Misión

Somos una institución que desarrolla actividades financieras con calidad, equidad y responsabilidad social, protegiendo el

futuro de nuestros asociados.

Visión

Ser una cooperativa líder, solidaria, con capital humano calificado y tecnología avanzada, comprometida en satisfacer las necesidades económicas y sociales del sector salud y

demás asociados.

Valores

Transparencia

Honestidad

Responsabilidad

Cooperación

Productividad

Integridad

EN PLEITOS DE MARIDO Y MUJER,USTED SE DEBE METERETERPor Miguelina Mendoza

Los mal llamados “pleitos de marido y mujer” ya son considerados asuntos sociales porque conciernen a toda la sociedad. En la actualidad, las mujeres cuentan con mecanismos legales que la protegen de actos violentos como los que antes eran considerados “asuntos de pareja”, manifestaciones de conducta agresiva llamada violencia de género.

La violencia de género obedece a la forma desigual de socialización de los individuos. La violencia por razón del género, como consecuencia de una estructura social donde se establece la dominación masculina, ha adoptado muchas formas como problema de raíces profundas temporales.

Se dice que existe violencia física, sexual y psicológica cuando ésta tiene lugar dentro de la familia, unidad doméstica o en cualquier otra relación interpersonal, cuando el agresor comparta o haya compartido el mismo domicilio que la mujer; y comprende violación, maltrato y abuso sexual.

Así mismo, si tiene lugar en la comunidad y es realizada por cualquier persona y comprende entre otros, violación, abuso sexual, tortura, trata de personas, prostitución forzada, secuestro y acoso sexual en el lugar de trabajo, así como en instituciones educativas, establecimientos de salud o cualquier otro lugar y cuando es perpetrada o tolerada por el Estado o sus agentes, donde quiera que ocurra.

Hoy, se ha dado un salto cualitativo porque, la violencia doméstica, intrafamiliar y de género ha pasado de considerarse como un problema “privado o de pareja” a ser un problema “social”, ante el cual nadie puede, ni debe, permanecer indiferente.

La diferencia entre una pareja sana y una pareja violenta es que la primera utiliza formas adecuadas de solución de problemas, mientras que en la segunda, el agresor recurre a la violencia como el modo más rápido, efectivo y habitual de zanjar –sólo provisionalmente– un problema.

Según Garbino, Belsky y Cichetti (1998), la violencia es una conducta aprendida a través de observación, experiencias personales, cultura, familia y en comunidades, escuelas, con los amigos o los medios de comunicación social.

Cuando en la relación de pareja la violencia se convierte en un ciclo de agresión, la mujer (víctima) ya es indefensa para escapar por sí misma de este episodio; por consiguiente, el conocimiento de este ciclo es esencial y permite entender por qué resulta tan difícil obtener una implicación de la mujer maltratada fuera del período asociado al impacto de la agresión.

El ciclo de la violencia es un círculo de tres fases que tiende a repetirse una y otra vez, cada una con mayor intensidad que la anterior:

Acumulación de Tensión: Pone de manifiesto la agresividad latente frente a la mujer y existen algunas conductas de agresión verbal y/o física, de carácter leve y aislado. Se van añadiendo palabras soeces y las situaciones son cada vez más frecuentes y difíciles.Explosión Violenta: Implica una descarga sin control de las tensiones acumuladas. La mayoría de las víctimas no buscan ayuda inmediatamente después de la explosión. Las víctimas que se encuentran en esta etapa, generalmente, se aíslan y se niegan a ver los hechos.

Reconciliación o Luna de Miel: El agresor muestra su arrepentimiento, minimiza los hechos y promete que nunca más volverá a pasar. Aquí, también, la mujer puede sentirse culpable de haber provocado la explosión.

Para citar un ejemplo estadístico de esta problemática, un total de 23 mujeres fueron asesinadas en la provincia de Santiago, en los primeros nueve meses del año pasado; mientras que alrededor de 900 denuncias de agresiones al mes son recibidas en la Fiscalía de Santiago de los Caballeros, según reporte de la institución judicial.

Es importante destacar las consecuencias físicas, sicológicas, sexuales y sociales que deja un episodio violento en una mujer: malestar, agotamiento, dolores, miedo, estrés, inseguridad, depresión, anorexia, bulimia, automedicación, pérdida del deseo sexual, infecciones, aborto, aislamiento, bajo rendimiento laboral, pérdida del empleo, conductas autodestructivas, entre otras.

Es por ello que las instituciones y organizaciones sociales deben asumir con seriedad y prontitud la prevención como un ejercicio obligatorio dentro de sus funciones para detener el flagelo de la violencia, que hoy causa más muerte y discapacidad en mujeres entre 15 y 44 años de edad antes que el cáncer, la malaria o los accidentes de tránsito y la guerra.

Se puede participar organizando redes de prevención y atención a la violencia contra la mujer e intrafamiliar, a través de un sistema de articulación entre actores sociales y proveedores de servicios, en el área geográfica de incidencia, vinculados por acuerdos, funciones complementarias o acciones conjuntas para asegurar una atención integral a la violencia contra la mujer e intrafamiliar.

Pero, lo más importante es decirles a las mujeres que, ¡basta! de callar o sentir miedo: las mujeres ante la violencia deben romper el silencio.

• HIMNO NACIONAL .

• HIMNO DEL COOPERATIVISMO.

• INICIACIÓN DE LOS TRABAJOS POR EL PRESIDENTE.

