MODELO DE RECLAMACIÓN A ENDESA

8/21/2019 MODELO DE RECLAMACIÓN A ENDESA

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ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA, S.L.U.Avinguda Vilanova, nº 12001 Ba!"#lona

ASUNTO: Reclamación contra Endesa por facturación indebida.

En Ba!"#lona, a $$$d#$$$$$$$$ d# 201%,$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$, "on NI&$$$$$$$$$$$$..,"o'o (i(ula! d#l )u'ini)(!o )i(uado #nCall#$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$..., nº$$$$$. lo"alidad$$$$$$$$$*!ovin"ia$$$$$$$$$$$$$$$$$$, "on *+lia n-'#!o$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

EXPONGO:

0. # #n"u#n(!o #n la )igui#n(# )i(ua"i+n/

No au(o!io a u# 'i "on(ado! #l#"(!o'#"ni"o )#a )u)(i(uido *o!un "on(ado! (#l#g#)(iona3l# "on (#"nolog4a 5LC.

6# !#"i3ido una "a!(a anun"iando #l "a'3io d#"on(ado!

6# !#"i3ido una "a!(a d# a'#naa d# "o!(# d#

)u'ini)(!o El7"(!i"o

i "on(ado! #l#"(!o'#"ni"o 8a )ido )u)(i(uido *o! un "on(ado!(#l#g#)(iona3l# "on (#"nolog4a 5LC )in 8a3#!'# ga!an(iado )uino"uidad *a!a la )alud

1. # 8a )ido no(i9"ado #l #)"!i(o d# End#)a ad:un(o "o'o Documento ,#n #l "ual di"8a "o'*a;4a '# in


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4. En ning-n 'o'#n(o 8# au(o!iado ninguna 'odi9"a"i+n d#l "on(!a(o d#)u'ini)(!o, ni 9!'ado ning-n nu#vo "on(!a(o, ni au(o!iado ninguna)u)(i(u"i+n d#l "on(ado!, ni "on)#n(ido 'odi9"a"i+n alguna d# la*o(#n"ia "on(!a(ada, ni 'u"8o '#no) 'odi9"a"i+n d# (a!i o d> d#l a!(4"ulo d#lRD 1%%2000 d#


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#)(# "a)o, #l S#!vi"io d# En#!g4a d# #)a D#l#ga"i+n T#!!i(o!ial>, End#)a*!#(#nd# in"u'*li! (oda) la) no!'a) l#gal#) d#(allada) an(#!io!'#n(#,a)4 "o'o la) d#') d# !ango g#n#!al u# !ig#n lo) "on(!a(o) #nD#!#"8o E)*a;ol.

La) no!'a) ICT H0200 # IET 202012 a*li"a3l#) al "a)o u#u)(#d#) no '# 8an !#'i(ido, (i#n# una ') u# #vid#n(# )u'i)i+n

:u!4di"a a la Con)(i(u"i+n E)*a;ola a una no!'a "o'o #l C+digo Civil#)*a;ol.

7. En *!i'#! luga!, *!o"#d# d#(alla! "i#!(o) a!(4"ulo) d#l Ti(ulo 5!#li'ina!d# la CE u# End#)a in

End#)a 8a v#nido *agando a #? *!#)id#n(#) d# go3i#!no, *o! lo u#*a!a

2. &orresponde a los poderes p$blicos promoer las condiciones para que lalibertad y la i'ualdad del indiiduo y de los 'rupos en que se inte'ra sean realesy efectias( remoer los obst"culos que impidan o dificulten su plenitud y facilitar la participación de todos los ciudadanos en la vida política, económica, cultural y social.

). La &onstitución 'aranti*a el principio de le'alidad, la %erarquía normatia, la publicidad de las normas, la irretroactividad de las disposiciones sancionadoras nofavorables o restrictivas de derechos individuales, la seguridad jurídica, la

responsabilidad y la interdicción de la arbitrariedad de los poderes p$blicos.


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A)4 *u#), (an(o u# la Con)(i(u"i+n ll#na la) 3o"a) a"(ual'#n(# d# lo)*ol4(i"o) #n alguna) "u#)(ion#), 8a3! u# !#"o!da!l#) o(!a) u#*!#"i)a'#n(# vi#n#n a "ola"i+n #n u# la) no!'a) u# End#)a *!#(#nd#u(ilia! *a!a "a'3ia!'# #l "on(ado! d# )u'ini)(!o, 8an )ido di"(ada)in"u'*li#ndo lo di)*u#)(o #n la Con)(i(u"i+n )on nula) d# *l#nod#!#"8o *o! in:u)(a) # in"on)(i(u"ional#).

