MU Manual de usuario CENTROS - Galiciaemprego.xunta.es/cobipe2/COBIPE_SCH_MU_manualUsuario_v... ·...

COBIPE - Control biométrico de presenza

Manual de usuarioCENTROS

MU

MO_v.04.00

CONTROL DE VERSIÓNS E DISTRIBUCIÓN

NOME DO DOCUMENTO: COBIPE_SCH_MU_manualUsuario_gl VERSIÓN: 03.00

COD. DO DOCUMENTO:

ELABORADO POR: ALTIA DATA: 20/03/2019

VALIDADO POR: DATA:

APROBADO POR: DATA:

REXISTRO DE CAMBIOS

Versión Causa da nova versión Data de aprobación

01.00 Versión do manual correspondente a versión 2.0.0 de COBIPE

03.00 Versión do manual correspondente a versión 3.0.0 de COBIPE 18/03/2019

LISTA DE DISTRIBUCIÓN (opcional)

Nome Número de copia Área/Centro/Localización

CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADEEste documento é propiedade da Amtega (Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia). Deberá empregar este materialexclusivamente para os servizos que foron acordados coa Amtega e que requiren necesariamente da súa utilización. Está prohibidaa reprodución parcial ou total, por calquera medio ou método, dos contidos deste documento para calquera outro uso non acordadocoa Amtega.

Páxina 2 de 35COBIPE_SCH_MU_manualUsuario_gl

MO_v.04.00

Índice1.INTRODUCIÓN.......................................................................................................................................... 4

2.FUNCIONAMENTO DA APLICACIÓN........................................................................................................5

2.1.Acceso á aplicación de control biométrico...........................................................................................52.2.Login.................................................................................................................................................... 62.3.Pantalla de benvida.............................................................................................................................. 72.4.Inicio..................................................................................................................................................... 72.5.Ventá principal...................................................................................................................................... 82.6.Consulta de grupos.............................................................................................................................. 92.7.Creación e eliminación de grupos......................................................................................................102.8.Incorporación e eliminación de asistentes..........................................................................................132.9.Proba de instalación........................................................................................................................... 152.10.Fichaxe individual............................................................................................................................. 152.11.Rexistro de incidentes...................................................................................................................... 192.12.Consulta de fichaxes........................................................................................................................ 21

3.LISTA DE MENSAXES DE ERRO............................................................................................................23

4.INSTALACIÓN DA APLICACIÓN..............................................................................................................25

4.1.CONSIDERACIÓNS PREVIAS..........................................................................................................254.1.1.Requisitos de Hardware e software.............................................................................................254.1.2.Drivers dos dispositivos...............................................................................................................25

4.2.INSTALACIÓN.................................................................................................................................... 264.2.1.Instalación dende cero.................................................................................................................264.2.2.Configuración da licenza de Neurotechnology.............................................................................304.2.3.Actualización dende a versión 1..................................................................................................32


MO_v.04.00

1. INTRODUCIÓNO presente manual describe o procedemento de instalación e funcionamento da aplicación COBIPE(Servizo de control de pegada) versión 3.

Este sistema permite verificar a presenza de asistentes a cursos e eventos formativos asociados áConsellería de Economía, Emprego e Industria.

Todo o material e os recursos mencionados neste documento poden atoparse a través da web daConsellería: http://emprego.ceei.xunta.gal/cobipe


http://emprego.ceei.xunta.gal/cobipe

MO_v.04.00

2. FUNCIONAMENTO DA APLICACIÓN

2.1. Acceso á aplicación de control biométrico

(Se non ten instalado o lector de pegadas dispón das instrucións no punto 4.2.INSTALACIÓN)

Pode acceder a aplicación de Control Biométrico de Presenza a través da pá x ina web daConsellería, premendo no enlace “Acceso á aplicación”

O comportamento neste punto pode variar lixeiramente en función do navegador Web que se empregue:

1. Se o navegador amosa un panel de descarga (arquivo “cobipe-client.jnlp”), deberase gardar estearquivo no equipo




http://emprego.ceei.xunta.gal/requirimentos-tecnicos-para-o-sistema-de-control-biometrico-de-presencia-nos-cursos-de-formacion


MO_v.04.00

A continuación deberase de abrir dito arquivo para arrancar a aplicación

2. Algúns navegadores poden ofrecer a posibilidade de abrilo seleccionando “Java Web Start”, ouincluso abrilo directamente

2.2. LoginNa presente versión é necesario identificarse como usuario da aplicación SIFO para poder utilizar a aplicación. En caso de non dispor de usuario, debe seguir as instrucións que figuran no aviso con data 23/02/2017 NAURL https://emprego.xunta.es/sifo-solicitudes, para calquera aclaración pode contactar co Centro de Atención ó Usuario (CAU) no 981939350 de luns a venres de 8:00 a 15:00 e de 16:00 a 18:00.