•DEMOSTRACIÓN DE QUE LA CONVOCATORIA PARA LA ASAMBLEA LLENÓ LOS REQUISITOS DE LOS ESTATUTOS.

• DETERMINACIÓN DE QUÓRUM Y CONSTITUCIÓN DE LA ASAMBLEA.

• LECTURA Y APROBACIÓN DEL ACTA DE LA ASAMBLEA ANTERIOR.

• INFORME GENERAL DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.

• INFORME GENERAL DEL COMITÉ DE CRÉDITO.

• INFORME DE LA GERENCIA GENERAL.

•INFORME GENERAL DEL CONSEJO DE VIGILANCIA.

• INFORME SOBRE LA SITUACIÓN ECONÓMICA DE LA COOPERATIVA, SUS EXCEDENTES Y LA REC MENDACIÓN QUE SOBRE LOS MISMOS ACUERDE EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.

•OTROS INFORMES, SI LOS HUBIERE.

• ELECCIÓN DE NUEVOS MIEMBROS DE LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN, DE VIGILANCIA Y EL COMITÉ DE CRÉDITO.

• DISCUSIÓN DE ACUERDOS Y ASUNTOS PENDIENTES.

• DISCUSIÓN DE ASUNTOS NUEVOS, SI LOS HUBIERE.

• CLAUSURA.

ORDEN PARLAMENTARIO

PALABRAS DEL PRESIDENTE.

INFORME DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.

INFORME DEL CONSEJO DE CRÉDITO.

INFORME DEL CONSEJO DE EDUCACIÓN.

INFORME DE LA GERENTE.

INFORME DEL CONSEJO DE VIGILANCIA.

ESTADOS FINANCIEROS.

FOTOS ACTIVIDADES.

HIMNOS.

ÍNDICE

PALABRAS DEL PRESIDENTE

UNA REFLEXIÓN SOBRE EL AHORRO

Distinguidas Personalidades que nos honran con su presencia, cooperativas hermanas,

invitados especiales, miembros representantes del Instituto de

Desarrollo y Crédito Cooperativo (IDECOOP), representante de la Asociación de Instituciones Rurales de Ahorro y Crédito (AIRAC), socios y delegados.

En este día exponemos orgullosamente ante esta solemne asamblea los resultados y logros obtenidos durante nuestra gestión del año 2010.

Como parte del movimiento cooperativista tenemos retos y desafíos que cumplir con la sociedad y dentro de estos podemos citar, que debemos ser generadores de cambios positivos, fomentar el desarrollo y crecimiento de nuestros socios y allegados.

COOPMÉDICA, a pesar de todas las amenazas externas que surgieron durante el año 2010, como el alto costo de la vida, la falta de competitividad por el tratado de libre comercio, problemas con el sistema energético y todos los factores que se correlacionan, seguimos en crecimiento y exhortamos a nuestros socios y demás a someterse a un plan de austeridad y analizar cada una de sus inversiones. Es importante señalar que los ahorros forman parte de los factores que inciden en el desarrollo de los países, por eso, debemos crear la cultura del ahorro haciendo planes a corto, mediano y largo plazos que nos permitan mantener la seguridad del éxito logrado a medida que pasa el tiempo. Si nos educamos en el ahorro, podemos dar el frente a los constantes cambios económicos del diario vivir. Por eso, debe ser el norte de cada miembro de nuestra Institución el incentivar a toda la familia a manejar mejor sus recursos, de manera que puedan sembrar para el futuro y hacer una buena cosecha.

En conclusión, nuestro sentir es incentivar la cultura del ahorro, fomentar la unidad familiar, fortalecer los factores que inciden en el desarrollo de nuestra sociedad y hacer crecer a la Cooperativa con nuevos socios y los que están usando los servicios que ofrecemos.

Atentamente,

Dr. Ramón Gerónimo GuantePresidente del Consejo de Administración

Señores miembros de la mesa directiva, autoridades del Instituto Cooperativo de Desarrollo y Crédito Cooperativo (IDECOOP), representante de la Asociación de Instituciones Rurales de Ahorro y Crédito (AIRAC), Cooperativas hermanas del sistema cooperativo nacional, Señores Delegados, invitados e invitadas especiales, socios y socias, primero quiero extenderles un caluroso saludo cooperativo y agradecerles su asistencia por participar en esta grandiosa y esplendorosa actividad, nuestra asamblea general de delegados.

Acudimos a esta magna asamblea de delegados de COOPMÉDICA en representación del Consejo de Administración, el cual me honro presidir, para presentar las memorias de la gestión del año 2010.

A pesar de ser un año difícil por la crisis económica mundial, la cual repercutió en nuestra economía, nuestra Institución logró superar las metas trazadas en el plan maestro.

Realizamos las actividades afianzando la integración de nuestros consejeros, gerentes y empleados en un ambiente de respeto y cooperación en el cumplimiento del deber.

En el mes de noviembre recibimos del Lic. Ramón Emilio Jiménez, Director Regional del Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo (IDECOOP), los estatutos modificados debidamente aprobados por esa institución, los cuales transforman a nuestra Cooperativa por distritos.

INFORME DEL CONSEJO DEADMINISTRACIÓN

Siguiendo los lineamientos del Plan Estratégico, de acuerdo con el crecimiento desarrollado por nuestra Cooperativa y las recomendaciones de nuestros auditores, nombramos una Encargada para el Departamento Legal, una Gerente de Operaciones y una Encargada para el Departamento de Mercadeo. Con estos nuevos departamentos pretendemos ser más eficientes y transparentes para el seguimiento de los procesos operativos de la Cooperativa. Cumpliendo así con las sugerencias y recomendaciones de los auditores internos.

