Notificación Anual de Cambios para 2019 - WellCare

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WellCare Access (HMO SNP) ofrecido por WellCare of Texas, Inc. Notificación Anual de Cambios para 2019 Actualmente usted está inscrito como miembro de WellCare Access (HMO SNP). El próximo año habrá algunos cambios en los costos y beneficios del plan. Este folleto informa sobre esos cambios. Qué hacer ahora 1. PREGUNTE: ¿Qué cambios se aplican en su caso? Consulte los cambios en nuestros beneficios y costos para saber si le afectan. y Es importante que revise su cobertura ahora para asegurarse de que el próximo año cumplirá con sus necesidades. y ¿Estos cambios afectan los servicios que usted utiliza? y Consulte las Secciones 1.1 y 1.5 para obtener información acerca de los cambios en los beneficios de nuestro plan. Consulte en el folleto los cambios en nuestra cobertura de medicamentos recetados para saber si le afectan. y ¿Se cubrirán sus medicamentos? y ¿Están sus medicamentos en un nivel diferente, con diferente distribución de costos? y ¿Alguno de sus medicamentos tiene nuevas restricciones, como la necesidad de nuestra aprobación antes de que abastezca su receta? y ¿Puede seguir usando las mismas farmacias? ¿Existen cambios en el costo de uso de esta farmacia? y Revise la Lista de Medicamentos de 2019 y consulte la Sección 1.6 para obtener información sobre los cambios en nuestra cobertura de medicamentos. y Los costos de sus medicamentos pueden haber aumentado desde el año pasado. Hable con su médico sobre alternativas de menor costo que pueden estar disponibles para usted; esto puede ahorrarle costos anuales en sus gastos de bolsillo durante todo el año. Para obtener información adicional sobre los precios de los medicamentos, visite https://go.medicare.gov/drugprices. Estos ©WellCare 2018 OMB Approval 0938-1051 (Expires: December 31, 2021) TX9UXRANC19212S_0004

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WellCare Access (HMO SNP) ofrecido por WellCare of Texas, Inc.

Notificación Anual de Cambios para 2019

Actualmente usted está inscrito como miembro de WellCare Access (HMO SNP). El próximo año habrá algunos cambios en los costos y beneficios del plan. Este folleto informa sobre esos cambios.

Qué hacer ahora

1. PREGUNTE: ¿Qué cambios se aplican en su caso?

□ Consulte los cambios en nuestros beneficios y costos para saber si le afectan.

y Es importante que revise su cobertura ahora para asegurarse de que el próximo año cumplirá con sus necesidades.

y ¿Estos cambios afectan los servicios que usted utiliza? y Consulte las Secciones 1.1 y 1.5 para obtener información acerca de

los cambios en los beneficios de nuestro plan.

□ Consulte en el folleto los cambios en nuestra cobertura de medicamentos recetados para saber si le afectan.

y ¿Se cubrirán sus medicamentos? y ¿Están sus medicamentos en un nivel diferente, con diferente

distribución de costos? y ¿Alguno de sus medicamentos tiene nuevas restricciones, como la

necesidad de nuestra aprobación antes de que abastezca su receta? y ¿Puede seguir usando las mismas farmacias? ¿Existen cambios en

el costo de uso de esta farmacia? y Revise la Lista de Medicamentos de 2019 y consulte la Sección 1.6

para obtener información sobre los cambios en nuestra cobertura de medicamentos.

y Los costos de sus medicamentos pueden haber aumentado desde el año pasado. Hable con su médico sobre alternativas de menor costo que pueden estar disponibles para usted; esto puede ahorrarle costos anuales en sus gastos de bolsillo durante todo el año. Para obtener información adicional sobre los precios de los medicamentos, visite https://go.medicare.gov/drugprices. Estos

©WellCare 2018OMB Approval 0938-1051 (Expires: December 31, 2021)

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cuadros resaltan qué fabricantes han aumentado sus precios y también muestran información adicional acerca de los precios de los medicamentos de un año a otro. Tenga en cuenta que los beneficios de su plan determinarán exactamente cuánto pueden cambiar los costos de sus propios medicamentos.

□ Consulte si sus médicos y demás proveedores permanecerán en nuestra red el próximo año.

y ¿Están sus médicos en nuestra red? y ¿Y los hospitales y otros proveedores que usted consulta? y Consulte la Sección 1.3 para obtener información sobre nuestro

Directorio de Proveedores y Farmacias.

□ Piense en sus gastos generales de salud.

y ¿Cuánto gastará de su bolsillo por los servicios y los medicamentos recetados que utiliza regularmente?

y ¿Cuánto gastará en su prima y deducibles? y ¿Cómo se comparan sus costos totales del plan con otras opciones

de cobertura de Medicare?

□ Piense si está satisfecho con nuestro plan.

2. COMPARE: Infórmese sobre otras opciones de planes

□ Revise la cobertura y los costos de los planes de su área.

y Use la función de búsqueda personalizada del Buscador de Planes de Medicare en el sitio web https://www.medicare.gov. Haga clic en “Find health & drug plans” (Encontrar planes de salud y medicamentos).

y Revise la lista en la parte de atrás de su manual Medicare y Usted. y Consulte la Sección 3.2 para obtener más información sobre sus

opciones.

□ Una vez que haya reducido el número de opciones de plan preferido, confirme sus costos y cobertura en el sitio web del plan.

3. ELIJA: Decida si desea cambiar su plan

y Si desea mantener su plan, no necesita hacer nada. Usted permanecerá en su plan.

y Si desea cambiar a un plan diferente que cumpla mejor con sus necesidades, puede cambiar de plan desde ahora hasta el 31 de diciembre. Consulte la Sección 3, página 16 para obtener más información sobre sus opciones.

