Monografia MCCan Erikson SPS

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INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL SUPERVISADA Realizada en Blessed Marketing S. de R.L. PRESENTADO POR: Ingrid Lizzeth Laínez Vásquez PREVIA OPCION AL TITULO DE: Licenciado en Mercadotecnia

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Monografia realizada en la practica profesional para la obtención del titulo de Mercadotecnia en Universidad Católica de Honduras

Transcript of Monografia MCCan Erikson SPS

INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL SUPERVISADA Realizada en Blessed Marketing S. de R.L.

PRESENTADO POR: Ingrid Lizzeth Lanez Vsquez PREVIA OPCION AL TITULO DE: Licenciado en Mercadotecnia San Pedro Sula, Cortes. Honduras, C.A. Enero 2015

NDICE GENERAL Tabla de contenidoNDICE GENERAL2I. AGRADECIMIETO5II. INTRODUCCION6CAPITULO I7GENERALIDADES DE LA7EMPRESA71.0 NOMBRE DE LA EMPRESA Y TIPO DE ORGANIZACIN81.1 RESEA HISTORICA81.2 VISION101.3 MISION101.4 VALORES101.5 OBJETIVOS101.6 PRICIPALES CLIENTES121.6.1 PRICIPALES CLIENTES131.7 PRICIPALES PROVEEDORES14CAPITULO II15ACTIVIDADES ASIGNADAS Y15REALIZADAS152.0 ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO16DE MEDIOS162.1 Recorte de peridicos clientes y competencia162.1.1 Objetivos162.1.2 Metodologa162.2 Elaboracin de Flash Report172.2.1 Objetivos172.2.2 Metodologa172.2.3 Flash Report Semanal192.2.4 Flash Report Mensual:192.3 Envi de publicaciones a los clientes202.3.1 Objetivo:202.3.2 Metodologa:202.4 Participacin en las confirmaciones de invitados202.4.1 Objetivo:202.4.2 Metodologa:212.5 Monitoreo de Menciones Free Publicity por medios impresos212.5.1 Objetivos:212.5.2 Metodologa:212.6 Coordinacin de medios para cobertura de eventos212.6.1 Objetivos:212.6.2 Metodologa:222.7 Archivo de presupuestos en la Biblia222.7.1 Objetivo222.7.2 Metodologa22CAPITULO II23APORTES BRINDADOS A23MCCANN ERICKSON233.1 DESARROLLO DE UNA INVESTIGACIN PARA MEDIR LA24SATISFACCIN LABORAL EN LOS EMPLEADOS.243.1.1 Planteamiento del problema243.1.2 Objetivos de la investigacin243.1.3 Preguntas de investigacin253.1.4 Justificacin263.1.5 Viabilidad263.1.6 Marco terico263.1.7 Alcance de la investigacin263.1.8 Aspectos que se pretenden evaluar son los siguientes:273.1.9 Diseo de la investigacin273.1.10 Instrumento de medicin283.1.11 Resultados obtenidos293.1.12 Conclusiones443.1.13 Recomendaciones453.2Manual de Tarifario Electrnico de medios impresos463.2.1 Objetivos463.2.2Pasos para la elaboracin del Tarifario electrnico de precios de los diarios463.4 Almacenamiento de Peridicos Trimestrales473.4.1 Objetivos:473.4.2 Proceso:47III. CONCLUSIONES49IV. RECOMENDACIONES50V. BLIBLIOGRAFIA51ANEXOS52

I. AGRADECIMIETO A Dios todopoderoso por haberme dado salud, discernimiento, sabidura y mucha paciencia durante estos aos como estudiante para poder culminar mi carrera universitaria. A toda mi familia especialmente a mi madre Bessy Haydee Collart que con mucho sacrificio de una u otra manera se esforz para darme un mejor futuro. A mis Compaeros de Carrera por su invaluable apoyo a mi lado, fueron parte fundamental para lograr esta meta y sueo. A todo el personal de la Universidad Catlica de Honduras Nuestra Seora Reina de la Paz Campus San Pedro San Pablo, tambin a mis catedrticos Joaqun Nues, Nancy Madrid, Lilian Mendoza, y la Dra. Johana Mancia quienes dieron todo su empeo por ensearnos todos sus conocimientos. A la Agencia de publicidad McCann Erickson que me brind la oportunidad de completar mis estudios realizando mi prctica profesional en tan prestigiosa agencia en el mercado de la publicidad.

II. INTRODUCCION El presente informe es una representacin de todas las actividades realizadas durante la prctica profesional supervisada en McCann Erickson la cual es un requisito necesario para poder obtener el ttulo universitario en el grado de Licenciado en Mercadotecnia. El informe est dividido en tres captulos; el primero es una breve resea histrica, y aspectos generales de McCann Erickson. El segundo captulo est constituido por las diferentes actividades que me fueron asignadas, con el fin de brindar apoyo en el departamento de Medios, las cuales son: Diaria elaboracin de flash report semanales y mensualesmonitoreo de la competencia en diarios.Y el ltimo captulo contiene las aportaciones brindadas a McCann Erickson como ser: Proponer mejoras a la agencia para facilitar algunos procesos de determinados puestos de trabajo como al igual investigar la satisfaccin laboral de los empleados de la organizacin. Al final se plasman conclusiones, Anexos, bibliografa de la monografa.

CAPITULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.0 NOMBRE DE LA EMPRESA Y TIPO DE ORGANIZACIN MCCAN ERICKSON, S.A. DE C. V; se dedica al asesoramiento estratgico, tctico de Medios, compra de espacios en medios y monitoreo de actividades en reportes de competencia, publicidad, en cada mercado y a travs del mundo. 1.1 RESEA HISTORICA En 1902 Alfred Erickson, Gerente de Publicidad de McCutchon, un conocido almacn por departamentos en la ciudad de Nueva York; cre su propia agencia de publicidad. En el mismo ao Harrison McCann, comenz a trabajar en el Departamento de redaccin en una agencia publicitaria. Alfred Erickson tena un ingenio especial para el mercadeo, aprendi diferentes aplicaciones para productos, aun cuando stos no tenan mucho que ofrecer y estaba dispuesto a hacer una inversin personal. Seguidamente, lo que motiv a Harrison McCann a iniciar su propia agencia fue la Standard OilCompany. Haba gran demanda en el mercado lo que atrajo a muchos competidores y la Standard OilCompany buscaba la manera de mantener su liderazgo por lo que ofreci los servicios de su empresa, McCann Company. En slo 18 aos McCann Company estaba en camino a convertirse en una fuerza publicitaria mundial. El asombroso crecimiento y aceptacin de la radio permitieron a McCann Company realizar su primer programa de radio. Cuando la depresin sorprendi a los Estados Unidos en 1930, Alfred Erickson y Harry McCann se fusionaron. La nueva agencia consolid sus oficinas en Madison Avenue y continu atendiendo su creciente lista de clientes. En ese momento la expansin Internacional dio un giro dramtico. Para 1960, la empresa McCann Erickson ya operaba en 3 continentes con agencias en 50 ciudades y 37 pases, su publicidad era reflejo de ello. Fue hasta el 17 de agosto de 1965 cuando Toms Aguilar Alvarado y Harold Fonseca Mora, forman en la ciudad de Tegucigalpa una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, cuyas acciones seran posteriormente trasladadas en un 98% al InterpublicGroup y 2% a nombre de McCann Erickson Marketing. McCann Erickson Centroamericana S. De R.L. de C.V, Honduras surgi con la necesidad de atender las cuentas Internacionales como ser Nestl, Esso, Standard OilCompany y la Coca Cola Company. Poco a poco fueron ms los clientes que requeran de los servicios de la agencia. El 26 de Diciembre de 1984, McCann Erickson Honduras traslada sus oficinas principales hacia la ciudad de San Pedro Sula por la necesidad de atender con mayor cercana a uno de sus clientes ms importantes, Coca Cola Company y Cervecera Hondurea S.A. Durante mucho tiempo, McCann Erickson, S. de R. L. de C. V. se encontraba ubicado en el Edificio del Banco Atlntida, solo hasta 1996 se traslad hacia la Torre Empresarial TIGO en el Mall Megaplaza; luego, en el 2001, la empresa se traslada a la Torre del Banco del Pas y en Diciembre del 2009, la empresa traslad sus instalaciones al edificio Santa Mnica Oeste, donde se encuentra ubicado actualmente. Hoy en da, McCann Erickson Worldgroup es una red global de agencias de publicidad que se extiende a 5 continentes con ms de 167 oficinas en 133 pases. Es una subsidiaria de Interpublic Group Companies, una de las cuatro empresas multinacionales ms grandes en la industria. En su larga historia, algunas de las campaas ms memorables de McCann son: La campaa global para la ESSO (EXXON), "Ponga un tigre en su tanque"; "Me gustara ensearle al mundo a cantar (en perfecta armona)" para Coca-Cola; la campaa para Miller Lite "Its everything you always wanted in a beer" ("Es todo lo que usted siempre quiso en una cerveza"); y por supuesto, la campaa an vigente "Priceless" ("Hay cosas que el dinero no puede comprar") de Master Card. 1.2 VISION Lderes globales en la creacin e innovacin de valor en la publicidad, ser primeros en todos los negocios estratgicos, con el mejor recurso humano, mejores servicios y mejor retorno a los accionistas. 1.3 MISION Generar crecimiento, satisfaciendo a la clientela al cumplir con sus exigencias; consolidando el liderazgo al superar la labor de nuestros competidores a travs de los servicios que ofrecemos, teniendo un buen equipo de trabajo que entregue un valor superior al cliente dentro de un ambiente que promueva el respeto, los valores ticos y la calidad de vida del empleado, fomentando el mejoramiento de la comunidad. 1.4 VALORES Espritu de trabajo Trabajo en equipo Mejoramiento continu Confiabilidad Respeto Humanidad Responsabilidad Justicia

1.5 OBJETIVOS 1. Ser lderes en la industria con nuestra excepcional lista de clientes, quienes exigen lo mejor. 2. Buscar y promover al personal de trabajo un espritu emprendedor y dinmico, para proporcionar una buena atencin al cliente. 3. Reconocer y tener en cuenta que no existe poder ms grande que el poder de una gran idea. 4. Alcanzar crecimiento en ventas superiores al de los ndices Establecidos. 5. Ser la compaa de preferencia para trabajar. 6. Obtener una cultura orientada a los resultados que recompense el desempeo, el trabajo en equipo y el liderazgo.

1.6 PRICIPALES CLIENTES Coca Cola Company:

Cervecera Hondurea:

1.6.1 PRICIPALES CLIENTES Supermercados

Otras cuentas importantes:

Radio

Impresos

1.7 PRICIPALES PROVEEDORES Televisin:

Colocar o enumerarlos

CAPITULO II ACTIVIDADES ASIGNADAS Y REALIZADAS

2.0 ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE MEDIOS 2.1 Recorte de peridicos clientes y competencia 2.1.1 Objetivos Comprobar si la pauta contratada por la agencia est siendo publicada en los diarios contratados. Corroborar que el tamao, color, diseo y registro de las publicaciones estn correctos. Obtener informacin respecto a las publicaciones de la competencia, para conocer acerca de los objetivos, segmentos de mercado que estn manejando, u otro tipo de hallazgos e informar a los clientes al respecto. 2.1.2 Metodologa Para la elaboracin del Reporte diario y semanal, se revisan diariamente los cuatro peridicos de circulacin nacional donde se revisan dos peridicos de cada uno y el semanario diez. Diario La Prensa. Diario Tiempo.

Diario La Tribuna. Diario El Heraldo Diez Se recortan 2 copias, debido a que el cliente solicita en muchas ocasiones que se les enve una copia de determinadas publicaciones, tanto de las pautadas (Ver Anexo 1) como de la competencia (Ver Anexo 2) y coberturas por parte del medio; tambin debe quedar una copia de stos para el archivo de la agencia. Se debe mantener el mayor de los cuidados en la revisin de peridicos, ya que los clientes tambin llevan un control de cundo saldr su pauta publicada, realizando al mismo tiempo su propio monitoreo de peridicos y manejando las fechas de sus publicaciones. La agencia lleva un control de pauta, al no publicarse y/o presentar algn error en la publicacin, est en la obligacin de enviar una nota de reclamo al diario y ste tiene el deber de reponer la publicacin en la fecha que se le indique sin cargo alguno. 2.2 Elaboracin de Flash Report 2.2.1 Objetivos Realizar un control de los anuncios nuevos que han sido publicados por la competencia. Mantener informado diario, semanal y mensualmente al cliente acerca de las publicaciones de sus productos. Comparar y analizar campaas publicitarias de la competencia en cuanto a medios impresos versus las campaas de los clientes.

