OIT/CINTERFOR Consultaría Capacitación Esquema de Trabajo G R U P O T É C N I C O O N S C...

OIT/CINTERFORConsultaría

Capacitación

Esquema de Trabajo

G R U P O

T É C N I C O

O N S C

CAPACITACION

APLICACIÓN PILOTO

COMPETENCIAS

DEFINICIÓN

SELECCIÓN

EVALUACION

SE

GU

IMIE

NT

O

Diversas definiciones• El término “competencias” abarca los conocimientos,

las aptitudes profesionales y el saber hacer que se dominan y aplican en un contexto específico; Rec. 195 OIT

• Es la combinación de saberes (conocimientos, habilidades y actitudes), que la persona pone en juego adaptativamente en el desempeño de una función productiva en determinado contexto.

La persona en su trabajo aplica simultáneamente

las distintas competencias, relacionadas con:

• sus conocimientos técnicos,• sus formas de hacer el trabajo, y • sus comportamientos.

Todos ellos adquiridos a través de su experiencia y aprendizajes a lo largo de la vida.

Referencial de competencias como unidad de gestión

Descripción cargos o flías

Incorporación de personas

Gestión del desempeño

Desarrollo formación

Referencial de competencias

Plan de carreraReconocimiento

Certificación

Sistema decompensación

I. Introducción al modelo de competencias laborales

Identificación de valores como funcionarios públicos

II. Competencias “Ser Estado”

Análisis y propuestas

ETAPAS A CUMPLIR

III. Competencias del Departamento Proveeduría

Misión Cometidos Funciones

IV. Funciones por competencias

Conocimientos Actitudes Aptitudes

Continuación…

Selección

Carrera

Evaluación

Capacitación

METODOLOGÍA

• Trabajo en grupos

• Plenario

PRODUCTO FINAL

Modelo de Gestión Humana por Competencias en

Proveeduría

GESTIÓN POR COMPETENCIAS MIN - ONSC - CINTERFOR

Eficiencia

Transparencia y Cumplimiento de las Normas

Responsabilidad

Compromiso

Espíritu y Actitud de Servicio

Trabajo en Equipo

Proactividad

Discreción

Confidencialidad

ImparcialidadEquidad

Lealtad

Coordinación

Compañerismo

Honestidad

Respeto por la función y el destinatario

Objetividad

NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIA – MIN, ONSC, CINTERFOR

Marisa, Cristina, Tulio, Gonzalo, Rita, Gabriela, Gustavo, Mabel, Adriana, Fernando, Alejandro, Ariel, Adriana S, Sol, Daniela, Verónica, Christian, Mario, Beatriz, Agustina, Analía, Cyntia, Shirley, Claudia,

María, Patricia, Daniel, Silvana, Silvia, Natalia, Fernando

Competencias SER ESTADO Ministerio del Interior – Proveeduría

1. ORIENTACION AL CIUDADANO Identificar, resolver y anticiparse a las necesidades de la organización y de los ciudadanos, demostrando sensibilidad y apertura y dar respuesta ágil, oportuna y eficiente.

Comportamientos asociados: • Identificar las necesidades de la organización, manifestando interés por dar

solución a sus problemas de la ciudadanía.• Dar respuesta ágil, oportuna y eficiente a las necesidades de los ciudadanos,

en el marco de la normativa y las posibilidades de la organización. • Anticiparse y planificar las compras, de acuerdo a las necesidades de las

Unidades Ejecutoras. • Gestionar adecuadamente las quejas y sugerencias de los ciudadanos.• Coordinar los procedimientos para satisfacer las necesidades de los

funcionarios y ciudadanos, con la finalidad de ser eficientes en la función. • Relacionarse con el ciudadano demostrando amabilidad y cordialidad.

