Mutua Información nº 47
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mutua informaci ó n febrero 2015 nº 47 Entrega Premio a la mejor sugerencia 2014
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mutuainformac i ón
febrero 2015 nº 47
EntregaPremio a la mejor sugerencia 2014
Sumario ACTUALIDAD
• NOVEDADES DE INTERÉS
PREVENCIÓN
• HABLAMOS CON CARLES SALAS
• II FORO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
NUESTRAS EMPRESAS ASOCIADAS
• GAMESA
NORMATIVA
• TIPO DE COTIZACIÓN POR CONTINGENCIAS PROFESIONALES “TRABAJOS DE
OFICINA Y OTRAS ACTIVIDADES CON DESPLAZAMIENTO”?
FORMACIÓN
• SEMINARIO: COSTES DE LA ACCIDENTALIDAD
CONSEJO DE SEGURIDAD Y SALUD
• ESTUDIO FUNCIONAL DE LA MARCHA HUMANA EN BIOMECÁNICA
MUTUALIA CON EL DEPORTE
• SOFTBALL
MUTUALIA
• 93.52% DE SATISFACCIÓN EN LOS SERVICIOS SANITARIOS DE MUTUALIA
• ENTREGA DEL PREMIO A LA MEJOR SUGERENCIA
• MUTUALIA SOSTENIBLE Y ACCESIBLE
IGUALDAD
• MEDIDAS PARA CONCILIAR LA VIDA LABORAL, PERSONAL Y FAMILIAR.
HUMOR
• LA PAUSA DEL BOCADILLO
mutua información nº 47 febrero 2015
actualidad
Novedades de interésAUTÓNOMOS y AUTÓNOMAS: eliminación de la obligación de proteger las contingencias profesionales para acogerse a la protección por cese de actividad.
La disposición final segunda modifica el régimen jurídico del sistema de protección de las y los trabajadores
autónomos frente al cese de actividad, regulado en la Ley 32/2010, de 5 de agosto, por la que se establece
un sistema específico de protección por cese de actividad de las y los trabajadores autónomos, al objeto de
suavizar los requisitos y formalidades que en la actualidad se exigen y que impiden en la práctica el legítimo
disfrute del derecho, así como para ampliar su ámbito a beneficiarias y beneficiarios excluidos del mismo y
que sin embargo se encuentran en la situación de necesidad.
Simultáneamente se elimina la obligación de proteger las contingencias profesionales para acceder a la
protección, porque supone una carga económica para la o el autónomo que no guarda relación financiera
ni material con el sistema de protección por cese de actividad; serán las normas del Régimen Especial
correspondiente las que regulen el carácter voluntario u obligatorio de la protección frente a las contingencias
profesionales según aconsejen las características y riesgos de la actividad.
El artículo 2 queda redactado del siguiente modo: «Artículo 2. Régimen jurídico. La protección por cese de
actividad forma parte de la acción protectora del Sistema de la Seguridad Social, es de carácter voluntario
y se rige por lo dispuesto en esta ley y en sus normas de desarrollo, así como, supletoriamente, por las
normas que regulan el Régimen Especial de la Seguridad Social de encuadramiento.»
El apartado 1 del artículo Diez. El artículo 14 queda redactado del siguiente modo:
«1. La protección por cese de actividad se financiará exclusivamente con cargo a la cotización por
dicha contingencia. La fecha de efectos de la cobertura comenzará a partir del primer día del mismo
mes en que sea formalizada.»
Actualización de la Cotización por Contingencias Profesionales.
El Gobierno abordará en el plazo de un año una actualización de la regulación de la cotización por
contingencias profesionales en relación con los siguientes aspectos:
a) Actualización de la Tarifa de Cotización por Contingencias Profesionales, cumpliendo con lo establecido
legalmente en la disposición adicional cuarta de la Ley 42/2006, de 28 de diciembre, de Presupuestos
Generales del Estado para 2007, respecto de la revisión de los tipos de cotización por actividades económicas
y la reducción del número de situaciones contempladas en el denominado Cuadro II de dicha tarifa. La citada
actualización se hará en función de la peligrosidad y los riesgos para las distintas actividades, industrias y
tareas.
b) Modificación del Real Decreto 404/2010, de 31 de marzo, por el que se regula el establecimiento de
un sistema de reducción de las cotizaciones por contingencias profesionales a las empresas que hayan
contribuido especialmente a la disminución y prevención de la siniestralidad laboral. La modificación deberá
tener como objetivos, entre otros, agilizar y simplificar el proceso de solicitud, reconocimiento y abono del
incentivo, y la implantación de un sistema objetivo centrado en el comportamiento de la siniestralidad. Con
la modificación se pretende incentivar en las empresas la adopción de medidas y procesos que contribuyan
eficazmente a la reducción de las contingencias profesionales de la Seguridad Social.
(Ley 35/2014, de 26 de diciembre)
La Seguridad Social agiliza la gestión de la información de bajas y variaciones de datos
El Ministerio de Empleo y Seguridad Social ha remitido hoy a las y los interlocutores sociales el Proyecto
del Real Decreto por el que se modifican diversos reglamentos generales en materia de Seguridad Social
para desarrollar la Ley que regula el Sistema de Facturación Directa.
El Sistema de Facturación Directa exige el conocimiento en el menor plazo posible de todos los datos que
afectan al cálculo de la cotización, por ello, en el texto se establece que la comunicación de las bajas y
variaciones de datos deberá comunicarse a la Seguridad Social el mismo día en que se produzcan.
