Módulo 1: Bases de Calidad Universitaria 26 y 27 de … · 9 Atento Per ú 5 Cineplanet 10 ...

Módulo 1: Bases de Calidad Universitaria 26 y 27 de Abril, 2012

Universidad Nacional del Centro del PerúAsamblea Nacional de Rectores - DGCU 1

Asamblea Nacional de RectoresDirección General de Calidad Universitaria

Programa de Formación enPrograma de Formación enPrograma de Formación enPrograma de Formación en

Autoevaluación Universitaria 2012Autoevaluación Universitaria 2012Autoevaluación Universitaria 2012Autoevaluación Universitaria 2012

MODULO I: Bases de la Calidad UniversitariaMODULO I: Bases de la Calidad UniversitariaMODULO I: Bases de la Calidad UniversitariaMODULO I: Bases de la Calidad Universitaria

26 y 27 de Abril, 2012

Universidad Nacional del Centro del PerúHuancayo - Perú

MODULO I: Bases de Calidad Universitaria

Organizándonos: Organizándonos:

PROGRAMAPROGRAMA[Día 1]

Presentación del Programa

Calidad: Concepto y Evolución

Promoción y Aseguramiento de la Calidad

RecesoReceso

Calidad de la Educación : Concepto

Promoción y Aseguramiento de la Calidad Educativa

La acreditación en el Perú

El proceso de Evaluación según CONEAU

09:00—09:10 am

09:10—10:15 am

10:15—11:00 am

11:00—11:15 am11:00—11:15 am

11:15—12:00 pm

12:00—13:00 pm

13:00—14:30 pm

14:30—16:15 pm

16:15—17:30 pm

Receso

Presentación del PROGRAMA

OBJETIVOOBJETIVO

Desarrollar las competencias necesarias para planificar, implementar

y ejecutar procesos de autoevaluación de carreras, asimismo plantear

y monitorear las mejoras que se sugieren tras la autoevaluación; todo

en función de lograr instaurar una cultura de calidad de la educación

superior y la acreditación como parte del proceso continuo hacia la

excelencia académica y administrativa.


4

Programa de Programa de Formación en Formación en

Autoevaluación Autoevaluación UniversitariaUniversitaria

(2008 (2008 –– 2012) 2012)


MODULO II: El Proceso de Autoevaluación

MODULO III: Planes de mejoras

***en Autoevaluación Universitaria

Seminario Internacional sobre Evaluación Externa

Pares observadores de Agencias de Acreditación


Presentaciones

Exposiciones

Desarrollo de Talleres

Conversatorios

Rondas de preguntas

Actividades individuales y grupales

Documentos (ponencias y

complementario)

Acompañamiento del proceso

Foros de consultas

FASE

PRESENCIAL

FASE

VIRTUALMetodología

PONENTEPONENTE TUTORTUTOR


Evaluación de los participantesEvaluación de los participantes

-Asistencia y puntualidad a las ponencias-Participación en los talleres y conversatorios

-Participación en el campus virtual-Cumplimiento de las actividades planteadas-Avances y Finalización del Informe de Autoevaluación

FASE

PRESENCIAL

FASE

VIRTUAL




•Es necesaria la dedicación activa en el programa, organizar el tiempo para cumplir con todas las actividades

•La asistencia a la fase presencial no sólo es relevante para su evaluación, es una oportunidad para compartir experiencias y resolver dudas respecto a la autoevaluación

•Presentar las actividades con anticipación, así el tutor podrá brindar la retroalimentación oportuna

Recomendaciones: No es un concepto sencillo, aunque a

veces pueda parecerlo, porque casi

siempre lleva implícita una elección

previa de los significados

(Municio, 2001)

DEFINICIÓN del concepto de CALIDAD

DEFINICIÓN del concepto

Es pertinente recurrir a una definición estándar 3.1.1CalidadCalidadGrado en el que un conjunto de característicasinherentes cumple con los requisitos


CalidadCalidadPobre

Buena

Excelente

3.1.2RequisitoRequisitoNecesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria


Organización

Clientes

Partes interesadas

¿Quiénes establecen los

requisitos?