Logramos que nuestra Cooperativa exhiba una nueva imagen a través de la Misión, Visión y Valores, un nuevo logo adaptado a los tiempos actuales y un eslogan que define el compromiso que tiene esta empresa Cooperativa con el bienestar permanente de los socios, “PROTEGIENDO TU FUTURO”.

ACTIVIDADES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Realizamos siete (7) reuniones del Consejo de Administración; como estamos en pleno crecimiento y transformando algunos aspectos, para lograr consenso hicimos treinta y una (31) reuniones con el Consejo Ampliado, siguiendo la experiencia recién pasada que permitió la integración de los directores, mejor planificación de los distintos proyectos y conocimientos sobre la fiscalización hecha por los auditores y la implementación de nuevas políticas. Para los casos de urgencias, reunimos al Comité Ejecutivo en tres (3) ocasiones. Logramos hacer un total de cuarenta y una (41) reuniones durante el año. Continuamos con las reuniones gerenciales de los viernes, con la participación de la Gerencia General, las gerentes de las seis sucursales, los oficiales de crédito, Encargada de Gestión Humana, Departamento Legal, Gerente de Operaciones, Encargada de Mercadeo, el Comité Ejecutivo, los presidentes del Comité de Crédito y el Consejo de Vigilancia, lo que ha permitido dar seguimiento a las operaciones realizadas durante todo el año.

Hemos reestructurado los siguientes organismos para mejor funcionamiento de nuestra Cooperativa:

COMITÉ DE COMPRAS

• Dr. Ramón Gerónimo Guante.• Dr. Luis Ramón Grullón Estrella.• Dr. José Del Carmen Mojica Sánchez.

COMITÉ DE INVERSIONES

• Dr. Ramón Gerónimo Guante.• Dr Francisco Oscar Espino Torres.• Dr. Luis Ramón Grullón Estrella.

COMITÉ DE MORA

• Dr. Ramón Gerónimo Guante.• Sr. Rafael Rivera Reyes.

COMITÉ DE ÉTICA

• Dra. Ana Silvia Santos.• Dr. Francisco Oscar Espino Torres.• Lic. Francisca José Vásquez.

OTRAS ACTIVIDADES • Por primera vez, la Cooperativa ha tenido participación internacional enviando a nuestra GERENTE A ENTRENAMIENTOS FUERA DEL PAÍS, tales como, la CONFERENCIA COOLAC y WOCCU en PUERTO RICO.

• Implementación de un sistema de evaluación por competencia de los empleados. Incentivar el trabajo en equipo con metas y objetivos definidos.

• Actualización de manuales del Departamento de Gestión Humana y en proyecto con diferentes manuales de procesos.

• Realizamos talleres hogareños para discutir las diferentes políticas que estamos implementando; entre éstas, las de Crédito, Seguridad en Informática y Filtros de Información. En estas mismas reuniones se crearon los reglamentos de los distintos comités antes mencionados.

En la actualidad, COOPMÉDICA, cuenta con el asesoramiento de la Asociación de Instituciones Rurales de Ahorros y Créditos (AIRAC); con el Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo (IDECOOP), como ente regulador del sistema cooperativo dominicano; además con la firma Cabral & Asociados, quienes realizan la auditoría externa; y por último, la firma de Soriano & Asociados, quienes son los responsables de la auditoría interna.

Nos sentimos satisfechos de los resultados exhibidos en las auditorías que se han realizado, pues han evidenciado el manejo pulcro y la eficiencia de las operaciones financieras. Cabe destacar que COOPMÉDICA ha mantenido los indicadores del sistema AIRAC por encima de un noventa por ciento (90%), en los últimos años. Específicamente, el indicador del cierre de este año fue de noventa y seis por ciento (96%).

CRECIMIENTO ESTRUCTURAL

• Consolidación de las sucursales; construcción de verjas en el local de Moca.• Estudio estructural de suelo, plano y presupuesto para la construcción de la oficina principal.• Sistema de Sonido.

TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN

• Actualización del sistema en el manejo de la base de datos, de SQL 2000 al SQL 2008.• Sistema Operativo Windows 7 (Licencia).• Un nuevo Software CRM.• Ampliación software Safe de Cosefi integrando nuevos módulos: Cuentas por pagar, manejo de nóminas y manejo de personal.• Proceso de telefonía IP, la cual permitirá una mejor comunicación entre las diferentes sucursales de COOPMÉDICA a un bajo costo.

DONACIONES

• Se donaron RD$508,565.20 en diferentes renglones (Educación, Deporte y Congresos).

EDUCATIVAS

• Diplomado de Alta Gerencia para directores y empleados.

Para finalizar queremos agradecer en nombre del Consejo de Administración a cada uno de esos colaboradores que han dedicado tiempo y esfuerzo para arrojar más luz a nuestra gestión, al Dr. Francisco Estepan, porque en el momento en que fui electo me sentí tímido y él me motivó grandemente, siempre ha estado de la mano conmigo, además, es nuestro tesorero actual y la columna vertebral de la Cooperativa porque es quien maneja los fondos; al Señor Rafael Rivera, (cariñosamente Dr. Tulón), quien siempre ha estado dándome apoyo y ánimo, además de acompañarme a todas las actividades de la Cooperativa con el entusiasmo que lo caracteriza; a la Licda. Daisy de Rosario, Gerente General; al Lic. Ramón Emilio Jiménez, Director Regional del IDECOOP, a él debo manifestarle mi agradecimiento porque ha dedicado mucho tiempo ayudándonos a que los procedimientos de nuestra Institución sean normales dentro del marco legal; a AIRAC, institución dedicada a dar asistencia a nuestra Cooperativa para mantener la fortaleza que hoy exhibimos; al Lic. Ramiro Carrasco, a nuestra secretaria del Consejo, a la firma Soriano y Asociados, quienes nos auditan internamente; al Lic. Ernesto Cabral, nuestro Auditor Externo; en fin, a todos nuestros socios por darnos la oportunidad de dirigir a tan prestigiosa Institución.