2.2.2 Metodologa Cuando aparece pautado un nuevo anuncio en cualquiera de los diarios de circulacin nacional, al igual que en las revistas que vienen insertadas dentro de ellos, suplementos, o revistas nacionales y regionales. Estos deben digitalizarse; proceso que se realiza de la siguiente manera: Utilizando un scanner Fotografiando el anuncio por medio de una cmara digital. Cuando se digitaliza la publicacin se llevan a cabo los Flash Report. Escaneado de la Publicacin: Este se efecta mediante el programa Adobe Photoshop. Con este programa, se trabajan las publicaciones ya escaneadas, procurando que la calidad de la imagen sea ntida y para lograrlo, se digitaliza con doscientos (200) Pixeles de resolucin, luego se cortan mrgenes fuera del tamao de la publicacin y es modificada si es necesario para lograr apreciarla bien dentro del Flash Report. Los documentos son guardados en formato JPG. Al igual que se escanean los anuncios de los clientes, tambin las publicaciones de la competencia incluyndose dentro del reporte semanal y mensual. De la misma manera diariamente se notifica a los clientes cualquier novedad respecto a una nueva publicacin de sus competidores inmediatamente se enva un correo adjuntando el archivo con la digitalizacin del impreso, para conocimiento de ellos. Fotografiado de la Publicacin: Esta actividad se ejecuta por medio de una cmara digital, se toman las fotografas de los anuncios y luego se bajan a la computadora para ser modificadas. Una vez que se ha terminado de digitalizar las publicaciones se llevan a cabo los Flash Report. Flash Report: El formato donde se elaboran el flash report es en (Ver Anexo 3) Power Point el cual lleva la informacin siguiente: El nombre del diario donde sali la publicacin. La fecha en que sali la publicacin. El tipo de campaa. La versin de la publicacin. La posicin de la publicacin. El tamao de la publicacin. Detallar el costo del anuncio 2.2.3 Flash Report Semanal En este reporte se muestran las publicaciones ya digitalizadas de la semana, cumpliendo con un plazo de entrega segn el cliente lo determine. Se hace un anlisis de la publicacin y el tipo de campaa u objetivo de la marca al anunciarse en el medio que lo est haciendo. Se comenta respecto al concepto de cada publicacin, interpretar el mensaje del arte en la publicacin y si tiene alguna otra versin de la misma campaa, en otro medio de comunicacin como la radio o televisin. 2.2.4 Flash Report Mensual: Este es otro tipo, que se enva nicamente a final del mes, una recopilacin de los Flash Report semanales, pero en este se aaden las publicaciones en revistas nacionales y regionales. El formato a utilizar es diferente, y refleja la siguiente informacin:

El nombre del diario donde sali la publicacin. La fecha en que sali la publicacin. El tipo de campaa. La versin de la publicacin. La posicin de la publicacin. El tamao de la publicacin. Detallar el costo del anuncio Determinar si existe cobertura de medios. En la parte superior del formato al lado derecho se coloca el nombre del anunciante al cual se refiere la publicacin, esto puede cambiar tambin segn la creatividad para la diapositiva Al lado derecho lado inferior se ubica la publicacin digitalizada, al lado izquierdo se detalla la informacin que refleja el Flash Report mensual.

El envi de este reporte vara segn la exigencia de cada cliente. Estos son archivados tambin en el caso que se produzca alguna emergencia o problema con los clientes o con el medio. Para llevar un mejor control estos se archivan segn el mes y ao. 2.3 Envi de publicaciones a los clientes 2.3.1 Objetivo: Proporcionar al cliente un valor agregado, envindole un reporte diario donde se apreciar de forma fsica la publicacin de la competencia.

Llevar un orden de los diferentes anuncios publicados en el mes.

2.3.2 Metodologa: Revisar los peridicos diariamente y detectar los anuncios nuevos de la competencia, de inmediato tomar una foto de la publicacin y colocarla en un flash report, (Ver Anexo4) para el enviar a los clientes. Para mejor manejo y cuidado de los recortes de las publicaciones se procede a recortar toda la pgina en donde aparece publicado, no importando el tamao del anuncio, la fecha de la publicacin y el nombre del peridico, por lo general aparece en la parte superior en caso de que este no aparezca se coloca en la parte adversa del anuncio, la fecha, el nmero de pgina y el nombre del peridico en el cual sali la publicacin. 2.4 Participacin en las confirmaciones de invitados 2.4.1 Objetivo: Se cumple con el objetivo de controlar , verificar y confirmar va correo, telfono si recibieron invitacin a dicho evento todos los medios de comunicacin de diferentes ciudades del pas e invitados especiales. 2.4.2 Metodologa: Una vez que est la lista de los invitados se procede a las confirmaciones, va telfono y correo ,se escribe el nombre de la persona que nos ha confirmado el recibo de invitacin, el nmero de invitados que asistirn, y las razones del cual no nos podrn acompaar a los eventos. Algunos de los eventos confirmados fue el de Descubriendo la voz de tropical que consista en un grupo de Hondureos que participaron para ganar 100 mil lempiras y presentarse en el concierto de Prince Royce. (Ver Anexo5) 2.5 Monitoreo de Menciones Free Publicity por medios impresos 2.5.1 Objetivos: Llevar un control de los medios impresos donde aparecer la nota. Mantener en continuo conocimiento al cliente en relacin a las menciones de Free Publicity en los medios. 2.5.2 Metodologa: Como primer paso se enva correo-e a los medios hacindoles la invitacin y envindoles la nota para las menciones Free Publicity de las marcas de la agencia, luego se llama a cada medio para hablarles acerca de dicho correo para que puedan hacer publicarla en los medios impresos solicitados, cuando el Free Publicity llamada tambin digitalizacin, posteriormente se archiva segn el evento y se manda al cliente. Nota: El medio no tiene la obligacin de hacer la mencin, ya que no es pagada. (Ver Anexo 6). 2.6 Coordinacin de medios para cobertura de eventos 2.6.1 Objetivos: Coordinar la agenda del evento con los cambios correspondientes ya sea por parte del cliente o de los medios.

2.6.2 Metodologa: En primera instancia se enva la invitacin del evento va correo con una semana de anticipacin. Tres das antes del evento se llama a cada persona para confirmacin. Una vez terminada las llamadas se elabora el listado final de las personas que asistirn al evento (Ver Anexo7). Dentro del evento se recibe a los medios de comunicacin y se les da el Pre-relase y se les comunica que al final del evento se harn las entrevistas a las personas correspondientes Solicitndoles de esta manera que no se retiren. Los entrevistados son los que el cliente indique y se va realizando aleatoriamente entre los medio manteniendo el orden (Ver Anexo 8). 2.7 Archivo de presupuestos en la Biblia 2.7.1 Objetivo Llevar un orden cronolgico de los datos. Evitar y ahorrar tiempo en bsqueda de presupuestos que se Necesiten. 2.7.2 Metodologa La Biblia, sta consiste en archivar por perodo mensual todos los presupuestos enviados al cliente de las campaas de los productos de Cervezas, Coca-Cola y Sabores, cabe mencionar que los presupuestos que se guardan deben ir con las firmas de aprobacin de los respectivos encargados all en Cervecera Hondurea. Es llamada de esa forma porque se conserva en un libro, por fechas y productos. Y es para ellos de suma importancia ya que cuando existen reclamos por el cliente de algn anuncio o algo ms. Ellos recurren a ella para verificar. CAPITULO II APORTES BRINDADOS A MCCANN ERICKSON

