INFORME FINAL DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL

SUSTENTADO POR:

ELMER DUBERLY CEVALLOS JIMENEZ

PARA OBTAR EL TÍTULO DE TÉCNICO EN ADMINSTRACIÓN

PIURA-PERÚ

2014

DEDICATORIA

A ti dios que me diste la oportunidad de

vivir y de regalarme una familia maravillosa.

Con mucho cariño dedico este trabajo

principalmente a mi hermano, mis padres

que me dieron la vida y han estado conmigo

en todo momento

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios porque sin el nada de

esto hubiera sido posible. A mis padres, los

cuales se han preocupado en todo momento

y me han impulsado a seguir adelante.

A mi hermano Luis Alberto, quien es mi mejor

amigo que ha estado conmigo. Siempre en

cada paso de mi carrera técnica.

INTRODUCCIÓN

La administración es una de las actividades de mayor

importancia en una empresa o entidad pública para la

búsqueda y logro de los objetivos.

La práctica de la administración se encuentra en cada una

de las facetas de la actividad humana, para alcanzar el éxito

en las empresas en el nuevo contexto de economía

globalizada; no solo se requiere de actitud emprendedora si

no de la perseverancia del empresario, para operar en el

medio de los distintos cambios y creciente competencia.

CAPÍTULO I

INFORME GENERAL

DATOS PERSONALES

NOMBRES Y APELLIDOS

CARRERA PROFESIONAL:

ÁREA DE PRÁCTICAS:

PERIODO DE PRÁCTICAS:

INICIO: 28 DE MAYO DEL 2014

TÉRMINO: 23 DE AGOSTO DEL 2014

HORARIO DE PRÁCTICAS

LUNES – SÁBADO DE 8:00AM – 3:00PM

TOTAL DE PRÁCTICAS

JEFE DEL AREA

(ESTADISTICA E INFORMATICA)

SR: CARLOS ALBERTO SALGADO AQUISE

CAPITULO II

ASPECTOS GENERALES DE LA

EMPRESA

DATOS DE LA ENTIDAD

RAZON SOCIAL:

Centro de Salud I-4 San Pedro

RUC:

201717660509

DIRECCIÓN

Esq. Managua Con Buenos Aires S/N A.H San Pedro Piura –

Piura

ACTIVIDAD QUE REALIZA

Atención médica a la población en general, (seguros, controles.

Etc.).

RESEÑA HISTORIA DEL CENTRO DE SALUD I-4 SAN PEDRO

SE CREÓ UN 29 DE JUNIO DE 1988 INICIÁNDOSE LAS ATENCIONES

A LOS PACIENTES, DESDE ESE ENTONCES, LA ATENCIÓN A LA

POBLACIÓN FUE AUMENTANDO Y FUE NECESARIO CONSTRUIR UN

CENTRO DE SALUD QUE PUEDA ATENDER LAS NECESIDADES DE

LOS PACIENTES, ASÍ MISMO A MEDIDA DE QUE LA POBLACIÓN FUE

CRECIENDO SE NECESITÓ MÁS PERSONAL, AHORA CUENTA CON

UNA POBLACIÓN QUE SUPERA LOS 21,941 HABITANTES,

PROCEDENTE DE 12 ASENTAMIENTOS HUMANOS DE PIURA, EL

CENTRO DE SALUD I-4 SAN PEDRO EN LA ACTUALIDAD TIENE 26

AÑOS DE SERVICIO A LA COMUNIDAD, CON UN PROMEDIO DE 180

ATENCIONES POR DÍA

MISIÓN

SOMOS UN ESTABLECIENTE DE SALUD QUE TIENE COMO

FINALIDAD BRINDAR ATENCIÓN INTEGRAL A LA POBLACIÓN Y LA

FAMILIA CON CALIDAD, CALIDEZ, EFICACIA, EFICIENCIA, EQUIDAD

DE GÉNERO Y ÉTICA; PRIORIZANDO ACTIVIDADES PREVENTIVO

PROMOCIONALES CON PERSONAL PERMANENTE CAPACITADO

MOTIVADO Y SENSIBILIZADO HACIA EL CAMBIO DE ACTITUDES CON

EL FIN DE ELEVAR EL NIVEL DE SALUD DE NUESTRA POBLACIÓN

CON ÉNFASIS PARTICULAR EN LOS MÁS POBRES Y NECESITADOS.