2- ORIENTACION A RESULTADOS Encaminar sus actos al logro de los objetivos comunes, actuando con la urgencia, a fin de brindar un mejor servicio a la ciudadanía

Comportamientos asociados: • Cumplir con las responsabilidades propias de sus funciones. • Optimizar tiempos y medios para obtener la calidad del servicio y

la eficiencia en la propia tarea. • Contribuir efectivamente al logro de los indicadores claves del

Área, Departamento o Servicio. • Demostrar un alto grado de compromiso y responsabilidad por las

consecuencias de los resultados obtenidos.

3- ETICA EN EL SERVICIO PÚBLICO Actuar con profesionalidad y mostrar conductas coherentes con la ética y práctica profesionales, de acuerdo a los valores, normas y políticas organizacionales del servicio público.

Comportamientos asociados: • Demostrar imparcialidad en sus actuaciones y decisiones.• Actuar con transparencia, facilitando el acceso a la información

relacionada con sus funciones y con el servicio, de acuerdo a la normativa vigente.

• Actuar con equidad y respeto • Desempeñar sus actividades de acuerdo con la ética de la

responsabilidad, analizando e identificando las repercusiones de su actuación.

4- COMPROMISO con el Servicio Público Orientar la actuación profesional de acuerdo con las Normas, los valores, principios, prioridades y objetivos del Servicio Público.

Comportamientos asociados: • Identificarse con los objetivos del Servicio Público y la

organización, haciéndolos propios e instrumentando acciones para lograrlos.

• Demostrar sentido de pertenencia al Servicio Público y actuar consecuentemente.

• Cumplir y hacer cumplir la normativa vigente. • Mantenerse actualizado sobre las políticas públicas y eventos que

afectan al Servicio Público y a la organización.

5- INICIATIVA Generar propuestas, crear oportunidades, emprender acciones y mejorar resultados en el marco de la normativa vigente.

Comportamientos asociados: • Identificar oportunidades y proponer mejoras a los procesos y

procedimientos definidos. • Analizar las situaciones con profundidad y elaborar planes de

contingencia. • Demostrar proactividad frente a la resolución de problemas .

(iniciar acciones y proponer soluciones novedosas para solucionar problemas)

• Actuar antes de que se lo soliciten o antes de ser forzado por las circunstancias.

6- ADAPTACION AL CAMBIO Enfrentar con flexibilidad y versatilidad situaciones nuevas y aceptar los cambios positiva y constructivamente. Modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el entorno.

Comportamientos asociados: • Abordar y gestionar con flexibilidad las situaciones imprevistas,

canalizando o transformando la situación. • Adaptarse a nuevas situaciones y/o cambios en el entorno. • Integrar y articular nuevos datos e información. • Implementar eficientemente las propuestas que plantea la

organización.• Revisar los métodos de trabajo y modificarlos para ajustarse a los

cambios.

MINISTERIO DEL INTERIOR

Misión:La misión principal del Ministerio del Interior es la custodia y preservación de la seguridad de todas las personas en el territorio nacional, para garantizar el libre ejercicio de sus derechos y libertades fundamentales.

Visión: El Ministerio del Interior se convertirá en un organismo reestructurado en forma simple y sin superposiciones y redimensionado, con racionalización de sus recursos naturales y humanos a escala nacional.

LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS DEL GOBIERNO

• 14.- Derechos Humanos

“Promover, desarrollar y coordinar acciones que profundicen el respeto y fortalecimiento de los Derechos Humanos para todos los habitantes del país, y apoyar las iniciativas internacionales tendientes a afirmar su vigencia y defensa.”

• 16.- Seguridad Pública

“Realizar mejoras en la seguridad pública tendientes a una mayor eficacia en las labores de prevención y represión del delito, perfeccionando el combate contra el delito organizado y el narcotráfico.”

• 17.- Dignificación Instit. Policial

“Dignificación de los integrantes del Instituto Policial mediante la adecuación de las políticas de bienestar social y el respeto a las formas objetivas de ingreso y ascenso en la carrera funcional.”