A 'ao! a3unda'i#n(o, la Con)(i(u"i+n E)*a;ola #)(a3l#"# #n )ua!(4"ulo 10 lo )igui#n(#/

Artículo 1+

1. La di'nidad de la persona , los derecos iniolables que le son inerentes , el libre desarrollo de la personalidad, el respeto a la ley y a los derecos de los dem"s son fundamento del orden político y de la pa* social .

2. Las normas relatias a los derecos fundamentales y a las libertades que la

&onstitución reconoce se interpretar"n de conformidad con la -eclaraciónniersal de -erecos /umanos y los tratados y acuerdos internacionales sobrelas mismas materias ratificados por España.

A)4 *u#), 'i) d#!#"8o) inviola3l#) )on


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Artículo 10

1. !e 'aranti*a el dereco al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propiaimagen.

2. El domicilio es iniolable. in'una entrada o re'istro podr" acerse en l sin

consentimiento del titular o resolución %udicial, salo en caso de fla'rante delito.

). e garanti"a el secreto de las comunicaciones y, en especial, de las postales,telegráficas y telefónicas, salvo resolución judicial.

3. La ley limitar" el uso de la inform"tica para 'aranti*ar el onor y la intimidad personal y familiar de los ciudadanos y el pleno e%ercicio de sus derecos.

A (!av7) d#l "on(ado! u# u)(#d#) *!#(#nd#n i'*lan(a! o3!a!n #n )u*od#! nu#vo) da(o) !#la(ivo) a 'i in(i'idad la d# 'i


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". 5o! o(!a *a!(#, '# in Con !#la"i+n al *!#"io d# "o'*!a d#l "on(ado!, o3via'#n(# la


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'an(#ni'i#n(o =ni uno )+lo d# lo) a*!o?i'ada'#n(# 2H 'illon#) d#"on(ado!#) d# #n#!g4a #l7"(!i"a in)(alado) #n E)*a;a 8a )ido )o'#(idonun"a a v#!i9"a"i+n *#!i+di"a, a *#)a! d# u# lo) u)ua!io) ll#van*agado) *o! di"8a v#!i9"a"i+n ') d# 10.000 'illon#) d# #u!o),"an(idad u# )# in"!#'#n(a "ada d4a #n H00.000 #u!o)>, )i End#)a"a'3ia #l "on(ado! *o! ano'al4a) #n #l 'i)'o lo) *o)i3l#) *#!:ui"io)o"a)ionado) *o! di"8a ano'al4a "o!!#n *o! "u#n(a d# End#)a, *u#) al)#! 7)(a !#)*on)a3l# d# la v#!i9"a"i+n #l 'an(#ni'i#n(o d#l "on(ado!,#) !#)*on)a3l# d# )u "o!!#"(o


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)#!vi"io no #) un )i'*l# in"u'*li'i#n(o "on(!a"(ual "o'o u)(#d#)d#3#n a "ono"#!, aunu# )#gu!a'#n(# lo )a3#n 3i#n al (#n#! (an(adilig#n"ia #n #l (!a(o a lo) *ol4(i"o).

1". El RD 1%%2000 #n )u a!(4"ulo .% o(o!ga al )u'ini)(!ado la


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g Establecer la regulación b&sica de la generación' deltransporte' de la distribución + de la comerciali,ación deenerg2a el/ctrica

h Sancionar' en el &mbito de su competencia' la comisión de lasin.racciones establecidas en la presente %e+

i Establecer los requisitos m2nimos de calidad + seguridad quehan de regir el suministro de energ2a el/ctrica

Determinar los derechos + obligaciones de los suetosrelacionados con el suministro de energ2a el/ctrica de mpartir' en el &mbito de su competencia' instruccionesrelativas a la ampliación' meora + adaptación de las redese instalaciones el/ctricas de transporte + distribución' engarant2a de una adecuada calidad + seguridad en el

suministro de energ2a' con un m2nimo impacto ambientalc >nspeccionar' en el &mbito de su competencia' a trav/s' en

su caso' de la omisión *acional del Sistema El/ctrico' + con la colaboración de los servicios t/cnicos de laomunidad !utónoma donde se ubiquen las instalaciones'las condiciones t/cnicas +' en su caso' económicas + elcumplimiento de las condiciones establecidas en lasautori,aciones otorgadas

d Sancionar' de acuerdo con lo dispuesto en la presente %e+ + disposiciones que la desarrollen' las in.racciones cometidas

orresponde a las omunidades !utónomas en el &mbito de susrespectivos Estatutos:

a El desarrollo legislativo + reglamentario + la eecución de lanormativa b&sica del Estado en materia el/ctrica

b 8egular el r/gimen de derechos de acometidas + de lasactuaciones necesarias para atender los requerimientos desuministro a los usuarios' sin peruicio de lo previsto para elr/gimen económico en el apartado del art2culo 1F

c !utori,ar las instalaciones el/ctricas no contempladas en el punto a del apartado 9' as2 como eercer las competenciasde inspección + sanción que a.ecten a dichas instalaciones

http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l54-1997.t3.html#a16http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l54-1997.t3.html#a16


