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SBDIRECCIÓN TÉCNICA DE PARQUES - ÁREA DE PROMOCIÓN DE SERVICIOS

INFORME CONSOLIDADO - SEGUNDO SEMESTRE DE 2019

ENCUESTAS SATISFACCIÓN DE INTERVENCIONES DE MANTENIMIENTO EN PARQUES

No. PARQUE LOCALIDAD CÓDIGO

1 SANTA ISABEL ANTONIO NARIÑO 15-021

2 CHICALÁ BOSA 07-292

3 CHICÓ RESERVADO CHAPINERO 02-010

4 CHICÓ NORTE 2 SECTOR CHAPINERO 02-099

5 URBANIZACIÓN EL CONSUELO CHAPINERO 02-008

6 BOSQUE CALDERÓN CHAPINERO 02-022

7 LA CABRERA CHAPINERO 02-055

8 PARQUE SUCRE 1 CHAPINERO 02-012

9URBANIZACIÓN CHICÓ NORTE 2 SECTOR 1 ETAPA Y

2 ETAPA NORTECHAPINERO 02-038

10 SUCRE III CHAPINERO 02-029

11 FLORENCIA TRONQUITOS F8 ENGATIVÁ 10-028

12 BONANZA F11 ENGATIVÁ 10-215

13 HAYUELOS F8 FONTIBÓN 09-200

14 HAYUELOS F5 FONTIBÓN 09-200

15 LUCES VILLA RICA KENNEDY 08-533

16 MARSELLA KENNEDY 08-066

17 VILLA ALSACIA KENNEDY 08-065

18 URBANIZACIÓN LA MARÍA SAN CRISTOBAL 04-044

19 MAZUREN SUBA 11-161

20 CANTALEJO SUBA 11-036

21 SANTA CLARA TEUSAQUILLO 13-015

22 URBANIZACIÓN CEDRO BOLÍVAR USAQUÉN 01-058

23 CEDRO GOLF CLUB USAQUÉN 01-025

24 NUEVA URBANIZACIÓN SANTA BÁRBARA USAQUÉN 01-044

25 URBANIZACIÓN GINEBRA NORTE USAQUÉN 01-120

26 URBANIZACIÓN EL CEDRITO USAQUÉN 01-136

27 LA CAROLINA USAQUÉN 01-125

28 URBANIZACIÓN EL PAÑUELITO USAQUÉN 01-071

29URBANIZACIÓN SANTA BÁRBARA CENTRAL I SECTOR

URBANIZACIÓN CAMPO ALEGREUSAQUÉN 01-036

30 NUEVA URBANIZACIÓN SANTA BÁRBARA II SECTOR USAQUÉN 01-020

31 LA CALLEJA USAQUÉN 01-011

32 NUEVA URBANIZACIÓN SANTA BÁRBARA II SECTOR USAQUÉN 01-049

33 VILLA MAGDALA USAQUÉN 01-202

34 DELICIAS DEL CARMEN USAQUÉN 01-180

35 SANTA LIBRADA LA SUREÑA USME 05-065

36 MARICHUELA USME 05-008

37 NUEVO PORVENIR Y NUEVO PORTAL USME 05-024

38 EL VIRREY ÚLTIMA ETAPA USME 05-124

39 PARQUE DESARROLLO LA REFORMA USME 05-199

40 JUÁN JOSÉ RONDÓN USME 05-304

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FICHA TÉCNICA

Realizada por

Encuestas aplicadas por las profesionales sociales de los contratistas “Agorasport” y “Unión Temporal Parques Saludables”.

Informe consolidado por el Área de Promoción de Servicios del IDRD.

Objetivo Conocer el nivel de satisfacción de la comunidad con las intervenciones de mantenimiento en parques adelantadas por la Subdirección Técnica de Parques.

Universo Población vecina o usuaria del parque intervenido, estimadas en 544.140 personas.

Población Objeto Personas de 13 años en adelante que asistan a la reunión de cierre de la intervención realizada, ciudadanos de hogares, establecimientos educativos y comerciales que se encuentren alrededor del parque, personas presentes en el parque en el momento de la encuesta y/o transeúntes.

Técnica de recolección de datos

Encuesta

Selección de la muestra

La encuesta fue aplicada a 824 ciudadanos vecinos o usuarios de 40 parques con escalas vecinal o de bolsillo del Distrito donde se realizaron intervenciones de mantenimiento.

Fecha de recolección de la muestra

Segundo semestre de 2019

Metodología Encuesta aplicada de manera presencial

Análisis estadístico

Tamaño de muestra sugerido

Confiabilidad del 95% z 1,64

365879,7 269

Error esperado 5% N 544.140 1361,0

2

p 0,50

q 0,50

i 0,05

Periodo de aplicación, análisis y presentación del informe

Junio a diciembre de 2019

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1. CARACTERIZACIÓN DE LA POBLACIÓN ENCUESTADA

A continuación, se presentan los datos más relevantes de la población encuestada relacionados con género, edad, estrato socio económico, nivel educativo y actividad principal.

