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NUESTRA EMPRESA

DOT es una empresa conformada por profesionales con amplia experiencia en brindar soluciones integrales de software, consultoría y servicios informáticos orientados fundamentalmente a la Gestión del Conocimiento. Nos congrega ser una organización innovadora y creativa que brinda seguridad y beneficios en los productos y en los compromisos asumidos y con ello satisfacción a sus clientes.

Respondemos a las necesidades de cada empresa diseñando propuestas equilibradas y acordes a sus potencialidades y adecuando en todos los casos, la ecuación costo beneficio a cada necesidad. La reducción de costos directos e indirectos aumentando la comunicación, la calidad y los servicios al cliente son esencialmente los logros obtenidos por nuestra gente en los proyectos encarados.

Estamos en condiciones de brindar respuestas en todas las áreas y niveles de la organización a través de nuestras líneas de negocio que van desde la consultoría especializada en gestión documental a los servicios para la publicación electrónica profesional y la implantación de nuestras plataformas de software “World Class”.

DOT S.A. - Bartolomé Mitre 777, 7 “D” - Buenos Aires - Argentina - (+54 11) 4328 7949

ALIANZAS INTERNACIONALES

DOT representa en Latinoamérica a FAST SEARCH & TRANSFER, líder mundial en soluciones de Knowledge Management, reconocida por el Gartner Group como una de las empresas más innovadoras de su sector. Con negocios a nivel global y socios estratégicos en todas las regiones y mercados, a su vez, FAST SEARCH & TRANSFER honró a DOT seleccionándola para la comercialización e implantación de sus productos y servicios de consultoría y educativos en el mercado latino-americano de habla hispana.

SOLUCIONES EN KNOWLEDGE MANAGEMENT

La Organización participa con ofertas de valor en el mercado Informático brindando consultoría en gestión de contenidos y desarrollando proyectos “a medida” basados en el binomio Software + Servicios Complementarios Conexos, como son: Start Up o puesta en marcha de las aplicaciones, Asistencia Técnica, Educación y Body Shopping. Visualizamos un constante cambio en las organizaciones hacia una consolidación de sus activos intelectuales y un perfeccionamiento constante en la producción y difusión del conocimiento.

El know-how producido en años de participación en los proyectos más ambiciosos en Gestión del Conocimiento y nuestra suite de software Cíclope, específicamente diseñada, son instrumentos claves para lograrlo. Nos concentramos en producir servicios de calidad con foco en el agregado de valor a los procesos con cortos períodos de ROI (Return on Investment).

Con una clara aptitud de:

Analizar las tendencias en gestión del conocimientoConocer, aprender y acompañar la evolución del mercadoAsistir a nuestros clientes en la mejora de sus procesos

SERVICIOS

Consultoría especializada en gestión documental y del conocimiento.Implantación de las soluciones: Instalación y configuración de software.Migración de plexos documentalesDefinición de flujos de proceso documental.

SERVICIOS ESPECIALES

Gestión del Cambio: Mediante profesionales en psicología laboral y consultores en sistemas se identifican los ítems que permitirán una efectiva gestión del cambio en la organización.

Body Shopping: La división de servicios Profesionales de Dot proporciona a sus clientes, consultores con amplia experiencia en Knowledge Management que se integran al staff de su organización hasta lograr el éxito de su proyecto. A través de este proceso se logra transferir los conocimientos necesarios para garantizar la continuidad operativa.


NUESTRA PROPUESTA

Desde hace más de 7 años acompañamos a las grandes compañías en sus proyectos de Knowledge Management ubicándonos como referentes en el mercado Latinoamericano. También diseñamos y produjimos la Suite de ciclo completo Cíclope, concebida contemplando los principales preceptos de diseño y orientación al usuario. La Suite Cíclope reúne en una misma familia de productos escalables toda nuestra experiencia de anos al servicio de nuestros clientes. Nuestros productos permiten desde un único "punto de acceso" alcanzar todos los contenidos más valiosos de la organización. La intranet corporativa obtiene de este modo verdaderas capacidades EIP (Enterprise Information Portal).