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En todo caso' se entender&n incluidas las autori,aciones delas instalaciones a que hacen re.erencia los art2culos19 + 9

d >mpartir instrucciones relativas a la ampliación' meora + adaptación de las redes e instalaciones el/ctricas detransporte o distribución de su competencia' + supervisar elcumplimiento de las mismas !simismo' determinar en qu/casos la extensión de las redes se considera una extensiónnatural de la red de distribución o se trata de una l2neadirecta o una acometida en aplicación de los criterios queestable,ca el ;obierno

e >nspeccionar' en el &mbito de las instalaciones de sucompetencia' las condiciones t/cnicas +' en su caso'económicas de las empresas titulares de las instalaciones + el cumplimiento de las condiciones establecidas en lasautori,aciones otorgadas

. Sancionar' de acuerdo con la %e+' la comisión de las

in.racciones en el &mbito de su competenciag Supervisar el cumplimiento de las .unciones de los gestoresde las redes de distribución en su respectivo territorio

h on independencia de las competencias de la !dministración ;eneral del Estado' el .omento de lasenerg2as renovables de r/gimen especial + de la ecienciaenerg/tica en el territorio de su omunidad

G %a !dministración ;eneral del Estado podr& celebrar conveniosde cooperación con las omunidades !utónomas para conseguir una gestión m&s eca, de las actuaciones administrativasrelacionadas con las instalaciones el/ctricas

@ Sin peruicio de las competencias atribuidas a los di.erentesórganos de De.ensa de la ompetencia' corresponder&n a laomisión *acional de Energ2a en relación con el sector el/ctrico'adem&s de las .unciones que tengan atribuidas en la legislaciónvigente' las .unciones que se establecen en el apartado tercero dela disposición adicional und/cima de la %e+ GH1II' de J deoctubre' del sector de hidrocarburos

22. El d#!#"8o d# lo) u)ua!io) a adui!i! #n *!o*i#dad #l "on(ado! d##n#!g4a #l7"(!i"a #) !#"ono"ido *o!, #n(!# o(!a), la) )igui#n(#) no!'a)l#gal#)/

22.1. Real Decreto $#%&'(), d# 1 d# :ulio, *o! #l u# )# 'odi9"a #l'od#lo d# *+lia d# a3ono *a!a #l )u'ini)(!o d# #n#!g4a #l7"(!i"a la) "ondi"ion#) d# "a!"(#! g#n#!al d# la 'i)'a.

Condición general 163 >nstalaciones de contadores + otrosaparatos3%os abonados tienen derecho a .acilitar los contadores + otrosaparatos de su propiedad o alquil&rselos a las empresassuministradoras de energ2a el/ctrica' o a otras entidadeslegalmente establecidas extraKas a ellas' siempre que los aparatosde medida pertene,can a un sistema + tipo homologados + est/n

vericados ocialmente con resultado .avorable

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http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l54-1997.t2.html#a12http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l54-1997.t2.html#a12http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l54-1997.t4.html#a28http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l34-1998.t6.html#da11http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l34-1998.t6.html#da11http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l54-1997.t2.html#a12http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l54-1997.t2.html#a12http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l54-1997.t4.html#a28http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l34-1998.t6.html#da11http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l34-1998.t6.html#da11


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22.2. Real Decreto ***$, d# 2G d# ago)(o, *o! #l u# )# a*!u#3a#l R#gla'#n(o uni9"ado d# *un(o) d# '#dida =RUP+> d#l )i)(#'a#l7"(!i"o.

Artículo 93 Equipos de medida b&sicos %os equipos de medida tipo @' deber&n estar integrados en unsistema de telegestión + telemedida implantado por el encargadode la lectura correspondiente

(L) Si el cliente optara por adquirir un equipo en propiedad ' dichoequipo deber& cumplir con las especicaciones que estable,ca eldistribuidor

Art,culo #.F R#)*on)a3l#) d# lo) *un(o) d# '#dida93 Mtras responsabilidadesa) %a conexión o desconexión de los equipos de medida de

clientes siempre la reali,ara el distribuidor' el cual debe alquilar

dichos equipos en su conguración b&sica' excepto lostrans.ormadores' a los clientes con puntos de medida tipos ' Go @ conectados con su red' al precio legalmente establecido' sias2 lo desean' e in.ormarles de que pueden' asimismo'alquilarlos a terceros' o bien adquirirlos en propiedad

22.. Orden -T" .(/***$, d# 2 d# di"i#'3!#.