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4. INSCRÍBASE: Para cambiar de plan, inscríbase en un plan desde ahora hasta el 31 de diciembre de 2018 y Si no se inscribe en otro plan antes del 31 de diciembre de 2018,

usted permanecerá en WellCare Access (HMO SNP). y Si se inscribe en otro plan antes del 31 de diciembre de 2018, su

nueva cobertura entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. y A partir de 2019, habrá nuevos límites en la frecuencia con la que

pueda cambiar de plan. Consulte la Sección 3, página 16 para obtener más información.

Recursos Adicionales

zz Esta información está disponible sin costo en español.

zz Por favor, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente llamando al 1-866-530-9495 para obtener información adicional. (Los usuarios de TTY deben llamar al 711). El horario es de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Entre el 1ro de octubre y el 31 de marzo, los representantes están disponibles de lunes a domingo de 8 a.m. a 8 p.m.

zz Este folleto también está disponible en diferentes formatos, incluyendo braille, letra grande y disco compacto (CD) de audio. Por favor, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente llamando al 1-866-530-9495 para obtener información adicional. (Los usuarios de TTY deben llamar al 711).

zz La cobertura bajo este Plan califica como Cobertura Médica Calificada (QHC) y cumple el requisito de responsabilidad individual compartida de la Ley de Protección al Paciente y Cuidado Asequible (ACA). Sírvase visitar el sitio Web del Internal Revenue Service (IRS) en https://www.irs.gov/Affordable-Care-Act/Individuals-and-Families para más información.

Acerca de WellCare Access (HMO SNP)zz WellCare Health Plans, Inc., es un plan HMO, PPO, PFFS con un contrato de Medicare. La inscripción en nuestros planes depende de la renovación del contrato. El plan también ha celebrado un contrato con el programa Medicaid de Texas para coordinar sus beneficios de Medicaid.

z En esta Evidencia de Cobertura, “nosotros”, “nos” o “nuestro“, significa WellCare of Texas, Inc. Cuando se indica “plan” o “nuestro plan”, se refiere a WellCare Access (HMO SNP).

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Resumen de los Costos Importantes para 2019

La tabla a continuación compara los costos de 2018 y de 2019 para WellCare Access (HMO SNP) en varias áreas importantes. Tenga en cuenta que esto es solo un resumen de los cambios. Es importante leer el resto de esta Notificación Anual de Cambios y revisar la Evidencia de Cobertura para ver si otros cambios en los beneficios o costos lo afectan. La Evidencia de Cobertura está disponible en nuestro sitio Web en www.wellcare.com/medicare o puede llamar al Servicio al Cliente para solicitar que se le envíe una copia por correo postal.

Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Prima mensual del plan*

*Su prima puede ser superioro inferior a este monto. Consulte la Sección 1.1 para obtener más detalles.

$0.00 $0.00

Visitas al consultorio del médico

Visitas al médico de cabecera: $0 por visita

Consultas con un especialista: $0 por visita

Visitas al médico de cabecera: $0 por visita

Consultas con un especialista: $0 por visita

Internaciones en hospitales Incluye hospitales para cuidados agudos, rehabilitación y cuidados a largo plazo para pacientes internados, así como otros tipos de servicios hospitalarios para los pacientes internados. El cuidado en hospital para pacientes internados comienza el día que ingresa formalmente al hospital con una orden del médico. El día antes de que le den de alta es el último día de la internación.

Usted paga un copago de $0 hasta 90 días por internación

La distribución de costos se aplica por admisión.

Usted paga un copago de $0 hasta 90 días por internación

La distribución de costos se aplica por admisión.

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Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Cobertura de medicamentos recetados de la Part D(Consulte la Sección 1.6 para obtener más detalles).

Si recibe Ayuda Adicional, paga uno de los siguientes montos:

Deducible:

$0 o $83 en los Niveles 2 a 5

Para medicamentos genéricos (incluyendomedicamentos de marca tratados como genéricos):• Copago de $0 o• Copago de $1.25 o• Copago de $3.35 o• El 15% del

costo total del medicamento.

Para todos los demásmedicamentos cubiertos:• Copago de $0 o• Copago de $3.70 o• Copago de $8.35 o• El 15% del

costo total del medicamento.

Deducible:

$0 o $85 en los Niveles 2 a 5

Para medicamentos genéricos (incluyendomedicamentos de marca tratados como genéricos):• Copago de $0 o• Copago de $1.25 o• Copago de $3.40 o• El 15% del

costo total del medicamento.

Para todos los demásmedicamentos cubiertos:• Copago de $0 o• Copago de $3.80 o• Copago de $8.50 o• El 15% del

costo total del medicamento.

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Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Si no califica para la Ayuda Adicional de parte de Medicare, pagará lo siguiente por sus costos de medicamentos recetados:

Cobertura de medicamentos recetados de la Part D (Consulte la Sección 1.6 para obtener más detalles).

Deducible: $405 en Niveles de 2 a 5

Copago/coseguro durante la Etapa de Cobertura Inicial:

zzNivel de Medicamentos 1: $0.00

zzNivel de Medicamentos 2: $15.00

zzNivel de Medicamentos 3: $47.00

zzNivel de Medicamentos 4: 50%

zzNivel de Medicamentos 5: 25%

Deducible: $415 en Niveles de 2 a 5

Copago/coseguro durante la Etapa de Cobertura Inicial:

zzNivel de Medicamentos 1: $0.00

zzNivel de Medicamentos 2: $12.00

zzNivel de Medicamentos 3: $47.00

zzNivel de Medicamentos 4: 50%

zzNivel de Medicamentos 5: 25%

Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Monto máximo de gastosde bolsilloEste es el monto máximo que pagará en gastos de bolsillo por sus servicios cubiertos de la Part A y de la Part B. (Consulte la Sección 1.2 para obtener más detalles).

