Ministe1riode Comercio, Industria y Turismo'

art+anías de colombía

PROGRAMA PARA EL OTORGAMIENTODEL SELLO DE CALIDAD HECHO A

MANO A ARTESANOS VINCULADOS AL PROGRAMA NACIONAL DE CADENAS

PRODUCTIVAS

OCTUBRE DE 2.003

"

FONDO COLOMBIANO DE MODERNIZACiÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO DELAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESASFOMIPYME

PROGRAMA PARA EL OTORGAMIENTODEL SELLO DE CALIDAD HECHO A MANO A ARTESANOS VINCULADOS

AL PROGRAMA NACIONAL DECADENAS PRODUCTIVAS

Bogotá D.C., Octubre de 2003

~'\f~',"~~.. ~,

'¡¡::.cind '1 OrdenMINISTERIO DE

COMERCIO,INDUSTR(A.y

TURISMO

1.2. CLASIFICACiÓN DE LA PROPUESTA:PROGRAMA (Duración hasta 24meses)

Marcar con una X. PROYECTO (Duración entre 6 y12 meses)

X

• I1. INFORMACION GENERAL DELA PROPUESTA -J _ _ ~ _ --

CONVOCATORIA A LA CUAL APLICA:

1

x

PYME

MICROEMPRESA

l.FORMATO PARA LA PRESENTACION DE PROPUESTAS

I

1.1. SUBCUENTA A LA CUAL APLICA:

NACIONAL

REGIONAL O ESPECiFICA:

PROGRAMA PARA EL OTORGAMIENTO DEL SELLO DE CALIDAD HECHO AMANO A ARTESANOS VINCULADOS AL PROGRAMA NACIONAL DE CADENASPRODUCTIVAS.

ENTIDAD ES PROPONENTE(S:

ARTESANIAS DE COLOMBIA SA

TíTULO DE LA PROPUESTA:

1.3. DURACiÓN TOTAL: (En meses) IOOCEMESES

1.4. CIUDAD SEDE DEL PROGRAMAO PROYECTO: BOGOTÁO.C.

1.5. COBERTURA GEOGRÁFICA:

DEPARTAMENTO PRODUCTOS MUNICIPIOS

Guajira ChinchorrosManaure, Uribia, Maicao, Riohacha,Barrancas, Bahía Portete, Nazareth

Bolivar HamacasSan Jacinto

Sucre Hamacas Morroa, Oon Alonso ... ...

Linares, la Florida, Pupiales Ospina,

Nariño IracaSapuyes, Sandoná Ancuyá, Andes-Sotomayor, Génova-Colón Unión,Consacá, la Cruz, San Pablo

Cauca Seda Timbio, El Tambo.

Cesar Palma de estera . Chimichagua, Tamalameque, Pailitas

Magdalena Palma de estera El BancoSanta Fé de Antioquia, El Bagre,

Antioquia Joyería Segovia, Frontino y Caucasia,Medellín

Huila Cerámica Pitalito, San Agustín, Neiva

Tolima Mimbre Ibagué, Cajamarca, San Antonio

Cundinamarca . Mimbre Silvania

Nariño Mopa-mopa PastoArmenia, Montenegro, Salento,

Quindío Guadua Buenavista, Córdoba, Quimbaya,. Calarca .

Risaralda GuaduaPereira, Mistrató, Santa Rosa deCabal, Oosauebradas

Caldas Guadua Manizales y Neira .

.

2

1.7. METAS DE LA PROPUESTA:

VARIABLE INDICADOR METANúmero de empleos a ser mantenidos 300Monto de ingresos generados por efecto de la 2 SMLV

INGRESOSoroouestaPorcentaje de incremento en los ingresos al finalizar el 10%añoNúmero de Mipymes que modernizarán su proceso 300

MODERNIZACIO ! oroductivo o empresarialNY Número de Mipyrnes que van a acceder a nuevaDESARROLLO tecnoloaíaTECNOLÓGICO Número de Mipymes que realizarán innovaciones en su 300I proceso oroductivo o empresarial

Número de Mipymes que diversificarán su portafolio de 300! oroductos o serviciosNúmero de Mipymes que mejorarán la calidad de sus 300

! oroductos v serviciosCOMPETITIVIDA Porcentaie de incremento en las ventas' 20%D Número de Mipvmes aue aumentarán sus ventas 300

Porcentaie de incremento de las "exportaciones 10%Número de redes o asociaciones empresariales a ser 10fortalecidas

1.6. USUARIOS DE LA PROPUESTA:

USUARIOS NÚMERO UBICACiÓN

Número de Microempresas (talleres 300artesanales) LOCALIDADESNúmero de Peaueñas Emoresas: ATENDIDAS CONNúmero de Medianas Empresas: CADENASNúmero de Creadores de Emoresas: PRODUCTIVAS.1

Número de Hombres: 300Número de Muieres:

I Localidades enunciadas en la cobertura geográfica.2 Medido con la participación en eventos feriales al finalizar el año.

3

1.8. INFORMACiÓN SOBRÉ FINANCIACiÓN:-

FUENTES VALOR EN PESOS %

Recursos propios de la entidad proponente$ 171,884,615 19

Recursos aportados por otras entidades privadas $145.500.000 16Recursos aportados por entidadesgubernamentales (Nacional, Departamental,Municipal)Recursos de Cooperación InternacionalAporte de los BeneficiariosOtras ContrapartidasCofinanciación Solicitada al FOMIPYME $ 591.700.000 65

VALOR TOTAL DE LA PROPUESTA.$ 909,084,615 100

.

2. INFORMACiÓN DEL PROPONENTE- - - - -----

2.1. NOMBRE O RAZONSOCIAL: ARTESANíAS DE COLOMBIA SA

2.2. TIPO DE ORGANIZACiÓN O EMPRESA PROPONENTE:

Fundación ComoraciónUniversidad Asociación de empresariosInstituto de Investiaación . Empresa de ConsultoríaCentro de Desarrollo Empresarial Centro de Desarrollo TecnolóaicoCentro de Desarrollo Productivo Oraanización de Economía SolidariaConsorcio Unión TemporalOtro (Esoecificar): SOCIEDAD ANONIMA DE ECONOMIA MIXTA.

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2.3. INFORMACiÓN GENERAL DEL PROPONENTE:

NIT: 860.007.887-8Reaistro Cámara de Comercio: 0065434 en el Na35285 del libro IXReaistrada en: (Ciudad) BoaotáFecha de Constitución: 6 de Mayo de 1964(día/mes/año)Dirección: . Cra 3 # 18 a 58Teléfonos: 2861766 - 2844671- 2827936Fax: 2827936 - 2844671A.A:Web Site: artesaniasdecolombia(cj)com.coE-mail: aerencia(cj)colomsat.net.coCiudad v Departamento: Boaotá, CundinamarcaRepresentante Legal: Cecilia Duaue DuqueIdentificación del Representante 24.469.020 de ArmeniaLegal

2.4. PERFIL INSTITUCIONAL DEL EJECUTOR:

Artesanías de Colombia, Sociedad de Economía Mixta del orden nacional sometidaal régimen de las empresas industriales y comerciales del Estado, vinculada alMinisterio de Desarrollo Económico y dotada de personaría jurídica, autonomíaadministrativa y capital propio. Constituida mediante escritura pública No. 1998 de1964, otorgada en la Notaría 9a. del Círculo de Bogotá.

Entidad encargada del fomento y la comercialización como tal tíene el compromisode fortalecer el tejido social yel desarrollo de la población dedicada a los oficiosartesanales, que se caracteriza por el escaso acceso a los recursos y que cifransus esperanzas en la industria de sus manos, como única alternativa demejoramiento de sus condiciones de vida y de consolidación del proceso de paz.

En 1990 Y posteriormente en el 2.001 reformó sus estatutos, para responder mejora las necesidades del sector en el contexto de la apertura económica,especialmente en lo relacionado con la organización para la producción, elincentivo para el cultivo de materias primas, el desarrollo de productos y elmercadeo. .

.

5

Su acción social se ha orientado al mejoramiento integral del sector artesanal conel fin de lograr su competitividad, elevando su calidad de vida a través de laimplementación de procesos tecnológicos, la innovación y el desarrollo deproductos, su comercialización y posicionamiento en los mercados intemos yexternos.

Igualmente, ha fomentado el desarrollo profesional del recurso humano que atiendeel sector, garantizando la sostenibilidad del medio ambiente y la preservación delpatrimonio cultural vivo, asegurando asi su creciente participación en la economíadel país.

Artesanías de Colombia da gran importancia al trabajo en equipo ínter áreas, locual le permite responder los retos que implica el desarrollo del sector artesanal,para lo cual se apoya en convenios para ejecutar proyectos y eventos comerciales.

En cumplimiento de su misión la empresa centra sus estrategias de desarrollo parael sector artesanal en la descentralización y concertación de acciones conentidades gubernamentales, privadas, ONG, centros de investigación, educativos yde formación del talento humano, cuyos objetivos le sean afines, para acordar yampliar formas de apoyo al sector a través del mecanismos de la cofinanciación deproyectos.

Es así como desde 1998, se firma un Convenio de cooperación interinstitucionalcon el Instituto Colombiano de Normas Técnícas yCertíficación (CONTEC.Organismo privado sin animo de lucro creado hace 40 años. Misión: Suministrarservicios en normalización, formación y evaluación de la conformidad, eficaces yeficientes, con una cultura organizacional fundamentada en la ética, con capitalhumano competente y comprometido. Contribuir a la gestión, desarrollo ycompetitividad de las organizaciones generando confianza en sus productos yservicios en beneficio de los consumidores.

El objetivo de dicho convenio es el desarrollo de un esquema de certificación deartesanías que permita diferenciarlas de productos elaborados industrialmente,favorecer su circulación en mercados internacionales y lograr posiciones arancelariasespeciales. Se trabaja en el desarrollo del mencionado esquema de certificación, elcual se culmina con la aplicación de la prueba piloto, para lo cual se realiza todo elproceso de certificación y se otorgan los primeros 5 Sellos de Calidad en Colombia aartesanos ceramistas de la Chamba, en el departamento del Tolima.

En septiembre del presente año se firma un nuevo Convenio de Cooperacióninterinstitucional, entre el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación(CONTEe y ARTESANIAS DE COLOMBIA, cuyo objeto es establecer una alianzaestratégica para el desarrollo del diseño y la aplicación del Sello de Calidd Hecho aMano y su acceso a los artesanos colombianos como herramienta que permita elfortalecimiento de la productividad y competitividad del sector artesanal y la mejorasistémica de sus niveles de aestión de maner aque els permita un mavor

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posicionamiento como industria nacional, entrar, a los mercados internacionales oexpandir sus exportaciones.

La metodologia de las cadenas productivas como estrategia integradora le hapermitido orientar las acciones del sistema productivo artesanal hacia laorganización de la producción y comercialización de productos con valor agregado,haciendo mas eficientes los procesos productivos con la aplicación de tecnologías,la concertación e integración de las relaciones y voluntades entre los diferentesactores que participan en los eslabones de la cadena.

La meta prioritaria de los Proyectos y acciones de la empresa se orientan al logrode un sector dinámico y económicamente productivo.

La estructura organizativa de la Empresa esta compuesta por:

GERENCIA GENERAL

Es la representación legal de la Entidad, quien dirige su administración yfuncionamiento.

SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERAPlanea, organiza y controla la ejecución administrativa, financiera, de recursosfisicos y humanos a cargo de las unidades asignadas por parte de la entidad.

SUBGERENCIA DE DESARROLLOInterviene en los procesos de fortalecimiento y estímulo de los grupos asociativoscon el fin de mejorar la productividad y optimizar la utilización de los recursos.Define Proyectos de formación y' capacitación para el desarrollo de todas lasetapas que intervienen en la producción, a saber: desarrollo de productos,mejoramiento tecnológico, control de calidad, sostenibilidad de los recursosnaturales, organización de la producción, Cuenta con un equipo interdisciplinario deprofesionales.

SUBGERENCIA COMERCIALPlanea, organiza y controla la ejecución de planes de comercialización nacional einternacional. Participa además en la organización de eventos en los cuales seexponen y comercializan los productos artesanales. Cuenta con especialistas enmercadeo, con experiencia en ventas y comercio internacional.

CENTROS DE DISEÑO PARA LA ARTESANíAProyecto creado por Artesanías de Colombia como alternativa para irradiar susconocimientos, asesorías a o o técnico a todas las ersonas ru os de

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artesanos y microempresarios interesados en posicionar productos en mercadosexigentes. Coordinan los proyectos de diseño en el nivel nacional las tres unidadesde Bogotá, Pasto y Armenia.

2.5. EXPERIENCIA ESPECíFICA DEL EJECUTOR:

En el ámbito nacional se han suscrito un importante número de contratos y convenios,entre ellos:

Convenios y Contratos con el SENA: por más de 15 años, Artesanías de Colombia S.A.ha mantenido una alianza estratégica con el SENA, desarrollando procesos para elmejoramiento de la productividad y competitividad del sector artesanal colombiano. Lascomunidades se han visto beneficiadas con Proyectos de capacitación y acompañamientoempresarial y técnico consolidación y fortalecimiento asociativo, capacitación y asesorJaen diseño y desarrollo de productos, exhibición empaques y embalaje, entre otros.