3.1 DESARROLLO DE UNA INVESTIGACIN PARA MEDIR LA SATISFACCIN LABORAL EN LOS EMPLEADOS. La motivacin laboral es la voluntad de desarrollar altos niveles de esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales, bajo la condicin de que dicho esfuerzo ofrezca la posibilidad de satisfacer alguna necesidad individual. 3.1.1 Planteamiento del problema Determinar el nivel de satisfaccin que tienen los empleados del departamento de medios y el departamento creativo. 3.1.2 Objetivos de la investigacin General: 1. Conocer el grado de satisfaccin de los empleados de McCann Erickson Especficos: 2. Comprobar si las condiciones fsicas y ambientales son las ms adecuadas. 3. Determinar el grado de relacin entre los empleados.

4. Identificar las labores asignadas a cada departamento.5. Conocer si los altos directivos reconocen el esfuerzo de los empleados. 6. Verificar si los empleados cuentan con las herramientas y espacios necesarios para desarrollar sus actividades.

3.1.3 Preguntas de investigacin 1. Me siento orgulloso de trabajar en esta empresa? 2. El horario de trabajo es adecuado? 3. Es buena la relacin con los compaeros de trabajo? 4. El mtodo de solucin de los problemas es el adecuado para mejorar sus problemas y quejas? 5. Mi trabajo con frecuencia es aburrido y montono? 6. En el trabajo que realiz siento que hay mucha presin? 7. Las condiciones ambientales (climatizacin, iluminacin, ruidos, ventilacin...) facilitan nuestra actividad diaria? 8. Cundo en la organizacin se presenta un despido se maneja con toda justicia? 9. Si tengo alguna queja, tengo la libertad para hablar con algn superior? 10. Si realiz bien mi trabajo recibo reconocimientos o felicitaciones por parte de mi jefe? 11. Mi supervisor se asegura de que tengamos las herramientas necesarios para poder realizar nuestro trabajo? 12. Si doy una sugerencia de mejoramiento, la direccin la toma en cuenta? 13. En relacin al salario de otras agencias u organizaciones, yo recibo el justo por el trabajo que realizo? 14. Siento que trabajo en un lugar confortable y amistoso? 15. McCann Erickson se preocupa por el bienestar de los empleados?

3.1.4 Justificacin En la actualidad las empresas suelen tener empleados satisfechos e insatisfechos y se debe a muchos factores como ser; ambiente de trabajo, reconocimientos, etc. Es por eso que es muy importante conocer el grado de satisfaccin que tienen los empleados de la agencia de publicidad McCann Erickson. Mediante esta investigacin ayudar mucho a mejorar las relaciones laborales dentro de la misma. 3.1.5 Viabilidad Se considera que esta investigacin es viable porque se cuenta con todos los recursos necesarios para llevarla a cabo, como el tiempo, y autorizacin de McCann Erickson. 3.1.6 Marco terico La satisfaccin laboral ha sido uno de los factores ms importantes para el desarrollo de las empresas en todos sus mbitos; productivo, estructural. Para ello cada empresa debe identificar cules son las principales necesidades en sus empleados y as mismo buscar soluciones. Hay muchos aspectos en los cuales las personas deciden trabajar en ciertas empresas, estos pueden ser; salarios, reconocimientos, bonos, etc. Otro aspecto muy importante para que un empleado este satisfecho es el lugar donde va trabajar, para ello las empresas deben de contar con lugares agradables para que el empleado desarrolle sus funciones de la manera ms eficiente y eficaz. Es por ello que desde las microempresas hasta las grandes empresas se estn convirtiendo competitivas y estas toman en cuenta los factores ms importantes para atraer candidatos competitivos y as lograr tener un crecimiento ante la competencia. Por esta razn se ha tomado la decisin de investigar el nivel de satisfaccin de los empleados en la agencia McCann Erickson. 3.1.7 Alcance de la investigacin Siendo este una investigacin que nunca se ha aplicado en la agencia se ha determinado comenzar con un alcance de tipo exploratorio y finalizarlo con un alcance de tipo descriptivo. Exploratorio porque la investigacin consiste en determinar el grado de satisfaccin de los empleados de Medios y creativos de McCann Erickson en cuanto al puesto de trabajo, y descriptivo porque se pretende analizar los aspectos que toman en cuenta los empleados para estar satisfechos.

3.1.8 Aspectos que se pretenden evaluar son los siguientes: Compaerismo Condiciones ambientales Confianza con los altos directivos Reconocimientos por buen desempeo 3.1.9 Diseo de la investigacin La investigacin que se est realizando es no experimental, ya que no se tiene manipulacin deliberada de variables, solamente se observa el entorno en el cual se est llevando a cabo la investigacin. El diseo de la Investigacin es transeccional porque se recolectan los datos en solo momento y en nico tiempo, el propsito es describir y analizar sus variables o interrelacin en un momento dado. El diseo es transeccional descriptivo porque se tiene como objetivo indagar la incidencia de algunos factores que influyen en la satisfaccin de los empleados de McCann Erickson. De acuerdo con los objetivos que la investigacin presenta esta se realiz en dos de los departamentos de la agencia los cuales fueron el departamento de medios y creatividad donde las encuestas fueron aplicadas a todas las personas que laboran en ellos.

Encuestas aplicadas: 33 Mtodo de contacto: Encuesta personal Consiste en una entrevista personal que se establece entre dos personas, a iniciativa del entrevistador, para obtener informacin sobre los objetivos determinados. Fecha de Levantamiento: 1 de Noviembre de 2014 Fecha de Cierre: mircoles 15 de Noviembre de 2014 3.1.10 Instrumento de medicin Una buena satisfaccin laboral conduce a un buen clima laboral, mientras una mala satisfaccin puede llevar a ocasionar situaciones de conflicto y bajo rendimiento. Para medir la satisfaccin laboral lo ms conveniente es utilizar escalas de evaluacin Likert. (Ver Anexo 9)

3.1.11 Resultados obtenidos 1. Me siento orgulloso de trabajar en esta empresa.Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 0 0%

2. En desacuerdo 0 0%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 1 3%

4. De acuerdo 1 3%

5. Muy de acuerdo 31 94%

Total 33 100%

0%0%3%3 % 94 % Me siento orgulloso de trabajar en esta empresa 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo 3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: segn los resultados obtenidos 31 personas estn muy orgullosos de trabajar en McCann Erickson, lo cual indica que se sienten comprometidos con dicha organizacin para alcanzar los objetivos propuestos.