De esta manera no sólo se facilita la liquidación directa de cuotas por la Tesorería General de la Seguridad
Social sino que se previene la práctica de comunicar las bajas el mismo día del cese pero con fecha de
efectos de seis días antes (plazo actual).
Por otro lado, el proyecto de Real Decreto que estará hoy sobre la mesa de las y los agentes sociales
se ocupa de la modificación de otras normas en materia de Seguridad Social a fin de adecuar diversos
aspectos que afectan al proceso de encuadramiento en el Sistema.
En esta línea se recogen variaciones relacionadas con el régimen del Mar y que tienen en cuenta las
peculiaridades del sector y su adecuación a la regulación general.
El objetivo último del proyecto de ley es la consecución de una mayor simplificación y uniformidad
en la gestión de los actos de encuadramiento de empresas y personas trabajadoras en los distintos
regímenes de la Seguridad Social.
Con la remisión del borrador, las y los representantes de sindicatos y patronal podrán analizar el texto con
el fin de mejorar el marco de desarrollo del actual sistema por el que TGSS liquidará directamente las
cotizaciones a las empresas.
Departamento de Gestión de Mutualia
mutua información nº 47 febrero 2015
normativa
Se analiza una interesante cuestión, determinar cuál es el tipo aplicable en la cotización por contingencias
profesionales de quienes, aun dedicándose básicamente a los denominados “trabajos de oficina” sin
embargo también realizan otras actividades que implican desplazamientos en vehículos, partiendo de
un pormenorizado análisis de la actividad profesional que se realiza, valorando los complementos por
desplazamiento abonados por la empresa y la diferencia de kilometraje entre otros datos que ponen de
manifiesto la actividad real que se lleva a cabo.
A partir de la reforma operada por la LPGE del 2007 en la Disposición Adicional Cuarta, que se ha venido
manteniendo en las distintas LGPE, el porcentaje aplicable que determina la cantidad que la empresa ha de
abonar en la cotización por accidente de trabajo y enfermedad profesional de las y los trabajadores a sus
servicio, está relacionada con la actividad de la empresa en función del CNAE, Clasificación Nacional de
Actividades Económicas, en base a los tipos contenidos en el Cuadro I de la Disposición Adicional Cuarta
¿Cuál es el tipo de cotización por contingencias profesionales de las y los trabajadores que realizan “trabajos de oficina y otras actividades con desplazamiento”?
La Sentencia de la Audiencia Nacional, Sala de lo Contencioso Administrativo de
26 de noviembre de 2014, recaída en el Recurso 80/2014, desestima el recurso
de apelación, confirmando las liquidaciones llevadas a cabo por la Tesoreria
General de la Seguridad Social, tras la actuación inspectora por un importe global
de 1.558.001,86 euros.
,tipo aplicable a la generalidad de los/as trabajadores/as de la empresa.
Como señala la Audiencia Nacional, toda vez que la aplicación rígida de dicho sistema podría ocasionar
disfunciones en su aplicación, la propia LPGE 2007 prevé que en los casos, en los que la ocupación
desempeñada por el o la trabajadora o la situación en que se halle se corresponda con algunas de las
enumeradas en el Cuadro II, el tipo de cotización aplicable sería el previsto en este Cuadro, de modo que
aunque con carácter general la empresa aplica en la cotización por contingencia profesional un mismo tipo
de cotización, sin embargo para determinados trabajadores y trabajadoras puede aplicar un tipo diferente
siempre que los mismos realicen una de las ocupaciones reseñadas en el Cuadro II, que se configura como
un tipo transversal concediéndose de esta forma una preferencia a la ocupación realizada por el o la
trabajadora respecto a la actividad de la empresa.
Uno de los supuestos de aplicación de este tipo de cotización transversal se relaciona con los trabajos
de oficina para los que el punto a) del citado Cuadro II establece un tipo de cotización diferenciado,
el 1,00 siempre que se trate de “trabajos exclusivos de oficina” y es precisamente el alcance esta
“exclusividad” “lo que ha planteado cierta problemática en su aplicación y lo que resuelve la Audiencia
Nacional en su sentencia
Para la Entidad recurrente lo importante para la aplicación del tipo previsto en el punto a) del mencionado
Cuadro II, es la habitualidad de los trabajos de oficina, de modo que si del tiempo de trabajo la
mayor parte del mismo se dedica a estos trabajos de oficina, los tipos de cotización aplicables han de ser
los contenidos en el punto a) señalado, aunque las y los trabajadores con carácter residual o con menor
intensidad realicen otros trabajos o actividades.
Por el contrario para la Administración la cotización por contingencias profesionales ha de realizarse en
función de las primas contenidas en el Cuadro I, de la Disposición Adicional Cuarta que la LPGE del 2007, es
decir, en función de la actividad de la empresa por lo que la aplicación de lo previsto en Cuadro II ha de tener
un carácter restrictivo de modo que solamente en los casos de quienes lleven a cabo de forma exclusiva
trabajos de oficina se puede prescindir de la prima correspondiente a la actividad de la empresa.
La tesis de la Administración es la que pasa a compartir la Audiencia Nacional señalando en primer lugar que
para determinar si los trabajos son o no exclusivos de oficina debe de estarse a la realidad de las funciones
desempeñadas en el puesto de trabajo, de forma que cuando las mismas incluyan el contacto constante
con clientes en el exterior con necesidad de traslados, como era el caso discutido, no puede sostenerse que
estemos ante trabajos exclusivos de oficina por lo tanto el tipo de cotización por contingencias profesionales
va a ser el general establecido para la actividad económica realizada por la empresa o la entidad en la
que presten sus servicios las y los trabajadores, sin que el tipo correspondiente a los trabajos
exclusivos de oficina pueda extenderse a quienes además de esos trabajos llevan a cabo
otros que precisen desplazamientos al exterior con independencia de la frecuencia o la
intensidad que revistan esos trabajos adicionales.
