M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

40
Arquitectura Empresarial e Innovación en Organizaciones Inteligentes Diciembre de 2015 Versión 2.0

description

M&QMVLSMarco Vinicio Lenci SerranoArquitectura EmpresarialOrganizaciones Inteligentes 2.0VUniMinuto

Transcript of M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Page 1: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Arquitectura Empresarial e Innovación en Organizaciones Inteligentes

Diciembre de 2015

Versión 2.0

Page 2: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS?

El Fondo de Desarrollo de la Educación Superior

- FODESEP-

Quiénes Somos? Es una entidad del Gobierno Nacional vinculada al Ministerio de Educación

especializada en apoyar a las instituciones de Educación Superior para que sean más

competentes y competitivas con el fin de que consoliden una educación con calidad,

pertinencia y cobertura con equidad.

Qué hacemos? Identificar las necesidades de las instituciones de Educación Superior

mediante el acompañamiento y ejecución de la Administración de recursos y el desarrollo de

proyectos, así como su financiación y cofinanciación para el logro de una educación con

calidad, pertinencia y cobertura con equidad.

Durante los 23 años de existencia de FODESEP la entidad ha contribuido al logro de los

objetivos de 150 entidades de Educación Superior lo que representa el 42% del número de

IES en Colombia y se ha impactado a más de 1 millón de estudiantes.

Page 3: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Gloria Eugenia Mendoza Luna

Subgerente de Proyectos

[email protected]

3478616 ext. 229

Diana Carolina Espinosa Monroy

Asistente Comercial

[email protected]

3478616 ext. 241

FODESEP

Calle 57 No. 8B 05 Int 32, Bogotá

[email protected]

www.fodesep.gov.co

Tel 3478616- 3156057352

@FODESEP

[email protected]

FODESEP

www.fodesep.gov.co

Page 4: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Sabemos como alinear sus Procesos, Información, Aplicaciones y Tecnología a la Estrategia y Toma de Decisiones de su

Negocio.

Modelamos y Diseñamos su Arquitectura Actual, Transición y Futura con los Componentes Adecuados de Tecnología y

Negocio.

Analizamos, Diagnosticamos y construimos la Hoja de Ruta de Soluciones que su negocio necesita.

Transferimos el conocimiento a su equipo de trabajo para Potenciar su Estrategia de Negocios.

Realizamos la implementación de soluciones a la medida de sus necesidades.

Page 5: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Organización, Arquitectura Empresarial y Sistema Nervioso Inteligente

Marco de Referencia Smart Organizations Framework - M&Q

Modelo de Madurez de Organizaciones Inteligentes

1

2

3

Competencias a Desarrollar en Organizaciones y TIC Inteligentes

4

5

La Necesidad Estratégica de una IMO

Nuestro Enfoque 5

Page 6: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Tendencias: Cómo ven los Altos Ejecutivos el cambio del entorno en los Negocios en los próximos 3-5 años?

CEO – Chief Executive Officer CFO - Chief Financial Officer

CHRO – Chief Human Resources Officer CIO – Chief Information Officer CMO – Chief Marketing Officer

CSCO – Chief Supply Chain Officer Fuente: La empresa dirigida por el cliente – IBM Institute of Value 2014

Page 7: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Tendencias: Se intensificará la colaboración entre clientes, partners y empleados en los próximos 3-5 años

Fuente: La empresa dirigida por el cliente – IBM Institute of Value 2014

Los CEOs planean generar ecosistemas digitales abiertos capaces de soportar complejas

interacciones con el cliente

Page 8: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Tendencias: 4 Factores de Presión externa más significativa para Altos Ejecutivos en 3-5 años

Fuente: La empresa dirigida por el cliente – IBM Institute of Value 2014

Visión del CEO de una Empresa Líder Global en Servicios Profesionales y Tecnología: "Estamos adoptando nuevas tecnologías, procesos de negocio y procesos de pensamiento con el fin de permitir un cambio rápido, crecimiento e innovación dentro de nuestro negocio."