Jerarca: Dr. José Díaz / Mtra. Daisy Tourné / Dr. Jorge Bruni

OBJETIVOS DE LA SECRETARÍA (04-001)

•Adecuación de la Ley Orgánica Policial: Lograr la adecuación de la LOP. •Prevención y Represión del Delito: Desarrollar estrategias para la prevención y represión del delito. •Reducción de oferta de drogas: Realizar acciones tendientes a la reducción de la oferta de drogas ilícitas.

•Rehabilitación de Reclusos: Incentivar la participación de los reclusos en actividades educativas, laborales y recreativas.

Resolución 04/03/81 (Reglamento de la Dirección General de Secretaría).

Art. 22º: Departamento Logístico. Sus funciones son:.Supervisar y controlar el cumplimiento de las funciones asignadas a las unidades que le están jerárquicamente subordinadas y la realización eficiente y oportuna de las actividades programadas..Vigilar y hacer cumplir todas las disposiciones legales y reglamentarias relacionadas con las funciones de las unidades a su cargo..Proporcionar el apoyo financiero contable del programa 1.01 “Administración General”..Proporcionar los bienes, materiales y servicios requeridos para el cumplimiento de los fines de la Secretaría de Estado..Autorizar los gastos menores hasta el límite de compras directas, actuando por delegación de ordenador secundario..Proponer sanciones por incumplimiento de contratos y otras irregularidades de los proveedores..Efectuar la programación mensual de compras y suministros a realizar para la Secretaría.

Art. 23º: El Departamento Logístico tendrá bajo su supervisión a las Secciones:Contaduría del Programa 4.01.Tesorería.Suministros.Servicios generales.Las funciones correspondientes a estas Secciones son: … C) Sección Suministros..Relevar las necesidades de bienes y servicios de Secretaría y programar las

compras o suministros para satisfacerlas..Organizar y mantener actualizado el Registro de Proveedores y Contratistas

del Ministerio y gestionar las sanciones a aplicar a oferentes y adjudicatarios que incurran en incumplimiento o irregularidades..Sustanciar los procedimientos de las contrataciones de suministros y

servicios, conforme al régimen legal y reglamentario en vigencia y en base al pliego general de condiciones y respectivas especificaciones particulares..Emitir o suscribir las órdenes de compras y de servicios que derivan de las

adjudicaciones contractuales..Recibir y controlar cantidad y calidad de los suministros y servicios

contratados, previo dictamen técnico de la unidad solicitante tratándose de elementos o servicios específicos..Proveer los suministros ordenados..Registrar en las fichas de regulación de compras y suministros e inventario

permanente, el movimiento de altas, traslados y bajas y saldos en depósito y en servicio..Realizar las gestiones de recuperación, reparación o enajenación de bienes en

desuso o en condiciones de rezago..Realizar las tareas de Secretaría vinculadas a la Comisión Asesora de

Adjudicaciones..Realizar las compras directas menores con los fondos asignados a la Caja

chica..Realizar y registrar los pagos y rendir cuentas a la Contaduría 4.01..Efectuar pedidos de precios..Emitir órdenes de compra.

ANALISIS FUNCIONAL

• Es una técnica que facilita el ordenamiento de las funciones para describir un área ocupacional partiendo de su propósito fundamental y llegando hasta las contribuciones individuales requeridas para cumplir dicho propósito.

• Es un forma de llegar a describir un perfil ocupacional por competencia.

• Busca lograr un resultado consistente.• Es un enfoque, no un método científico.

TRES REGLAS BÁSICAS

1. Se elabora de lo general a lo particular

2. Se deben identificar funciones

3. Debe elaborarse respetando un formato de redacción

Forma de RedacciónForma de Redacción:

VERBO OBJETO CONDICIONque sucede hacia que contexto en el cual el

ó para quien se dirige desempeño tiene lugar

el desempeño

Pasos a seguir:

1.- Iniciar estableciendo la declaración del propósito clave o función principal (de Proveeduría)

Es una afirmación, algo que debe suceder, no es personalizada

Entre más claro sea el propósito clave, mas ayudará a avanzar

2.- Elaborar las funciones principales (que debe acontecer para alcanzar el propósito clave?)