Características

Tiene

(Organización)ProductoServicio

RequisitosRequisitos

Fijan

OrganizaciónClientes

Partes interesadas

Nivel




RequisitosRequisitosCaracterísticas

PROMOCIÓN de la Calidad

PROMOCIÓN de la Calidad: PREMIOSPREMIOS

Deming

MalcolmBaldrige

EFQMEFQM

NacionalNacional


1950

Premio DEMING a la Calidad

2. Planeamiento Estratégico

5. Enfoque en RRHH

3. Enfoque en el cliente

6. Enfoque de Procesos

1. Liderazgo 7. Resultados

4. Medición, análisis y gestión del conocimiento

Perfil organizacional: Entorno, relaciones y desafíos


1987

Premio MALCOM BALDRIDGE a la Calidad


1992

Estrategia

Procesos, productos servicios

Resultados

Alianzas y recursos

Personas

Procesos facilitadores

Resultados en las personas

Resultados en los clientes

Resultados en la sociedad

Aprendizaje, creatividad e innovación

Premio EFQM a la Calidad




2002

Premio NACIONAL a la Calidad


PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGSRANKINGS PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGSRANKINGS

1 Kimberly Clark Perú 6 Interbank

2 Sodimac Perú 7 Nextel

3 J & V Resguardo 8 Scotiabank

4Supermercados Peruanos

9 Atento Perú

5 Cineplanet 10 Saga Falabella


La certificacióncertificación consiste en que una tercera parte independiente (a la organización solicitante y a la certificadora) verifica que el sistema de gestión implantado por una organización es conforme a una norma de referencia o documento normativo determinado. Y entendemos por sistema de gestión el conjunto formado por la estructura organizativa de la empresa, los procedimientos, los procesos y los recursos

PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓN




Certificación de CERTIPETRO ISO 17025(Laboratorio de Normalización de Petróleo y Derivados - FIP)



La certificación se basa en el mapa de procesos de una carrera



Año 2007Certificación ISO 9001:2000 para el proceso de:

• Organización y desarrollo del ciclo académico• Soporte a labor docente• Trámites administrativos• Administración de infraestructura y recursos


Año 2003Certificación ISO 9001:2000 para los procesos de:

• Admisión• Emisión de constancias de ingreso• Trámite documentario




Año 2009Certificación ISO 9001:2008 para los procesos de:

• Creación de valor y soporte• El diseño de currículos, cursos y el proceso de formación profesional y académica• Los centros docentes• Procesos de educación en idiomas extranjeros


Qué es

calidadcalidad educativa

CalidadCalidad: Grado en el que un conjunto de características

inherentes (a la institución) cumple con los requisitos

(fijados por los grupos de interés)

DEFINICIÓN del concepto DEFINICIÓN del concepto

Características

Tiene

UniversidadProgramaServicio

RequisitosRequisitos

Fijan

EmpleadoresEstudiantes

Sociedad

Nivel

Calidad en la EDUCACIÓN SUPERIOREDUCACIÓN SUPERIOR

“El concepto de calidad aplicado al servicio público de la

educación superior hace referencia a la síntesis de

características que permiten reconocer un programa

académico específico o una institución de determinado

tipo y hacer un juicio sobre la distancia relativa entre el

modo como en esa institución o programa académico se

presta dicho servicio y el óptimo que corresponde a su

naturaleza”Lineamientos para la acreditación de Programas - CNA

PROMOCIÓN de la Calidad Universitaria



PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGSRANKINGS

Shanghai(Mundial)

Times Higher

Education(Mundial)

ANR(Perú)

CSIC(Mundial web)

PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGSRANKINGS

1 Universidad Nacional Mayor de San Marcos

2 Pontificia Universidad Católica del Perú

3 Universidad Peruana Cayetano Heredia

4 Universidad Agraria La Molina

5 Universidad Nacional del Altiplano

6 Universidad del Pacífico

7 Universidad Nacional de Trujillo

8 Universidad Nacional de San Agustín

9 Universidad Nacional de Ingeniería

10 Universidad Nacional Agraria de la Selva

TopTop 1010

2007

PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGSRANKINGS PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGSRANKINGS

� Los Rankings son mediáticos

� Están sesgados por los criterios que evalúan

� Los criterios son o muy genéricos o muy específicos

� Evalúan sólo resultados

� Relación inversa entre facilidad de medición vs profundidad

de medición

PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGSRANKINGS ASEGURAMIENTO de la Calidad