Page 9: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Cuál es el Principal Reto Estratégico del Mercado? Innovación Abierta Disruptiva y Continua

Excelencia Operativa

Intimidad con el Cliente

Innovación

Liderazgo en Mercado

Page 10: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

El que usted este señalándome el producto no va a ayudar en nada – el reporte impreso y computador dicen que no hay disponibilidad

La 3ra parte de los ejecutivos toma decisiones importantes con información incompleta o no fiable!

Más del 95% de decisiones de negocio están basadas en un documento

La necesidad de una Organización y Arquitectura Empresarial Inteligente

Page 11: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Un estudio PwC y Iron Mountain del 10/Nov/2015 publicado en CIO.com

Revela que la mayoría de las empresas están fallando en el uso de los datos. "Los datos son el elemento vital de la economía digital, que pueden proporcionar análisis, informar las decisiones y profundizar las relaciones", según Richard Petley, director de PwC de Riesgos y Aseguramiento que agrega “Muchos no tienen las capacidades para administrar, proteger y extraer valor de los datos. El estudio encontró que sólo el 4% obtiene éxito, el 43% obtiene pocos beneficios tangibles de su información y el 23% no deriva ningún beneficio". Eso significa que tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas carecen de las habilidades y la tecnología a utilizar sus datos para obtener una ventaja sobre los competidores. Aún más, tres de cada cuatro empresas no han empleado un analista de datos, y de las empresas que lo hacen, sólo una cuarta parte están utilizando estos empleados de manera competente, de acuerdo con la encuesta. PwC creó un Índice de Valor de la Información, que mide qué tan bien las empresas utilizan la información que recogen y cuánto valor que se derivan de los datos. Derivado de una muestra de 1.650 empresas que respondieron a 36 preguntas de la encuesta, el Índice de Valor de Información ofrece a las empresas una puntuación de 0 a 100, siendo 100 el mejor uso de los datos posibles. Este índice evalúa la conciencia y la comprensión de la importancia de los datos, cómo alinear la empresa es con datos impulsadas metas, las habilidades y las herramientas que se utilizan para obtener valor a partir de los datos y los beneficios generales de la compañía ha ganado desde que recurre a datos generales de la empresa., la puntuación general para todas las empresas encuestadas llegó en un poco más de 50. Petley concluye que "algunas empresas ven los datos como la responsabilidad de TI y de arquitectos de datos , en lugar de un recurso importante que se debe emplear en toda la compañía. Y eso es el cambio más importante para realizar; los datos son el activo más valioso de la empresa.”

Page 12: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

El Sistema Nervioso Humano, una metáfora de Arquitectura Empresarial Inteligente

“Son organizaciones sanas y sostenibles que crean un sistema

nervioso digital inteligente que les permite reaccionar, cambiar y

mantener en su gestión gerencial y operativa el esencial balance

interno y externo con flexibilidad, rapidez y eficiencia.

Son organismos vivos, con todas sus partes interconectadas e

interrelacionadas en una perfecta síntesis entre

personas, procesos, información y tecnología” James Martin,

CyberCorp, 1996

Radar de Inteligencia

Órganos de los Sentidos

Inteligencia

Datos

Page 13: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

GOBIERNO Y GESTION

DE ARQUITECTURA

EMPRESARIAL, PROCESOS

Y CALIDAD

GOBIERNO Y GESTION

INTELIGENTE DEL DESEMPEÑO E INTELIGENCIA

ANALITICA

GOBIERNO Y GESTION

DE RELACIONES Y COMUNICACIONES

CON GRUPOS DE INTERÉS

GOBIERNO

Y GESTION

DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL UNIVERSITARIA

GOBIERNO Y GESTION

DE DOCUMENTOS,

DATOS, INFORMACION

Y CONOCIMIENTO

GOBIERNO

Y GESTION

DE PROYECTOS

PROGRAMAS Y

PORTAFOLIO

DE INICIATIVAS

GOBIERNO

Y GESTION

DE CULTURA

Y CAMBIO

ORGANIZACIONAL

GOBIERNO Y

GESTIÓN DE AUDITORÍA,

Y CONTINUIDAD

DE NEGOCIOS

El Sistema Nervioso Digital Inteligente - Gobierno y Gestión Gerencial y Operativa en las Universidades