Para la Audiencia Nacional de aplicarse el criterio cuantitativo o porcentual consistente en la frecuencia e
intensidad de esos trabajos adicionales en relación con los trabajos exclusivos de oficina, se podría dar la
paradoja de que unos meses a las y los trabajadores se les aplicase un tipo de cotización y en otros un tipo
diferente en función de su actividad que vendría determinado por el número de salidas que se llevan a cabo,
solución que a su juicio no es querida por la reforma lleva a cabo en el 2007.
En consecuencia la sentencia confirma la actuación inspectora y las resoluciones de la Tesoreria General
de la Seguridad Social que consideraron que para el grupo de trabajadores y trabajadoras que, además de
las labores de oficina tenían que realizar labores de atención a clientes, que daban lugar a desplazamientos
habituales no puede ser aplicado el tipo de cotización reflejado en el punto a) del Cuadro II, ya que éste solo
puede aplicarse a quienes con carácter exclusivo llevan a cabo trabajos de oficina sin que se pueda extender
a las y los trabajadores/as que aunque dedican la mayor parte de su actividad a trabajo de oficina, realizan
de forma habitual trabajos fuera de éstas, aunque tengan un carácter residual, o con menor dedicación
temporal.
Raquel Martínez. Letrada de la Asesoría Jurídica de Mutualia
mutua información nº 47 febrero 2015
prevención
Desgraciadamente, en muchas ocasiones, para convencer a algunas y algunos empresarios de la necesidad
de invertir en prevención no es suficiente aportar argumentos técnicos, jurídicos, o de beneficio para sus
plantillas, sino que es necesario hablar de las ventajas en términos económicos.
Para poder abordar la integración del análisis coste-beneficio en la gestión preventiva mediante la aplicación
de metodologías y técnicas de cálculo de costes de accidentalidad y demostrar la importancia de su análisis,
el próximo día 12 de marzo se impartirá en Mutualia una jornada/seminario a cargo del ponente D. Carles
Salas, profesor asociado al Departamento de Organización Empresas de la Universidad politécnica de
Cataluña, Médico Especialista en Medicina del Trabajo. Técnico superior en prevención de riesgos laborales
y Responsable SST de TUSGSAL. El abordaje de este necesario enfoque de la gestión preventiva se
presume imprescindible pero, sin embargo, no está suficientemente desarrollado en las empresas.
Aprovechando su colaboración con Mutualia en la impartición de la jornada, le entrevistamos sobre su
experiencia en esta materia.
Mutualia: Según su dilatada experiencia en este campo, ¿Usted cree, que actualmente las empresas
integran el cálculo del coste-beneficio de la gestión preventiva, en la gestión global de la empresa?
Hablamos con Carles Salas, experto en el cálculo de Costes de la accidentalidad laboral.
Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales
ocasionan importantes daños, no solo humanos, sino
también económicos. Desde el punto de vista ético y moral,
sólo el coste humano que conllevan los accidentes del
trabajo es ya razón, más que suficiente, para poner todos
aquellos medios económicos y humanos necesarios para
evitar que se puedan producir.
Algunas empresas ya han empezado a hacerlo y de manera muy progresiva cada vez son más las que
se dan cuenta de lo necesario que resulta. Además, entidades como las mutuas, colaboradoras con la
Seguridad Social, también van tomando partido en este aspecto de la gestión y, por ejemplo, ya no resulta
categórico hablar del índice de absentismo que maneja una empresa sino también del coste ineludible que
representa para la misma; en ello ya están trabajando un buen grupo de empresas aunque aún se trata de
un pequeño grupo comparándolo con el total de las empresas.
Mutualia: ¿Cuáles son las claves para realizar un buen análisis de los costes de los accidentes de
trabajo?
Las claves para ello se basan en la utilización de sistemas de cálculo de costes fiables y validados que,
además, sean consensuados en el seno de la empresa con recursos humanos y/o gerencia, por ejemplo.
Como acostumbro a decir, no hay nada por descubrir pero sí mucho por andar. Las y los prevencionistas no
somos economistas, pero sí gestoras y gestores que debemos operar con ratios e indicadores de gestión
sólidos y definitorios de la eficacia y eficiencia del sistema preventivo. No hace falta disponer de grandes
conocimientos en economía de empresa pero sí de una pequeña base y, sobre todo, del enfoque adecuado
para realizarlo.
Mutualia: En cuanto a la metodología existente para el cálculo de costes de accidentes, ¿existen
herramientas para todo tipo de empresas (sector, tamaño,…)?
Sí, efectivamente hay herramientas para todo tipo de empresas y, aunque cuanto más específicas sean
estas herramientas constituyendo un mejor “traje a medida” para cada empresa, más exactitud en el cálculo
de costes vamos a tener; tampoco es necesario disponer de muchos recursos para poder iniciar este
aspecto de la gestión preventiva, ya que hay numerosos antecedentes y datos como para poder llevar a
cabo una adaptación para la empresa que sea, y poder realizar una aproximación de cálculos que permita,
a su vez, llevar a cabo un análisis coste-beneficio de la acción preventiva. Si no disponemos de información
de costes, aunque sí tengamos la de inversión (ya que no olvidemos que la normativa obliga a ello a todas
las empresas), no vamos a poder calibrar el coste-beneficio de la prevención. Existen metodologías más
generalistas y otras, como digo, más específicas.
