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Modalidades y tecnicas de opsic parte 2
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MODALIDADES Y TECNICAS DE OPSIC PARTE 2
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MODALIDADES Y TECNICAS DE
OPSIC
PARTE 2
MODALIDAD DE información
CLASIFICACION de la propaganda
Formas de Propaganda Negra:
RumorDichos agudos y chistes
Slogans
Símbolos visuales
CLASIFICACION de la propaganda
Volantes y panfletos
Periódicos negros
Cartas anónimas ofensivas
Imitaciones y falsificacionesRadio negra
CLASIFICACION de la propaganda
Necesidades de Inteligencia:
1. En cualquier operación de propaganda negra, es de gran importancia disponer de inteli gencia y de su exacta evaluación.
2. En la propaganda blanca se pueden cometer equivo caciones sin que causen mayor daño, pero no sucede lo mismo en las operaciones de propa ganda negra, en donde el propagandista está aparentando pertenecer al adversario y por lo tanto, se debe suponer que él conozca de qué cosa está hablando.
3. Por esta razón sus errores son imperdonables y pueden ser de efectos catastróficos para el esfuerzo propagandís tico (por él) emprendido.
CLASIFICACION de la propaganda
3. PROPAGANDA GRIS
Es el conjunto de informaciones que al ser difundidas, no se identifican especialmente con ninguna fuente. Es por ello que trata de ocultar su verdadero origen.
Así como la propaganda negra, la propaganda gris es una forma de propaganda cubier ta, que en realidad no es sino una variante de la propaganda negra.
Frecuentemente se señala en forma implícita a una fuente de propaganda, por lo que se puede apreciar que la diferencia entre propaganda negra y gris es solamente de grado.
Se em plea también en OPSIC, como un recurso para mantener la duda sobre la identidad de la fuente.
CLASIFICACION de la propaganda
POSIBILIDADES DE LA PG LIMITACIONES DE LA PGEmpleándola en forma hábil, la propagan da grispuedeganaraceptacióneludiendoel estigmadeserpropaganda enemiga.
La propaganda gris es en cierta forma restringida por ladificultad de conci liar, la necesidad de mantener suorigen en el misterio, no deja por eso de ser autoritaria.
Puede emplear temas sensacionalistas sin que sereflejen el prestigio del que las origina.
Es vulnerable al análisis de su conte nido y de susintenciones. Por lo tanto pierde efectividad y puederesultar más fácilmente susceptible a unacontrapropaganda eficiente que los otros dos ti pos.
Por el empleo hábil de la terminología y de lostemas, puede hacérseleaparecer como un esfuerzode propaganda adversa ria. El enemigo resulta asícolocado en una posición de aparentecontradicción consigo mismo, con la consiguientepér dida de efectividad de su propaganda blanca.Puede ser empleadapara introducir cier tos temassinnecesidaddeidentificar lafuenteverdadera. Eneste sentido, puede ser empleada con fines de"balón de ensayo".
DEFINICION DE CONTRAPROPAGANDA
Es el esfuerzo propagandístico para hacer frente a la propaganda adversa sobre un tema o punto específico cualquiera, con el fin de recobrar la iniciativa perdida en ese terreno, o para sacar provecho de ella.
Puede emplear las mismas técnicas de la propaganda.
Debe tomarse en cuenta que la contrapropaganda es un medio defensivo y que cuando nuestra propaganda no es buena y no mantiene la iniciativa, es necesario acudir a la contrapropaganda. La contrapropaganda implica el reconocimiento de la superioridad del esfuerzo propagandístico enemigo y por eso debe emplearse con mucho cuidado y cautela.
1. Siempre está expuesta a los peligros del efecto del "boomerang".
2. Siempre se tiene que reconocer algo de la propaganda enemiga y eso aumentaría en el B‑A la credibilidad del propagandista enemigo.
3. Existe el peligro de que el enemigo le pase a uno una "papa caliente".
4. Generalmente lleva a empeñar la acción propagandista en polémicas fútiles y en una guerra de respuestas y contrarespuestas, en un esfuerzo inútil por aparecer como más "astuto" que el adversario.
