OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

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¡Sigue a MASlife! Revista digital Versión 2 Del 06 al 31 de octubre de 2021 Octubre 2021 OFERTA COMERCIAL

Transcript of OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

Page 1: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

¡Sigue a MASlife!Revista digital

Versión 2

Del 06 al 31 de octubre de 2021

Octubre 2021

OFERTA COMERCIAL

Page 2: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

Sección actualizada en esta versión.

Índice

YOIGO

• Tarifas Residencial

• Tarifas Negocios

• Promociones para Clientes Yoigo

• Dispositivos destacados

• SVAs

• Energía

• Permanencias y penalizaciones

OFERTA DISPOSITIVOS LIBRES

• Dispositivos Libres

• Accesorios Libres

SEGUROS.

• Seguro Móvil

• Seguro pantalla

• Seguro Asistencia familiar

GO TO MARKET

• Campañas de comunicación

• Acciones coop

• Redes sociales

Page 3: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Tarifas de Contrato.

• Tarifas de Tarjeta.

• Tarifa el fijo en el móvil: El Fijo.

• Tarifas de Internet en casa.

• Tarifas Convergentes.• Súper Dúo.• Promociones Convergentes.• Tabla Promociones Cross-sell.• Condiciones de Líneas Duo y Adicionales.• Líneas Dúo y ciclo de vida clientes.

TARIFAS RESIDENCIAL.

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índice

50% descuento para siempre: Se aplicará en altas con Solo SIM, cuando

el volumen de gigas de la línea adicional sea igual o inferior al volumen de gigas de la línea principal.

TARIFAS DE CONTRATO

MÓVIL DE CONTRATO

SO

LO

SIM

LIB

RE

VIL

YO

IGO

Pre

cio

s co

n IV

A IN

CL

UID

O

LÍNEAS

ADICIONALES

LLENO POR FAVOR.

5 €/mes

LA SINFÍN 50 GB 12,50 €/mes

LA SINFÍN GB ∞ 16,50 €/mes

LA SINFÍN

LA SINFÍN 20 GB 7,50 €/mes

25 €/mes3 primeras facturas

---------Después

33 €/mes

50 GB

INFINITAS

SINFÍN 50 GB

100 MB

INFINITAS

LA SINFÍN

GB INFINIT∞S

INFINITAS

LA SINFÍN GB ∞

10 €/mes25 €/mes

20 GB

INFINITAS

LA SINFÍN 20 GB

15 €/mes

PROMOCIÓNTRY&BUY

5 €/mes

LA SINFÍN 50 GB 12,50 €/mes

LA SINFÍN

LA SINFÍN 20 GB 7,50 €/mes

5 €/mesLA SINFÍN

LA SINFÍN 20 GB 7,50 €/mes

5 €/mesLA SINFÍN

Page 5: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

❑ Promoción Try&Buy: La Sinfín GB ∞ a precio de La Sinfín 50GB durante las 3

primeras facturas.

✓ Valida para portabilidades y altas nuevas con o sin terminal que no sean líneas

adicionales con descuento, es decir, que en la contratación no tengan el 50% de

descuento de línea adicional.

✓ El descuento de las 3 primeras facturas se aplicará automáticamente a los

pedidos tramitados dentro del periodo de vigencia de la promoción. Esta

promoción se muestra durante el proceso de contratación.

✓ Si el cliente hace un cambio de tarifa mientras tiene activo el descuento lo pierde.

Promociones asociadas a tarifas de móvil de Contrato.

❑ La Sinfín GB ∞ a 33 €/mes.

Clientes de cartera:

✓ Clientes de cartera que tengan La Sinfín GB ∞ a 39€/mes o La Sinfín GB ∞ a

35€/mes, si hacen un cambio de tarifa a La Sinfín GB ∞ a 33€/mes y tienen

permanencia vigente, se le cobrará la penalización por la permanencia pendiente

de cumplir.

❑ La Sinfín a 10 €/mes.

Clientes de cartera:

✓ Clientes de cartera que tengan La Sinfín a 12 €/mes (contrataron antes del

17/03/2021), si hacen un cambio de tarifa a La Sinfín a 10€/mes y tienen

permanencia vigente, se le cobrará la penalización por la permanencia pendiente

de cumplir.

Ciclo de vida de clientes.

Page 6: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

❑ Líneas adicionales de móvil con el 50% de descuento para siempre.

✓ El descuento de línea adicional se aplicará solo en contrataciones con solo SIM,

siempre que el volumen de gigas de la línea adicional sea igual o inferior al

volumen de gigas de la línea principal.

✓ Si la línea móvil principal tiene una tarifa legacy (tarifas que no están activas

comercialmente), también podrán disfrutar de líneas adicionales al 50% con las

nuevas tarifas de contrato, aunque podrá disfrutar de una mejor oferta multilínea

si cambian la tarifa de su línea principal a una tarifa comercialmente activa. Si decide

no hacer un cambio de tarifa en su línea principal, debe cumplirse una de las 2

condiciones:

• Que la adicional tenga un precio igual o inferior a la de cabecera.

• Que el volumen de gigas de la adicional sea igual o inferior al de la cabecera.

✓ Pérdida del descuento: Al hacer un Renuevo, dar de baja la línea principal, o realizar

un cambio de tarifa que implique que la línea adicional no es igual o inferior a la

principal.

Condiciones de Líneas Adicionales al 50% PARA SIEMPRE.

Page 7: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

TARIFAS DE TARJETA

Activaciones de Tarjeta con Solo SIM.

Activaciones de Tarjeta con terminal.

CON

DE SALDO

€5€

PORTABILIDAD

A TARJETA

Con 10€ de saldo

10€

ALTA NUEVA

EN TARJETA

Con 10€ de saldo

En portabilidad con Solo SIM el cliente paga 5€ y se lleva 10€ de saldo inicial (5€ de saldo son gratis), y

en alta nueva paga 10€ y se lleva 10€ de saldo inicial.

Asegúrate que el cliente tiene saldo inicial suficiente para disfrutar

su tarifa desde el primer minuto.

€DE SALDO

GRATIS

CON CUALQUIER MÓVIL

SALDO GRATIS

DE TARJETA.

En activaciones con terminal (alta nueva y portabilidad) el cliente paga el precio del terminal según

oferta táctica vigente y se lleva 5€ de saldo gratis.

SO

LO

SIM

LIB

RE

VIL

YO

IGO

MÓVIL DE TARJETA

En Yoigo renuevas mensualmente y no cada 28 días como hace la competencia.

Pre

cio

s c

on

IV

A IN

CL

UID

O

35 GB

INFINITAS

LA PREPAGO

DE 35 GB

15 €/mes

20 GB

INFINITAS

LA PREPAGO

DE 20 GB

10 €/mes

10 GB

INFINITAS

LA PREPAGO

DE 10 GB

9,90 €/mes

100 MB

INFINITAS

20 €/mes

LA WIFI

DE PREPAGO

150 GB

35 €/mes

LA PREPAGO DE

LLAMADAS ILIMITADAS

ACTUALIZADO

06/10

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índice

TARIFA DE FIJO EN EL MÓVIL

Detalles de la Tarifa.

Características de El Fijo de Yoigo

✓ Llamadas ilimitadas a fijos y a móviles nacionales.

✓ No tiene cuota de línea.

✓ Incluye identificador de llamadas.

✓ Incompatible con los bonos de datos, es un servicio exclusivamente de voz.

✓ Las llamadas de tarificación especial y las llamadas internacionales se tarificarán como

en cualquier otra línea móvil.

❑ Un número fijo y un número móvil en la misma tarjeta SIM.

✓ El cliente tendrá su número fijo de toda la vida o uno nuevo que le daremos,

asociado a una línea móvil (número nuevo) y en una única tarjeta SIM, es decir, en un

solo teléfono.

✓ Las llamadas que realice se harán siempre desde la numeración de la línea móvil,

porque a efectos prácticos, es un móvil.

❑ Movilidad total.

✓ Se puede utilizar fuera de casa como si fuera un móvil, dentro del territorio nacional.

✓ Si viaja fuera de España, no tendrá servicio.

❑ Compatible con el servicio de Teleasistencia (solo si contrata la Caja de Voz).

LLAMADAS INFINITASa fijos y móviles nacionales

14 €/MES

EL FIJO

FIJO EN EL MÓVIL

SO

LO

SIM

LIB

RE

VIL

YO

IGO

EL FIJO

DE TODA LA VIDA.

Pre

cio

s c

on

IV

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CL

UID

O

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índice

✓ El Fijo de Yoigo funciona a través de la red móvil, por lo que podrá utilizarse

con cualquier teléfono móvil libre.

✓ Al ser un servicio básico de voz sin internet y orientado a aquellas personas que quieran

tener su número fijo sin pagar la cuota de línea a telefónica, se recomienda usar con

unos terminales básicos de fácil utilización.

El cliente podrá elegir contratar el servicio con cualquiera de los siguientes dispositivos:

.

Terminales asociados a la tarifa El Fijo.

TELÉFONO MÓVIL.

ALCATEL 3026X

AD-HOC K1

✓ Teléfono móvil con apariencia de inalámbrico.

✓ Con botones para facilitar la marcación.

✓ Dispone de un soporte para colocar el móvil que además sirve

de base de carga de batería.

✓ Para clientes que deseen tener movilidad fuera de su domicilio.

✓ Teléfono móvil tipo concha con teclas grandes destinada

para las personas mayores.

✓ Botón de socorro situado en la parte trasera para llamar

automáticamente al primer contacto de la agenda, con

repetición de llamada paulatina si no hay respuesta y envío

de SMS automático.

✓ Compatible con audífonos M4/T4.

✓ Cámara de 2 megapíxeles.

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

0€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

45€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.

45€Sin permanencia

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

0€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

45€Sin permanencia

45€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.Pre

cio

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n IV

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CL

UID

O

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índice

HUAWEI B311-220

HUAWEI B311-221

CAJAS DE VOZ.

ADOC V3

Características comunes de las cajas de voz.

✓ Router que proporciona servicio de telefonía.

✓ Con SIM incorporada.

✓ Se deberá colocar donde haya mejor cobertura telefónica.

✓ Compatible con Teleasistencia.

✓ Para clientes que quieran seguir usando los teléfonos fijos que tienen en su casa

y no necesitan movilidad, o para aquellos que necesitan servicio de Teleasistencia.

✓ Homologado por los 2 principales proveedores.

de Teleasistencia que son Group-net y Tullstan..

✓ Incluye dos conectores RJ-11

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

19€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

79€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.

79€Sin permanencia

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

19€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

69€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.

69€Sin permanencia

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

19€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

65€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.

65€Sin permanencia

Pre

cio

s co

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A IN

CL

UID

O

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índice

TARIFAS DE INTERNET EN CASA

Promociones asociadas a tarifas Internet en casa.

❑ Fibra 600 Mb a precio de 100 Mb durante las 3 primeras facturas.

✓ Válido para activaciones de nuevas líneas.

✓ Compatible con Fibra Indirecta.

TELEVISIÓN

Solo para

tarifas de Fibra

57 €/mes

32 €/mes

32 €/mesdurante 3 primeras facturas

------------------------

Precio sin promo 47 €/mes

Llamadas infinitas a fijos nacionales

y 60 min. gratis a móviles nacionales

INTERNET EN CASA

UNA FIBRA QUE ¡FIUUUUMM!

PERMANENCIA DE 12 MESES.

8 €/mesSin permanencia

FIBRA 1 Gb1Gb/300 Mb

FIBRA 100 MbSimétrica

-----------------------

ADSL hasta 20 Mb

FIBRA 600 MbSimétrica

Disponible con fibra indirecta.

Disponible con fibra indirecta.

Premium

LA FIBRA / EL ADSL

PROMOS

EN PLATAF.

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

Pre

cio

s co

n IV

A IN

CL

UID

O

GRATIS 1 MES

GRATIS

3 MESES

Instalación de Agile TV incluida para nuevas contrataciones de fibra.

GRATIS 1 SEMANA

(Desde 07/10)

ACTUALIZADO

01/10

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índice

TARIFAS CONVERGENTES

LÍNEAS EXTRA

LÍNEAS ADICIONALES

TELEVISIÓN

Solo para

tarifas de FibraS

OL

O S

IM

LIB

RE

VIL

YO

IGO

-- -- --

3 €/MES

9 €/MES

+1

+3

50% descuento para siempre: Se aplicará en altas con Solo SIM,

cuando el volumen de gigas de la línea adicional sea igual o inferior al

volumen de gigas de la línea principal, excepto Internet + La Sinfín

10GB que podrá tener como adicional La Sinfín 20GB.

premium

FIBRA 1 Gb1Gb/300 Mb

Llamadas infinitas a fijos nacionales

y 60 min. al mes a móviles nacionales.