• Las funciones principales constituyen el primer nivel de desagregación, ayudan al logro del propósito clave.

• Para su elaboración es necesario preguntarse: ¿Qué debe suceder para que se logre el resultado descripto en el propósito clave?

Desagregación:• Desagregar las funciones principales en tareas

Propósito

FUNCIONESPRINCIPALES



tarea

tarea

tarea

tarea

tarea

tarea

tarea

Incidente Crítico

Tema Saber Habilidad

Quejas de un Proveedor, argumentaba mal funcionamiento de la Oficina.

Analizar, detectar fallas, conocimiento de la reglamentación. TOCAF, Dto. 500

Serenidad. Buena disposición para atender al público. Mediador.

Compra directa (procedimiento completo)

Conocimiento e interpretación del cliente interno.SICE. Diligenciamiento el trámite.

Buen discernimiento. Buena definición para el pedido de cotización. Atención rápida y flexible al proveedor.

Tema Saber Habilidad

Contratos SICE, corroboración y chequeo de contratos, con compañera de sector. Programa informático de contratos y de control.

Conocimiento del sistema.

Ingreso al SICE Advierte un error en el ingreso de información, un determinado monto debe canalizarse a otra unidad ejecutora.

Conocimiento del SICE. Ubicar el objetivo del problema y corregirlo.Negociación.Iniciativa.

Análisis Funcional – Proveeduría

Optimizar la utilización de los recursos materiales y financieros a través de una eficiente gestión de compra

Realizar adquisiciones de bienes y servicios en función de la planificación, según reglamentación vigente ( TOCAF)

Suministrar bienes según requerimientos y disponibilidades

Gestionar el Stock eficientemente y oportunamente en función de las necesidades

Realizar funciones de soporte administrativo a los procesos, para cumplir con los objetivos del área

Asegurar el registro de datos según formatos y procedimientos definidos

Responder a las demandas de los clientes internos y externos

Registrar información relevante

Definir sistema modalidad de registro según contenido del documento

Identificar los datos críticos

Seleccionar correctamente la modalidad de registro según procedimiento definido

Áreas de Competencias

Unidades de Competencia Sub competencias

Estándares

Propósito Principal de Proveeduría

Áreas de Competencias Unidad de Competencia Sub Competencias

Propósito Principal de Proveeduría

Optimizar la utilización de los recursos materiales y financieros a través de una eficiente gestión de compra

Realizar adquisiciones de bienes y servicios en función de la planificación, según reglamentación vigente ( TOCAF)

Suministrar bienes según requerimientos y disponibilidades

Gestionar el Stock en función de las necesidades

Realizar funciones de soporte administrativo a los procesos, para cumplir con los objetivos del área


Registrar los datos según formatos y procedimientos definidos



Asegurar el proceso de compra adecuado según Tocaf

Asegurar la transparencia e imparcialidad del proceso (ética)

Redactar el pliego de acuerdo al objeto de compra

Realizar pedido de precio para compras directas

Facilitar la accesibilidad de la información

Asegurar la atención eficaz de los pedidos

Mantener actualizada la información del stock

Realizar el inventario

Monitorear el stock crítico según criterios definidos

Realizar el procedimiento conforme a lo establecido

Orientar a los usuarios en el procedimiento adecuado en la gestión de sus necesidades

Relevar información de satisfacción del usuario

Definir el proceso de compra según objeto

Controlar los aspectos formales de los proceso de compra

Controlar entrega contra pedido

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1) UNIDAD DE COMPETENCIA:

Asegurar el proceso de compra adecuado según el Tocaf

1.1)Sub Competencia:

Definir el proceso de compra según objeto

CRITERIOS DE DESEMPEÑO Conocimientos

Asigna el proceso de compra adecuado al gasto estimativo, aplicando el Art. 33 y siguientes

Tocaf

1.2) Sub Competencia:

Redactar el pliego de acuerdo al objeto de compra


Incorpora los requerimientos técnicos en la redacción del pliego las denominaciones y requisitos de los objetos de compra (Art. 44 y 45 del Tocaf)

Tocaf

Ingresa al sistema SICE Sice

Redacta los requisitos de los procedimientos de forma que respete el principio de igualdad de los oferentes


Realizar pedido de precio para compras directas


Conocer las denominaciones y requisitos de los objetos de compra Tocaf

Ingresa al sistema SICE Sice

Aplicar procedimiento interno en pedido de cotizaciones



Asegurar la transparencia e imparcialidad del proceso (ética)


Facilitar la accesibilidad de la información


Difundir la dirección de la pagina de Compras Estatales, donde se encuentra la publicación de las compras

Herramientas Ofimaticas



Controlar los aspectos formales de los procesos de compra


Verificar el cumplimiento de los requisitos formales

Corregir las desviaciones y errores que surjan en el proceso


Gestionar el Stock en función de las necesidades


Mantener actualizada la información del stock


Supervisar el registro de altas y bajas diarias



Realizar el inventario


Verificar el conteo periódico manual de existencias



Monitorear el stock crítico según criterios definidos


Definir mínimo de existencias necesarios por cada especie


Asegurar la atención eficaz de los pedidos


Realizar el procedimiento conforme a lo establecido


Cumplir en tiempo y forma con las etapas previstas en la reglamentación


Controlar entrega contra pedido


Verificar la correspondencia entre pedido y entrega

Documentar los movimientos


Registrar los datos según formatos y procedimientos definidos




Preparar la información para el ingreso al sistema.

Documentar los movimientos en el sistema SICE

Ingresar de acuerdo a procedimientos establecidos en el TOCAF




Identificar los datos críticos

Seleccionar correctamente el soporte según procedimiento




Orientar a los usuarios en el procedimiento adecuado en la gestión de sus necesidades


Dar información en forma telefónica o personal

Facilitar los formularios específicos de acuerdo a la consulta efectuada


Relevar información de satisfacción del usuario


Facilitar formularios de encuestas a usuario a través de la red y personalmente

Analizar las sugerencias planteadas por los usuarios en el buzón de sugerencias

PERFIL DE COMPETENCIAS PARA LA SELECCIÓN DEL JEFE DE PROVEEDURÍA DEL MINISTERIO DEL INTERIOR Nivel

esperado * Tipo de competencias Nombre de la competencia

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Código

Manejo de herramientas ofimáticas X CB1

Gestionar su propio aprendizaje (capacitación permanente)

X CB2 Competencias Básicas

Trabajar con otros X CB3

Orientación a Resultados X CS1 Compromiso ético con el Servicio Público X CS2 Iniciativa X CS3

Competencias Ser Estado

Adaptación al Cambio X CS4

Toma de Decisiones X CG1

Negociación X CG2

Liderazgo X CG3

Trabajo en Equipo X CG4

Solución de Problemas X CG5

Supervisión de personas X CG6

Competencia de Gestión

Planificación/Organización/Evaluación X CG7

Asegurar el proceso de compra adecuado según el TOCAF Asegurar la transparencia e imparcialidad del proceso (ética) Asegurar la atención eficaz de los pedidos Eficacia y Eficiencia Reservado

Competencias Específicas

Buena Comunicación

* Nivel esperado para la selección: Ver Diccionario adjunto

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS PARA

SELECCIÓN DEL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE

PROVEEDURÍA

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1 2 3

1 2 3

COMPROMISO ETICO CON EL SERVICIO PUBLICOEs la capacidad de actuar con profesionalidad y mostrar conductas coherentes con la ética, valores morales, buenas costumbres y prácticas profesionales y respetando las políticas organizacionales del servicio público.

Conductas Asociadas

Conductas Asociadas

Desempeña la tarea con objetividad y transparencia.

Actúa bajo los principios de igualdad y respetoActúa de acuerdo con la ética de la

responsabilidad, tomando conciencia de las repercusiones de su actuación.