LINEA DE TIEMPO

NIVEL DE CALIDAD

ASEGURAMIENTO de la Calidad

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

MEJORADE LA CALIDAD

ASEGURAMIENTO de la Calidad: EVALUACIÓNEVALUACIÓN

INTERNAINTERNA(Autoevaluación)

EXTERNAEXTERNA(de Pares Académicos)

con fines decon fines deMEJORA CONTINUAMEJORA CONTINUA

con fines decon fines deACREDITACIÓNACREDITACIÓN

ASEGURAMIENTO de la Calidad: EVALUACIÓNEVALUACIÓN

MEJORA CONTINUAMEJORA CONTINUA

Proceso participativo mediante el cual la comunidad de una carrera, diagnostica la calidad y diseña planes de mejora pertinentes, en base a los requisitos definidos y aceptados por la comunidad y sus principales grupos de interés.

ASEGURAMIENTO de la Calidad

AcreditaciónAcreditación

Proceso mediante el cual se evalúa la competencia y eficacia de una entidad que realiza actividades en algún rubro de servicios

ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓNACREDITACIÓN ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓNACREDITACIÓN

QuéQué se evalúa

CarreraCarrera

UniversidadUniversidad



ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓNACREDITACIÓN

QuiénQuién acredita

PúblicaPúblicaPrivadaPrivada

NacionalNacionalExtranjeraExtranjera

Agencia


CómoCómo evaluar

Modelo


Etapa Previa

Comité interno

AutoevaluaciónInforme de

Autoevaluación

Ejecución de MejorasEvaluación externa

Informe de Pares

Decisión de Acreditación

Informe de la Agencia


MIDDLE STATES COMMISSION ON MIDDLE STATES COMMISSION ON HIGHER EDUCATIONHIGHER EDUCATION

THE HIGHER LEARNING COMMISSIONTHE HIGHER LEARNING COMMISSION

UniversidadesUniversidades


ASSOCIATION TO ADVANCE COLLEGIATE ASSOCIATION TO ADVANCE COLLEGIATE OF SCHOOLS OF BUSINESSOF SCHOOLS OF BUSINESS

ACCREDITATION BOARD FOR ACCREDITATION BOARD FOR ENGINEERING AN TECHNOLOGYENGINEERING AN TECHNOLOGY

CarrerasCarreras




ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓNACREDITACIÓN ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓNACREDITACIÓN


ORGANIZACION PAIS INICIO

EVA Dinamarca 1992

CNE Francia 1994

EKKA Estonia 1997

QAA Reino Unido 1997

ACQUIN Alemania 2001

ANECA España 2002

NOKUT Noruega 2002



JUAA Japón 1947

KCUE Corea 1982

--- China 1980

NACC India 1994

NCHEA Mongolia 1998

BAP-PT Indonesia 1994

ONESQA Tailandia 2000



CONEAU Argentina 1996

CEUB* Bolivia 1997

SINAES Brasil 2004

CNA Chile 1999

CNA Colombia 1992

CONEA Ecuador 2000

COPAES México 2000



ANEAES Paraguay 2003

CONEAU Perú 2006

-- Uruguay --

SEA Venezuela 2002

SINAES Costa Rica 2002

JAN Cuba 2000

ADAAC R. Dominicana 1990




EUROPEAN CONSORTIUM EUROPEAN CONSORTIUM FOR ACCREDITATIONFOR ACCREDITATION

EUROPEAN EUROPEAN ASSOCIATION FOR ASSOCIATION FOR

QUALITY ASSURANCE IN QUALITY ASSURANCE IN HIGHER EDUCATIONHIGHER EDUCATION


INSTITUTO INTERNACIONAL INSTITUTO INTERNACIONAL PARA LA EDUCACION PARA LA EDUCACION

SUPERIOR EN AMÉRICA SUPERIOR EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBELATINA Y EL CARIBE

RED IBEROAMERICANA RED IBEROAMERICANA PARA LA ACREDITACION PARA LA ACREDITACION

DE LA EDUCACIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIORSUPERIOR

ASEGURAMIENTO de la Calidad ASEGURAMIENTO de la Calidad: CERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓN

Bachillerato

Titulación

Colegiatura

ASEGURAMIENTO de la Calidad: CERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓN

Certificación de CompetenciasCertificación de Competencias:

Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las competencias profesionales o laborales demostradas por una persona natural en la evaluación de desempeño, de acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del SINEACE