De los 824 ciudadanos encuestados, 391 son hombres y 433 son mujeres, la mayoría de ellos (429 personas) pertenecen

a la etapa de ciclo vital adulta, los cuales son quienes generalmente asisten a las reuniones de finalización de intervención donde se aplica la mayoría de las encuestas. En segundo lugar, se encuentran las personas mayores de 60 (186 ciudadanos) seguido por los jóvenes con 184 personas; por último, se encuentran 25 adolescentes. Frente al estrato socio económico de los encuestados, la mayoría de ellos (235) pertenecen al estrato 3, seguido por 182 personas del estrato 4. Le siguen 149 personas pertenecientes al estrato 2. 130 ciudadanos hacen parte del estrato 5, 85 encuestados al estrato 6 y 43 ciudadanos al estrato 1. La mayoría de los ciudadanos (393), es decir casi la mitad del total de encuestados, ha alcanzado un nivel educativo superior (técnico profesional, tecnológico o universitario), 144 personas cuentan con educación media y 118 con educación secundaria. 92 personas cuentan con educación para el trabajo y el desarrollo humano, 68 con primaria, 5 preescolar y 4 personas refirieron no tener ningún nivel educativo.

En cuanto a la actividad a la cual se dedica actualmente la población encuestada, 358 personas trabajan, les siguen las

personas pensionadas (149) y tercer lugar están 96 personas quienes estudian y trabajan. 91 ciudadanos están dedicados

a los oficios del hogar. 68 personas estudian, 33 están desempleados y 16 refieren dedicarse a otra actividad.

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2. PERCEPCIÓN DE LA INTERVENCIÓN REALIZADA

En este ítem se indagó frente a la percepción de los ciudadanos encuestados con la intervención y su resultado, identificando por último el nivel de satisfacción en una escala de alto, medio y bajo. Luego de la intervención realizada califique los siguientes aspectos:

Frente a la necesidad, la conveniencia de la intervención

realizada y el mejoramiento del parque, se obtuvo una

calificación alta para el 71 al 75% de los encuestados, es

decir, en promedio de 602 personas. De lo anterior se infiere

que la percepción de la comunidad es positiva acerca de la

decisión de intervenir el parque, así como del cambio que

este ha tenido.

En promedio 207 personas dieron una calificación media a los tres aspectos indagados, mientras que 15 ciudadanos en promedio, otorgaron una calificación baja.

Luego de la intervención realizada usted percibe al parque:

Se espera que las intervenciones físicas en parques impacten de manera positiva la percepeción de agrado, seguridad y limpieza al transitar o estar en dicho espacio. Al respecto, la valoración más positiva de los encuestados se encuentra en lo agradable que perciben al parque, pues 777 de 824 personas así lo afirmaron. En segundo lugar se ubica la limpieza, en donde 669 personas perciben el parque limpio luego de la intervención y 561 personas lo consideran seguro.

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Frente a si la información que recibió sobre la intervención fue suficiente, 683 personas respondieron que si y 138 que no.

Como pregunta de cierre de la sección de percepción de los encuestados con la intervención realizada, se evidencia una valoración positiva del nivel de satisfacción, pues de los 824 encuestados, 541 dieron una calificación alta, 277 media y 6 ciudadanos reportaron una valoración baja En la siguiente gráfica se evidencia el nivel de satisfacción de los encuestados con la intervención realizada en cada uno de los parques:

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La satisfacción “ALTA” se encuentra en orden de mayor a menor proporción de la siguiente manera: Santa Librada (100%), La reforma (96%), El Cedrito y Ginebra Norte (93%), Cantalejo (90%), Nuevo Porvenir (89%), La Cabrera y La María (87%), Marichuela (81%) y Juan José Rondón (80%). Los encuestados con menor nivel de satisfacción son: Santa Bárbara código 044 (29%), Chicó Reservado (31%). Luces Villa Rica (37%), Santa Bárbara código 049 y La Carolina (40%).

3. INFORMACIÓN ÚTIL PARA LA SOSTENIBILIDAD FÍSICA Y SOCIAL DEL PARQUE

En esta sección se muestran aspectos relevantes de la dinámica de los parques y de las problemáticas que allí se presentan. Considera que este parque es una zona de:

De las anteriores gráficas, tomando como referencia el resultado en nivel “alto”, se infiere que los parques se caraterizan por ser en primer lugar un espacio donde los usuarios realizan actividad física o deportes (458 personas), en segundo lugar pasean a sus animales de compañía (465 encuestados), en tercera medida es un espacio de paso o tránsito (380 personas). En último lugar, se considera que el parque es una zona para desarrollar actividades artísticas y culturales, pues 236 personas lo calificaron como alto, 235 en nivel medio y 353 respondierón bajo. Califique la presencia de las siguientes problemáticas en el parque:

Teniendo en cuenta los porcentajes obtenidos en la opción “alta” en primer lugar y “baja” en segundo lugar, las problemáticas más sentidas de la comunidad encuestada, son en su orden: La no recolección de excretas de animales de

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compañía, las basuras, la inseguridad y la venta o consumo de licor o sustancias psicoactivas. Aunque es de resaltar que casi la mitad de los encuestados refiere que la problemática se presenta en un nivel medio.

De otra parte, teniendo en cuenta el mayor porcentaje de respuestas en la opción “bajo” se puede inferir que las riñas y peleas (469 personas) son las que menos se presentan, seguido por necesidades fisiológicas de las personas realizadas en los parques (426 personas). Le siguen en porcentaje las ventas informales y el parqueo inadecuado de carros, motos y/o bicicletas.

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Como parte de la identificación de capital social que pudiera convocarse en futuras oportunidades para procesos de sostenibilidad social, 486 de los encuestados manifesó no tener interés en participar en actividades de embellecimiento y cuidado del parque y 338 refirieron que si les interesaba, sin embargo, la mayoría de los interesados no reportó datos de contacto.

Los resultados de estas encuestas se convierten en un insumo importante para contar con un panorama de la dinámica del parque y la percepción de los ciudadanos con las intervenciones de mantenimiento realizadas por el IDRD.