CARACTERISTICAS DE LA CONTRAPROPAGANDA
TECNICAS DE LA CONTRAPROPAGANDA
Contrapropaganda DirectaEsta técnica consiste en dar respuesta directa a la propaganda enemiga. En esta técnica el propagandista refuta, punto por punto, la propaganda del adversario.
Contrapropaganda IndirectaEsta técnica consiste en introducir un conjunto de temas apropiados que sirvan para refutar la propaganda originada por el enemigo, dejando al B‑A que haga sus propias deducciones o sugiriéndole adecuadas conclusiones.
Contrapropaganda DiversionistaBásicamente está técnica consiste en distraer la atención del B-A alejándola del tema de propaganda originado por el enemigo.
SilencioPueden presentarse situaciones en la que no es posible ni aconsejable tomar las medidas positivas que permitan contrarrestar la propaganda enemiga. En tales situaciones, el silencio puede convertirse en la mejor arma.
TECNICAS DE LA CONTRAPROPAGANDAContrapropaganda de MenosprecioEs una técnica de contrapropaganda que consiste en "minimizar el tema" y puede ser utilizada al máximo en ciertas situaciones. Esta técnica comprende básicamente acciones destinadas a reducir o minimizar los efectos de la propaganda enemiga.
Contrapropaganda Preventiva• Comprende la selección de temas susceptibles de ser utilizados por la
propaganda enemiga y explotarlos propagandísticamente antes que el enemigo lo haga.
• Cuando se discute acerca de la propaganda y la contrapropaganda, así como su efectividad, surge la pregunta sobre la comunicación persuasiva hecha con fines de contrapropaganda siendo más efectiva según contenga o no, algún comentario referente a la propaganda enemiga.
• Existen algunas evidencias que apoyan uno y otro punto de vista. Sin embargo, parece ser que, más evidencias hay en apoyo de que la contrapropaganda haga referencia a la propaganda enemiga, ya que este procedimiento tiende a hacerse más efectivo con el transcurso del tiempo.
• Por consiguiente, nuestra conclusión, es que el contra propagandista tendrá mayores posibilidades de éxito, si prepara sus temas involucrando sus planeamientos propagandísticos como del enemigo
RUMOR
Es una técnica específica utilizada para hacer creer algo, divulgándolo de persona a persona, generalmente por vía oral, sin que existan normas seguras que corroboren su evidencia. Teniendo en consideración las características especiales del rumor, se le puede emplear como técnica de propaganda o de contrapropaganda.
En el combate el soldado se encuentra acosado por una serie de presiones, pudiéndose mediante un apropiado empleo de los rumores, hacerle perder o cuando menos disminuir su eficiencia combativa. Ellos pueden minar la cooperación, desmoralizar y diezmar los esfuerzos de una unidad.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL RUMOR
VENTAJAS DESVENTAJAS
Tienden a evitar la resistencia inicial de la genteen aceptar mensajes de fuentes no amistosas.
Igualación. Implica el disminuir la importanciade una característica y la retención de detalleslimitados.Aguzamiento. Es la exageración de ciertacaracterística de un rumor. Esto implica unapercepción selectiva y la retención de detalleslimitados.Asimilación. Implica el cambio de la forma delrumor para que se ajuste a algún objeto familiaro asociado
Tienden a reducir la resistencia debido a lainfluencia positiva de su transmisión, de persona a persona efectuada por los parientes, losamigos y conocidos.
Ventajas: Los rumores son un forma provechosa de propaganda porque no tiene una fuente de fácil identificación y son generalmente trasmitidos por un medio informal efectivo, o sea de persona a persona. Los aspectos anteriormente mencionados, hacen que los rumores sean de gran utilidad al Operador Sicológico porque:
Desventajas: Las desventajas de los rumores como técnica de propaganda resultan por la tergiversación que ocurre en la transmisión. En los intercambios entre personas, los rumores son deformados de acuerdo con el campo de conocimiento del individuo o del grupo, a fin de que el mensaje sea más aceptable. Tres tipos principales de tergiversación o cambio del contenido del rumor, están propensos a ocurrir durante las reproducciones en serie:
METODOS DE DISEMINACION DEL RUMOR
El uso de agentes. Se pueden usar agentes para difundir el rumor de una manera directa.
