Por: Liliana M. Hernández M.E-Monitora: Competencias Comunicativas

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Son reglas de

educación para

comunicarse a

través del Internet,

para hacer más

agradable y útil la

comunicación.

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Qué Se Debe Hacer

*El saludo y despedida deben

ser formales a pesar de la

confianza que pueda existir

entre emisores y receptores.

Qué No Se Debe Hacer

*No se debe escribir enmayúscula sostenida; pareceráque le está gritando a sudestinario (a) y así se interpreta.

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Qué Se Debe Hacer

*El mensaje debe

proporcionar la

información necesaria,

concreta y

comprensible.

Qué No Se Debe Hacer

*No usar dobles o triples

signos de interrogación o

admiración dará

impresión de ser muy

enfático o de reclamo en

tono impaciente e

irrespetuoso.

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Qué Se Debe Hacer

*Indique el asunto en el

correo, es útil para dar

una idea de su

contenido. Debe ser

breve con máximo de

tres palabras.

Qué No Se Debe Hacer

*Si desea destacar frases

breves use las negritas

o las comillas, pero no

la subraya, recuerde

que esta no es

recomendable ya que

puede confundirse con

algún vínculo.

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Qué Se Debe Hacer

*Relea siempre su correo antes de enviarlo, ya sea por errores de digitación, ortografía o semántica.

*Siempre indique en el texto que va un archivo anexo el destinatario(a), pues muchas veces no se percata y no se entera de su contenido.

Qué No Se Debe

Hacer

*Evitar textos y mensajes

excesivamente largos.

*No se debe atacar a

los usuarios que

cometen errores.

*No se debe repetir

varias veces la misma

frase.

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*El correo es veloz pero no informal.

*Piensa antes de escribir.

*Las palabras vuelan, lo escrito queda.

*“El saber y la razón hablan; la ignorancia y

el error gritan.”

*“La claridad es el barniz de los maestros.”

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*ORTIZ, Ángela (2012). Blog: Netiqueta,

Normas para publicar información en

Internet.

*MANTOGNOLI: (2011). SlideShare: Reglas

de Netiqueta.