Tras introducir o nome de usuario e contrasinal, debe pulsar o botón “INICIAR SESION” sesión para acceder á aplicación.


https://emprego.xunta.es/sifo-solicitudes

MO_v.04.00

2.3. Pantalla de benvida

Esta pantalla será o primeiro que o usuario vexa ao abrir a aplicación. Contén tódalasactualizacións introducidas en cada nova versión da aplicación.

Se marcamos a caixa situada á esquerda do botón “CONTINUAR”, estarémoslle a indicar áaplicación que non volva a abrir esta ventá cada vez que iniciamos a aplicación. Cando a aplicación seactualice, a ventá volverá a aparecer para informar das novidades.

2.4. InicioAo iniciarse a aplicación comprobase se dispón de todos os elementos necesarios para o seu

funcionamento e cárganse os grupos asociados ao usuario.

Tanto na aplicación como no presente manual enténdese como ‘grupo’ cada impartición dunhaacción formativa nun lugar, momento e para un conxunto de asistentes en particular.


MO_v.04.00

No caso de que exista algún problema durante o proceso de verificación aparecerá unha dasseguintes mensaxes.

2.5. Ventá principalA vista inicial da aplicación permite xestionar as distintas funcionalidades.

Nesta ventá o usuario verá nunha pestana diferente cada un dos grupos xestionados. En cadagrupo móstranse os DNI, NIE ou documento identificativo dos asistentes do grupo.


MO_v.04.00

2.6. Consulta de grupos

Ao abrir a aplicación para cada grupo cargaranse:

a) Alumnos que existan no sistema SIFO3 asociados ao grupo. No caso de que algún alumno seengadira ao sistema SIFO3 dende a última consulta de grupo, unha mensaxe informará daexistencia dun novo asistente.

Nota: os docentes non se cargan de xeito automático, débense engadir premendo no botón“ENGADIR ASISTENTE”


MO_v.04.00

b) Asistentes que o usuario engadiu a maiores ao grupo.

Se non tiña grupos e asistentes antes de pechar a aplicación, ou o sistema non os puido atopar,notificarase coa seguinte mensaxe de aviso:

2.7. Creación e eliminación de grupos

Cada grupo figura nunha pestana na que se visualizarán os asistentes asociados a ese grupo e dendeonde se poderán realizar as fichaxes pertinentes.

Para crear un grupo, débese premer no botón ‘+’.


MO_v.04.00

Tras premer no botón, visualizaremos a seguinte pantalla:

Deberase introducir o código do grupo e premer no botón “ENGADIR GRUPO”.

Se o usuario ten permisos para a xestión do grupo cargaranse os seus asistentes.

No caso de que o usuario non estea autorizado para a xestión do grupo un aviso o indicará.

No caso de que o grupo non exista (ou non dispoña de asistentes) mostrase a seguinte mensaxe de aviso:


MO_v.04.00

Hai que ter en conta que se tentamos engadir un grupo que xa está engadido, recibiremos o seguinteaviso indicándonolo:

Mediante o botón “ELIMINAR GRUPO”, poderanse eliminar os grupos que se desexen. Deberaseseleccionar a pestana do grupo que se desexe eliminar e inmediatamente despois premer no botón“ELIMINAR GRUPO”.

Tras premer no botón “ELIMINAR GRUPO”, mostrarase unha mensaxe de confirmación onde se nospreguntará se realmente desexamos eliminar o grupo, premendo no botón ‘SI’ eliminarase o grupo.


MO_v.04.00

2.8. Incorporación e eliminación de asistentesO término ‘asistente’ utilízase tanto na aplicación como neste manual para referenciar aos

alumnos e docentes que participan nun curso.

Os asistentes que figuran na aplicación SIFO3 cargaranse automaticamente na pantalla. So seengadirán novos asistentes naqueles casos puntuais nos que non aparezan na pantalla.

Para engadir un asistente que non está cargado na táboa, debemos seleccionar a pestanacorrespondente ao grupo no que desexemos engadilo.

