Modulo I Innovacion Publica Territorio Y Ciudadania
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Módulo I “Innovación Pública. Territorio y Ciudadanía” Bilbao, 22 y 23 de febrero 2010 AGENDA DE INNOVACIÓN LOCAL. UNA INICIATIVA PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN PÚBLICA UDALETAKO ZEHARKAKO PRESTAKUNTZA PLANA 2010
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Curso "Agenda Innovación Local" (IVAP-EUDEL)
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Módulo I “Innovación Pública. Territorio y Ciudadanía”
Bilbao, 22 y 23 de febrero 2010
AGENDA DE INNOVACIÓN LOCAL.
UNA INICIATIVA PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN PÚBLICA
UDALETAKO
ZEHARKAKO
PRESTAKUNTZA
PLANA 2010
CONTENIDOS
Módulo I “Innovación Pública, Territorio y Ciudadanía”
1.- El valor de lo local en la nueva realidad
3.- Tecnología: Palanca de innovación
2.- Innovación pública
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|3|
1.- Actuando en el entorno digital
1.- EL VALOR DE LO LOCAL EN LA NUEVA SOCIEDAD
Sociedad de la Información
Sociedad del Conocimiento
Sociedad de la Información y del Conocimiento
Sociedad Tecnológica y del Conocimiento
Sociedad innovadora
…
… pero, ¿cómo es la sociedad actual?
1.- El valor de lo local en la nueva sociedad
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1.- El valor de lo local en la nueva sociedad
CAPITAL
TIERRA
TRABAJO
CONOCIMIENTOAgricultura
Industr
ia
Conocimiento
CAPITAL
TIERRA
TRABAJO
CONOCIMIENTOAgricultura
Industr
ia
Conocimiento
RED
GLOCAL
Dentro
FueraCerca
Lejos
DIGITAL
Cam
bio
ETIQUETAS PARA LA NUEVA SOCIEDAD
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1.- El valor de lo local en la nueva sociedad
La Administración
sigue a la sociedad
como la sombra al cuerpo
(Joan Prats)
1.- El valor de lo local en la nueva sociedad
... sombras.
Jugando con...
|7|
Observa la línea de puntos...
David de Ugarte a partir de Paul Baran ,“El poder de las redes” (2007)
En las redes distribuidas, el
poder de la red crece con cada
miembro y las innovaciones
“importantes” ya no se generan
únicamente en el centro, sino
también en la periferia, fruto de
una multitud de conversaciones y
decisiones interconectadas por
intereses y proyectos específicos
TECNOLOGÍAS
DISTRIBUIDASREDES DE PERSONAS, ORGANIZACIONES Y TERRITORIOS
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1.- El valor de lo local en la nueva sociedad
... líneas de puntos.
Jugando con...
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1.- El valor de lo local en la nueva sociedad
By Chris Anderson
La larga cola es el nombre coloquial para
una bien conocida característica de las
distribuciones estadísticas.
La Uniformidad hace que la “La larga cola”
se acorte...
... y que el valor de “lo local” se
difumine.
La APERTURA y CONEXIÓN las alarga...
La DIFERENCIACIÓN (posicionamiento de nicho)
permite “estar” en la larga cola.
Una historia propia que hable de lo que somos y
queremos ser. Una historia que movilice.
... largas colas.
Jugando con...
1.- El valor de lo local en la nueva sociedad
|10|
Portada del libro “Hacia una revolución de la Gobernanza.
Reinventando la democracia” de Pierre Calame
Gobierno burocrático.
Decisiones políticas emanadas desde el poder
político.
Gobierno relacional.
Persecución del interés colectivo como
producto de la interacción y las dependencias
mutuas entre las instituciones políticas y la
sociedad.
Entorno LOCAL. Un escenario propicio para crear VALOR PÚBLICO.
Satisfacer necesidades desde la cercanía.
Crear vínculos con la ciudadanía desde el interés común.
... Abriendo el territorio al mundo.
CIUDADANÍA
Líneas de servicio
Líneas de relación
Jugando con...
... el concepto de VALOR Público.
1.- El valor de lo local en la nueva sociedad
|11|
Jugando con...
... Pájaros (de la mano de J.J. Goñi).
Observa hasta el mínimo detalle
Rompiendo las reglasConstruye
Perseverante en el esfuerzo Muestra, “vende” la idea
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1.- Actuando en el entorno digital
2.- INNOVACIÓN PÚBLICA
Alfons Cornella
2.- Innovación pública ¿Qué entendemos por innovación?
|13|
2.- Innovación pública ¿Qué entendemos por innovación?
|14|
PREGUNTA 1:
¿QUÉ SENTIDO LE DAMOS AL CONCEPTO INNOVACIÓN
APLICADO AL CONTEXTO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCAL Y QUÉ
CREEMOS QUE PUEDE APORTAR?