Por el Consejo de Administración,

Dr. Ramón Gerónimo Guante Dr. José del C. Mojica S.Presidente Vicepresidente

Lic. Evaristo Cross Castillo Dr. Francisco E. Estepan H.Secretario Tesorero

Dr. José R. A. Pantaleón P. Dr. Andrés R. Rivas PeñaVocal Vocal

Francisca José Vásquez Dr. Luis Ney Hernández F.Vocal Suplente

Señores miembros del Consejo de Administración, representados por el Dr. Ramón Gerónimo Guante.Miembros del Consejo de Vigilancia, representados por el Dr. Francisco Oscar Espino Torres.Miembros de la mesa principal que nos acompañan, invitados especiales.

Distinguidos Delegados:

Como es nuestra costumbre, les presentamos un resumen del comportamiento de la cartera de crédito correspondiente al año 2010. Se puede observar que se ha logrado un crecimiento sostenido de los créditos en la Cooperativa, que ha servido de apoyo a nuestros socios para el incremento de sus inversiones en los diferentes campos de sus actividades, ya sean comerciales, viviendas, vehículos, personales, etc.

Hemos realizado una ardua labor, con reuniones frecuentes apegadas a los Reglamentos de Crédito y de la Institución, con planificación previa para desarrollar estrategias favorables al crecimiento de nuestra cartera. Contamos siempre con el apoyo del Consejo de Vigilancia, quienes nos supervisaban para verificar que las solicitudes de préstamos cumplieran con las normas establecidas en la Cooperativa.

Durante todo el período, nos reunimos los miércoles de cada semana y, ocasionalmente, los viernes para conocer las solicitudes de préstamos recibidas. Hemos mantenido un promedio de 480 préstamos mensuales; se debe observar que en el mes de marzo hubo una cantidad de 615, lo que corresponde a 11.04%; que comparado con el año pasado tuvimos un crecimiento muy significativo.

INFORME DEL COMITÉ DE CRÉDITO

SOLICITUDES DE PRÉSTAMOS DURANTE EL AÑO 2010

MESES NO. DE PRÉSTAMOS % MONTOS % ENERO 456 7.54% 40,398,408.74 6.43%FEBRERO 589 9.74% 51,780,215.40 8.24%MARZO 615 10.17% 69,388,096.84 11.04%ABRIL 397 6.56% 40,650,560.33 6.47%MAYO 428 7.07% 44,745,609.74 7.12%JUNIO 488 8.07% 45,991,841.20 7.32%JULIO 508 8.40% 61,653,606.35 9.81%AGOSTO 466 7.70% 56,813,266.77 9.04%SEPTIEMBRE 470 7.77% 44,633,583.85 7.10%OCTUBRE 551 9.11% 61,927,705.72 9.86%NOVIEMBRE 531 8.78% 65,158,191.69 10.37%DICIEMBRE 551 9.11% 45,225,209.18 7.20% TOTAL 6,050 100% 628,366,295.81 100%

En este período, observamos, que la cantidad de solicitudes aprobadas fueron muy significativas en comparación con la cantidad de solicitudes rechazadas por la metodología aplicada en los últimos años. También hemos logrado disminuir la mora durante los últimos cinco (5) años, tomando como requisito, la capacidad de pago del socio acreedor y las garantías adecuadas para sustentarlo. Observando la Tabla No. 1, es muy significativo porque de las solicitudes sometidas, el 93.27% fueron aprobadas frente a un 6.73%, que no fueron aprobadas; esto demuestra la calidad de nuestros socios que cumplen con los requisitos mencionados, además de la credibilidad y confianza.

Nosotros como Institución tenemos diferentes clasificaciones de préstamos, que son de mucha importancia para el desarrollo de las comunidades donde tenemos incidencia. En el gráfico lo destacamos en porcientos de acuerdo al perfil de nuestra Cooperativa.

SOLICITUDES DE PRÉSTAMOS RECIBIDAS APROBADAS Y NO APROBADAS DURANTE EL AÑO 2010 SOLICITUDES RECIBIDAS NÚMERO % MONTOS %

APROBADAS 5,643 93.27% 572,961,436.44 91.18%NO APROBADOS 407 6.73% 55,404,859.37 8.82%TOTAL 6,050 100.00% 628,366,295.81 100%

7

30.00%

10.00%

20.00%

0.00%

60.00%

50.00%

0.08% 1.51% 0.15% 3.39% 1.44% 0.64% 0.88% 0.26%

21.51%

70.03%

40.00%

80.00%

70.00%

Agrop

ecua

ria

Comer

cio

Consu

mo Per

sona

l

Produ

cción

Vivien

da

Trnas

porte

Prend

ario

Electro

domes

ticos

Equipo

Méd

ico

Presta

mos E

scola

res

Desembolsos por Sector Económico del año 2010en porcentajes

20.00

10.00

50.00

40.00

30.00

70.00

60.00

Enero

Febre

ro

Marzo

Abril

Mayo

Junio Ju

lio

Agosto

Septie

mbre

Octubr

e

Noviem

bre

Diciem

bre

Solicitudes de Prestamos 2010

8

A pesar de la crisis mundial y su repercusión en nuestro país, COOPMÉDICA ha mantenido un crecimiento muy importante y, por ende, de la cartera de crédito, que en el año 2009 era de RD$431,349,221 ascendiendo en el año 2010 a RD$ 661,895,655 para un crecimiento de un 53%.