2. El horario de trabajo es adecuado. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 0 0%

2. En desacuerdo 2 6%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 3 9%

4. De acuerdo 9 27%

5. Muy de acuerdo 19 58%

Total 33 100%

0 % 6 % 9 % 27 % 58%El horario de trabajo es adecuado 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis segn los datos obtenidos se refleja que los empleados tienen horarios flexibles lo cual les permite desarrollar su trabajo de manera eficiente.

3. Es buena la relacin con los compaeros de trabajo. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 0 0%

2. En desacuerdo 1 3%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 3 9%

4. De acuerdo 8 24%

5. Muy de acuerdo 21 64%

Total 33 100%

0%3 % 9 % 24 % 64 % Es buena la relacin con los compaeros de trabajo 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: los resultados indican que el 88% de los empleados tienen buena relacin y que hay colaboracin unos con otros en lo que sea necesario, pero tambin hay otro pequeo grupo que opinan que el 9% estn ni de acuerdo ni en desacuerdo y el 3% en desacuerdo, que la relacin es buena, para esto McCann Erickson debera de implementar unos 2 convivios por ao para que en los empleados aumente la relacin de compaerismo.

4. El mtodo de solucin de los problemas es el adecuado para mejorar sus problemas y quejas. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 2 6%

2. En desacuerdo 5 15%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 7 21%

4. De acuerdo 7 21%

5. Muy de acuerdo 12 37%

Total 33 100%

% 6 % 15 21 % 21 % 37 % El mtodo de solucin de los problemas es el adecuado para mejorar sus problemas y quejas 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: segn los datos hay diferentes respuestas porque los empleados que han tenido problemas opinan que si hay un buen mtodo a solucionar problemas, otros opinan que no estn ni de acuerdo ni en desacuerdo porque no han tenido problemas en sus trabajos por lo cual tienen una opinin neutra, mientras un 15% estn en desacuerdo y un 6% muy en desacuerdo que el mtodo a solucionar problemas es el ms adecuado.

5. Mi trabajo con frecuencia es aburrido y montono. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 15 46%

2. En desacuerdo 11 33%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 2 6%

4. De acuerdo 3 9%

5. Muy de acuerdo 2 6%

Total 33 100%

46 % 33 % 6 % % 9 % 6 Mi trabajo con frecuencia es aburrido y montono 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: el 79% de los empleados estn en desacuerdo que el trabajo que realizan es aburrido y montono lo que indica que los empleados se sienten satisfechos con sus actividades y esto contribuye para que se sientan animados al ejecutar su trabajo y as lograr cumplir las metas.

6. En el trabajo que realiz siento que hay mucha presin. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 10 31%

2. En desacuerdo 9 27%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 9 27%

4. De acuerdo 4 12%

5. Muy de acuerdo 1 3%

Total 33 100%

31 % 27 % 27 % % 12 % 3 En el trabajo que realiz siento que hay mucha presin 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: los resultados indican que la mayora de los empleados no se sienten presionados, y los que dicen que si sienten presin podran ser aquellos puestos que se requiere ms atencin como ser aprobacin de campaas en el depto. Creativo, y segn la opinin de algunos empleados dicen que pueden desarrollar su trabajo con o sin presin, y esto es de mucha importancia para la agencia porque hay responsabilidad de ambas partes.

7. Las condiciones ambientales (climatizacin, iluminacin, ruidos, ventilacin...) facilitan nuestra actividad diaria. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 5 15%

2. En desacuerdo 2 6%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 2 6%

4. De acuerdo 8 24%

5. Muy de acuerdo 16 49%

Total 33 100%

% 15 % 6 6 % 24 % 49%Las condiciones ambientales (Climatizacin, iluminacin, ruidos, ventilacin...) facilitan nuestra actividad diaria 1. Muy en desacuerdo. En desacuerdo 23. Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

2 36 Segn los datos el 73% estn de acuerdo que las condiciones facilitan el trabajo, pero hay otros empleados que estn en desacuerdo y esta razn es porque en el depto. de medios est creciendo el nmero de personas y el espacio algunas veces se queda corto, por lo cual se debera de ampliar esa rea para que haya ms comodidad. 8. Cuando en la organizacin se presenta un despido se maneja con toda justicia. 0%0 % 49 % 15 % 36 % Cuando en la organizacin se presenta un despido se maneja con toda justicia 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 0 0%

2. En desacuerdo 0 0%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 16 49%

4. De acuerdo 5 15%

5. Muy de acuerdo 12 36%

Total 33 100%

Los datos indican que para los que conocen el proceso de Despido, de McCann Erickson actan de la manera ms correcta cuando se presenta este tipo de circunstancias, y los que no estn de acuerdo ni en desacuerdo es porque desconocen cundo se presentan este tipo de situaciones. 9. Si tengo alguna queja, tengo la libertad para hablar con algn superior. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 3 9%

2. En desacuerdo 0 0%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 1 3%

4. De acuerdo 5 15%

5. Muy de acuerdo 24 73%

Total 33 100%

Los resultados muestran que el 88% estn de acuerdo en que 9 % % 0 % 3 15 % 73 % Si tengo alguna queja, tengo la libertad para hablar con algn superior 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Tienen la libertad de expresar alguna queja, pero tambin hay un 9% que estn muy en desacuerdo porque no pueden expresar quejas, en este caso las quejas deberan ser escuchadas por parte de los superiores para llegar a un acuerdo entre ambas partes. 10. Si realiz bien mi trabajo recibo reconocimientos o felicitaciones por parte de mi jefe. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 7 21%

2. En desacuerdo 6 18%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 6 18%

4. De acuerdo 6 18%

5. Muy de acuerdo 8 25%

Total 33 100%

Un 43% dicen estar de acuerdo, en que reciben reconocimientos, % 21 18 % 18 % 18 % %25Si realiz bien mi trabajo recibo reconocimientos o felicitaciones por parte de mi jefe 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

un 18% ni de acuerdo ni en desacuerdo, un 18% en desacuerdo y un 21% muy en desacuerdo que no reciben reconocimientos por parte del jefe, esto indica que en McCann Erickson se debe de implementar un programa de reconocimientos que sean verbales o materiales ya que esto ayudara a que los empleados trabajen con mucho ms entusiasmo al ser reconocidos por desarrollar un trabajo eficiente. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 4 12%

2. En desacuerdo 2 6%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 6 18%

4. De acuerdo 4 12%

5. Muy de acuerdo 17 52%

Total 33 100%

11. Mi supervisor se asegura de que tengamos las herramientas necesarios para poder realizar nuestro trabajo.

Anlisis: Anlisis: Anlisis: % 12 % 6 18 % 12 % 52%Mi supervisor se asegura de que tengamos las herramientas necesarios para poder realizar nuestro trabajo 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