30 GB

Llamadas INFINITAS

INTERNET +LA SINFÍN 30 GB

10 GB

Llamadas INFINITAS

INTERNET +LA SINFÍN 10 GB

NUEVAS LÍNEAS

74 €/mes 64 €/mes 60 €/mes

49 €/mesdurante 3 meses

--------------

Precio sin promo 59 €/mes

45 €/mes

GB INFINIT S

Llamadas INFINITAS ∞

FIBRA 300 MbSimétrica

-----------------

ADSL hasta 20 Mb

FIBRA 600 MbSimétrica

59 €/mesdurante 3 meses

--------------

Precio sin promo 69 €/mes

49 €/mes

45 €/mesdurante 3 meses

---------------

Precio sin promo 55 €/mes

ATENCIÓN PERSONALIZADA 2 MESES GRATIS.• Atención personal

• Ayuda experta con dispositivos

• Instalación todo conectado

• No te molestamos

• No disponible para ADSL

INTERNET +LA SINFÍN GB ∞

3 MESES DE PERMANENCIA EN SERVICIO DE INTERNET.

59 €/mes

Dis

po

nib

le c

on

fib

rain

dir

ecta

.

Llamadas INFINITAS

y GB compartidos

LA DÚO (principal)

LA DÚO (adicional)

5 €/mes LA SINFÍN 5 €/mes

LA SINFÍN 50 GB 12,50 €/mes

LA SINFÍN 20 GB 7,50 €/mes

LA SINFÍN GB ∞ 16,50 €/mes

LA SINFÍN

LA SINFÍN 20 GB 7,50 €/mes

5 €/mes

7,50 €/mes

LA SINFÍN

LA SINFÍN 20 GB

GRATIS 6 MESES

Pre

cio

s co

n IV

A IN

CL

UID

O

8 €/mesSin permanencia

0 €/mesCon permanencia 12 meses

4 €/mesCon permanencia 12 meses

GRATIS 1 MES

GRATIS

3 MESES

PROMOS

EN PLATAF.

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

Instalación de Agile TV incluida para nuevas contrataciones de fibra.

GRATIS 1 SEMANA

(Desde 07/10)

Page 13: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

LA SÚPER DÚO

TELEVISIÓN

Solo para

tarifas de Fibra

39 €/mes

19 €/mes

Llamadas infinitas a fijos nacionales

y 60 min. gratis a móviles nacionales.

INTERNET EN CASA EN UN SEGUNDO DOMICILIO A UN PRECIO INCREÍBLE..

Suma líneas adicionales de internet para que tu cliente pueda compartir el gasto con quien él

quiera al tener o contratar cualquiera de nuestras tarifas de Fibra + Móvil: con su hija que

estudia fuera, con su amigo o con su prima favorita.

19 €/mesdurante 3 primeras facturas

-------------------------

Precio sin promo 29 €/mes

FIBRA 1 Gb1Gb/300 Mb

FIBRA 100 MbSimétrica

Disponible con fibra indirecta.

ADSL hasta 20 Mb

FIBRA 600 MbSimétrica

Disponible con fibra indirecta.

¿FIBRA?

EN MI CASA Y EN LA TUYA.

TARIFA VÁLIDA

PARA CLIENTES

RESIDENCIAL.

No válida para

autónomos

o CIF.

SUPER DÚO

8 €/mesSin permanencia

Premium

PROMOS

EN PLATAF.

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

Pre

cio

s co

n IV

A IN

CL

UID

O

GRATIS 1 MES

GRATIS

3 MESES

Instalación de Agile TV incluida para nuevas contrataciones de fibra.

PERMANENCIA DE 12 MESES.

GRATIS 1 SEMANA

(Desde 07/10)

ACTUALIZADO

01/10

Page 14: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

El servicio de atención personalizada 2 meses GRATIS , en todas las todas las tarifas

convergentes con fibra.

✓ No compatible con tarifas de ADSL.

✓ Al finalizar los 2 meses el servicio se desactiva.

▪ Atención personal.

Gestor personal que atenderá al cliente en todo el proceso de instalación y portabilidad. Le

ayudará en todo lo que necesite.

▪ Instalación todo conectado

Seguimiento personalizado hasta que su WIFI esté instalada y sus dispositivos queden

conectados.

▪ Factura al detalle.

Le explicamos su factura y nos aseguramos de que la entienda, y si tiene cualquier duda,

su gestor te lo resolverá.

▪ Nos adaptamos a sus preferencias.

Por teléfono o por WhatsApp, cuando quiera contactar con nosotros podrá elegir entre

llamar o mandar un Whatsapp.

SERVICIO DE ATENCIÓN PERSONALIZADA

ATENCIÓN PREMIUM

DE ATENCIÓN PERSONALIZADA

Page 15: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

❑ Fibra 600 Mb a precio de 300 Mb durante las 3 primeras facturas, el mes de activación

y los 2 meses siguientes.

✓ Válido para activaciones de nuevas líneas.

✓ Compatible con Fibra Indirecta.

❑ Promociones CROSS-SELL.

✓ Válido para activaciones cross-sell con una línea móvil existente, si el cliente lleva

más de 3 meses en Yoigo y está libre de impagos.

✓ Compatible con todas las tarifas convergentes incluidas las tarifas de gigas infinitos.

✓ Estas son las promociones cross-sell que se muestran en el proceso de venta:

• Descuento 20% en la cuota de la tarifa durante 3 meses.

• Descuento 10% en la cuota de la tarifa durante 12 meses.

• Descuento 20% en la cuota de la tarifa durante 12 meses.

• Descuento 100% en el Servicio Internet + Fijo durante 6 meses.

• Fibra 600Mb a precio de Fibra 300Mb durante 3 meses.

• Descuento 30% en la cuota de la tarifa durante 12 meses.

Promociones asociadas a las Tarifas convergentes

RECUERDA que debes ofrecer la promoción cross-sell autorizada teniendo

en cuenta la tabla de aplicación de promociones cross que te mostramos

más adelante y que está parametrizada en el configurador de presupuestos.

IR A TABLA DE PROMOCIONES CROSS-SELL.

Page 16: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Vigente desde el 1 de octubre 2021.

Precios de fibra válidos para fibra directa e indirecta. Las tarifas convergentes

que lleven asociada una promoción cross-sell, tendrán la misma permanencia y

penalización asociada que una tarifa convergente sin promoción cross-sell.

Tabla de aplicación de promociones Cross-sell

INTERNET +

LA SINFÍN 10 GB

64 €/mesPVP sin promo

60 €/mesPVP sin promo

59 €/mesPVP sin promo

55 €/mesPVP sin promo

49 €/mesPVP sin promo

45 €/mesPVP sin promo

10% CUOTA TARIFAdurante 12 meses

54 €/mes

10% CUOA TARIFAdurante 12 meses

40,50 €/mesPre

cio

s co

n IV

A IN

CL

UID

O

74 €/mesPVP sin promo

69 €/mesPVP sin promo

59 €/mesPVP sin promo

INTERNET +

LA SINFÍN 30 GB

30% CUOTA TARIFAdurante 12 meses

51,80 €/mes

20% CUOTA TARIFAdurante 12 meses

47,20 €/mes

30% CUOTA TARIFAdurante 12 meses

48,30 €/mes

10% CUOTA TARIFAdurante 12 meses

49,50 €/mes

20% CUOTA TARIFAdurante 12 meses

47,20 €/mes

20% CUOTA TARIFAdurante 12 meses

51,20 €/mes

INTERNET +

LA SINFÍN GB ∞

20% CUOTA TARIFAdurante 12 meses

39,20 €/mes

FIBRA 1Gb

FIBRA 600 Mb

FIBRA 300 Mb

--------

ADSL

Page 17: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Comparte datos con la línea principal.

• Por cada paquete convergente que el cliente tenga contratado, podrá contratar una primera

Dúo por 3€/mes (dúo principal) y hasta 3 líneas Dúo más por 9€/mes (dúo adicional).

Estos precios son para toda la vida y tienen incluido un descuento de 11€/mes (dúo principal) y

de 5€/mes (dúo adicional) para toda la vida, siempre que el cliente mantenga contratado su

paquete convergente.

• Compatible con todas las tarifas convergentes.

• Válido para alta nueva o portabilidad, con solo SIM y con terminal.

• Si la línea principal del cliente causa baja o realiza un cambio de tarifa a otra no compatible con

líneas Dúo, éstas dejarán de compartir datos con la principal y pasarán a costar 14 €/mes.

Condiciones de Líneas Adicionales con descuento para siempre.

Condiciones de La Super Dúo.

• El descuento de línea adicional se aplicará en activaciones con solo SIM, siempre que el

volumen de gigas de la línea adicional sea igual o inferior al volumen de gigas de la línea

principal (la de su paquete convergente).

• Esta misma regla aplicará a clientes con tarifas convergentes antiguas que quieran añadir

ahora una línea adicional. Recomienda en este caso el cambio de su paquete convergente a

una tarifa del nuevo porfolio.

• El cliente pierde el descuento si hace un Renuevo, da de baja la línea principal, o al realizar

un cambio de tarifa la cuota de la línea adicional no es igual o inferior a la principal.

• Las líneas móviles de cartera también podrán disfrutar de este descuento, siempre que no

tengan permanencia vigente. Para solicitarlo tendrán que llamar a Atención al cliente.

• Líneas extra de Internet con descuento.

• Descuento de 18€/mes en Fibra 1Gb y Fibra 600Mb y de 13€ en Fibra 100 o ADSL para

clientes que tienen una Tarifa convergente contratada y solicitan una servicio de Internet en

un segundo domicilio.

• El cliente mantendrá este descuento siempre que mantenga activo su paquete convergente

bajo el mismo titular. En caso de baja del paquete convergente perderá el descuento de

Super Dúo.

• Las tarifas Súper Dúo son las mismas tarifas que las de Internet + Fijo, por tanto tiene las

mismas condiciones comerciales.

Condiciones de líneas Dúo.

Page 18: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

1. Casos en los que se mantiene la Dúo principal GRATIS:

• Cliente con promoción de Fibra 600 a precio de Fibra 100 durante 3 meses:

▪ Finalizada la promoción mantiene la Fibra 600:

Continuará teniendo la Dúo GRATIS.

▪ Finalizando la promoción quiere bajar de velocidad a Fibra 100 tal como

describía su promoción cuando contrató:

Continuará teniendo la Dúo GRATIS pero el cliente deberá llamar a ATC para tramitar

este cambio. No será posible hacer el cambio en tiendas porque no

estarán visibles las tarifas convergentes 3P legacy con Fibra 100.

▪ Finalizando la promoción quiere bajar de velocidad y acepta hacerlo a tarifa

convergente con Fibra 300 en lugar de con Fibra 100:

La Dúo GRATIS pierde el descuento del 100% y pasa a costar 3€/mes, a las 24 horas

de ser efectivo el cambio de la tarifa convergente, ya que las tarifas convergentes no

son compatibles con Dúo gratis. El resto de líneas Dúo a 9€ no cambian.

• Baja o alta de líneas Dúo de 9€/mes. No tiene impacto sobre la línea Dúo gratis que el

cliente tenga contratada.

• Cambio de titular. Si un cliente tiene contratada una tarifa convergente con líneas Dúo,

la primera de ellas gratis, y hace un cambio de titular de todas las líneas (paquete

convergente y dúos), el nuevo titular mantendrá las condiciones de descuento de la dúo

gratis principal.

• Pedidos en vuelo de Dúo GRATIS con activación posterior al 17/08/2021. Si el

pedido de la Dúo principal se ha tramitado en esta fecha o antes, pero se activa el

18/08/2021 o en adelante, se mantiene el descuento del 100% y el cliente podrá disfrutar

de su Dúo principal GRATIS

En todos los casos en los que el cliente mantiene la Dúo gratis, esto será así, salvo

que posteriormente, realice además uno de los cambios indicados en el punto 2.

Líneas Dúo y ciclo de vida clientes.

Page 19: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

2. Casos con la nueva Dúo principal a 3€/mes:

• Clientes con tarifa convergente legacy y Dúo gratis contratada:

Al realizar un cambio de tarifa, cambio de tecnología, cambio de domicilio, cambio de

segmento con cambio a tarifa pro, el cliente realiza un cambio a un paquete convergente

del nuevo porfolio y automáticamente el descuento en la Dúo principal cambiará, pasando

a costar 3€/mes.

• Clientes con tarifa convergente legacy que NO tienen líneas Dúo contratadas:

Aunque el cliente mantenga la tarifa convergente legacy, al contratar ahora un Dúo

principal, esta le costará 3 €/mes y las siguientes a 9€/mes.

• Cliente con La Doble Sinfín 60GB + Dúo gratis hace pedido Cross-Sell a nueva

tarifa convergente. La línea Dúo pierde el descuento del 100% y pasará a costar

3€/mes, ya que las tarifas del nuevo porfolio convergente no son compatibles con Dúo

gratis.

Page 20: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Tarifas de Contrato Pro.

• El Fijo Pro.

• Tarifas de Internet Pro

• Tarifas Convergentes.• Promociones Convergentes Pro.• Tabla Promociones Cross-sell.• Condiciones de Duo y Adicionales.• Descuento Multisede y Descuento colectivos.• SVA para clientes Pro.

TARIFAS NEGOCIOS.

Page 21: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

TARIFAS DE MÓVIL CONTRATO PRO

*Destinos internacionales incluidos: Alemania, Andorra, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica,

Chipre, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungría, Italia, Islandia, India, Irlanda, Israel,

Japón, Corea del Sur, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Paquistán, Paraguay,

Perú, Portugal, Puerto Rico, Rumanía, San Marino, Singapur, Suecia y E.E.U.U.