$6,700

Usted no es responsable de pagar ningún gasto de bolsillo para el monto máximo de gasto de bolsillo para los servicios cubiertos de la Part Ay la Part B.

$6,700

Usted no es responsable de pagar ningún gasto de bolsillo para el monto máximo de gasto de bolsillo para los servicios cubiertos de la Part A y la Part B.

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Notificación Anual de Cambios para 2019 Índice

Resumen de los Costos Importantes para 2019 ...................................1

SECCIÓN 1 Cambios en los Beneficios y Costos de Medicare para el Próximo Año .........................................................5

Sección 1.1 – Cambios a la Prima Mensual ..........................................5Sección 1.2 – Cambios en el Monto Máximo de Sus Gastos

de Bolsillo .......................................................................5Sección 1.3 – Cambios a la Red de Proveedores .................................6Sección 1.4 – Cambios a la Red de Farmacias .....................................7Sección 1.5 – Cambios en los Beneficios y Costos

de los Servicios Médicos .................................................8Sección 1.6 – Cambios en la Cobertura de Medicamentos

Recetados de la Part D ...................................................9

SECCIÓN 2 Cambios Administrativos ...............................................16

SECCIÓN 3 Decisión del Plan a Elegir ..............................................16Sección 3.1 – Si desea permanecer en WellCare Access

(HMO SNP) ..................................................................16Sección 3.2 – Si desea cambiar de planes ..........................................16

SECCIÓN 4 Plazo para Cambiar de Planes .......................................18

SECCIÓN 5 Programas que Ofrecen Asesoramiento Gratuito sobre Medicare y Medicaid ............................................18

SECCIÓN 6 Programas que Ayudan a Pagar los Medicamentos Recetados .......................................................................19

SECCIÓN 7 ¿Preguntas? ...................................................................20Sección 7.1 – Cómo obtener ayuda de WellCare Access

(HMO SNP) ..................................................................20Sección 7.2 – Cómo Obtener Ayuda de Medicare ...............................21Sección 7.3 – Cómo Obtener Ayuda de Medicaid ................................21

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SECCIÓN 1 Cambios en los Beneficios y Costos de Medicare para el Próximo Año

Sección 1.1 – Cambios a la Prima Mensual

Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Prima mensual

(Además, debe continuar pagando su prima de la Part B de Medicare a menos que Medicaid la pague por usted).

$0.00 $0.00

Sección 1.2 – Cambios en el Monto Máximo de Sus Gastos de Bolsillo

Para protegerlo, Medicare exige que todos los planes de salud limiten lo que debe pagar en “gastos de bolsillo” durante el año. Este límite se denomina “monto máximo de gastos de bolsillo”. Una vez que haya alcanzado este monto, por lo general no deberá pagar nada por los servicios cubiertos de la Part A y de la Part B por el resto del año.

Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Monto máximo de gastos de bolsillo

Puesto que nuestros miembros también obtienen ayuda de Medicaid, muy pocos miembros alcanzan alguna vez este máximo de gastos de bolsillo.

Usted no es responsable de pagar ningún gasto de bolsillo para el monto máximo de gastos de bolsillo por los servicios cubiertos de la Part A y la Part B.

$6,700 $6,700

Una vez que haya pagado $6,700 de los gastos de bolsillo por los servicios cubiertos de la Part A y Part B no pagará por los servicios cubiertos de la Part A y la Part B durante el resto del año calendario.

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Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Monto máximo de gastos de bolsillo (continuación)Sus costos para servicios médicos cubiertos (como copagos) cuentan para su monto máximo de gastos de bolsillo. Sus costos para medicamentos recetados no cuentan para su monto máximo de gastos de bolsillo.

Sección 1.3 – Cambios a la Red de Proveedores

El próximo año se realizarán cambios en nuestra red de proveedores. Encontrará un Directorio de Proveedores y Farmacias actualizado en nuestro sitio Web en www.wellcare.com/FAP. También puede llamar al Servicio al Cliente para obtener información actualizada sobre los proveedores o solicitarnos que le enviemos un Directorio de Proveedores y Farmacias por correo postal. Revise el Directorio de Proveedores y Farmacias de 2019 para ver si sus proveedores (proveedores de atención primaria, especialistas, hospitales, etc.) están en nuestra red.

Es importante que sepa que podemos realizar cambios en los hospitales, médicos y especialistas (proveedores) que son parte de su plan durante el año. Hay diversas razones por las que su proveedor podría dejar su plan pero si su médico o especialista deja su plan, tiene determinados derechos y protecciones que se resumen a continuación:

zz A pesar de que nuestra red de proveedores puede cambiar durante el año, Medicare requiere que le proveamos un acceso sininterrupciones a médicos y especialistas calificados.

zz Haremos un esfuerzo de buena fe para proporcionarle una notificación con al menos 30 días de antelación comunicándole que su proveedor dejará nuestro plan, para que disponga de tiempo para seleccionar un nuevo proveedor.

zz Le ayudaremos a seleccionar un nuevo proveedor calificado, quien continuará manejando sus necesidades de atención de la salud.

