NDBG_p020_Reporte Encuesta de Capacitación_CLN 2007

Estudio realizado:Estudio realizado:FechaFecha:: Noviembre a Diciembre del 2006Noviembre a Diciembre del 2006Muestra:Muestra: Micro, Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas de CLNMicro, Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Conocimiento útil a tu servicio

Estudio de Mercado, Encuesta:

La Capacitación en las empresas de:Culiacán, Sinaloa

2007REPORTE EJECUTIVO

Estudio Cuantitativo (Encuesta)Diseño de Encuesta: Gregorio Q. Análisis de Resultados: Gregorio Q.

Diseño la Muestra: César M. Corodinador de Campo: César M.Encuestador: Choza N. Encuestador: Luis A.Encuestador: Alma A. Encuestador: Agustin Z.

Encuestador: Anyeli C. Encuestador: Julian S.

DESCRIPCIÓN DEL OBJETIVO DEL ESTUDIO (ENCUESTA):Obtener información de las Micro, Pequeña, Medianas y Grandes empresas de Culiacán, Sinaloa sobre aspectos de Capacitación; tales como la asistencia a cursos de capacitación, los temas que consideran más importantes y las instituciones de capacitación que conocen.

Cualquier publicación de esta encuesta debe acompañarse del siguiente texto:Vitrina Metodológica de la encuesta: Para asegurar una confiabilidad de 95%, y un error máximo de 9%, se aplicaron 101 encuestas entre empresas de Culiacán, Sinaloa; entre el 15 de Noviembre y el 15 de Diciembre de 2006, distibuidas en los 4 cuadrantes geográficos de la ciudad. Se utilizó un muestreo por cuotas de conveniencia, clasificando por tamaño de empresa (Micro, Pequeña, Mediana y Gran empresa). ® Derechos Registrados, NovaDictum BG, 2006.

® Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG 1/20 Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de análisis en algún proyecto de consultoría, asesoría,

capacitación, investigación o desarrollo que resulta en un producto final que podría tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultoría o Asesoría están estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO

representa ningún vínculo con NDBG, más allá de la relación Cliente - Proveedor.



Este Estudio fue realizado por:

NovaDictum BG. Culiacán, Sinaloa, 2006.MerkaTa, Investigación de Mercados.

Para más información sobre este estudio y otros similares:

En Culiacán, Sinaloa informació[email protected] www.novadictum.com.mx

Acerca de NovaDictum BGNovaDictum BG (NDBG) es una Organización integrada por una amplia Red de Profesionistas que ponen sus Conocimientos a disposición de las empresas y Organizaciones de México. NDBG, de acuerdo con su Misión, es una Empresa dedicada a identificar, crear, difundir y vender Conocimiento Útil. Actualmente, NDBG tiene presencia en el Norte de México.NDBG es líder en el Diseño e Implementación de Programas de Consultoría que combinan el Desarrollo de Competencias reales en las Organizaciones con la Planeación de Estrategias Competitivas Sostenibles para Organizaciones Públicas y Privadas; asimismo, se ofrecen Servicios de Capacitación, Mercadotecnia y Desarrollo de Competencias Laborales.




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Presentación del Estudio realizado…

Para NovaDictum BG (NDBG), el Conocimiento Útil se compone de:“... aquellos Conocimientos, Habilidades y Actitudes (Competencias personales y organizacionales) que sirven para resolver problemas concretos de una empresa, organización o cliente, por lo que tienen un Valor tangible en el Mercado”.

Sabemos que este tipo de Conocimiento se logra por medio de procesos basados en la práctica y experiencia laboral; por ello consideramos que el Conocimiento Útil debe orientarse a la formación de Competencias que permitan a empresas y organizaciones aplicar los conocimientos adquiridos o desarrollados, en forma inmediata y de manera directa a los problemas reales que enfrentan al competir en el mercado.

Asimismo, reconocemos que la nueva dinámica competitiva en los mercados y las industrias crea nuevas necesidades de capacitación a las empresas y sus trabajadores en cuanto a la transmisión de nuevos conocimientos y el desarrollo de experiencias profesionales.

Por ello, nos hemos preocupado en NDBG por analizar profundamente los Procesos de Capacitación y Formación Empresarial; así, nació la idea de estudiar los elementos más importantes en la oferta y demanda de Servicios de Capacitación, Formación y Educación Continua.

