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PORTAFOLIO DE SERVICIOS TI

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Portafoliode ServicioSti

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Para conocer más, visita nuestra página web

inSPiradoS en ti

Alestra, una división de Axtel, es hoy la marca mexicana líder en Tecnologías de la Información y Comunicaciones para el sector empresarial mexicano. Creadora de la primera oferta de nube empresarial en México, la marca Alestra cuenta con un amplio portafolio de innovadoras soluciones en Centro de Datos, Nube, Colaboración, Seguridad, Movilidad, entre otras.

Con el respaldo de la red más poderosa de la industria, 9 centrosde datos que suman más de 6500 metros de piso blanco, 3 Centros de Experiencia, y un HUB de Innovación, Axtel reúne la experiencia, infraestructura y personal para dinamizar a la industria de las TICs, y contribuir, a través de las soluciones Alestra, al nacimiento de una nueva generación de empresas más innovadoras, eficientes y competitivas; con el respaldo de sólidas alianzas con socios tecnológicos líderes mundiales.

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El HUB de Innovación Axtel es un espacio único en el país para crear ideas que verdaderamente revolucionan la forma de hacer negocios a través de soluciones tecnológicas inteligentes y con una eficacia comprobada. El HUB de Innovación es la cunade una amplia gama de ideas tecnológicas que se transforman en realidad mediante un proceso de innovación único y de la amplia experiencia técnica y de negocios de sus colaboradores. Mediante espacios y laboratorios equipados bajo los mejores lineamientos internacionales, se crean las soluciones que definen tendencias y se convierten en punta de lanza entrela nueva generación de empresas en México y el mundo.

hub de innovación

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centroS de datoS

En Axtel representamos la mejor y más completa alternativa, al contar con los más avanzados y confiables Centros de Datos en México y América Latina, diseñados bajo los más altos estándares ICREA, Uptime Institute y CEEDA.

Diseñados y construidos para cubrir las necesidades empresariales de todo tipo de compañías, a la par de los requerimientos de las más exigentes instituciones gubernamentales y del sector financiero, nuestros Centros de Datos han contribuido de forma significativa al logro de los objetivos de Tecnologías de Información de todos nuestros clientes.

El compromiso de los Centros de Datos es garantizar la continuidad del negocio de las empresas, lo cual es posible a través de la innovación y mejores prácticas en nuestros sistemas de seguridad, redundancia en energía y climatización, conectividad de fibra óptica localmente, así como a la red interestatal, todo lo anterior ofreciendo redundancia a nivel metropolitano y nacional.

Nuestros Centros de Datos se encuentran estratégicamente ubicados y distribuidos en la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Querétaro; sumando 6,688 metros cuadrados, lo que favorece al diseño de soluciones que incluyan Continuidad de Negocio o Planes de Recuperación ante Desastres.

El Centro de Datos más grande está ubicado en la ciudad de Querétaro, el cual se distingue por ser Multi Tier y Multi Densidad, así como contar con sello verde y es catalogado como el más innovador y sustentable de América. Durante 2014 este centro recibió el “Premio Innovación en el Mega Data Center”, gracias a la convergencia de sus mejores prácticas de innovación, calidad de servicio y cuidado del medio ambiente. Con esto se reconoce una vez más, que las mejores prácticas de innovación para un Mega Data Center están en México y son orgullosamente Axtel.

Entre sus principales características destacan:

• Único centro de datos en el continente con Sistema de Cogeneración de Energía, su principal fuente eléctrica y de enfriamiento.

• Uso ultra eficiente de energía PUE (Power Usage Ef fectiveness) estimado entre 1.2 y 1.5.

• Capacidad en primera fase de 3,250 m2 + 250 m2 del MacroPop.

• Crecimiento de 3,600 m2 con 6 salas de cómputo de 600 m2 c/u.

• Capacidad de transmisión de hasta 88 enlaces de 100 GB y con potencial para alcanzar los 400 GB, como ningún otro proveedor en la industria.

• Salas de cómputo configurables en múltiples densidades, a diferencia de un centro de datos convencional.

• Único centro de datos con diseño modular flexible, que permite el crecimiento sin afectar la operación.