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WellCare Access (HMO SNP) Notificación Anual de Cambios para 2019 7

zz Si usted está recibiendo un tratamiento médico, tiene derecho a solicitar que el tratamiento médicamente necesario que está recibiendo sea sin interrupciones, y nosotros trabajaremos con usted para garantizar que así sea.

zz Si usted cree que no le hemos provisto un proveedor calificado para reemplazar a su proveedor anterior o que su atención no está siendo administrada adecuadamente, tiene derecho a apelar nuestra decisión.

zz Si usted se entera de que su médico o especialista dejará su plan, por favor comuníquese con nosotros para que podamos ayudarle a buscar un nuevo proveedor y a administrar su cuidado.

Sección 1.4 – Cambios a la Red de Farmacias

Los montos que paga por sus medicamentos recetados pueden depender de la farmacia que utilice. Los planes de medicamentos de Medicare cuentan con una red de farmacias. En la mayoría de los casos, las recetas se cubren únicamente si se abastecen en una de las farmacias de nuestra red. Nuestra red incluye farmacias de servicio por correo que cuentan con distribución de costos preferida, que pueden ofrecerle una distribución de costos menor que la distribución de costos estándar que ofrecen otras farmacias de la red para algunos medicamentos.

El próximo año se realizarán cambios en nuestra red de farmacias. Encontrará un Directorio de Proveedores y Farmacias actualizado en nuestro sitio web en www.wellcare.com/FAP. También puede llamar al Servicio al Cliente para obtener información actualizada sobre los proveedores o solicitarnos que le enviemos un Directorio de Proveedores y Farmacias por correo postal. Revise el Directorio de Proveedores y Farmacias 2019 para ver qué farmacias están en nuestra red.

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WellCare Access (HMO SNP) Notificación Anual de Cambios para 2019 8

Sección 1.5 – Cambios en los Beneficios y Costos de los Servicios Médicos

Tenga en cuenta que la Notificación Anual de Cambios solo le informa acerca de los cambios en sus beneficios y costos de Medicare.

Estamos cambiando nuestra cobertura para ciertos servicios médicos a partir del año próximo. A continuación, se describen estos cambios. Para obtener más información acerca de la cobertura y los costos por estos servicios, consulte el Capítulo 4, Tabla de Beneficios (qué está cubierto) de su Evidencia de Cobertura para 2019. La Evidencia de Cobertura está disponible en nuestro sitio Web en www.wellcare.com/medicare o puede llamar al Servicio al Cliente para solicitar que se le envíe una copia por correo postal.

Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)SERVICIOS PREVENTIVOSTerapia de Nutrición Médica La Terapia de

Nutrición Médica no está cubierta.

Usted paga un copago de $0.

SERVICIOS ADICIONALESServicios de VisiónCuidado de la visión de Rutina(se aplican limitaciones y exclusiones)

El monto máximo de beneficio por anteojos de rutina es de $100 cada año.

El monto máximo de beneficio por anteojos de rutina es de $200 cada año. Sírvase consultar su Evidencia de Cobertura para ver los servicios cubiertos.

Artículos de Venta Libre Usted recibe $40 cada mes por artículos de venta libreaprobados, a través del servicio por correo.

Usted recibe $125 cada trimestre por artículos de venta libreaprobados, a través del servicio por correo.

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WellCare Access (HMO SNP) Notificación Anual de Cambios para 2019 9

Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Comidas para EnfermedadesCrónicas(se aplican limitaciones y exclusiones)

El beneficio de las comidas para enfermedades crónicas no está cubierto.

Usted paga un copago de $0.

Comidas para Enfermedades Post-agudas (se aplican limitaciones y exclusiones)

El beneficio de las comidas para enfermedades post-agudas noestá cubierto.

Usted paga un copago de $0.

Sistema Personal de Respuesta ante Emergencias (Alerta Médica)

El Sistema Personal de Respuesta ante Emergencias no está cubierto.

Usted paga un copago de $0.

Sección 1.6 – Cambios en la Cobertura de Medicamentos Recetados de la Part D

Cambios en Nuestra Lista de Medicamentos

Nuestra lista de medicamentos cubiertos se denomina “Lista de Medicamentos”. En este sobre, encontrará una copia de nuestra Lista de Medicamentos.

Implementamos cambios en nuestra Lista de Medicamentos, incluyendo cambios en los medicamentos que cubrimos y en las restricciones que se aplican a nuestra cobertura para ciertos medicamentos. Revise la Lista de Medicamentos para asegurarse de que recibirá cobertura para sus medicamentos el próximo año y para saber si habrá alguna restricción.

Si se ve afectado por un cambio en la cobertura de medicamentos, puede:

zz Ponerse de acuerdo con su médico (u otro profesional que expida recetas) y solicitar que el plan haga una excepción para cubrir el medicamento. Recomendamos a los miembros actuales que soliciten una excepción antes del próximo año.

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WellCare Access (HMO SNP) Notificación Anual de Cambios para 2019 10

z{ Para saber qué debe hacer para solicitar una excepción, consulte el Capítulo 9 de su Evidencia de Cobertura (Qué hacer si tiene un problema o un reclamo (decisiones sobre la cobertura, apelaciones, reclamos)) o llame al Servicio al Cliente.

zz Trabaje en colaboración con su médico (o profesional que expide recetas) para encontrar un medicamento distinto que esté cubierto por el plan. Puede llamar a Servicio al Cliente para solicitar una lista de medicamentos cubiertos que traten la misma condición médica.