VISIÓN

BRINDAR UNA ATENCIÓN INTEGRAL A LA PERSONA Y FAMILIA A

TRAVÉS DE PRESTACIONES DE SERVICIOS CON CALIDAD,

SOLIDARIDAD Y EQUIDAD, ELEVANDO EL NIVEL DE SALUD, PARA

LO CUAL SE DEBER• ASUMIR CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO Y

ACTITUDES EN EL ESTABLECIMIENTO, EMPLEANDO

RACIONALMENTE LOS RECURSOS HUMANOS, ECONÓMICOS,

MATERIALES Y TECNOLÓGICOS, CUMPLIENDO

PERMANENTEMENTE CON EL COMPROMISO ORIENTADO AL

BIENESTAR DE LA COMUNIDAD.

CAPÍTULO III

DESCRIPCIÓN DE LAS

ACTIVIDADES DESARROLLADAS

PERFIL DE LA CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN.

La administración es considerada como una ciencia que estudia a las empresas oentidades con el fin de comprender su funcionamiento, evolución, el administrador dirigea las organizaciones mediante sistemas de planeamiento, organización y control ademásincluye los campos de la administración como las finanzas, logística, mercados deproductos, auditoria etc.

En resumen:

Aplicar principios de la planificación empresarial, en la formulación y ejecución deplanes adecuados a las Instituciones y empresas de diversos tipos y niveles deorganización en sus diferentes procesos.

Aplicar las teorías y modelos organizacionales para cada área, empresa, institución osector donde tuviera responsabilidad de dirigir, asesorar o ejecutar. Gerenciareficientemente las organizaciones de diversos tipos, promoviendo el desarrollo de lasociedad y consiguientemente propende al logro del bienestar general.

Dirige en forma científica y eficiente los diferentes tipos de organizacionesempresariales en sus diversos procesos, plantear alternativas para la toma dedecisiones, aplicar técnicas para la toma de decisiones en la gestión empresarial.

Administrar adecuadamente los recursos disponibles de las organizaciones para queéstos puedan satisfacer las necesidades de la sociedad

Dirige en forma científica y eficiente los diferentes tipos de organizacionesempresariales en sus diversos procesos, plantear alternativas para la toma dedecisiones en la gestión empresarial.

Administrar adecuadamente los recursos disponibles de las organizaciones paraque éstos puedan satisfacer las necesidades de la sociedad.

CAMPO OCUPACIONAL

Empresario

Gerente

Ejecutivo

Investigador

Docente

Asesor y consultor de empresas privadas y públicas

OBJETIVO GENERAL DE LA PRÁCTICA

Las prácticas profesionales son elemento significativo en la formación profesional, cuyo objetivo es

la vinculación de los estudiantes para adquirir la experiencia necesaria con el área de formación a

partir de los diferentes sectores de la aplicación y ampliación teóricos prácticos. La práctica

profesional consiste en la aplicación de conocimientos, desarrollo habilidades, fomento de

actitudes y valores adquiridos a lo largo de mi carrera profesional , es la plataforma o eslabón

que ayuda a colocarse dentro de las empresas ya sea por contratación de la misma o para

colocarse laboralmente en otras empresas. La práctica profesional permite la inserción y

permanencia del practicante en el campo laboral donde ejerza su disciplina y obtenga experiencia

laboral, permitiendo su participación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL

Conocer los criterios adecuados para una buena toma de decisiones.

Adquirir lineamientos y estrategias que faciliten el entrenamiento Profesional.

Reconocer e interpretar el entorno organizacional tomando una actitud crítica y responsable.