En este sentido, iniciamos la exploración de tales elementos a través de varias vertientes. Una de ellas se centró en el estudio de la Demanda de Programas de Capacitación que presentan las empresas en esta ciudad. De ahí nació hace 6 años la primera versión de la Encuesta que le presentamos en la versión 2006, la quinta desde su nacimiento.

El análisis de la Demanda de Capacitación, realizado a través de las encuestas aplicadas a las propias empresas locales busca identificar áreas de oportunidad para el sector empresarial en los principales temas de interés, así como en el perfil de los instructores.

En los resultados de este estudio los interesados podrán encontrar información útil que permitirá definir y presentar propuestas para atender las necesidades del mercado y diseñar Programas de Capacitación o Formación más adecuados a los requerimientos de las empresas locales.

De esta manera, como en todas las actividades que realizamos, en NDBG contribuimos para la mejora de la competitividad de las empresas y organizaciones de la región, en la búsqueda de un mayor bienestar para nuestras empresas, para nuestras familias y para la población en general.

Estamos seguros que este estudio y los demás que iremos sacando durante el año serán de utilidad para su empresa y organización, y esperamos que nos comuniquen sus inquietudes, necesidades y comentarios con respecto a esta información o a cualquier tema que sea de interés para usted o su organización.

Quedamos a sus órdenes, y ponemos el conocimiento útil al servicio de su organización…

Gregorio QuinteroNovaDictum BG.






Metodología del Estudio realizado… El tamaño de la muestra se calculó a partir de la cantidad de empresas estimada en la

ciudad de Culiacán, Sinaloa:

Para el cálculo del tamaño de muestra (n) se utilizó la fórmula para poblaciones normales, con un universo (N) menor a 100,000 elementos.

De acuerdo con la fórmula anterior, se utilizaron los siguientes parámetros:1. Confiabilidad de 95% (con Z = 1.96), que incluye 3 desviaciones estándar de la distribución de la

población.2. Error máximo permitido de ± 9.5%.3. Una diferencia proporcional máxima en la población de P = 0.6; obtenida a partir del mismo estudio

realizado en los años de 2001 a 2005.4. Una población de 17,500 empresas estimadas en Culiacán, Sinaloa; según datos de la Secretaría de

Desarrollo Económico de Gobierno del Estado.5. Con los parámetros señalados el tamaño de la muestra mínimo calculado es de 101 encuestas, que

fueron distribuidas de la siguiente forma:Total Empresas Micro Pequeñas Medianas Grandes

101 28 40 23 10

Para las clasificación de la muestra se utilizó la estratificación por tipos de empresas, clasificadas por número de empleados, según la definición oficial publicado en el DOF, edición 30 de diciembre de 2002:

Tamaño Industria Comercio Servicios

Empresa Micro 0 – 10 0 – 10 0 – 10

Empresa Pequeña 11 – 50 11 – 30 11 – 50

Empresa Mediana 51 - 250 31 – 100 51 – 100

Empresa Grande Más de 250 Más de 100 Más de 100

Para la selección de las empresas a encuestar se utilizó el método aleatorio, dividiendo la ciudad en 4 cuadrantes geográficos para asegurar la aleatoriedad de las visitas de campo; para las visitas a empresas se utilizó una norma de reemplazo inmediato, en caso de requerir cita o negar la entrevista al encuestador.

Los datos codificados fueron capturados usando una hoja de captura en EXCEL, mientras que las preguntas abiertas fueron codificadas en MS-WORD.

Los análisis estadísticos (Frecuencias y Tablas Cruzadas) se realizaron mediante la herramienta SPSS (STATISTICAL PACKAGE FOR SOCIAL SCIENCES), versión 11.0. Las tablas fueron exportadas a MS-WORD para facilitar su edición.






Análisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuestaNecesidades de Capacitación…

1. ¿Cree Usted que las empresas de esta Ciudad necesitan Capacitación para mejorar su situación?

Respuestas Frecuencias %SI 100 99%

NO 0 0%NO SABE 1 1%

Total = 101 100%

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:Casi la totalidad de los encuestados (99%) responden que SI es necesaria la Capacitación para mejorar la situación competitiva de las empresas de Culiacán. No hubo un sólo entrevistado que contestará que la Capacitación NO es necesaria.

DATO CURIOSO:Aunque la casi totalidad de las empresas y empresarios de México considera que la capacitación es necesaria para mejorar la competitividad, pocos están dispuestos a invertir en este rubro para sus propias empresas: En México, según datos de CEPAL, la industria manufacturera sólo capacita en

promedio al 58% de sus trabajadores, y aquellos que son capacitados sólo reciben un promedio de 23 horas de capacitación al año; este tiempo incluye la capacitación externa e interna y el tiempo de asesoría de sus propios compañeros.