Mutualia: Por último y teniendo en cuenta la situación de crisis actual, ¿cómo podemos convencer a
las y los empresarios de que inviertan en prevención de riesgos laborales?
Pues precisamente ahora más que nunca es un muy buen momento para poder aportar, en este sentido,
las y los prevencionistas, nuestra visión en conseguir que nuestras empresas sean más competitivas y
productivas. Se puede conseguir mayor productividad reduciendo los riesgos y, en consecuencia, los daños
a la salud de las y los trabajadores, lo que es lo mismo que decir que reduciendo costes.
Un muy reconocido economista mundialmente famoso (Peter Drucker) dice que la principal misión para
maximizar beneficios en las empresas es minimizar las pérdidas; y ¿qué son los daños a la salud de las y
los trabajadores, sino pérdidas. Existen numerosos estudios internacionales a cargo de muy prestigiosas
instituciones (desde el World Economic Forum, la Unión Europea o instituciones alemanas de seguros
laborales, por ejemplo) que demuestran que por cada euro invertido en prevención o promoción de la salud
en el trabajo se obtiene un beneficio de entre más de 2’5 euros y más de 3. Yo siempre les digo a las y los
empresarios antes de realizar alguna de estas charlas “usted invertiría en un negocio en el que de cada euro
invertido obtuviera un beneficio de 2?”. Está claro que todos afirman que sí y entonces yo les digo que les
voy a hablar de un negocio de estas características. De eso, precisamente, hablaremos el próximo día
12 de marzo en Mutualia.
En el gráfico siguiente se demuestra la relación entre la Competitividad de los países y los accidentes mortales registrados en los mismos a partir de estudios del IMD (International Institute for Management Development, prestigiosa escuela de negocios de Suiza ) y la OIT (Organización
Internacional del Trabajo)
Departamento de Prevención de Mutualia
mutua información nº 47 febrero 2015
prevención
Departamento de Prevención de Mutualia
MovilízateForo dirigido a la administración pública
El II Foro de administración pública de Mutualia se
ha desarrollado mediante dos jornadas presenciales,
en Donostia-San Sebastián y Bilbao, y ha
pretendido acercar el riesgo laboral derivado de los
desplazamientos al colectivo de ayuntamientos. Para
ello se contó con personal técnico del Departamento
de Prevención y del Servicio de Prevención propio
de Mutualia, que mediante diferentes ponencias,
desarrollaron los factores de riesgo existentes, las
herramientas con las que poder concienciar sobre
los mismos, o la metodología para realizar un plan
de movilidad.
Para concienciar sobre la importancia que el riesgo de
los desplazamientos laborales tiene en un colectivo
como el de los ayuntamientos y organismos públicos,
en el Foro se ha dado a conocer el Estudio de
Accidentes Laborales de Tráfico de Ayuntamientos y
Organismos Públicos, realizado por el Departamento
de Prevención, en el que se analizan los accidentes
que han ocurrido durante los años 2012-2013 en
dicho colectivo.
El apartado con mayor carga práctica fue la ponencia
presentada por el Servicio de Prevención Propio
de Mutualia, que dio a conocer la experiencia de
implantación del plan de movilidad llevada a cabo en
la mutua. El desarrollo del mismo se ha basado en
la realización de encuestas a la plantilla y reuniones
con responsables, delegados y delegadas, llegando
a un diagnóstico y valoración de la situación y un
plan de actuaciones que actualmente se está
implantando.
Los días 24 y 26 de Febrero se han celebrado las 2 jornadas del II Foro de
Administración Pública de Mutualia. Bajo el lema MOVILÍZATE, el foro trató el
riesgo derivado de los desplazamientos laborales enfocado en la casuística de los
ayuntamientos y organismos públicos.
mutua información nº 47 febrero 2015
formación
Departamento de Prevención de Mutualia
Seminario técnicoCostes de la accidentalidad. Metodología para el cálculo del coste-beneficio de la gestión preventiva.
El próximo día 12 de marzo, en la sala de formación de Mutualia, en la calle
Henao de Bilbao, se va a impartir el seminario técnico Coste de la accidentalidad.
Metodología para el cálculo del coste-beneficio de la gestión preventiva.
El seminario, organizado por el Departamento de
Prevención, contará con el ponente D. Carles Salas,
profesor asociado al Departamento de Organización
Empresas de la Universidad politécnica de Cataluña,
Médico Especialista en Medicina del Trabajo. Técnico
superior en prevención de riesgos laborales y Responsable
SST (Seguridad y Salud en el Trabajo) de TUSGSAL.
(Transportes Urbanos y Servicios Generales).
D. Carles Sales abordará la integración del análisis coste-beneficio en la gestión preventiva mediante la
aplicación de metodologías y técnicas de cálculo de costes de accidentalidad, y pretende demostrar la
importancia de su análisis. El abordaje de este necesario enfoque de la gestión preventiva, se presume
imprescindible pero, sin embargo, por lo general, no está suficientemente desarrollado en las empresas.
La jornada está dirigida a personal técnico de prevención y no tiene coste adicional alguno.
En caso de tener interés en asistir, es necesario inscribirse utilizando el formulario que encontrarás pinchando
aquí.
Seminario técnicoCostes de la accidentalidad. Metodología para el cálculo del coste-beneficio de la gestión preventiva.
mutua información nº 47 febrero 2015
nuestras empresas asociadas
Mutualia: Habéis obtenido una mención especial en la última edición del
Premio Mutualia. En esta edición se premiaba un proyecto de innovación en
PRL, pero resultaba imprescindible llevar a cabo una excelente gestión en
prevención de riesgos laborales dentro de la empresa. ¿Qué destacaríais
en vuestro sistema de gestión en PRL?