1.10

0.90

0.702005 2006

1.94

1.43

1.28 1.221.29

0.83

2007 20082009 2010

1.70

1.50

1.30

2.10

1.90

Porcentaje de la Mora en los utlimos 5 años

2009 2010 Crecimiento %

Cartera de Crédito 431,349,221 661,895,655 53%Indicador de Mora 1.29% 0.83% -36%Aprobado 366,115,236 572,961,436 56%No Aprobado 77,241,646 55,404,859 -28%Créditos Recuperados 193,321,321.13 266,211,953 38%

Deseamos informar que la mora durante los cinco últimos años se ha reducido de 1.94% en el año 2005 a 0.83% en el año fiscal recién finalizado. Destacamos que estamos manejando una cartera sana y unos socios que cumplen adecuadamente, por lo que merecen una gran felicitación.

Al concluir este informe, deseamos agradecer la colaboración de nuestra Gerente General, la Lic. Daisy Abad Rosario, a nuestros oficiales de crédito, administradora de cartera y todo el personal de nuestra Cooperativa, y especialmente, a la secretaria del Consejo. También al Consejo de Vigilancia, que nos acompañó en las reuniones de manera muy profesional, supervisando y dandándonos apoyo para la toma de decisiones. Agradecemos también al Consejo de Administración, especialmente, al Dr. Ramón Gerónimo Guante y a nuestro tesorero, Dr. Francisco E. Estepan Herrera, por su apoyo y dedicación, aceptando el análisis y las recomendaciones del Comité de Crédito para la aprobación de las solicitudes enviadas.

Como presidente del Comité de Crédito, agradezco a mis compañeros la colaboración que me han prestado durante este año.

Culmino este informe dándoles las gracias, en especial, a nuestro Dios quien nos mantuvo con mucha fortaleza para que se hicieran realidad los indicadores financieros que exhibimos con orgullo y dignidad.Muchas Gracias,

Sr. Rafael Antonio Rivera Reyes Lic. Cándida Rosa StarkPresidente Comité de Crédito Secretaria

Dra. Mercedes Báez Morales Lic. Robert Persio CabreraVocal Suplente

Es de grato placer para la Comisión y el Departamento de Educación de Coopmédica, presentarles los informes de las actividades realizadas conforme a la planificación establecida por dicho departamento y comité.

Darle gracias a Dios ante todo porque nos permitió desarrollar el plan de trabajo educativo del año 2010, el cual se realizó de manera coordinada, ardua y satisfactoria, ya que los planes establecidos se lograron de manera eficaz, cumpliendo con la Ley No. 127.

Nuestra Cooperativa mostró gran interés en todas las actividades realizadas en beneficio de nuestros socios, logrando desarrollar cursos de capacitación, charlas y seminarios, de los cuales podemos citar los temas de Enfermedades que afectan a la mujer, Prevención del Cáncer de Próstata, Charlas Infantiles Incentivando el Ahorro y cursos de repostería, entre otros.

Debemos destacar que Coopmédica tiene un compromiso social, por el cual estamos trabajando y cumpliendo satisfactoriamente con las actividades financieras y educativas en las comunidades donde nos ubicamos para lograr un crecimiento social y económico sostenido.

El equipo, en conjunto, se siente muy orgulloso por el trabajo realizado y seguiremos trabajando para el logro de nuevas metas y objetivos.

Con alta estima,

Dr. José Del Carmen Mojica Sra. Natividad LamourthePresidente Secretaria

Dr. Francisco Oscar Espino Lic. Rafael BaldayacAsesor Publicidad

INFORME COMISIÓNDE EDUCACIÓN

Estimados socios, directores, delegados, invitados especiales:Me siento muy complacida de poder dirigirme a ustedes, para presentarles las memorias de COOPMÉDICA, en el área económica correspondiente al año 2010.

Primero voy a esbozar los indicadores del país que de una u otra forma influyen en el desenvolvimiento de nuestras actividades económicas.

El proceso de recuperación de la economía mundial se reflejó en la República Dominicana, con un crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) de 7.8%, sin embargo, este crecimiento es caracterizado por una menor demanda de las exportaciones, aumento de las importaciones y dificultades de acceso al financiamiento.

Para mantener la estabilidad, la República Dominicana firmó un acuerdo con el Fondo Monetario Internacional (FMI) con dos objetivos:

Primero: adoptar políticas al inicio del programa (desde el cuarto trimestre 2009 hasta la primera mitad del año 2010) para mitigar la desaceleración económica; y

Segundo: enfrentar aspectos de sostenibilidad fiscal y de la deuda en la segunda parte del programa (a partir de la segunda mitad de 2010).

El acuerdo con el FMI contempla medidas de políticas fiscal y monetaria, regulaciones a los sectores eléctrico y financiero. Por tal razón, escuchamos con frecuencia que las Cooperativas serán reguladas, por imposición del FMI.

