre: Rafael Muñoz ReynaOBSERVACIONES: Cargo Jefe del Departamento de Servicios Generales

Datos GeneralesARCHIVO HISTORICODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO HISTORICO Nombre: Francisco. Suárez PeláezOBSERVACIONES: Cargo Jefe del Departamento de Inventarios

Datos GeneralesA GIARCHIVO DE TRAMITE DE HEMATOLODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Ramón R. Gómez Z.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION JURIDICAD ores, Cd. de México, D. F.omicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. DoctTel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Willebaldo Becerril FloresOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE T AMITE DEL DEPA IVILES Y PENALESRTAMENTO DE CONTRATOS Y ASUNTOS CRDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Adrián Estévez DuranOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE NEFROLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Antonio VilchisOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: José Jaime García AlvaradoOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE GASTROENTEROLOGIA

240


Domicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Marina Rodríguez R.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE MEDICINA INTERNADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel. 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: J. Raúl Hidalgo VeraOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE A DERMATOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Teresa Piotrowsky MoralesOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE B CIRUGIA PLASTICA Y RECONSTRUCTIVADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Mónica G. Herrera PérezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE MEDICINA INTERNADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Elizabeth Gallegos GalvánOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE GERIATRIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Celia Ramírez RamírezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE GINECOLOGIA Y OBSTRETRICIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Fidel de Jesús JuradoOBSERVACIONES:

241


Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA DIRECCION GENERALDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Olga Soriano C.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA COORDINACION DE LA DIRECCION GENERAL ADJUNTA MÉDICADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: CP. Octavio Vega SánchezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL Y EJERCICIO PRESUPUESTALDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel. 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Cesar Ramírez GarcíaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE RELACIONES PÚBLICASDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Rosa A. Andrade MulatoOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA DIRECCION GENERAL A DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZASDJUNTADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Cecilia Moncada SalinasOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION DE RECURSOS MATERIALESDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Felipe Gonzalo Martínez J.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION DE SIST DMINISTRATIVOSEMAS ADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Maria Estela Hernández CastilloOBSERVACIONES:

242


Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE ANA ISEÑO DE SISTEMASLISIS Y DDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Irma Muñiz CallejaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE DISEÑO DE SISTEMASDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Marisol López CruzOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE TERAPIA INTENSIVADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Maria Esther Martínez SánchezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE CLINICA DEL DOLOR Domicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Alicia A. Kassian RankOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA DIRECCION DE INVESTIGACIONDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Isaura Serna BarajasOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Ruth Torres MayaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE GES ENSEÑANZA EN ENFERMERIATION DEDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Georgina Soberanes Guzmán

243


OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA DIRECCION DE PLANEACION Y DESARROLLODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Magdalena Zavala G.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE NUTRICIONDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Karl Roguil Ojeda VallejoOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE ALMACEN MEDICO Y VARIOSDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Celia M. Villar MarínOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION DE ALMACENESDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Maria del Refugio Guevara GómezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE INVENTARIOSDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Marco Antonio Montaño OlguínOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION DE MANTENIMIENTODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Gabriel Hernández IbarraOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE CEIDSDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:

244


RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Ma. Elena Pérez CortésOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE CIRUGIA GENERALDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:

RESPONSABLES DEL ARCHIVO DE TRAMITENombre: Guadalupe Velásquez Ramírez Leticia Pérez Soto Pascual Escandon Estévez

OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE MEDICINA INTERNADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Alejandra R. Díaz RodríguezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE A ALERGIA E INMUNOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:

RESPONSABLES DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Roberto Hernández Mendoza Ma. Del Socorro Ibarra Hernández

OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE MEDICINA GENOMICADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Elena Ramón MurilloOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE B BANCO DE SANGREDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Sergio Rodríguez LugoOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL MEDICO Domicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Ma. Del Rosario Galeana ZamaconaOBSERVACIONES:

245


Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE SEGURIDAD INTERNADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Ana Maria Carmona R.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE ORIENTACION E INFORMACIONDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Gloria Ortega RodríguezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE URGENCIASDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Guillermina Méndez GonzálezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE MEDICINA PREVENTIVADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Martha Mazas BrachoOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE CONSULTA EXTERNA CLINICO Y ADMINISTRATIVODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: José Luis Hernández LaraOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE CONSULTA EXTERNA Y ENFERMERIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Ease Yolanda Maria Barrios RiveraOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE CONSULTA EXTERNA PERSONAL MEDICODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Fidelina Ortiz NuilaOBSERVACIONES:

246


Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE MEDICINA FISICA Y REHAB NILITACIODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Benito González Rosas OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE NEUROLOGIA Y NEUROCIIRUGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Gabriela Ajis J.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE GESTION DEL CUIDADO EN ENFERMERIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:

RESPONSABLES DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Patricia Rojas García Enrique Abrego Bulnes

OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE B ENDROCRINOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:

RESPONSABLES DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Guillermina Ceron Garay Tamara Flores Téllez

OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE ENDOCRINOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Concepción Sánchez LiconaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE B REUMATOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:

RESPONSABLES DEL ARCHIVO DE TRAMITENombre: Hilda L. Rodríguez Soto

Aidé LópezSilvia García Martínez

OBSERVACIONES:

Datos Generales

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ARCHIVO DE TRAMITE DE A ESTOMATOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Edgar Eduardo Carrillo HuescaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS Y PRESTACIONESDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Mario PaniaguaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE INFECTOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: José Luis López MendozaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE NEUMOLOGIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Francisco P. Navarro R.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION DE SERVICIOS GENERALES Y NUTRICION Domicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Carol Gricel González MejiaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALESDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Eduardo Ulises Martínez MartínezOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE CON NTROL Y VERIFICACIODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Leopoldo Hernández MonroyOBSERVACIONES:

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Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS Y PRESTACIONESDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Salvador Partida Martínez OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION DE OPERACIONDomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Esmerada Reyes G.OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE INGENIERIA BIOQUIMICADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Patricia Basurto BalcazarOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION DE ADMINISTRACION Y DESARROLLODomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Salvador Partida Martínez OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DEL AUDITORIO ABRAHAM AYALA G.Domicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F.Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Guadalupe BarbaOBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE PEDIATRIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Alejandro Oregon Periban OBSERVACIONES:

Datos GeneralesARCHIVO DE TRAMITE DE LA SUBDIRECCION DE ENFERMERIADomicilio: Dr. Balmis No. 148 Col. Doctores, Cd. de México, D. F. Tel: 27892000 e-mail:RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRAMITE Nombre: Claudia Dorantes RamírezOBSERVACIONES:

Tabla 4. Guía simple de archivos del Hospital General de México

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La clasificación de los archivos electrónicos se describen en la tabla siguiente:

FECHA DE CLASIFICACIÓN: 29 de noviembre 2005 UNIDAD ADMINISTRATIVA: subdirección de sistemas administrativosRESERVADO:PERIODO DE RESERVA:FUNDAMENTO LEGAL:AMPLEACION DEL PERIODO DE RESERVA:CONFIDENCIALIDAD: Sistema integral de Administración Hospitalaria - Módulo de Hospitalización de pacientes FUNDAMENTO LEGAL: Artículo 18 Fracción I y II de la Ley federal de Transparencia y Acceso

ión Pública Gubernamental.a la InformacFECHA DE DESCALCIFICACIÓN: RUBRICA Y CARGO: Subdirector de Sistemas Administrativos del HGM

FECHA DE CLASIFICACIÓN: 29 de noviembre 2005UNIDAD ADMINISTRATIVA: subdirección de sistemas administrativosRESERVADO:PERIODO DE RESERVA: FUNDAMENTO LEGAL:AMPLEACION DEL PERIODO DE RESERVA:CONFIDENCIALIDAD: Sistema integral de Administración Hospitalaria - Módulo de registro de pacientesFUNDAMENTO LEGAL: Artículo 18 Fracción I y II de l

ión Pública Gubernamental.a Ley federal de Transparencia y Acceso

a la InformacFECHA DE DESCALCIFICACIÓN: RUBRICA Y CARGO: Subdirector de Sistemas Administrativos del HGM

Salvaguarda de las claves de acceso

cuyo objetivo principal es controlar losinformát bdirección de Sistemasaguarda en los mismos.

a información referente a bienes inmuebles, bienes muebles, bienes tecnológicos, tes el rnamentales se encuentran en el rubro

s Materiales y Tecnológicos.

El proceso de salvaguarda de las claves de acceso a sistemas informáticos estratégicos lo realiza la Subdirección de Sistemas Administrativos,

icos queaccesos de los usuarios a los módulosAdministrativos, con la finalidad de salv

administra la Sur la información contenida

Ldisponibilidad de servicios y trámi ectrónicos gubecorrespondiente a cada punto del apartado V. Recurso

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Ooptmizacio Reursos Humanos en Construccion Sabas Gonzales

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