Page 14: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Gobierno y Gestión Misional Universitaria Inteligente

GOBIERNO Y GESTION

COMERCIAL (MERCADEO, VENTAS, SERVICIO AL

CLIENTE)

GOBIERNO Y GESTION

DE DOCENCIA

GOBIERNO Y GESTION

DE RECURSOS ACADÉMICOS Y ADMINISTRATIVOS

GOBIERNO Y

GESTION DE OPERACIONES

ACADÉMICAS

GOBIERNO Y GESTION

DE EXTENSIÓN Y DESARROLLO

DE COMPETENCIAS

GOBIERNO Y GESTION

DE INVESTIGACIÓN

GOBIERNO Y GESTION

DE BIENESTAR UNIVERSITARIO

GOBIERNO Y GESTION

DE INFRAESTRUCTURA

GOBIERNO Y

GESTION DE OPERACIONES

DE CONSULTORÍA

GOBIERNO Y GESTION DE COMPETITIVIDAD E

INNOVACION

Page 15: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Cuál es el Ciclo de Vida del Mercado para la Arquitectura Universitaria Inteligente? - Geoffrey Moore

ABISMO

Page 16: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

15 Tipos de Innovación en el Ciclo de Vida para la Arquitectura Universitaria Inteligente – Geoffrey Moore

Innovación Disruptiva

Innovación Aplicación

Innovación Soluciones

Innovación Plataforma

Innovación por Mejoras

Innovación Integración

Innovación por Experiencias

Innovación Procesos

Innovación de Marketing

Innovación Migración de Valor

Innovación por Extensión Líneas

Innovación Ingeniería de Valor

Cosecha y Desecho

Innovación x Renovación

Renovación Orgánica

Renovación Adquisición

Page 17: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Cómo integramos cada paso del proceso de Innovación con las mejores prácticas y competencias?

Procesos Subproceso

Generación de

Modelos de

Negocio, Stratex

K&N

eTOM, APQC

& KPILibrary

STAGE &

GATE

PDMA –

NPDBOK

SCPDNET

Estrategias

Innovación y

Metod A-F

Gestión de

proyectos PMI

Macro-

procesos

Gerenciales

Planificación y

Administración

Planificación y Estrategia

Administración el Ciclo de

Vida

Administración del Portafolio

Innovación

Administración de

Innovación del Modelo de

Negocio

Administración de

Innovación de Soluciones,

Productos y Servicios

Implantación y

Seguimiento

Habilitar y Asegurar

Capacidad Operativa

Lanzamiento

Seguimiento Posterior a

Innovación

Mejores Prácticas

Page 18: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Cuáles son los Procesos de Innovación y Desarrollo de Modelos de Negocios, Productos y Servicios en la Arquitectura Universitaria Inteligente?

El Gobierno y Gestión de la innovación administra el ciclo de vida de los Modelos de Negocio, Productos, Servicios y Ofertas vigentes y gestiona su innovación de acuerdo a los siguientes procesos:

Page 19: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Cómo convertir la innovación en fuente de ventajas competitivas para la Arquitectura Universitaria Inteligente

Para lograrlo, es indispensable contar con criterios claros y una postura crítica permanente para decidir qué

iniciativas avanzan y cuáles no, y convertir a la innovación en la fuente de ventajas competitivas de nuestra

organización, respondiendo a estos interrogantes:

¿Cómo se vincula la estrategia de una organización con el propósito y la necesidad de innovar?

¿Cómo se genera un plan de innovación que sea realista y aplicable en cualquier organización?

¿Cómo se atrae, retiene y desarrolla el liderazgo necesario para innovar?