Sin duda alguna nos hemos convertido en punta de lanza de la nueva generación de Centros de Datos en América con centros más sustentables, innovadores, seguros y vanguardistas.

Para conocer más sobre nuestros Centros de Datos visita:alestra.mx

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Único centro de datoSen el continente con SiSteMade coGeneración de enerGÍa,

coMo PrinciPal fuente elÉctrica Y de enfriaMiento.

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Sperto es un programa dedicado a la experiencia del usuario empresarial en Tecnologías de la Información y Comunicación de clase mundial. Los Centros Sperto son innovadores espacios para la experiencia de las soluciones más vanguardistas que hoy transforman a los negocios y que impulsan a una nueva generación de empresas.

A la fecha contamos con 3 Centros de Experiencia, ubicados en las ciudades clave para el desarrollo del sector empresarial en el país.

• Centro Sperto Monterrey

Centro Ejecutivo de Experiencias donde se tiene acceso a toda la gama de soluciones empresariales de la marca Alestra. Ubicado en el núcleo del Campus de Innovación y Tecnología, fue el primer centro del país y de América Latina, dedicado a la experiencia del usuario en Tecnologías de la Información y Comunicaciones de clase mundial.

A este Centro Ejecutivo de Experiencia se unieron dos nuevos centros:

• Centro Sperto México

• Centro Sperto Querétaro

Ambos espacios están disponibles para ofrecer experiencia de las soluciones más innovadoras que forman parte del robusto portafolio de la marca Alestra.

Tras 6 años de operación y 3 centros, se han alcanzado másde 40,000 experiencias, lo que le ha merecido al programa de Centros Sperto, recibir 4 reconocimientos internacionales por la Association of Briefing Program Managers:

2010 – Mercadotecnia de Clase Mundial

2011 – Innovación en Mercadotecnia

2012 – Reconocimiento a la Excelencia

2014 – Mercadotecnia de Clase Mundial

centroS de exPeriencia

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Las soluciones Alestra atienden y habilitan a empresas de diferentes rubros y tamaños, así como a multinacionales, instituciones gubernamentales, y de los sectores Salud, Educación, Gobiernoy Finanzas, ayudándolas con tecnología de clase mundial, capaz de transformar sus negocios, potenciar su productividad y convertirlas en una generación de empresas más competitivas, innovadoras y eficientes.

De acuerdo a las necesidades y características particulares de cada empresa, así como de las tendencias de la industria en las que se fundamenta cada solución, el portafolio Alestra se divide así:

• Centro de Datos

• Outsourcing de procesos de Negocio

• Servicios en la Nube

• Soluciones de Respaldo

• Seguridad

• Solución por Industria

olvida tuS ProbleMaSde GeStión Y diSPonibilidad

de inforMación.

dÉJalo a loS exPertoSY concentra tuS eSfuerZoS

en tuS ProceSoS de neGocio.

Portafolio de SolucioneS

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Centro de Soporte de primer nivel, punto único de contacto para seguimiento a incidencias relacionadas al espacio de trabajo de los usuarios finales, certificado por ISO 20000.Ágil resolución de fallas en horarios 5x12 o extendidos.

La práctica de integración de sistemas nos permite entregarsoluciones a la medida para proyectos especiales que integran infraestructura, apl icaciones, conect iv idad, seguridad y administración de varias tecnologías y fabricantes. Cuando hablamos de System Integration nos referimos a una cartera integral de productos y soluciones que permiten a nuestros clientes optimizar al máximo sus recursos permitiéndoles orientar toda su energía e inteligencia en lo que es esencial para su negocio.

Provee el soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales de servicios de TI, bajo una operación coordinada, eficiente y flexible. Además del soporte punta a punta, esta solución, basada en estándares internacionales como ITIL e ISO 20000, habilita múltiples formas de contacto, integraciones, aseguramiento de calidad y visibilidad en línea para administradores de TI.