_ Contrato Interadministrativo No. 000125 suscrito entre el SENA y Artesanías deColombia. Valor $1.405.628.000 (Versión 2001-2002).

Convenio con MINERCOL LTDA y el apoyo de la Comisión Nacional de Regalías: conesta alianza Artesanías de Colombia viene desarrollando el PROYECTO Nacional deJoyeria, con 32 localidades mineras y con tradición minera y orfebre, en procesos para elmejoramiento de la productividad y competitividad del sector, beneficiando a lascomunidades con Proyectos de capacitación y acompañamiento empresarial y técnico,fortalecimiento y consolidación asociativo, asesoría en diseño y desarrollo de productos,misiones internacionales en diseño de productos y de profesionales técnicos de Brasil,México e Italia.

Convenio 020 de 2001 interadministrativo de Cooperación y cofinanciación celebrado.entre la Empresa Nacional Minera - MINERCOL LTDA - Y Artesanías de Colombia. Valor$2.594.087.000.

Convenio FIDUIFI: en esta alianza, Artesanías de Colombia adelanta el "Proyectomejoramiento de la competitividad del sector artesanal colombiano" en 150 localidades delpais a través del refuerzo en actividades en cinco componentes básicos como son elManejo y sostenibilidad del recurso natural; Diseño y Desarrollo de productos, InnovaciónTecnológica; Participación en ferias y eventos comerciales y Capacitación del talentohumano.

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_Contrato No 047C de diciembre de 2001

_Asociación No. GER20017 con ACOPI para prestar capacitación y asesoría empresarial.Con énfasis en diseño a pequeños y medianos empresarios.Valor $1'3.760.000.

Convenio con Fundación FES: desde 1994, Artesanias de Colombia generó una alianzaestratégica con la Fundación FES y su división de medio ambiente, para desarrollar elProyecto Nacional de Uso Sostenible del Recurso Vegetal empleado en las artesanías, através del cual se han logrado desarrollos metodológicos aplicados como incentivo a la. inserción del tema en los Proyectos y políticas relativas a medio ambiente tanto a nivelestatal como en la academia. Entre algunos de los logros de esta alianza está la"Metodología de evaluación de buen uso" en la que además participó en la alianza elInstituto Von Humboldt de Colombia.

_Contrato No CNV99043 con la fundación FES. Valor $80.000.000. (Versión año 2001)

Convenios interinstitucionales entre Artesanías de Colombia y el Instituto Colombiano deNormas Técnicas ICONTEC:Estos convenios permitieron definir las normas técnicas de las Hamacas y de lossombreros de iraca. En el año 2000 dichas entidades participaron en las mesas de trabajopara tres Normas Técnicas de Joyería y desde el mismo año se trabaja en el Certificadode "Hecho a Mano con Calidad" el cual actualmente está finalizando su segunda fase.

_Convenio de Financiación entre la Comunidad Europea y Artesanías de Colombia. Valor950.000 ECU.

_ Convenio de Cooperación técnica no reembolsable ATN/SF 6649 CO BID-Artesanlas de Colombía. Valor $US 730.000.

Se han establecido acuerdos de trabajo con diferentes entidades locales y nacionalespara el fortalecimiento del sector artesanal, dentro de ellos se destacan los descritos en elcuadro a continuación:

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EJEMPLOS DE CONVENIOS REGIONALES ..~

CONVENIO CLASE DE CONTRATO OBJETO VALOR

NUMERO.

CN99016 AMAZONAS: Gobernación Cooperación técnica y $25,000,000Departamento del Amazonas, financiera para impulsar elFondo Mixto para la Promoción de desarrollo artesanal della Cultura v las Artes del Amazonas departamento del Amazonas

CN99019 ARAUCA: Alcaldía de Arauca, Impulsar el desarrollo de los $15,000,000Instituto de Cultura y Bellas Artes de oficios artesanalesArauca, Fondo Mixto para laPromoción de la Cultura y las Artesde Arauca

CNV99045 ATLANTICO: Departamento del Ejecutar plan de operaciones $22,000,000Atlántico y la Fundación Mario para capacitación en elSantodominao deoartamento del Atlántico

CN99004 BOLlVAR: Departamento de Bolivar Impulsar la ejecución de $30,000,000y la Fundación Microempresarial ProyectosMontes de MaríaBOYACA: Gobernación de Boyacá, Impulsar el desarrollo de los $40,000,000Alcaldías de Tibaná, Oicatá y oficios artesanalesChiquinquirá, Cámara de Comerciode Tunja, Instituto de Cultura yBellas Artes de Duitama-Culturama,

. Fondo Mixto para la Promoción dela Cultura y las Artes, Instituto deCultura de Bovacá, ICBA

CNV99017 CAQUETA: Instituto Departamental Impulso del desarrollo $14,000,000de Cultura, Turismo y Bellas Artes, artesanalAlcaldía Mayor de Florencia, Fondo

.

Mixto para la Promoción de laCultura y las Artes, Cámara deComercio, Asociación Territorial dePromoción Turística, CooperativaFinanciera de la AmazoníaCOFINAN

CNV99027 CAUCA: Gobernación, Fondo Mixto Coordinar esfuerzos y $46,000,000de Promoción de la Cultura y las recursos para. la ejecuciónArtes, Corporación de Turismo y del plan de operacionesCámara de Comercio

CNV20013 CORDOBA: Departamento de Promover y ejecutar el plan $25,000,000Córdoba y el Fondo Mixto para la de operaciones para elPromoción de la Cultura y las Artes sector artesanalde Córdoba

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CNV99052 CORPOAMAZONIA-PUTUMAYO: Proyecto de multiplicación de $12,096,889Fondo Mixto de Promoción de la talleres de capacitaciónCultura y las Artes del Putumayo y Putumayola Corporación para el DesarrolloSostenible del Sur de la AmazoníaCorpoamazoníaCUNDINAMARCA: Departamento Habilitar artesanos y $28,800,000de Cundinamarca-Secretaría de manufactureros en el manejoDesarrollo Económico de técnicas

CN99022 GUAVIARE: Gobernación y Fondo Impulsar el desarrollo de $10,000,000. Mixto para la Promoción de la oficios artesanales

CulturaCN99022 GUAINIA: Gobernación, Alcaldía de Impulsar el desarrollo $15,000,000

Inlnda, Fondo . Míxto para la artesanalPromoción de la Cultura v las Artes

CN98007 HUILA: Gobernación y el Instituto Ejecutar plan de operaciones $50,000,000Huilense de Cultura para apoyar el procedimiento

de desarrollo artesanalRAQUIRA - Município Impulsar el desarrollo $15,000,000

artesanal del Municipio deRáquira

CN99031 RISARALDA: Gobernación, Cámara Generar el desarrollo $15,000,000de Comercio de Pereira . artesanal en el departamento

de Risaralda

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./

2.6. EQUIPO EJECUTOR DE LA PROPUESTA:

2.6.1. Director Técnico o Coordinador del Programa o Proyecto:Nombre: ERNESTO ORLANDO BENAVIDESDirección: Cra 3 # 18 A 58Teléfonos: 2827936- 2844671 -2861766Fax: 2827936E-mail: ernestobenavidesartesaniasdecolombia.com.coCiudad de artamento: Bo otá-Colombia

2.6.2. Equipo Ejecutor: Incluido el Director Técnico o Coordinador del proyecto.Anexar las Hojas de Vida de todos los integrantes del Equipo Ejecutor con lascertificaciones de su experiencia:

EXPERIENCIAEN EL TEMA

CARGO EN EL TIEMPO DE NIVEL DE DELNOMBRE PROGRAMA O DEDICACiÓN FORMACiÓN PROYECTO

PROYECTO AL PROYECTO (Anexarcertificacione

s11. Ernesto Director de Director deOrlando Proyecto ProyectoBenavides Normas

Técnicas.Directordurante 4 años

I del proyectopara eldesarrollo delSello deCalidad

2. Lyda del Coordinadora CoordinadoraCarmen Diaz Unidad de equipo deLópez Diseño trabajo para

Artesanias de desarrollo deColombia Normas

. Técnicas

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3. Leila Marcela Asesora Diseñadora Apoyo técnicoMolina Caro Técnica del Industrial durante 4 años

proyecto .en el proceso

- de diseño d4elesquema decertificaciónparaartesanias.

4. Liz Adriana Diseñadora Diseñadora Experiencia enFetiva asignada Textil trabajo de

cadena campo con lasproductiva de la comunidadesseda que trabajan

seda Natural,5. Diana Marisol Diseñadora Diseñadora Experiencia enPérez asignada Industrial trabajo de

cadena campo con lasproductiva del comunidadesmimbre que trabajan

. mimbre6. Claudia Diseñadora Diseñadora Experiencia enHelena González asignada Textil trabajo de

cadena campo con lasproductiva del comunidadeschinchorro que trabajan

chinchorros7. Patricia Diseñadora Diseñadora Experiencia enValenzuela asignada Textil trabajo de

cadena campo con lasproductiva de la comunidadeshamaca. que trabajan

hamacas.8. Diego Añez Diseñador Diseñador Experiencia en

Industrial Industrial-.

trabajo deyceramista, ceramista campo con lasasignado a la comunidadescadena . ceramistas deproductiva de la Pitalito y Sancerámica de Aaustín.

9. María Antonia Diseñadora Diseñadora Experiencia enMartínez asignada Industrial trabajo de

cadena campo con lasproductiva de la comunidadesiraca que trabajan

en palma de.iraca

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2.6.3. Organigrama del Equipo Ejecutor de la Propuesta:Incluir el organigrama de la Propuesta, especificando los cargos previstos.

Director de ProyectoDoctor Ernesto Orlando

Benavides

Com~é AsesorCentro de Diseño

Planeaci6nSubgerencia

Desarrollo

Cadena productiva tejidosD.T. Patncia Valenzuela

Cadena productiva MimbreD.I. Mansol Pérez

Cadena productiva IracaD.I Mana Antonia Martinez

Coordinación TécnicaArtesan!as de Colombia

D.I. Leila Mareela Molina Caro

Cadena productiva chinchorrosD.T. Claudia González

Cadena productiva SenculturaD.T. Uz Fetiva

Cadena productiva CerámicaD.I. Die o Añez

Cadena productiva GuaduaD.I. Una Calderón Gallon

Coordinación TécnicaICONTEC

Ingeniera Eblin RocroMontes

Equipo de Auditores

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2.7. INFORMACiÓN ADICIONAL DEL PROPONENTE:-

INFORMACION GENERAL DOS (2) ULTIMOS ANOS(EN MILESDE PESOS) 2001 2002

AñosActivos Corrientes 4.316.872 2.626.335Activos Totales 8.024.924 6.813.959Pasivos Corrientes 2.184.860 977.467Pasivos Totales 2.184.860 977.467Patrimonio 5.840.064 5.836.492Utilidad Neta 9.760 51.364Número de Empleados Permanentes 71 2.626.335

3. DESCRIPCiÓN DE LA PROPUESTA_ _ _ 1 _ _

3.1. ANTECEDENTES DEL PROGRAMA O PROYECTO:

El tema de la propiedad intelectual y la protetción de las artesanias ha sidoabordado desde hace algunos años por el CCI, la UNESCO y la OMPI, además denumerosos organismos nacionales en los países; Todos ellos expresan la intenciónde avanzar en un tema, por demás complejo, sobre la protección a la artesaníadesde el punto de vista de los derechos de autor y de la propiedad industrial, lamarca, pero también abordando aspectos como la codificación aduanera, ladeterminación y el certificado de origen, certificaciones de hecho a mano, entreotros; Todo ello con el ánimo de proteger a los artesanos y su producción, y facilitarel comercio nacional e internacional

Con la iniciativa de Artesanías de Colombia se adelantó un trabajo conjunto con elantiguo Incomex, del Ministerio de Comercio Exterior, para diseñar un formularioespecífico para las artesanías colombianas, en el cual se combina la descripción deloficio y la posición arancelaria.

De esta manera los artesanos y los interesados en el comercio internacional deartesanía pueden registrar la oferta de estos productos como artesanales y obtenerel certificado de origen.

Los beneficios obtenidos hasta el momento son muy importantes; basta citar el casode las exportaciones de artesanías hacia España, país que protege la industria textilmediante impuestos elevados. El certificado de Origen nos ha permitido la exencióndel pago de estos impuestos.

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Los resultados de este trabajo fueron publicados en la "Guía para exportarartesanías Colombianas e ídentificación del Oficio artesanal para la determinación deorigen". Este ha sido un proceso dinámico, donde la experiencia de aplicación deeste ínstrumento ha llevado a realizar cambios en el formulario: la inclusión de otrosproductos y la aclaración de algunos oficios; el instrumento es práctico y sencillo y lopuede llenar cualquier artesano. Por esta razón en el mes de diciembre del año 2002se publicó la segunda edición, la cual recoge todos los ajustes pertinentes y laactualización de la información referida a las diferentes posibilidades de exportaciónde artesanías.