Disposición adicional primera Plan de sustitución de equiposde medida93 El cliente podr& optar por instalar los equipos en r/gimen dealquiler o bien adquirirlos en propiedad' de acuerdo con el

mencionado art2culo I del citado 8eglamento unicado de puntosde medida del sistema el/ctrico

ANEXO 0--/ Con(#nido) #)(anda!iado) d# lo) !#gi)(!o) d# la)3a)#) d# da(o) d# *un(o) d# )u'ini)(!o

Ca'*o

R#la"i+n d# in


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25. End#)a no '# 8a indi"ado, lo "ual "on"ul"a 'i) d#!#"8o) l#gal#) "on(!a"(ual#), u7 o(!o) "on(ado!#) *u#d#n )#! "on#"(ado) a )u !#d d#(#l#g#)(i+n, ni (a'*o"o "ul #) #l *!#"io !#al d# "o'*!a d#l "on(ado!, au# )in di)*on#! d# di"8a inn.orme de 9AAI9AA1' solicitado por el Binisterio de Econom2a + la

Nunta de !ndaluc2a' en relación con el escrito de denuncia .ormulada por D !ntonio Boreno !l.aro' as2 como los escritos presentados por diversas organi,aciones# , dond# )# 8a"# !#

"o'o )# 8a !#aliado #n o(!o) *a4)#) "o'o 6olanda o Al#'ania.2!. Ustedes tienen la obli!ación de demostrar la absoluta se!uridad

de la tecnolo!,a P8" 1!aranti9ando la no emisión deradiofrecuencias o de contaminación de la red elctricadomstica con frecuencias ;ue no sean los de la sinusoide de %* *o! la IARCS, (an(o #n la)al(a) "o'o #n la) 3a:a)


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2". E) *!#"i)o '#n"iona! (a'3i7n #l !#"i#n(# g!u*o d# #)(udio u# la CEE#)( o!ganiando a lo) #.

31. R#)*#"(o a la) 'i"!oonda) #'i(ida) *o! lo) "on"#n(!ado!#) u# u)(#d#)#)(n in)(alando #n lo) (!an), au(o! d# ') d# 00 (!a3a:o) "i#n(49"o)*u3li"ado) #n !#vi)(a) "i#n(49"a) na"ional#) # in(#!na"ional#) *a!(i"i*an(# #n ') d# 0 *!o#"(o) "i#n(49"o) d# 9nan"ia"i+n *-3li"a>.

1

http://www.apdr.info/electrocontaminacion/Documentos/Institucions_Europeas/Resolucion.A.P.Consejo.Europa.27.05.11.pdfhttp://www.apdr.info/electrocontaminacion/Documentos/Institucions_Europeas/Resolucion.A.P.Consejo.Europa.27.05.11.pdf


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@Nadi# #n )u )ano :ui"io, ') )i )# (i#n#n "ono"i'i#n(o) "i#n(49"o)3io'7di"o), *u#d# d#"i! o a"#*(a! u# la) !adia"ion#) no ionian(#) )u) )#'#:an(#) no *!odu"#n "a'3io), no *!odu"#n # *!odu"#n "a'3io) #n la) "7lula) #)(o) "a'3io) 8an )idod#'o)(!ado) "i#n(49"a'#n(#. Si no lo u#!#'o) !#"ono"#! no(o'a'o) '#dida) *#!(in#n(#) #) 'u *!o3a3l# u# (#nga'o) u#*aga! #n un


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5o! (odo #llo,

SO8-"-TO a End#)a

S# !#*onga 'i an(iguo "on(ado! #l#"(!o'#"ni"o o u# #l a"(ual"on(ado! )#a

"on#"(ado a la !#d d# 93!a +*(i"a.

No "a'3i# 'i "on(ado!/

F No #nv4# a nadi# *a!a "a'3ia! 'i "on(ado!

F No )u)*#ndan #l )#!vi"io d# )u'ini)(!o #l7"(!i"o *o! #)(an#ga(iva, !#)#!vndo'#, #n "a)o d# d#"idi! unila(#!al #in:u)(i9"ada'#n(# )u)*#nd#! #l )#!vi"io, la) a""ion#) :udi"ial#)*#nal#) "on(!a End#)a *o! "oa""ion#).

F In

F S# '# in

MODELO DE RECLAMACIÓN A ENDESA

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