En algunas situaciones, tenemos la obligación de cubrir un suministro temporal de un medicamento que no pertenece a la lista de medicamentos durante los primeros 90 días del año del plan, o durante los primeros 90 días de membresía para evitar la falta de cobertura en la terapia. Para el 2019, los miembros en centros de cuidado a largo plazo (LTC) recibirán ahora un suministro temporal que es la misma cantidad de días de suministro temporal previsto en los demás casos: Suministro de medicamentos para 31 días en lugar de la cantidad provista en el 2018 (suministro para 31 días por surtido, hasta un suministro acumulativo de 98 días, durante la ventana de surtido de transición (TF) de medicamentos de 90 días). (Para obtener más información sobre cuándo puede obtener un suministro temporal y cómo solicitarlo, consulte el Capítulo 5, Sección 5.2 de la Evidencia de Cobertura). Durante el tiempo que esté recibiendo el suministro temporal de un medicamento, debe hablar con su médico para decidir qué debe hacer cuando se termine el suministro temporal. Puede cambiar el medicamento por uno diferente que esté cubierto por nuestro plan o solicitarle al plan que haga una excepción y cubra su medicamento actual.

Entretanto, usted y su médico deberán decidir qué hacer antes de que se termine el suministro temporal de su medicamento.

Es posible que encuentre otro medicamento cubierto por el plan que funcione igual de bien para usted. Puede consultar la lista de medicamentos en nuestra página web o llamar al Servicio al Cliente para solicitar una lista de medicamentos cubiertos que traten la misma condición médica. Esta lista puede ayudar a su médico a encontrar un medicamento cubierto que pueda funcionar para usted.

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Usted y su médico pueden solicitar al plan que realice una excepción y continúe cubriendo el medicamento. Puede solicitar una excepción por adelantado, para el año próximo y le daremos una respuesta a su pregunta antes de que el cambio entre en vigencia. Existen algunos requerimientos que se deben cumplir para poder saber lo que debe hacer al solicitar una excepción; consulte el Capítulo 9 de la Evidencia de Cobertura (Qué hacer si tiene un problema o un reclamo (decisiones de cobertura, apelaciones, reclamos)). Si recibió una excepción favorable a la lista de medicamentos durante el 2018, puede que no sea necesario obtener una nueva excepción a la lista de medicamentos en el 2019. Al momento de la aprobación, le deberíamos haber indicado en el aviso de aprobación durante cuánto tiempo sería válida la autorización.

La mayoría de los cambios en la Lista de Medicamentos son nuevos para el comienzo de cada año. Sin embargo, durante el año, podríamos hacer otros cambios permitidos por las reglas de Medicare.

A partir de 2019, podemos eliminar de inmediato un medicamento de marca en nuestra Lista de Medicamentos si, al mismo tiempo, lo reemplazamos con un nuevo medicamento genérico en el mismo nivel de distribución de costos o más bajo y con las mismas restricciones o menos. Además, al agregar el nuevo medicamento genérico, podemos decidir mantener el medicamento de marca en nuestra Lista de Medicamentos, pero moverlo inmediatamente a un nivel de costo compartido diferente o agregar nuevas restricciones. Esto significa que si toma el medicamento de marca que está siendo reemplazado por el nuevo genérico (o el nivel o la restricción del medicamento de marca cambia), ya no siempre recibirá un aviso del cambio 60 días antes de que lo hagamos ni se le concederá un resurtido de su medicamento de marca por 60 días en una farmacia de la red. Si está tomando un medicamento de marca, igualmente recibirá información sobre el cambio específico que hemos realizado, pero puede llegar después de que se realice el cambio.

Además, a partir de 2019, antes de realizar otros cambios durante el año a nuestra Lista de Medicamentos que requieren que le avisemos con anticipación si está tomando un medicamento, le enviaremos una notificación 30 días en lugar de 60 antes de que realicemos el cambio. O le daremos un resurtido de su medicamento de marca por 30 días, en lugar de por 60 días, en una farmacia de la red.

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Cuando realicemos estos cambios en la Lista de Medicamentos durante el año, puede seguir poniéndose de acuerdo con su médico (u otro profesional que expida recetas) y solicitarnos que hagamos una excepción para cubrir el medicamento. También continuaremos actualizando nuestra Lista de Medicamentos en línea según lo programado y proporcionaremos otra información requerida para reflejar los cambios en los medicamentos. (Para obtener más información sobre los cambios que podemos hacer en la Lista de Medicamentos, consulte el Capítulo 5, Sección 6 de la Evidencia de Cobertura).

Cambios en los Costos de Medicamentos Recetados

Nota: Si está inscrito en un programa que lo ayuda a pagar sus medicamentos (“Ayuda Adicional”), es posible que la información sobre los costos de los medicamentos recetados de la Part D no se aplique en su caso. Hemos incluido un folleto adicional denominado “Modificación de la Evidencia de Cobertura para Personas que Obtienen Ayuda Adicional para Pagar los Medicamentos Recetados” (también llamado “Modificación del Subsidio por Bajos Ingresos” o “LIS Rider”), que le explica los costos de sus medicamentos. Si recibe “Ayuda Adicional" y no recibe este folleto con este paquete, llame al Servicio al Cliente y solicite el “LIS Rider”. Los números de teléfono para el Servicio al Cliente figuran en la Sección 7.1 de este folleto.

Hay cuatro “etapas de pago de un medicamento”. El monto que usted paga por un medicamento de la Part D depende de la etapa de pago de medicamentos en la que se encuentre. (Puede consultar el Capítulo 6, Sección 2 de su Evidencia de Cobertura para obtener más información sobre las etapas).

La información a continuación muestra los cambios para el próximo año en las dos primeras etapas: la Etapa de Deducible Anual y la Etapa de Cobertura Inicial. (La mayoría de los miembros no alcanzan las otras dos etapas: la Etapa Sin Cobertura o la Etapa de Cobertura en Caso de Catástrofe. Para obtener información sobre sus costos en estas etapas, consulte su Resumen de Beneficios o las Secciones 6 y 7 del Capítulo 6, en la Evidencia de Cobertura).

