Nombre de la Empresa: CNEL EP – Unidad de Negocio Los Ríos

Nombre del Representante Legal: Ing. Jorge Jaramillo Mogrovejo

Nombre del Administrador de la Unidad de Negocio: Ing. Reymont Castillo Sandoval

Provincia: Los Ríos

Cantón: Babahoyo

Parroquia: Camilo Ponce

Dirección: 9 de Noviembre 202 y General Barona

Correo Electrónico: reymont.castillo@cnel.gob.ec

Página Web: www.cnelep.gob.ec

Teléfono: (05) 2735112

Centro de Contacto: 1800- 263537

Al 2017 ser una Empresa líder en la prestación del servicio eléctrico en el Ecuador, reconocida por su calidad, cobertura y eficiencia.

Brindar el servicio público de distribucióny comercialización de energía eléctricapara generar bienestar a nuestrosconsumidores y contribuir al desarrollodel país, con talento humanocomprometido, tecnología de punta,innovación y respeto al ambiente.

Valores

• Integridad

• Transparencia

• Calidez

• Solidaridad

• Colaboración

• Efectividad

• Respeto

• Responsabilidad

• Lealtad

ÁREA:

4.103 km²

CLIENTES: 121.427

DEMANDA DE ENERGÍA:

444,09 GWh

COBERTURA: 95,37%

Cantones : Babahoyo,

Baba, Montalvo, Vinces,

Puebloviejo, Urdaneta,

Ventanas, Palenque,

Quinsaloma y Alfredo

Baquerizo Moreno (Jujan)

Clientes tercera edad:

4.885Valor subsidiado:

US$ 289.229,68

Clientes con capacidad especial:

1.679Valor subsidiado:

US$ 239.159,37

Clientes con tarifa

PEC:

17.738

Valor subsidiado:

US$ 58.241,79

Clientes tarifa dignidad:

59.080Valor subsidiado:

US$ 2.086.414,11

Clientes con subsidios

ETAPA FUNCIONAL INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA

SUBTRANSMISIÓN11 Subestaciones 69/13,8 kV

216,70 km de líneas en 69 kV.

DISTRIBUCIÓN

33 Alimentadores primarios

3.164 km de redes de distribución de media tensión

9.243 Transformadores de distribución

4.875,85 km de redes de baja tensión

26.314 Luminarias de alumbrado público

COMERCIALIZACIÓN121.427 medidores : convencionales 120.997 e inteligentes 430

109.442 acometidas

12 proyectos

Babahoyo, Montalvo,

Puebloviejo, Urdaneta, Vinces,

Ventanas y Palenque

269 viviendas servidas

1.614 beneficiarios directos

Objetivo I: Incrementar la cobertura del servicio eléctrico.

Objetivo II: Incrementar la calidad de servicio y el nivel de satisfacción del cliente.

Trabajos de mantenimiento en líneas energizadas.

Levantamiento de líneas de subtransmisión 69 kV.

Instalación de módulos de medición desatisfacción al cliente.

Asignación de vehículos a tareas específicastécnico-comerciales.

Incremento del parque automotor con 2 grúas y 2carros canasta aisladas.

Objetivo II: Incrementar la calidad de servicio y el nivel de satisfacción del cliente.

97.91% de reclamos atendidos.

25.845 sistemas de medición instalados

362 sectores atendidos y 2.032 luminarias instaladas con el

programa Ilumina Tu Barrio

Objetivo III: Incrementar la recaudación

96.33%

90.10%

55%

60%

65%

70%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

$30

$32

$34

$36

$38

$40

$42

$44

2015 2016

Mil

lon

es

Facturación y recaudación total

Facturación total Recaudación total

Recaudación total (%)

Mayores puntos de Recaudación externos.

Nuevo sistema de gestión de corte.

Notificación de deuda a los clientes.

Objetivo IV: Reducir las pérdidas de energía.

20.05%

19.67%

2015 2016

Pérdidas de energía (%)

Revisión 783 clientes especiales.

Revisión de clientes masivos en sectores con mayor índice de pérdidas de energía y/o novedades según análisis del alimentador.

Contratación de personal técnico especializado para la revisión de 1.500 sistemas de medición.

Actualización del inventario de Alumbrado Público.

Monitoreo y control de 545 clientes especiales mediante la implementación de sistemas de telemetría. (transmisión de datos vía GPRS)

Objetivo V: Incrementar la eficiencia energética.

Refrigeradoras sustituidas PLAN RENOVA 2016

258

Lámparas de mercurio

sustituidas por lámparas de sodio 2016

2.354

Circuitos expresos totales

27.258

Cocinas de inducción totales

17.230

Objetivo VI: Incrementar la cultura de innovación y gestión del conocimiento

Socialización del sistema SCADA-DMS-OMS-MWM.

Administración y gestión de proyectos alineadosal PMBOX.

Aplicación, cumplimiento y control delprocedimiento de contratación pública.

Objetivo VII: Incrementar el cumplimiento de los compromisos de

responsabilidad social empresarial.

6 Permisos Ambientales

37 Contenedores Ecológicos

Inventario de 442 Trasformadores para determinar

presencia de PCB's

9.264 Socializaciones del Programa Ilumina

Tu Barrio

Programa de Reciclaje de

Toners

Objetivo VIII: Incrementar la eficiencia institucional

Implementación de procedimientos

Gobierno por Resultados -GPR

Gestión Documental QUIPUX

Sistema de Seguimiento de Recomendación de Auditoría-SSRA

Objetivo IX: Incrementar el desarrollo del Talento Humano

49 eventos de capacitación

198 personas capacitadas

595 horas de capacitación

Objetivo X: Incrementar el uso eficiente del presupuesto.

FERUM PMD PMD - RSND CONVENIOS EMERGENCIA

Ejecutado $442,948.91 $2,320,959.67 $7,065,394.85 $304.00 $153,395.36

$0.44

$2.32

$7.07

$0.00 $0.15

$-

$1.00

$2.00

$3.00

$4.00

$5.00

$6.00

$7.00

$8.00

Mill

on

es

Ejecución presupuestaria de inversión

Principales obras inauguradas en el 2016

Iluminación de vías de ingreso a

diferentes cantones

Repotenciación de centros de

transformación con la instalación

y cambio de 13.131

medidores

Iluminación de sectores

programa Ilumina Tu Barrio

Incrementar la cobertura al 97% a través del Programa FERUM.

Reducir el porcentaje de pérdidas al 17,50%.

Iniciar construcción de la sede principal de la Unidad de Negocio Los Ríos.

Incrementar el índice de recaudación al 95,62%.

RE

TO

S 2

01

7

Cumplir con los estándares de regulación de la calidad del

servicio de energía eléctrica.

SERVIRTE NOS LLENA DE ENERGÍA!