2 2 41 Anlisis: los coordinadores de ambos departamentos deberan de ejecutar un programa en el cual permita estar pendiente semanal o quincenalmente de que no falten materiales necesarios a todos sus empleados. 12. Si doy una sugerencia de mejoramiento, la direccin la toma en cuenta. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 3 9%

2. En desacuerdo 4 12%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 9 28%

4. De acuerdo 9 27%

5. Muy de acuerdo 8 24%

Total 33 100%

% 9 12 % 28 % 27 % % 24 Si doy una sugerencia de mejoramiento, la direccin la toma en cuenta 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: al igual que la anterior pregunta los coordinadores de los deptos de la agencia deben de tomar mas en cuenta las sugerencias de mejoramiento que dan los empleados y estas deberan ser centralizadas y descentralizadas porque es un punto muy importante para el desarrollo de dicha organizacin.

13. En relacin al salario de otras agencias u organizaciones yo recibo el salario justo por el trabajo que realizo. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 2 6%

2. En desacuerdo 4 12%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 6 18%

4. De acuerdo 10 30%

5. Muy de acuerdo 11 34%

Total 33 100%

% 6 % 12 18 % 30 % 34 % En relacin al salario de otras agencias u organizaciones yo recibo el justo por el trabajo que realizo 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: los datos indican que McCann Erickson ha sabido responder en cuanto al salario se refiere, y que la mayor parte de los empleados si sienten satisfechos y esto es un factor que los motiva porque en comparacin a la competencia reciben el salario justo por el trabajo que realizan.

14. Siento que trabajo en un lugar confortable y amistoso. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 1 3%

2. En desacuerdo 1 3%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 1 3%

4. De acuerdo 12 36%

5. Muy de acuerdo 18 55%

Total 33 100%

%33%% 3 36 % 55%Siento que trabajo en un lugar confortable y amistoso 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: se puede decir que el 91% de los encuestados dicen que es un lugar muy propicio para poder realizar su trabajo de una manera eficiente ya que en la mayora de los empleados existe el compaerismo y esto es de suma importancia porque as se logran los objetivos en equipo de trabajo.

15. McCann Erickson se preocupa por el bienestar de los empleados. Opciones Frecuencia Frec. Relativa

1. Muy en desacuerdo 2 6%

2. En desacuerdo 5 15%

3. Ni de acuerdo ni en

desacuerdo 5 15%

4. De acuerdo 8 24%

5. Muy de acuerdo 13 40%

Total 33 100%

% 6 % 15 15 % 24 % 40 % McCann Erickson se preocupa por el bienestar de los empleados 1. Muy en desacuerdo2. En desacuerdo . Ni de acuerdo ni en desacuerdo 34. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Anlisis: La mayora de los empleados estn satisfechos con la atencin que les brinda la agencia, pero hay un pequeo porcentaje que dice que no hay suficiente atencin por mejorar el bienestar de los empleados en el lugar de trabajo, por lo cual se debe de dar ms atencin a los departamentos que ms lo necesitan para que se logre una satisfaccin plena en toda la agencia a nivel nacional. 3.1.12 Conclusiones Segn la investigacin realizada mediante la encuesta se puede observar que McCann Erickson est cumpliendo con la mayora de derechos que tienen los empleados ya que un 94% se sienten orgullosos de trabajar en ella. Segn los datos obtenidos, la mayora de los empleados opina que el horario de trabajo es el ms adecuado pero siempre hay un pequeo porcentaje que no estn de acuerdo. El 88% de los encuestados dicen que el nivel de compaerismo es bueno y esto refleja que se trabaja en equipo para poder lograr los objetivos propuestos. El 79% de los empleados consideran que el trabajo no es aburrido y que no se sienten presionados por parte de los superiores, esto indica que hay compromiso para poder hacer las cosas con eficiencia y eficacia. Segn los resultados, la mayora de los empleados que estn informados sobre los despidos, dicen que hay justicia lo cual indica que McCann Erickson acta correctamente. El 88% de los empleados tienen la libertad de poder presentar sus quejas a los jefes superiores, esto da a conocer que la comunicacin es ascendente y descendente lo cual es de mucha importancia ya que hay confianza con todos los miembros de la organizacin,. Segn resultados el 64% dicen que reciben un salario justo en cuanto a su trabajo, esto indica que hay equilibrio entre esfuerzo por parte del empleado y remuneracin por parte de la organizacin, lo cual tambin lleva a que el empleado se sienta motivado para seguir desempendose de la mejor manera en cada trabajo que se le Asigna.

El 91% de los empleados sienten que trabajan en un lugar agradable donde sobresale el compaerismo como parte de un buen ambiente Laboral. En general se puede observar que hay un buen clima laboral lo cual permite que en la mayora de los aspectos haya satisfaccin en los empleados y esto es de gran importancia porque contribuye al crecimiento de la Agencia. 3.1.13 Recomendaciones Mejorar algunas condiciones fsicas como ser la generacin de espacio en las areas de trabajo ya que esto no contribuye al desarrollo de la misma. Reconocer mediante felicitaciones o incentivos el esfuerzo de aquellos empleados que realizan eficiente y eficazmente el trabajo, y esto permitir que el empleado se comprometa ms con la Organizacin. Que McCann Erickson brinde la atencin necesaria en cuanto se refiere al bienestar de los empleados a travs de programas de motivacin estos pueden ser; bonos en especie, viajes, incentivos no monetarios, incrementos por mritos. reconocimiento del mejor empleado, bonos por buen desempeo, prestaciones econmicas flexibles, almuerzos o cenas gratis, etc. Con estos programas de motivacin los empleados se comprometeran ms con la Organizacin y difcilmente renunciaran.

3.2 Manual de Tarifario Electrnico de medios impresos3.2.1 Objetivos El objetivo de este manual Electrnico es facilitarle al encargado de realizar este trabajo tiempo para calcular y encontrar las tarifas de medios impresos. Por medio de este se pueden calcular de manera rpida ya que estarn sumados los recargos correspondientes al valor de cada pauta. Brindarle al practicante encargado ahorro de tiempo para la realizacin del flash report.

