La Navidad es Móvil

La importancia de móvil en periodo navideño

EL MÓVIL ES IMPORTANTE

72% de la población española utiliza un smartphone de manera regular

Source:Consumer Barometer, 2014

España es el segundo país en Europa con mayor penetración móvil, por delante de Reino Unido.

DURANTE LAS FIESTAS

Los consumidores utilizan su móvil para encontrar tiendas, hacer compras,

buscar productos, comparar precios y leer opiniones. España

12%

Reino Unido 14%

Rep. Checa

7%Francia 7%

Alemania 11%

Italia 13%Polonia

10%

Portugal 5% Holanda

7%

Uso frecuente de smartphones en el proceso de compra

Fuente: Google Consumer Barometer

*Google

LU TUESDAY WEDNESDAY THURSDAY FRIDAY SATURDAY SUNDAY

28 Nov 29 30

1 Dic 2 3 4 5 6 7

8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30 31

Día de la Inmaculada Concepción

Ciber Lunes

NavidadNoche buena

Fin de año

Black Friday

Último día para los pedidos de envio en

24h

Día con mayor volumen de

búsquedas en móvil

Incremento en búsquedas de retail

Incremento en búsquedas de retail

Último día para envÍos express (2-3

días)

Último día para entrega estandard

Últimas compras de reservar y recoger

NOV

DIC

Calendario de planificación: navidades 2014

Indica días en los que se espera que las búsquedas en smartphone experimenten un fuerte crecimiento, incluso llegando a superar a las de ordenadores de mesa.

Cobro de la nómina Cobro de la nómina

Cobro de la nómina Cobro de la nómina

Tendencias digitales para las navidades 2014

Lo que tienes que saber para asegurar el éxito en móvil estas navidades

Llega a los compradores e impulsa las ventas

con la búsqueda en dispositivos móviles.

BÚSQUEDA EN MÓVIL

DISPLAY EN MÓVIL

Genera conocimiento, descargas de apps y “engagement “

con display en dispositivos móviles.

Llega a los usuarios a través de la búsqueda en

móvil

UbicaciónCompra

EL MÓVIL CUMPLE LAS 3 NECESIDADES PRINCIPALES EN TÉRMINOS DE COMPRAS

IMPULSAR LAS VENTAS Impulsar las ventas de comercio electrónico en dispositivos para los clientes de la parte inferior del embudo de compra.IMPULSAR LAS OPORTUNIDADES DE VENTAOfrecer investigación para una futura compra a los consumidores de la parte superior del embudo de compra.INFLUIR EN LAS VENTAS EN TIENDAOfrecer un recurso a los compradores en la tienda para tomar una decisión de compra.

1.

2.

3.

El móvil como motor de comprasC

OM

PRA

UB

ICA

CIÓ

N

El móvil impulsa las oportunidades de venta y las conversiones

CO

MPR

A

Fuente: Google Our Mobile Planet - Spain - 2013

22%

41%

63%

OPORTUNIDADES DE VENTA CONVERSIONES

80% de los usuarios de

smartphones realizan búsquedas

de productos o servicios desde su

smartphone.

de los compradores desde smartphones realiza compras, en su smartphone, por lo menos una vez al mes en España

de los usuarios de smartphones ha cambiado de idea sobre la compra de un producto o servicio en la tienda después de ver la información que ha buscado con mi smartphone.

de los usuarios de smartphones que han empezado la búsqueda de un producto en su móvil ha terminado con una compra desde su ordenador.

27,9 M de españoles

Google Shopping (anuncios de ficha

de producto)

● MEJORES PORCENTAJES DE CLICS (CTRs)

● MEJORES PORCENTAJES DE CONVERSIÓN Y CALIDAD DE LAS

OPORTUNIDADES DE VENTAS

● SEGMENTACIÓN SENCILLA (SIN NECESIDAD DE PALABRAS

CLAVE)

● MAYOR EXPOSICIÓN

33% DEL TRÁFICO DE RETAIL

se espera que proceda de los anuncios de Shopping en 2014

Formatos de anuncios de Shopping CO

MPR

A

Fuente: datos internos de Google

Las búsquedas por ubicación van en aumento UB

ICA

CIÓ

N

Fuente: estudio de Google de 2014

consumidores realizan búsquedas locales en motores

de búsqueda.

