Nuevas formas de trabajo académico e inteligencia colaborativa

Carlos Topete Barrera. ESCA Sto. Tomás SEPI IPN

Eduardo Bustos Farías, ESCOM IPN. México

30 de julio, 16:00 hs.

Contenido

I. Antecedentes y contexto de las nuevas formas de trabajo académico

II. Las nuevas formas del trabajo académicos: redes, comunidades, tecnópolis, complejos académicos-industriales

III. Gestión del conocimiento e inteligencia colaborativa

IV. Desafíos de la gestión académica de las nuevas formas del trabajo académico

I. Antecedentes y contexto de las nuevas formas de trabajo académico

Introducción

Ruptura de las estructuras disciplinarias. Complejidad de la producción del

conocimiento contemporáneo. Nuevos modos de producción del

conocimiento impulsados por las tecnologías de la comunicación y la información.

Desarrollo de las comunidades de prácticas y de teorías.

La soc. del conocimiento tiene un soporte en las TIC’s por los siguientes efectos:

• Aumentan la productividad• Favorecen la formación y crecimiento de nuevas industrias

• Impulsan la adopción de modelos organizacionales originales con el propósito de aprovechar mejor las nuevas posibilidades

Informática centralizada

Cambio tecnológico Cambio organizacional

Informática extendida

Informática en red

[ ]Interacción

… :ha transformado el modo de uso de las NTIC en las empresas

Las

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.

redimensionar funciones sustantivas

!Las universidades son impulsadas a cambiar

nuevas expectativas de la sociedad

nuevos profesionistas

producción de

conocimiento socialmente útil

soluciones a problemas

La soc. del conocimiento y las TIC’s configuran tres dispositivos estratégicos que determinan el nuevo modo de producción del conocimiento:

a) Incorporar la producción de conocimiento transdisciplinario

b) Adoptar un paradigma pedagógico centrado en el aprendizaje continuo

c) Desarrollar una capacidad de vinculación externa para la transferencia y difusión del conocimiento

Los nuevos modos de producción desarrollan capacidad de vinculación e integración con redes

de otras áreas y favorecen la difusión del conocimiento y resolución de problemas

Creación, transferencia y difusión del conocimiento mediante redes de distribución del conocimiento y sistemas nacionales de innovación

La articulación entre conocimiento transdisciplinario, aprendizaje continuo y capacidad de vinculación definen la configuración organizacional de las universidades

Producción del conocimiento

Software para estadísticas

Análisis cualitativo

Simulación deexperimentos

Publicaciones electrónicas

Diseño de base de datos

Búsqueda de conocimientos a nivel global

GroupwareGestores de informaciónPortales corporativos

Nu

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sIMPACTO DE LAS NTIC

Organización Universitaria

La organización universitaria es una organización profesional que tiene amplios márgenes de autonomía en el desarrollo del trabajo dentro de la organización (Mintzberg).

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La organización universitaria es una organización estructuralmente en constante diversificación, cada que aparece un nuevo campo del conocimiento aparece un apéndice en la estructura organizacional de la universidad (Clark).

Organización Universitaria II:

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La misión de la universidad

Jaques Derrida (2002), plantea que la misión de la universidad debe ser el desocultamiento de la verdad, lo que él llama la “universidad sin condición”, y que posee un “principio de resistencia incondicional”, que consiste en que a ésta institución se le debe reconocer la libertad académica, una libertad incondicional de cuestionamiento y de proposición, el derecho de decir públicamente todo lo que exigen una investigación, un saber y un pensamiento de la verdad ante los poderes económicos, políticos, religiosos y de toda índole.

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Francesc Solé Parellada

http://www.deusto.es/servlet/Satellite/Page/1101307572844/_cast/#1101307572844/c0/Inicio

Profesión Académica I:

Conjunto de actores que comparten una comunidad de saberes especializados, metodologías, instrumentos propios de un campo del conocimiento que les dan identidad y significado en su interacción interpersonal y social.