El estímulo de los simpatizantes. Se puede hacer sugiriendo o no directamente los temas, para que difundan los rumores.
El uso de la palabra directa. Para aumentar el auditorio de otros medios de comunicación.
CLASIFICACION DEL RUMOR
Rumores separadores o agresivos (odio)Hechos con el propósito de dividir grupos y lealtades.
Rumores causados por el temor (miedo)Reflejan el miedo y ansiedad del narrador y el oyente.
Rumores de ilusión o de deseo (esperanza)Expresan los deseos y las esperanzas de aquellas personas entre las cuales circula el rumor.
DEFENSA CONTRA EL RUMOR
1. Es indispensable tener una comprensión de la naturaleza de los rumores y de su función entre los individuos y grupos. Los rumores son las reacciones humanas, ocasionadas por la situación existente y expresan las necesidades y actitudes humanas relacionadas con esta situación.
2. Los rumores no se difunden a menos que satisfagan necesidades reales y
personales. La defensa contra rumores específicos requiere una comprensión de las necesidades y actitudes personales expresadas en el rumor. Está indicado que la acción dirigida para alterar las actitudes y para corregir las condiciones que dan comienzo o apoyan al rumor, es la mejor defensa contra este problema.
MODALIDADES DE AGITACION,
EDUCACION Y RELACIONES
PUBLICAS
AGITACION
Es una modalidad de OPSIC que consiste en la incitación a la acción espontánea del B-A aprovechando el momento oportuno para pasar a la acción. Generalmente requiere que la población haya sido preparada haciendo uso de la propaganda en sus distintas técnicas. Al hablar de agitación nos estamos refiriendo al momento sicosocial de la persona o grupo humano luego de ser sometido a una presión dirigida por la propaganda para la obtención de un logro de beneficio personal o del grupo Para lograr la agitación en la masa mediante la comunicación directa, es necesario que sea practicada de preferencia por un agitador profesional que permita enrumbar en la dirección prevista a la masa reunida.
TECNICAS DE AGITACION
1. Empleo de la comunicación directa (cara a cara) haciendo uso de parlantes, megáfonos durante manifestaciones públicas para subvertir el orden público y debilitar el control interno.
2. Uso periódico de comunicados (boletines, volantes, cuñas radiales, etc.) incitando
a paros, huelgas, reclamos, protestas, etc. contra el estado de derecho o contra autoridades públicas o privadas.
3. Empleo de llamadas telefónicas anónimas, emisoras radiales, espacios en TV, internet, correo electrónico, vídeo casete, periódicos y revistas con temas especialmente preparados para el logro de sus Objetivos Sicológicos previstos.
4. Preparación de agitadores para que en forma simultánea aparezcan en diversos
puntos de la ciudad a fin de cumplir con su misión de agitación. 5. Empleo de agitadores en eventos programados aprovechando la disponibilidad del
B-A.
educación
Es una modalidad de OPSIC que consiste en un proceso mediante el cual se trasmite la cultura propia a una sociedad determinada; incide sobre el conocimiento en base al razonamiento propendiendo al cambio de conducta. Es indiscutible que basado en la educación de un pueblo se puede ir formando concepciones de orden nacional, que respondan a los Objetivos Sicológicos Persigue objetivos más nobles y permanentes, su fin primordial es lograr la libertad de la persona dentro del medio social, que trata de atarlo cada vez más con la serie de prejuicios y convencionalismos que esa misma sociedad crea. Por esta razón no es posible confundirla con la propaganda que, aún cuando trabaja con idénticos procedimientos, sólo tiene fines de adoctrinamiento.
Técnicas de educación
Educación asistida por computadoraLa informática es el ayudante ideal para impartir educación proporcionando las facilidades necesarias para la exposición de textos, gráficos, entre otros. Mediante el Internet y cualquier otro medio magnético, también se imparte la educación. Lluvia o Tormenta de IdeasPlanteado el problema, da la oportunidad para que los componentes del grupo manifiesten posibles ideas de solución. Educación PersonalizadaEs aquella que se imparte a no más de seis (06) personas permitiendo el contacto personal entre el experto y los participantes.