Tendo o grupo seleccionado, premeremos no botón “ENGADIR ASISTENTE” e veremos a seguintepantalla:


MO_v.04.00

Nesta pantalla seleccionaremos o tipo de documento de identidade que ten o asistente a engadir(DNI, NIE ou cidadán estranxeiro) mecanizaremos o número e a letra do documento nas caixascorrespondentes e premeremos no botón “ENGADIR ASISTENTE”. Feito isto aparecerá no listado dogrupo.

Se se intentou engadir un asistente que xa existe nese mesmo grupo, recibiremos a seguintemensaxe de erro:

Para eliminar a un asistente, escolleremos a pestana do grupo correspondente, seleccionaremosna táboa o documento de identidade do asistente e premeremos no botón ‘ELIMINAR’ que figura ao seucarón.

Tras premer no botón, mostrarásenos unha mensaxe de confirmación, premendo en ‘SI’ confirmaremos aeliminación e o asistente xa non figurará nese grupo.


MO_v.04.00

2.9. Proba de instalaciónNa ventá principal inclúese un botón que permite revisar a correcta instalación da aplicación.

Mediante esta funcionalidade permitiráselle ao usuario comprobar se o lector de pegada, a licencia e ossistemas se atopan funcionando correctamente.

Ao pulsar no botón “PROBAR INSTALACIÓN”, o lector de pegada iluminarase e o usuario deberácolocar o seu dedo nel para que a súa pegada sexa lida. Se a proba é correcta aparecerá a seguintemensaxe, en caso contrario informarase dun erro.

Finalmente, premendo no botón “VOLTAR Á PÁXINA PRINCIPAL”, volverá á pantalla de inicio edarase por finalizada a proba da instalación.

2.10.Fichaxe individual

A aplicación diferencia entre fichaxes de entrada e saída. Para iniciar a fichaxe dun asistentebasta con premer no botón “ENTRADA” ou “SAÍDA” segundo corresponda.


MO_v.04.00

Amosarase un panel indicando cun circulo azul os dedos que teñen a pegada recollida. Deberápulsarase o botón “CAPTURAR” e o asistente que vai fichar colocará no lector un dos dedos sinaladospola aplicación.


MO_v.04.00

O sistema enviará a solicitude de fichaxe e confirmará a recepción dos datos correspondentes apegada lida.

Premendo en “SEGUINTE ASISTENTE” ou na icona da casa na cabeceira (INICIO) volverase ápantalla principal para comenzar novamente o proceso .


MO_v.04.00

Se non existen pegadas asociadas ao documento introducido, non se poderá verificar a identidadeda persoa por medios biométricos, e mostrarase a mesma pantalla coa seguinte mensaxe informativa envermello:


MO_v.04.00

“Non ten pegadas dixitais dadas de alta. No caso de que a súa situación laboral sexa de desempregadodeberá acudir a súa oficina de emprego para dar de alta as súas pegadas dixitais. En todo caso premaCAPTURAR e coloque un dedo no lector para realizar o control de presenza”.

No caso de que a situación laboral do alumno/a sexa “ocupado”, non será preciso acudir á oficina deemprego.

No caso de que a situación laboral do alumno/a sexa “desempregado”, deberá acudir a oficina deemprego que lle corresponda para dar de alta as súas pegadas dixitais. Premendo en “CAPTURAR” poderase rexistrar a presenza do individuo aínda que non se verificarábiométricamente a súa identidade.

En calquera momento do proceso poderá pulsar “INICIO” para volver á pantalla inicial e introducir novosdatos.

2.11.Rexistro de incidentes

Varias son as causas que poden provocar problemas na fichaxe. Para estas circunstancias existe unha funcionalidade que permite rexistrar un incidente na fichaxe. Unha vez rexistrado, este será considerado como unha fichaxe.

Para rexistrar un incidente deberá pulsar no botón “INCIDENTE” que hai xunto ao identificador da persoa que non puido fichar.


MO_v.04.00

Amosarase o seguinte formulario, no que se deberá indicar se se trata dun incidente de Entrada ou de Saída, a data, a hora e a causa da mesma.


MO_v.04.00

Unha vez pulsado o botón “ENVIAR” o incidente quedará rexistrado.

2.12.Consulta de fichaxes

Mediante o botón “CONSULTAR FICHAXES” pódense ver as fichaxes realizadas no grupo seleccionado


MO_v.04.00

Os seguintes filtros permiten acoutar a procura de fichaxes realizadas:

• Documento: Permite consultar unicamente as fichaxes realizados sobre un DNI, NIE ou documento identificativo.

• Grupo: amosará as fichaxes do grupo seleccionado. No caso de que o usuario que consultafichaxes teña un Rol Director, poderá seleccionar o grupo desexado de entre todos os gruposexistentes. Este é un campo obrigatorio.