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WellCare Access (HMO SNP) Notificación Anual de Cambios para 2019 13

Cambios en la Etapa de Deducible

Etapa 2018 (este año) 2019 (próximo año)Etapa 1: Etapa de Deducible Anual

Durante esta etapa, usted paga el costo total de sus medicamentos en los Niveles 2 al 5 hasta que haya alcanzado el deducible anual.

El deducible es de $405 en los Niveles 2 al 5.

Durante esta etapa, usted paga $0.00 de distribución de costos por los medicamentos del Nivel 1 y el costo total de los medicamentos en los Niveles 2 al 5, hasta que haya alcanzado el deducible anual.

El deducible es de $415 en los Niveles 2 al 5.

Durante esta etapa, usted paga $0.00 de distribución de costos por los medicamentos del Nivel 1 y el costo total de los medicamentos en los Niveles 2 al 5, hasta que haya alcanzado el deducible anual.

Cambios en Su Distribución de Costos en la Etapa de Cobertura Inicial

Para aprender cómo funcionan los copagos y el coseguro, consulte la Sección 1.2 del Capítulo 6, Tipos de gastos de bolsillo que posiblemente pague por los medicamentos cubiertos en su Evidencia de Cobertura.

La mayoría de nuestros miembros reciben “Ayuda Adicional” con sus costos para sus medicamentos de prescripción. Si recibe “Ayuda Adicional”, su monto de copago dependerá del nivel de “Ayuda Adicional” que reciba, podría:

zz Pagar un copago de $0 (medicamentos genéricos y de marca)

zz -- Pagar un copago de $1.25 (medicamentos genéricos) o $3.80(medicamentos de marca)

zz --o-- Pagar un copago de $3.40 (medicamentos genéricos) o $8.50 (medicamentos de marca)

zz --o-- Pagar un coseguro de 15% (medicamentos genéricos y de marca)

zz Si los copagos de la tabla que aparece a continuación son menores al copago que recibe a través de su “Ayuda Adicional”, usted pagará el copago del plan. Por favor tenga en cuenta que el copago del plan puede ser más bajo en una farmacia de servicio por correo de la red que ofrezca distribución de costos preferida.

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WellCare Access (HMO SNP) Notificación Anual de Cambios para 2019 14

Consulte el inserto separado (el “LIS Rider”) para obtener información sobre su monto deducible.

Etapa 2018 (este año) 2019 (próximo año)Etapa 2: Etapa de Cobertura Inicial

Una vez que haya pagado el deducible anual, entrará en la Etapa de Cobertura Inicial.Durante esta etapa, el plan paga la parte del costo de sus medicamentos que le corresponde y usted paga su parte del costo.

Su costo por un suministro abastecido de un mes en una farmacia de la red con distribución de costos estándar:

Nivel 1 (Medicamentos Genéricos Preferidos): Usted paga $0.00 por receta.

Nivel 2 (Medicamentos Genéricos):Usted paga $15.00 por receta.

Nivel 3 (Medicamentos de Marca Preferidos):Usted paga $47.00 por receta.

Nivel 4 (Medicamentos No Preferidos):Usted paga el 50% del costo total.

Nivel 5 (Medicamentos de Nivel Especializado):Usted paga el 25% del costo total.

Su costo por un suministro abastecido de un mes en una farmacia de la red con distribución de costos estándar:

Nivel 1 (Medicamentos Genéricos Preferidos): Usted paga $0.00 por receta.

Nivel 2 (Medicamentos Genéricos):Usted paga $12.00 por receta.

Nivel 3 (Medicamentos de Marca Preferidos):Usted paga $47.00 por receta.

Nivel 4 (Medicamentos No Preferidos):Usted paga el 50% del costo total.

Nivel 5 (Medicamentos de Nivel Especializado):Usted paga el 25% del costo total.

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Etapa 2018 (este año) 2019 (próximo año)Etapa 2: Etapa de Cobertura Inicial (continuación)

Los costos en esta fila son para el suministro de un mes (30 días) cuando abastezca su receta en una farmacia de la red que proporcione una distribución de costos estándar. Para obtener más información sobre los costos de un suministro a largo plazo o para recetas de pedidopor correo, consulte la Sección 5 del Capítulo 6 de su Evidencia de Cobertura.

Cambiamos el nivel de algunos medicamentos de nuestra Lista de Medicamentos. Para consultar si alguno de sus medicamentos cambiará a otro nivel, búsquelo en la Lista de Medicamentos.

Una vez que haya alcanzado el costo total de medicamentos de $3,750, pasará a la próxima etapa (la EtapaSin Cobertura).

Una vez que haya alcanzado el costo total de medicamentos de $3,820, pasará a la próxima etapa (la Etapa Sin Cobertura).

Cambios en la Etapa Sin Cobertura y en la Etapa de Cobertura en Caso de CatástrofeLa Etapa Sin Cobertura y la Etapa de Cobertura en Caso de Catástrofe son otras dos etapas destinadas a personas con costos elevados de medicamentos. La mayoría de los miembros no alcanzan ninguna de estas etapas.Para obtener información sobre sus costos en estas etapas, consulte en su Resumen de Beneficios o las Secciones 6 y 7 del Capítulo 6, en su Evidencia de Cobertura.

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WellCare Access (HMO SNP) Notificación Anual de Cambios para 2019 16

SECCIÓN 2 Cambios Administrativos

Costo 2018 (este año) 2019 (próximo año)Estamos cambiando el número de su plan. No se le exige tomar medidas y su nueva tarjeta de identificación reflejará este cambio.