Gamesa afirma que el medio ambiente y la seguridad y Salud de las
personas es su primera prioridad, y la entiende como un estándar de excelencia. El ejercicio de esta
responsabilidad se extiende al conjunto de la organización, formando parte integral de la gestión de cada
persona y cada actividad, en un esfuerzo que requiere la implicación y participación activa de todas las
personas.
Consideramos la Excelencia Operativa como un valor fundamental e indispensable para el desarrollo
sostenible de Gamesa. Nuestra estrategia global integra dicho valor como un pilar esencial del Plan de
Negocio de Gamesa.
Destacaríamos la concepción estratégica de nuestra gestión preventiva basada en la gestión eficaz de los
riesgos y la integración de una cultura preventiva en nuestra forma de hacer las cosas, estimulando a las
personas a participar en la prevención y protección del entorno natural y de su propia vida y de las de las
demás personas.
Mutualia: ¿Cómo se gestó vuestro proyecto de innovación y en qué consiste?
Este proyecto innovador emana como una iniciativa del “Business CEO” de Gamesa, D. Xabier Etxeberria.
Es un programa interno para promover la evolución de los comportamientos de las personas en el día a
día, integrando en la operativa una cultura de anticipación sostenible que nos permita alcanzar la meta de
cero incidentes y, al mismo tiempo, contribuir positivamente a los resultados de negocio.
Dicha línea estratégica de mejora de nuestra cultura organizacional, pretende concienciar y sensibilizar
a todo el personal, a través de la participación e implicación en la gestión preventiva, garantizando el
compromiso de una gestión abierta, transparente y participativa. Otro aspecto clave del programa, es la
promoción de un entorno laboral sostenible, seguro y saludable, con el fin de mejorar de forma sostenida
Entrevista a mención especial en la VI edición del Premio Mutua.
Javier Guiral Alda, Corporate EHS Manager de GAMESA
el bienestar y las condiciones de vida de las generaciones presentes y futuras.
El Programa integra la comunicación de los indicadores de seguridad y salud a nivel mundial y la gestión
del conocimiento compartiendo nuestras mejores prácticas seguras, lecciones aprendidas y alertas de
seguridad. Fomenta el hábito de hablar sobre EHS en el puesto de trabajo y a involucrarse en tareas
preventivas.
Garantiza la participación a través del análisis de las incidencias y la oportunidad de realizar sugerencias
de mejora. Otro aspecto fundamental del Programa son las campañas de sensibilización que pretenden
promover una verdadera cultura preventiva mediante una concienciación sobre el medio ambiente y la
prevención de riesgos laborales en todos los agentes involucrados. Se espera que dichas campañas
nos orienten para una posterior sensibilización o aceptación de las obligaciones y de las consiguientes
responsabilidades, y que, finalmente se genere una activa participación e implicación personal en el
ámbito preventivo.
La gestión y monitorización de las observaciones preventivas permite reconocer y “reforzar” hábitos
y comportamientos eficaces y seguros, estén contemplados o no en los procedimientos de trabajo,
identificar actos o condiciones inseguras derivadas fundamentalmente del comportamiento humano,
contribuir a la mejora continua del proceso de identificación de peligros y evaluación y control de riesgos,
determinar necesidades específicas y verificar la efectividad de la formación y adiestramiento de las y
los trabajadores, verificar la necesidad, la idoneidad o las carencias de los procedimientos de trabajo y
corregir “in situ” de forma inmediata y por convencimiento situaciones y actos inseguros.
Mutualia: ¿Qué beneficios concretos pensáis que ha aportado el proyecto? y ¿Qué posibilidades
de futuro se abren de aquí en adelante?
Gamesa dispone a través de la implantación efectiva del Programa de una excelente herramienta de
comunicación interna para dar visibilidad del compromiso de bienestar hacia las personas y de respeto al
entorno natural de nuestra organización. Nos permite involucrar activamente a las personas en el análisis
y mejora de las condiciones de trabajo, eliminar comportamientos de riesgo y desarrollar una actitud
sostenible, segura y saludable.
Los beneficios concretos del Programa son
·Mejora de la comunicación interna
·Excelente oportunidad para desarrollar una cultura preventiva
·Dar visibilidad del compromiso de bienestar hacia las personas y de respeto al entorno natural de la
organización
·Involucración y concienciación de las personas
·Disfrutar de los logros conseguidos
·Eliminar comportamientos de riesgo y desarrollar una actitud sostenible, segura y saludable
·Mejorar nuestra imagen corporativa y la percepción de la gestión del bienestar
Gracias al absoluto compromiso, implicación y responsabilidad de las personas que trabajan en
Gamesa y la puesta en valor de la función EHS con criterios de excelencia desde una sensibilidad de
responsabilidad social nos permitirá trabajar con dignidad y respeto absoluto ante cualquier reto en la
promoción de la Salud, el Bienestar, la Seguridad y el Medio Ambiente.
Mutualia: Los técnicos que visitaron vuestras instalaciones para valorar la candidatura a este
premio quedaron impresionados por la “Escuela de Formación” ¿De qué hablamos?
Es un centro de formación integral para las actividades de mantenimiento y construcción, que
denominamos Facultad y donde se desarrolla el proceso de formación, adiestramiento y cualificación de
las personas que trabajan en los parques eólicos.
Gamesa dispone de estos centros de formación en Europa, China y EEUU para dotar a su personal
empleado, subcontratas y clientes a cargo de la Operación y Mantenimiento de las turbinas del
conocimiento necesario.