La gestión de aplicaciones Alestra ofrece un modelo integral de monitoreo, gestión y operación basado en las mejores prácticas de la industria, optimizando tiempos y contribuyendo al crecimiento del negocio.

outSourcinG de ProceSoS de neGocio

Servicio de Coubicación para alojar infraestructura de Tecnologías de Información y Comunicaciones en nuestros Centros de Datos, los cuales están construidos bajo los estándares reconocidos a nivel internacional, garantizando así la disponibilidad del servicio y operación de nuestros clientes, asegurando la continuidad de su negocio.

centro de datoS

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hoY en dÍa MÁS del60% del PreSuPueSto de un ProYecto de ti, Se deStina a la coMPrade infraeStructuradedicada

Es el modelo de nube publica de consumo de recursos de Cómputo y Almacenamiento, que permite de manera flexible y rápida el acceso a Máquinas Virtuales (VM), las cuales a través de un portal se puede cotizar, ordenar y escalar de acuerdo a los requerimientos del cliente en el momento que los requiera, además tener acceso por medio de Internet y/o algún tipo de conectividad privada.

Servidores Físicos Dedicados desde nuestros Centros de Datos, los cuales permiten a nuestros clientes instalar las aplicaciones vitales para su negocio en un entorno de seguridad y disponibilidad, delegando en nosotros la operación y mantenimiento del equipo, reduciendo así los gastos operativos y las inversiones tradicionales de CAPEX en infraestructura.

Excelente alternativa de almacenamiento empresarial administrado en oferta como servicio para alojamiento y ejecución de aplicaciones con diferentes niveles de desempeño. Una solución ideal para el almacenamiento de archivos creada con tecnología EMC. Contrata almacenamiento bajo demanda y optimiza tiempos de respuesta y costos.

Servicio de cómputo en la nube que se presenta como una alternativa a los servicios tradicionales ya que ofrece pools de recursos en vez de máquinas virtuales. Estos recursos son utilizados para desplegar máquinas virtuales en esquema de auto aprovisionamiento. Ofrece facilidad de uso, gran flexibilidad y completo control sobre la infraestructura virtual al ser una nube basada en OpenStack.

ServicioS en la nube

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Solución que asegura la disponibilidad de la información y permite establecer las bases de una configuración en alta disponibilidad de aplicaciones o infraestructuras de misión crítica. Basada en esquemas de nube y servidores virtuales, permite proteger el entorno de producción de manera simple y flexible, a través de una solución de recuperación de desastres accesible y con los mejores tiempos de recuperación en la industria.Impulsa la imagen corporativa de tu negocio, desde la Nube de Alestra, al personalizar con tu dominio cada uno de los usuarios.

Esta solución de Email Corporativo Alestra brinda acceso y sincronización con dispositivos móviles, protección Antivirus y Antispam, además de un portal web intuitivo para que el administrador gestione altas, bajas y modificaciones de usuarios.

Solución de correo electrónico basado en Microsoft Exchange 2013, que te ofrece funcionalidades que permiten incrementar la productividad, la colaboración y la movilidad de los ejecutivos de una empresa.

Nuestro servicio ERP Cloud te ofrece la posibilidad de contar con el ERP líder a nivel mundial, con la solución empresarial más robusta del mercado SAP ERP “Business All In One” en un innovador esquema de servicio en la Nube, hospedado en nuestro Centro de Datos de clase mundial. Brindamos a las empresas de cualquier tipo, giro o tamaño la solución perfecta para obtener la mejor tecnología SAP en un esquema que incluye la asesoría, licenciamiento, implementación y soporte operativo para acompañarte durante todo el proceso de inicio a fin, convirtiéndose en un aliado para tu negocio.

Complemento perfecto a nuestra servicio ERP Cloud que ofrece una plataforma de inteligencia de negocio (BI) accesible para los usuarios y que habilitará la exploración y aprovechamiento de la información del negocio, reduce el tiempo en que se genera e integra la información, minimiza los posibles errores por la generación manual de reportes críticos, facilita el análisis y permite la construcción de nuevos reportes e indicadores para los usuarios que necesitan tomar decisiones de negocio; todo en un ambiente sencillo y que permite visualizar de una mejor manera la información.