Colabora con la política de la Organización, considerando importante los resultados

obtenidos. No obstante, en la mayoría de las oportunidades focaliza su atención en los medios e instrumentos mas que en le producto final y sus

repercusiones

Se desempeña en forma adecuada y alinea sus acciones en pos de resultados

Mantiene los objetivos alineados en forma permanente hacia los resultados esperados,

midiendo el producto y tomándolo como indicador de gestión

ORIENTACIÓN A RESULTADOSEs la capacidad de encaminar todos los actos al logro de los objetivos y metas comunes, para satisfacer las necesidades de los usuarios y/o mejorar las organizaciones.

Conductas Asociadas

INICIATIVA

Es la capacidad de anticipar los problemas generando acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas.

Puede tomar iniciativa en la realización de las tareas, no obstante manifiesta dificultades a la

hora de anticiparse y operar en el medio en forma activa y permanente, obteniendo buenos

resultados.

Obtiene buenos resultados anticipando habitualmente oportunidades para que los hechos

se sucedan en el momento justo en que el entorno lo requiere.

Se anticipa y operar en forma permanente en el desempeño de sus tareas, logrando llevar a cabo los objetivos, aún en circunstancias adversas del entorno. Logra excelentes resultados mas allá del desempeño en un ámbito que no sea el habitual.

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Conductas Asociadas

Conductas Asociadas

NEGOCIACIONHabilidad para crear ambiente de colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación de que se trate. Es también la capacidad de dirigir y controlar una discusión utilizando técnicas ganar-ganar, que permitan alternativas para negociar mejores acuerdos, focalizando siempre en el problema y no en la persona.

Realiza acuerdos satisfactorios para la organización, pero no siempre considera el

interés de los demás

Llega a acuerdos satisfactorios en el mayor numero de negociaciones a su cargo en

concordancia con los objetivos de la organización

Es reconocido por su habilidad para llegar a acuerdos satisfactorios para todos y llamado por otros para colaborar en estas situaciones. Utiliza

herramientas y metodologías para diseñar y preparar la estrategia de cada negociación.

Conductas Asociadas

Se adapta en forma rápida y flexible a contextos cambiantes. Logra una revisión crítica de su

comportamiento y el de su equipo. Reorienta sus acciones y estrategias convenientemente para el

logro de los objetivos, tomando en cuenta las modificaciones del entorno.

TOMA DE DECISIONESEs la capacidad de elegir entre varias alternativas que estén alineadas al cumplimiento de los objetivos, basados en un análisis exhaustivo de los efectos y riesgos, así como de la posibilidad de implementación

Habitualmente toma las decisiones inherentes a su cargo, no obstante presenta ciertas dificultades para decidir las estrategias

necesarias.

Actúa en forma adecuada frente al surgimiento de inconvenientes en la organización, decidiendo

correctamente.

Demuestra excelente capacidad para actuar en forma segura y decidida ante las diferentes

alternativas, recorriendo el proceso de análisis y evaluación hasta realizar la elección mas

adecuada.

ADAPTACIÓN AL CAMBIOEs la capacidad para modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos, cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el entorno. Es la capacidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas y para aceptar los cambios positiva y constructivamente

Implementa cambios en situaciones dinámicas cuando le son sugeridos. No obstante muestra

alguna dificultad para realizar revisiones personales tendientes a una mejora continua.

Se adapta en forma adecuada a situaciones de cambio. Puede implementar cambios y revisar de manera crítica su accionar y el de su equipo de

trabajo, dándole una nueva orientación.

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Habilidad para identificar una situación de conflicto, formular diferentes alternativas que faciliten el resultado, minimizando los perjuicios en términos de costos de distinta especie (personas, tiempo, dinero, etc.).

Identifica situaciones de problemas y colabora buscando información para abordar el tema.

Llega a establecer distintas alternativas para la situación problema y analiza adecuadamente

cada una de ellas.