Mutualia: Desde vuestra experiencia, ¿qué consejo darías a otras empresas que quieran poner en
marcha programas de este tipo?
Desde nuestra perspectiva, nos gustaría recomendar a otras empresas que integren en la estrategia
empresarial una orientación clara hacia el confort y bienestar de las personas, invirtiendo sus esfuerzos
preventivos en el desarrollo sostenido de su organización promoviendo una cultura de liderazgo en
materia seguridad y de salud con el compromiso visible de la Dirección.
La implantación del Programa permite a Gamesa la asunción de los valores y principios en materia
preventiva en la cultura organizacional y la promoción de un entorno laboral sostenible, seguro y
saludable.
En nuestro caso nos ha ayudado mucho el intercambio de experiencias positivas en materia de seguridad
y salud con otras empresas. Así que, en este sentido, estamos a tu disposición para compartir nuestra
visión y nuestros programas de mejora. ¡Será un auténtico placer!
Departamento de Prevención de Mutualia
mutua información nº 47 febrero 2015
mutualia con el deporte
Dicen que es un deporte
mucho más rápido y divertido
que el béisbol, que facilita la
comunicación y que requiere
disciplina, que ayuda a trabajar en
equipo y que ayuda a mantenerse
en forma para quemar grasas
en cintura y cadera, además de
ayudar a conservar la flexibilidad
de todos los músculos del cuerpo y de fortalecer el abdomen, piernas, brazos,
antebrazos y muñecas. También mantiene la salud cardiovascular. El softball es un
deporte de equipo en el que la bola es golpeada con un bate, al estilo del béisbol.
Para quien no conozca cómo se desarrolla este juego, lo hace en el espacio comprendido dentro de dos
líneas (líneas de falta) que forman entre sí un ángulo recto. Dentro del mismo se traza un cuadrado y en cada
uno de los vértices de este se colocan las bases, que desempeñan el papel de refugios temporales para las
y los jugadores del equipo que en ese momento ataca. Una de estas bases tiene una figura pentagonal (se
denomina ‘home’) y se coloca en el vértice que forman las dos líneas de falta. El círculo del lanzador está en
el centro de dicho cuadrado. Tiene la misma forma del diamante de béisbol, pero es de menores medidas.
Un juego reglamentario consta de siete entradas. En cada entrada, cada equipo batea y defiende
alternando. Pierde el juego el equipo que anota menos carreras. El equipo atacante intenta batear la pelota,
lo suficientemente lejos, para poder avanzar pisando todas las bases en el orden que se encuentran hasta
llegar al home, para anotar así una carrera. El equipo defensor intenta eliminar al bateador, tomando la pelota
de aire, o a las y los corredores, tocándolos con la bola antes de que lleguen a las bases, o tocando la base
antes que la o el corredor pero sin que éste o ésta pueda volver a la base anterior. Este deporte se introduce
poco a poco en nuestro ámbito. Tanto que en julio del año pasado Euskadi, en esta modalidad de softball
Softball: Trabajo en equipo en un deporte que refuerza la comunicación y la disciplina
femenino, se presentó en un destacado torneo que
tuvo lugar en Vancouver (Canadá), y en el que los
mejores equipos del mundo ultimaban su puesta a
punto de cara al Mundial de Holanda. Casi a finales
de año, la selección vasca volvió a la primera línea
en un torneo amistoso en Saint Raphael contra la
Federación francesa.
Rafael Llames es el presidente de la Federación
Vasca de Béisbol y Softball, que antes había viajado
a Cuba para jugar contra el país caribeño. “Después
acudimos a Canadá y también tuvimos presencia
en el Mundial de Haarlem en nombre de nuestra
Federación, con el fin de difundir el softball vasco.
Y nos salió la opción de jugar un torneo contra la
Federación Francesa”.
Desde la Federación se trabaja por buscar rivales
de entidad. “La idea es no parar y seguir jugando
contra equipos que tienen un nivel alto. Empezamos
en 2013. En Cuba pagamos la inexperiencia y en
Canadá estuvimos ya mucho mejor, aunque jugamos
contra equipos de mucho nivel. Los marcadores
reflejaron que se jugaron partidos bastante buenos
por nuestra parte” dice Llames. El de Canadá ha
sido el torneo más importante para la Federación
Vasca desde el punto de vista deportivo y social.
Japón jugó contra Euskadi y al de quince días fue
campeona del mundo, actuando exactamente con
las mismas chicas.
Euskadi en categoría femenina jugó contra los
cuatro mejores equipos del mundo en un mismo
torneo. Aquello sirvió para sembrar y Euskadi ya
ha recibido varias invitaciones para tomar parte en
torneos de primer nivel que se disputarán a lo largo
de este año.
Todo esto también ha sido posible por el apoyo de la
Unión de Federaciones Deportivas Vascas- Euskal
Kirol Federazioen Batasuna.
Departamento de Prensa de UFDV/ EKFB
mutua información nº 47 febrero 2015
mutualia
93,52% de satisfacciónen los servicios sanitarios de Mutualia93,52 Índice global representado en % a nivel de todo Mutualia, agrupando
los servicios de urgencias, consultas contingencia profesional, rehabilitación,
hospitalización y consultas de contingencia común. Reuniendo los Ítems de:
capacidad de respuesta, información médica, instalaciones y valoración general.