ASEGURAMIENTO de la Calidad: CERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓN

CompetenciasCompetencias: Integrar y movilizar saberes conceptuales,

procedimentales y actitudinales para resolver problemas profesionales en forma autónoma y flexible en contextos determinados

Competencias ProfesionalesCompetencias Profesionales: Aquellas que adquieren las

personas en la educación técnico productiva, educación superior no universitaria o universitaria

Competencias LaboralesCompetencias Laborales: Aquellas que adquieren las personas

fuera de las instituciones educativas en su desempeño ocupacional



Calidad Universitaria en Perú: ANTECEDENTESANTECEDENTES Calidad Universitaria en Perú: ANTECEDENTESANTECEDENTES

Calidad Universitaria en Perú: ANTECEDENTESANTECEDENTES


Consorcio de Universidades de LimaConsorcio de Universidades de Lima

Asamblea NacionalAsamblea Nacionalde Rectoresde Rectores

Calidad Universitaria en Perú: ANTECEDENTESANTECEDENTES


UNIUNI

URPURP

PUCPPUCP UNMSMUNMSM

UNACUNAC

Acreditación Universitaria en PERÚPERÚ

InstitucionalCINDA (Julio 2007)

MedicinaRIEV (Abril 2008)

Reacreditación EstomatologíaCNA (Abril 2011)

Ing. De SoftwareICACIT (Enero 2008)

Ing. ElectrónicaICACIT (Enero 2008)

PeriodismoCLAEP (Nov 2008)


MedicinaRIEV (Diciembre 2008)

CC de la ComunicaciónCLAEP (Nov 2010)

Ing. Computación y SistemasIng. IndustrialIng. Electrónica

ICACIT (Agosto 2010)

Ing. Computación y SistemasASIIN (Agosto 2009)

Ing. IndustrialASIIN (Agosto 2009)

Ing. ElectrónicaASIIN (Agosto 2009)

Ing. CivilIng. ElectrónicaIng. InformáticaIng. IndustrialIng. Mecánica

ICACIT (Agosto 2010)

Educación InicialEducación Primaria

BachilleratoIAC (Nov 2010)

PsicologíaCNA (Junio 2011)

Ing. ElectrónicaIng. InformáticaIng. Industrial

CEAB (Octubre 2009)




AcreditaciónInstitucional

IAC (Octubre 2008)

ArquitecturaMedicina Humana

RIEV (Agosto 2010)

Escuela de ChefsACF (Agosto 2008)

Administración HoteleraACPHA (Agosto 2008)

AdministraciónAACSB (Julio 2011)

Administración PostGradoAACSB (Julio 2011)


Ing. IndustrialCNA (Setiembre 2010)

InstitucionalRIEV (Setiembre 2010)

OdontologíaRIEV (Diciembre 2009)Contabilidad

CACECA (Febrero 2010)

Sistema de Acreditación Peruano CONEAUCONEAU

Reglamento 9 Julio 2007

Ley 2874019 Mayo 2006

Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa

Instalación4 Junio 2008

Instalación15 Nov 2007

Instalación8 Feb 2008

Art. 2 El SINEACE es el conjunto de organismos, normas y procedimientos estructurados e integrados funcionalmente, destinados a definir y establecer los criterios, estándares y procesos de evaluación, acreditación y certificación a fin de asegurar los niveles básicos de calidad que deben brindar las instituciones a las que se refiere la Ley General de Educación Nº 28044 y promover su desarrollo cualitativo.


Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa

INICIALINICIAL PRIMARIAPRIMARIA SECUNDARIASECUNDARIA

TÉCNICO PRODUCTIVA

EDUCACIÓN COMUNITARIA

UNIVERSITARIA

NO UNIVERSITARIA


SINEACESINEACE

Secretaria Técnica

Comisiones Técnicas

Comisiones Consultivas

Comisiones Técnicas



D E A D E C D E A D E C D E CD E A




Funciones PrincipalesFunciones Principales

• Aprobar normas que regulen la autorización y funcionamiento de entidades evaluadoras y de entidades certificadoras

• Definir estándares e indicadores de evaluación para el proceso de acreditación de universidades y programas

• Aprobar estándares y criterios de certificación de competencias

• Promover la evaluación de universidades a cargo de entidades evaluadoras autorizadas y registradas