Pre

cio

s s

in im

pu

est

os

MÓVIL DE CONTRATO

SO

LO

SIM

LIB

RE

VIL

YO

IGO

LÍNEAS ADICIONALES

50%

descuento

PARA SIEMPRELA SINFÍN 60 GB PRO 12 €/mes

LA SINFÍN GB ∞ PRO 15 €/mes

50% descuento para siempre: Se aplicará en altas con Solo SIM, cuando el volumen

de gigas de la línea adicional sea igual o inferior al volumen de gigas de la línea principal.

60 GB

INFINITAS

25 GB

INFINITAS

LA SINFÍN

25 GB PRO

GB INFINIT∞S

INFINITAS

100 minutos a fijo y móviles internacionales1.000 SMS

LA SINFÍN

60 GB PRO

LA SINFÍN

GB ∞ PRO

24 €/MES 15 €/MES

24 €/mes3 primeras facturas

--------------

Después 30 €/mes

PROMOCIÓNTRY&BUY

LA SINFÍN 25 GB PRO 7,50 €/mes

LA SINFÍN 60 GB PRO 12 €/mes

LA SINFÍN 25 GB PRO 7,50 €/mes LA SINFÍN 25 GB PRO 7,50 €/mes

Page 22: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

❑ Promoción Try&Buy: La Sinfín GB ∞ Pro a precio de La Sinfín 60GB Pro durante

las 3 primeras facturas.

✓ Valida para portabilidades y altas nuevas con o sin terminal que no sean líneas

adicionales con descuento, es decir, que en la contratación no tengan el 50% de

descuento de línea adicional.

✓ El descuento se aplicará automáticamente a los pedidos tramitados dentro del

periodo de vigencia de la promoción.

✓ Si el cliente hace un cambio de tarifa mientras tiene activo el descuento lo pierde.

Promociones asociadas a tarifas de móvil de Contrato Pro.

❑ La Sinfín GB ∞ Pro a 34 €/mes.

Clientes de cartera:

✓ Clientes de cartera que tengan La Sinfín GB ∞ Pro a 34€/mes o a 32€/mes, si

hacen un cambio de tarifa a La Sinfín GB ∞ Pro a 30 €/mes y tienen permanencia

vigente, se le cobrará la penalización por la permanencia pendiente de cumplir.

Ciclo de vida de clientes.

Page 23: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

❑ Líneas adicionales de móvil con el 50% de descuento para siempre.

✓ Las condiciones para aplicar el descuento de línea adicional a clientes solo móvil no

varían. El descuento de línea adicional se aplicará solo en contrataciones con Solo

SIM, siempre que el volumen de gigas de la línea adicional sea igual o inferior

al volumen de gigas de la línea principal.

✓ Si la línea móvil principal tiene una tarifa legacy (tarifas que no están activas

comercialmente), también podrán disfrutar de líneas adicionales al 50% con las

nuevas tarifas de contrato. En este caso, debe cumplirse una de las 2

condiciones:

• Que la adicional tenga un precio igual o inferior a la de cabecera

• Que el volumen de gigas de la adicional sea igual o al de la cabecera

✓ Pérdida del descuento: Al hacer un Renuevo, dar de baja la línea principal, o

realizar un cambio de tarifa que implique que la línea adicional no es igual o inferior a

la principal.

Condiciones de Líneas Adicionales al 50% PARA SIEMPRE.

Page 24: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

TARIFA DE FIJO EN EL MÓVIL

Detalles de la Tarifa.

Características de El Fijo de Yoigo

✓ Llamadas ilimitadas a fijos y a móviles nacionales.

✓ No tiene cuota de línea.

✓ Incluye identificador de llamadas.

✓ Incompatible con los bonos de datos, es un servicio exclusivamente de voz.

✓ Las llamadas de tarificación especial y las llamadas internacionales se tarificarán como

en cualquier otra línea móvil.

❑ Un número fijo y un número móvil en la misma tarjeta SIM.

✓ El cliente tendrá su número fijo de toda la vida o uno nuevo que le daremos,

asociado a una línea móvil y en una única tarjeta SIM, es decir, en un solo teléfono.

✓ Las llamadas que realice se harán siempre desde la numeración de la línea móvil,

porque a efectos prácticos, es un móvil.

❑ Movilidad total.

✓ Se puede utilizar fuera de casa como si fuera un móvil, dentro del territorio nacional.

✓ Si viaja fuera de España, no tendrá servicio.

❑ Compatible con el servicio de Teleasistencia (solo si contrata la Caja de Voz).

LLAMADAS INFINITASa fijos y móviles nacionales

11,57 €/MES

EL FIJO

FIJO EN EL MÓVIL

SO

LO

SIM

LIB

RE

VIL

YO

IGO

EL FIJO

DE TODA LA VIDA.

Pre

cio

s si

n im

pu

esto

s

Page 25: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

✓ El Fijo de Yoigo funciona a través de la red móvil, por lo que podrá utilizarse

con cualquier teléfono móvil libre.

✓ Al ser un servicio básico de voz sin internet y orientado a aquellas personas que quieran

tener su número fijo sin pagar la cuota de línea a telefónica, se recomienda usar con

unos terminales básicos de fácil utilización.

El cliente podrá elegir contratar el servicio con cualquiera de los siguientes dispositivos:

.

Terminales asociados a la tarifa El Fijo

TELÉFONO MÓVIL.

ALCATEL 3026X

AD-HOC K1

✓ Teléfono móvil con apariencia de inalámbrico.

✓ Con botones para facilitar la marcación.

✓ Dispone de un soporte para colocar el móvil que además sirve

de base de carga de batería.

✓ Para clientes que deseen tener movilidad fuera de su domicilio.

✓ Teléfono móvil tipo concha con teclas grandes destinada

para las personas mayores.

✓ Botón de socorro situado en la parte trasera para llamar

automáticamente al primer contacto de la agenda, con

repetición de llamada paulatina si no hay respuesta y envío

de SMS automático.

✓ Compatible con audífonos M4/T4.

✓ Cámara de 2 megapíxeles.

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

0€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

45€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.

45€Sin permanencia

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

0€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

45€Sin permanencia

45€Sin permanencia

Page 26: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

HUAWEI B311-220

HUAWEI B311-221

CAJAS DE VOZ.

ADOC V3

Características comunes de las cajas de voz.

✓ Router que proporciona servicio de telefonía.

✓ Con SIM incorporada.

✓ Se deberá colocar donde haya mejor cobertura telefónica.

✓ Compatible con Teleasistencia.

✓ Para clientes que quieran seguir usando los teléfonos fijos que tienen en su casa

y no necesitan movilidad, o para aquellos que necesitan servicio de Teleasistencia.

✓ Homologado por los 2 principales proveedores.

de Teleasistencia que son Group-net y Tullstan..

✓ Incluye dos conectores RJ-11

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

19€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

79€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.

79€Sin permanencia

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

19€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

69€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.

69€Sin permanencia

ALTA NUEVA PORTABILIDAD

19€Permanencia 24 meses

Penalización 50€*

65€Sin permanencia

*Penalización de 50€ con prorrateo mensual.

65€Sin permanencia

Page 27: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

TARIFAS DE INTERNET + FIJO PRO

Promociones asociadas a tarifas Internet en casa Pro

❑ Fibra 600 Mb a precio de 100 Mb durante las 3 primeras facturas.

✓ Válido para activaciones de nuevas líneas.

✓ Compatible con Fibra Indirecta.

Pre

cio

s si

n im

pu

est

os

TELEVISIÓN

Solo para

tarifas de Fibra

51 €/mes

30 €/mes

30 €/mesdurante 3 primeras facturas

------------------------

Precio sin promo 42 €/mes

Llamadas nacionales infinitas a fijos y 1.000 min. a móviles

1.000 min. en llamadas internacionales a fijos y móviles

INTERNET + FIJO

FIBRA 1 Gb PRO1Gb/300 Mb

FIBRA 100 Mb PROSimétrica

-----------------------

ADSL PRO hasta 20 Mb

FIBRA 600 Mb PROSimétrica

Disponible con fibra indirecta.

Disponible con fibra indirecta.

LA FIBRA PRO / EL ADSL PRO

8 €/mesCon permanencia 12 meses

premium

GRATIS 1 MES

GRATIS

3 MESES

Queda prohibida la comunicación pública de los contenidos de tv, únicamente uso

privado del cliente. Disponible para clientes nuevos y existentes.

Instalación de Agile TV incluida para nuevas contrataciones de fibra.

PROMOS

EN PLATAF.

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

PERMANENCIA DE 12 MESES.

ACTUALIZADO

01/10

GRATIS 1 SEMANA

(Desde 07/10)

Page 28: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

SO

LO

SIM

TARIFAS CONVERGENTES PRO

LIB

RE

VIL

YO

IGO

LÍNEAS EXTRA

LÍNEAS ADICIONALES

TELEVISIÓN

Solo para

tarifas de Fibra

Precios sin impuestos, excepto precio del servicio Agile TV que incluye IVA.

2,48 €/mes

7,44 €/mes

+1

+3

8 €/mesSin permanencia

0 €/mesCon permanencia 12 meses

4 €/mesCon permanencia 12 meses

premium

FIBRA 1 Gb1Gb/300 Mb

Llamadas infinitas a fijos y móviles nacionales

40 GB

Llamadas INFINITAS

INTERNET +LA SINFÍN 40 GB PRO

15 GB

Llamadas INFINITAS

INTERNET +LA SINFÍN 15 GB PRO

NUEVAS LÍNEAS

64 €/mes 57 €/mes 54 €/mes

45 €/mesdurante 3 meses

--------------

Precio sin promo 53 €/mes

42 €/mes

GB INFINIT S

Llamadas INFINITAS

FIBRA 300 MbSimétrica

-----------------

ADSL hasta 20 Mb

FIBRA 600 MbSimétrica

52 €/mesdurante 3 meses

--------------

Precio sin promo 60 €/mes

45 €/mes

50 €/mesdurante 3 meses

---------------

Precio sin promo 42 €/mes

INTERNET +LA SINFÍN GB ∞ PRO

52 €/mes

Dis

po

nib

le c

on

fib

rain

dir

ecta

.

Llamadas INFINITAS

y GB compartidos

LA DÚO (principal)

LA DÚO (adicional)

GRATIS 6 MESES

50% descuento para siempre: Se aplicará en altas con Solo SIM, cuando el volumen de

gigas de la línea adicional sea igual o inferior al volumen de gigas de la línea principal.

LA SINFÍN 60 GB PRO 12 €/mes

LA SINFÍN GB ∞ PRO 15 €/mes

LA SINFÍN 25 GB PRO 7,50 €/mes 7,50 €/mesLA SINFÍN 25 GB PRO

1.000 SMS

100 min. llamadas internacionales

Llamadas infinitas a fijos nac.

+1.000 min a móviles nac.

+1.000 min. llamadas a fijos y móviles internacionales

GRATIS 1 MES

GRATIS

3 MESES

Queda prohibida la comunicación pública de los contenidos de tv, únicamente uso privado

del cliente. Disponible para clientes nuevos y existentes.

Instalación de Agile TV incluida para nuevas contrataciones de fibra.

PROMOS

EN PLATAF.

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

ATENCIÓN PERSONALIZADA 2 MESES GRATIS desde el 4 de octubre. • Atención personal

• Ayuda experta con dispositivos

• Instalación todo conectado

• No te molestamos

• No disponible para ADSL

3 MESES DE PERMANENCIA EN SERVICIO DE INTERNET.

ACTUALIZADO

04/10

GRATIS 1 SEMANA

(Desde 07/10)

Page 29: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

- No publicitar-

SOLO PEDIDOS CROSS-SELL

3 MESES DE PERMANENCIA EN SERVICIO DE INTERNET.

SO

LO

SIM

LIB

RE

VIL

YO

IGO

LÍNEAS EXTRA

TELEVISIÓN

Solo para

tarifas de Fibra

Pre

cio

s si

n im

pu

est

os,

exce

pto

pre

cio

de

l se

rvic

io A

gile

TV

qu

e in

clu

ye IV

A.

8 €/mesCon permanencia 12 meses

premium

2,48 €/mes

7,44 €/mes

+1

+3

Llamadas INFINITAS

y GB compartidos

LA DÚO (principal)

LA DÚO (adicional)

GRATIS 1 MES

GRATIS

3 MESES

Queda prohibida la comunicación pública de los contenidos de tv, únicamente uso privado

del cliente. Disponible para clientes nuevos y existentes.

Instalación de Agile TV incluida para nuevas contrataciones de fibra.

PROMOS

EN PLATAF.

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

NUEVAS LÍNEAS

FIBRA 1 Gb1Gb/300 Mb

NUEVAS LÍNEAS

49 €/mes

5 GB

Llamadas INFINITAS

FIBRA 300 MbSimétrica

-----------------

ADSL hasta 20 Mb

FIBRA 600 MbSimétrica

37 €/mesdurante 3 meses

--------------

Precio sin promo 45 €/mes

INTERNET +LA SINFÍN 5 GB PRO

37 €/mes

1.000 SMS

100 min. llamadas internac

Llamadas infinitas a fijos nac.

+1.000 min a móviles nac.