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Profesión Académica II:

Espacio intelectual y social con una lógica propia, derivada de su proceso de acumulación del conocimiento y del desarrollo de estrategias teóricas y metodológicas comunes, cada vez mas eficaces para contender con los complejos procesos de observación, medición, y experimentación necesarios en la construcción del conocimiento científico (Karl Popper, Thomas Khun, Bordieu, Lakatos)

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Trabajo Intelectual I:

El trabajo intelectual para algunos autores (Ilich) surgió cuando se separó la lectura religiosa de la lectura laica y surgió la necesidad de escribir la escritura lógica y algunos sostienen que estos primeros intelectuales se separaron de los monasterios, surgiendo las universitas.

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Trabajo Intelectual II:

Para otros la escritura surgió cuando surgió la ciudad cuando el hombre paso de ser nómada a sedentario (Gilgamesh).

Para otros autores como Montaigne surge el conocimiento científico cuando surge el yo laico.

En síntesis el trabajo intelectual no es mas que la

reproducción de teorías que explican la realidad para modificarlo. (Von Humbolt).

22

Espiral de evolución de la conversión del conocimiento

Conocimiento tácito Conocimiento tácitoC

onocim

iento

explícito

Con

ocimien

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lícito

Con

ocimien

to tácito

Con

ocimien

to tácito

Conocimiento explícito Conocimiento

explícito

Socialización Externalización

Internacionalización Combinación

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iG

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Dimensión epistemología

Conocimiento explícito

Conocimiento tácito

Dimensión ontológica

individuo grupo organización Inter-organización

Combinación

SocializaciónInternacionalización

Externalización

Nivel de conocimiento24

II. Las nuevas formas del trabajo académicos: redes, comunidades, tecnópolis, complejos académicos-industriales

Redes académicas

Las redes académicas, interactúan mediante el uso de plataformas y software disponibles, tanto las de carácter libre, como de las que ofrecen en el mercado, para poder valorar la funcionalidad práctica de la gestión en el logro de resultados de la red académica.Con las TIC’s se han desarrollado múltiples redes académicas que en un principio parecen caminar bien; pero que de pronto dejan de funcionar; ya sea por obstáculos en la organización estructural y la gestión de las entidades académicas, por las actitudes y cultura profesional de los actores o por las limitaciones en la gestión de la infraestructura tecnológica de la red. La participación comprometida de los actores supone condiciones de estabilidad, formalización de la comunicación y liderazgo de gestión académica, que eviten que los participantes salgan y entren a la red sin ofrecer las aportaciones esperadas.

Una red es una forma de colaboración no jerárquica que requiere una gestión apropiada.

Comunidades de prácticas: Características

CAMPOTienen una identidad definida por un campo del conocimiento compartido de interés, los miembros están comprometidos con este campo y comparten competencias que los distinguen de otros actores.COMUNIDADEn una comunidad los miembros se involucran, discuten y comparten información, construyen relaciones para promover el aprendizaje entre cada uno de ellos. Tener un mismo trabajo o un mismo título no hace una comunidad de práctica a menos que los miembros interactúen para aprender juntos.PRÁCTICALos miembros de una comunidad de práctica son practicantes, ellos desarrollan un repertorio de recursos compartidos: experiencias, historias, herramientas, comparten símbolos y problemas recurrentes, en corto comparten practicas.

What Makes aWhat Makes aCommunity of PracticeCommunity of Practice??

Community• Personal motivation• Trustful relationships • Easy ways to stay

connected

• Mutuality of service

Practice• Sharing expertise• Creating shared

resources, e.g.: shared knowledge base

• Validating best practices

• Growing collective capabilities

Distinctive Focus• Community identity• Unique mission• Shared cultural values• Jointly developed learning

agenda

Support Structure• Community facilitation• Online forums• Dynamic document

repositories• Project weblogs• Instant messaging &

whiteboards

Tecnologías de información y comunicación, y plataformas

tecnológicasLas plataformas y portales tecnológicos idealmente deben ser:

Sencillas de aprender y usar.

Fácilmente integrables con los software que los participantes usan regularmente para su trabajo, para que la participación en los trabajos de las mismas requieran un mínimo de pasos extras.

Además de las plataformas las otras tecnologías, como el Chat para una conversación, o los Web Blog (bitácora), son útiles para las redes y las comunidades.