3.2.2 Pasos para la elaboracin del Tarifario electrnico de precios de los diarios Paso1. Se har en un formato de Excel con la informacin de los siguientes diarios el Heraldo, La Tribuna, La Prensa, Tiempo. Paso 2.El Excel contendr las medidas respectivas de cada diario por ejemplo F1, F2, A6, B3 en una Hoja por separado del Excel con el respectivo precio de cada medida para esto insertaremos las respectivas frmulas para cada cuadro de los diarios.Paso 3.Abrir directamente al Tarifario electrnico y as copiar el precio de cada medida respectiva del diario en que salga la pauta estipulada. (Ver Anexo 10)

3.4 Almacenamiento de Peridicos Trimestrales 3.4.1 Objetivos: 1. Facilitar el monitoreo de competencias en los medios impresos. 2. Tener los peridicos dentro de la agencia si se presentara una emergencia 3. Sirven de escudo de respaldo para corregir algn error 3.4.2 Proceso: Los peridicos que llegan a la agencia son cuatro de cada uno de los cuales son: La Prensa, El Heraldo, Tiempo y La Tribuna. Se guardara Dos ediciones sin ser recortados almacenndolos en la bodega del departamento de medios de la manera siguiente: 1. Orden alfabtico El Heraldo La Prensa La Tribuna Tiempo 2. Da y fecha de publicacin De forma columnar: La cual se almacenaran durante tres meses formando una alta columna colocando los peridicos de la fecha del da en la cima de la columna hasta cumplirse los tres meses. Con este aporte se logra almacenar de manera ordenada los peridicos y no botarlos a diario.

Donde cumpliendo con el objetivo nmero tres del aporte almacenamiento de peridicos trimestral, se respalda la agencia encontrando un anuncio que no fue visto por las personas de monitoreo de pautas impresas el cual permite movilizarse a la bodega buscar la fecha de publicacin del anuncio en los peridicos no recortados y adquirir la publicacin y as poder resolver un reclamo o queja. Como tambin evitar tener que movilizarse a las instalaciones de los diarios cercanos a causar molestias pidindoles acceso a peridicos de fechas anteriores para encontrar alguna publicacin que no haya sido monitoreada en el departamento de medios de la agencia. (Ver Anexo11).

III. CONCLUSIONES 1. La experiencia en la prctica profesional supervisada en McCann Erickson fue de gran importancia ya que se logr aplicar conocimientos tericos adquiridos en las aulas de clases. 2. En el rea de medios y creatividad realizar una investigacin de las satisfacciones de los empleados se muestra algunas debilidades en ciertas actividades pero en otras se nota mucho la eficiencia y dedicacin con la que se realiza el trabajo de las personas que ah laboran. 3. Se aplicaron conocimientos de las clases recibidas en la Universidad como ser metodologa de la Investigacin para poder llevar a cabo y con muy buenas conclusiones los aportes brindados por mi persona a la agencia que se les sern de mucha ayuda. 4. McCann Erickson se caracteriza por ser una agencia lder a nivel mundial que se identifica por su calidad en los servicios que brinda, por ende el equipo de trabajo se esmera cada da para darles servicio de calidad a sus clientes.

IV. RECOMENDACIONES 1. Implementar mtodos de motivacin a los empleados a travs de; bonos en especie, viajes, incentivos no monetarios, incrementos por mritos. reconocimiento del mejor empleado, bonos por buen desempeo, prestaciones econmicas flexibles, almuerzos o cenas Gratis, etc. 2. Remodelar los departamentos de la agencia para darle ms espacio a los practicantes y personas de cada departamento las cuales necesitan la comodidad necesaria para poder trabajar de manera cmoda y efectiva. 3. En cuanto a la carrera de Mercadotecnia, darle un mejoramiento continuo y poniendo en nfasis ms el conocimiento prctico, tener ms contacto con el mundo publicitario. 4. Incentivar a los alumnos de la facultad a poner todo el esmero en clase para que al realizar la prctica profesional se les facilite y puedan poner en prctica los conocimientos adquiridos en la Universidad. 5. Motivar y sugerir a la universidad capacitarse en el rea informtica tecnolgica al estudiante ya que es de mucha importancia cuando el alumno realiza su prctica profesional.

V. BLIBLIOGRAFIA Metodologa de la investigacin, cuarta edicin, autores, Roberto Hernndez Sampieri, Carlos Fernndez Collado, Baptista Lucio. Administration, autor Stephen P. Robbins, Mary Coulter, sexta edicin. http://es.wikipedia.org/wiki/Escalas_Likert

ANEXOS Recorte Competencia Recorte Cliente Anexo 1

Flash Report Anexo 2

Anexo 3

Envi de pautas a los clientes Anexo 4

Listado de medios Anexo 5

Monitoreo de Free Publicity Anexo 7

Anexo8 A continuacin tiene una serie de preguntas que incluyen diferentes aspectos relacionados con su trabajo, sobre los cuales se le pregunta por su grado de satisfaccin, marque en un cuadro lo que usted considere ms conveniente en la siguiente escala: 1. Muy en Desacuerdo 2. En Desacuerdo 3.Ni De Acuerdo, Ni en Desacuerdo 4. De Acuerdo 5. Muy de Acuerdo No. Desarrollo 1 2 3 4 5

1 Me siento orgulloso de trabajar en esta empresa.

2 El horario de trabajo es adecuado.

3 Es buena la relacin con los compaeros de trabajo.

4 El mtodo de solucin de los problemas es el adecuado para mejorar sus problemas y quejas.

5 Mi trabajo con frecuencia es aburrido y montono

6 En el trabajo que realiz siento que hay mucha presin.

7 Las condiciones ambientales (climatizacin, iluminacin, ruidos, ventilacin...) facilitan nuestra actividad diaria.

8 Cuando en la organizacin se presenta un despido se maneja con toda justicia.

9 Si tengo alguna queja, tengo la libertad para hablar con algn superior.

10 Si realiz bien mi trabajo recibo reconocimientos o felicitaciones por parte de mi jefe.

11 Mi supervisor se asegura de que tengamos los materiales necesarios para poder realizar nuestro trabajo.

12 Si doy una sugerencia de mejoramiento, la direccin la toma en cuenta.

13 En relacin al salario de otras agencias u organizacin, yo recibo el justo por el trabajo que realizo.

14 Siento que trabajo en un lugar confortable y amistoso.

15 McCann Erickson se preocupa por el bienestar de los empleados.

Recomendaciones:

Anexo 9 Tarifario Electrnico de Precios de los Diarios

Anexo 10

Introduccin..4 Objetivos..8-9 Diario La Prensa..60 Revistas Amiga, click.. 61 El Heraldo62 Diez..63 Revistas Estilo, cromos .65 Tiempo.66 La Tribuna..67 Tarifas Exclusivas para Supermercados..12 Conclusiones.48 3Anexos69

DIARIO LA PRENSA Tabla general de publicacin incluyendo el recargo de color (75%) LUNES, VIERNES, SABADO MODULO 1 2 3 4 5 6