• Publicar los resultados de las acciones de evaluación y acreditación

Sistema de Acreditación Peruano CONEAUCONEAU Sistema de Acreditación Peruano CONEAUCONEAU

Enseñanza-Aprendizaje, Investigación, Extensión y Proyección Social

Planificación, Organización, Administración

Servicios de Apoyo para la Formación Profesional

Gestión de la Carrera

Estudiante Graduado

Formación Profesional

DocentesRecursos

FinancierosBienestar

Infraestructura Equipamiento

Grupos de Interés

Modelo CONEAUCONEAU

3 DIMENSIONES 9 FACTORES 16 CRITERIOS 84INDICADORES

Gestión de la carreraPlanificación,

organización, dirección y control

Planificación estratégica 5

Organización, dirección y control 9

Formación profesional

Enseñanza – aprendizaje

Proyecto educativo.- Currículo 13

Estrategias de enseñanza-aprendizaje 2

Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje 4

Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora 1

Estudiantes y egresados 8

Investigación Generación y evaluación de proyectos de investigación 7

Extensión universitaria y proyección social

Generación y evaluación de proyectos de extensiónuniversitaria y proyección Social

8

Servicios de apoyo para la formación

profesional

Docentes

Labor de enseñanza y tutoría 9

Labor de investigación 5

Labor de extensión universitaria y de proyección Social 3

Infraestructura y equipamiento

Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar

2

Bienestar Implementación de programas de bienestar 3

Recursos financieros Financiamiento de la implementación de la carrera 3

Grupos de interés Vinculación con los grupos de interés 2

Modelo CONEAUCONEAU

Ciencias BiológicasEducaciónEnfermeríaFarmacia y BioquímicaMedicina HumanaMedicina VeterinariaNutriciónObstetriciaOdontología

PsicologíaQuímicaTecnología MédicaIngenieríaTrabajo SocialTurismoEconomíaCiencias de la Comunicación


DerechoContabilidadArquitecturaAdministración

InstitucionalFilialesMaestríaDoctoradosFuerzas Armadas


Otros Estándares

Propuestas



Glosario de términos básicos SINEACESINEACE

¿Qué es

acreditación

según CONEAU?

AcreditaciónAcreditación Procedimiento mediante el cual el CONEAU reconoce

formalmente que la carrera profesional universitaria cumple con losestándares de calidad previamente establecido por él, como consecuencia delinforme de evaluación satisfactorio presentado por la entidad evaluadora,debidamente verificado por el CONEAU.

AutoevaluaciónAutoevaluación Proceso de estudio de una carrera profesional

universitaria, el cual es organizado y conducido por sus propios integrantes, a la luz de los fines que persiguen y con un conjunto aceptado de estándares de desempeño como referencia


CalidadCalidad Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple

con los requisitos.

Comité internoComité interno Grupo encargado de coordinar las acciones encaminadas

a la obtención de la acreditación de la carrera profesional; integrado por un grupo de especialistas capacitados por el CONEAU en la conducción de procesos de autoevaluación


88

• Para qué…Para qué…Para qué…Para qué…

• Cómo…Cómo…Cómo…Cómo…

• Que cosa mejorar…Que cosa mejorar…Que cosa mejorar…Que cosa mejorar…

• Por Por Por Por donde iniciar…donde iniciar…donde iniciar…donde iniciar…

• Que utilizar…Que utilizar…Que utilizar…Que utilizar…

¡Utilicemos la guía del CONEAU !

• Para qué…Para qué…Para qué…Para qué…

• Cómo…Cómo…Cómo…Cómo…

• Que cosa mejorar…Que cosa mejorar…Que cosa mejorar…Que cosa mejorar…

• Por Por Por Por donde iniciar…donde iniciar…donde iniciar…donde iniciar…

• Que utilizar…Que utilizar…Que utilizar…Que utilizar…

¡Utilicemos la guía del CONEAU !


¿ AUTOEVALUARNOS ?¿ AUTOEVALUARNOS ?¿ AUTOEVALUARNOS ?¿ AUTOEVALUARNOS ?