El haber realizado este proyecto con la' entidad encargada del registro de lasexportaciQnes, ha servido para establecer a nivel interno, estadísticas sobre elvolumen de exportaciones en el sector artesanal.

Con base en la anterior inquietud, debatida en encuentros y seminarios al interiorde Artesanías de Colombia y con instituciones relacionadas con el sector artesanal,se ínició el trabajo de mirar la pieza artesanal bajo el parámetro de una norma deCalidad.

Este proceso de la Norma Técnica, comprendió la concertación con diversosagentes del sector y de las instancias de calificación, teniendo en cuenta que lagestión esencial constituía una labor de capacitación de los artesanos.

Es así como a partir de 1993 se inicia la gestión ante el Instituto Colombiano deNormas Técnicas y Certificación ICONTEC, para estructurar dos normas técnicas:

NTC 3739 ARTESANIAS. Sombreros tejidos a mano en paja de iraca o toquillaNTC 3797 ARTESANIAS. Hamacas en hilaza de algodón tejidas a mano entelar vertical.

Posteriormente, y continuando con la dinámica de trabajar en la protección ydiferenciación de los productos artesanales en el mercado, a partir de una iniciativapresentada por Artesanías de Colombia al Centro de Comercio Internacional deNaciones Unidas para Paises en Desarrollo, UNCTAD/OMC, en febrero de 1999 sefirma un convenio de cooperación interinstitucional con el Instituto Colombiano deNormas Técnicas y Certificación ICONTEC, para el desarrollo de un esquema decertificación de artesanias "Hecho a Mano".

Para tal fin se constituye un equipo de trabajo al interior de Artesanias de Colombia,así como un equipo interinstitucional, y se inicia el trabajo de diseño de un esquemade certificación en el cual no se requiera el diseño de una norma técnica específicapara cada producto artesanal, sino que se llega al diseño de documentosReferenciales Generales, en los cuales se hace una descripción del oficio artesanal, ydocumentos Referenciales Es ecíficos, en los ue se describe el roceso roductivo

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particular de cada comunidad.

El primer paso fue definir el listado de oficios artesanales sobre los que inicialmentese va a desarrollar el referencial, para lo cual se toman como base los listados de laUNESCO;el Listado General de Oficios Artesanales de Artesanías de Colombia y ellistado de oficios del Censo Nacional Artesanal, priorizando los siguientes oficios:Cestería y TejeduríaCerámica y AlfareríaMaderasJoyeríaCueroMetales

El esquema de certificación para productos artesanales fue desarrollado por ambasentidades en un proceso que demandó 3 años de trabajo continuo, en los cuales, seestableció la metodología a aplicar.Para el desarrollo y aplicación del esquema de certificación para productosartesanales, se establecieron 3 fases de trabajo1.Elaboración de Documentos Referenciales2.Diseño y Aplicación de una Prueba Piloto3.Definición del Proceso de Otorgamiento del Sello

Los productos artesanales se certifican a partir del proceso productivo, ya que es laúnica forma de verificar el carácter artesanal de los mismos. Los documentosReferenciales contfenen la descripción detallada del proceso de elaboración de lasartesanías, además de especificar las determinantes de calidad de las mismos, tantodurante el proceso productivo, como en el producto acabado.

En estos documentos se ha cubierto la experiencia manejada por los profesionalesde ARTESANIAS DE COLOMBIA Y el aporte de las comunidades, pues han sidodivulgados y puestos en consulta pública con los diferentes artesanos de las regioneslideres en cada oficio.Estos referenciales serán la base de la certificación, toda vez que contienen lainformación técnica que permite evidenciar la elaboración de los productos de maneraartesanal con estándares de calidad ..Hasta el momento, Artesanias de Colombia ha desarrolaldo los documentosreferenciales generales para los oficios de:

1. Maderas2. Cerámica3. Textiles y Cestería4. Maderas5. Joyería

Se han desarrollado los referenciales específicos de:Cerámica, capítulo la ChambaTextiles, ca ítulo te'eduría en cañaflecha, Res uardo Zenú

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Joyería, Mompox, filigrana en oro y plata;

Una vez desarrollados los documentos Referenciales se continúa el proceso con laaplicación de la prueba piloto, para lo cual se trabajó con el municipio ceramista deLa Chamba en el Tolima, para lo cual se desarrollaron las siguientes etapas delproceso:

1.Estudio preliminar2.Elaboración del referencial3.Validación con la comunidad a través de una consulta pública4.Pruebas Técnicas5Validación con visita técnica6.Proyección de costos7.Definición y aprobación del reglamento8.Auditoría formal para 5 talleres artesanales9.0torgamíento 5 primeros Sellos de Calidad, a los talleres artesanales de: BlancaVasquez, Maura Paz, maría del Carmen Méndei, Liliana Betancourt y OsearRodriguez

El Sello de Calidad Hecho a Mano es una Certificación de carácter permanente,otorgada a productos artesanales elaborados a mano,con ajuste a parámetros de calidad y tradición que permite diferenciarlos de losproductos elaborados industrialmente y reconocer su valor como expresión deidentidad y cultura. Se dirige a productos artesanales, hechoas a mano y ajustado aestándares de Calidad.

3.2. JUSTIFICACiÓN:

El proyecto tiene como objetivo general incrementar la competitividad de lascomunidades artesanales a través de la implementación de un esquema decertificación en el cual se contempla la capacitación y la generación de dinámicasde me'oramiento de la calidad, tanto de los procesos productivos como de los

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productos finales, con el fin de permitir el acceso al Sello de Calidad "Hecho aMano para la Artesanía" a un grupo de 30 artesanos de cada una de las 11minicadenas productivas, es decir, beneficiar un total de 300 artesanos en losoficios de : tejedurla-cestería , alfarería-cerámica , mueblería y accesorios enguadua y mimbre, orfebrería-joyería, barniz de Pasto.

.

El proyecto se propone mejorar las condiciones para la comercialización deproductos artesanales, y ampliar las condiciones para acceder con mayor facilidada mercados internacionales con la calidad de hecho a mano, motivo que justifica eldiferencial de precios respecto de productos industrializados en esos mismosmercados a los que se apunte.

El proyecto se orienta a la estructuración de procesos en los cuales lascomunidades artesanales, con el apoyo de Artesanías de Colombia, generen

.dinámicas de reconocimiento y mejoramiento de los procesos óptimos deelaboración de los productos artesanales, y establezcan compromisos concretosfrente a las implicaciones de obtener un Sello de Calidad que los posicione en elmercado y aumente su competitividad, pero que al tiempo los lleve a mantener yasegurar la calidad de sus productos artesanales, entrando en una dinámica demejoramiento continuo de sus procesos y productos, como filosofía del Esquemade Certificación. .

Se plantean así campos de acción específicos:1. Acercamiento de los artesanos mediante jornadas de capacitación, a

información específica para el sector sobre calidad y requerimientos mínimospara iniciar procesos de certificación. Ventajas y compromisos de laCertificación.

2. Divulgación del Esquema de Certificación Sello de Calidad Hecho a Mano parala Artesanía, mediante la cual se dé a conocer a los artesanos esta iniciativa,pionera en el mundo, por tratarse del primer esquema de Certificación decalidad para productos elaborados artesanalmente.

3. Obtención, para 300 talleres artesanales, del Sello de Calidad..

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3.3. DIAGNÓSTICO DE LOS USUARIOS Y SU SECTOR O ACTIVIDADECONÓMICA:

"

"

Según el Censo Artesanal3, en Colombia se estima que existen 260.000 artesanos,un 15% de la población manufacturera. Del grupo artesanal 156.000 (60%) sonmujeres y 104.000 (40%) hombres, la materia prima que utilizan es en un 82% deorigen natural (animal, mineral y vegetal); el 45.35% enfrentan problemas deescasez de materia prima y el 25.94% la obtienen con problemas de calidad.Los oficios más representativos son tejeduría-cestería (57.5%), alfarería-cerámica(9.8%), trabajo en madera (13.5%) y joyería-orfebrería (2.4%). Los departamentoscon mayor número de artesanos son: Nariño con (14,3%), Sucre (10%), Córdoba(9,3%), Boyacá (8,4%), Cesar (6,9%) y Tolima (5,1%). El 82.4% de los artesanos ""no se encuentran afiliados a una organización, en un 85.2% los canales dedistribución se encuentran sujetos a su localidad y lugar de trabajo y sólo el 3.5%comercializa sus productos con otras regiones del país.'El 57.1% de los artesanos realiza su producción utilizando herramientas simples, el24.4% totalmente a mano, basados en la iconografía regional y orientados a laspreferencias del comprador local, por lo cual el producto presenta debilidadescompetitivas en otros segmentos del mercado que demandan innovación ypropuestas diferenciadas.Se evidencia una clara desarticulación en los eslabones de las diferentes cadenasproductivas, en especial en lo relativo a la extracción de la materia prima, sutransformación, el diseño, la producción y la" comercialización. No existe en elsector una visión prospectiva contundente en tendencias del producto y desarrolloempresarial, lo cual impide que se identifique el potencial real del sector, ya quecada eslabón actúa de manera independiente, incrementando además los costosadicionales de la transacción.La debilidad en el conocimiento del potencial existente por parte del artesano, laescasa identificación de oportunidades y fortalezas para la ampliación de la ofertaproductiva y la poca apropiación del sector productivo de las estrategias para eldesarrollo de nuevos productos, disminución de costos, control de la calidad y"especialización de las tareas; hace que los productos adolezcan en su mayoría deprecios competitivos, innovación, adecuada estructuración y dimensionamiento,buenos acabados, identidad gráfica y empaque, propiciando la no culminación delproceso por parte del artesano y perdiendo con ello rentabilidad yposicionamiento.Además la escasa capacidad de gestión empresarial ydesconocimiento" de canales adecuados de distribución; altos niveles deintermediación, limitaciones de acceso al crédito, falta de información oportuna yactualizada sobre las tendencias generadas por nichos de mercado nacional einternacional, dependencia de los recursos institucionales moldean el desarrollo

J CENSO ECONOMICO NACIONAL, SECTOR ARTESANAL. Artesanías de Colombia. Bogotá, D.C. Julio de1.998

20

del sector.De igual forma, los talleres artesanales adolecen de un apropiado nivel tecnológicoy de dotación de herramientas y materiales para el logro de su eficiencia yproductividad. En la organización para la producciÓnla distribución de los espaciosno es funcional, ni cuenta con sitios específicos para ubicación de herramientas,materias primas, productos terminados y. en proceso, tampoco se encuentrandelimitadas las áreas especificas para los procesos productivos y comerciales. .

3.4. PROBLEMATICA A SOLUCIONAR:

La competitividad nacional es definida como la capacidad de un país para generarcambios rápidos al interior de sus empresas4, es claro entonces que se tienen quegenerar propuestas que coadyuven a la comercialización final de los productoselaborados al interior de la economia colombiana.

El mayor problema que se presenta en la actualidad para los objetos de carácterartesanal, es que por la poca valoración de la actividad, el nivel de precios actual sepresenta poco competitivo en los mercados a los cuales tiene acceso, hecho por elcual la comercialización es el principal obstáculo para formalizar procesos deconformación de cadenas productivas al interior del sector artesanal.

Por otro lado en las condiciones actuales de mercado las certificaciones de todaíndole (ecológicas, de procesos, de calidad entre otras), son un valor agregado parallevar a cabo una comercialización exitosa, así mismo para el sector industrial esmucho más fácil participar y alcanzar alguna de estas certificaciones, caso contrariodel sector artesanal donde el capital de trabajo es apenas el necesario para adelantarlas labores diarias de transformación de materia prima y cubrir los gastos demanutención .

Por eso y para propiciar condiciones favorables a la comercialización de productosartesanales, se hace necesario diseñar un mecanismo de certificación a bajos costosal cual puedan acceder los artesanos y sobre todo que realce la importancia de laactividad manual en la elaboración de objetos únicos y con un alto contenidoiconográfico que represente al país.

Artesanías de Colombia S.A. en convenio con el ICONTEC gracias a las experienciasrecogidas, se dieron a la tarea diseñar un mecanismo de certificación al que tuvieranacceso las unidades de taller artesanales con bajos costos y que diera una altarelevancia a la actividad artesanal, que adicionalmente permitiera reducir la diferenciacompetitiva existente entre objetos de carácter industrial y artesanales en cuanto anivel de precios hace referencia.

• Foro Económico de Ginebra Suiza.21

3.6. RESULTADOS ESPERADOS:

3.5. PROPÓSITO GENERAL:

Fruto de este convenio nace en certificado "Hecho a mano con calidad", el cual buscarealzar la importancia de la actividad artesanal y obviamente ofrecer alternativascorrectas para mejorar la comercialización de dichos productos.