Elabora propuestas a través del diálogo con el equipo de trabajo y el análisis de documentos

existentes; identifica situaciones problemáticas, elaborando distintas propuestas a efectos de

alcanzar la resolución final.

Conductas Asociadas

Comparte información y trabaja cooperativamente con el equipo. Es flexible y sensible. Ayuda a los

nuevos miembros a integrarse al equipo discutiendo su función

Sabe integrar los diversos estilos y habilidades que hay en un equipo para optimizar el

desempeño y el entusiasmo. Ayuda al equipo a centrarse en los objetivos. Apoya y alienta las

actividades en equipo de los miembros

Promociona y alienta la comunicación y actúa como modelo del rol en su área. Logra

comprensión y compromiso grupal y demuestra superioridad para distinguir, interpretar y expresar

hechos, problemas y opiniones.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Capacidad de participar activamente en el logro de un objetivo común, subordinando intereses particulares a los del grupo y aprovechando los diferentes enfoques de sus integrantes para enriquecer y optimizar el resultado final.

Puede orientar al grupo logrando una relativa aceptación de sus decisiones.

El grupo lo percibe como líder, fija objetivos y realiza un adecuado seguimiento brindando un feedback a los distintos integrantes. Escucha a

los demás y es escuchado.

Orienta la acción de su grupo en una dirección determinada, inspirando valores de acción y

anticipando escenarios. Fija objetivos, realiza su seguimiento y da feedback sobre su avance integrando las opiniones de los diferentes

integrantes. Tiene energía y la transmite a otros en pos de un objetivo común fijado por el mismo.

Conductas Asociadas

LIDERAZGOHabilidad para orientar y conducir la acción de grupos en una dirección determinada, inspirando confianza, valores y credibilidad. Es también demostrar coraje para defender e impulsar ideas, motivando y dando energía al grupo para seguirlas.

TRABAJO EN EQUIPO

Conductas Asociadas

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PLANIFICACION/ORGANIZACIÓN/EVALUACIONEs la capacidad de establecer y conducir un proyecto de trabajo para sí mismos y para otros controlando el cumplimiento presupuestario y los tiempos. Implica determinar prioridades, tiempos y recursos de manera efectiva.

Colabora en forma adecuada y permanente en la ejecución de los programas a llevar a cabo en la organización; no obstante, manifiesta dificultades

al visualizar la pertinencia de las estrategias a seguir.

Actúa en forma selectiva y atinada en el logro de metas; puede lograr la conjunción de calidad en los recursos y tiempo convenido produciendo de

manera efectiva.

Manifiesta marcadas actitudes para seleccionar en forma excelente los medios y estrategias a

seguir. Respeta fielmente la calidad de lo producido y el tiempo de respuesta convenido.

Dirige, identifica y selecciona recursos para alcanzar los objetivos de la organización centrándose en las prioridades y desempeño del equipo de trabajo; evalúa el grado de cumplimiento de las actividades cumplidas y controla el apego a las normas de funcionamiento.

Logra un adecuado cumplimiento de las actividades encomendadas presentando

dificultades para orientar a todo el personal.

Genera un buen clima laboral y un adecuado nivel de calidad de las tareas de la unidad.

Dirige e integra el trabajo en las tareas complejas; lidera a las personas que cumplen diferentes

tareas respondiendo a los problemas fomentando el espíritu de equipo y la autogestión de sus

supervisados.

Habilidad para identificar una situación de conflicto, formular diferentes alternativas que faciliten el resultado, minimizando los perjuicios en términos de costos de distinta especie (personas, tiempo, dinero, etc.).

Identifica situaciones de problemas y colabora buscando información para abordar el tema.

Llega a establecer distintas alternativas para la situación problema y analiza adecuadamente

cada una de ellas.

Elabora propuestas a través del diálogo con el equipo de trabajo y el análisis de documentos

existentes; identifica situaciones problemáticas, elaborando distintas propuestas a efectos de

alcanzar la resolución final.

Conductas Asociadas

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SUPERVISION DE PERSONAS

Conductas Asociadas

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