* Datos extraídos de las encuestas de satisfacción de personas usuarias de asistencia sanitaria 2014 en conjunto de Contingencia Profesional y Contingencia Común, en función de una población entrevistada de 5585 personas usuarias, proporcionado un error muestral de un ±1,18 %
Mutualia consolida los niveles de satisfacción en todos sus servicios sanitarios.
Por quinto año consecutivo el Indicador Global Mutualia en referencia a urgencias, consultas de contingencia
profesional, rehabilitación, hospitalización y consultas de contingencia común se sitúa por encima del 90%.
Alcanzando al cierre del año 2014 un 93,52%.
A continuación reflejamos el evolutivo de este indicador desde el 2007 hasta este año 2014 en % de
satisfacción:
INDICADOR MUTUALIA 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Indicador Global 89,8 90,3 87,7 92,52 91,67 92,72 92,86 93,52Capacidad de Respuesta 85,4 87,8 92,5 91,20 91,78 92,36 91,96 93,24
Información 92,4 93,5 93,2 89,20 88,14 90,28 88,52 90,15Atención (Trato) 91,4 91,9 91,6 94,59 93,38 93,92 94,38 95,5Instalaciones 92,8 97,6 91,4 96,24 96,41 96,27 96,54 96,83Valoración General 86,6 86,0 87,7 91,29 88,64 90,71 92,74 91,8
Paralelamente adjuntamos el indicador de nota promedio de las preguntas realizadas en cada uno de los
servicios encuestados:
El 8,38 obtenido en 2014 consolida la progresión ya detectada en los últimos estudios, observándose una
línea ascendente en la satisfacción general de las y los usuarios.
Este trabajo realizado nos permite tener un indicador fiable de la calidad del servicio prestado en los difer-
entes centros y servicios, y definir un plan con acciones de mejora.
Por último, agradecer a las más de 5500 personas que han tenido la molestia de responder, y que con sus
recomendaciones y sugerencias nos ayudaran a cumplir con las expectativas planteadas, entre ellas, ser la
mutua de referencia.
Departamento de Gestión de Mutualia
mutua información nº 47 febrero 2015
mutualia
El pasado mes de enero tuvo lugar el fallo del “Premio a la Mejor Sugerencia”,
iniciativa que anualmente organizamos en Mutualia para promover la recepción de
sugerencias, que ayuden a mejorar la calidad de nuestros servicios.
Entrega del Premio a la mejor sugerencia
En esta edición el premio ha recaído en la sugerencia
presentada por Ixona Irizar Anguiano de la empresa
OFITA de Araba:
“Estaría bien que cada paciente en rehabilitación
tenga una tabla de ejercicios en la que pueda
apuntar sus repeticiones, de esta forma fomentas
la mejora diaria y su recuperación temprana”
Queremos agradecer la cantidad y la calidad de las
sugerencias recibidas, que sin duda nos ayudarán a
mejorar la calidad de nuestros servicios.
(Juan Villar, Director Territorial de Araba, haciendo entrega del Ipad a Ixona Irizar, ganador de esta edición)
Departamento de Gestión de Mutualia
mutua información nº 47 febrero 2015
mutualia
Como ya sabéis Mutualia lleva mucho tiempo trabajando en mejorar las buenas prácticas ambientales, por
ello, y en colaboración con la Agencia de Acreditación Sostenible, hemos conseguido certificar nuestras
instalaciones de Henao y de Ercilla bajo el sello de Q sostenible Evolution, que surge de la necesidad de
mejorar la eficiencia y sostenibilidad de las instalaciones en uso. Esta certificación garantiza que nuestras
instalaciones se han readaptado, minimizando el impacto ambiental y haciendo uso de los recursos de
manera eficiente. (Acreditando que dispone de un sistema de iluminación de bajo consumo tanto interior
como exterior, de almacenamiento interno de residuos reciclables, accesibilidad, medidas de ahorro del
agua etc…)
Distintivos que podréis ver a partir de ahora en estos dos centros.
Así mismo, el Edificio de Henao ha obtenido Certificación sobre Accesibilidad Universal según los criterios
DALCO (Norma UNE 170.001-1) emitida por la fundación Shangri.La con una valoración de 4 sobre 5.
La adopción de un sistema de gestión de la Accesibilidad Universal, garantiza a todas las personas, con
independencia de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno
MUTUALIASostenible y Accesible
Mutualia recibe el Certificado Q Sostenible para sus edificios de Henao y de Clínica Ercilla, con una calificación de Q SOSTENIBLE EVOLUTION PLUS.
Momento de la Jornada de entrega
(De izq. a dcha: Roberto Calzada, Jefe Mantenimiento Mutualia, Lorena Aguirregabiria, Responsable de Compras, Contratación y Gestión de Edificios y Antonio Montaño,
Presidente del CIES).
construido y el uso y disfrute de los servicios en ellos prestados con la mayor autonomía posible en su
utilización.
Para ello se ha llevado a cabo en este centro un estudio de accesibilidad (distintivo indicador del grado de
accesibilidad) teniendo en cuenta que la valoración 4 significa que casi rozamos la excelencia y teniendo
en cuenta que es un edificio histórico con sus limitaciones, este se ha adaptado a mejorar las barreras
arquitectónicas y facilitar el acceso a personas con cualquier discapacidad, como por ejemplo mediante
un pavimento accesible, señalización, aseos adaptados,…. Como puntos de mejora para poder llegar a la
excelencia nos proponen mejoras relacionadas con el tema cognitivo como por ejemplo disponer de una
persona en el centro con conocimiento de la lengua de signos, utilizar señalética con braille o alto relieve y
a una altura de 50 cm.