¿Cómo se integra, enfoca y mide un equipo de trabajo para lograr innovación aplicada exitosa?

¿Cómo se plantea y se controla un proceso de innovación?

¿Cómo se genera y mantiene una cultura organizacional potenciando el talento para innovar?

Page 20: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Estamos usando las herramientas adecuadas para desarrollar la Innovación en la Arquitectura Universitaria?

Tsss… Copión

Page 21: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

La Complejidad de una Arquitectura Empresarial Inteligente

Procesos del Negocio

Aplicaciones Datos

Infraestructura y Servicios TIC

Organización & Personas

Estrategia y Dirección Organizacional

Proyectos & Iniciativas

Page 22: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Arquitectura Empresarial Inteligente

Arquitectura de

La Organización

de TI

Arquitectura de

Negocio

Procesos Organización Información y Decisiones

Arquitectura de

Aplicaciones

Arquitectura de

Información y Datos

Arquitectura de

Tecnología

Hardware Software Redes

Planes y Objetivos

Estratégicos

Estrategia de TI Gobierno y Gestión

de TI

Servicios de TI Organización de TI

Datacenter Seguridad Continuidad

Métricas

La Arquitectura Empresarial es una

práctica Estratégica, que permite conectar

las relaciones entre las iniciativas de

Negocio y la Tecnología que la apalanca,

permite evaluar las fortalezas y debilidades,

y trazar estrategias de transformación,

desde la Arquitectura Actual hacia un

modelo Arquitectónico que represente una

Visión Futura.

Arquitectura Empresarial es un método

para modelar y gobernar los Procesos,

Información, Aplicaciones y Tecnología

de una organización, de una manera

ordenada y sistemática en el tiempo,

teniendo como objetivo que todo quede

alineado con los objetivos Estratégicos de

la organización en el corto, mediano y largo.

Page 23: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

El Marco de Referencia es el instrumento principal, la carta de navegación, para

implementar una Arquitectura TI Inteligente. Esta última, a su vez, habilita tener una

organización inteligente con las siguientes características:

Fuente: LaValle - Una revolución para las empresas inteligentes - 2009

La Organización inteligente se caracteriza por:

• Se enfoca en la generación y preservación de Valor.

• Toma decisiones más acertadas, basadas en información relevante y analítica.

• Produce resultados más rápido, ya que trabaja de forma colaborativa.

Marco de Referencia Smart Organizations Framework - M&Q

Page 24: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Marco de Referencia Smart Organizations Framework - M&Q

Page 25: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

La Necesidad Estratégica de una IMO

FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

ALINEACIÓN ORGANIZACIONAL

PLANEACIÓN OPERATIVA

EJECUCIÓN ESTRATEGICA

VERIFICACION, PRUEBA Y

ADAPTACION ESTRATEGICA

PLAN ESTRATÉGICO Y

PLAN OPERATIVO

GOBIERNO Y GESTIÓN

ESTRATEGICA

CORPORATIVA

GOBIERNO Y GESTIÓN DE

ARQUITECTURA

EMPRESARIAL, PROCESOS, Y

CALIDAD

GOBIERNO Y GESTIÓN DE

PORTAFOLIO DE INICIATIVAS,

PROGRAMAS Y PROYECTOS

GOBIERNO Y GESTIÓN DE

INNOVACIÓN Y DESARROLLO

DE NEGOCIOS, PRODUCTOS Y

SERVICIOS

GOBIERNO Y GESTIÓN INTELIGENTE

DEL DESEMPEÑO, ANALÍTICA E

INFORMACIÓN

GESTIÓN DE INFORMACIÓN,

DATOS Y DOCUMENTOS

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Y

DECISIONES

GESTIÓN DE INTELIGENCIA

ANALITICA

GOBIERNO Y GESTIÓN INTELIGENTE

DEL DESEMPEÑO, ANALÍTICA E

INFORMACIÓN (IMO)

GOBIERNO Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA

Page 26: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Modelo de Madurez de Organizaciones Inteligentes

Estabilización y Reducción de

Riesgos

Generación y Protección de Valor

Probabilidad y Predicción de Valor

Simulación de Decisiones y Optimización de Valor

¿Cómo podemos lograr el

mejor resultado, incluyendo los

efectos de la variabilidad?