F 6,791.40 12,976.09 18,540.51 24,648.26 32,598.72

E 5,659.50 11,319.00 16,978.50 22,638.00 28,297.50 33,957.00

D 4,527.60 8,776.85 12,976.09 17,030.47 24,648.26

C 3,345.47 6,627.27 9,723.60 12,976.09 18,540.15

B 2,237.09 4,446.76 6,627.27 8,776.85 12,976.09

A 1,121.87 2,237.09 3,345.47 4,527.60 6,627.27

MARTES, MIERCOLES, JUEVES MODULO 1 2 3 4 5 6

F 6,174.00 11,796.45 16,855.02 22,407.50 29,635.20

E 5,145.00 10,290.00 15,435.00 20,580.00 25,725.00 30,870.00

D 4,116.00 7,978.93 11,796.45 15,482.27 22,407.50

C 3,041.34 6,024.79 8,839.62 11,796.45 16,855.02

B 2,032.55 4,042.52 6,025.79 7,978.93 11,796.45

A 1,019.88 2,033.72 3,041.34 4,116.00 6,024.79

DOMINGO MODULO 3 6

F 14,326.76 25,189.92

C 7,513.67 14,326.76

REVISTAS AMIGA- MIAESPACIO VOLOR EN LEMPIRAS

pagina interior 29,282.40

pagina 3 30,450.00

pagina 5 30,450.00

1/2 pagina vertical 15,435.00

1/3 pagina vertical 10,473.75

1/2 pagina

horizontal 15,435.00

1/4 pagina

horizontal 7,875.00

1/3 pagina

horizontal 10,473.75

1/6 pagina (B3) 5,292.00

1/6 pagina (A6) 6,300.00

Contraportada 33,600.00

CLICK (Prensa-Heraldo) ESPACIO VOLOR EN LEMPIRAS

pgina 3 11,550.00

Contraportada 11,550.00

Pgina interior 10,395.00

1/2 pgina vertical 5,775.00

1/3 pgina vertical 4,042.50

1/2 pgina

horizontal 5,775.00

1/4 pgina

horizontal 2,887.50

1/3 pgina

horizontal 4,042.50

1/6 pgina (B3) 2,165.63

1/6 pgina (A6) 2,730.00

EL HERALDO Tabla general de publicacin incluyendo el recargo de color (100%) Tabla General MODULO VALOR EN LEMPIRAS

A2 6,600.00

B3 6,600.00

C2 6,600.00

C3 9,000.00

B6 12,000.00

D3 12,000.00

F2 12,000.00

F3 16,000.00

C6 16,000.00

E4 24,000.00

D6 25,000.00

E5 27,000.00

F6 30,000.00

SEMANARIO DIEZ Tabla General (ya incluye recargos de color) ESPACIO VOLOR EN LEMPIRAS

Pgina 7 20,000.00

Pgina 9 16,000.00

Pgina 11 16,000.00

Pgina 13 16,000.00

C5 9,200.00

A5 3,330.00

B5 6,400.00

F2 6,400.00

F3 11,000.00

C3 5,500.00

A10 Centrales 8,000.00

Centrales 34,000.00

Contraportada 20,000.00

REVISTA ESTILO Tabla general TAMAO VALOR EN LEMPIRAS

1 Pgina 24,150.00

Contraportada 33,600.00

Contra Int.

(Penltima) 29,925.00

Desplegada Portada 72,000.00

Desplegada 2 y 3 66,675.00

Desplegada 4 y 5 60,637.00

Desplegada 6 y 7 56,910.00

Pgina 9 29,000.00

Desplegada Interior 46,200.00

1/2 Pgina Horizontal 15,340.00

1/2 Pgina Vertical 15,340.00

1/3 Pgina 10,300.00

1/4 Pgina 7,725.00

Revista Cromos TAMAO VALOR EN LEMPIRAS

Contra-full color 22,000.00

Potada full color 21,000.00

Contra Int. Full color 20,000.00

Pgina 1 18,000.00

Pgina 3 17,000.00

Pgina 2 y 4 16,500.00

Pagina 5 16,750.00

Reportaje full color 14,650.00

Roba Pgina 11,000.00

Media Pag. Full color 11,000.00

DIARIO TIEMPO Tabla General (ya incluye recargos de color 100%) MODULO VALOR EN LEMPIRAS

A3 2,282.00

A6 6,240.16

B1 1,712.92

B2 3,638.26

B3 6,240.16

B6 11,289.60

C2 6,240.16

C3 8,820.00

C6 16,537.50

D3 11,289.30

D2 7,276.50

D6 24,034.50

E4 23,306.86

E5 25,798.50

F1 6,240.16

F2 11,289.60

F3 16,581.60

F6 32,634.00

Revista Mujeres TAMAO VOLOR EN LEMPIRAS

A6 4,630.50

B3 4,630.50

B6 8,379.00

C3 6,615.00

C6 12,127.50

F2 8,379.00

F3 12,127.50

F6 22,050.00

Pgina 2 y penltima interior 24,255.00

Contraportada 27,562.00

LA TRIBUNA Pulgada columnar pgina par.Lps. 200.00 Pulgada columnar pgina impar.Lps.240.00 Pgina par.Lps. 30,550.00 Pgina imparLps. 36,660.00 Recargo de color 135% Medidas de pagina para calcular el precio de la pauta Nota: El precio se calcula multiplicando el tamao de la pauta por la pulgada Columnar ya sea par o impar la pgina sumndole el recargo de color.

Diario la tribuna es el nico peridico que utiliza 5 columnas en la pgina. Ejemplo de clculo de precio de pauta: 12x3col. = 36 x 240 = 8640.00 + 135% = L. 20, 304.00 (pgina impar) 12x3col. = 36 x 200 = 7,200.00 + 135% = L.16, 920.00 (pgina par) Revista cheque TAMAO VOLOR EN LEMPIRAS

Una pgina 21,500.00

1/2 pgina 11,150.00

1/4 pgina 6,875.00

cintillo horizontal 6,875.00

cintillo vertical 9,800.00

roba pagina 13,700.00

Contraportada 30,100.00

penltima pgina satinada 27,000.00

pgina 2 satinada 30,100.00

pgina 3 satinada 23,840.00

Nota: todas las tarifas ya tienen incluido el recargo correspondiente. Anexos

Anexo 11

GLOSARIO Flash Report: Reporte que se enva al cliente para informarle acerca del movimiento publicitario de su(s) competidor(es.) Pauta Publicitaria: Implican el desarrollo de una campaa publicitaria para difundir alguna novedad. Free Publicity: es la publicacin que la empresa no paga por publicacin, es regalada por el medio. La biblia: archivo mensual de presupuestos. Pre-lanse: contenido de informacin extra del evento al que se asiste. 2 2 55