CONTENIDOCONTENIDO

– Requisitos

– Descripción del Procedimiento

– Actividades del Proceso

– Ejemplo de Cuestionario (educación)

– Estructura del Informe Final

– Clasificación de Estándares89 90

REQUISITOS REQUISITOS para iniciar el proceso de acreditación con CONEAUCONEAU



PROCEDIMIENTO DE LA ACREDITACIÓN

91

Etapa Previa

AutoevaluaciónEvaluación Externa

A

C

R

E

D

I

T

A

C

I

O

N

ETAPA PREVIA

(adenda 2 de la guía)

del inicio del proceso de evaluación de la calidadeducativa de la carrera.

� Designación del responsable del proceso que conduzca a lacarrera hacia la acreditación y comunicación de sus integrantes al CONEAU.

en los procedimientosestablecidos para la acreditación por el CONEAU.

� Inicio de la autoevaluación.

92

AUTOEVALUACIÓN

(adenda 3 de la guía)

• La autoevaluación con fines de acreditación, es elproceso mediante el cual una institución educativa, o

sus programas, reúne y

que contiene losestándares aprobados por el CONEAU.

93

Presentación y aprobación oficial del comité interno

Presentación y aprobación oficial del proyecto de acreditación

Recolección y sistematización de las fuentes de verificación del informe de auditoria interna del

SGC

Evaluación preliminar del comité interno

Adquisición procesamiento y registro de data de forma virtual

Elaboración del informe final que contiene los resultados y el plan de mejora

Talleres de análisis y discusión

GÉNESIS DEL PROCESO

GENERACIÓN DE INFORMACIÓN

ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL

94

FASES DE LA AUTOEVALUACIÓN

La

que se realiza a un programa o a una

institución educativa, a cargo de una entidad evaluadora

debidamente autorizada por el CONEAU. La evaluación externa

permite constatar la veracidad de la autoevaluación que ha

sido realizada por la propia institución educativa o programa.

EVALUACIÓN EXTERNA Y DECISIÓN DE

ACREDITACIÓN

(adenda 4)

95

Presentación de solicitud de evaluación externa

Recepción, registro de solicitud

Designación de comisión evaluadora

Revisión de informe final de autoevaluación por comisión evaluadora y observador de la DEA

Visita de verificación

Elaboración del informe de evaluación con propuesta de acreditación


VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN

RESULTADO DE ACREDITACIÓN

Decisión de acreditación

96

FASES DE LA EVALUACION EXTERNA Y DECISION DE LA ACREDITACION



PARES ACADÉMICOS

COMITÉ INTERNO

CARRERA

OBSERVADOR

Génesis del ProcesoGénesis del ProcesoComité Interno

Proyecto De Acreditación

Generación de La Información Generación de La Información

Recolección de Información 1



Fuentes de Verificación

Evaluación Preliminar

Matriz de Resultados 1

Encuestas Entrevistas

Análisis de ResultadosRE RPRD

Taller De Discusión

RC RMRR

Elaboración del Informe Elaboración del Informe Resultados de la Autoevaluación

Plan de Mejoras

99

Cuestionario



Proyecto de Acreditación CONEAU

Diseño y Planificación de la Autoevaluación

Receso

Taller :Estrategias para la Evaluación

Matriz de HerramientasMatriz de fuentes documentales

Elaboración del Cuestionario

Pautas sobre el Campus Virtual

09:00—10:00 am

10:00—11:00 am

11:00—11:15 am

11:15—12:00 pm

12:00—13:00 pm

13:00—14:30 pm

16:15—17:00 pm

17:00—17:30 pm

Receso

Organizándonos: Organizándonos:

PROGRAMAPROGRAMA[Día 2] Elaboración de Encuestas/Entrevistas14:30—16:15 pm

IMPORTANTE:

El Comité Interno debe manejar todos los

documentos referentes al proceso de Autoevaluación:

•LA GUÍA•LOS ESTÁNDARES•EL GLOSARIO

Para elaborar el Proyecto de ACREDITACIONACREDITACION GUÍA PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS

PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DEL CONEAU

(Pág. 13)

102



• Es la condensación del documento, por tanto se realiza al finalizar la elaboración del mismo.

• Recomendación: Imaginar que el lector no tiene mucho tiempo y solo puede leer el resumen para darse una idea del documento.

1 • Resumen Ejecutivo

EstructuraEstructura del Proyecto de ACREDITACIONACREDITACION

– Presentación del documento

– ¿Por qué realizo este documento?

– ¿Qué es lo me motiva para aplicar el proyecto?

– ¿A dónde quiero llegar?