8‟
PREGUNTA 2:
¿EN QUÉ ÁMBITOSCONSIDERAMOS
RELEVANTE INTRODUCIR INNOVACIONES?
5‟
MANTEL
y a la pared.
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¿Qué entendemos por innovación?2.- Innovación pública
Producto / Servicio
Proceso / Sistemas
Org
an
izació
n Mark
etin
g
Producto / Servicio
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¿Qué entendemos por innovación?2.- Innovación pública
Procesos / Sistemas
“Reinventar los procesos de prestación de servicios con
empleo de la tecnología salvaguardando, además, los
derechos de la ciudadanía”.
“Nuevos modos de gobierno:
transparencia y participación
ciudadana”.
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¿Qué entendemos por innovación?2.- Innovación pública
Marketing
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¿Qué entendemos por innovación?
Marca pública: Desde el valor de lo público, para la ciudad común.
Satisfacer necesidades: Para la ciudadanía, con la ciudadanía.
Relaciones públicas.
Anticipar necesidades: Marketing social.
“Aplicación de las técnicas del marketing
comercial para el análisis, planeamiento,
ejecución y evaluación de programas
diseñados para influir en el
comportamiento voluntario de la
audiencia objetivo en orden a mejorar su
bienestar personal y el de su sociedad“
(Alan Andreasen)
Desconocimiento
Indiferencia
Duda
Decisión
Atención (Mostrar)
Acción (Apoyar)
Interés (Sensibilizar)
Deseo (Incentivar)
2.- Innovación pública
Organizativa
Cultura innovadora:
Liderazgo distribuido vs. Liderazgo personalista
Procesos (Líneas de servicio) vs. Funciones
Diversidad vs. Especialización (por departamentos)
Trabajo en equipo vs. Trabajo individual (función)
Autonomía y responsabilidad vs. Control normativo
Comunicación y Apertura vs. Reclusión
Etc.
Estructuras (Apertura y Conocimiento):
Oficinas de atención a la ciudadanía
Grupos de proyecto, Redes de conocimiento, etc.
Etc.
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¿Qué entendemos por innovación?2.- Innovación pública
Leioanet XXI. (Extraido del newsletter de la Agenda Digital de Euskadi)
“La incorporación de las llamadas nuevas
tecnologías puede llevarse a cabo de dos
maneras bien distintas: la primera se
corresponde con una apuesta decidida por
hacer de la innovación un referente en la
modernización administrativa, mientras
que la segunda no pasa de añadir
herramientas tecnológicas a las prácticas
burocráticas más tradicionales. Permítaseme la caricatura: la primera responde a una
verdadera operación de cirugía estética y la segunda es cosmética pura. Pero es que,
además ,la citada operación no está exenta de un trasfondo ético de gran calado”.
Organizaciones innovadoras. Innovación sistemática2.- Innovación pública
Aprender
Vigilar
Implantar
Focalizar
SISTEMAS Y HERRAMIENTAS CAPACITAR
¿Gestionar la innovación? SÍ.
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¿Favorecer la innovación desde la cultura y la gestión?
Claro que,...
¡SOBRE TODO!
Organizaciones innovadoras. Innovación sistemática
... si fuera tan sencillo...
2.- Innovación pública
|22|
Part
icip
ació
n c
iud
ad
an
a
Dialogar
Incorporar
Colaborar
Organizaciones innovadoras. Innovación abierta2.- Innovación pública
|23|
¿Qué entendemos por innovación?2.- Innovación pública
www.cluetrain.com
by Panda
El territorio, de esta forma, es un espacio complejo
conformado por componentes geográficos y urbanísticos,
por equipamientos de muy diversa índole y, cada vez más,
por elementos intangibles de carácter social, cultural y
político y, sobre todo, por la vida de la gente en la calle, en
sus fiestas y por su actividad en el trabajo y en la escuela.
by Ciudad Vivab
y L
U –
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tem
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Territorio innovador2.- Innovación pública
Fuente: Informe de Desarrollo Humano 2001 (www.undp.org)
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Territorio innovador2.- Innovación pública
Source: ECORYS Competitiveness Programme: http://www.ecorys.com/competitiveness
Nuevas formas de aportar valor
ConocimientoCreatividad
ACTIVIDAD ECONÓMICA
ENTORNO+
+
+
TECNOLOGÍA
CAPACIDADES HUMANAS
+
+
+
GOBERNANZA
Entorno innovador
Recursos y activos Territoriales
• Diseño territorial.
• Patrimonio histórico, cultural, natural,…
• Equipamientos.
• Espacio público y Movilidad.
• Etc.
Sistema institucional
• Gobierno local.
