Nixfarma Cuadro de Mando Integral (C.M.I.) PULSO INFORMÁTICA, S.L.
31
Nixfarma Cuadro de Mando Integral Cuadro de Mando Integral (C.M.I.) (C.M.I.) PULSO INFORMÁTICA, S.L. PULSO INFORMÁTICA, S.L.
-
Upload
juanito-candelaria -
Category
Documents
-
view
217 -
download
2
Transcript of Nixfarma Cuadro de Mando Integral (C.M.I.) PULSO INFORMÁTICA, S.L.
Nixfarma
Cuadro de Mando IntegralCuadro de Mando Integral(C.M.I.)(C.M.I.)
PULSO INFORMÁTICA, S.L. PULSO INFORMÁTICA, S.L.
Nixfarma
Cuadro de Mando IntegralCuadro de Mando Integral
BALANCED BUSINESS SCORECARD (KAPLAN Y NORTON, 1996).
Consiste en un sistema de indicadores que tienen como objetivo
medir los resultados obtenidos por la organización.
Nixfarma
Una buena medición debeUna buena medición debe
• Ser rápida de obtener.
• Fácil de leer.
• Dar la mayor información posible.
• Medir el presente.
• Comparar con el pasado.
Prever el futuro
Nixfarma
Rápido de obtenerRápido de obtenerInformación actualizada y preparada para una visión instantánea.
Nixfarma
Fácil de leerFácil de leerDatos resumidos, concretos y claros.Color, un simple vistazo es suficiente.
Nixfarma
La mayor informaciónLa mayor informaciónIndicador: Medible de un área concreta sobre el que se efectúa el seguimiento y medición.
Nixfarma
La mayor informaciónLa mayor informaciónRealizado: Valor alcanzado en el periodo para el indicador objeto de seguimiento.
Nixfarma
La mayor informaciónLa mayor informaciónPrevisión: Valor cálculado en función de la tendencia del indicador.
Nixfarma
La mayor informaciónLa mayor informaciónObjetivos: Presupuesto inicial, valor fijado por la farmacia
Nixfarma
La mayor informaciónLa mayor informaciónDesviación: Diferencia entre la previsión calculada y el objetivo fijado.
Nixfarma
Medir el presenteMedir el presenteDatos actuales de las áreas de estudio.
Nixfarma
Comparar con el pasadoComparar con el pasadoAcceso inmediato a la comparación visual con el mismo periodo del ejercicio anterior.
Nixfarma
Prever el futuroPrever el futuroCálculo de la previsión en función de la tendencia actual.
Nixfarma
La evoluciónLa evoluciónVisión de resultados de los 12 últimos meses.
(acumulado interanual para cada mes) Método de CálculoMétodo de Cálculo
Nixfarma
La tendenciaLa tendenciaCálculo de la tendencia: Recta de regresión.
Nixfarma
La previsiónLa previsiónPrevisión de resultados a fin de ejercicio.
Nixfarma
Los objetivosLos objetivosDesviación de la previsión respecto de los objetivos fijados.
Nixfarma
Mayor detalleMayor detalleInformación por múltiples conceptos, según el área de estudio.
Nixfarma
InformesInformesSegún necesidad:•Resumen de indicadores.•Gráficos.•Detalle por
indicador.• Informe completo
por indicador.
Nixfarma
InformesInformesResumen de indicadores.
Nixfarma
Gráficos.
InformesInformes
Nixfarma
Detalle por indicador.
InformesInformes
Nixfarma
Informe completo por concepto.
InformesInformes
Nixfarma
SeguimientoSeguimientoRegistro de incidencias y actuaciones.
Nixfarma
Fácil definiciónFácil definiciónSelección del área y medible a seguir.
Nixfarma
MediblesMediblesÁreas:•Ventas•Compras•Clientes.•Almacen.
Nixfarma
Fácil definiciónFácil definiciónAjuste del indicador definido mediante aplicación de filtros.
Nixfarma
Fácil definiciónFácil definiciónObjetivos opcionales.Desviación admitida.
Nixfarma
ConclusionesConclusionesEl conocimiento del negocio, entorno, personal, El conocimiento del negocio, entorno, personal,
tendencias de mercado, etc., junto con la tendencias de mercado, etc., junto con la observación de los resultados del Cuadro de observación de los resultados del Cuadro de Mando deben servir para fijar unos objetivos Mando deben servir para fijar unos objetivos
realistas y coherentes.realistas y coherentes.
Es una herramienta Es una herramienta que permite medir el negocio,que permite medir el negocio,
no un instrumentono un instrumentoque permita mejorarlo por sí solo.que permita mejorarlo por sí solo.
Nixfarma
Nixfarma