Es un servicio en la nube que ofrece a las empresas una alternativa para acceder remotamente a sus escritorios y aplicaciones, desde cualquier dispositivo, sin importar el lugar y momento, contribuyendo a una mejor gestión, operación y seguridad del negocio.

ServicioS en la nube

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laS SolucioneS de virtualiZación coMo "eScritorioS virtualeS"

Pueden reducir el coSto totalde la ProPiedad en un

30% contra la coMPra de eQuiPo de cóMPuto

Para la oficina.

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Diseña y hospeda tu sitio Web en un ambiente de alta disponibilidad basado en UNIX® y Microsoft Windows® simultáneamente. Reduce costos con paquetes de almacenamiento, transferencia mensual, espacio en disco y buzones de correo electrónico.

Evolucionamos y ponemos a tu alcance servicios de respaldos altamente eficientes tanto para clientes ubicados en la Nube Alestra, como quienes buscan una solución en su propio sitio que proteja la información centralizada y crítica del negocio, con servicios enfocados a proteger aplicativos, bases de datos e información centralizada con nuestro servicio administrado Enterprise, que ofrece la mejor tecnología de respaldo empresarial y un equipo de expertos administrando y monitoreando la información en todo momento. Así mismo nuestra solución de respaldo enfocada al End Point, te permitirá proteger la información importante que reside en los equipos portátiles que tus usuarios portan para realizar sus tareas diariamente.

Es un servicio de respaldo administrado de nivel empresarial que permite contar con un esquema rentable, flexible y eficiente para recuperarte rápidamente en caso de fallas en las plataformasde cómputo, errores humanos o simplemente consultar información histórica de tu compañía. Enterprise Managed Backup cuenta con un equipo de expertos que administran y monitorean la plataforma proactivamente para asegurar la disponibilidad de la información que nuestros clientes necesitan respaldar de sus servidores.

SolucioneS de reSPaldo

Es una solución que realiza copias y/o respaldos de manera segura, automatizada y periódica. Con Cloud Backup, la información que subas a la nube, estará disponible en cualquier momento, ya sea para consulta o restauración, en caso de alguna eventualidad.

Es una solución que te permite almacenar y compartir toda clase de archivos, acceder a ellos y sincronizarlos con equipos de escritorio y móviles. Cloud Drive favorece la colaboración entre empleados, clientes y/o proveedores, mediante las mejores prácticas de seguridad y políticas de acceso.

ServicioS en la nube

Es el servicio de Streaming en la nube para gestión de contenido de video y audio. Sus diferentes modalidades te permitirán realizar transmisiones en vivo, video en demanda, así como habilitar un canal continuo de transmisión. Smartcast es ideal para impulsar la estrategia de comunicación corporativa de una manera efectiva. Uno de los grandes beneficios del servicio es su facilidad de acceso ya que podrás consultar esta información a través de cualquier dispositivo como computadora, laptop o móviles IOS o Android.

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Una solución WAF (Web Application Firewall) está basada en hardware o software que permite proteger los servidores de aplicaciones Web de determinados ataques específicos en Internet. Se controlan las transacciones al servidor Web de los clientes agregando una capa de protección de adicional a la que hoy en día tienen los clientes. Basado en este modelo de ataques altamente dirigidos es que a través de este servicio administrado robusteceremos tus áreas de seguridad que ayudaran a mitigar los riesgos hacia los servicios en Internet.

Es una solución de Seguridad TI que detecta, supervisa y protege información en tránsito o almacenada, ayudando a las empresas a resguardarse contra robo y/o pérdida, salvaguardando en todo momento la privacidad de datos y reputación de las organizaciones conforme a los estándares y leyes establecidas a nivel mundial.

Solución Por induStria

Servicio de gestión de aprendizaje basado en la plataforma de Learning Management System en la nube, que permite a las empresas e instituciones educativas mejorar, optimizar y automatizar sus procesos, asegurando la alineación con sus estrategias de Negocio. Permite acceder a su plataforma desde cualquier lugar y en todo momento mediante dispositivos móviles. Cuenta también con integración de aula virtual, lo cual habilita el uso de videoconferencias y el desarrollo profesional de cada uno de sus usuarios, de manera personalizada.

SeGuridad

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