Adelantar el diseño y puesta en marcha de un programa decapacitación con base en el esquema definido para lacertificación, de manera que se haga difusión de éste,

arantizando su a licación a nivel de los artesanos.Establecer el estado de desarrollo del oficio en lo relativo a lacalidad, tanto en el proceso productivo como en el producto final,en las comunidades artesanales pertenecientes a. las cadenaproductivas cobijadas por el proyecto, identificando los talleresartesanales lideres.Me'oramiento Técnico de rocesos de roducciónElaborar, con la participación activa de las comunidadesartesanales, los "Referenciales", documentos técnicos en los quese describe el proceso productivo y se establecen lasdeterminantes de calidad ara los productos artesanales ue se

22

Resultado No. 3

Resultado No. 4.

Resultado No. 2.

Resultado No. 1.

Permitir a los artesanos colombianos el acceso al Sello de Calidad "Hecho a Mano",como una herramienta que permita el fortalecimiento de la calidad, productividad ycompetitividad del sector, mediante la certificación de 300 talleres artesanales delpaís, los cuales van a lograr un mayor reconocimiento y posicionamiento comoindustria nacional y mejorarán sus posibilidades de entrar a los mercadosinternacionales y/o expandir sus exportaciones.

Mediante la ejecución de la propuesta actual se busca mejorar la comercialización depequeñas unidades productivas mediante el otorgamiento del sello de "Hecho a Manocon Calidad", a artesanos que estén vinculados a los procesos de fortalecimiento decadenas productivas que Artesanias de Colombia se encuentra adelantando.

constituyen en el soporte del proceso de certificación.

Resultado NO.5.Realizar un proceso de consulta de amplia cobertura, en el cualse validen y aprueben los documentos referenciales.

Resultado NO.6. Obtener el Sello de Calidad para 300 talleres artesanales.Formar al recurso humano en relación con el esquema de

Resultado NO.7. certificación para productos artesanales.

Resultado No.S.Participación de las comunidades en por lo menos un evento

- ferial al año

3.7. ACTIVIDADES POR RESULTADO:

RESULTADO ACTIVIDADES1. Adelantar el 1.1. Reunión de presentación del proyecto en cada una de lasdiseño y puesta en comunidades artesanales a certificarse.marcha de unprograma decapacitación conbase en elesquema definidopara la certificación, 1.2. Asesoría a los grupos artesanales en el proceso dede manera que se implementación del esquema de certificación, realizandohaga difusión de acompañamiento en cada una de las fases.éste, garantizandosu aplicación anivel de losartesanos.2. Establecer el 2.1 Desplazamiento a cada una de las comunidades. Visita aestado de talleres artesanales. Verificación de los procesos productivos.desarrollo del oficioen lo relativo a lacalidad, tanto en el

2.2. Evaluación de productos.proceso productivocomo en elproducto final, enlas comunidades 2.3 Realización de pruebas de laboratorio a los materiales deartesanales origen natural, con el fin de verificar requisitos de calidadpertenecientes alas cadena

-

productivascobijadas por el 2.4 Consulta con especialistas, entidades de apoyo,proyecto, organizaciones artesanales, con el fin de estructurar listados deidentificando los artesanos opcionados a recibir Sello de Calidadtalleres artesanaleslíderes .

23

3. Mejoramiento 3.1 Asesoria para el mejoramiento técnico en los procesos deTécnico de producción identificados como los de mayor dificultad oprocesos de relevancia en el aseguramiento de la calidad de los productosoroducción finales4. Elaborar, con la 4.1. Capacitación en la estructura y contenido del documentoparticipación activa referencial v su imoortancia como base de la certificación.de las comunidades 4.2. Taller en el cual, mediante el mecanismo de mesas deartesanales, los trabajo se desarrollen los contenidos específicos previamente"Referenciales. , determinados con los artesanos.documentos 4.3. Taller de revisión general de contenidos, ajustes y primertécnicos en los que validación documento final .

se describe elproceso productivo 4.4 Revisión técnica por parte equipo de especialistas dey se establecen las Artesanías Colombiadeterminantes decalidad para losproductosartesanales y quese constituyen en el 4. 5. Revisión técnica ICONTEC.soporte del procesode certificación.

5. Realizar un 5.1 Remisión del documento referencial ajustado a lasproceso de comunidades artesanales. Seguimiento de los ajustes.consulta de amplia oroouestos.cobertura, en el 5.2. Segunda visita técnica, revisión, ajustes, aprobación ycual se validen y socialización del documento Referencial final.aprueben los

5.3 . Impresión del documento final y remisión de éste a lasdocumentosreferenciales . comunidades artesanales.

6.1 Formalización de las solicitudes de certificación. Firma delos contratos con cada uno de los talleres artesanales6.2.Proaramación de la auditoría

6. Obtener el Sello 6.3. Realización de la auditoría .

de Calidad para300 talleres 6.4 Decisión de otorgamiento comité interinstitucional, con baseartesanales. en el informe de auditoría

6.5 Otoraamiento del Sello de Calidad6.6 Entreaa de etiauetas o rótulos6.7 Auditorías de seauimiento

24

3.8. RECURSOS REQUERIDOS:

RESULTADO RECURSOS1. Adelantar el 1.1. Equipo de Profesionales conformado por representantes dediseño y puesta en cada una de las entidades, tanto la entidad rectora del sector,marcha de un como de la entidad de certificación.programa decapacitación conbase en elesquema definidopara la certificación, 1.2. Material didáctico de capacitación. Gastos dede manera que se 'haga difusión de desplazamiento y permanencia. Comunicaciones

,éste, garantizandosu aplicación anivel de losartesanos.

7. Formar alrecurso humanoen relación con elesquema decertificación paraproductosartesanales.

8. Participación delas comunidades enpor lo menos unevento ferial al año

7.1. Capacitaciones en temas de calidad, certificación, procesosde implementación de sistemas de calidad, formación paraexpertos en el sector artesanal en auditorías y verificación deprocesos de calidad.

8.1 Participación en Manofacto8.2 Participación en Expoartesanías

25

2 Establecer el 2.1. Profésional de Artesanías de Colombia, con conocimientoestado de del sector específico y del esquema de certificación, gastos dedesarrollo del oficio desplazamiento y permanencia. Material fotográfico y papeleríaen lo relativo a lacalidad, tanto en el 2.2. Gastos de desplazamiento y permanenciaproceso productivocomo en el .

producto final, enlas comunidadesartesanales 2.3 Selección de muestras. Gastos de pruebas de laboratoriopertenecientes a requeridas.las cadenaproductivascobijadas por elproyecto,identificando los 2.4 Infraestructura administrativa, papeleríatalleres artesanaleslíderes.3. MejoramientoTécnico de 3.1 Especialista Artesanías de Colombia. Gastos de.procesos de desplazamiento y permanenciaproducción4. Elaborar, con la 4.1. Equipo de Profesionales del Centro Colombiano de Diseño yparticipación activa Subgerencia de Desarrollo en el campo de Diseño y afines.de las comunidades Gastos de desplazamiento y permanencia.artesanales, los 4.2. Gastos de desplazamiento y permanencia"Referenciales" , 4.3 Gastos de desplazamiento y permanenciadocumentos 4.4 Equipo de Profesionales del Centro Colombiano de Diseño ytécnicos en los que Subaerencia de Desarrollose describe elproceso productivoy se establecen lasdeterminantes decalidad para los

4.5 Impresión material técnico. Area técnica de Icontec.productosartesanales y que Profesionales del áreade normalización y certificación

se constituyen en elsoporte del proceso .de certificación.

26

7.1. Profesíonales en certificación, auditores líderes;profesionales en diseño, sociología, trabajo social. Material deregistro y papelería. Equipos de sistemas y audiovisuales.

6.5. Infraestructura administrativa de la empresa certificadoraImpresión certificados. Gastos de papeleria6.6 Impresión de los rótulos, impresión de formatos de controlV trazabilídad de los mismos6.7. Gastos de desplazamiento V permanencia

.

27

.

.

8.1 Alquiler y montaje stand8.2 Personal técnico8.3 Gastos de transporte

5.1. Soporte técnico en la impresión y envió por correo de losdocumentos a validar. Gastos de impresión y papelería.Sistema de Información par la Artesanía, SIART. Gastos deenvío por correo. Profesional encargado de hacer seguimientode las observaciones remitidas por las comunidadesartesanales y realizar los ajustes necesarios para estructurar eldocumento final5.2. Profesional de Artesanías de Colombia, con conocimientodel sector especifico y del esquema de certificación, gastos dedesplazamiento v permanencia5.3 Soporte técnico en la impresión y envió por correo de losdocumentos a validar. Gastos de impresión y papelería.Gastos de envIo por correo6.1 Visita técnica Icontec. Entrega de formatos requeridospara formalizar solicitudes. Gastos de desplazamiento ypermanencia.6.2 Remisión a las comunidades de la programación deauditoría. Gastos de envío de correo6.3. Equipo de auditoría, integrado por auditor líder de Icontecy especialista de Artesanias de Colombia. Gastos dedesplazamiento v permanencia para equipos de auditoría6.4 Infraestructura administrativa Convenio.

8, Participación delas comunidadesen por lo menosun evento ferial alaño

7, Formar alrecurso humanoen relación con elesquema decertificación paraproductosartesanales,

6, Obtener el Sellode Calidad para300 talleresartesanales

5, Realizar unproceso deconsulta de ampliacobertura, en elcual se validen yaprueben losdocumentosreferenciales,

SEGUIMIENTO Y EVALUACiÓN (S&E):.

3.9.1. Metas e Indicadores:

PLAZO

ASPECTO META DE INDICADOR. FUENTE DEENTREG VERIFICACiÓN

A1. Adelantar eldiseño ypuesta enmarcha de unprograma decapacitacióncon base en'el 10 comunidades COMUNIDADES INFORMES DEesquema artesanales MES 1- ARTESANALES VIAJE DEdefinido para capacitadas en MESa CAPACITADAS TRABAJO Yla el Esquema LISTADO DEcertificación, definido para la PARTICIPANTES.de manera que certificación dese haga Hecho a Manodifusión deéste,garantizandosu aplicación anivel de losartesanos.2 Establecer el .

estado de.

desarrollo deloficio en lo Selección derelativo a lacalidad, tanto grupos de 30 LISTADOSen el proceso artesanos por CONSOLIDADOScadenaproductivo productiva, que DE ARTESANOScomo en el CAPACITADOS Yproducto final, sean líderes en MES 3- IDENTIFICACION PRESELECIONADen las aspectos de MESa DE LOS . OS PARAcomunidades calidad y 30ARTESANOS OBTENER SELLOartesanales representativos POR DE CALIDADpertenecientes de cada uno de COMUNIDAD,los oficiosa las cadena artesanales. 300productivas ARTESANOS ENcobijadas por TOTAL PARA ELel proyecto, PROYECTOidentificando

28

los talleresartesanaleslíderes.

NUMERO DEMES3- COMUNIDADES

3. 10 comunidades MES 6 CONMejoramiento artesanales con MEJORAMIENTO REGISTROS DETécnico de asistencia TECNOLOGICO ASISTENCIAprocesos de técnica EN PROCESOS TECNICAproducción imlementada PRODUCTIVOS,

PRODUCIENDOCON CALIDAD

4. Elaborar,con laparticipaciónactiva de lascomunidadesartesanales,Jos"Referenciales", documentostécnicos enlos que se MES4- ELABORACiÓNdescribe el 10 MES? DELproceso DOCUMENTOS . DOCUMENTO DOCUMENTOSproductivo y REFERENCIAL REFERENCIAL REFERENCIALESse establecen ES ESPECIFICOlas ELABORADOS POR CADA UNAdeterm inantes DE LASde calidad CADENASpara los PRODUCTIVASproductos COBIJADASartesanales y POR ELque se PROYECTOconstituyen enel soporte delproceso decertificación.

5. Realizar un 10 INFORMES DEproceso de DOCUMENTOS I TRABAJO,consulta de REFERENCIAL REGISTRO DEamplia ES VALIDADOS VALIDACiÓN OBSERVACIONEScobertura, en POR LAS MES5 - DEL REMITIDAS PORel cual se COMUNIDADES MESa DOCUMENTO LOS ARTESANOS,validen y ARTESANALES REFERENCIAL DOCUMENTOS

29

aprueben los " ".i;".>. REFERENCIALESdocumentos VALIDADOSreferenciales,

MES 9-MES 12 CERTIFICADOS DE

OTORGAMIENTO

300 Sellos deDE LOS 300

6. Obtener el SELLOSSello de calidad ARTESANALES,

Calidad para otorgados a CONTRATOS DEtalleres300 talleres artesanales

TALLERES CERTIFICACIONartesanales ARTESANALES REALIZADOS CON

colombianos CERTIFICADOS 300 TALLERESPORICONTEC ARTESANALESARTESANALES COLOMBIANOSCERTIFICADAS

7. Formar al Plan Carrera de ,

formación enrecursohumano en procesos de ,

relación con elcertificación para CAPACITACiÓN INFORMES DE

esquema de grupo de MES2- A TRABAJO,especialistas de MESa PROFESIONALE LISTADO DE

certificación Artesanías de, S DE DISEÑO Y ASISTENTES,

para Colombia, Aproductos expertos en el BENEFICIARIOSartesanales. sector artesanal.8. MES 7-12 NUMERO DEParticipación 10 comunidades

COMUNIDADESde las artesanales ARTESANALES REGISTRO DEcomunidades comercializando

PARTICIPANTES ' PARTICIPACIONen por lo directamente sus EN EVENTOS EN EVENTOmenos un productos

FERIALES FERIALevento ferial alañoACTIVIDADESPORRESULTADO1. Adelantarel diseño ypuesta enmarcha de unprograma decapacitacióncon base enel esquemadefinido para ,

30

la <

certificación,de maneraque se hagadifusión deéste,garantizandosu aplicacióna nivel de losartesanos.