En el año 2010, los principales indicadores de la economía fueron: crecimiento del Producto Interno Bruto de 7.8%, mejorando los sectores construcción, comercio e industria; inflación controlada

de un 5.76% (aunque los mayores aumentos de precios fueron en educación y transporte, afectando a los sectores más

empobrecidos), aumento de las importaciones, generando un déficit en la cuenta corriente del gobierno, tasa de interés

pasivas bajas y tasa cambiaria con pequeños aumentos controlados.

Para el año 2011, se espera una desaceleración de la economía como

resultado de la política monetaria restrictiva y la reducción del

gasto público.

INFORME DE LA GERENTE

INDICADORES FINANCIEROS DE COOPMÉDICAEl año 2010, fue un período extraordinario para nuestra Institución por haber cumplido y sobrepasado las metas propuestasdel año anterior.

Con el objetivo de ampliar nuestro radio de acción y dar mejor servicio a nuestros asociados, abrimos dos nuevas sucursales en el sector de Gurabo y en la Plaza Bella Terra Mall. Estas han sido muy exitosas, llenando las expectativas esperadas. Además, dotamos la sucursal de Laguna Prieta de un moderno local propio.

Para adecuar los recursos humanos a esta nueva realidad de transición y apertura que vive la Cooperativa reestructuramos nuestro organigrama contratando una Gerente de Gestión Humana, Gerente de Operaciones, Encargado de Mantenimiento, Gerente de Mercadeo, Asesora Legal Interna y fortalecimiento del área de negocios, tarea que nos llevó mucho tiempo tratando de buscar personas con valores, capacidad y que se adapten a la cultura de trabajo de COOPMÉDICA.

Un gran logro para nosotros es haber recibido el primer lugar en laevaluación de fin de año que realiza nuestro ente supervisor AIRAC, obteniendo una puntuación de 96 puntos.

Pero el logro mayor del año pasado fue recibir el apoyo masivo de nuestros socios en el uso de los servicios de nuestra Institución como lo demuestran las estadísticas que daremos más adelante. La confianza de nuestros asociados refleja el nivel de satisfacción de los mismos y, el nivel de transparencia y eficiencia de nuestros colaboradores y Directores.

En el año 2010, los activos tuvieron un incremento significativo de 48%, al pasar de RD$547.0 M a RD$809.6. Mantuvimos una excelente estructura de las partidas que componen el total de los activos, pues la cartera de crédito que ascendió a RD$661.8 M representa el 82% de los mismos, las inversiones en valores de RD$80.9 M representan el 10% y los activos fijos de RD$30,1 M un 4%.

En el lado de los pasivos aumentaron un 42% llegando a RD$83.9 M, los plazos fijos aumentaron un 49% al llegar a RD$564.3 M, las aportaciones un 34% al alcanzar la suma de RD$53.2 y los excedentes se incrementaron un 65% al pasar de RD$16.6m en el año 2009 a RD$27.4 en el año 2010 (ver cuadro anexo).

PARTIDAS AÑO 2009 (RD$) AÑO 2010 (RD$) %

C. Crédito 431.3 M 661,8 M 53%Ahorros 59.0 M 83,9 M 42%Plazos Fijos 379.6 M 564.3 M 49%Aportaciones 39.8 M 53,2 M 34%Excedentes 16.6 M 37,4 M 65%

Agradecemos infinitamente a Dios por el año tan positivo que tuvimos, a nuestros colaboradores, especialmente, a las Gerentes de Sucursales por su esfuerzo y compromiso diario y, a nuestros Directores que con su dedicación nos alientan a seguir, a nuestros asesores externos y, por último, quiero agradecer al AIRAC e IDECOOP por el seguimiento constante a nuestras operaciones.

Les damos la más cordial bienvenida a nuestros nuevos directores distritales; confiamos que puedan ser fieles colaboradores de las gerentes en sus respectivos distritos.Muchas gracias Muy atentamente,

Lic. Daisy RosarioGerente General

0.00

0.20

0.40

0.60

CARTERADE CRÉDITO

CRECIMIENTO DE LAS PRINCIPALES PARTIDAS

TOTAL ACTIVO AHORROS PLAZOS FIJOS APORTACIÓN

CRECIMIENTO DE LOS ACTIVOS

20000

0

40000

60000

80000

10000

2008 2010

Disponible

Inv. en Valores

Cartera de Crédito

Activos Fijos

Otros

12

Señores:DirectivosSocios y socias de CoopmédicaDelegadosInvitados todos.

Cumpliendo con nuestros estatutos, nos presentamos ante ustedes para rendir el informe que concierne al Consejo de Vigilancia.

Al terminar nuestro período, tenemos que decirles en nombre de todos los que formamos este Consejo que nos sentimos satisfechos del rol jugado en Coopemédica, ya que entendemos somos un soporte para el buen desenvolvimiento institucional.

Les informamos que estuvimos muy de cerca en la revisión de los procesos operativos y las actividades de la Cooperativa Médica de Santiago de Servicios Múltiples, Inc. Se nos dió a conocer desde la compra de un inmueble hasta la suspensión, traslado, ascenso o corrección de un determinado empleado. Así como el conocimiento de las quejas, renuncias, sugerencias y testimonios positivos de nuestros socios.

Fuimos tratados con el mayor respeto por parte de todos los miembros del Consejo de Administración, Comité de Crédito, la Gerencia General así como todo el personal administrativo, y de apoyo de la Cooperativa.

INFORME DEL CONSEJODE VIGILANCIA

CRECIMIENTO DE LOS ACTIVOS

20000

0

40000

60000

80000

10000

2008 2010

El Consejo de Vigilancia realizó reuniones propias de sus funciones, siendo asentado cada una en el libro de actas.