El número de su plan es H1264007000

El número de su plan es H0174004000

Membresía para Acondicionamiento Físico

Tivity Silver Sneakers le proporciona su membresía anual para acondicionamiento físico. Necesita una tarjeta de identificación de Silver Sneakers para acceder al programa.

ASH Silver & Fit le proporciona su membresía anual para acondicionamiento físico. No recibirá una tarjeta de identificación de Silver & Fit para acceder al programa. Sírvase usar su tarjeta de identificación de WellCare o su licencia de conducir.

SECCIÓN 3 Decisión del Plan a Elegir

Sección 3.1 – Si desea permanecer en WellCare Access (HMO SNP)

Para permanecer en nuestro plan, no necesita hacer nada. Si no se inscribe en un plan diferente o no se cambia a Original Medicare, automáticamente permanecerá inscrito como miembro en nuestro plan para el 2019.

Sección 3.2 – Si desea cambiar de planes

Esperamos que permanezca como miembro el año próximo, pero si desea cambiarse para 2019, siga estos pasos:

Paso 1: Infórmese sobre sus opciones y compárelaszz Puede inscribirse en un plan de salud Medicare diferente,

zz -- O -- Puede cambiarse a Original Medicare en cualquier momento. Si se cambia a Original Medicare, deberá decidir si desea inscribirseen un plan de medicamentos de Medicare.

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Su nueva cobertura entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. Si se cambia a Original Medicare, deberá decidir si desea inscribirse en un plan de medicamentos de Medicare.

Para obtener más información sobre Original Medicare y los distintos tipos de planes de Medicare, lea Medicare y Usted 2019, llame a su Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud (consulte la Sección 5), o llame a Medicare (consulte la Sección 7.2).

También puede encontrar información acerca de los planes disponibles en su área a través del Buscador de Planes de Medicare o en el sitio webde Medicare. Visite https://www.medicare.gov y haga clic en “Find health & drug plans” (Encontrar planes de salud y medicamentos). Allí podrá encontrar información sobre costos, cobertura y calificaciones de calidad de los planes de Medicare.

Paso 2: Cambie su cobertura

z� Para cambiarse a otro plan de Salud Medicare, inscríbase en el nuevo plan. Se cancelará automáticamente su inscripción en WellCare Access (HMO SNP).

z� Para cambiarse a Original Medicare con un plan de medicamentos recetados, inscríbase en el nuevo plan de medicamentos. Se cancelará automáticamente su inscripción enWellCare Access (HMO SNP).

z� Para cambiarse a Original Medicare sin un plan de medicamentos recetados, usted debe:z{ Enviarnos una solicitud escrita para cancelar su inscripción. Comuníquese con el Servicio al Cliente si necesita más información sobre cómo hacer esto (los números de teléfono figuran en la Sección 7.1 de este folleto).z{ – o – Contáctese con Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y solicite que su inscripción sea cancelada. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048.

Si se cambia a Original Medicare y no se inscribe en un plan de medicamentos recetados de Medicare por separado, es posible que Medicare le inscriba en un plan de medicamentos, a menos que hayarechazado la inscripción automática.

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SECCIÓN 4 Plazo para Cambiar de Planes

Si usted quiere cambiar a un plan diferente o a Original Medicare para el próximo año, lo puede hacer desde ahora hasta el 31 de diciembre. Este cambio entrará en vigencia el 1ro de enero de 2019.

¿Existen otros periodos en el año para realizar cambios?

En determinadas situaciones, también se permiten cambios en otros periodos del año. Por ejemplo, a las personas con Medicaid que obtienen “Ayuda Adicional” para pagar sus medicamentos, que tienen o están abandonando su cobertura del empleador, y que se mudan fuera del área de servicios, se les puede permitir hacer un cambio en otros periodos del año. A partir de 2019, habrá nuevos límites en la frecuencia con la que pueda cambiar de plan. Para obtener más información, consulte el Capítulo 10, Sección 2.3 de la Evidencia de Cobertura.

Nota: A partir del 1ro de enero de 2019, si participa en un programa de administración de medicamentos, es posible que no pueda cambiar de plan.

Si se inscribió en un plan Medicare Advantage antes del 1ro de enero de 2019 y no le gusta su elección de plan, puede cambiar a otro plan de Salud Medicare (con o sin cobertura de medicamentos recetados de Medicare) o cambiarse a Original Medicare (ya sea con o sin cobertura de medicamentos recetados de Medicare) entre el 1ro de enero y el 31 de marzo de 2019. Para obtener más información, consulte el Capítulo 10, Sección 2.3 de la Evidencia de Cobertura.

SECCIÓN 5 Programas que Ofrecen Asesoramiento Gratuito sobre Medicare y Medicaid

El Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud (SHIP) es un programa del gobierno que cuenta con asesores capacitados en cada estado. En Texas, SHIP se llama Health Information Counseling and Advocacy Program (HICAP).

El Health Information Counseling and Advocacy Program (HICAP) es independiente (no está relacionado con ninguna compañía de seguros ni plan de salud). Es un programa estatal que recibe fondos del gobierno federal para brindar asesoramiento gratuito de seguro de salud local a personas con Medicare. Los asesores del Health Information Counseling and Advocacy Program (HICAP) pueden ayudarle con sus preguntas o problemas de Medicare. Lo pueden ayudar a entender las opciones de su plan de Medicare y responder preguntas sobre cómo cambiar de planes. Puede llamar al Health Information Counseling and Advocacy Program

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(HICAP) al 1-800-252-9240. Puede obtener más información acerca de Health Information Counseling and Advocacy Program (HICAP) visitando su sitio web (http://www.tdi.texas.gov/consumer/hicap/).