.

1.1. Reuniónde presentación 10 Reuniones VISITAS Ydel proyecto en realizadas en las CHARLAS EN INFORMES DEcada una de las comunidades MES 1- CADA UNA DE VIAJE, LISTADOcomunidades artesanales de .MES3 LAS DEartesanales a las cadenas LOCALIDADES PARTICIPANTES.certificarse. productivas BENEFICIARIAS

.

31

1,2, Asesoría alos gruposartesanales en 10 comunidadesel proceso de artesanales ASESORfAAimplementación asesoradas en el MES 1- LOS GRUPOS INFORMES DEdel esquema de proceso de MES 12 ARTESANALES ASESORIAcertificación, implementación PERIODICOSrealizando del esquema deacompañamient certificación,o en cada unade las fases.2. Establecerel estado -dedesarrollo deloficio en lorelativo a la .

calidad, tantoen el procesoproductivocomo en elproducto final,en lascomunidadesartesanalespertenecientesa las cadenaproductivascobijadas porel proyecto,identificandolos talleresartesanaleslideres.

2,1,ObtenerDesplazamiento

a cada una del información MES 1- VISITAS A LASsobre loslas talleres MES6 COMUNIDADEScomunidades. ARTESANALES INFORMES DE

Visita a talleres artesanales con VIAJE, REGISTRO

artesanales. mejor manejo de DE INFORMACION

Verificación de estándares de

los procesos - calidad en cada

I productívos. comunidad.

32

10 comunidades. MES 1- VISITAS A LAS . INFORMES DE2.2. Evaluación artesanales con MES 6 COMUNIDADES VIAJE, FICHAS DEde productos. productos ARTESANALES EVALUACION DE

evaluados PRODUCTOS2.3 Realización 10 materias MES3- DETERMINACIOde pruebas de primas de MES 6 N DElaboratorio a los CALIDADES DEmateriales de

comunidades LOS REGISTROS DEcon cadenasorigen natural, productivas, con

MATERIALES PRUEBAS DEcon el fin de EMPLEADOS EN LABORATORIO.verificar aplicación de LOS PROCESOSrequisitos de pruebas de ARTESANALEScalidad laboratorio

MES 3- VISITA A LAS REGISTRO DE

2.4 ConsultaMES6 COMUNIDADES, INFORMACION,

con CONSULTA INFORMES DE

especialistas,TELEFONICA y VIAJE.

entidades deESCRITA

listados de 30apoyo, artesanos pororganizacionesartesanales, comunidad, 300

con el fin de en total,

estructura r opcionados para

listados de obtener Sello de

artesanos calidad

opcionados arecibir Sello deCalidad

.

3.MejoramientoTécnico deprocesos deproducción

33

3.1 Asesoría MES 3- MEJORAMIENTOpara el MES6 DE PROCESOSmejoramiento 10 asistencias . PRODUCTIVOStécnico en los técnicas enprocesos de procesos .

producción identificadosidentificados como Informes de lascomo los de fundamentales asistencias técnicasmayor dificultad en mejorar los realizadas.o relevancia en niveles deel calidad delaseguramiento productode la calidad de terminado.los productosfinales

34

4. Elaborar,con la.participación .

activa. de lascomunidadesartesanales,los"Referenciales", documentostécnicos enlos que sedescribe elprocesoproductivo y

.

se establecenlasdeterminantesde calidadpara losproductosartesanales yque seconstituyen enel soporte delproceso decertificación.

4.1.Capacitación en

CAPACITACiÓNla estructura y INFORMES DEcontenido del MES4- A VIAJE, DEdocumento 10 . MES? COMUNIDADES. TRABAJO,referencial y su ARTESANALES LISTADO DEimportancia PARTICIPANTES.como base dela certificación.

35

4.2. Taller en elcual, medianteel mecanismode mesas de la MES4- CONTENIDOStrabajo

con MES 7 PRELIMINARESse participación de DOCUMENTOSdesarrollen los DE LOScontenidos

artesanos de DOCUMENTOSREFERENCIALES

cada PRELIMINARES.específicos comunidad.

REFERENCIALEpreviamente Sdeterminados .con losartesanos.4.3. Taller de MES4- VALlDACION DErevisión general MES 7 LOS DOCUMENTOSde contenidos, . REFERENCIALE REFERERNCIALESajustes y pril1ler

. Svalidación

VALIDADOS.

documento final4.4 Revisión MES4- REVISIONtécnica por Revisión técnica MES 7 TECNICA DEL DOCUMENTOSparte equipo de de los DOCUMENTO REFERENCIALESespecialistas de contenidos del REFERENCIAL AJUSTADOSArtesanías referencial TECNICAMENTEColombia

MES 4- CONCEPTO REGISTRO DE4. 5. Revisión Concepto MES 7 TECNICO CONCEPTOStécnica técnico de ICONTEC TECNICOS

.

.

ICONTEC. ICONTEC EMITIDOS PORICONTEC

5. Realizar unproceso deconsulta deampliacobertura, enel cual sevaliden yaprueben losdocumentosreferenciales.

36

5.1 Remisión MES4-del documento MES 7referencial Consulta públicaajustado a las INFORME DE LAScomunidades

de los . OBSERVACIONESartesanales.

documentos REALIZADASSeguimiento de referenciales

los ajustespropuestos.5.2. Segundavisita técnica, Ajustar y definir MES6- DOCUMENTOSrevisión, el documento MES7 REFERENCIALE REGISTRO DEajustes, final con la

S ajustados y AJUSTES Yaprobación y participación y .validados LISTADOS DEsocialización validación de los PARTICIPANTESdel documento .

Referencial artesanos .

final. .

5.3 . Impresión Mesa DOCUMENTOdel documento Documento FINAL DOCUMENTOfinal y remisión referencial

FINAL IMPRESO Yde éste a las Final.

remitido a las .comunidades comunidades.artesanales.6. Obtener elSello de 300 Sellos deCalidad para Calidad300 talleres otorgados.artesanales .

6.1 Formalización MES 9- 300 FormatosFormalización con cada uno de MES 12 técnicos yde las los talleres administrativossolicitudes de artesanales del diligenciados porcertificación. proceso de. cada uno de los FormatosFirma de los certificación. talleres .. diligenciadoscontratos con 300 contratos artesanalescada unode los con cada uno detalleres los talleresartesanales. artesanales. .

MES 9- Programa de .

Formalizacióndel programa de MES 12 auditorla

6.2 estructurado yauditorlas a Documento técnicoProgramación cada una de las remitido a cada con la programaciónde la auditoría uno de loscomunidades talleresartesanales artesanales

37

Auditorías MES 9- Desplazamiento

6.3. Realizaciónformales a cada MES 12 de los equipos de Informes deuno de los 300 auditoría a las auditarla. Informes

de la auditoría talleres comunidades de viajeartesanales artesanales .

6.4 DecisiónComités MES 9- Realización de uninterinstitucional MES 12 comité

de es de evaluación interinstitucionalotorgamiento de los informes por cada una decomité de auditoria para las comunidades Informe Comitéinterinstitucional con base en

toma de decisión artesanales. interinstitucional.

el informe desobre los talleres

auditoríaartesanales quereciben Sello decalidad

6.5 Sello de calidad MES 9- Certificados deOtorgamiento para 300 talleres MES 12 otorgamiento de losdel Sello de 300 talleresCalidad artesanales artesanales

6.6 Entrega de . Entrega de MES 9- 300 contratos Registros de los.

etiquetas o5.000 rótulos a MES 12 perfeccionados. contratos y de las

rótulos cada taller actas de entrega deartesanal los rótulosAuditorías de Desplazamientoseguimiento 2 de los equipos de Informes de6.7 Auditorías veces al año a auditoría a las auditoría. Informesde seguimiento cada uno de los comunidades300 talleres artesanales . de viaje

artesanales7. Formar alrecursohumano enrelación con elesquema de.certificaciónparaproductosartesanales .

38

7.1. Capacitación para elCapacitacione grupo des en temas de especialistas decalidad, artesanias de-certificación, Colombia enprocesos de MES2- CAPACITACION procesos deimplementació . MES8 ES certificación, y aln de sistemas grupo de auditoresde calidad, I de lcontec en lasexpertos en el especificidades delsector sector artesanal.artesanal.8.Participaciónde lascomunidadesen por lomenos unevento ferial alaño8.1 MES 7-12 Número deParticipación 10 comunidades comunidadesen Manofacto artesanales artesanales Registro deo en comercializando participantes en participación enExpoartesanía directamente sus evento s feriales eventos feriales.s productos

39

3.9.2.Linea de Base:

ASPECTO1. Adelantar eldiseño y puesta enmarcha de unprograma decapacitación conbase en elesquema definidopara lacertificación, demanera que sehaga difusión deéste, garantizandosu aplicación anivel de losartesanos.2. Establecer elestado dedesarrollo deloficio en lo relativoa la calidad, tantoen el procesoproductivo comoen el productofinal, en lascomunidadesartesanalespertenecientes alas cadena.productivascobijadas por elproyecto,identificando lostalleres artesanaleslíderes.

3. MejoramientoTécnico deprocesos deproducción

INDICADOR

COMUNIDADES ARTESANALESCAPACITADAS

.

SELECCIONDE TALLERESARTESANALES A CERTIFICARSE

COMUNIDADES ARTESANALES CONMEJORAMIENTO TECNOLOGICO PARA

MEJORAR LA CALIDAD DE SUSPRODUCTOS

VALOR INICIAL

ESQUEMA DECERTIFICACiÓNDESARROLLADO

CONJUNTAMENTEPOR ARTESANIASDE COLOMBIA E

ICONTEC

EXISTE UNESTUDIO PREVIO

"CENSOECONÓMICOARTESANAL"

DOCUMENTOLINEA DE BASE

SECTORARTESANAL PARA

PROYECTOFOMIPYME 2001

40

.

4. Elaborar, con laparticipación activade lascomunidadesartesanales, los"Referenciales" ,documentostécnicos en los quese describe elproceso productivoy se establecen lasdeterminantes decalidad para losproductosartesanales y quese constituyen enel soporte delproceso decertificación.

5. Realizar unproceso deconsulta de ampliacobertura, en elcual se validen yaprueben losdocumentosreferenciales.

6. Obtener el Sellode Calidad para 300talleres artesanales

•. 7. Formar alrecurso humanoen relación con elesquema decertificación paraproductosartesanales.

ELABORACiÓN DEL DOCUMENTOREFERENCIAL ESPECIFICO

.

VALIDACiÓN DEL DOCUMENTOREFERENCIAL

COMUNIDADES ARTESANALESCERTIFICADAS

.

CAPACITACiÓN A PROFESIONALES DEDISEÑO Y A BENEFICIARIOS

.

.

ESQUEMA DE LOSDOCUMENTOS

REFERENCIALESDESARROLLADO

POR ARTESANIASDE COLOMBIA YAPROBADO POR

ICONTEC

METODOLOGIAPARA

VALlDACION DEDOCUMENTOS

REFERENCIALESYA ESTABLECIDAY APLICADA PORARTESANIAS DE

COLOMBIA

5 TALLERESARTESANALEs DE

LA COMUNIDADDE LA CHAMBA

YA HAN RECIBIDOSELLO DECALIDAD

.

PROPUESTATEMATICADE

. CAPACITACIONYA

DESARROLLADAPARA AUDITORES

LIDERES DEICONTEC POR

41

42

PARTE DEARTESANIAS DE

COLOMBIA

MATERIALAUDIOVISUAL YADESARROLLADO

.

.

IDENTIFICACIONDE LAS

COMUNIDADSQUE YA HAN

PARTICIPADO ENEVENTOSFERIALES

I

NUMERO DE COMUNIDADESARTESANALES PARTICIPANTES EN

EVENTO S FERIALES

VISITAS Y CHARLAS EN CADA UNA DELAS LOCALIDADES BENEFICIARIAS

6.8. Participaciónde lascomunidades enpor lo menos unevento ferial alaño

1.1. Charla depresentación delproyecto en cadauna de lascomunidadesartesanales acertificarse.

ACTIVIDADES PORRESULTADO1. Adelantar eldiseño y puestaen marcha de unprograma decapacitación conbase en elesquema definidopara lacertificación, demanera que sehaga difusión deéste,garantizando suaplicación a nivelde los artesanos.