2 • Introducción


– TENER EN CUENTA:

• CONEAU plantea que la comisión debe estar presidida por el responsable de la carrera

• Colocar no solo el nombre, también el cargo en la institución y su rol dentro de la comisión.

3 • Integrantes del Comité Interno


• Actividades – Revisar lo indicado en la guía

• Metas (en semanas)

– Debe ser cuantificable

– Debe ser especifica

• Recursos

– Humanos

– De infraestructura

4 • Actividades – Metas - Recursos

Tener en cuenta: es lo que necesito para el desarrollo de mi proyecto.


ACTIVIDADES METAS S RRHH RRMM

Elaboración del Informe

Preliminar

Crear un formato para sistematizar las fuentes de verificación documentales para la evaluación de los estándares

1Miembros del

Comité InternoComputadora

Útiles de Oficina.

Sistematizar todas las fuentes a recolectar con la asignación de responsables por fuente.

2Miembros del

Comité Interno

Computadora Útiles de Oficina.

Redactar y enviar los oficios a los responsables solicitando las fuentes correspondientes

1Presidente del Comité Interno


Recolectar las fuentes de verificación 3Miembros del

Comité Interno


Emitir el juicio de cumplimiento cada uno de los estándares en base a las fuentes recolectadas

2Miembros del

Comité Interno


Redactar el informe preliminar 1Secretario del

Comité Interno


– Programación del Proyecto

– Sirve para el seguimiento del mismo comité

5 • Cronograma




– Buscar quien aportara el dinero para la realización del proyecto.

– Entidades internas – Externas

6 • Presupuesto

� Análisis de Costos

� Considerar todo lo inmerso en el proceso.

� Recursos Materiales

� Recursos Humanos

7 • Financiamiento


Proyecto de Acreditación

Autoevaluación Universitaria

En equipos de trabajo, realicen el desarrollo del punto 4 del proyecto de acreditación

ACTIVIDADES: Recuerden colocar metas por semanas y los recursos necesarios.

Tiempo de Trabajo en Equipo: 20 minutosCompartir: 2 equipos

Presentación y aprobación oficial del comité interno

Presentación y aprobación oficial del proyecto de acreditación

Recolección y sistematización de las fuentes de Recolección y sistematización de las fuentes de verificación del informe de auditoria interna del SGCverificación del informe de auditoria interna del SGC

Evaluación preliminar del comité interno Evaluación preliminar del comité interno

Adquisición, Adquisición, procesamiento y registro de procesamiento y registro de datadatade de forma virtualforma virtual

Elaboración del informe final que contiene los resultados y el plan de mejora

Talleres de análisis y discusiónTalleres de análisis y discusión


GENERACIÓN DE INFORMACIÓN

ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL

Diseño y PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN de la AutoevaluaciónGénesis del ProcesoGénesis del Proceso

Comité Interno

Proyecto De Acreditación

Generación de La Información Generación de La Información




Fuentes de Verificación

Evaluación Preliminar



Análisis de ResultadosRE RPRD

Taller De Discusión

RC RMRR

Elaboración del Informe Elaboración del Informe Resultados de la Autoevaluación

Plan de Mejoras

112

Cuestionario


EVALUACIÓNEVALUACIÓN de estándares

Cuál es lamejor maneramejor manera

de evaluar el estándar para demostrar si se

cumple o no

Muchas estrategias y pocos recursos



Se busca:

PrecisiónAhorro de tiempoEvidencia objetiva

MATRIZ DE ANALISISEstándar ¿Cómo evalúo este estándar en mi carrera?

(Estrategia de Evaluación)

¿Qué documentos necesitaré?(Fuentes)Nro. Descripción

Matriz de Estrategias de Evaluación


En Equipos de 4 a 6 personas :

Revisar los estándares entregadosDefinir cómo evaluarían cada estándar en la carrera, considerando lo que dice el criterio.