3 de cada 4 Los anuncios basados en la

ubicación llevaron al 32% de los usuarios a visitar las

tiendas/realizar compras

y al 19% a realizar visitas/compras no planeadas.

Los usuarios quieren información local

Principales consultas de búsqueda locales:

Indicaciones para llegar a la tienda

local

Dirección de una tienda

local

48%

Horario comercial

49% 46%

Horario comercial Dirección de una tienda

local

39% 36%

Disponibilidad de un producto en una

tienda local

42%

SMARTPHONE

ORDENADOR Y TABLET

UB

ICA

CIÓ

N

Fuente: datos internos de Google, enero de 2014

90% of smartphone users conducted pre-shopping activities before going to the store

Probabilidad de que una búsqueda esté relacionada con un producto cuando un usuario se encuentra en una tienda o cerca de ella.

En cualquier otro lugar

Cerca de la tienda

En la tienda

2

1.5

1

0.5

Búsquedas de productos (indexadas)

+86%

La intención del consumidor se centra más en el producto cuando se encuentra cerca de la tiendaU

BICACIÓN

Fuente: datos internos de Google, enero de 2014

Formatos de anuncios de ubicación UB

ICA

CIÓ

NExtensiones de ubicación

Anuncios en Google Maps

Formato de solo llamada

Extensiones de llamada

Descargas de apps y “engagement” a través de display en dispositivos

móviles

YouTubePromociónde apps

PRO

MO

CIÓ

N

DE A

PPS

Las navidades son el mejor periodo para generar descargas de apps y ”engagement”

El día de Navidad de 2012 se activaron

17,4 millones de dispositivos iOS y

Android.La semana siguiente se activaron

más de 50 millones más de dispositivos iOS y

Android.

1.760 millones de descargas

de apps

Esto generó

PRO

MO

CIÓ

N

DE A

PPS

Fuente: Flurry, 2013

Pico global de descargas de apps durante las navidades

2013 han sido las navidades con más descargas hasta la fecha.

El total de descargas de apps aumentó un 11% en las navidades de 2013 respecto a las navidades de 2012.

Las descargas de apps en navidades aumentaron un 91% en comparación con un día medio de las primeras tres semanas de diciembre.

Fuente: Flurry, 2013

PRO

MO

CIÓ

N

DE A

PPS

1,3 M de apps

para iOS* 1,4 M de apps

para Android**

PRO

MO

CIÓ

N

DE A

PPS

Pero... puede ser difícil encontrar las apps

* Statista, 2014 ** AppBrain, 2014

de descubrimiento de apps tiene lugar en los rankings de las tiendas de apps.

90% PR

OM

OC

IÓN

D

E APPS

Consejo: anuncie su app para mejorar su puesto en el ranking.

Fuente: Developer Economics, 2013

Formatos de anuncios de promoción de apps

Clic de descarga en la Búsqueda

PRO

MO

CIÓ

N

DE A

PPS

Promoción de app TrueView

Banner de imagen de promoción de app

Banner de texto de promoción de app

en la GDN

Banner de clic de descarga en la

GDN

Intersticial de texto/display de

promoción de app

YOUTUBE

Cuando se les preguntó qué canales influyeron

más en la compra, el 64% de los compradores

respondió que YouTube.

YOU

TU

BE

es el medio que más influencia a los compradores

Fuente: Think with Google 2014

57% de los compradores

navideñosno tiene un producto o marca específicos en

mente cuando empieza a hacer sus compras para

Navidad.

YOU

TU

BE

Consejo: influye en los consumidores cuando estén buscando engagement.

Fuente: Google Ipsos Post 2013 Holiday Study, enero de 2014

48% de las búsquedas

en YOUTUBE en España

se realizó en

dispositivos móviles.

YOU

TU

BE

Fuente: YouTube UK, Media Pack 2014

Formatos de anuncio de YouTube para móvil

Masthead de vídeo para

móviles

TrueView In-Stream

In-Stream In-Display (página de búsqueda)

In-Display (página de

visualización)

Click to Download Mobile Annotations (expanded)

YOU

TU

BE

Conclusiones clave

● Compite mejor por el consumidor móvil, aumentando los modificadores de pujas y ampliando las listas de palabras clave.