Gestión de Edificios va a seguir trabajando en esta línea y os animamos a aportar sugerencias e ideas para
hacer de Mutualia una entidad más sostenible y más accesible y llegar a poder certificar todos los centros
de Mutualia.
Mutualia recibe el certificado tres estrellas diga de accesibilidad para su portal de transparencia.
Mutualia, en línea de los compromisos asumidos con la accesibilidad ha
preparado su portal de transparencia y ha sido certificado por ello.por el IMQ (Istituto Italiano del Marchio di
Qualità).
El nivel alcanzado en este estudio de accesibilidad de Tres Estrellas DIGA satisface los principios que
corresponden al Nivel de Conformidad Doble A de WCAG 2.0 conforme a la Norma Española UNE
139803:2012 de Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web.
Mutualia, tiene por objetivo facilitar el acceso a www.transparencia.mutualia.es a todas las personas,
independientemente de tener una discapacidad, de la edad o de acceder a la web desde tecnologías poco
convencionales.
La Fundación Shangri-la para la Responsabilidad Social., ha otorgado a www.transparencia.mutualia.es ,
tras la realización de una Auditoría de Accesibilidad, la certificación 3 Estrellas DIGA-Web.
Departamento de Gestión de Mutualia
mutua información nº 47 febrero 2015
consejo de seguridad y salud
Mutualia se ha mostrado desde hace tiempo
especialmente sensibilizada con la implementación
de este tipo de pruebas en nuestro quehacer diario.
En este sentido contamos con un laboratorio de
pruebas biomecánicas (centralizado en la Dirección
Territorial de Bizkaia y con dotación en la Dirección
Territorial de Guipúzcoa), que nos sitúa como
referentes en el sector.
El laboratorio de biomecánica está formado por
distintos equipos, que tienen como finalidad poder
evaluar con precisión distintas variables que
dependen de las funciones del sistema neuromuscular
y musculo-esquelético.
MUTUALIA en línea con su objetivo de ser la mutua
de referencia, ha realizado recientemente una
ampliación del laboratorio instalando 6 cámaras
infrarrojas y 4 plataformas dinamométricas (equipo
Smart DX BTS) con el objeto de mejorar el análisis
de la columna lumbar (análisis del movimiento y
del fenómeno flexión/relajación) y además realizar
estudios de marcha más completos, integrando
información cinética y cinemática. Para poder
realizar éstos análisis hemos adecuado la sala de
valoración de tal forma que con la integración de
todos los equipos hemos conseguido un laboratorio
capaz de realizar valoraciones completas del
movimiento tanto de la columna lumbar como de
la marcha humana, teniendo además estos nuevos
equipos la capacidad de desarrollar en un futuro
próximo nuevos protocolos para el análisis de otras
articulaciones tales como hombro y columna cervical.
La inversión de esta última adecuación ha supuesto
un importe de 71.225 €.
ESTUDIO FUNCIONAL DE LA MARCHA HUMANA EN BIOMECANICAMediante la Biomecánica podemos diseñar y
desarrollar diferentes tipos de pruebas funcionales,
adaptadas y personalizadas a las peculiaridades
de nuestros pacientes, que nos pueden permitir:
objetivar un déficit funcional, monitorizar la evolución
de un proceso (durante el que las herramientas
biomecánicas pueden ser de utilidad tanto para valoración como para tratamiento),
objetivar la estabilización del mismo; y en el caso de que existan déficits
comparativos nos permite objetivarlos y cuantificarlos, siendo así más objetivos en
la valoración final de nuestros pacientes.
Area Sanitaria de Mutualia
mutua información nº 47 febrero 2015
igualdad
En este momento nos encontramos redactando el IV Plan de Igualdad,
dado que el anterior finalizaba su vigencia el pasado 31 de Diciembre.
Asimismo, se les invita a que si alguien tuviera interés sobre nuestras
experiencias que se ponga en contacto con nuestra Comisión para la
Igualdad.
MUTUALIA además en su continua colaboración con el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales, e Igualdad
estuvo presente el pasado día 23 en la Jornada organizada por la Secretaría de Estado de Igualdad con
motivo de la celebración del DIA INTERNACIONAL de la IGUALDAD SALARIAL el 22 de febrero. En ella
se presentó la HERRAMIENTA diseñada para que las empresas puedan llevar a cabo un autodiagnóstico de
la BRECHA SALARIAL existente en sus organizaciones, con el fin de proponer acciones para minimizarla
y sobre todo para evitar la práctica de discriminación salarial por razón de género.
Cristina MENDIA representó a MUTUALIA en el foro al que acudieron numerosas empresas de la Red DIE
(Distintivo de Igualdad de la Empresas) que ya están trabajando con la herramienta y que han colaborado
para ir introduciendo mejoras en ella y que en general han valorado muy positivamente la utilización de la
misma.
Cristina Mendia.Responsable de Igualdad y Manager Efr (Empresa familiarmente responsable)
MUTUALIA continúa ofreciendo medidas para conciliar la vida laboral, personal y familiar. MUTUALIA continúa ofreciendo medidas para conciliar la vida laboral, personal
y familiar. El pasado año 347 personas disfrutaron de alguna medida de las
contempladas en nuestro Plan de Igualdad.
MUTUALIA continúa ofreciendo medidas para conciliar la vida laboral, personal y familiar. MUTUALIA continúa ofreciendo medidas para conciliar la vida laboral, personal
y familiar. El pasado año 347 personas disfrutaron de alguna medida de las
contempladas en nuestro Plan de Igualdad.
mutua información nº 47 febrero 2015
humor
La pausadel bocadillo
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mutuainformac i ón
febrero 2015 nº 47