Impacto de las TIC’s en la gestión de redes y comunidades de práctica

Construcción de sistemas de soporte para la toma de decisiones estratégicas y directivas que posibilitan el seguimiento de la actividad de grupos autónomos en la producción y uso del conocimiento.

Promoción de la capacidad organizacional para la construcción de indicadores de operación y desempeño que son requeridos por sistemas de evaluación.

Capacidad para reagrupar a los profesores-investigadores en función de proyectos financiados.

Dispositivos culturales - académicos

Capacidad organizacional para responder a investigaciones que resuelven problemas (vincular grupos de investigadores).

Redes externas de grupos académicos autónomos quese incrustan en circuitos nacionales e internacionales.

Aparición de redes complejas con campos multi e Interdisciplinarios que se alejan de la producción convencional del conocimiento.

Características de productividad de un centro de investigación

1. Proyecto aceptado, significa proyecto financiado.

2. Proyecto financiado significa proyecto permanentemente evaluado.

3. Relación permanente con espacios académicos internacionales del campo específico.

4. Seminario interno de formación y desarrollo.5. Reconocimientos a la productividad.

Proyecto: Análisis de contribuciones científicas y tecnológicas. IPN Entrevista al Dr. Carlos Casas Campillo32

Vocación

MotivaciónPara investigar

Habilidades ideales

Compromisopersonal

Situación organizacional

Climalaboral

Estructuraorganizacional

Apoyo aLa investigación

Liderazgoacadémico

Políticas de investigación

MembresíaSNI

CercaníaA investigadoresdestacados

Grado académico

Habilidadespersonales

Productividadcientífica

Parada Ruiz, Elva Leticia (2002). Administración de la Actividad de investigación universitaria: Modelo deDeterminantes de la productividad científica en profesores. Tesis para obtener el grado de Doctor en Ciencias con especialidad en Ciencias Administrativas. México: IPN33

Dimensiones críticas de la productividad científica de los grupos académicos

1. Identidad intra y extra institucional reconocida.2. Legitimidad y formalidad flexible en convenios y formas

financieras.3. Soporte y flexibilidad administrativa en el desarrollo de

proyectos.4. Infraestructura eficaz.5. Financiamiento alternativo, no sólo intrainstitucional.6. Comunicación y conectividad intra e interinstitucional.7. Productividad con horizonte internacional.8. Cultura institucional propicia en relación a las conductas,

hábitos y actitudes científicas críticas.9. Sistema de incentivos y reconocimientos con equidad y

trascendencia científica.

Ricardo Arechavala. Factores que inciden en la productividad científica.34

III. Gestión del conocimiento e inteligencia colaborativa

INTELIGENCIA COLECTIVA INDIVIDUAL Se da entre nuestra subjetividad propia interna y entre las voces que conforman el yo.

INTELIGENCIA COLECTIVA REFLEXIVA DIALOGICA

La gente piensa junta, usando el dialogo y la deliberación ellos encuentran y comparten información crean soluciones y modelos mentales juntos. Su diversidad bien usada ayuda a sobreponerse a la ignorancia, ellos vislumbran una visión más completa, más compleja y entendible.

INTELIGENCIA COLECTIVA ESTRUCTURAL SISTÉMICA Los sistemas sociales están construidos para soportar comportamientos

inteligentes colectivos .

INTELIGENCIA COLECTIVA EVOLUCIONADA BASADA EN EL APRENDIZAJE

Los organismos, las especies, los ecosistemas y las culturas están hechos de patrones de relaciones que han sido trabajados sobre periodos muy largos. Esta coevolución construida en patrones sucesivos contiene sabiduría sintética generalmente usada automáticamente pero la cual está disponible para un análisis y un aprendizaje profundo.

Tipología de las Inteligencias I

INTELIGENCIA COLECTIVA NOÉTICA BASADA EN LA CONCIENCIA DE LAS CREENCIAS COMUNES Y EN LA ESPIRITUALIDAD

El reino de la inteligencia espiritual está anclado en la experiencia subjetiva, la experiencia espiritual de la inteligencia colectiva es de una armonización sobre una creencia preexistente superior más que una co creación de una nueva capacidad a través de una sinergia grupal.