Fuente: CEPAL, 2006, con datos de ENESTYC, Encuesta sobre Capacitación realizada por el INEGI en 2001.A la fecha, los datos de la Encuesta de 2005 todavía no están disponibles para análisis.







1a. Para aquellos que contestaron que SI necesitan Capacitación las empresas, ¿Qué temas le parecerían importantes? (ordenados por importancia)

Lugar deImportancia

2004

Lugar deImportancia

2005

Lugar deImportancia

2006

PesoNormalizado

2006Tema

1 2 1 100 Servicio al Cliente/ Atención al Publico

2 1 2 73 Mercadotecnia/Ventas

7 7 3 51 Planeación Estratégica

3 4 4 44 Administración/Gestión/organización

8 5 5 43 RH

6 3 6 36 Computación/Software

10 15 7 33 Dirección/Liderazgo/RSE

4 6 8 28 Calidad/ISO 9000

11 11 9 26 Producción/operaciones

9 10 10 22 Contabilidad/Fiscal

13 8 11 22 Administración de Proyectos

5 9 12 22 Finanzas

12 14 13 18 Derecho/Legal/Laboral

ND 12 14 5 Desarrollo Humano/ Superación Personal

ND ND 15 5 Higiene y Seguridad Industrial

ND 13 16 4 Habilidades gerenciales

14 16 17 NA Otros temas…

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:Para las empresas encuestadas que respondieron a esta pregunta los temas más importantes para capacitación son Temas de Servicio y Atención al Cliente (en primer lugar), Temas de Mercadotecnia y Ventas (en segundo lugar), y en un lejano tercer lugar Temas relacionados con Planeación Estratégica, a partir del cuarto lugar los pesos de importancia de los temas caen rápidamente.

Nota importante:La columna de peso normalizado indica la importancia del tema según las respuestas de los entrevistados, dado que está normalizado, hay una relación aritmética entre los niveles, el tema de Servicio al Cliente (Peso = 100) tendría 20 veces más interesados que el tema de Desarrollo Humano (peso = 5) entre las empresas de la muestra.







2. En los últimos 12 meses, ¿Su empresa ha participado en algún Curso o Programa de Capacitación?

participaron Total % MicroEmpresas

% PYMES % GrandesEmpresas

%

SI 64 63.4% 13 46.4% 41 65.0% 10 100.0%NO 37 36.6% 15 53.6% 22 35.0% 0 0.0%N = 101 100% 28 100% 63 100% 10 100%

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:De las empresas encuestadas que las que más participaron en Cursos de Capacitación son las Grandes Empresas (en primer lugar, con el 100%), seguidas de las Pequeñas y Medianas Empresas (en segundo lugar, con el 65%), y en tercer lugar las microempresas (con el 46% ).

DATO CURIOSO:Dada la importancia de la Capacitación para impulsar la Competitividad de las Empresas es imprescindible el apoyo del Gobierno Federal, Estatal y Municipal a la Formación Laboral: En Sinaloa, el Gobierno Estatal tiene como meta apoyar en capacitación y vinculación

laboral a 50,000 trabajadores, en el período de los años 2005 a 2010.

Fuente: Plan Estatal de Desarrollo, Sinaloa 2005-2010. Gobierno del Estado de Sinaloa.







2a. Para aquellas empresas que contestaron que SI tomaron Cursos de Capacitación, ¿Cuántos cursos tomaron en los últimos 12 meses?

Respuestas Frecuencias %1 Curso 49 76.6%

2 Cursos 9 14.1%3 Cursos 0 0.0%4 Cursos 1 1.6%

Varios Cursos, sin especificar cantidad 5 7.8%

N = 64 100.0%0 Cursos (Ninguno) 32 NA

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:De las empresas encuestadas que SI participaron en Cursos de Capacitación la mayoría (76.6%) tomaron sólo 1 (uno) curso de capacitación, un buen porcentaje (14.1%) tomaron 2 (dos) cursos de capacitación, seguidas de una pequeña minoría (1.6%) que tomaron 4 (cuatro) cursos de capacitación. Existió un grupo de empresas (7.8%) que sólo respondieron “…varios cursos” (sin especificar cantidad).







2a. Para aquellos que contestaron que SI tomaron Cursos de Capacitación en sus empresas, ¿De qué temas fueron tales cursos?