¿Cómo podemos alcanzar el

mejor resultado?

¿Cómo impactarán las

decisiones todo lo demás?

¿Cómo nos podemos

beneficiar de esas

predicciones?

¿Qué, Cuándo y Por Qué será

lo próximo que podría pasar?

¿Qué pasará si esta tendencia

continua?

¿Qué pasará después si…?

¿Qué acciones son necesarias?

¿Cuál es el problema

exactamente?

¿Por qué está pasando?

¿Cuánto, cuántas veces,

dónde?

¿Qué pasó?

Automatización Medición del Desempeño Consistente

Análisis de Causa Raíz del Desempeño

Pronósticos de Desempeño

Optimización de las Decisiones y el

Desempeño

Descriptiva y Diagnóstica Predictiva

Gestión del Valor y Capacidad de Inteligencia Analítica Organizacional

Prescriptiva

Alineación Estratégica de Desempeño

Consolidación ¿Qué acciones integradas son

necesarias?

¿Cuáles son las áreas e

Interesados alineados en el

problema exactamente?

Alineación y Consolidación de Valor

Gra

do

de

Co

mp

lejid

ad

Inteligencia

Optimización

Estocástica

Escenarios

Conocimiento

Modelamiento Predictivo

Simulación

Información Alertas Consultas /

Profundización

Datos Reportes a medida y

estándar

Business Intelligence

Describe, Consolida, Analiza,

Explica y Diagnostica el Pasado

para Tomar Decisiones Reactivas

26 26

Business Analytics

Determina la Probabilidad y Prescribe Acciones

para Mejorar los Resultados en el Futuro

y Tomar Decisiones Proactivas

Page 27: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Competencias a Desarrollar en Organizaciones y TIC Inteligentes

1. Crear claridad y acuerdo sobre los objetivos estratégicos.

2. Recoger indicadores de resultados significativos y relevantes.

3. Utilizar estos indicadores para extraer conocimientos pertinentes.

4. Crear una cultura positiva de aprendizaje sobre la información de desempeño.

5. Obtener apoyo de toda la Organización.

6. Alinear otras actividades de la organización con los objetivos estratégicos descritos en el sistema de gestión del desempeño.

7. Mantener los objetivos estratégicos e indicadores de desempeño refrescados y actualizados.

8. Reportar y comunicar bien la información sobre el desempeño.

9. Utilizar la infraestructura adecuada de TIC para apoyar sus actividades de gestión del desempeño

10. Dar a las personas suficiente tiempo y recursos para gestionar el desempeño estratégicamente.

Fort

alez

a d

el I

mp

acto

Optimización de Toma de Decisiones

y del Desempeño Organizacional

Mejor Aprendizaje e Inteligencia

Analítica

Mejor Calidad de Datos y

Documentos

Go

bie

rno

y G

est

ión

Inte

lige

nte

Conocimiento

Información

Datos

Page 28: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Como construimos la Arquitectura Empresarial?...

Page 29: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial

Definición de la estructura de

gobierno

Plan de Gestión del proyecto

Kickoff

Análisis de Situación Actual

Nivel I

Diagnóstico de AE

Esquema y Grupo de

Gobierno de la AE

Proceso de la AE

Herramienta de la AE

Plan de Arquitectura

Empresarial

Arquitectura de Negocio

Actual (AS IS)

Arquitectura de TI Actual (AS

IS)

Diagnóstico Arquitectura de

TI

Arquitectura de TI Objetivo

(TO BE)

Mapa de Ruta

Portafolio de Proyectos

Nuestro Enfoque

Cierre

Evaluación Proyecto

Lecciones Aprendidas

Cierre

Documentación de la

Organización.

