El programa Norexport, perteneciente al Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin

(Icontec), lanz la Norma Tcnica Colombiana NTC 6001 Modelo de Gestin para Micro Empresas y

Pequeas Empresas (mypes), que tiene como finalidad darle a este segmento de la economa una

herramienta que le permita desarrollar una estructura interna slida que garantice gerenciar las mype con

altos estndares de calidad, lo que brinda una mayor competitividad frente a nuevos mercados.

Norexport es un programa patrocinado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) que trabaja en el

tema de la normalizacin tcnica de las micro y pequeas empresas en Bolivia, Ecuador, Per y Colombia.

En nuestro pas la norma termin de estructurarse en abril del presente ao, fecha a partir de la que se

han realizado campaas de difusin en varias ciudades como Bogot, Medelln e Ibagu con el fin de

concientizar a los microempresarios sobre la importancia de implementar el proceso de certificacin al

interior de su compaa.

Las micro y pequeas empresas (mype), que corresponden al 90 por ciento de las empresas del pas,

aportan el 38.7 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) y generan el 57 por ciento del empleo

nacional. Sin embargo, se enfrentan a muchas amenazas cuando recin se lanzan al mercado; segn el

Dane, el ndice de mortalidad de las mype asciende a 78 por ciento cada ao.

Con base en la importancia econmica que tienen estas empresas al interior del pas, el Ministerio de

Industria y Comercio le solicit al Icontec crear una norma que tuviera en cuenta las condiciones

estructurales de las mype, con el propsito de reforzar los procesos de gestin que le permitan a este

sector productivo ser ms competitivo, lo que a su vez le posibilitar alcanzar estndares internacionales

que permitan exportar sus productos.

La estructuracin de esta norma demor poco menos de tres aos, en su consolidacin participaron

representantes del Gobierno, productores, consumidores, el sector acadmico y empresas de consultora,

lo que garantiza una estructuracin completa de la norma dado que tiene en cuenta los diferentes

sectores econmicos que de una manera u otra intervienen en el proceso productivo.

De acuerdo con Adriana Cifuentes, experta tcnica en normalizacin, las micro y pequeas empresas no

cuentan con un modelo de gestin que les permita mejorar su capacidad y fortalecer su competitividad

con el fin de satisfacer las necesidades de un mercado cambiante; es por ello que surge esta norma, para

estandarizar la produccin de ciertos procesos.

En la actualidad existe una profunda brecha de productividad entre las pymes y las empresas grandes

colombianas. Estas ltimas tienen hoy una productividad relativa cuatro veces mayor que la de las pymes.

Frente a este panorama se desarrolla la Norma Tcnica Colombiana NTC 6001, la cual busca estandarizar

procesos administrativos, operativos y de apoyo para incrementar la eficiencia de las mype y hacerlas ms

competitivas en el mercado nacional e internacional.

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los empresarios de las micro y pequeas

empresas es la dificultad de atender mercados de un tamao mediano o grande. Para suplir esta falencia

se han creado esquemas de redes empresariales o de asociativismo, que surgen desde las cadenas

productivas que permiten desarrollar un trabajo conjunto. Teniendo en cuenta este esquema de trabajo, la

norma NTC 6001 hace nfasis en la unificacin de procesos para facilitar el trabajo de las mype en este

tipo de situaciones comerciales.

As mismo, la norma procura fortalecer competencias de los trabajadores, desarrollar productos atractivos

y mejorar el acceso a los mercados tanto nacionales como internacionales.

Muchas mype ven el tema de la certificacin como inalcanzable por razones financieras y operativas, sin

embargo esta nueva norma procura ajustarse a las estructuras de este tipo de empresas, tratando de

hacerlas viables desde el punto de vista gerencial.

Para implementar esta norma los empresarios deben procurar el acompaamiento de un consultor para

poner a punto su mype con respecto a los estndares que exige Norexport, un proceso que dura alrededor

de seis meses (aunque esto depende del estado general de la empresa); luego de ello se debe solicitar un

proceso de auditora por parte de Icontec, quien da la ltima palabra.

El contenido completo de la norma se puede adquirir en las instalaciones de Icontec Medelln.