1.2. Asesoría a losgrupos artesanalesen el proceso deimplementación delesquema decertificación,realizandoacompañamiento encada una de lasfases.2. Establecer elestado dedesarrollo deloficio en lo relativoa la calidad, tantoen el procesoproductivo comoen el productofinal, en lascomunidadesartesanalespertenecientes alas cadenaproductivascobijadas por elproyecto,identificando lostalleres artesanaleslideres.

2.1. Desplazamientoa cada una del lascomunidades. Visitaa talleresartesanales.Verificación de losprocesosproductivos.

2.2. Evaluación deproductos.

ASESORIA A LOS GRUPOSARTESANALES

VISITAS A LAS COMUNIDADESARTESANALES

. VISITAS A LAS COMUNIDADESARTESANALES.

VISITAS A LAS COMUNIDADESARTESANALES

FASES DELPRCESO DE

CAPACITACION yCERTIFICACION

YAESTABLECIDAS

DOCUMENTO DEREFERENCIAMANUAL DE LCENTROCOLOMBIANO DEDISEI'JO PARA LAARTESANIA-ARTESANIAS DECOLOMBIAMETODOLOGIA YFORMATOS DEREGISTRO DEL

CENTROCOLOMBIANO DE

DISEI'JO DEARTESANIAS DE

43

COLOMBIA2.3 Realización de DETERMINACION DE CALIDADES DE PRUEBAS DEpruebas de LOS MATERIALES EMPLEADOS EN LABORATORIOlaboratorio a los LOS PROCESOS ARTESANALES APLICADAS PARAmateriales de origen LAS NORMASnatural, con el fin de TECNICASYverificar requisitos ELABORACION DEde calidad REFERENCIALES2.4 Consulta con SELECCION DE GRUPOS DE 30especialistas, ARTESANOS POR LOCALIDAD Aentidades de apoyo, CERTIFICARSE BASES DE DATOSorganizaciones PRELIMINARESartesanales, con el EXISTENTES ENfin de estructurarlistados de

ARTESANIAS DE

artesanosCOLOMBIA

opcionados a recibirSello de Calidad .

3. MejoramientoTécnico deprocesos deproducción3.1 Asesoría para el MEJORAMIENTO DE PROCESOSmejoramiento PRODUCTIVOStécnico en losprocesos de DOCUMENTOproducción LINEA DE BASEidentificados como . SECTORlos de mayor ARTESANAL PARAdificultad o PROYECTOrelevancia en el FOMIPYME 2001aseguramiento de lacalidad de losoroductos finales

44

4. Elaborar, con laparticipación activade lascomunidadesartesanales, los"Referenciales" ,documentostécnicos en los quese describe elproceso productivoy se establecen lasdeterminantes decalidad para losproductosartesanales' y quese constituyen enel soporte delproceso decertificación.

4.1. Capacitación en CAPACITACIÚN A COMUNIDADES MATERIALla estructura y ARTESANALES AUDIOVISUAL Ycontenido del METODOLOGIAdocumento DE APLlCACIÚNreferencial.y su YAimportancia como

.

DESARROLLADASbase de la POR ARTESANIAScertificación. DE COLOMBIA4.2. Taller en el cual, CAPACITACIÚN A COMUNIDADESmediante el ARTESANALESmecanismo de METODOLOGIAmesas de trabajo se YAdesarrollen los DESARROLLADAcontenidos E IMPLEMENTADAespecíficos POR ARTESANIASpreviamente DE COLOMBIAdeterminados conlos artesanos.

4.3_Taller de CAPACITACION A COMUNIDADES METODOLOGIA

revisión general de ARTESANALES YADESARROLLADAcontenidos, ajustes y E IMPLEMENTADAprimer validación POR ARTESANIASdocumento final DE COLOMBIA

~.4 Revisión METODOLOGIAtécnica por parte YA

45

. '.

equipo de DESARROLLADAespecialistas de REVISION TECNICA DE LOS E IMPLEMENTADAArtesanías de CONTENIDOS PRELIMINARES DE LOS POR ARTESANIASColombia DOCUMENTOS REFERENCIALES DE COLOMBIA

REVISION TECNICA DE LOS METODOLOGIACONTENIDOS PRELIMINARES DE LOS YA ESTABLECIDA

DOCUMENTOS REFERENCIALES CONJUNTAMENTEPOR LAS DOS

4.5. Revisión técnicaINSTITUCIONES Y

ICONTEC.APLICADA EN LAPRUEBA PILOTODESARROLLADA

PARA ELPROCESO DE

CERTIFICACION5. Realizar unproceso deconsulta de ampliacobertura, en elcual se validen yaprueben losdocumentosreferenciales.

CONSULTA PUBLICA DE LOS METODOLOGIA5.1 Remisión del DOCUMENTOS REFERENCIALES PARA CONSULTAdocumento PUBLICA DEreferencia ajustado a DOCUMENTOSlas comunidades REFERENCIALESartesanales. YA ESTABLECIDASeguimiento de los Y APLICADA PORajustes propuestos. ARTESANIAS DE

COLOMBIAVALlDACION DE LOS DOCUMENTOS METODOLOGIA

5.2. Segunda visita REFERENCIALES PARA

técnica, revisión, VALlDACION DE

ajustes, aprobación DOCUMENTOS

y socialización del REFERENCIALES

documento YA ESTABLECIDA

Referencial final. Y APLICADA PORARTESANIAS DE

. COLOMBIA5.3 . Impresión del VALlDACION DE LOS DOCUMENTOS METODOLOGIAdocumento final y REFERENCIALES YA ESTABLECIDAremisión de éste a Y APLICADA PORlas comunidades ARTESANIAS DEartesanales. COLOMBIA

46

-6. Obtener el Sellode Calidad para 300talleres artesanales6.1Visita técnica FORMALlZACION SOLICITUDES DE -----

conjunta-Artesanías CERTIFICACION TALLERES METODOLOGIA yde Colombia-Icontec ARTESANALES FORMATOSpara la formalización CONTRATOS DE CERTIFICACION TRABAJADOSde las solicitudes de FIRMADOS POR 300 TALLERES CONJUNTAMENTEcertificación. Firma ARTESANALES ARTESANIAS DEde los contratos con COLOMBIA-cada uno de los ICONTECtalleres artesanales

6.2.Programación dePROGRAMACION AUDITORIAS METODOLOGIA

ESTABLECIDAla auditoría POR ICONTEC6.3. Realización de AUDITORIAS FORMALES TALLERES METODOLOGIAla auditoría ARTESANALES ESTABLECIDA

POR ICONTECCOMITÉ INTERINSTITUCIONAL METODOLOGIA y

6.4 Decisión de ARTESANIAS DE COLOMBIA - FORMATOSotorgamiento comité ICONTEC TRABAJADOSinterinstitucional, con CONJUNTAMENTEbase en el informe ARTESANIAS DEde auditoría COLOMBIA-

ICONTEC

6.5 OtorgamientoSELLOS DE CALIDAD PARA 300 METODOLOGIA

del Sello de Calidad TALLERES ARTESANALES ESTABLECIDAPORICONTEC

ENTREGA DE ROTULOS PARA LOS METODOLOGIA yTALLERES ARTESANALES. FORMATOS

6.6 . Entrega de CERTIFICADOS TRABAJADOS

RótulosCONJUNTAMENTEARTESANIAS DE

COLOMBIA-ICONTEC .

. AUDITORIAS DE SEGUIMIENTO A 300 METODOLOGIA

6.7 Auditorías de TALLERES ARTESANALES ESTABLECIDA

seguimiento POR ICONTEC

7. Formar alrecurso humanoen relación con elesquema de

.

certificación paraproductos

"

artesanales. ..., _...t~v:.'.

.

PROPUESTA7,1, TEMATICADECapacitaciones en CAPACITACIONtemas de calidad, YAcertificación, DESARROLLADAprocesos de CAPACITACIONES PARA AUDITORESimplementación de LIDERES DEsistemas de ICONTEC PORcalidad, expertos PARTE DEen el sector ARTESANIAS DEartesanal. COLOMBIA

8. Participaciónde lascomunidades enpor lo menos unevento ferial alaño

NUMERO DE COMUNIDADES IDENTIFICACIONARTESANALES PARTICIPANTES EN DE LAS

8.1 Participación EVENTO S FERIALES COMUNIDADSen Manofacto o en QUE YA HANExpoartesanias PARTICIPADO EN

EVENTOSFERIALES

3.9.3. Actividades, Técnicas e Instrumentos para el S&E

1. Mediante reuniones realizadas con cada una de las comunidades artesanales enlas cuales se brinde toda la información necesaria sobre el esquema decertificación.

2. Mediante el registro de las actividades realizadas en la zona referentes alproyecto.

3. Mediante reuniones de trabajo para la concertación de los contenidos especificasa de los refenciales.

4. Mediante el sistema de convocatoria pública en el cual se validan los documentosreferenciales.

5. Mediante entrevistas abiertas y no estructuradas hechas a informantes clave,como jefes de taller, líderes de organizaciones, profesores, instructores, personalcontratado, entre otros, que permitan conocer los talleres líderes en aspectos decalidad de proceso y producto terminado para determinar los listados de artesanospor cada comunidad que aplicarán al sello de calidad.

6. Mediante la realización de las auditorias, en las cuales se verificarán los procesosde producción de los productos artesanales y se certifica el valor de lo hecho amano

7. Se desarrollará capacitaciones téCnicas en certificación a los especialistas deArtesanias de Colombia.

8. Mediante la observación de resultados en las ferias donde se apreciaran losefectos de los cambios suscitados tanto en la organización del taller, como en elmejoramiento de productos. .

3.10. MATRIZ DE MARCO LÓGICO:

- -MARCO LÓGICO

PLAZO FUENTES FACTORE

JERARQuíA DE METASDE INDICADORE DE S

OBJETIVOS ENT S VERIFICACI EXTERNOREG ÓN S

A

. 12 300, " CERTIFICAD Las,¡. ,- •.

comunidadMES TALLERES OS DE,

/ ES ARTESANAL OTORGAMI es,ES ENTO DE involucradaCERTIFICAD LOS s en

Obtención de Sello OS SELLOS DE procesosde Calidad para 300 CALIDAD de cadenatalleres artesanales 300 talleres EMITIDOS productiva

artesanales con POR LASello de ENTIDAD

Calidad para CERTIFICAD.

ORAsus oroductos

2. Adelantar eldiseño y puesta enmarcha de un INFORMES'programa de COMUNIDAD DE VIAJE Lascapacitación con Capacitación a MES ES DE comunidadbase en el esquema 10 3 - ARTESANAL TRABAJO Y es,definido para la

. comunidades MES ES LISTADO DE involucradacertificación, de artesanales, 6 CAPACITADA PARTICIPAN s enmanera que se haga S TES. procesos'difusión de éste, de cadenagarantizando su .. productiva.aplicación a nivel de

.

los artesanos.

3. Establecer el El contextoestado de desarrollo local, dedel oficio en lo seguridad yrelativo a la calidad, listados de 30

._- - . ordentanto en el proceso artesanos

público.productivo como en seleccionadosel producto final, en I

las comunidades por cada una / LISTADOSartesanales de las 10 CONSOLIDApertenecientes a las comunidades MES DIAGNÓSTIC DOS

de cadenascadena productivas productivas 1- O DE CADAcobijadas por el cobijadas por el MES COMUNIDADproyecto, 3identificando los proyecto

talleres artesanales ..lideres.

4. Elaborar, con la Laparticipación activa disposiciónde las comunidades de lasartesanales, los comunidad"Referenciales" , es.documentostécnicos en los quese describe el

/ -- DOCUMENTproceso productivo 11 Documentos OSy se establecen las Referenciales. ' REFERENCIdeterminantes de MES ELABORACIÓ ALEScalidad para los 5- N DELproductos MES DOCUMENTOartesanales y que se 7 REFERENCIAconstituyen en el Lsoporte del proceso ESPECIFICOde certificación.

INFORMES Personal5. Realizar un . DE especializaproceso de consulta 11 Asesorías TRABAJO, do, para elde amplia cobertura, para la VALIDACIÓN DOCUMENT proceso deen el cual se validen validación de MES DEL OS certificacióny aprueben los los respectivos 6~ DOCUMENTO REFERENCI .ICONTECdocumentos refenciales MES REFERENCIA ALESreferenciales. 7 L VALIDADOS

<

<

INFORMESDE

ASESOR lA

REGISTROSDE

PARTICIPACION EN

EVENTOSFERIALES

NUMERO DEEMPRESAS

CONMEJORAMIE

NTOTECNOLOGI

CO

<

<

<INFORMESCAPACITACI DE

ÓN A TRABAJO.PRO FES lONA LISTADO DE

LES_DE ASISTENTEDISENO Y S.