Si tiene preguntas acerca de sus beneficios de la Comisión de Servicios Humanos y Salud de Texas, comuníquese con la Comisión de Servicios Humanos y Salud de Texas al 1-800-252-8263, usuarios de TTY deben llamar al 1-800-735-2989. Pregunte cómo unirse a otro plan o regresar a Original Medicare afecta el modo en que obtiene su cobertura de la Texas Health and Human Services Commission.

SECCIÓN 6 Programas que Ayudan a Pagar los Medicamentos Recetados

Usted puede reunir los requisitos para obtener ayuda para pagar sus medicamentos recetados. A continuación, indicamos diversos tipos de ayuda:

zz “Ayuda Adicional” de Medicare. Puesto que tiene Medicaid, ya está inscrito en ‘Ayuda Adicional’, también denominada Subsidio por Bajos Ingresos. La Ayuda Adicional paga algunas de sus primas de medicamentos recetados, deducibles anuales y coseguro. Puesto que califica, no tendrá una etapa sin cobertura ni multa por inscripción tardía. Ante cualquier duda sobre Ayuda Adicional, llame a:z{ 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048, las 24 horas del día, los 7 días de la semana;z{ La Oficina del Seguro Social al 1-800-772-1213 de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-325-0778 (solicitudes); oz{ A la Oficina de Medicaid de su Estado (solicitudes).

zz Ayuda del programa de asistencia farmacéutica de su estado. Texas tiene un programa llamado Texas Kidney Health Care Program (KHC) que ayuda a las personas a pagar medicamentos recetados conforme a sus necesidades financieras, su edad o su condición médica. Para obtener más información sobre el programa, consulte con su Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud (el nombre y los números telefónicos de esta organización están listados en la Sección 3 de este folleto).

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Asistencia para la Distribución de Costos de los Medicamentos Recetados para Personas con VIH/SIDA. El Programa de Asistencia de Medicamentos para el SIDA (ADAP) ayuda a asegurar que los individuos elegibles para ADAP que viven con VIH/SIDA tengan acceso a los medicamentos para el VIH que pueden salvar sus vidas. Las personas deben cumplir con ciertos criterios, incluyendo la prueba de residencia del Estado, la condición de paciente con VIH, bajos ingresos según lo definido por el Estado, y la condición de persona sin seguro o con seguro insuficiente. Los medicamentos recetados de Medicare de la Part D que también están cubiertos por el ADAP califican para la asistencia de la distribución de costos en recetas a través del Programa de Medicamentos para VIH/ETS de Texas (Texas HIV/STD Medication Program, THMP). Para obtener información acerca de los criterios de elegibilidad, medicamentos cubiertos o cómo inscribirse en el programa, llame a Texas HIV/STD Medication Program (THMP) al 1-800-255-1090. (Los usuarios de TTY deben llamar al 711).

SECCIÓN 7 ¿Preguntas?

Sección 7.1 – Cómo obtener ayuda de WellCare Access (HMO SNP)

¿Preguntas? Estamos aquí para ayudarlo. Llame al Servicio al Cliente al 1-866-530-9495. (Solo los usuarios de TTY deben llamar al 711). Estamos disponibles para recibir llamadas de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. Entre el 1ro de octubre y el 31 de marzo, los representantes estarán disponibles de lunes a domingo, de 8 a.m. a 8 p.m. La llamada a estos números es gratuita.

Lea su Evidencia de Cobertura para 2019 (contiene detalles sobre los beneficios y costos para el año próximo)

Esta Notificación Anual de Cambios le brinda un resumen de los cambios en sus beneficios y costos para 2019. Para obtener más información, consulte la Evidencia de Cobertura para 2019 de WellCare Access (HMO SNP). La Evidencia de Cobertura es la descripción legal y detallada de los beneficios de su plan. Explica sus derechos y las reglas que debe cumplir para recibir medicamentos recetados y servicios cubiertos. La Evidencia de Cobertura está disponible en nuestro sitio Web en www.wellcare.com/medicare o puede llamar al Servicio al Cliente para solicitar que se le envíe una copia por correo postal.

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Visite nuestro sitio web

También puede visitar nuestro sitio web en www.wellcare.com/medicare. Recuerde que nuestro sitio web tiene la información más actualizada acerca de nuestra red de proveedores (el Directorio de Proveedores y Farmacias) y nuestra lista de medicamentos cubiertos (Lista de Medicamentos).

Sección 7.2 – Cómo Obtener Ayuda de Medicare

Para recibir información directamente de Medicare:

Llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

Puede llamar al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048.

Visite el sitio web de Medicare

Puede visitar el sitio Web de Medicare (https://www.medicare.gov). Contiene información sobre costos, cobertura y calificaciones de calidad, que lo ayudarán a comparar los planes de salud de Medicare. También puede encontrar información acerca de los planes disponibles en su área a través del Buscador de Planes de Medicare en el sitio web de Medicare. (Para consultar información sobre nuestros planes, ingrese en http://www.medicare.gov y haga clic en “Find health & drug plans” (Buscar planes de salud y medicamentos)).

Lea Medicare y Usted 2019

Puede leer el manual Medicare y Usted 2019. Este manual se les envía a las personas con Medicare anualmente, en el otoño. El manual incluye un resumen de los beneficios, derechos y protecciones de Medicare, y respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Medicare. Si usted no tiene una copia de este folleto, puede obtener una en el sitio web de Medicare (https://www.medicare.gov) o solicitarla al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048.

Sección 7.3 – Cómo Obtener Ayuda de Medicaid

Para obtener información de Medicaid, puede llamar a la Texas Health and Human Services Commission al 1-800-252-8263. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-735-2989.