Documentación TI

Estrategia de Proyectos AE

Primer Proyecto de

Arquitectura Empresarial

Alcance AE por Dominio

Visión AE

Diagnostico

Definición

AS IS

TO BE

Mapa de Ruta

Preparación y Lanzamiento del

Proyecto

Plan de Adopción AE

Definición Ejercicio

Cierre

En M&Q SMART entendemos esta complejidad de la Arquitectura Empresarial. Por eso proponemos las siguientes fases para

la implementación de la Arquitectura Empresarial basadas en las mejores Prácticas de industria en Gestión de Proyectos,

Arquitectura, Datos e Información y Nuestra amplia experiencia en este tema.

Page 30: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Para el frente de preparación y lanzamiento del proyecto se ha definido una metodología de 3 pasos, basados en PMBOK:

Estructura de gobierno Kick-off Planeación

Identificación de los actores claves funcionales y de negocio

Identificación de Interlocutores y Stakeholders

Estructuración del modelo de gobierno

Definición de roles y funciones de cada actor

Estimación de la dedicación

Aprobación

Planeación de las mesas de trabajo: metodología de

trabajo, temas, temas, participantes, fecha e información

previa contenida

Preparación del contexto

Metodología de trabajo

Plan de trabajo

Matriz RACI

Aprobación

Lanzamiento proyecto Arquitectura Empresarial

Entregables

Estructura de Gobierno

Roles, responsabilidad y dedicación de tiempo

Definición de estructura y órganos de gobierno del proyecto

Plan de Gestión del Proyecto

Plan consolidado del proyecto: descripción, objetivos,

responsable, actores impactados, fecha, plan de

comunicación, riesgos, alcance, tiempo, recursos,

capacitaciones, etc.

Presentación Plan de Trabajo acordado con el Cliente

Metodología,

Plan de trabajo detallado

Tareas

Hitos , entregables y responsables

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial Cierre

Page 31: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

El Objetivo de esta fase es preparar a la organización para un proyecto de Arquitectura Empresarial y lograr el compromiso de las áreas de

negocio y la alta dirección en el buen desarrollo del proyecto. Para ello Analiza la forma actual como la organización entiende la arquitectura

empresarial, la diagnostica, la prepara y define los proyectos de AE en Corto, Mediano y Largo Plazo.

En este plan de Adopción debemos tener en cuenta las siguientes acciones:

Pensar en Grande

Comenzar por un Proyecto Estratégico Pequeño

Conseguir Victorias Tempranas

Actuar Rápido para el Resto

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial Cierre

Page 32: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Para esta fase usaremos el Marco de Arquitectura de Smart Organization Framework (SOFW) con sus diferentes elementos:

Análisis Plan de Adopción Diagnóstico

Definición de Responsables

Capacitación

Entrevistas

Documentación Dominios SOFW

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Definición de Responsables

Recopilación de Información Existente

Entrevistas

Evaluación Dominios SOFW

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Definición de Responsables

Análisis Estrategia Institucional

Análisis Iniciativas sectoriales

Análisis Plan de Desarrollo

Entrevistas

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Entregables Análisis de Situación Actual Nivel I

Estrategia

Procesos Analíticos y Toma de Decisiones

Gestión del Desempeño Estratégico

Información

Procesos

Gobierno y Gestión de TI

Aplicaciones (ERP y Sistemas Legados)

Interoperabilidad

Datos

Tecnología

Diagnóstico de la AE

Estrategia

Procesos Analíticos y Toma de Decisiones

Gestión del Desempeño Estratégico

Información

Procesos

Gobierno y Gestión de TI

Aplicaciones

Interoperabilidad

Datos

Tecnología

Preparación

Definición de Responsables

Entrevistas

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Esquema y Grupo de Gobierno de la AE