● Impulsa las compras y las descargas de apps, influye en las ventas y capta a los clientes con anuncios en la Red de Búsqueda y la Red de Display para móviles.

● Entiende el valor completo de móvil incorporando las conversiones multidispositivo a las métricas de informes de CPA.

“Considera el comercio electrónico, los tablets y las plataformas móviles como motores de compras, no solo como motores de conversión.” Deloitte

Replantéate tu estrategia en móvil

PARA MEDIADOS DE OCTUBRE DEBES HABER...● Determinado el foco de tu

estrategia.● Previsto el presupuesto

para las navidades por dispositivo.

FINALES DE OCTUBRE Y

● Ten tus campañas optimizadas.

FINALES DE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE...

● Comprueba los informes de rendimiento.

PLANIFICAR EJECUTAR Y OPTIMIZAR MAXIMIZAR

Empieza ya

PRINCIPIOS DE

NOVIEMBRE…

● Deja tu estrategia de temporada lista para lanzar.

● Comprueba el porcentaje de impresiones.

● Optimiza las pujas y los presupuestos.

● Estate siempre activo.

septiembre/octubremYouTube

mGDNmApp

Notoriedad yengagement

octubre/noviembreExtensiones de ubicaciónAjuste de pujasAnuncios con temática de NavidadmGDN

Alcance y cobertura

diciembreExtensiones de ubicaciónPromoción de appsmGDN

Conversiones

25 de diciembrePromoción de apps Promoción de apps

Soluciones para Navidad

APÉNDICE

Extensiones de llamada

Formato de solo llamada

Extensiones de ubicación

Clic de descarga

Google Shopping

Anuncios en Google Maps

Formatos de anuncio en la búsqueda para móviles

Intersticial de clic de descarga

Banner de imagen de promoción de

app

Banner de texto de promoción de

app

Intersticial de texto de

promoción de app

Formatos de anuncios de apps para móviles

Banner de display para móviles

Banner de texto para móviles

Banner de clic de llamada de texto

Banner de clic de descarga

Formatos de anuncio de la GDN para móviles

RE-ENGAGEMENT DE APPS

[últimas innovaciones para la promoción de apps]

UTILÍZALA PARA: ampliar las instalaciones actuales encontrando a usuarios similares a los que ya tiene tu app.

DÓNDE: en la app,, AdMob (solo para Android).

POR QUÉ: para mejorar el ROI ofreciendo anuncios relevantes y segmentados a los usuarios que es probable que realicen una conversión,

SEGMENTACIÓN A USUARIOS SIMILARES A LOS DE LA APP

CATEGORÍAS DE APPS INSTALADAS

BETA

UTILÍZALA PARA: llegar a usuarios que hayan demostrado interés en una categoría específica de instalaciones de apps.

DÓNDE: en la app en Android, AdMob, mGDN.

POR QUÉ: para optimizar tus campañas de CPC actuales.

LIMITEDBETA

UTILÍZALO PARA: impulsar el re-engagement de apps entre los usuarios que tienen tu app instalada en el teléfono.

DÓNDE: Búsqueda, AdMob (solo para Android).

POR QUÉ: para enviar a los usuarios a enlaces profundos en una app ya descargada, por ejemplo, para llevarlos a una propiedad específica que han visto.

Anuncia tu app: del descubrimiento a la conversión

[NUEVAS FUNCIONALIDADES PARA LA PROMOCIÓN DE APLICACIONES]

UTILÍZALA PARA: Conseguir descargas de aplicaciones a través del poder del vídeo.

DÓNDE: YouTube.

POR QUÉ El vídeo es un formato poderoso con alto engagement.

PROMOCIÓN DE APPS A TRAVÉS DE TRUEVIEW EN

MÓVILES

EXPANSIÓN DE PALABRAS CLAVES DE BÚSQUEDA

UTILÍZALA CUANDO no estas seguro de que palabras claves utilizar o quieres expandir tus palabras claves para fomentar las instalaciones de apps.

DÓNDE Búsqueda.

POR QUÉ: Incrementa la instalación de aplicaciones incrementando tu cobertura con palabras clAves relevantes.

Anuncia tu app: del descubrimiento a la conversión