• Redes sociales de cooperación.
• Cooperación interinstitucional.
• Etc.
Dinamismo social y cultural
• Redes ciudadanas.
• Conocimiento.
• Generación de contenidos y servicios.
• Etc.
Dinamismo económico
• Tejido productivo.
• Redes de empresas.
• Emprendizaje
• Empleabilidad.
• Etc.
PROYECTO TERRITORIAL (VISIÓN Y VALORES PROPIOS Y COMPARTIDOS) ABIERTO AL MUNDO
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2.- Innovación pública Territorio innovador
|27|www.smart-cities.eu„State of European Cities Report‟
Stablished capitals
Gateways
Reinvented capitals
Visitor centres
Knowledge hubs
National service hubs
Research centres
Regional market centres
Modern industrial centres
Regional public service centres
De-industrialised cities
Satellite towns
Transformation centres
2.- Innovación pública Territorio innovador
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2.- Innovación pública Territorio innovador
El papel de la Administración Pública Local en el desarrollo de
territorios innovadores
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1.- Actuando en el entorno digital
3.- TECNOLOGÍA. Palanca de innovación
Fuente: Informe de Desarrollo Humano 2001 (www.undp.org)
El desarrollo humano y los avances
tecnológicos se refuerzan
mutuamente creando un círculo
virtuoso cuyo potencial es
directamente proporcional al nivel de
compromiso y cooperación de los
agentes públicos y privados que
interactúan en la creación de valor
público
3.- Tecnología Palanca de innovación
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OJO (modelo 0.2)
(micro)blog, wiki, podcast, RSS, etiquetado, adsense, paypal, red social, mashed-up, juego multijugador…
aplicaciones
Ajax, API abierta,
microformatos, flash/flex…
tecnologías
prosumo, inteligencia colectiva, beta perpetua, simplicidad de uso, long tail, copyleft…
valores
posts, fotos, vídeos, audios, comentarios, votos, geolocalizaciones,…
contenidos
enlaces, etiquetas, grupos, causas, reuniones, beers&blogs, technorati, trackbacks, @fulanito…
conversaciones
(Osimo, Julio, Alorza,
Peña-López, Corujo)
web 2.0
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá
|31|
web 2.0
Informarme o que
me informen
Búsquedas en Internet
Suscripción y vigilancia
Análisis de información
Estar donde está mi
interlocutor
Replantear mi sitio web
Recoger opinión y aportaciones
Situarnos en el mapa
Difundir contenidos
Integrarse en redes sociales
Colaborar
Comunicación básica
Convocar reuniones
Crear documentación colectiva
1
2
3
Fuente: Catálogo Herramientas 2.0 elaborado por Proyelia para la Iniciativa AIL
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá
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web 2.0Informarme o que
me informen
Búsquedas en Internet
Suscripción y vigilancia
Análisis de información
1 Delicius
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá
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3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
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Informarme o que me informen Replantear mi sitio web
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|35|
Informarme o que me informen Replantear mi sitio web
La web 2.0 ... y más allá
web 2.0 Estar donde está mi
interlocutor
Replantear mi sitio web
Recoger opinión y aportaciones
Situarnos en el mapa
Difundir contenidos
Integrarse en redes sociales
2
Blogs
Microblogging
Difundir noticias
GPS Track
GTransit
GLatitude
Local Business Center
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá
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3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|37|
Publicar y Recoger opinión
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|38|
Publicar y Recoger opinión
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|39|
Estar en el mapa
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|40|
Difundir contenidos
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|41|
Difundir contenidos
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|42|
Integrarse en redes sociales
web 2.0Colaborar
Comunicación básica
Convocar reuniones
Crear documentación colectiva
3
MSN Messenger
Ofimática en línea
Wikis
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá
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3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|44|
Crear documentación colectiva
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
|45|
Crear documentación colectiva
3.- Tecnología Web 2.0 y … más allá: algunos ejemplos
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Crear documentación colectiva
Fuente: Informe de Desarrollo Humano 2001 (www.undp.org)
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Territorio innovador2.- Innovación pública
Source: ECORYS Competitiveness Programme: http://www.ecorys.com/competitiveness
Nuevas formas de aportar valor
ConocimientoCreatividad
ACTIVIDAD ECONÓMICA
ENTORNO+
+
+
TECNOLOGÍA
CAPACIDADES HUMANAS
+
+
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GOBERNANZA
Mila esker!!
UDALETAKO
ZEHARKAKO
PRESTAKUNTZA
PLANA 2010
Módulo I “Innovación Pública. Territorio y Ciudadanía”
Bilbao, 22 y 23 de febrero 2010
AGENDA DE INNOVACIÓN LOCAL.
UNA INICIATIVA PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN PÚBLICA