Matriz de

Herramientas para

la Evaluación Encuestas

Entrevistas

Revisar Documentos

Cuestionario

Diseño y PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN de la Autoevaluación

MATRIZ DE HERRAMIENTAS PARA LA EVALUACIONEstándar Fuentes Encuestas Entrevistas Cuestionario

Nro. Descripción Documentales Est. Doc. Adm. Egre. G. Int. Est. Doc. Adm. Egre. G. Int. Docentes

12

34

56

789

1011

1213

1415

1617

Matriz de herramientas para la evaluación



Según lo analizado en la matriz de estrategias de evaluación, completar esta matriz colocando

una “X” en la columna que corresponda




Diseño del Diseño del InstrumentoInstrumento

RecolecciónRecolecciónProcesamientoProcesamiento

Aplicación de Aplicación de Criterios CONEAUCriterios CONEAU

ResultadoResultado

Fuentes Documentales

Solicitud a dependencias

Análisis del Comité Interno

Existencia de documento

Cumple condiciones


AplicaciónBase de datos

Respuesta favorable de más del 50%

CuestionarioAplicaciónRD, RE, RP


“Sí cumple”“Sí cumple”“No cumple”“No cumple”



Diseño y PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN de la Autoevaluación Diseño y PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN de la Autoevaluación

MATRIZ DE FUENTES DOCUMENTALES

Nro Est. DOCUMENTOS CODIGOS Coordinar solicitud con: Fecha de Solicitud Plazo de entrega CUMPLE ENTREGA

Matriz de Fuentes Documentales



Según lo analizado en la matriz de estrategias de evaluación, completar esta matriz colocando

cada fuente que se necesitará, con su código para identificarlas, su responsable y el plazo de

entrega de la misma.





ResultadoResultado

Listado de documentos




Cumple condiciones










Los estudiantes están satisfechos con el sistema de

evaluación de los aprendizajes

Diseño de ENCUESTASENCUESTAS

Está satisfecho con el sistema de evaluación de los aprendizajes

Conoce los resultados de las actividades de extensión universitaria realizadas por su carrera

Conoce los resultados de las actividades de proyección social realizadas por su carrera

Los grupos de interés conocen los resultados de la extensión

universitaria y proyección social

Está satisfecho con el sistema de evaluación de los aprendizajes

Conoce los resultados de las actividades de extensión universitaria realizadas por su carrera

Conoce los resultados de las actividades de proyección social realizadas por su carrera

TSTS(Totalmente Satisfecho)

SASA(Satisfecho)

NCNC(No Conozco el

tema)

PSPS(Poco

Satisfecho)

ISIS(Insatisfecho)

Diseño de ENCUESTASENCUESTAS

TDTD DADA NCNC PAPA DEDE

TDTD(Totalmente De

Acuerdo)

DADA(De acuerdo)

NCNC(No Conozco el

tema)

PAPA(Poco de Acuerdo)

DEDE(En descuerdo)



Diseño de Encuestas y Entrevistas



Según lo analizado en la matriz de estrategias de evaluación, revisar en qué estándares se ha

colocado la herramienta de encuesta y entrevista. Crear Ítems y Preguntas según

corresponda.





ResultadoResultado

Listado de documentos




Cumple condiciones










Anexo 2 Cuestionario para el SVA del Anexo 2 Cuestionario para el SVA del Modelo de calidad de la carrera de Modelo de calidad de la carrera de EducaciónEducación

Según el Modelo presentado en la guía de CONEAU: En el Factor “Enseñanza-Aprendizaje” están incluidos en el Cuestionario los siguientes estándares:

16 - 20 - 21 - 22 - 23 - 32 - 33 - 34 - 36 - 40 - 43 - 44 - 45

Para otros modelos, hay que compatibilizar los

estándares con el modelo de Educación.

Página 13

Diseño del CUESTIONARIOCUESTIONARIO

La unidad académica tiene un sistema implementado de

información y comunicación

¿El sistema de información y comunicación contribuye a la mejora de la carrera?

¿La misión de la unidad académica es coherente con su campo de acción?

¿La misión de la unidad académica es coherente con la misión de la universidad?

La misión de la unidad académica es coherente con su campo de acción y la misión de

la universidad

Diseño del CUESTIONARIOCUESTIONARIO

• Revisar que los correos entregados al tutor estén correctamente escritos.

• Revisar el aula con una frecuencia mínima de 2 veces por semana.

• Organizarse para el desarrollo de sus actividades grupales.

Gracias por su atención

Mg. Luis Rueda Milachay

Módulo 1: Bases de Calidad Universitaria 26 y 27 de … · 9 Atento Per ú 5 Cineplanet 10 ...

Documents

Transcript of Módulo 1: Bases de Calidad Universitaria 26 y 27 de … · 9 Atento Per ú 5 Cineplanet 10 ...