INTELIGENCIA COLECTIVA DE ENJAMBRE O PARvADA

Cuando los límites entre los individuos se desvanecen viene una permeabilidad entre ellos que permite compartir pensamientos y sentimientos que les permite compartir, pensar, sentir, actuar y responder como una unidad.

INTELIGENCIA COLECTIVA INFORMACIONAL BASADA EN LA COMUNICACIÓN

El flujo de información a través de los canales de la comunicación y de la amplia red de comunicación a través de las bases de datos (incluyendo bibliotecas, periódicos, etc. así también como la web. Los cambios morfogenéticos significa que el conocimiento es creado y registrado en algún lugar y tiempo y es aprovechado por otros en otros lugares y tiempos. El lado obscuro del modo organizacional compuesto por asunciones y enunciados que pueden ser falsos o dar datos equivocados no contribuye a la inteligencia colectiva.

Tipología de las Inteligencias II

INTELIGENCIA COLECTIVA RELEVACIONAL BASADA EN LA EMERGENCIA

Es conocida como la dinámica a través del cual emerge el fenómeno se aparece y se potencializa en la actualidad por razones de su importancia y su existencia real. Nuestras preguntas e intenciones pueden atraer reflexiones y soluciones como una forma de inteligencia colectiva .

Tipología de las Inteligencias III

INTELIGENCIA COLECTIVA BASADA EN MULTITUDES ORIENTADAS

Un alto número de individuos pueden generar un nivel notable de resolución de problemas colectivos o de su predicción aun en ausencia de comunicación entre ellos.Esta forma de inteligencia colectiva combinado con la inteligencia estructural sistémica es lo que algunos llaman la inteligencia del mercado o lo que Adam Smith llamo la mano invisible del mercado.

Inteligencia colectiva (Levy)Un ciberespacio que conecta inteligencias

•Capacidad que tiene un grupo de personas de colaborar para decidir su propio futuro, así como la posibilidad de alcanzar colectivamente sus metas en un contexto de alta complejidad.•Aporta como capital su conocimiento, sus conversaciones, su capacidad de aprender y enseñar.•No se somete ni limita a las inteligencias individuales → las exalta, las fructifica y les abre nuevas posibilidades, creando una especie de cerebro compartido.•Parte del principio de que cada persona sabe sobre algo, por tanto nadie tiene el conocimiento absoluto•La web del futuro expresará la inteligencia colectiva.

Inteligencia colectiva

(Levy)

Semana 4

Intercreatividad y Web 2.0

Evolución del Ciberespacio

ComputadoraLa interconección entre transitores.Memoria de computadora = direcciones de bits. Sistema operativos, programación de lenguajes.Argumentación de procesamientos lógicos y aritméticos.

Internet La interconección entre computadoras. Protocolo de Internet = Direcciones del servidor. Ruteadores, Aplicaciones de PC sencillas para el usuario.Computación personal. Comunidades virtuales. Medios de convergencia digital.

La interconección entre documentos. Localizador en informe de recursos = http:// dirección de página. Máquina de búsqueda centralizada, buscadores.

Web

Espacio Semántico La interconexión entre las etiquetas semánticas.

Localizardor semántico uniforme = * Concepto de Dirección** Red colaborativa de agentes semánticos, computación, sujeto-céntrico. Crecimiento de la inteligencia colectiva. Argumentación de la creación del sentido.

1950

1980

1995

2015

IV. Desafíos de la gestión académica de las nuevas formas del trabajo académico

Desafíos de la educación superior en la transición a la sociedad del conocimiento

Nuevas formas de trabajo académico en la educación superior

Transformaciones en la gestión de la educación superior

•Desafíos organizacionales en investigación, docencia, gestión e interrelación con otras IES e infraestructura de redes•Incremento de la productividad científica•Transferencia del conocimiento•Difusión social de la ciencia•Evitar que la educación superior se vuelva objeto de mercado (empresarialización)

•Desarrollo de e-science, nuevos modos de producción del conocimiento•Impulso del trabajo colaborativo sobre el individual•Desarrollo del trabajo en red y de comunidades de prácticas