Asumir una actitud propositiva e innovadora frente a la elaboración de propuestas que

contribuyan con el desarrollo de mi carrera profesional.

Adquirir nuevos conocimientos, reforzar los conocimientos ya obtenidos y desarrollar nuevas

experiencias en campo de la administración.

Desarrollo de competencias

llevar a la teoría aprendida en cada área administrativa a la práctica

FUNCIONES DEL AREA DE PRÁCTICAS

Resección de las hojas His (actividades diarias de los médicos, obstetricias,

odontólogos, psicólogos, enfermeros etc.)

Reparto de materiales a las diversas áreas (hojas His)

Supervisar la objeción de las actividades diarias que realizan médicos,

obstetricias, odontólogos, psicólogos, enfermeros etc.)

Controlar y proteger los datos confidenciales de los pacientes atendidos.

Verificar cada uno de las hojas His que estén codificados correctamente.

Registrar al sistema las actividades diarias

Mantener actualizados los códigos de los His (tipo de enfermedad de cada

paciente)

Remitir los reportes semanales, quincenales, mensuales al jefe medico

Cruzar información con las diversas áreas

Hacer gráficos estadísticos

Remitir reportes mensuales al CLAS SAN JOSÉ

Otras funciones inherentes a mi cargo

ASIGNATURAS APLICADAS A LA CARRERA PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN

La administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos

por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. Permitió

adaptarme al ambiente laboral y explorar mis conocimientos adquiridos para

lograr metas individuales o a través del trabajo en equipo.

APLICATIVOS.

Es una herramienta básica para desarrollar diversas actividades con eficiencia y

eficacia donde me permitió manejar diversos programas de Microsoft office

(Excel, Word, Access, PowerPoint) (HIS)

GESTIÓN DE ALMACENES

La gestión de los almacenes es un elemento necesario para dar un buen servicio a

la población y puede aprovecharse para obtener importantes ahorros de costes

en la economía de la población, en área de estadística e informática es una

herramienta básica para registrar cifras y datos estadísticos para la gestión de

material de cada mes.

ACTIVIDES Y TAREAS DESARROLLADAS

Recepción, digitación de actividades diarias de hojas His.

Envió de reportes mensuales.

Control de actividades diarias.

Cruce de información de todas las áreas.

Ingreso a Excel y Access la relación de pacientes que ingresan al

establecimiento de salud

Codificación de las diversas enfermedades de pacientes en programas (HIS)

Actualizar la base de datos cada mes

CASO PRÁCTICO

HISV4-EXE

Access

Excel

Microsoft Visual FoxPro

GENERADOR DE REPORTES HIS v3.05

FORMATOS

DIFICULTADES

Adaptarme al ritmo diario de trabajo desarrollado en el área de estadística e

informática

Desconocimiento de los jefes encargados de cada área,

Falta de personal capacitado para codificar las actividades que desarrollan

diariamente.

Desconocimiento de envió de reportes mensuales al Clas San José.

Falta de información sobre el manejo del sistema HIS, Microsoft Visual

FoxPro,

sobre carga de trabajo al final de mes para el los reportes mensuales.

Aprender a interactuar con el personal de diversas áreas al momento de

intercambio de información.

No contar con áreas adecuadas para desarrollar las actividades diarias,

Falta de entrega de información oportuna de los trabajadores para la

digitación para hacer los reportes mensuales.

LOGROS ALCANZADOS

Concluir satisfactoriamente mis prácticas.

Adquirir nuevos conocimientos en trabajo en equipo.

Conocimientos en sector público.

Ser responsable en mis trabajo y tareas encomendadas

Buenas relaciones públicas y humanas.

Aprender a trabajar bajo presión perfilado a los objetivos

y metas

Incrementé conocimiento y experiencia para mi formación

profesional, logrando conocer las funciones del Área de

Práctica.

Desenvolverme adecuadamente para brindar una mejor

atención al público.

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

LA ADMINISTRACIÓN TIENE 4

FASES IMPORTANTES