+1.000 min. llamadas a fijos

y móviles internacionales

ATENCIÓN PERSONALIZADA 2 MESES GRATIS desde el 4 de octubre. • Atención personal

• Ayuda experta con dispositivos

• Instalación todo conectado

• No te molestamos

• No disponible para ADSL

ACTUALIZADO

04/10

GRATIS 1 SEMANA

(Desde 07/10)

Page 30: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

▪ Atención personal.

Gestor personal que atenderá al cliente en todo el proceso de instalación y portabilidad. Le

ayudará en todo lo que necesite.

▪ Instalación todo conectado

Seguimiento personalizado hasta que su WIFI esté instalada y sus dispositivos queden

conectados.

▪ Factura al detalle.

Le explicamos su factura y nos aseguramos de que la entienda, y si tiene cualquier duda,

su gestor te lo resolverá.

▪ Nos adaptamos a sus preferencias.

Por teléfono o por WhatsApp, cuando quiera contactar con nosotros podrá elegir entre

llamar o mandar un Whatsapp.

El servicio de atención personalizada 2 meses GRATIS , en todas las todas las tarifas

convergentes Pro con fibra.

✓ No compatible con tarifas de ADSL.

✓ Al finalizar los 2 meses el servicio se desactiva.

SERVICIO DE ATENCIÓN PERSONALIZADA

ATENCIÓN PREMIUM

DE ATENCIÓN PERSONALIZADA

Page 31: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

❑ Fibra 600 Mb a precio de 300 Mb durante las 3 primeras facturas.

✓ Válido para activaciones de nuevas líneas.

✓ Compatible con Fibra Indirecta.

❑ Promociones CROSS-SELL.

✓ Válido para activaciones cross-sell con una línea móvil existente, si el cliente lleva

más de 3 meses en Yoigo y está libre de impagos.

✓ Compatible con todas las tarifas convergentes incluidas las tarifas de gigas infinitos.

✓ Estas son las promociones cross-sell que se muestran en el proceso de venta:

• Descuento 20% en la cuota de la tarifa durante 3 meses.

• Descuento 10% en la cuota de la tarifa durante 12 meses.

• Descuento 20% en la cuota de la tarifa durante 12 meses.

• Descuento 100% en el Servicio Internet + Fijo durante 6 meses.

• Fibra 600Mb a precio de Fibra 100Mb durante 3 meses.

• Descuento 30% en la cuota de la tarifa durante 12 meses.

Promociones asociadas a las Tarifas convergente Pro

RECUERDA que debes ofrecer la promoción cross-sell autorizada teniendo

en cuenta la tabla de aplicación de promociones cross que te mostramos

más adelante y que está parametrizada en el configurador de presupuestos.

IR A TABLA DE PROMOCIONES CROSS-SELL.

Page 32: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Tabla de aplicación de promociones Cross-sell para Tarifas Pro

Vigente desde el 1 de octubre de 2021.

Precios de fibra válidos para fibra directa e indirecta. Las tarifas convergentes que lleven

asociada una promoción cross-sell, tendrán la misma permanencia y penalización asociada que una

tarifa convergente sin promoción cross-sell.

FIBRA 1Gb

FIBRA 600 Mb

FIBRA 300 Mb

--------

ADSL

64 €/mes

PVP sin promo

60 €/mes

PVP sin promo

52 €/mes

PVP sin promo

Pre

cio

s si

n im

pu

est

os

30% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

42,00 €/mes

30% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

44,80 €/mes

20% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

41,60 €/mes

INTERNET +

LA SINFÍN GB ∞ PRO

57 €/mes

PVP sin promo

53 €/mes

PVP sin promo

45 €/mes

PVP sin promo

20% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

36,00 €/mes

54 €/mes

PVP sin promo

50 €/mes

PVP sin promo

42 €/mes

PVP sin promo

10% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

48,60 €/mes

20% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

42,40 €/mes

20% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

45,60 €/mes

10% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

37,80 €/mes

10% CUOTA TARIFA

durante 12 meses

45,00 €/mes

49 €/mes

PVP sin promo

45 €/mes

PVP sin promo

37 €/mes

PVP sin promo

20% CUOTA TARIFA

durante 3 meses

39,20 €/mes

20% CUOTA TARIFA

durante 3 meses

29,60 €/mes

20% CUOTA TARIFA

durante 3 meses

36,00 €/mes

INTERNET +

LA SINFÍN 40 GB PRO

INTERNET +

LA SINFÍN 15 GB PRO

INTERNET +

LA SINFÍN 5 GB PRO

Page 33: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Comparte datos con la línea principal

• Por cada paquete convergente que el cliente tenga contratado, podrá contratar una

primera Dúo por 2,48€/mes (dúo principal) y hasta 3 líneas Dúo más por 7,44€/mes (dúo

adicional). Estos precios son para toda la vida y tienen incluido un descuento de

9,09€/mes (dúo principal) y de 4,13€/mes (dúo adicional) para toda la vida, siempre que

el cliente mantenga contratado su paquete convergente.

• Compatible solo con todas las tarifas convergentes.

• Válido para alta nueva o portabilidad con Solo SIM o con terminal.

• Si la línea principal del cliente causa baja o realiza un cambio de tarifa a otra no

compatible con La Dúo Gratis, ésta deja de compartir datos con la principal y pasa a

costar 11,57 €/mes.

Condiciones de Líneas Dúo Pro.

Líneas adicionales de móvil con el 50% de descuento para siempre.

• El descuento de línea adicional se aplicará en activaciones con solo SIM, siempre que el

volumen de gigas de la línea adicional sea igual o inferior al volumen de gigas de

la línea principal (la de su paquete convergente).

• Esta misma regla aplicará a clientes con tarifas convergentes antiguas que quieran añadir

ahora una línea adicional. Recomienda en este caso el cambio de su paquete

convergente a una tarifa del nuevo porfolio.

• El cliente pierde el descuento si hace un Renuevo, da de baja la línea principal, o al

realizar un cambio de tarifa la cuota de la línea adicional no es igual o inferior a la

principal.

• Las líneas móviles de cartera también podrán disfrutar de este, siempre que no tengan

permanencia vigente. Para solicitarlo tendrán que llamar a Atención al cliente.

Condiciones de Líneas Adicionales con descuento para siempre

+ info Líneas Dúo y ciclo de vida clientes.

Page 34: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Los clientes que contraten un servicio convergente o de Internet en casa en más de una sede

podrán disfrutar de un descuento para siempre en cada sede:

❑ Descuento de 5€:

▪ Tarifas Convergentes 3P con Fibra (todas las velocidades) y con ADSL:

✓ Internet + La Sinfín 15 GB Pro

▪ Tarifas de Internet + Fijo 2P:

✓ La Fibra 1 Gb Pro.

✓ La Fibra 600 Mb Pro.

Este descuento no aplica en aquellas sedes que tengan contratado Internet

en casa con Fibra 100, Fibra 100 Indirecta o ADSL.

❑ Descuento de 10€ si tiene contratada cualquiera de las siguientes tarifas:

▪ Tarifas Convergentes 3P con Fibra (todas las velocidades) y con ADSL:

✓ Internet + La Sinfín ∞ GB Pro.

✓ Internet + La Sinfín 40 GB Pro

Condiciones de estos descuentos:

▪ Este descuento es para siempre.

▪ Válido para nuevas líneas o líneas existentes.

▪ Se tendrán en cuenta todas las sedes con Tarifa Convergente Pro o de Internet + Fijo

Pro.

▪ Para que se aplique el descuento en sedes con Tarifas de Internet + Fijo pro, el cliente

debe tener al menos una de las sedes con Tarifa Convergente Pro contratada.

▪ No hay límite de sedes.

▪ Compatible con otras promociones.

▪ El sistema aplica el descuento de forma automática.

▪ A cada sede le corresponderá un descuento diferente según la tabla que mostramos

en la siguiente página.

Descuento Multisede en producto convergente Pro

Page 35: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Configurador Multisede

TARIFAS CONVERGENTES PRO (3P)

Tecnología Móvil Cuota Descuento Multisede

Precio Final(sin IVA)

Fibra 1 GbGB INFINIT∞S

Llamadas INFINITAS 64 €/ mes 10 €/ mes 54 €/ mes

Fibra 600 Mb GB INFINIT∞S

Llamadas INFINITAS 60 €/mes 10 €/mes 50 €/ mes

Fibra 300 Mb GB INFINIT∞S

Llamadas INFINITAS 52 €/mes 10 €/mes 42 €/ mes

Fibra 1 Gb40 GB

Llamadas INFINITAS57 €/mes 10 €/mes 47 €/ mes

Fibra 600 Mb40 GB

Llamadas INFINITAS53 €/mes 10 €/mes 43 €/ mes

Fibra 300 Mb40 GB

Llamadas INFINITAS45 €/mes 10 €/mes 35 €/ mes

Fibra 1 Gb15 GB

Llamadas INFINITAS54 €/mes 5 €/mes 49 €/ mes

Fibra 600 Mb15 GB

Llamadas INFINITAS50 €/mes 5 €/mes 45 €/ mes

Fibra 300 Mb15 GB

Llamadas INFINITAS42 €/mes 5 €/mes 37 €/ mes

Page 36: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

❑ Descuento del 8% en factura de por vida, siempre que el cliente pertenezca a uno de

los colectivos validados por Yoigo.

✓ Periodo de duración indefinida.

✓ Descuento susceptible de ser aplicado a todos aquellos clientes con más de una sede

con suscripciones fijas activa.

✓ Se podrán acoger a este descuento, cualquier negocio que forme parte de un

colectivo concreto y así lo acredite documentalmente.

✓ Para la activación de este tipo de descuento es necesario rellenar la plantilla de

solicitud correspondiente y enviarlo a [email protected] para marca

YOIGO, con copia al responsable del canal. Indicar en el asunto del correo:

“Descuento COLECTIVOS“.

Este descuento es incompatible con Fibra 100 Indirecta.

Descuento Colectivos en producto convergente Pro

Configurador Multisede

TARIFAS INTERNET + FIJO PRO (2P)

Tecnología Cuota Descuento Multisede Precio Final

Fibra 1 Gb 51 €/mes 5 €/mes 46 €/mes

Fibra 600 Mb 42 €/mes 5 €/mes 37 €/mes

Fibra 100 Mb 30 €/mes -- 30 €/mes

Page 37: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Numeración geográfica.

• 1.000min/mes por puesto a fijos nacionales e internacionales en más de 40 países.

CENTRALITA

• Línea fija multicanal.

• 2.000 min/mes en llamadas desde cualquiera de los puestos a móviles nacionales.

SVA PARA TARIFAS PRO

después 15,59 €/mes.

Válido para centralitas contratadas del 1 al 31 de octubre de 2021.

Extensiones

Para centralitas contratadas del 1 al 31 de octubre de 2021.

Para centralitas con extensiones contratadas del 1 al 31 de octubre de 2021.

ACTUALIZADO

01/10

Page 38: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

❑ Promoción cuota base de la centralita GRATIS durante 3 meses.

✓ Válida para nuevas contrataciones del servicio de centralita realizadas del 1 al 31

de octubre de 2021.

✓ Pasados los 3 meses el cliente pagará la cuota base de la centralita, 15,59€/mes.

❑ Promoción alta GRATIS en el servicio de Centralita.

✓ El alta en el servicio de centralita tiene un coste de 30€ y será gratuita para pedidos

realizados del 1 al 31 de octubre de 2021. El cliente se beneficiará de un descuento

de 30€, por lo que no pagará nada en el momento del alta. Únicamente pagará la

cuota base de su centralita pasados los 3 meses de la promoción cuota base de la

centralita.

❑ Promoción alta GRATIS por puesto básico de extensión.

✓ El alta del puesto básico de Extensión tiene un coste de 10€ y será gratuita para

pedidos realizados del 1 al 31 de octubre de 2021. El cliente se beneficiará de un

descuento de 10€, por cada extensión que contrate. Solo pagará las cuotas

mensuales de las extensiones que haya elegido.

✓ Válida para nuevas contrataciones del servicio de centralita + extensión/es.

Promociones Centralita

ACTUALIZADO

01/10

Page 39: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

FAX TO EMAIL

Para enviar y recibir fax en el correo

electrónico.

De forma sencilla y rápida, el cliente

podrá enviar un fax desde su ordenador

con sólo añadir el número de destino en

el asunto del correo y el archivo que se

desea enviar. Del mismo modo podrás

recibir fax en tu correo electrónico.

3 €/MES

OFFICE 365

Office online con 1TB de

almacenamiento.

▪ Correo electrónico con buzón de 50

GB.

▪ Servicio de videoconferencia en alta

definición.

▪ Uso y gestión de documentos con las

aplicaciones de Microsoft: Word,

Excel, Power Point…

4,20 €/MES

IP FIJA

Muy utilizado para servicios como las

cámaras de seguridad.

La IP fija es un identificador único que

permite disponer de una dirección

exclusiva y reconocible en internet, como

si de un número de teléfono se tratara.

12 €/MES

Precios sin impuestos

Page 40: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Promos Plataformas contenidos Streaming.

• ECI Plus.

PROMOS CLIENTES.

Page 41: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

PLATAFORMAS DE CONTENIDOS STREAMING.

❑ Promociones de contenidos para Clientes Yoigo.