PRODUCTOS

Cíclope Server: Le permite publicar y distribuir todos sus contenidos en web, Intranet y Extranet. Hace uso extenso de tecnología XML. Posee un poderoso motor de búsqueda y taxonomización. Soporta miles de usuarios concurrentes consultando contenidos multi-formato. Seguridad: Utiliza Encriptación SSL. Permite personalizar la presentación. Maneja Theasaurus.

Cíclope Local: Le proporciona capacidad de distribución de información dentro de su intranet corporativa. Todos sus contenidos On-Line y Off-Line están asegurados con poderosas herramientas de encriptación. Usted puede crear colecciones en CDs/ DVDs.

Cíclope CMS: El Content Manager System de performance profesional, le permite crear y administrar contenidos XML complejos. Facilita el proceso de producción que integra contenido documental con su metadata y ubicación taxonómica. Le permite el versionamiento de la publicación aún a nivel subdocumental. Trabaja en diferentes sistemas operativos.

Cíclope CRM Tool: Redefine la potencia y amplía los alcances de su CRM o Helpdesk al manejar documentos tanto estructurados como no estructurados. Apoya las actividades de Call-Centers en ambientes de alta complejidad. Permite búsquedas por Metadata. Posibilita el acceso a complejos "warehouses" documentales.

CIO Simple: Ayuda a definir, estructurar y administrar sus flujos de procesos y procedimientos documentales. Facilita las actividades de generación de la información. Sirve para monitorear y controlar proyectos de producción documental. Brinda soporte para alcanzar los estándares de calidad ISO y CMMI. Trabajo en diferentes sistemas operativos.


Fast Search & Transfer fue elegida por AFIP para proveer su afamado Software de publicación para sus bibliotecas internas y externas accesibles vía Web. DOT fue el subcontratista del proyecto encargado de todas las tareas de implementación, capacitación, migración y servicio técnico post-implementación. Este contrato y su ejecución representan uno de los mayores esfuerzos de la administración pública argentina en el área de la gestión del conocimiento y producirá una dramática mejora en las capacidades de distribución documental de AFIP tanto a sus clientes internos como al público en general, ya que esta biblioteca tiene secciones de acceso libre y gratuito. A raíz de esta implementación, han surgido nuevos proyectos internos dentro de AFIP donde se han extendido las posibilidades de aplicación de esta tecnología.

Se desarrolló un sistema a fin de monitorear la performance del negocio en tiempo y forma. Se buscaba poder seguir la evolución de la información que afecta el normal desenvolvimiento de la compañía y detectar las variaciones de los indicadores clave para la toma de decisiones. Para esto se hizo necesario buscar una herramienta que permita mostrar los principales informes de los distintos sectores de la Unidad Previsional ( HSBC MAXIMA + HSBC NYL ) a fin de que la planta gerencial pueda acceder en forma rápida y amigable a la información. Se optó por NXT3™, sobre la que se montaron los Front's desarrollados por DOT, a fin de lograr un acceso más rápido, amigable y compatible con las normas internas del HSBC Bank. Los distintos sectores bajan los principales informes a un servidor compartido. A través de esta herramienta se pueden visualizar los documentos, trabajar con éstos o remitirlos a otros usuarios para su análisis. Los resultados obtenidos incluyen una mayor rapidez en el acceso a la información, el manejo de información unificada, el ahorro de tiempo y recursos, el manejo remoto de la información, un mayor tiempo para el análisis de la información, y optimizar el análisis y la toma de decisiones.

LexisNexis Argentina lanzo el 1° de marzo de 2002 su nuevo portal web de publicación legal con tecnología Fast Search & Transfer®. Desde este sitio, los profesionales argentinos del derecho suscritos al servicio encuentran las más completas colecciones de Jurisprudencia Argentina, Legislación Argentina y Doctrina “Online” actualizadas en forma periódica. El servicio permite la distribución de colecciones de contenidos de más de 600,000 documentos, accedidos jerárquicamente o por medio de plantillas de búsquedas en "formato libre" o "estructurado" a través de campos de búsqueda y un poderoso lenguaje Booleano de consulta. DOT participó en este proyecto como Main Vendor asistiendo con una consultoría especializada y proveyendo tecnología Fast Search & Transfer® para la publicación profesional.

El Ministerio de Justicia del Perú adopto la Suite Cíclope para la publicación electrónica de información jurídica. Cíclope significará una mejora importante de los servicios provistos por el estado peruano a miles de usuarios suscritos a sus productos de información legal en DVDs y a través de la web. DOT proveyó también servicios educativos a los nuevos usuarios en instalaciones del Ministerio en la ciudad de Lima de manera presencial y vía Internet.