CasuísticaRevisión de casos reales que sirvan para el planteamiento y posible solución del problema. Exposición de Trabajos (Workshop) Acción y efecto al mostrar los resultados de los trabajos planteados, motivo del problema.
Técnicas de educación
Mesa RedondaDiscusión de un pequeño grupo de personas expertos (mesa redonda) y una persona o más que interroga (auditorio) a menudo bajo la dirección de un moderador. SeminarioTipo de trabajo en el que se reúne el experto y los participantes para realizar trabajos de investigación, sobre un tema previamente determinado y completar en una o varias sesiones sus conocimientos mediante el intercambio de opiniones y prácticas complementarias a la educación ya impartida. SimposioSe denomina a la técnica de presentación de diversos aspectos de exposición interna por varios individuos en forma sucesiva. El tiempo y el tema los controla el moderador. PanelTécnica educacional en la que un grupo de especialista discute ante un auditorio un problema desde diferentes puntos de vista sobre una materia o tema determinado de antemano; después de lo cual se realiza la discusión general, a cargo de los panelistas (expertos).
Técnicas de educación
Taller Puesta en práctica de los conocimientos adquiridos sobre la técnica de elaboración de artículos. Philips 66 Es una técnica especial de trabajo que permite provocar la participación coordinada de todos los participantes en la discusión integral de un problema, dividiendo a estos en pequeños grupos de igual número (en lo posible no mayores de seis personas). Para este tipo de trabajo, cada comisión desarrolla una parte específica del problema empleando seis minutos de intervención como máximo. Clase Expositiva o MagistralExposiciones efectuadas por personalidades o autoridades en el tema tratado, del cual se van a obtener enseñanzas actualizadas y valederas para el normal funcionamiento de la entidad responsable. Práctica con FeedbackMétodo mediante el cual permite, que después de cada práctica o durante la misma el participante recibe retroalimentación (feedback) por parte del experto. (catedrático, profesor o instructor).
Técnicas de educación
Conferencias Método en el cual el conferencista plantea ideas dando oportunidad a que los participantes opinen, respondan o interroguen a fin de aclararlas y/o confirmarlas. Exposición (disertación)Es el método de educación mediante el cual el expositor expone (diserta) el tema en forma oral sin la activa intervención de los participantes. DemostraciónConsiste en exponer a los participantes toda o parte de una operación, tratando de reproducir la secuencia de las acciones con la mayor exactitud posible a lo que es la realidad Sociograma (Dramatización)Algunos integrantes del grupo realizan una representación de una situación real, breve y conflictiva frente al grupo mayor para que este la analice. Role Playing (Desempeño de Roles-Juego de Roles)Varios integrantes de un grupo asumen la representación de algunos personajes para discutir y analizar un caso o situación frente al grupo mayor.
RELACIONES PUBLICAS
Las RRPP constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimientos de una organización con el interés público, y ejecuta un programa de acción (y comunicación) para ganar la comprensión y la aceptación del público.
TECNICAS DE RELACIONES PUBLICAS
Comunicación e InformaciónBuscando resaltar todo lo que conduzca a elevar el prestigio de la institución siendo oportunos en la comunicación con el público externo, se emplearán las siguientes técnicas: Notas de prensa, conferencia de prensa, comunicados, etc.
IntegraciónEste rol busca cohesionar al conjunto del personal sobre metas organizacionales, para buscar proyectar una imagen positiva; entre las técnicas a emplear están las competencias deportivas (concursos, olimpiadas, etc.) tarjetas de saludo y otros.
AsesoríaEste rol consiste en ser el consejo de las acciones y opiniones públicas del más alto nivel de la organización.
Investigación y PlaneamientoDebe planificar con anticipación los programas que debe cumplir este departamento; además, debe realizar un seguimiento de ello investigando en forma sistemática sus variaciones y comportamiento.
FACTORES HUMANOS CONCURRENTES A LAS RRPP
La Conducta Es decir la manera de actuar con nuestras actitudes por medio del cuerpo.
El Carácter La forma como actuamos ante nosotros mismos y de qué manera reflejamos nuestra conducta a los demás.
La PersonalidadEs el conjunto de cualidades, virtudes, defectos, ideologías que nos llevan a ser diferentes con el resto.
La EmociónNuestra capacidad de sentir y percibir el mundo a través de sentimientos.