Estructura

Roles

Responsabilidades

Proceso de la AE

Entradas

Salidas

Actividades

KPIs

Herramienta de la AE

Características

Plan de Arquitectura Empresarial

Intención Estratégica

Objetivos

Beneficios

Implicaciones

Responsables

Equipo de Trabajo

Iniciativas

o Corto Plazo

o Mediano Plazo

o Largo Plazo

Lineamientos

Nivel de Profundidad

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial Cierre

Page 33: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

El Objetivo de esta fase es Detallar el alcance y entregables uno de los proyectos de las Iniciativas del Plan de Arquitectura Empresarial

sobre una de las unidades de negocio. Teniendo en cuenta su necesidad los siguientes componentes:

Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel I

Arquitectura Misional / Normatividad

Necesidades y Problemas

Mapas de Información

Gobierno de Información

Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel I

Arquitectura Misional

Arquitectura de Datos

Arquitectura de Aplicaciones

Arquitectura de Integración

Arquitectura de Tecnología

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial Cierre

Page 34: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Para la fase de diagnóstico usaremos las guías y elementos SOFW, Aceleradores SMART – M&Q:

Descubrimiento Alcance y Visión Estrategia

Definición de Responsables

Recopilación de Información Existente

Taller de Necesidades / Problemas / Mapas de Información

Entrevistas

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Definición de Responsables

Recopilación de Información Existente

Taller de Stakeholders / Requerimientos

Entrevistas

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Definición de Responsables

Taller de Stakeholders / Capacidad / Alcance / Visión

Refinación y Priorización de Proyectos de AE

Entrevistas

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Entregables Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel I

Arquitectura Misional / Normatividad

Necesidades y Problemas

Mapas de Información

Gobierno de Información

Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel I

Arquitectura Misional

Arquitectura de Datos

Arquitectura de Aplicaciones

Arquitectura de Integración

Arquitectura de Tecnología

Estrategia de Proyectos AE

Matriz de Stakeholders / Necesidades

Matriz de Stakeholders / Problemas

Requerimientos Generales

Capacidades actuales

Estrategia de TI

Planteamiento de Proyectos AE

Alcance de Proyectos AE

Definición

Definición de Responsables

Detalle de Proyectos de AE

Entrevistas

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Primer Proyecto de Arquitectura Empresarial

Objetivos estratégico de la Organización que Apoya

Stakeholders

Necesidad / Objetivos / Cubrimiento

Plazo

Resultado

Entregables e Hitos

Enfoque

Detalle de artefactos por dominio de la AE

Relación con otros proyectos

Prioridad

Alcance AE por Dominio

Capacidades Futuras Tecnologías

Capacidades Futuras Procesos

Capacidades Futuras Personas

Visión AE

Alcance

Tiempos e Hitos

Presupuesto y Riesgos

Entregables y Resultados Esperados

Plan y Gobierno del Proyecto

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial Cierre

Page 35: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

El Objetivo de esta fase (Teniendo en cuenta le proyecto escogido) es analizar, diagnosticar y diseñar los Siguientes componentes de la

Arquitectura Empresarial:

Información

Aplicaciones

Interoperabilidad

Datos

Tecnología

Gobierno y Gestión de TI

Para producir una HOJA DE RUTA y modelo TO BE para en la Organización, que soporte la estrategia corporativa, los procesos y la toma

de decisiones efectiva.

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial Cierre

Page 36: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Para la fase de diagnóstico usaremos el Kit de Aceleración EA propio de M&Q con sus diferentes elementos:

Arquitectura Actual Mapa de Ruta Diagnóstico

Definición de Responsables

Recopilación de Información Existente Negocio / TI

Entrevistas TI

Llenado de Plantillas Kit de Aceleración EA

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Definición de Responsables

Recopilación de Información Existente

Entrevistas TI

Llenado de Plantillas Kit de Aceleración EA

Evaluación Dominios, Ámbitos y Elementos

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Definición de Responsables

Agrupación de Iniciativas por Proyectos

Priorización de Proyectos

Detalle de Proyectos

Entrevistas

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Entregables Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel II