LEADING CASES

País Cliente Acciones Desarrolladas

Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado CONSUCODEContacto: Jefe Proyecto de Transparencia en las AdquisicionesTel.: (+511) 261-2704

Editorial Consultora S.R.LContacto: Gerente General.Tel.: (+54-0351)-569-7320

Gaceta Jurídica del Perú S.A.Contacto: Jefe de SistemasTel.: (+511) 446-1787/241-2323

Diario La Nación S.A.Contacto: Gerente De SistemasTel.: (+562) 787-0201

Ediciones Legales Market Read S.A.Contacto: Jefe División Productos ElectrónicosTel.: (+593-2) 2480800

FAST SEARCH & TRANSFER A.S.A. Contacto: Apoderada LegalTel.: (+ 1-801) 208-2322

ERREPAR S.A. Contacto: VicepresidenteTel.: (+54-11) 5236-8888

LEGIS S.A. Contacto: Jefe de SistemasTel.: (+571) 4255255 Ext. 1329

Implantación del Software Cíclope para la publicación documental en Web y CD/DVD. Provisión de Servicios Educativos.

Herramientas Cíclope para la publicación de información vía web y en CD / DVD. Provisión de Servicios Educativos.

Contratación directa para la provisión del Software Cíclope para la publicación documental en web y CD/DVD. Provisión de Servicios Educativos.

Seleccionados para la provisión del software Cíclope Server, Local y CMS. Provisión de servicios educativos.

Consultoría de Implementación de productos NXT4. Implementación de webcrawling.

Tecnología de Publicación. Mantenimiento y Soporte de Aplicaciones Folio.

Mantenimiento y Soporte.Educación sobre productos FAST.

Contratación directa para la pro-visión de Software de conversión de imágenes TIFF del Diario Oficial de la República de Chile.



CONCEPTOS A MEDIDA

En DOT desarrollamos soluciones profesionales y personalizadas hacia los clientes.

Consultoría especializada en gestión de documentos.

Definición de la estrategia documental.Análisis y búsqueda de una solución costo-efectiva.Modos de vinculación con sistemas existentes.

Software a Medida

Desarrollo de aplicaciones puntuales. Desarrollo de extensiones a módulos existentes.

Servicios Personalizados

Capacitación.Gestión del cambio. Captura y carga inicial de documentos.Migración de base documental pre-existente.Diseño gráfico de acuerdo a estándares organizacionales.

Alguno de los beneficios obtenidos son:

Modularidad de Componentes Amplio rango de conectividad Facilidad de operaciónConfiabilidad y disponibilidad Menor Costo Total de Propiedad (TCO)

SOPORTE Y ASISTENCIA TÉCNICA

El servicio se presta con alcance internacional, con las siguientes características:

Único centro de contacto.Soporte con atención directa a usuarios y seguimiento de la evolución del incidente y su diagnóstico hasta su solución. Gestión sistematizada del servicio de soporte.Personal debidamente entrenado y con perfil acorde al servicio requerido.

Vías de comunicación

Gestión integral del servicio con múltiples formas de contacto:

Comunicación tradicional: Teléfono, e-mail.Comunicación online: Telefonía IP, videoconferencias.Contacto vía toma de control remoto de ordenador.Demostraciones on-line.

BUENOS AIRES

SANTIAGO DE CHILE

LIMA

SAO PAULO

QUITO

BOGOTA

CORDOBA


GEOGRAFÍA DE NUESTROS CLIENTES Y PROYECTOS

Brindamos nuestros productos y servicios en los países y ciudades que se detallan a

continuación a lo largo de Latinoamérica y Estados Unidos.

A lo largo de los años, nos hemos consolidado como una empresa de gestión del conocimiento

para los países del Sudamérica y Estados Unidos.

A raíz de esto, hemos sido convocados en consultoría e implantación para proyectos de

Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Colombia, Brasil y Estados Unidos.

Nuestras implementaciones involucran tanto tecnologías especialmente desarrolladas para el

mercado latinoamericano, como tecnologías de corporaciones de clase mundial.


Pablo [email protected]

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