▪ FlixOlé gratis el primer mes. Después el cliente pagará 2,99 €/mes.

▪ DAZN gratis 3 meses. Después el cliente pagará 9,99 €/mes.

▪ STARZPLAY

• Hasta el 6 de octubre de 2021, promoción 1,99 €/mes durante 6 meses,

después el cliente pagará 4,99 €/mes.

• Desde el 7 de octubre de 2021 promoción 1 semana GRATIS, después el

cliente pagará 4,99 €/mes.

Aprovecha estas promociones de contenidos como argumento

de venta adicional para incrementar las ventas de Televisión

a lo Yoigo con AGILE TV Premium.

ACTUALIZADO

07/10

Page 42: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

PROMO EL CORTE INGLÉS PLUS

Qué es EL CORTE INGLES PLUS?

✓ Envío a domicilio GRATIS en tecnología, hogar, moda, deportes... para pedidos

superiores a 19€. En libros, cine y música, si el pedido es superior a 10€, y en

Supermercado si es superior a 100€.

✓ Recogida en Supercor o Correos GRATIS.

✓ Entrega en el día GRATIS en pedidos superiores a 40€ en más de 54 ciudades.

✓ Disponible en Península, Baleares y canarias, No disponible en Ceuta, Melilla y envíos

internacionales.

Detalles de la promoción.

✓ Válido para nuevas contrataciones desde el 1 de diciembre de 2020 y hasta el 31 de

octubre de 2021 con las tarifas:

• Residencial:

Convergentes: Fibra + La Sinfín GB ∞.

Solo móvil: La Sinfín GB ∞, La Sinfín 50GB .

• Negocios:

Convergentes: Fibra + La Sinfín GB ∞ Pro.

Solo móvil: La Sinfín GB ∞ Pro y La Sinfín 60 GB Pro.

✓ El código para acceder a la promoción estará disponible en el área de clientes Mi Yoigo de

la web y en la APP dentro del apartado de promociones 3 días después de que esté activo

en Yoigo junto con una breve descripción. Solo aparecerá el apartado de esta promoción a

los clientes a los que le aplique.

✓ El código estará disponible durante 2 mes para su canjeo. Después de esos 2 meses la

promoción desaparecerá para el cliente y su código ya no será válido.

✓ Con el código, el cliente debe dirigirse a la web del El Corte Ingles para canjearlo, deberá

registrarse y después de añadir el método de pago podrá introducir el código y así podrá

disfrutar del servicio El Corte Inglés PLUS un año GRATIS.

+ info en Comunicado 20/473.

Yoigo regala El Corte Inglés Plus durante un año, a los clientes

que contraten con las tarifas de valor de residencial y Pro.

ACTUALIZADO

01/10

Page 43: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Nuevos terminales en el porfolio de Yoigo.

• Dispositivos destacados con Yoigo.

• Dispositivos que salen del porfolio.

DISPOSITIVOS.

Page 44: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

OFERTA DE TERMINALES YOIGO

Nuevos terminales en el porfolio de Yoigo.

6,53”

6.000 mAh

Qualcomm® Snapdragon™ 662

Octa-core

T: 48 + 8MP + 2MP + 2MP

F: 8MP

Int: 128GB

6,67”

5.000 mAh

Arm Cortex-A78 up to 3GHz with 2x L2

cache

T: 108 + 8MP + 5MP

F: 16MP

Int: 256GB

XIAOMI 11T 5G 256GB

XIAOMI REDMI 9T 128GB

6,50”

5.000 mAh

MediaTek | MT6765

T: 13 + 2MP + 2MP

F: 5MP

Int: 32GB

SAMSUNG GALAXY A03S 32GB

5G

ACTUALIZADO

01/10

Page 45: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

12,4”

10.090 mAh

Qualcomm | SM7225-4-AB Octa-core

T: 8MP

F: 5MP

Int: 128GB

XIAOMI Mi MONITOR 1C 23.8" NEGRO

SAMSUNG GALAXY TAB S7 FE 128GB

6,67”

5.000 mAh

Qualcomm Snapdragon 888 hasta 2,84Ghz

T: 108 + 8MP + 5MP

F: 16MP

Int: 256GB

XIAOMI 11T PRO 5G 256GB 5G

23,8”

Resolución 1920x1080

Tasa de Refresco 60Hz

ACTUALIZADO

01/10

Page 46: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índiceACTUALIZADO

01/10

XIAOMI SMART TV MI LED TV 4A

Pantalla 32” con resolución HD

Sonido Dolby y dos altavoces 5 Wat

Smart TV compatible Sistema Chromecast y

a Google Assistant

Quad Core (1.2 GHz)

SO

6,53”

5.000 mah

MTK Helio G35, Octa core hasta 2.0 GHz

T: 13MP+2MPF: 5 MP

Int: 64GB

XIAOMI REDMI 9C NFC 64GB

Page 47: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Dispositivos destacados con Yoigo.

6,53“

6.000 mAh.

Qualcomm® Snapdragon™ 662

T: 48 + 8MP + 2MP + 2MP

F: 8MP

Int: 128GB

SEGURO

5,09€/MES

CON

XIAOMI REDMI 9T 128GB

CON

PVP LIBRE

95€

PVP LIBRE

Precios para portabilidad de contrato a contrato IVA INCLUIDO

179€

GRATIS

GRATIS

XIAOMI REDMI 9A 32GB

6,53“

5.000 mAh.

MTK Helio G25, Octa-Core

T: 13MP

F: 5MP

Int: 32GB

SEGURO

5,09€/MES

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

6,53”

5.000 mAh

MTK Helio G35, Octa core hasta 2.0 GHz

T: 13 + 2MP

F: 5MP

Int: 64GB

XIAOMI REDMI 9C 64GB

CON

PVP LIBRE

159€GRATIS

SEGURO

5,09€/MES

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

SEGURO MÓVIL

GRATISEL PRIMER MES

6,50”

5.000 mAh

MTK Dimensity 700

T: 48 + 2MP + 2MP

F: 8MP

Int: 128GB

XIAOMI REDMI NOTE 10 5G 128GB

CON

PVP LIBRE

239€GRATIS

SEGURO

5,09€/MES

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

5G

ACTUALIZADO

01/10

Page 48: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Precios para portabilidad de contrato a contrato IVA INCLUIDO

6,52“

4.230 mAh.

Helio P35

T: 13 + 2MP + 2MP

F: 5MP

Int: 32GB

SEGURO

5,09€/MES

PVP LIBRE

119€

PVP LIBRE

119€

6,51“

5.000 mAh.

QC SD 460

T: 13 + 2MP

F: 8MP

Int: 32GB

SEGURO

5,09€/MES

6,50”

5.000 mAh

SM4250 (8x1,8GHz)

T: 13 + 2MP + 2MP

F: 8MP

Int: 128GB

PVP LIBRE

159€

SEGURO

5,09€/MES

6,50”

5.000 mAh

Exynos 850 Octa-core, 2GHz

T: 48 + 5MP + 2MP + 2MP

F: 8MP

Int: 64GB

PVP LIBRE

179€

SEGURO

5,09€/MES

5G

SEGURO MÓVIL

GRATISEL PRIMER MES

CON

GRATIS

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

CON

CON

GRATIS

GRATIS

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

CON

GRATIS

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

VIVO Y11S 32GB

OPPO A15 32GB

OPPO A53S 128GB

SAMSUNG GALAXY A12 NEW 64GB

ACTUALIZADO

01/10

Page 49: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

SEGURO

5,09€/MES

PVP LIBRE

169€

6,50“

5.000 mAh.

MediaTek | MT6765 Octa-core, 2.3GHz

T: 13 + 2MP +2MP

F: 5MP

Int: 32GB

SEGURO MÓVIL

GRATISEL PRIMER MES

CON

GRATIS

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

SAMSUNG GALAXY A03S 32GB

ACTUALIZADO

01/10

Page 50: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Precios para portabilidad de contrato a contrato IVA INCLUIDO

XIAOMI BÁSCULA MI BODY COMPOSITION SCALE 2

LED blanco

Durabilidad de las pilas hasta 12 meses

BIA de alta precisón

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

HUAWEI WATCH GT2 SPORT 46MM

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

HUAWEI BAND 6

Pantalla AMOLED / 1,47 pulgadas /

Resolución 194x368

180 mAh.

Hasta 14 díaspor carga

Resistencia al agua 5ATM

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞SEGURO

5,09€/MES

PVP LIBRE

59€

Pantalla AMOLED / 1,39 pulgadas /

Resolución 454x454

Frecuencia cardiaca 24/7 y oxígeno en

sangre spo2

Hasta 2 semanas con uso normal

Resistencia al agua 5ATM

SEGURO

5,09€/MES

PVP LIBRE

119€

HUAWEI FREEBUDS 4i

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

Noise Cancelling en llamadas

Hasta 10 horas de reproducción non-stop

Bluetooth 5.2

ACTUALIZADO

01/10

Page 51: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

OPPO ENCO BUDS

Precios para portabilidad de contrato a contrato IVA INCLUIDO

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

OPPO BAND SPORT

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

Pantalla AMOLED / 1,1 pulgadas

180 mAh.

Hasta 12 días por carga

Resistencia al agua 5ATM

4,4g

Hasta 24 horas de reproducción

Bluetooth 5.2

SEGURO

5,09€/MES

PVP LIBRE

39€

APPLE TV 32GB

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

Calidad 4K HDR

Dolby Atmos

Asistencia telefónica gratuita 90 días

Conexión WiFi y LAN

32 GB

SONY AURICULAR BOTÓN PREMIUM WF-1000XM3

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

Noise Cancelling digital

Hasta 24 horas de duración

8,5 gr

ACTUALIZADO

01/10

Page 52: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

SONY ALTAVOCES SRS XB23

Precios para portabilidad de contrato a contrato IVA INCLUIDO

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

SONY AURICULAR DIADEMA WH-CH710N

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

Noise Cancelling con sensor de ruido dual

Hasta 35 horas de duración

BLUETOOTH® mediante NFC™ con un solo

toque

Conexión Dual

Hasta 12 horas de duración

Conexión Bluetooth, sonido EXTRA BASS

580 gr

SEGURO

5,09€/MES

PVP LIBRE

99€

SEGURO

5,09€/MES

PVP LIBRE

99€

SAMSUNG SMART TV UE32T4305 32"

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

Pantalla LED 32” con resolución HD

Sonido Dolby Digital Plus y salida de sonido

10W

Smart TV compatible con asistentes de voz

y con SmartThings

DVB-T2C

SO

Samsung Monitor 27" LS27AM500NRXEN

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

27”

Resolución 1920x1080

Tasa de Refresco 65Hz

ACTUALIZADO

01/10

Page 53: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

XIAOMI Mi MONITOR 1C 23.8"

GRATISCON

+FIBRA 600

LA SINFÍN GB ∞

23,8”

Resolución 1920x1080

Tasa de Refresco 60Hz

ACTUALIZADO

01/10

Page 54: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Dispositivos que salen del porfolio

¡HASTA LA VISTA!

Últimas salidas de oferta:

• Huawei auricular botón freebuds Pro

• LG Smart TV 55UN711C0ZB

• LG Smart TV 65UN71

• Samsung Galaxy Tab S7 Plus 5G 128GB + Funda

• Sony Auricular botón WF-XB700

• Xiaomi Mi 11i 5G 256GB + Pack Mi Casa

ACTUALIZADO

01/10

Page 55: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Agile TV.• Destacados en contenidos Premium• Promoción Netflix• Promoción DAZN• Promoción Starzplay• Promoción FlixOlé• Promoción Apple TV +

• DoctorGO.

• Kit de seguridad.

• Ciberseguridad.

• MoneyGO

SVAs.

Page 56: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

premium

TELEVISIÓN

CONTRATA AGILE TV CON.

APPLE TV 4K Desde 0€ en modelo de compra.

• Acceso a todas las apps de Android TV.

• Funcionalidad Google Cast.

• 4K.

• Dispositivo en modelo de cesión. En caso

de baja de AgileTV, devolver a Yoigo.

• Acceso apps de Apple Store.

• Compatible con todo el ecosistema Apple.

• Envía contenido a la TV con Airplay.

• 4K, HDR y audio Dolby Vision.

• Dispositivo en modelo de compra. Permanencia

móvil 24 meses con 150€ penalización.

TV BOX 4K Gratis en modelo de cesión.

GRATIS Apple TV+ 3 MESES

PODRÁ DESCARGAR SUS APPS FAVORITAS PARA VER LA TV A SU AIRE..

Y ACCESO A TODO EL CONTENIDO PUBLICADO EN LAS APP STORE.

PROMO

CLIENTES YOIGO

Graba Recupera Comparte Modo kids Descarga

Apps

Ver desde

el inicio

Explora A la carta

últimos 7 días

DISFRUTA DE LA TDT ENRIQUECIDA..

CON 11 CANALES DE PAGO..

PROMO CLIENTES

AGILE TV

Y MÁS DE 10.000 CONTENIDOS BAJO DEMANDA..

Page 57: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

▪ La contratación de la TV implica la adquisición de permanencia en TV en las tarifas

promocionadas.

▪ Todos los clientes de cartera de TV que entren en estos nuevos productos, adquirirán la

permanencia asociada al nuevo producto, eliminándose, si tuvieran, una permanencia

anterior asociada a la TV.

