Modelo de negocios internacionales 2 welch allyn

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  • 1. NI 02Los negocios internacionales y el modelo de negocios
  • 2. Caso
  • 3. INDICE Qu es Welch Allyn? Un poco de historia Misin Valores Productos Lienzo de negocios FODA Caso Conclusin
  • 4. Que es Welch Allyn? Fundada en 1915 y con casa matriz en Skaneateles Falls, Nueva York (USA), Welch Allyn es un proveedor lder a nivel mundial de equipos mdicos de diagnstico y una gama completa de soluciones digitales y conectadas. Con 2,750 empleados en 26 pases diferentes, Welch Allyn es una empresa familiar que se especializa en ayudar a mdicos, enfermeras y otros profesionales de la salud a proporcionar la mejor atencin al paciente. Esto es posible a travs del desarrollo de productos innovadores, tecnologas de vanguardia y soluciones de avanzada que les ayudan a ver a ms pacientes, a detectar ms enfermedades y a mejorar la vida de ms personas.
  • 5. President & CEO - Steve Meyer Steve Meyer es director ejecutivo y presidente de Welch Allyn, una propiedad privada, fabricante de equipos mdicos de primera lnea y soluciones de diagnstico con sede en Skaneateles Falls, Nueva York. Un nativo de Michigan, Meyer se uni a la familia Welch Allyn en en 1981 como representante de ventas en Detroit. Durante los ltimos 30 aos, Steve ha realizado una serie de roles de liderazgo de alto nivel en una variedad de reas de ventas y marketing internacionales para el desarrollo de productos y gestin general. Recientemente Steve desempe como director global de negocios. Steve posee una licenciatura en ciencias de la universidad de Alma en la biologa y obtuvo su maestra en administracin de empresas por la Universidad de Rochester.
  • 6. Un poco de historiaDespus de trabajar para otra empresa en Rochester, NY y desarrollar ideas y productos en los cuales esta empresa no estaba interesada en comercializar, los doctores Francis Welch y William Noah Allyn desarrollaron el primer oftalmoscopio iluminado y establecieron Welch Allyn.
  • 7. Durante los siguientes aosmantuvo un crecimiento constante introduciendo nuevos aparatos al mercado hasta la gran depresin de 1929 que fue alcanzado por la crisis, posteriormente a raz de la guerra y su colaboracin con las fuerzas armadas recibieron cuantiosas utilidades y contribuciones del gobierno. Los primeros en utilizarbateras recargables.
  • 8. En los sesenta son pionerosen el uso de tecnologa de fibra ptica en instrumentos de diagnostico medico. Introducen el endoscopio, audios copio, presin sangunea, chequeo de glucosa. Introdujo el monitor de signos vitales al mercado a un bajo costo.
  • 9. 2006 abre un nueva Fabrica en Tijuana, Mxico.
  • 10. Misin En Welch Allyn, nos especializamos en ayudar a mdicos, enfermeras y otros profesionales de la salud en el mundo para que proporcionen la mejor atencin al paciente a travs del desarrollo de productos innovadores, tecnologas de vanguardia y soluciones de ltima generacin que les ayudan a ver a ms pacientes, a detectar ms enfermedades y a mejorar ms vidas. Hemos sido lderes en la industria de atencin mdica desde nuestros modestos inicios en 1915; establecimos normas en la industria mdica en la dcada de 1920, fuimos los primeros en usar fibra ptica en instrumentos mdicos en la dcada de 1960 y nuestras innovaciones continan en el siglo 21.
  • 11. Valores Siempre ser amables y honestos Nos esforzamos por cumplir las palabras de W.G. Allyn respecto de ser siempre amables y honestos. Tratamos a los dems con dignidad y respecto y actuamos de forma honesta y tica en todas nuestras interacciones.