Lugar Tema Frecuencia % de Empresas

1 Temas Técnicos: Electricidad, Mecánica, Electrónica, AA, etc. 16 25.0 %2 Mercadotecnia/Ventas 8 12.5 %3 Servicio / Atención al Cliente 5 7.8 %4 Administración/Gestión/organización 5 7.8 %5 Calidad/ISO 9000 4 6.3 %6 Dirección/Liderazgo/RSE 4 6.3 %7 Contabilidad/Fiscal 4 6.3 %8 Desarrollo Humano/ Superación Personal 3 4.7 %9 Habilidades gerenciales 3 4.7 %10 Derecho/Legal/Laboral 2 3.2 %11 Motivación/ Autoestima 2 3.2 %12 Higiene y Seguridad Industrial 2 3.2 %13 Finanzas 1 1.6 %14 RH 1 1.6 %15 Computación/Software 1 1.6 %16 Producción/operaciones 1 1.6 %17 Administración de Proyectos 1 1.6 %18 Idiomas 1 1.6 %19 Otros temas… 12 18.8 %

N = 64

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:Para las empresas encuestadas que respondieron a esta pregunta los temas en los que recibieron Capacitación en el último años son los siguientes: Temas Técnicos (en primer lugar, con 25% de las menciones), Temas de Mercadotecnia y Ventas (en segundo lugar, con 12.5% de las menciones), Temas de Servicio y Atención al Cliente (en tercer lugar, con 7.8% de las menciones), Temas de Administración/Gestión/organización (en cuarto lugar, con 7.8% de las menciones); a partir del quinto lugar los porcentajes de menciones de los temas de cursos tomados caen rápidamente.







2a. Para aquellos que contestaron que SI tomaron Cursos de Capacitación en sus empresas, ¿Quién impartió tales cursos?

Respuestas%

Micros%

Pequeñas%

Medianas%

Grandes%

TotalInstituciones Públicas 21.4% 33.3% 23.5% 22.2% 26.6%Instituciones Privadas 7.1% 8.3% 5.9% 11.1% 7.8%

Curso Interno/ Proveedores 64.3% 41.7% 70.6% 55.6% 56.3%SIN RESPUESTA 7.1% 16.7% 0.0% 11.1% 9.4%

N = 14 24 17 9 64

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:De las empresas encuestadas que participaron en Cursos de Capacitación en los últimos 12 meses aquellas que utilizaron en mayor medida a proveedores externos fueron las Pequeñas empresas (41% de los casos), seguidas por las Empresas Grandes (33% de los casos).

Por el lado contrario, aquellas que utilizaron en mayor medida a fuentes internas para impartir la capacitación fueron las Empresas Medianas (70% de los casos), seguidas por las Empresas Micros (64% de los casos)

DATO CURIOSO:En Sinaloa, según datos de la SEP, en 2005 había casi 65,000 personas cursando programas de Capacitación para y en el Trabajo; esto representa 1 de cada 10 empleos formales (Registrados ante el IMSS) e informales (NO Registrados ante el IMSS) combinados en el Estado.

Fuente: SEP, 2005. Estadística Básica Educativa en Sinaloa.SEDECO, 2006. Gobierno del Estado de Sinaloa, Estadísticas Laborales.







2a. Para aquellas empresas que contestaron que SI tomaron Cursos de Capacitación, ¿Cómo calificarían tales cursos?

Respuestas Frecuencias %Excelente 13 20.6%

Muy Bueno 29 46.0%Bueno 20 31.7%Malo 1 1.6%

Muy Malo 0 0.0%N = 63 100.0%

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:De las empresas encuestadas que participaron en Cursos de Capacitación en los últimos 12 meses las calificaciones de los cursos que tomaron van desde EXCELENTE (evaluado por el 20% de las empresas), seguidas por MUY BUENO (evaluado por el 46% de las empresas), y en tercer lugar BUENO (evaluado por el 31% de las empresas). Sólo un pequeño porcentaje (1.6%) calificaron los cursos como MALO.







3. En los próximos 12 meses,¿La empresa planea participar en algún Curso o Programa de Capacitación?

Participará… Total % MicroEmpresas

% PYMES % GrandesEmpresas

%

SI 50 50.5% 11 39.3% 33 53.2% 6 66.7%NO 49 49.5% 17 60.7% 29 46.8% 3 33.3%N = 99 100% 28 100% 62 100% 9 100%

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:De las empresas encuestadas que las que más planean participar en Cursos de Capacitación en los próximos meses son las Grandes Empresas (en primer lugar, con el 66%), seguidas de las Pequeñas y Medianas Empresas (en segundo lugar, con el 53%), y en tercer lugar las microempresas (con el 39%).