▪ Todos los clientes de cartera de Agile TV con Rakuten que se migren a estos nuevos

productos, perderán Rakuten TV suscripción con el cambio.

Precios Agile TV premium

TARIFAS 3P

FIBRA + MÓVIL- CON -

SINFÍN CON MENOS

DE 25 GB

0 €/mes 4 €/mes 8 €/mes

FIBRA + MÓVIL- CON -

SINFÍN GB ∞(excepto porfolio

noviembre)

FIBRA + MÓVIL- CON -

SÍNFÍN 25 GB

SÍNFÍN 30 GB

SÍNFÍN 40 GB

SÍNFÍN 50 GB

SÍNFÍN GB ∞ (excepto porfolio

noviembre)

FIBRA Y FIJO

premium8 €/mes

Permanencia 12 meses

168€ penalización

prorrateable

Permanencia 12 meses

120€ penalización

prorrateable

Sin permanencia

FIBRA + MÓVIL- CON -

SINFÍN PRO CON

MENOS DE 30 GB

FIBRA + MÓVIL- CON -

SINFÍN GB ∞ PRO

(excepto porfolio

noviembre)

FIBRA + MÓVIL- CON -

SÍNFÍN 30 GB PRO

SÍNFÍN 40 GB PRO

SÍNFÍN 50 GB PRO

SÍNFÍN GB ∞ (excepto porfolio

noviembre)

FIBRA Y FIJO PRO

Tarifas

Residencial

Tarifas

Pro

GRATIS 6 MESES

Page 58: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Destacados en contenidos Premium

ACTUALIZADO

01/10

Page 59: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Destacados en contenidos Premium

ACTUALIZADO

01/10

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índiceACTUALIZADO

01/10

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índiceACTUALIZADO

01/10

Page 65: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

DISCOVERY CELEBRA LA ‘SPACE WEEK’

Del 4 al 10 de octubre

Como cada octubre, Discovery Channel se une a la

celebración mundial de la Semana del Espacio con una

programación especial en torno a los secretos del

Universo y los últimos avances científicos en el campo de

la investigación espacial para trasladar al público a un viaje

espacial en asiento de primera fila.

‘LA HISTORIA DEL UNIVERSO' TEMPORADA 9

Del lunes 4 al viernes 8 de octubre a las 22:00 horas

En esta nueva temporada de la serie, Discovery Channel emprende una travesía espacial al

Agujero Negro Supermasivo en el corazón de la galaxia M87.

‘LA CARA OCULTA DEL SOL’, ESTRENO sábado 9 de octubre a las 22:00 horas

Discovery Channel se une a un grupo de científicos e ingenieros que trabajan en la

construcción del telescopio solar más grande del mundo para tratar de predecir tormentas

solares potencialmente devastadores y poder prepararnos para ellos.

‘DESMONTANDO EL COSMOS' TEMPORADA 4, del lunes 4 al domingo 10 de

octubre a las 23:55 horas

En la nueva temporada de ‘Desmontando el Cosmos’ Discovery Channel trata responder a

estas incógnitas sobre el espacio acompañando al pionero Perseverance Rover de la NASA

mientras lleva a cabo su misión de olfatear los signos de vida.

Además, la programación especial del canal durante la

'Space Week' se completará con otros títulos temáticos

como ‘Nasa: archivos desclasificados’, ’Nasa & Space,

journey to the future’, ‘Apolo 11: los archivos olvidados’

y nuevas entregas de ‘Killers of the Cosmos’.

ACTUALIZADO

01/10

Page 66: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Domingo 24 de Octubre

‘LA FIEBRE DEL ORO’ ESTRENO NUEVA

TEMPORADA – 22:00h

En octubre llega a Discovery Channel una nueva

temporada de 'La fiebre del Oro' en donde los míticos

buscadores de oro Parker Schnabel, Rick Ness y Tony

Beets se reúnen para protagonizar una nueva aventura

rastreando y excavando en los lugares más inhóspitos

en busca de grandes piezas de oro.

Martes 12 de Octubre

‘CONTROL DE FRONTERAS: AMÉRICA

LATINA’ – 22:00h

Acompaña a los agentes de la patrulla fronteriza que

vigila la entrada y salida de personas y mercancías en

tres países diferentes: Brasil, México y Colombia. Un

acceso inédito al trabajo de vigilancia de este grupo

de hombres y mujeres mientras combaten el crimen y

otras actividades ilegales por tierra, mar y aire en las

distintas aduanas de sus respectivos países.

Jueves 14 de octubre

‘DIESEL BROTHERS' Temporada 3 – 22:00h

En esta nueva temporada, el público será testigo de

nuevas aventuras sobre ruedas de la mano de ‘Diesel’

Dave y Sam ‘el científico loco’, que presenta "The

Kraken", un vehículo de una rueda con motor diésel

que no se parece a nada que los chicos hayan visto

nunca.

ACTUALIZADO

01/10

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índiceACTUALIZADO

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índiceACTUALIZADO

01/10

Page 69: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Promo NETFLIX 6 meses gratis.

Detalles de la promoción

✓ Válido para clientes nuevos que contraten Agile TV Premium a 0€ o a 4€ o para clientes de

cartera que migren a una tarifa compatible con Agile TV Premium a 0€ o 4€.

• Los clientes nuevos de Netflix se podrán acoger a la promoción vinculando el pago de Netflix en

su factura Yoigo. Para poder vincular la factura el cliente debe desactivar las restricciones de

Producto Premium.

• Los clientes existentes de Netflix solo tendrán que cerrar sesión y borrar datos de la aplicación

de Netflix y logarse desde su STB Agile TV de nuevo.

Ver tarifas compatibles de residencial Ver las tarifas compatibles de negocios

✓ Puede tardar en estar activa 24-48 horas. Suscripción cancelable en cualquier momento.

✓ Promoción vigente desde el 18 de agosto al 31 de octubre de 2021.

¿Qué es netflix?

• Netflix es un servicio en streaming que funciona mediante suscripción y permite a sus

usuarios ver series y películas sin anuncios a través de cualquier dispositivo conectado a

internet.

• También se pueden descargar series y películas en cualquier dispositivo iOS, Android o

Windows 10 y verlas sin necesidad de conexión a internet.

• El contenido de Netflix varía y puede cambiar con el tiempo. Su oferta incluye una gran

variedad de series, películas, documentales y mucho más.

Contenidos destacados de este mes.

Amplia gama de películas, series y originales como

Netflix series House of Cards, Casa Del Papel,

The Crown, El desorden que dejas, Los Bridgerton,

Gambito de dama, Orange is the New Black

y Netflix películas como Bright, Okja, The Do-Over ,

Death Note, John Wick 3 o Aquaman.

UNA TELE CON MÁS HITS

QUE ROSALÍA

NETFLIX plan estándar 6 meses GRATIS al contratar Agile TV Premium

con una tarifa convergente de alto valor.

ACTUALIZADO

01/10

+info en Comunicado 21/302.

Page 70: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Promo Dazn 3 meses gratis.

Detalles de la promoción

001 Qué es DAZN

PROMOS EN

PLATAFORMAS

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

• Esta promoción va dirigida a todos los clientes con Tarifas de Contrato, Residencial

y Negocios. No es necesario tener contratado Agile TV, pero utilízala como argumento para

vender el servicio.

• Hasta el 31/10/2021, por ser de Yoigo, los tres primeros meses son por la cara,

si el cliente lo paga en su factura de Yoigo (el periodo de prueba habitual del servicio es

de 1 mes). Coste después de la promoción 9,99€ al mes o 99,99€ al año.

• Cancelable en cualquier momento.

¡3 MESES DE DAZN DE REGALO! .

SOLO POR SER CLIENTE YOIGO

Es un revolucionario servicio de streaming de deportes

en directo y a la carta.

DAZN-intro DAZN-registro

Pulsa sobre la imagen para ver los vídeos

ACTUALIZADO

01/10

Page 71: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

002 ¿Cómo se activa la promo?

003 Comienza el partido

Desde la sección Para ti de Mi Yoigo Desde el enlace de DAZN

100% DEPORTE. Los deportes que interesan a los aficionados.

Competición Fecha Evento

Premier League 03/10 Liverpool - Manchester City

MotoGP 03/10 Red Bull Grand Prix of the Americas

Formula 10/10 Turkey Formula 1 Turkish Grand Prix 2021

Euroleague 13/10 FC Barcelona - Olympiacos Piraeus

Euroleague 21/10 Real Madrid - Fenerbahce BEKO Istanbul

Premier League 24/10 Manchester United - Liverpool

Formula 1 24/10 United States Formula 1 Aramco United

States Gran Prix 2021

Ver toda la programación en DAZN

ACTUALIZADO

01/10

Page 72: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Detalles de la promoción

✓ 1 semana GRATIS para clientes Yoigo. Después de 4,99€ al mes.

✓ Esta promoción va dirigida a todos los clientes con Tarifas de Contrato,

Residencial y Negocios. No es necesario tener contratado servicio de TV, pero

utilízala como argumento para vender Agile TV.

✓ Promoción válida desde el 7 de octubre.

✓ Cancelable en cualquier momento.

✓ Inclúyelo en la factura Yoigo de tu línea pospago en https://www.starz.com/yoigo y concentra

todos los pagos de contenidos en un único punto.

Promo Starzplay 1 semana GRATIS.

• Suscripción premium con amplio catálogo de películas exitosas y series originales aclamadas

como The Act, Power, Normal People y High Fidelity, The Attaché, Little Birds, 1ª

temporada completa de The Stand, con estrenos simultáneos a los de EE.UU.

• Incluye contenidos exclusivos de producción propia de STARZ, y películas icónicas de la

prestigiosa productora Lionsgate y otros estudios de Hollywood, que se renuevan cada mes.

• La app STARZPLAY te permite descargar películas y programas completos y verlos sin

conexión, cuando quieras y donde quieras.

• Puedes ver su contenido en streaming en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

Contenidos destacados de este mes.

¿Qué es STARZPLAY?

Dr Death - Estreno el 12 de septiembre

Con un reparto excepcional. No se trata de una serie documental.

Dr Death lo que hace es ofrecer en forma de ficción un caso real y

especialmente estremecedor: el del doctor Christopher Duntsch,

un cirujano en teoría prometedor pero que en realidad dejaba tras

de si un enorme rastro de cadáveres y negligencias médicas.

Un True Crime que no puedes dejar de ver.

CON ESTAS SERIES

NO QUERRÁS SALIR DE CASA

PROMOS EN

PLATAFORMAS

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

ACTUALIZADO

07/10

Page 73: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Promo FlixOlé 1 mes gratis.

Detalles de la promoción

• Tú pones la manta y FlixOlé pone la peli. Los clientes de Yoigo que quieran llevarse

el mejor cine español, ahora Yoigo se lo pone fácil, porque tienen un mes de FlixOlé, para

disfrutarlo desde su sofá.

• Promoción válida hasta el 31/10/2021 dirigida a todos los clientes Yoigo que se den

de alta por primera vez en FlixOlé. No es necesario tener contratado servicio de TV, pero

utilízala como argumento para vender Agile TV.

• Gratis 1 mes. Una vez transcurrido el periodo promocional, la suscripción se renovará

automáticamente aplicando un cargo por adelantado del siguiente periodo por importe

(2,99€, en caso de haber seleccionado el plan mensual o 29,99€ para el plan anual).

• Cancelable en cualquier momento.

• Acceso a la promo mediante vouchers disponibles en Mi Yoigo, 1 código de descuento

por cliente, independientemente del número de líneas contratadas, y que se deben introducir

en el proceso de alta en el sitio de FlixOlé. https://miyoigo.yoigo.com/para-ti/contenidos.

• Aunque la promoción estará disponible para todos los clientes Yoigo, solo se enviarán

comunicaciones a aquellos clientes que contraten el servicio de Agile TV.

¿Qué es flixolé?

• FlixOlé es un servicio de suscripción de video

bajo demanda donde por sólo tres euros al mes

podrás ver todas las películas que quieras.

Contenidos destacados

• Este mes habrá un ciclo especial de

Cine Italiano hasta el 10 de octube.

¡Mamma mía!

• Y tras éste, no te pierdas el

Especial Marisol

PROMOS EN

PLATAFORMAS

STREEMING

A CLIENTES

YOIGO

ACTUALIZADO

01/10

Page 74: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Promo Apple TV+ 3 meses GRATIS.

Detalles de la promoción.

✓ Es necesario que el cliente adquiera el dispositivo apple TV para poder disfrutar de esta

promoción. Utilízala como argumento para vender agile TV con este dispositivo premium.

¿Qué es apple tv+?

Apple tv, nuevo servicio de streaming de apple,

donde los clientes más exigentes podrán disfrutar

de los contenidos apple originals en exclusiva.

Otros detalles:

▪ Una vez transcurrido el periodo promocional, la suscripción costará 4,99 €/mes.

▪ El cliente podrá cancelar la suscripción al servicio apple tv en cualquier momento.

Al contratar Agile TV con Apple TV, gratis 3 meses la suscripción de Apple TV+.

Page 75: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

AÑADE VALOR A AGILE TV CON PLUTO TV.