AUDITORESLIDERESICONTEC

NUMERO DECOMUNIDAD

ESPARTICIPAN

TES ENEVENTOSFERIALES

<

MES7-

MES< 12

MES3-

MES12

MES3-

MES6

10comunidadesparticipanteseneventosferiales

8. Participación delas comunidadesen por lo menos unevento ferial al año

ACTIVIDADES PORRESULTADO1. Adelantar eldiseño y puesta enmarcha de unprograma decapacitación conbase en elesquema definidopara lacertificación, demanera que sehaga difusión deéste, garantizandosu aplicación anivel de losartesanos.

7. Formar alrecurso humano enrelación con el

. esquema decertificación paraproductosartesanales.

10comunidades

artesanalescon6. Mejoramiento mejoramientoTécnico de tecnologicoyprocesos de mejoramientoproducción de la calidad

de sus.productos

Plan carreraespecialistasArtesanias deColombiaMódulodecapacitaciónensectorartesanalparaauditoresIcontec

..•~r::. ContextoVISITAS Y local.

CHARLAS EN INFORMESMES CADA UNA DE VIAJE,1- DE LAS LISTADO DE

MES LOCALlDADE PARTICIPAN3 S TES.

BENEFICIARIAS

Condiciones' de las

INFORMES comunidadASESORIAA es.DE

MES LOS ASESORIA,1- GRUPOS PERIODICO

MES ARTESANAL S12 ES

,

,

Contextolocal.

,

, '

,

INFORMESDE VIAJE,

VISITAS ALAS

COMUNIDADES

ARTESANALES

, ,

identificacióndel estadoactual de ' / MES~.sD.s-y 1-productos en 10/ -'MESque a / 3estandares decalidad se ,refiere

BrindarAsesoría paraalcanzar elsello de

en calidad.las

2.1. Desplazamientoa cada una del lascomunidades. Visita atalleres artesanales.Verificación de losprocesos productivos.

1.1. Charla depresentación delproyecto en ca~a una Socializaciónde las comunidades del Pro ecto.artesanales a ycertificarse.

1.2. Asesoría a losgrupos artesanales enel proceso deimplementación delesquema decertificación,realizandoacompañamientocada una defases.2. Establecer elestado de desarrollodel oficio en lorelativo a la calidad,tanto en el procesoproductivo como enel producto final, enlas comunidadesartesanales

,pertenecientes a lascadena productivascobijadas por elproyecto,identificando lostalleres artesanaleslíderes.

Obtener IMES VISITAS A Contexto1- LAS local.

2.2. Evaluación de Información deMES COMUNIDAD INFORMES

productos. los productos a3 ES DE VIAJE,

certificar.ARTESANAL

ES

MES DETERMINA

2.3 Realización de10 materias 3- CION DE

pruebas deprimas de MES CALIDADES REGISTROS

laboratorio a loscomunidades /6 DE LOS DE

materiales de origen con cadenas / MATERIALES PRUEBAS i-,cJe..t", ')~

natural, con el fin deproductivas, EMPLEADOS DE

verificar requisitos decon apUcación EN LOS LABORATO

calidadde pruebas de' PROCESOS RIOlaboratorio. ARTESANAL

. ES2.4 Consulta con MES VISITAS A Contextoespecialistas, 1- LAS . local.entidades de apoyo, Consolidación MES COMUNIDADorganizaciones de listados del 3 ESartesanales, con el fin artesanos a . ARTESANAL INFORMES

de estructurar listados certificarse ESDE VIAJE,

de artesanos /

opcionados a recibirSello de Calidad

Contexto

3. Mejoramiento. local

Técnico deprocesos deproducción

3.1 Asesoria para el 10 asistencias MES MEJORAMIE Contexto

mejoramiento técnico técnicas en 3- NTODE local

en los procesos de procesos ! MES PROCESOS

producción identificados . 6 PRODUCTIV Informes de

identificados como los como OS las

de mayor dificultad o fundamentales asistencias

relevancia en elen mejorar los técnicas

aseguramiento de la niveles de realizadas.

calidad de loscalidad del

productos finales productoterminado.

• '"<. -. ~'I. ~.

4.2. Taller en el cualmediante eimecanismo de mesasde trabajo . se Desarrollo dedesarrc:>lIen los contenidos decontenidos losesp~cíficos referencialespreviamente .determinados con losartesanos.

4. Elaborar, con laparticipación activade las comunidadesartesanales, los"Referenciales" •documentostécnicos en los quese describe elproceso productivoy se establecen lasdeterminantes decalidad para losproductosartesanales y que seconstituyen en elsoporte del procesode certificación.

~.1 Capacitación en1aestructura y .

/ contenido deldocumento referencialy su importanciacomo base de lacertificación.

Capacitar a 10comunidades.

MES3-

MES6

MES5-

MES7

CAPACITACIÓNA

COMUNIDADES

ARTESANALES

CONTENIDOS

PRELIMINARES DE LOS

DOCUMENTOS

REFERENCIALES

INFORMESDE VIAJE,

DETRABAJO,

LISTADO DEPARTICIPAN

TES.

DOCUMENTOS

REFERENCIALES

PRELlMINARES.

Condiciones deseguridad ycontextolocal.

Disposiciónydisponibilidad de lascomunidad .es.

MES Personal5- técnico

MES . capacitado

4.3. Taller de revisión 7 CONTENIDODOCUMENT en temas

Primer OSgeneral de validación de

S REFERENCI decontenidos, ajustes y los contenidos

PRELIMINAR . ALEScertificación

primer validación del referencial.ES DE LOS PRELlMINA

documento final DOCUMENTO RES.S

REFERENCIALES

Mes Registro de Sujeto al

4.4 Revisión técnica Conceptoes 5- EVALUACION cumplimient

7 TECNICA o delpor parte equipo de Técnico EVALUACIO cronogramaespecialistas de Artesnlas de NTECNICAArtesanías Colombia Colombia

Mes Registro de5-7 EVALUACION

4. 5. Revisión técnica ConceptoTECNICA EVALUACIO

ICONTEC. Técnico Icontec NTECNICA.

5. Realizar unproceso de consulta .

de amplia cobertura,en el cual se valideny aprueben losdocumentosreferenciales. . .

5.1 Remisión del INFORMEPersonal

documento referencia MES INFORME DE técnicoajustado a las 6- LAS DE LAS capacitado

Obtenerlas OBSERVACIcomunidades observaciones.

MES OBSERVACI ONES en temasartesanales. 7 ONES deSeguimiento de los REALIZADAS REALIZADA certificaciónajustes propuestos.

S.

5.2. Segunda visitaPersonal

MES DOCUMENTO técnicotécnica, revisión, Elaborar los 6- S DOCUMENT capacitadoajustes, aprobación y ajustes OSsocialización del pertinentes al MES REFERENCIA REFERENCI

en temas7 LES de

documento documento. AJUSTADOS ALES certificaciónReferencial final.

. " DOCUMENTO DOCUMENTMES FINAL O FINAL

5.3. Impresión del VALIDACiÓN6- IMPRESO Y IMPRESO Y

documento final y DELMES REMITIDO A REMITIDO A

remisión de éste a las DOCUMENTO7 LAS LAS

comunidades FINALCOMUNIDAD COMUNIDA

artesanales. ES DESARTESANAL ARTESANAL

ES ES

6. Obtener el Sellode Calidad para 300talleres artesanales

6.1Visita técnica MES 300 formatosconjunta-Artesanias Formalización ES diligenciado' .

de Colombia-Icontec de 300 9-12.

.

para la formalización solicitudes de FORMATOSde las solicitudes de certificación. DILIGENCIAcertificación. Firma Firma de 10S~ DOSde los contratos con contratos de /cada uno de los certificacióntalleres artesanales

MES ProgramaciónAuditorías ES oficial emitida

6.2.Programación deprogramadas 9-12 por Icontec y Programaciópara 300 remitida a los

la auditoría talleres artesanos n

artesanales,,"

MES 300/300 auditorías ES l. Auditorias de

6.3. Realización de formales 9-12 campo Informes dela auditoría realizadas a realizadas

talleresauditoría

artesanales

MES Realización de6.4 Decisión de Comité ES 10 comitésotorgamiento comité Interinstituciona 9-12 Interinstitucion Actas de losinterinstitucional, con I para evaluar alesbase en el informe de informes de

comités

auditoría audtoria

MES e ,_ .•I ES6.5 Otorgamiento por OTORGAMIEN

,

el Consejo Directivo TO DE 3009-12

de Icontec del Sello Sellos dede Calidad calidad

Entrega deMES Sujeto al

etiquetas oES cumplimient

6.6 . Entrega de rótulos a los9-12 o del

Rótulos tallerescronograma

artesanalescertificados

, '

3 auditorias de3 auditorías

seguimiento ade

6.7 Auditorías de cada uno de losseguimiento

seguimiento tallerespor taller

. certificadoartesanalescertificados

7. Formar alrecurso humanoen relación con elesquema decertificación paraproductosartesanales.

7.1 . Capacitaciones, Contexto

en temas de calidad, , CAPACITACIlocal' y

certificación, ONESA 10 evaluación

procesos de v COMUNIDA de las

implementación de Cursos. /comunidad'

MES CAPACITACI DESsistemas de calidad, ARTESANAL es.

expertos en el 2 - ONES ESsector artesanal.

MES .8 " ,

8. Participación delas comunidades enpor lo menos unevento ferial al año

¡PRESUPUESTO GENERAL I- . CONTRAPARTIDA

RUBROS FOMIPYME OTRAS FUENTES VALOR TOTALEFECTIVO ESPECIE" ICONTEC l¡'

Honorarios del personaltécnico del programa o ..~

lorovecto 23,584,615 41,800,000 65,384,615Material Didáctico . 36,000,000 19,384,615 55,384,615Gastos transporte terrestre yaéreo 24,000,000 14,000,000 38,000,000Alojamiento Nacional 5,000,000 2,700,000 7,700,000Contratación de consultorla .

especializada 58,453,846 105,800,000 49,700,000 213,953,846Gastos de patentamiento 424,661,538 20,000,000 54,000,000 498,661,538Alquiler de StandsI¡Participación en Ferias) 20,000,000 10,000,000 30,000,000Valor total del proyecto 591 ,700,000 . 171,884,615 145,500,000 909,084,615

IBASE DE CALCULO DE PRESUPUESTO ICOSTOS DIRECTOS

ACTIVIDAD RUBROS ITEMS. UNIDAD CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL1. Adelantar el dlsefto y puesta en marcha de un programa de capacitación con base en el esquema definido para la certificación, de manera que se haga difusión de éste,garantizando su aplicación a nivel de los artosanos.

Honoranas ael persona1 Consultor por los doce mesestécnico del programa Meses 12 2,000,000 24,000,000

proyect del proyecte

Gastos transporte terrestre Tiqueles Visitas a 10 950,000 9,500,000aéreo Comunidad

1.1 , Reunión de presentación del proyecto en ~cada una de las comunidades artesanales a

Visitas a Comunidad 10 Olas porcertificarse, Alolamlanto Nacional Comunidad 40 50000 2,000,000

Impresión material de apoyo para Material Impreso 300 5,000 1,500,000Material Oldéctlc presentación

,"ontrataClon oa ,"onsultorlaConsultor por meses Visna 10 1,425,385 14,253,850especializada comunidades

1.2. Asesorla a los grupos artesanales en el Diseno de la cartilla educativa. Cartilla Oisenada 1 10,000,000 10,000,000proceso de implementación del esquema de Material Didécticcertificación, realizando acompaf'lamiento en cada Imnresión de cartilla Cartilla Imnres 2000 10 000 20000000una de las fases. '

2. Establecer el estado de desarrollo del oficio en lo relativo a la calidad. tanto en el proceso productivo como en el producto final, en las comunidades artesanales pertene~lentesa las cadena productivas cobijadas por el proyecto, Identificando los talleres artesanales lideres. .

Honorarios del personalFuncionarios Icontee que setécnico del programa o Meses 4 2,846,153 11,384,615.00

proyecte desplazan a las comunidades

2.1. Desplazamiento a cada una de las Visitas acomunidades. Visita a talleres artesanales. Gastos transporte terrestre y Tiquetes Comunidad 10 800,000 6,000,000

Verificación de los procesos productivos. 2.2. aéreoEvaluación de productos. Visitas a

TransDorte terrestre Comunidad 10 350,000 3,500,000

10 Dlas por.

Alojamiento Nacional Visitas a las comunidades Comunidad 50 50000 2,500,000

2.3 Consulta con especialistas, entidades deapoyo, organizaciones artesanales, con el fin de Gastos de Patentamiento 1 (Un) Profesional Meses 5 1,300,000estructurar listados de artesanos opcionados a 6500000

¡BASE DE CALCULO DE PRESUPUESTO I. COSTOS DIRECTOS

ACTIVIDAD RUBROS ITEMS UNIDAD CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

3. Elaborarl con la participación activa de las comunidades artesanales, los "Referenciales", documentos técnicos en los que se describe el proceso productivo y se establecen lasdeterminantes de calidad para los productos artesanales y que se constituyen en el soporte del proceso de certificación.