Participamos en actividades junto al Consejo de Administración, en representación de la Institución, cuandola ocasión lo ameritó.

Debemos destacar la asistencia a cursos de actualización, educación, conferencias, siguiendo y dando apoyo logístico a la política de superación tanto de los asociados como de los directivos y empleados.

Fuimos invitados y participamos en todas las reuniones del “Comité Ampliado”, formado por el Consejo de Administración, Vigilancia y Crédito.

También estuvimos presente en todas y cada una de las asambleas de Distritos, para dar muestra de constancia y fiel cumplimiento estatutario.

Junto al Comité de Crédito participamos en la evaluación de los solicitantes, aportando nuestra experiencia y supervisando que todos los pasos y parámetros fueran debidamente delimitados siendo representado semanalmente por un integrante nuestro.

Damos fe, que las actividades económicas de Coopmédica se han realizado siguiendo los lineamientos éticos y respetando todas las normas de procedimientos administrativos y gerenciales.

Así mismo, fuimos debidamente informados de las auditorías, sus sugerencias y correctivos.En definitiva, nos resta felicitar al Consejo de Administración, representado por el Dr. Ramón Gerónimo Guante, por sus magníficas orientaciones a favor de la superación institucional. Al Dr. Francisco Estepan, pasado presidente histórico, tesorero y asesor permanente.

Al Comité de Crédito, en la persona del Sr. Rafael Rivera por ser cuidadoso y sobre todo celoso al facilitar un préstamo, en donde se respetan los deberes y derechos personales o institucionales, pero con el debido control de los parámetros de las normas prudenciales.

Agradecer y felicitar a la Gerencia General, Lic. Daysi Rosario, así como a todas y todos los gerentes por hacer posible que se pueda mostrar el crecimiento de Coopmédica.

A los socios y socias por su fiel cumplimiento, como lo muestra la tasa de mora.

A todo el personal de apoyo de Coopmédica, ya que están mostrando un fiel desenvolvimiento en sus tareas y obligaciones.

En calidad de Presidente del Consejo de Vigilancia, las más sinceras gracias a todos los que me acompañaron, por ser personas probas, de estatura moral y personal envidiable.

¡Qué Dios nos ilumine siempre! ¡Que la transparencia, fidelidad, unidad y la superación de todos nuestros socios y socias, así como el desarrollo de Coopemédica sea el norte a seguir.

Muchas Gracias,

Dr. Francisco O. Espino Torres Dr. Luis GrullónPresidente Miembro

Dra. Ana Silvia Santos Dr. Adriano PérezSecretaria Miembro

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INFORME AUDITORES EXTERNOS2010

Cabral & Asociados, Inc.

Cabral & Asociados, Inc.

Informe Auditores Externos2009

Cabral y Asociados, Inc.Auditores y Economistas Consultores

Servicios de Auditoría Económica, Gerencial y Financiera

Ave. Expreso 5to. Centenario Esq. Luis Manuel Cáceres, Edificio 9, Segundo Nivel (Suite 2B), Santo Domingo, R.D.Tels.: 681-1002; 681-4219 y 681-0424 (Fax) . E.MAIL: juancabral@codetel.net.do

REGISTROS: ICPARD 0191, SIB A-0790101, IDECCOP 028. RNC 4-01-51173-8

“DICTAMEN DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES “

Al Consejo de Administración yAsamblea General de Socios deCOOPERATIVA MEDICA DE SANTIAGO, INC.

Hemos auditado el Balance General de Cooperativa Médica de Santiago, Inc.,Al 31 de diciembre del 2009 y 2008, así como, los estados de Excedentes de Ingresos,Egresos y Flujos de Efectivo por esas fechas terminados. Estos estados sonresponsabilidad de la Administración. Nuestra obligación consiste en expresar unaopinión, basados en la auditoría efectuada.

Nuestras revisiones se condujeron de acuerdo con Normas Internacionales de Auditoria(NIA’S), las cuales, requieren una planeación y ejecución del trabajo para obteneruna seguridad razonable de que los estados financieros están libres de erroresimportantes. La auditoria incluye el examen en base a pruebas selectivas de laevidencia que soporta las cifras y revelaciones de los estados financieros; la revisiónde las normas internacionales de Contabilidad (NIC’S) utilizadas y las estimacionessignificativas efectuadas por la gerencia, como también la evaluación de la presentaciónde los referidos estados. Consideramos que la auditoria realizada proporciona unabase razonable para expresar nuestra opinión.

Acogiendo las prácticas del sector de ahorro y crédito cooperativo, la instituciónreconoce los intereses y comisiones de créditos por el método de lo percibido, ensustitución de lo devengado que es el requerido por las NIC’S.

En nuestra opinión, excepto por lo expresado en el párrafo anterior, al 31 de diciembredel 2009 y 2008, los estados que se acompañan, presentan razonablemente, en todossus aspectos importantes, la situación financiera, los excedentes de operación y flujosde efectivo de COOPERATIVA MEDICA DE SANTIAGO DE SERVICIOS MULTIPLES,INC., de conformidad con las Normas Internacionales de información financiera.

Santo Domingo, 25 de febrero del 2010.

Cabral & Asociados, Inc.