¿QUÉ ES PLUTO TV?

✓ Primera plataforma AVOD (contenido bajo demanda con publicidad) del mercado español.

✓ Servicio totalmente gratuito que incorpora 40 canales a tu guía.

✓ Dispone de canales de Cine, Series, Programas de televisión, Realities, Comedia,

Crimen y misterio, Estilo de vida, Deportes, Infantil y mucho más, seleccionados por

personas que aman el entretenimiento.

¿Cómo se instala?

• Accede al Menú de Android y selecciona Google Play Store.

• Busca Pluto TV y pulsa Instalar.

• Al abrirla por primera vez, se instalarán en la guía los 40 canales para que puedas navegar

por ellos.

Page 76: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

RESUMEN PROMOS PLATAFORMAS STREAMING

PROMO3 meses gratis 1 semana

gratis

1 mes gratis 3 meses gratis 6 meses gratis

DETALLE

Plataforma de

streaming que

emite

exclusivamente

deporte, tanto en

directo como a la

carta.

+ detalle

Plataforma de

streaming con

amplio catálogo

de películas

exitosas y series.

+ detalle

Servicio de video

bajo demanda con

el mejor catálogo

de cine español y

algo de cine

europeo y

americano.

+ detalle

Servicio de

streaming, donde

los clientes

podrán disfrutar

de los contenidos

Apple Originales

en exclusiva

+detalle

Plataforma de

streaming con

amplio catálogo

de películas

exitosas y

series.

+ detalle

QUIÉN PUEDE

DISFRUTAR

LA PROMO

Todos los clientes con Tarifas de Contrato, Residencial

y Negocios que contraten pro primera vez el servicio.

Clientes que

contraten Agile TV

con Apple TV.

Clientes nuevos y

de cartera Yoigo

con tarifas de alto

valor

CÓMO

DISFRUTAR

LA PROMO

Acceso a la promo mediante enlace

disponibles en Mi Yoigo.

https://miyoigo.yoigo.com/para-

ti/contenidos

Acceso a la

promo mediante

vouchers

disponibles en Mi

Yoigo.

https://miyoigo.yoi

go.com/para-

ti/contenidos

Acceso a la

promo a través de

Apple TV.

Clientes nuevos

de Netflix:

Vinculando el

pago en su

factura Yoigo. Los

clientes existentes

de Netflix

activando promo

desde el STB o

web.

PRECIO

DESPUÉS DE

LA PROMO

9,99€/mes 4,99€/mes 2,99€/mes 4,99€/mes 11,99€/mes

PAGO EN

FACTURA

YOIGO

Sí Sí

https://www.starz.

com/yoigo

No No Si

ACTUALIZADO

07/10

Page 77: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

Asistencia médica telemática inmediata:

• Consultas con médicos generales por chat y videollamada 24/7.

• Consultas con 9 especialistas por chat en horarios ampliados: Psicología,

pediatría, ginecología, sexología, nutrición y dietética, alergología, dermatología,

entrenador personal y cardiología.

Acceso a asistencia presencial y pruebas diagnósticas a precios exclusivos:

• Acceso a la red de hospitales de Quirón Salud con descuentos de hasta el

30% (Consultas presenciales especialistas 50€ y no presenciales especialistas

40€; Pruebas COVID con dto.; Pruebas diagnósticas con dto.)

DOCTORGO Poweredby

Servicios adicionales:

• Recetas médicas electrónicas aceptadas en la mayoría de las farmacias.

• Reparto a domicilio de medicamentos.

6Servicio integral de asistencia médica para toda la familia.

DOCTORGO

€/mes(IVA incl.)

3 MESES

GRATIS

6Tarifa única para toda la familia:

incluye 2 adultos y todos los menores de edad a su cargo.

Sin permanencia.

Programas de Salud personalizados de Nutrición y Fitness:

• Con profesionales cualificados de nutrición y entrenadores personales.

Asesor de salud:

• Especialista sanitario que explicará a los clientes los diferentes servicios

de DoctorGO y gestionará las quejas sobre la calidad del servicio.

Test de salud gratis.

• Servicio gratuito para todos los clientes que quieran mantener el servicio de

DoctorGO al menos 6 meses.

ACTUALIZADO

07/10

Después

Page 78: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

KIT DE SEGURIDAD

KIT DE SEGURIDAD, un servicio de alerta y monitorización de presencia para el hogar.

TU CASA SIEMPRE PROTEGIDA.

Control del hogar.

▪ Detecta si hay movimiento en el domicilio.

▪ En caso de detectarlo, envía notificación y un video a través de Telegram.

▪ Ofrece información de entradas y salidas del domicilio y cuando se realizan.

Grabación

▪ Solicita en cualquier momento un video del hogar para visualizar lo que

ocurre en tu ausencia.

▪ Video con la mejor calidad de imagen y sonido.

Altavoz

▪ Altavoz inteligente virtual para controlar y poner en marcha los

dispositivos inteligentes incluidos en el kit de seguridad.

▪ Posibilidad de solicitar información de la Tarifa Yoigo contratada:

Consumo de datos, factura, cobertura o solicitar encontrar su teléfono.

▪ Posibilidad de hablar o chatear con su hogar a través de la App de

Telegram.

▪ Disfruta de todas las funcionalidades que ofrece el altavoz inteligente:

escuchar música, consultar noticias y el tiempo, buscar recetas o ejercicios…

SMARTHOME pasa a llamarse KIT DE SEGURIDAD. Cambiamos el nombre

del producto para que sea lo más sencillo y descriptivo posible para el cliente.

Page 79: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Oferta y dispositivos del KIT DE SEGURIDAD.

Altavoz inteligente

Permite armar y desarmar con la voz

la monitorización de presencia en

casa.

▪ Con el asistente de voz del altavoz

inteligente que tiene integrado.

▪ Incluye un botón de Mute para

asegurar la privacidad.

Cámara de alta definición

Podrás ver a los tuyos con la mejor

calidad a través de Telegram.

▪ Posee visión nocturna.

▪ Control de quien entra y quien sale

de la vivienda.

Sensor de movimiento

Permite detectar el movimiento dentro

del domicilio.

▪ Gran angular para detectar en

170º.

▪ Batería a pilas de larga duración.

▪ Se coloca fácilmente mediante un

adhesivo.

Sensor de apertura

Permite detectar el movimiento que

hay en la puerta o ventana donde se

instale.

▪ Especifico para puertas y ventanas.

▪ Batería a pilas de larga duración.

▪ Se coloca fácilmente mediante un

adhesivo.

▪ Válido para clientes que tengan contratada una Tarifa Yoigo Convergente o de

Internet en casa con Fibra y ADSL.

▪ Compatible con Tarifas Convergentes y de Internet de Residencial y PRO.

▪ El cliente solo podrá contratar un solo servicio de KIT DE SEGURIDAD por

cada servicio de Internet contratado.

▪ Permanencia de 12 meses con una penalización (prorrateable) de 60€ IVA incluido.

▪ Dispositivos en modelo de cesión. En caso de baja el cliente debe devolverlos, si no

los devuelve tendrá que abonar 140€ IVA incluido.

Page 80: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

CIBERSEGURIDAD

Protege la identidad digital

Vigila tu identidad digital para que estés a salvo. Hasta 10 cuentas; e-mails,

números de teléfono, DNI y tarjetas de débito y crédito.

Te avisa y recomienda.

Si tu información está en sitios donde “no debe estar” o se produce una brecha

de seguridad (por ejemplo, robos masivos en plataformas o redes sociales que

te afecten), el servicio le envía avisos a través de sms y e-mail. Además, te

recomienda qué hacer en estas situaciones para evitar cualquier daño.

Te regalamos el seguro

Ayuda y cubre en el caso de que se produzca el robo de tu identidad estarás

cubierto por un seguro ofrecido por CASER que incluye ayuda legal, asistencia 24

horas y compensación en caso de pérdida económica.

Coberturas del seguro:

▪ Garantía de daños por robo de identidad

▪ Garantía de Responsabilidad Civil

▪ Garantía de Defensa y Fianzas

▪ Garantía de Asistencia Psicológica

€/MESIVA INCL.3

CIBERSEGURIDAD X10

PRIMER MES

GRATISSOLO POR SER DE YOIGO

Protección de hasta 10 cuentas; emails, DNI,

teléfono móvil y tarjetas de crédito y débito.

Page 81: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

MONEYGO

Todos los clientes que tengan una línea móvil activa en

Yoigo (convergente, contrato y prepago) también podrán

disfrutar de las ventajas que ofrece la tarjeta de crédito

MoneyGO sin necesidad de financiar un terminal con Yoigo.

Solo por usarla (gasto de 200€/mes), le damos 30€ de regalo

de bienvenida y hasta 5€ cada mes, por lo que el cliente

podrá ahorrarse hasta 90€ al año (30€ del regalo de

bienvenida y 60€ por los 5€ de ahorro mensuales).

CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA MONEYGO

Crédito de 990€.

El cliente podrá usarla para comprar en cualquier establecimiento, hacer

compras online, traspasar dinero a su cuenta. Y además, podrá sacar

dinero en cualquier cajero del mundo.

Elegir el pago a plazos en todas sus compras: 3, 6 o 12 meses.

Usar el crédito cuando lo necesite y decidir cómo devolverlo: A final de

mes sin intereses o mediante crédito revolving. (Quedan excluidas las compras

aplazadas a 3, 6 o 12 meses).

La modalidad de pago por defecto es a Fin de mes sin coste, pero el cliente

puede elegir la que más le guste de forma gratuita.

Sin cambios de bancos.

Sin comisiones de emisión ni mantenimiento.

Podrá descargar la App MoneyGO y gestionar todo desde el móvil:

movimientos, cambiar la forma de pago, consultar novedades…

VENTAJAS TARJETA MONEYGO

Page 82: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

• Características de ENERGYGO

• Cómo vender energía.

ENERGÍA.

Page 83: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

El cliente puede gestionar su eficiencia y ahorrar en su factura

consumiendo en los tramos más baratos.

ENERGYGO

3 Tramos horarios

RECOMENDADA PARA LA MAYORÍA DE CLIENTES

PROMO 50€ DE AHORRO

PRORRATEADOS EN 5 MESES.

TARIFA CON TRES TRAMOS 2.0TD

2 Tramos de potencia

Cuota de 6€ por gestión del suministro. Si eres de YOIGO te ahorras esta cuota.

Disponible desde el 23 de agosto.

ACTUALIZADO

04/10

Page 84: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Suele ser más cara que la tarifa con tramos ya que el cliente pierde la autonomía

para ser más eficiente en su consumo energético.

1 Tramo horario: Mismo precio las 24 horas del día.

RECOMENDABLE PARA NEGOCIOS

Y CLIENTES QUE NO QUIERAN TRAMOS

TARIFA SIN TRAMOS

2 Tramos de potencia

Cuota de 6€ por gestión del suministro, si eres de YOIGO te ahorras esta cuota.

Promociones

▪ 50€ de descuento: 10€ de descuento durante las 5 primeras facturas.

✓ Promoción válida para nuevos clientes de EnergyGO con independencia

de que sean clientes de Yoigo.

✓ Compatible con ambas tarifas: Tarifa con 3 tramos y tarifa sin tramos.

✓ Se aplica a nivel CUPS. Se aplicará a todos los domicilios en los que contrate la

energía con EnergyGO durante el periodo de vigencia de la promo.

✓ *50€ impuestos incluidos en Península, Baleares y Canarias.

¡NUEVA!

ACTUALIZADO

04/10

Page 85: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Cómo Vender El Producto.

1 Dale al cliente un titular que te permita introducir el producto.

¿Te preocupa el medio ambiente?

¿Querrías tener el mejor servicio a un precio justo?

¿Te gusta saber si pagas de más en tu factura de luz?

¿Sabías que puedes ahorrar hasta un 20% en tu factura de la luz?

2 Asesora al cliente sobre su consumo.

ESTIMACIÓN POR CUPS.

Herramienta que analiza las facturas

del último año del cliente

para poder hacerle una estimación

de lo que pagará mensualmente

si se cambia a EnergyGO.

COMPARANDO LA FACTURA.

Analiza una de las facturas que tenga el cliente

con su operador actual y calcula el importe

que hubiese pagado con esos datos

de consumo y de potencia durante

ese mismo periodo con EnergyGO.

Si el cliente no tiene la factura a mano argumenta que con

ENERGYGO se ahorrará hasta un 20% en su factura de la luz.

Si aún así no le convences, anímale a que vuelva a tu tienda con una factura de su actual compañía.

Si la tiene, calcula lo que ahorraría el cliente si se cambia a EnergyGO.

Por normativa, todas las comercializadoras deben indicar en sus facturas los consumos

en 3 tramos y la potencia en 2 tramos.

Podrás hacer comparativas con ambas tarifas.

Pero te recomendamos que siempre hagas la

comparativa con nuestra tarifa con 3 tramos

ya que es la más ventajosa para el cliente.

Solo si el cliente lo solicita expresamente,

hazle una comparativa también sin tramos

En la estimación por CUPS los resultados siempre muestran

una estimación mensual en base a la tarifa

con tramos.

ACTUALIZADO

04/10

Page 86: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Pensada para ahorrar.

Ahorro de hasta

un 20% en factura.