  • 12. ProductosTermometra Salud de la Mujer Lmparas Endoscopia Diagnstico Manejo de la Presin Arterial Equipos de Signos Vitales y Monitoreo del Paciente Diagnstico Cardiopulm Instrumentos para Diagnstico
  • 13. Lienzo de negocios
  • 14. Segmentacin de mercado
  • 15. USA SUDAFRICA MEXICO SUECIA CANADA INGLATERRA ARGENTINA AUSTRALIA BRASIL CHINA CHILE INDIA COLOMBIA JAPON ALEMANIA MALASYA ESPAA SINGAPURE IRLANDA EMIRATOS ARABES UNIDOS HOLANDA POLONIA
  • 16. Centro de Servicio de la Ciudad de Mxico El Centro de Servicio Tcnico Welch Allyn fue inaugurado el pasado 2011 con el objetivo de resolver las necesidades de apoyo tcnico, reparaciones, as como cobertura de garantas de nuestros productos en el pas. Estamos a sus rdenes para mayor informacin sobre nuestros servicios disponibles en Mxico en la siguiente direccin y telfonos, donde esperamos nos d la oportunidad de servirle. No dude en contactarnos. Welch Allyn Mxico Centro de Servicio Welch Allyn Mxico Av. Ejrcito Nacional 253-A Mezzanine Col. Vernica Anzures Delegacin Miguel Hidalgo Mxico, D.F. Tel: +52-55-5283-2470 Fax: +52-55-5283-2488 servicio.mexico@welchallyn.com
  • 17. Propuesta de valor Pliza de Garanta Welch Allyn respalda sus productos Todos los productos Welch Allyn estn cubiertos por una garanta expresa en caso de defectos de fabricacin. Durante el perodo de garanta de cada producto, Welch Allyn reparar o reemplazar cualquier producto que presente defectos que no sean provocados por mal uso, negligencia, dao en el envo o desgaste normal.
  • 18. Soporte tcnico Preguntas relacionadas con reparaciones Si su pregunta tiene relacin con el uso de un producto, puede comunicarse con un representante de Welch Allyn a cualquiera de los nmeros de telfono anteriores durante horario hbil habitual. Luego de solicitar la autorizacin de devolucin de materiales (RMA, por sus siglas en ingls) al equipo de Servicio al Cliente, usted recibir un acuse de recibo de RMA dentro de las siguientes 24 horas y se le indicarn todos los detalles de contacto que necesitar cubrir para devolver el producto. Los productos slo se devolvern en circunstancias excepcionales, buscando siempre resolver su solicitud de forma local. No se aceptarn devoluciones de productos a menos que vengan acompaados de un nmero de autorizacin de devolucin de materiales (RMA), por lo cual le solicitamos no dejar de contactar a nuestros representantes de Servicio al cliente.
  • 19. Hospitales Usted est en la primera lnea de atencin todos los das al evaluar, diagnosticar, monitorear y proporcionar tratamiento de forma rpida y precisa, sin perder el enfoque del paciente como persona. Es en esa atencin de primera lnea en la que nosotros en Welch Allyn focalizamos nuestro desarrollo tecnolgico. Nuestra lnea completa de equipos electrnicos para la toma de signos vitales, soluciones de monitoreo de pacientes y dispositivos cardiopulmonares le ayudan a maximizar la eficiencia, aumentar la seguridad del paciente y controlar costos de operacin. Y nuestras opciones de conectividad flexibles le permiten conectar dispositivos Welch Allyn a su sistema de registro mdico electrnico, de manera que puede obtener acceso a los datos de los pacientes en cualquier momento y en cualquier lugar.
  • 20. Canales de distribucin
  • 21. Red de asociados
  • 22. Adquisicin
  • 23. Por ms de dos dcadas, Welch Allyn y MD International han dado pasos significativos juntas para llevar equipamiento y herramientas diagnsticas de alta calidad a los cuidadores de primera lnea en toda Amrica Latina. Ahora una sola empresa, MD International, una compaa Welch Allyn, continuar ofrecindole productos, servicio y apoyo superiores de talla mundial, que usted se acostumbr a esperar de ambas empresas a travs de los aos. Los cuidadores de primera lnea, los socios distribuidores y de suministro, y los pacientes de toda Amrica Latina, pueden beneficiarse de los recursos en productos, ventas, servicio, asistencia tcnica y, por supuesto, innovacin, que una empresa con cobertura global puede ofrecer. Y en conjunto con la experiencia y la comprensin de MD International, de los problemas que los proveedores d