Informe Auditores Externos2009

Cabral y Asociados, Inc.Auditores y Economistas Consultores

Servicios de Auditoría Económica, Gerencial y Financiera

Ave. Expreso 5to. Centenario Esq. Luis Manuel Cáceres, Edificio 9, Segundo Nivel (Suite 2B), Santo Domingo, R.D.Tels.: 681-1002; 681-4219 y 681-0424 (Fax) . E.MAIL: juancabral@codetel.net.do

REGISTROS: ICPARD 0191, SIB A-0790101, IDECCOP 028. RNC 4-01-51173-8

“DICTAMEN DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES “

Al Consejo de Administración yAsamblea General de Socios deCOOPERATIVA MEDICA DE SANTIAGO, INC.

Hemos auditado el Balance General de Cooperativa Médica de Santiago, Inc.,Al 31 de diciembre del 2009 y 2008, así como, los estados de Excedentes de Ingresos,Egresos y Flujos de Efectivo por esas fechas terminados. Estos estados sonresponsabilidad de la Administración. Nuestra obligación consiste en expresar unaopinión, basados en la auditoría efectuada.

Nuestras revisiones se condujeron de acuerdo con Normas Internacionales de Auditoria(NIA’S), las cuales, requieren una planeación y ejecución del trabajo para obteneruna seguridad razonable de que los estados financieros están libres de erroresimportantes. La auditoria incluye el examen en base a pruebas selectivas de laevidencia que soporta las cifras y revelaciones de los estados financieros; la revisiónde las normas internacionales de Contabilidad (NIC’S) utilizadas y las estimacionessignificativas efectuadas por la gerencia, como también la evaluación de la presentaciónde los referidos estados. Consideramos que la auditoria realizada proporciona unabase razonable para expresar nuestra opinión.

Acogiendo las prácticas del sector de ahorro y crédito cooperativo, la instituciónreconoce los intereses y comisiones de créditos por el método de lo percibido, ensustitución de lo devengado que es el requerido por las NIC’S.

En nuestra opinión, excepto por lo expresado en el párrafo anterior, al 31 de diciembredel 2009 y 2008, los estados que se acompañan, presentan razonablemente, en todossus aspectos importantes, la situación financiera, los excedentes de operación y flujosde efectivo de COOPERATIVA MEDICA DE SANTIAGO DE SERVICIOS MULTIPLES,INC., de conformidad con las Normas Internacionales de información financiera.

Santo Domingo, 25 de febrero del 2010.

FOTOS ACTIVIDADES

Coro:Marchamos todos unidos, hacia la vida y la patria, escoltados por el sol, el trabajo y la esperanza. Marchamos todos unidos, hacia la vida y la patria, escoltados por el sol, el trabajo y la esperanza.

Nuestra luz cooperativa ilumina nuestra marcha, los senderos de la tierra y los caminos del almanos alimenta el pasado y el presente nos levantay el porvenir nos espera en el tiempo y la distancia.

Coro:Marchamos todos unidos, hacia la vida y la patria,escoltados por el sol, el trabajo y la esperanza.

Marchamos todos unidos, hacia la vida y la patria, escoltados por el sol, el trabajo y la esperanza.

Congregados por el pan y agrupados por el alba luchamos por la blancura de la paloma más blanca, somos pueblo que conquista la libertad con el arma del trabajo que redime y madura nuestra causa.

Coro:Marchamos todos unidos, hacia la vida y la patria, escoltados por el sol, el trabajo y la esperanza. Marchamos todos unidos, hacia la vida y la patria, escoltados por el sol, el trabajo y la esperanza.

Quisqueyanos valientes, alcemos

Nuestro canto con viva emoción,

Y del mundo a la faz ostentemos

Nuestro invicto, glorioso pendón.

Salve! el pueblo que, intrépito y fuerte,

A la guerra a morir se lanzó,

Cuando en bélico reto de muerte

Sus cadenas de esclavo rompió.

Ningún Pueblo ser libre merece

Si es esclavo, indolente y servil,

Si en su pecho la llama no crece

Que templó el heroísmo viril,

Más Quisqueya la indómita y brava

Siempre altiva la frente alzará;

Que si fuere mil veces esclava

Otras tantas ser libre sabrá.

Que si dolo y ardid la expusieron

De un intruso señor al desdén

Las Carreras! Beller!... campos fueron

Que cubiertos de gloria se ven.

Que en la cima de heroico baluarte

De los libres el verbo encarnó,

Donde el genio de Sánchez y Duarte

A ser libre o morir enseñó.

Y si pudo inconsulto caudillo

De esas glorias el brillo empañar,

De la guerra se vio en Capotillo

la bandera de fuego ondear.

Y el incendio que atónito deja

De Castilla al soberbio león,

De las playas gloriosas se aleja

Donde flota el cruzado pendón.

Compatriotas, mostremos erguida

Nuestra frente, orgullosos de hoy más;

Que Quisqueya será destruída

Pero sierva de nuevo, jamás!

Que es santuario de amor cada pecho

Do la patria se siente vivir:

Y es su escudo invencible, el derecho;

Y es su lema: ser libre o morir.

Libertad! que aún se yergue serena

La victoria en su carro triunfal,

Y el clarín de la guerra aún resuena

Pregonando su gloria inmortal.

Libertad! Que los ecos se agiten

Mientras llenos de noble ansiedad

Nuestros campos de gloria repiten

Libertad! Libertad! Libertad!

HIMNO NACIONAL DOMINICANOLetras: Prof. Emilio Prud’Homme

Música: Prof. José Reyes

HIMNO INTERNACIONAL DEL COOPERATIVISMO

Autor: Carlos Castro SaavedraCompositor: Carlos Vieco