• Data de inicio: Rango inferior de datas a partir da cal se consultan fichaxes.

• Data de fin: Rango superior de data antes da cal se consultan fichaxes.

Pulsando o botón “CONSULTAR FICHAXES” realizarase a procura e amosaranse os resultados.


MO_v.04.00

3. LISTA DE MENSAXES DE ERRO

Código Descrición Actuación

487O usuario ou contrasinal introducidos non son válidos.

-Volver a introducir as credenciais de autenticación e reintentar o inicio de sesión. -Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).

462 Hai campos obrigatorios baleiros.-Comprobar que tódolos campos requiridos están cubertos e reintentar a acción.

499O usuario indicado non está dado de alta en SIFO.

-Acceder á URL https://emprego.xunta.es/sifo-solicitudes e seguir as instrucións que figuran no aviso con data 23/02/2017

498Non se puido conectar co servicio de obtenerParametros.

-Reintentar pasado un tempo.-Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).

485Non se puido conectar co servicio de autenticación.


450 O grupo que intenta crear xa existe.-Comprobar que tódolos campos requiridos están cubertos e reintentar a acción.

451O asistente que intenta engadir xa existe neste grupo.

-Comprobar que o asistente que se está a engadir no grupo non existe xa no grupo.-Reiniciar a aplicación.

454Non se poden crear incidentes anteriores ó díadd/MM/yyyy.

-Comprobar que a data de creación do incidente é posterior ó día mostrado por pantalla.

482 Non se puido conectar co servizo remoto-Reintentar pasado un tempo.-Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).

481Non se puido construir a URL ao servizo de consultaIdentidadAlumno


480Non se puido conectar co servizo de consultaIdentidadAlumno


497Non se puido conectar co servizo de registrarHuella

-Reintentar pasado un tempo.-Poñerse en contacto co CAU.

460 O obxecto request está baleiro.-Reintentar pasado un tempo.-Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).

461 O contido do obxecto está baleiro.

-Limpar o escaner.-Reconectar o escaner.-Reintentar.-Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).


mailto:[email protected]














https://emprego.xunta.es/sifo-solicitudes



MO_v.04.00

500 ERRO na chamada ao servizo

-Comprobar que se ten conexión a internete reintentalo cando se dispoña de rede.-Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).

452O grupo precisa ter asistentes para poder rexistrar fichaxes

-Cerciorarse de que o grupo ten asistentes para poder usar a funcionalidade

488Non se puido conectar co servizo de verificarHuella. Inténteo máis tarde.


484Non se puido construir a URL ó servizo de verificarHuella.


489

Non se puido realizar a validación da pegada. Asegúrese de que o cristal do lector esté limpoe de colocar correctamente un dos dedosindicados na imaxe.

- Reintentar- Colocar o dedo indicado no lector.- Limpar o lector e colocar o dedo correctamente

492

Non se puido realizar a migración. Asegúrese de que o cristal do lector esté limpo e de colocar correctamente un dos dedos indicadosna imaxe.

- Reintentar- Colocar o dedo indicado no lector.- Limpar o lector e colocar o dedo correctamente

464 Non se puido conectar co servizo de Huella.-Reintentar pasado un tempo.-Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).

465Non se puido construir a URL ó servizo de Huella.


456 O grupo non ten ningunha entidade asociada.

-Comprobar que o grupo creado coincide co curso a impartir.-Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).

457O dedo que intenta rexistrar xa ten pegadas dixitais. Seleccione outro dedo para completar o rexistro.

-Reintentar rexistrando outro dedo distinto.

466Non dispón de permisos para rexistrar pegadas nesta entidade.

-Comprobar que o grupo seleccionado é correcto e pertence a esta entidade.-Poñerse en contacto co CAU ([email protected]).

459Non se puido conectar co servizo validarUsuarioRol.



















MO_v.04.00

4. INSTALACIÓN DA APLICACIÓN

4.1. CONSIDERACIÓNS PREVIAS

4.1.1. Requisitos de Hardware e software• Hardware

◦ Procesador Intel® 2GHz o superior (32-bit ou 64-bit)

◦ Memoria RAM 1 GB o superior

◦ Disco Duro 1 GB de espazo libre

◦ Resolución de Pantalla 1024 x 768 pixeles ou superior

◦ Lector biométrico de pegada dactilar (ver lista de lectores compatibles na páxina web daConsellería )

◦ Conexión a Internet 5 MB, 10 MB ou superior

• Software

◦ Sistema Operativo Microsoft Windows XP/Vista/7/8/10 (32-bit o 64-bit)

◦ Máquina Virtual Java JRE 1.8 ou superior (32bits). A aplicación non é compatible con JRE1.11 ou superior. A versión recomendada é 1.8.