Arquitectura Misional

Gobierno de Información y KPIs

Procesos

Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel II

Misión, Visión, Estrategia

Organización y Procesos

Arquitectura de Datos

Arquitectura de Aplicaciones

Arquitectura de Integración

Arquitectura de Tecnología

Diagnóstico Arquitectura de TI

Dominio Misional TI Vs Arquitectura Misional

Portafolio de Servicios Vs Necesidades

Domino de Datos Vs Mapas de Información, KPIs y Necesidades

Domino de Datos Vs Gobierno de Datos / Calidad de Datos / MDM / BI / Integración

Dominio de Aplicaciones Vs Procesos / Necesidades / Calidad de Software

Dominio Servicios Tecnológicos

Cubrimiento y Capacidades

GAP Consolidado

Iniciativas

Arquitectura Objetivo

Definición de Responsables

Entrevistas TI / Stakeholders

Llenado de Plantillas Kit de Aceleración EA

Talleres Interno del Consultor

Aprobación de Plantillas de Presentación

Revisión

Ajustes

Aprobación

Arquitectura de TI Objetivo (TO BE)

Misión, Visión

Portafolio de Servicios

Organización y Procesos

Arquitectura de Datos

Arquitectura de Aplicaciones

Arquitectura de Integración

Arquitectura de Tecnología

Vistas de Arquitectura

GAP Consolidado Arquitectura Objetivo

Arquitectura de Transición

Iniciativas

Mapa de Ruta

Criterios de Priorización

Mapa de Ruta

Portafolio de Proyectos

ID y Nombre del Proyecto

Iniciativas Asociadas

Objetivos Estratégicos que apoya

Capa de la Arquitectura Asociada

Objetivo

Alcance y Entregables

Duración

Buenas Prácticas o Estándares Asociados

Costo

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial Cierre

Page 37: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Documentación del Producto

Última versión de la AE

Cierre del Proyecto

Ultima versión de Plan de Gestión

Lecciones Aprendidas

Acta de Cierre

Cierre del Contrato

Recibo a Satisfacción

Facturación

Preparación y Lanzamiento

del Proyecto Plan de Adopción AE Definición

Ejercicio Arquitectura

Empresarial Cierre

Cierre del Producto Cierre del Contrato Cierre del Proyecto

Page 38: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Ejemplo UniAndes Proyecto de Gestión de Calidad de Datos Empleado-Profesor-Estudiante

Beneficios: • Visión de 360 grados en Empleado-Profesor-Estudiante • Sincronización de los datos en los aplicativos • Mejoras en nivel de consolidación de los datos a lo largo de toda la cadena de valor • Migración hacia nuevas aplicaciones • Mejoras en niveles de Captura, Almacenamiento, Acceso, Extracción, Transformación, Movimiento y Reestructuración, Calidad,

Agregación, Integración, Enriquecimiento, Uso, Análisis y Control de Degradación de Datos

Caso de Exito UniAndes - Wolman Group / Management & Quality

Page 39: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Caso de Exito UniAndes - Wolman Group / Management & Quality

FUENTES DE DATOS

ESTADOS DE CALIDAD DE DATOS

% ANTES DE APLICAR DQ

% DESPUÉS DE APLICAR DQ

FUENTE 1

ACEPTABLES 67,17 98,73

RECHAZADOS 32,83 1,27

FUENTE 2

ACEPTABLES 37,3 99,35

RECHAZADOS 62,7 0,65

FUENTE 3

ACEPTABLES 82,7 100

RECHAZADOS 17,3 0

Ejemplo UniAndes Proyecto de Gestión de Calidad de Datos Empleado-Profesor-Estudiante

Page 40: M&Q - Conferencia Arquitectura Empresarial y Organizaciones Inteligentes 2.0 VUniMinuto

Marco Vinicio Lenci

Director de Servicios de Consultoría

Email: [email protected]

Cel. (57)3105670604

Skype: mvlsbs