DATO CURIOSO:En México, según datos de CEPAL, los sectores industriales que más capacitan a sus trabajadores son la Industria Automotriz y la Industria Electrónica que capacitan hasta el 90% de sus trabajadores.

Fuente: CEPAL, 2006. Con datos de ENESTYC, Encuesta sobre Capacitación realizada por el INEGI en 2001. A la fecha, los datos de la Encuesta de 2005 todavía no están disponibles para análisis.







3a. Para aquellos que contestaron que SI planean tomar Cursos de Capacitación, ¿De qué temas serán tales cursos?

Lugar Tema Frecuencia % de Empresas

1 Temas Técnicos: Electricidad, Mecánica, Electrónica, AA, etc. 15 30.6 %2 Mercadotecnia/Ventas 7 14.3 %3 Servicio / Atención al Cliente 6 12.2 %4 Calidad/ISO 9000 6 12.2 %5 Contabilidad/Fiscal 4 8.2 %6 Higiene y Seguridad Industrial 4 8.2 %7 RH 3 6.1 %8 Dirección/Liderazgo/RSE 3 6.1 %9 Computación/Software 2 4.1 %10 Habilidades gerenciales 2 4.1 %11 Producción/operaciones 2 4.1 %12 Motivación/ Autoestima 2 4.1 %13 Administración/Gestión/organización 1 2.0 %14 Planeación Estratégica 1 2.0 %15 Desarrollo Humano/ Superación Personal 1 2.0 %16 Otros temas… 5 10.2 %

N = 49

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:Los temas más atractivos para Capacitación Empresarial en los próximos meses serán, según las respuestas de las empresas entrevistadas, Temas Técnicos (en primer lugar), Temas de Mercadotecnia y Ventas (en segundo lugar), Temas de Servicio y Atención al Cliente (en tercer lugar), Temas de Calidad e ISO 9000 (en cuarto lugar) y en un lejano quinto y sexto lugar Temas relacionados con Contabilidad/Fiscal e Higiene y Seguridad Industrial.

DATO CURIOSO:Más del 60% de los Cursos y talleres con temas de Contabilidad o Aspectos Fiscales en las empresas de Culiacán se imparten en los primeros 2 meses del año (enero y febrero); normalmente tratan sobre cambios en la miscelánea fiscal. Esto podría deberse a que las empresas dejan la Capacitación Contable a los propios contadores (que se capacitan como un requisito para ser miembros de sus Colegios profesionales).







4. ¿Qué instituciones de capacitación empresarial conoce en Culiacán? TOP OF MIND.

Institución / Empresa FrecuenciaMenciones

%MIND SHARE

CANACINTRA 47 46.5%

CANACO 45 44.6%

CONALEP 39 38.6%

COPARMEX 31 30.7%

ICATSIN 26 25.7%

CECATI 18 17.8%

ICAMI 17 16.8%

BEST (Escuela de Ventas) 16 15.8%

SEDECO (programas varios) 12 11.9%

CETEC 12 11.9%

Colegio de Contadores 10 9.9%

ITESM 8 7.9%

NovaDictum/Drucker 8 7.9%

CMIC 5 5.0%

ICAT 5 5.0%

IPN 4 4.0%

AVANCE 3 3.0%

STPS - PAC (antes CIMO) 3 3.0%

CANIRAC 3 3.0%

IBALPE 3 3.0%

Desarrollo de Organizaciones 2 2.0%

Otras instituciones 19 18.8%

N = 101 100%

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:En la Categoría de Capacitación Empresarial el TOP OF MIND lo comparten 3 cámaras empresariales (CANACINTRA con el 1er. Lugar, CANACO con el 2º. Lugar y COPARMEX con el 4º. Lugar) y 2 instituciones públicas (CONALEP con el 3er. Lugar e ICATSIN con el 5º. Lugar); cabe señalar la fragmentación de la categoría, ya que fueron mencionadas hasta 19 instituciones distintas con menos de 2% del MIND SHARE (Porcentaje de menciones, o recordación de marca).






Análisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuestaPerfil de las empresas encuestadas…1. Tipo de Empresa, por sector: 1. Industrial. 2. Comercial. 3. Servicios. 4. Primario.