◦ Navegador web: Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 9, Mozilla Firefox ou Google Chrome.

4.1.2. Drivers dos dispositivosAntes de realizar a instalación da aplicación é necesario dispor do driver ou controlador do lector

de pegadas que se vai empregar. Este é distribuído polo fabricante e normalmente pódese descargar dasúa propia Web, especificando a versión de Windows que ten instalada no seu equipo.





MO_v.04.00

4.2. INSTALACIÓNPara instalar o sistema correctamente no seu equipo deberá descargar e instalar o arquivo

correspondente en función de se é unha primeira instalación no equipo 4.2.1.Instalación dende cero oudunha actualización 4.2.3.Actualización dende a versión 1

4.2.1. Instalación dende ceroNo caso de que no equipo non se atope instalada unha versión anterior de COBIPE, deberá

executar o asistente de INSTALACIÓN que poderá descargar dende a páxina web da Consellería.

A instalación dende cero implica que se debe configurar a licenza Neurotec. Isto explicase nasección 4.2.2. Configuración da licenza de Neurotechnology

1. O iniciar o proceso de instalación deberase de seleccionar o idioma



MO_v.04.00

2. Iniciarase o asistente de Instalación. Debe premer en “Siguiente”

3. Deberanse seleccionar os seguintes compoñentes e premer en “Siguiente”

4. Na pantalla “Elegir lugar de instalación” premer en “Siguiente”.


MO_v.04.00

IMPORTANTE : aínda que o proceso permita seleccionar unha ruta distinta para o Directorio deDestino, deberase aceptar a ruta por defecto.

5. Na seguinte pantalla premer en “Instalar”


MO_v.04.00

6. Durante o proceso de instalación comprobarase si existe algunha versión de Java instalada noequipo, no caso de que non haxa iniciarase a instalación da mesma, para proceder prema nobotón “Instalar”

e

posteriormente no botón “Cerrar”


MO_v.04.00

7. Na seguinte pantalla premer en “Terminar”, con isto queda finalizado o proceso de instalación

4.2.2. Configuración da licenza de NeurotechnologyUnha vez que finalice a instalación é necesario configurar a licenza Fingerprint Client de

Neurotechnology. Esta pódese rexistrar mediante un Serial Number ou un arquivo .lic

1. Debe ejecutar o ficheiro ActivationWizard.exe

Para localizalo no seu equipo pode mecanizar o nome do arquivo no buscador de programas doequipo ou acceder a carpeta Archivos de programa, seleccionar a carpeta COBIPE_SCH, dentrodesta acceder a Neurotec Biometric 4.5 e finalmente a carpeta Activation.


MO_v.04.00

2. Premer no botón “Añadir licencias”

3. Mecanizar o Serial Number ou adjuntar o Arquivo Lic e premer no botón “Finish”


MO_v.04.00

4. Na pantalla aparecera a confirmación do rexistro da licenza no Activation Wizard

Nota: Tras activarse a licenza, é necesario reiniciar o equipo.

4.2.3. Actualización dende a versión 1

No caso de que exista instalada no equipo unha versión anterior de COBIPE, deberá executar oasistente de ACTUALIZACIÓN que poderá descargar dende a páxina web da Consellería.



MO_v.04.00

Neste caso non será necesario configurar a licenza de Neurotec, posto que xa debera de estarcorrectamente instalada da instalación previa.

1. O iniciar o proceso de instalación deberase de seleccionar o idioma

2. Iniciarase o asistente de Instalación. Debe premer en “Siguiente”


MO_v.04.00

3. Na pantalla de selección de compoñentes premer en “Siguiente”.

4. Na pantalla “Elegir lugar de instalación” premer en “Siguiente”.

IMPORTANTE : aínda que o proceso permita seleccionar unha ruta distinta para o Directorio deDestino, deberase aceptar a ruta por defecto.


MO_v.04.00

5. Con isto queda rematado o proceso de actualización


MU Manual de usuario CENTROS - Galiciaemprego.xunta.es/cobipe2/COBIPE_SCH_MU_manualUsuario_v... ·...

Documents

Transcript of MU Manual de usuario CENTROS - Galiciaemprego.xunta.es/cobipe2/COBIPE_SCH_MU_manualUsuario_v... ·...