Las eléctricas tradicionales cobran,

de media, un 20% más

que nosotros.

Mejor precio del kW

y potencia.

Electricidad 100% verde.

Únicamente suministramos

luz de origen renovable

y producción nacional.

Ayudamos a reducir

el consumo.

Nuestra tecnología es líder en el

sector para ayudar

a los clientes a reducir

el consumo y ahorrar

en su factura.

Cuota del servicio

de energía

Tenemos una cuota de servicio de

6€/mes (IVA incl..

GRATIS para clientes Yoigo de

contrato (móvil o internet).

Sin permanencia

Sin ningún compromiso.

El cliente podrá marcharse

cuando quiera.

El cambio es fácil, rápido

y gratuito

El alta se realiza

en menos de 10 minutos.

Y no tiene ningún coste.

Destaca las características y ventajas de ENERGYGO.3

Argumenta en base a beneficios.4

CON LO QUE TE AHORRAS

PUEDES ESTRENAR

EL MÓVIL QUE TE GUSTA

COMO EL PLANETA TE IMPORTA

CON ENERGYGO CONTRIBUYES

CON LO QUE TE AHORRAS

LA LÍNEA ADICIONAL

¿Qué tarifa recomiendo?5

Recomienda a tu cliente que se venga a EnergyGO con la tarifa

con 3 tramos ya que es con la única con la que podrá mejorar

su eficiencia consumiendo en los tramos más baratos.

Ofrece la tarifa Sin tramos solo a los clientes que tengan que

hacer uso de la electricidad cuando quieran sin estar

pendiente del horario, o para clientes con negocios, donde

la mayoría de sus consumos se agrupan en los tramos más caros.

5

ACTUALIZADO

04/10

Page 87: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

PERMANENCIAS

Y PENALIZACIONES.

Page 88: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

PERMANENCIAS Y PENALIZACIONES.IN

TE

RN

ET

EN

CA

SA

VIL

Te

rmin

al

So

lo S

IM

Fib

ra

Sin Permanencia

CONVERGENTE

3 meses

150€ No prorrateable

TV

Ag

ile

TV

INTERNET EN CASA

12 meses*

150€ Prorrateable

AD

SL

CONVERGENTE

3 meses

100€ No prorrateable

INTERNET EN CASA

12 meses

100€ Prorrateable

Coste por no devolución del equipo en caso de baja

RO

UT

ER

AD

SL

Fib

ra

139€

79€

ST

B

De

co

100€

Imp

ue

sto

s n

o i

nc

luid

os

.

24 meses

Penalización según oferta

táctica vigente

Prorrateable

Agile 0 €/mes

12 meses / 168€Prorrateable

Agile 4 €/mes

12 meses / 120€Prorrateable

Agile 8 €/mes

Sin permanencia

(*) Volvemos a la permanencia de 12 meses en Tarifas Internet + Fijo para pedidos tramitados

desde el 1 de octubre.

ACTUALIZADO

01/10

Page 89: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

SV

A

▪ Sin permanencia

EN

ER

GY

GO

EL

FIJ

O

Te

rmin

al

So

lo S

IM

Sin Permanencia

Impuestos no incluidos.

Portabilidad

24 meses / 50€

Prorrateable

Alta nueva Sin permanencia

▪Sin permanencia.

EXCEPCIÓN: Si el cliente hace uso del Test de salud gratis

tendrá una permanencia de 6 meses. DO

CT

OR

GO

▪ Sin permanencia

CIB

ER

SE

GU

RID

AD

▪ 12 meses

▪ 60€ IVA incluido (prorrateable)

▪ Dispositivos en modelo de cesión. En caso de baja el cliente debe

devolverlos, si no los devuelve tendrá que abonar 140€ IVA incluido.KIT

SE

GU

RID

AD

▪ Sin permanencia

MO

NE

YG

O

Page 90: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

OFERTA DISPOSITIVOS:Libres y accesorios.

Page 91: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

OFERTA DE LIBRES

Terminales destacados

Precios con IVA INCLUIDO

SEGURO MÓVIL

GRATISEL PRIMER MES

SEGURO

€/

MES

45 €PVP LIBRE

5,09

XIAOMI REDMI 9T 64GB

SEGURO

€/

MES

179 €PVP LIBRE

5,09

AHORRO

20 €vs mercado

libre

6,51“

5.000 mAh

Qualcomm Snapdragon 460

T: 13 + 2M

F: 8MP

Int. 32GB

SEGURO

€/

MES

119 €PVP LIBRE

5,09

AHORRO

15 €vs mercado

libre

VIVO Y11s 32GB

ALCATEL 3080

6,53“

6.000 mAh.

Qualcomm® Snapdragon™ 662

T: 48 + 8MP + 2MP + 2MP

F: 8MP

Int: 64GB

Precios con IVA INCLUIDO

2,4”

1.530 mAh

Unisoc UMS 9117

T: 0,3MP

Int: 64GB

AHORRO

10 €vs mercado

libre

XIAOMI REDMI 9A 32GB

SEGURO

€/

MES

95 €PVP LIBRE

5,09

AHORRO

10 €vs mercado

libre

6,50“

5.000 mAh.

MTK Helio G25 Octa-Core

T:13MP

F: 5MP

Int: 128GB

Page 92: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Otros dispositivos destacados.

69 €PVP LIBRE

ZTE MODEM MIFI MF971V4 NEGRO

SAMSUNG GALAXY TAB A7 4G 32GB

10,4“

7.040 mAh mAh.

Qualcomm | SM6115 Octa-Core

T: 8MP

F: 5MP

Int. 32GB

309 €PVP LIBRE

Precios con IVA INCLUIDO

39 €PVP LIBRE

OPPO ENCO BUDS

Hasta 32 dispositivos

inalámbricos conectado.

2.300 mAh.

Conexión 4G

Peso: 81,4 gr

Dimensiones: 10.7 x 1 x 6.5 cm

4G

4,4g

Hasta 24 horas de reproducción

Bluetooth 5.2

Page 93: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

OFERTA DE SEGUROS

Page 94: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Cubre daño accidental y daño por líquidos.

Cubre robo, atraco o hurto*.

Servicio de recogida y entrega a domicilio .

Averías del móvil no cubiertas por el

fabricante.

Cubre hasta 2000€ de llamadas fraudulentas.

Móvil de sustitución .

*El hurto únicamente quedará cubierto en terminales

smartphone cuyo valor supere los 400€. En el resto de

smartphone, Tablet y Smartwatch, queda anulada esta

garantía.

SEGURO MÓVIL

¿Por qué vender un terminal con nuestro seguro?

Vende el dispositivo con el seguro móvil incluido.

Vende el terminal con el seguro móvil incluido.

Este mes todos los terminales tienen el primer mes del seguro GRATIS.

Informa al cliente de las ventajas del mejor seguro móvil de mercado.

Destaca que este seguro móvil le cubrirá ante cualquier incidente.

Si después del primer no le convence nuestro seguro móvil…

Infórmale que dentro de 20 días recibirá un email con un link desde el que

podrá desistir del mismo.

Seguro móvil válido

para teléfonos móviles,

tablets y smartwatch

1

2

3

SEGURO MÓVIL EL PRIMER MES GRATIS

Page 95: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

SEGURO DE PANTALLA

Características principales

Oferta

Ofrece el seguro de pantalla a…

Precio único

con impuestos

Precio único

sin impuestosPrecio smartphone

6,11 €/mes5,62 €/mesDe 0 € a 1.800 €

Promoción 1 mes GRATIS.

• Clientes que compren un smartphone en tu tienda y no quieran contratar

el seguro móvil.

• Cualquier cliente con smartphone que no tenga ningún seguro móvil contratado.

• Disponible para cualquier smartphone que supere el test de

autodiagnóstico

on-line, sin importar la antigüedad o la marca.

• Por el momento no se podrán asegurar Tablets ni smartwatchs.

• Contratable por cualquier cliente independientemente de donde

adquirió su smartphone (operador o libre).

• Sin franquicia y sin periodo de carencia.

• Renovación anual automática de la póliza, sin límite de renovaciones.

• El cobro del servicio se realiza mediante un recargo mensual en la

tarjeta de crédito o de débito que el cliente facilite en el momento de

la contratación.

• En caso de siniestro, el terminal se recoge y se entrega en el domicilio

del cliente.

Page 96: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Cómo vender el Seguro de Pantalla.

Dale al cliente un titular que te permita introducir el producto.

Destaca las características y ventajas.

Argumenta en base a beneficios personales.

✓ Primer mes gratis.

✓ Pago mensual.

✓ Cobertura más valorada por los usuarios.

✓ En caso de siniestro, el terminal se recoge y se entrega

en el domicilio del cliente.

¿Te gusta pagar por lo que no tienes?Es lo que puede ocurrir si se cae tu móvil

y se rompe la pantalla. Seguirás pagando por un terminal

que no podrás utilizar y si quisieses arreglarlo, tendrás que pagar entre 150 o 300€.

Cómo ya te ha

ocurrido…

Si tu hijo es un

desastre…

Como tienes un

trabajo…

1

2

3

Page 97: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

SEGURO DE ASISTENCIA FAMILIAR

Coberturas principales

Tarifas

▪ Prestación Sanitaria y Cuidado Personal.

▪ Asistencia en Viaje Internacional.

▪ Atención Familiar en Caso de Fallecimiento.

▪ Asistencia Jurídica Legal.

▪ Asistencia Jurídica en caso de Acoso Escolar

y CYBERBULLING.

▪ Otras coberturas adicionales, especificas para Tiendas Yoigo y

MASlife.

• Consulta de pediatría GRATIS para menores de 6 años.

• Consulta de ginecología GRATIS (Pack citología y ecografía por 35/50€).

• Consulta de fisioterapia GRATIS con 2 sesiones de rehabilitación incluidas.

• Consulta de podología GRATIS.

• Consulta de dermatología GRATIS.

• Una consulta veterinaria GRATIS por cliente.

La tarifa es personal, dependiendo de la edad y el lugar de residencia.

EDAD

0 – 25

26 – 45

46 – 55

56 – 64

65 - 70

TARIFA / USUARIO

desde 3,00 €/mes

desde 4,00 €/mes

desde 5,00 €/mes

desde 8,00 €/mes

desde 12,00 €/mes

*Cobertura Opcional, servicio de Repatriación de inmigrantes a su país de origen

por sólo 1,67 €/mes por cliente incluyendo los gastos de traslado de un acompañante.

Page 98: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Cómo vender el Seguro de Asistencia Familiar.

¿Te gusta proteger a los tuyos?

Pues con nuestro seguro de Asistencia familiar

te sentirás protegido ante los riesgos e

imprevistos que puedan amenazar a los tuyos.

¿Te gusta sentirte como en casa?

Como lejos de casa los problemas parecen más

grandes, tenemos para ti una amplia gama de

coberturas y servicios para que disfrutes del

viaje pase lo que pase.

¿Te gusta estar asesorado en todo

momento?

Nuestra red de abogados estará siempre a tu

lado para resolverte cualquier duda legal, y

ayudarte en casos de ciberacoso o bullying.

Dale al cliente un titular que te permita introducir el producto.

1

Destaca las características y ventajas de nuestro seguro de Asistencia familiar.

Argumenta en base a beneficios personales.

2

3

Principales coberturas incluidas en el seguro, haciendo foco

en aquellas que más le hayan interesado.

Como tienes un

niño pequeño, …

Cómo sé que has

tenido algún

problema

familiar, …

Como te gusta

viajar, …

Page 99: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

GO TO MARKET

Page 100: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Campañas de comunicación.

CAMPAÑA TV

Bajar precios, Fibra en la España vaciada.

Eje campaña: ¡A LO YOIGO!

Período: Del 3 al 28 octubre

DIGITAL

Bajar precios, Fibra en la España vaciada.

Eje campaña: ¡A LO YOIGO!

Período: Del 6 a 31 octubre

Page 101: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

HAZTE UNA FOTO

Dirigida a migraciones de Yoigo a Maslife

Coste de la acción: 125€

Regalo Seguro Foto + Marco

TWIN.

Dinamización y generación de tráfico

Coste de las 3 acciones: 168€

Regalo Seguro de una gorra.

PROMOCIÓN 3X2.

Te regalamos la tercera acción Twin.

En las dos primeras acciones pagarás el 80% del coste. Si te acoges a esta promoción, el

coste unitario al coger las 3 acciones es de 56€.

Acciones Coop.

MÁQUINA DE BOLAS

Dinamización y generación de tráfico

Coste de la acción: 200€

Regalo Seguro.

Page 102: OFERTA COMERCIAL Octubre 2021

índice

Necesitamos que sigáis promoviendo las redes sociales de MASlife entre vuestros contactos.

Para poder desarrollar acciones comerciales efectivas tiene que haber una masa crítica de

usuarios para poder dirigirla del canal online a tienda.

Redes sociales

La campaña de SMS de este mes está destinada a dirigir clientes a tienda para hacer un

Renuevo.

Volumen aproximado 100.000 SMS.

Campaña de SMS.

Continuamos con la acción de la revista digital.

Cualquier cliente que se haya descargado la revista, podrá acudir a tienda y recibirá uno de

nuestros regalos de merchandising por consultar cobertura.

Revista digital

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