Tipo Respuestas Porcentaje1. Industrial 18 17.8 %2. Comercial 49 48.5 %

3. Servicios 31 30.7 %4. Primario 3 3.0 %

N = 101 100.0%

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:

Un 48.5% de las empresas encuestadas se dedica a las actividades comerciales; mientras que un 30.7% se dedica a prestar diversos Servicios, así como un 17.8% se dedican a actividades industriales; por último, sólo un 3.0% de las empresas se dedican a actividades primarias (Agricultura y avicultura).






Análisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuestaPerfil de las empresas encuestadas…2. Años de antigüedad de la empresa:

Años Cantidad PorcentajeDe 1 a 2 años 4 4.2 %De 3 a 5 años 11 11.5 %De 6 a 9 años 8 8.3 %

De 10 a 19 años 31 32.3 %De 20 a 29 años 19 19.8 %De 30 a 39 años 13 13.5 %De 40 a 49 años 6 6.3 %

De 50 o más años 4 4.2 %N = 96 100.00%

No CONTESTARON 5 NA

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:Entre las empresas que contestaron esta pregunta, el promedio de antigüedad es de 19 años, con un mínimo de 1 y un máximo de 60 años.

A mayor detalle, el 4.2% de las empresas tiene de 1 a 2 años de antigüedad; el 11.5% de las empresas tiene de 3 a 5 años de antigüedad; mientras que el 8.3% de los negocios tiene de 6 a 9 años de antigüedad, y el 32% de las empresas tiene de 10 a 19 años de antigüedad; a partir de este rango el % de empresas comienza a disminuir en cada intervalo hasta un mínimo de 4.2% de las empresas que tienen 50 o más años de antigüedad.






Análisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuestaPerfil de las empresas encuestadas…3. ¿En qué rango se encuentran las ventas MENSUALES promedio de la empresa?

Ventas Mensuales Frecuencia PorcentajeMenos de $50 mil 5 6.9 %De $50 a $100 mil 12 16.7 %

De $100 a $500 mil 18 25.0 %De $500 a $1 millón 9 12.5 %De $1 a $2 millones 11 15.3 %De $2 a $5 millones 7 9.7 %Más de $5 millones 10 13.9 %

N = 72 100.00%No CONTESTARON 29 NA

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:Entre las empresas que contestaron esta pregunta, el promedio de ventas mensuales es de $500 mil pesos.

A mayor detalle, el 6.9% de las empresas tiene ventas menores de $50 mil pesos mensuales; el 16.7% de las empresas tiene ventas de $50 a $100 mil; mientras que el 25.0% de las empresas tiene de $100 a $500 mil, y el 12.5% de las empresas tiene ventas de $500 mil a $1 millón; a partir de este rango el % de empresas comienza a variar en cada intervalo hasta que el 13.9% de las empresas que contestaron tienen ventas mayores a $5 millones mensuales.






Análisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuestaPerfil de las empresas encuestadas…4. ¿Tamaño de de la empresa? 1. Micro empresa. 2. Pequeña Empresa. 3. Mediana Empresa. 4. Gran Empresa.

Tamaño Respuestas PorcentajeEmpresa Micro 28 27.7 %

Empresa Pequeña 40 39.6 %Empresa Mediana 23 22.8 %Empresa Grande 10 9.9 %

N = 101 100.0%

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:El 27.7% de las empresas en la muestra son microempresas; el 39.6% de las empresas en la muestra son pequeñas; y el 22.8% de las empresas en la muestra son medianas; mientras que sólo el 9.9% de las empresas en la muestra son grandes.






Análisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuestaPerfil de las empresas encuestadas…5. ¿Quién respondió la encuesta?

Respondió Respuestas PorcentajeDueño 16 15.8 %

Gerente 36 35.6 %Empleado 44 43.6 %

Familiar del Dueño 3 3.0 %NO RESPUESTA 2 2.0 %

N = 101 100.0%

Interpretación de los resultados:De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente:

En las empresas que contestaron la encuesta, la mayoría de las ocasiones las respuestas las dio un empleado (43.6% de los casos), seguidos por el Gerente (35.6% de los casos), por el dueño (15.8% de los casos), y por último por un familiar del dueño (3.0% de los casos).






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Como citar: NovaDictum BG. Capacitación en las empresas de Culiacán, Sinaloa. Estudio Anual. Culiacán, Sinaloa. 2007Disponible en: http//www.novadictum.com.mx

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