Las Normas NetiquetaLas Normas NetiquetaPara las buenas relaciones en la redPara las buenas relaciones en la red

Ramiro Mejías Rodríguezramiro@cucalambe.ltu.sld.cu

Internet no sólo es un conjunto de redes de

computadores y equipos unidos mediante cables que conectan puntos de todo el

mundo.

Internet es una gran comunidad de personas, de seres humanos, que para no molestarlos o herirlos es necesario tener en cuenta ciertas normas básicas de educación.

Muchos usuarios al entrar a Internet, se olvidan de que están interactuando con personas, y de esta forma dejan de utilizar ciertas normas de comportamiento.

El porcentaje de gente que conoce las “normas de buena educación en Internet” es mínimo.

Internet como comunidad de personas tiene un conjunto de normas sociales, llamadas Netiqueta.

¿Qué son las Normas Netiqueta?

También se les conoce como Netiquette y constituyen un conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo

de noticias, una lista de correo, un foro de discusión o al usar el correo electrónico.

Es la etiqueta que se utiliza para comunicarse en la Red, es decir es la etiqueta del

Ciberespacio.

¿Por qué es necesario conocer la Netiqueta?

1. Permite un mejor uso de la red.

2. Permite que las comunicaciones entre las personas sean más humanas y fructíferas.

3. Gracias a estas normas las personas trabajarán y navegarán de forma más tranquila y segura.

En Internet existen distintos espacios y formas de comunicación, no es lo mismo una comunicación vía Chat que una comunicación

vía correo electrónico, por lo que cada servicio tiene sus propias reglas, que es necesario

conocer para mantener buenas relaciones con los demás usuarios.

Netiqueta del Correo Electrónico

1. Identifícate utilizando tu propio nombre.

2. Escribe siempre un asunto (subject) que sea claro y explicativo del contenido del mensaje.

3. El mensaje debe ser corto, claro y sencillo.

4. No cometas faltas de ortografía, controla la puntuación.

5. Controla el uso de mayúsculas y minúsculas. Ten en cuenta que en la red los textos en mayúscula indican que estás gritando.

6. El saludo en un e-mail debe ser como en una carta normal, debes ser agradecido y educado en los mensajes.

Netiqueta del Correo Electrónico

7. No abusar de la utilización de smileys, dibujitos, pueden generar confusión.

8. Firma al final del mensaje incluyendo tu nombre y e-mail.

9. No envíes cartas encadenadas ni mensajes innecesarios. Además de molestar, saturan los servidores y empeoran el servicio.

10.No difundas rumores ni burlas. Antes de enviar un correo con una información asegúrate de que dicha información sea cierta.

Netiqueta del Chat

1. La primera regla, absolutamente básica, es: “No hagas nada que no quieras que te hagan".

2. Está prohibido molestar al resto de los usuarios, o comprometer y degradar el funcionamiento de la red.

3. Piensa antes de escribir. Evita las palabras o expresiones que puedan resultar ofensivas.

4. No copies conversaciones para mostrárselas a otros usuarios, y no divulgues datos personales por el chat.

Netiqueta del Chat

5. No ataques a los usuarios que cometan errores. Debes ser paciente con los usuarios nuevos, comentarle sus errores amablemente y en privado, y disculpar faltas de ortografía que se pueden producir por la velocidad de tecleo.

6. Si deseas iniciar una conversación nueva, no la inicies con un ¿Alguien quiere hablar?. Es preferible proponer un tema de discusión concreto y esperar la reacción del canal.

Netiqueta del Chat

7. Procura no repetir varias veces seguidas una misma línea. Aunque ello puede favorecer tu "visibilidad", sólo contribuyes a aumentar el nivel de "ruído en el ambiente" y estamos propiciando a que el resto haga lo mismo.

8. Por último, un consejo: por muy interesante que sea el Chat, no es un sustituto para la vida real, debemos aprovecha lo mejor de ambos mundos del real y del virtual.

El decálogo de Netiqueta

• Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humana con sentimientos que pueden ser lastimados.

• Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real.

• Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la lectura.

• Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas.

El decálogo de Netiqueta

• Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea.

• Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad.

• Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.

• Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una persona está mal.

• Regla 9: No abuse de su poder.

• Regla 10: Perdone los errores ajenos.

Es importante destacar que las normas de Netiqueta han sido impulsadas por los propios

usuarios de Internet para aportar mayor seguridad y humanidad a las comunicaciones, y

para combatir problemas de la red como el fraude, el spam o los rumores.

Las Normas Netiqueta para las buenas relaciones en la red

Creado por

Ramiro Mejías Rodríguezramiro@cucalambe.ltu.sld.cu

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