El AfectoNuestra capacidad de expresar lo que sentimos por medio de las actitudes corporales o conductas.
FACTORES HUMANOS CONCURRENTES A LAS RRPP
La ComunicaciónConjunto de ideas y sentimientos que son propalados a través del lenguaje y del cuerpo:• Comunicación Verbal: por medio de la palabras.• Comunicación no Verbal: por los gestos y conductas.
El LenguajeConjunto de signos y símbolos característicos de cada cultura que sirve para intercambiar ideologías.
La MotivaciónEl deseo de cumplir con las metas y retos de la vida a través de un sano estado de ánimo. Es el principal motor de la producción laboral y personal.
El AprendizajeEs la manera como recibimos información y conocimientos aceptándolos según nuestros valores y consideraciones sicosociales y que reforzarán nuestra capacidad intelectual.
FACTORES HUMANOS CONCURRENTES A LAS RRPP
La ConcienciaSirve para asumir responsabilidades en la vida y estar atento a lo que nos suceda. Estar consciente y lúcido.
La HabilidadConcierne a la destreza o capacidades intelectuales para llevar a cabo algo. Puede ser:• Intelectual o racional: Por la inteligencia y análisis.• Manual: Por la inteligencia y capacidades físicas.Ambas son importantes como la rapidez mental (en el caso de solucionar un problema de inmediato).
La DecisiónDirigida a la aptitud de saber elegir algo y desarrollar esa elección a través de los hechos (que hacer). Tomar decisiones significativas y actuar con seguridad.
La MadurezMeta o proceso sicológico que nos invita a tomar actitudes inteligentes, saber lo que queremos en la vida, ubicarnos bien ante cualquier situación con seguridad y firmeza.
FACTORES HUMANOS CONCURRENTES A LAS RRPP
La CreatividadEstá centrada en la facilidad para darle significado particular a un hecho o situación que se ofrece como algo nuevo para los demás. Ser creativo es conocer a fondo nuestra imaginación.
El PragmatismoCapacidad para enfrentar y resolver con sentido práctico y eficaz lo que se presente.
La SimpatíaCapacidad de ser “carismático”, caer bien, ser simpático y atractivo para las personas. Esto se logra con madurez, seguridad y buena comunicación interpersonal y de grupo.
La IdentificaciónAptitud para sentirse bien consigo mismo, quererse, estimarse y respetarse, para luego proyectarlas a nuestra responsabilidad más importantes como son la familia, el trabajo y el grupo social.
FACTORES HUMANOS CONCURRENTES A LAS RRPP
La AutoridadCapacidad de ser respetado y respetar a los demás por lo que son, por lo que hacen, y a donde pertenecen. La autoridad se juzga por una personalidad estable y madura, no por la fuerza que se produce ante el más débil, esto último es inseguridad de nuestra autoridad.
Los RolesSon las diferentes garantías que tenemos frente a las responsabilidades que nos competen. Los roles más importantes:• Rol asignado: Es el status que se nos ha dado, por la gente, por la sociedad o por
las circunstancias.• Rol asumido: Es el papel que elaboramos y/o desarrollamos con plena aceptación
consciente o inconscientemente.
La EficienciaCumplir satisfactoriamente con los roles a los que estamos comprometidos sin actitudes contradictorias.
FACTORES HUMANOS CONCURRENTES A LAS RRPP
La SeriedadMantener una línea en nuestro comportamiento personal y laboral, sin ir contra nuestros principios éticos ni contra los demás.
La ExperienciaEs el conjunto de vivencias que bien engranadas nos llevarán a adquirir conocimientos cada vez más efectivos para resolver situaciones de conflictos.
El OptimismoCualidad que significa que una persona está satisfecha con la vida y con sus metas, sean inmediatas o mediatas. El optimismo laboral está ligado a la energía productiva del individuo.
La ToleranciaCapacidad que nos orienta a conocer nuestro real estado de paciencia, tranquilidad y control de nuestras emociones ante situaciones de conflicto.
La Responsabilidad Conjuga todos los roles que tenemos en nuestra vida y como le damos cabida a cada uno de ellos cumpliendo con entusiasmo y honestidad cada prueba de la vida.