•Gestión en red y de alianzas estratégicas•Necesidad de formación de tutores en red•Formación de competencias en TIC y de gestión del conocimiento•Gestión de consorcios y de espacios comunes•Construcción de un sistema de indicadores progresivos de gestión según estrategias y objetivos

Tabla 1. Desafíos de la gestión académica en la sociedad del conocimiento desde la perspectiva de los expertos

42

Obstáculos de la educación superior en su transición a la sociedad del conocimiento

Competencias de los directivos de las Instituciones de educación superior en la sociedad del conocimiento

Característica del líder de las Instituciones de educación superior

• Nuevos paradigmas en la formación profesional

• Nuevos modos de producción del conocimiento

• Proceso de educación flexible y permanente

• Desarrollo de estructuras multidisciplinarias y en red

• Acceso a la información en red

• Enseñanza en red

• Gestión del conocimiento

• Gestión de recursos humanos, gestión del capital intelectual

• Formación y dirección de equipos y gestión de redes

• Prestigio• Capacidad de

comunicación• Liderazgo de

comunidades• Dominio de aspectos

emocionales y resolución de conflictos

• Capacidad de relación con el entorno

• Capacidad de planeación estratégica para el incremento de la calidad y producción científica

Tabla 1. Desafíos de la gestión académica en la sociedad del conocimiento desde la perspectiva de los expertos (cont.)

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Obstáculos de la educación superior en su transición a la sociedad del conocimiento

Competencias de los directivos de las Instituciones de educación superior en la sociedad del conocimiento

Características del líder de las Instituciones de educación superior

• Que la gestión se convierta en burocracia obstaculizando el trabajo académico olvidando la misión original de la educación superior

• Contar con un techo financiero que respalde económicamente al docente

• Vencer la limitante de la especialización para pensar en trabajo interdisciplinario

• Los proyectos tienen que ver con cierta subjetividad e intereses propios del directivo

• Formación base es fundamental y crucial para el enfoque de dirección

• Importante en el proceso de formación tener contacto con expertos sobre gestión

• Conocer grupos de poder dentro de la organización y su manejo e influencia dentro de ella

• Preparación como directivo durante la gestión misma

• Conocer la Institución en la cual se va a desempeñar

• Iniciativa para crear nuevos programas o centros

• Actitud de aprendizaje constante en ámbitos diferentes de formación inicial

• Capacidad de integrar y conciliar intereses en un equipo de trabajo

• Aprovechar las habilidades de cada miembro del grupo para potenciar el desarrollo del mismo

• Consenso, aquiescencia de la comunidad en la cual se inserta

Tabla 2. Desafíos de la gestión académica en la sociedad del conocimiento desde la perspectiva de los actores (cont.)

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La sociedad del conocimiento impone nuevas racionalidades

Universidades en transiciónModifican reglas

Ensayo y er

ror

• negociación• cooperación• coerción• lucha

Nuevas formas de gobernabilidad

Grupos autónomos forman redesintra e interorganizacionales.

Se desvanecen fronteras entre interno y externo

La sociedad civil también usa las TIC’s para enfrentar sus problemas

La universidad juega un papel de equilibrio para que laproducción, transmisión y transferencia del conocimientono sea totalmente regulada por la lógica del mercado.

Se debe de formar una cultura académica que promueva el aprovechamiento de las tecnologías de la información y comunicación para extender la cobertura e impacto de los procesos de aprendizaje e investigación y de los nuevos modos de producción del conocimiento.

La cultura supone la organización de equipos de trabajo académico en cada nodo o grupo de las redes para que pueda sostenerse un flujo de comunicación e información permanente a través de las mismas.

Las comunidades virtuales facilitan la transición a un nuevo modo de producción del conocimiento y que enfrenta la complejidad del mundo contemporáneo.

Es necesario que se formalice por cada nodo de cada red o comunidad de práctica, un líder que gestione el plan estratégico y que se promuevan los valores académicos más que los puramente económicos en los trabajos de la red.

Tomar actitudes más abiertas por parte de los profesores, investigadores e integrantes de las redes para compartir sus ideas, investigaciones, trabajos, experiencias, etc.