Tiquetes Tiquete sereo 10 600,000 6,000,000Gastos transportete"estre yaéreo

Transporte TerrestreTransporte

10 350,000 3,500,000terrestre3.1. Capacitación en la estructura y contenido del .'documento referencial y su importancia comobase de la certificación.

10 Dlas porAlolamlento Nacional Visitas a las comunidades Comunidad 30 50000 1,500,000

Material DidácticoMaterial informativo Impreso material Impreso 300 10,000 3,000,000

entregado a los artesanos

Contratación de consultarla C.ensulteres 10 12,500,000 125,000,000especializada Consultor eseecializado

3,2. Taller en el cual, mediante el mecanismo de .."

mesas de trabajo se desarrollen los contenidosespecrficos previamente determinados con los Contratación de Consultarla Consultores 10 2,500,000 25,000,000artesanos. especializada Consultor eSDecializado

3.3 Revisión técnica por parte equipo deHonorarios del personaltécnico del programa o Especialistas Meses 5 2,000,000 10,000,000

especialistas de Artesanlas de.Colombia proyecto

Honorarios de' personal3.4 Revisión técnica Icontee técnico del programa o

proyecto Area técnica Icontec Meses 6 3,000,000 18000000

4.3 . Impresión del documento final y remisión de Material Didacticoéste a las comunidades artesanales. Envio a las comunidade Doc, Enviados 2000 3,000 6,000,000

5. Obtener el Sello d. Calidad para 300 talieres artesanales.Funcionarios Icontec que se

Honorarios del personal desplazan a cada una de las Meses 4 3000000 12000000comunidades .

técnico del Droarama o

IBASE DE CALCULO DE PRESUPUESTO ICOSTOS DIRECTOS

ACTIVIDAD RUBROS (TEMS UNIDAD CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

proyecto1 Persona contratada para consolidarlistados de Artesanos Profesional 1 1,300,000 1,300,000

5.1Visita técnica conjunta-Artesanlas demataríal

Material Didáctico informativoColombia-lcontec para la formalización de las material impreso impreso 300 4,615 1,384,814

solicitudes de certificación.Gastos transporte terrestre VIsitas a

aéreo Tiaueles Comunidad 10 600,000 6,000,000

10 Dlas porTranSDorte terrestre TransDorte terrestre Comunidad 10 350,000 3,500,000

11u ulas porAlolamlento Nacional Visitas a las comunidades Comunidad 34 50000 1,700,000

FormallzaclOn solicitudes profeslDna Meses 1,JUU,UUU

5.3:Programación de la auditarla Gastos de patentamlento Listados de programación Listados 10 150,000 1,500,000Comunicaciones

Envio de Comunicacione enviadas 1200 3,000 3,600,000

5.4. Realización de la auditarla Contratación consultorlaasoscializada Consultor especilizado Auditarlas 10 4,970,000.0 49,700,QOO.0

. üastos ae normallZaclon, . .~Gastos de patentamiento certtficaciOn y similares Certificeclones 10 5,400,000.0 54,000,000.0

5.6 Otor9amiento del Sello de CalidadGastos de natentamiento " CertificaclOne! ~ellos 1l ~ --zr3,UOO,OOO.0

Gastos de Datentamiento Impresión de os Rotu o Rotulas 1,~OO,OO( ~l (0, ,5.7 Entreoa de etiouatas o rOtulas Gastos de oatentamiento c IVI aaes segUlmlen o ~egUlmlentos 1l

6. Formar al recurso humano en relación con el esquema de certificación para productos artesanales...

6.1. Capacitaciones en temas de calidad, Documento capacitación Documentocertificación, procesos de implementación de Material dldActlco 100 50000 5000000

sistemas de calidad, formación para expertos en Especialistas Impreso

el sector artesanal en auditarlas y verificación deGastos de patentamlento' CapacltaciOn a Especialistas

Profesionalesprocesos de calidad. CaMcllados 10 500,000 5,000,000

FLUJO DE FONDOSPnmteto D•• arrolo dflla Mlnleldeftll dll F1I:Irn NlIturlll••

DESEMBOLSOS Y EJECUCION FINANCIERA MENSUAL

FUENTES Y RUBROS VALOR TOTA,

FUflrttes de RecuNo IFOMIPYME 170000

23!:~!:ril ".- 1 e 3<40

Reclll'!loe Pro jOt 'üI ' 7 " , "11 143237 .• 32311 14323718 "" , 11 3~14 2371

143 i 1432371

Otrallfullnlell H!I O O " 1212~ O 12,125, 1212500 1212500 1 12500 1 12 00 , 25 121 5 1212500 1212 O 12125 O

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MIIBrlal dld etictl 5538 , •• ••• 481538 ••81 38 •• 815 38 81538 .• 815 38 • 30 815395 • 35 ••61 38

!tSto' de Trans 38000 00 318866 3166.66 156,66 166.66 • 66 31 1 66 '66 3166667 3 66 661 3168 El 7 31 667ViatiCOIl(A!opmll,nto

71DO OC 64'66 64""nlmen. 64'66 64'66 84186 .416' 64'66 841 se 64'66 64'60 64'66 64168

CIImlltorl~~==:~:a 21395384 1182948 17828,48 17 82948 - 171129411 17 529 411 11112948 1182948 1182948 1182948 1182948 11 92948 1182948

Gastos ele lIlIlentamlento,,'.....if 41'5512 4155512

4155~;;41,55512 ...,,~ 4155512 4155512 41S5i 4155512 4155512 4155512 4155512

A uilerele ,lallll 30000 2500 00 '500" ,... :2500 00 25000 ,.... 250000 2,'" 250000 ,.. ,.. 250000

lltal PRlI •• D, , 7, , I , , 51,0 ,01 ,01 , , , , , ,Flulo d. Fondos Mete 1117,:171,61 UI,on,u 1I,7&5,OJ J'AU,6Il 1,811," • 81,170,00 121,201," 78,893,33 29,181,00 1t,723,3JJ . ",031,"~

~-:.;.

10MES Número de7-12 comunidades

8.1 Participación en comunidades artesanales Registro deManofacto o en artesanales participantes

participaciónExpoartesanías comercializand en evento s

en eventoso directamente feriales feriales.sus productos

3.12. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:Organizar y programar las actividades propuestas de acuerdo a sus tiempos ysecuencia lógica de ejecución. Para cada actividad especificar el responsable de suejecución, su duración en días, semanas o meses, así como las fechas planeadas deinicio y de terminación. 0!er ejemplo en Anexo Ejemplo de Cronograma deActividades). -

FECHAFECHA

DURACiÓN PLANEADARESPONSAS (Días,

PLANEADA DEACTIVIDAD - _DE INICIO

LE Semanas o TERMINACIÓMeses) Díal Mes I N Díal Mes /Año - Año

1. Adelantar el diseñoy puesta en marcha de

un programa decapacitación con base

en el esquemadefinido para lacertificación, de

manera que se hagadifusión de éste,

--

garantizando suaplicación a nivel de

los artesanos1.1. Reunión de Leila Marcela 60 días 15/01/2004 15/03/2004presentación del Molina Caroproyecto en cada una Diseñadorade las comunidades Industrial,artesanales a Asesoracertificarse_ Técnica del

Provecto

1.2. Asesoría a losgrupos artesanales enel proceso deimplementación delesquema decertificacíón, realizandoacompañamiento encada una de las fases.2. Establecerel estadode desarrollo deloficio en lo relativo ala calidad, tanto en elproceso productivocomo en el productofina~ en lascomunidades

.artesanalespertenecientes a lascadena productivascobijadas por elproyecto,identificando lostalleres artesanaleslíderes.

Leila Marcela 12 meses :'Molina CaroDiseñadoraIndustrial,AsesoraTécnica delProyecto

1

01/01/2004 . 01/01/2005

2.1. Desplazamiento a Diseñador 90 días 01/02/2004 01/052004cada una de las Especialistacomunidades. Visita a Asignado atalleres artesanales. una de lasl.Verificación de los cadenasprocesos productivos. I productivas

Diseñador 60 días 01/02/2004 01/052004Especialista

2.2. Evaluación de Asignadoproductos. cada una de

las cadenasproductivas

2.3 Realización de 90 dias 01/03/2004pruebas de laboratorio a Especialista,los materiales de origennatural, con el fin de

laboratorio 01/06/2004

verificar requisitos de contratado

calidad

4.1. Capacitación en la Especialistaestructura y contenido Asignado adel documento cada una dereferencial y su las cadenasimportancia como base productivasde la certificación.

2.4 Consulta conespecialistas, entidadesde apoyo,organizacionesartesanales, con el finde estructurar listadosde artesanosopcionados a recibirSello de Calidad3. MejoramientoTécnico de procesosde producción3,1 Asesoría para elmejoramiento técnicoen los procesos deproducción identificadoscomo los de mayordificultad o relevanciaen el aseguramiento dela calidad de losproductos finales4. Elaborar, con laparticipación activa delas comunidadesartesanales, los"Referenciales" ,documentos técnicosen los que se describeel proceso productivoy. se establecen lasdeterminantes decalidad para losproductos artesanalesy que se constituyenen el soporte delproceso decertificación.

DiseñadorEspecialistaAsignado acada una delas cadenasproductivas

EspecialistaAsignado acada una delas cadenasproductivas

60 días

60 días

.

60 días

.

01/03/004 01/06/2004

01/02/2004 01/052004

.

I

.

01/04/004 01/06/2004

4.2. Taller en el cual, Especialista 60 días '--' , 011041004 0110612004mediante el mecanismo Asignado ade mesas de trabajo se cada una dedesarrollen los las cadenas --- -

contenidos específicos productivaspreviamentedeterminados con losartesanos.4.3. Taller de revisión Especialista 60 días 01104/004 01106/2004general de contenidos, , Asignado aajustes y primer cada una devalidación del las cadenasdocumento productivas4.4 Revisión técnica Especialistas 30 días 01/051004 01/06/2004por parte equipo de Centroespecialistas de ColombianoArtesanías de Colombia de Diseño

4.5 . Revisión técnicaEquipo 30 días 01/051004 01/0612004

ICONTEC.TécnicoIcontec

5. Realizar un procesode consulta de ampliacobertura, en el cualse validen y apruebenlos documentosreferenciales .5.1 Remisión del Leila Marcela 30 días 01/061004 01107/2004documento referencial Malina Caroajustado a las Díseñadoracomunidades Industrial,artesanales. AsesoraSeguimiento de los Técnica delaiustes oroouestos. Provecto

5.2. Segunda visita Leila Marcela 30 dias 01/06/004 01/07/2004Malina Caro

técníca, revisión, Diseñadora 'ajustes, aprobación y Industrial,socialización deldocumento Referencial Asesora

final.Técnica delProvecto

Leila Marcela 30 días ',.;. 011071004 01108120045.3 . Impresión del Malina Carodocumento final y Diseñadoraremisión de éste a las Industrial,comunidades Asesoraartesanales. Técnica del

Provecto6. Obtener el Sello deCalidad para 300talleres artesanales

Visita 30 días 011081004 0110912004conjunta,

6.1 Formalización de las Leila Marcelasolicitudes de Malina Carocertificación y Firma de Diseñadoralos contratos con cada Industrial,uno de los talleres representanteartesanales . del área

comercial deICONTEC

6.2.Programación de la ICONTEC 30 días 011081004 0110912004

Auditor líder 90 días .. 011081004 01110120046.3. Realización de la lcontec,audítoría Especialista

Artesanías deColombia

6.4 Decisión de Comité 30 días 011101004 . 0111112004otorgamiento comité interinstitucioninterinstitucional, con al delegadobase en el informe deauditarla6.5 Otorgamiento del Icontec 30 días 0111112004 0111212004Sello de Calidad6.6 Entrega de Icontec 30 días 0111112004 0111212004etiauetas o rótulos

lcontec, Según6.7 Auditorías de Especialistas programaciónseguimiento Artesanías de Icontec

Colombia

'"i

Nuevo sello de calidad para Ila:'ko~~~~~~;,,~~~~~~I

¡¡; na!, lanzan ellO de abril, el nuevo "Sello de Calidadr Hecho A Mano Iconte('

Este nuevo sello. crcfldopara el sector nrtesannJ, tieneromo ohjetivo favorr.cer1.:1 circu1.1ción en merca-dos in.tern;¡cíonaies yiograr posiciones aran.celarias especiales delos productos elaboradosa mano y asociados auna tradición. Este sc-110garantiz.ará al mcrca.do nacion¡:¡j e- intcrmlcio-nal que las artcsllnias sonelnboradas a mano y quecumplen con los pmámetrosmínimos de c;)liond.As! mismo, cabe resaltar

que la iniciativa para el de-sarrollo de este proyectosurgió de una idea prc~cn.lada a la linclad/OMC,(Centro de Comercio Inter-nacional de Naciones Uni.das para Pníses en Desarro-llo) para identil1car la na-turaleza artesanal median.te un esquema de certificn-ción, que permitiera distin-guir los producLos nrtcsrma-les de otros bienes similareshechos por nHíquinéls.La plimera eLapa del pro.

yecto se inició a trn..-és de unplan piloto en el municipiode La Chamba ( Guamo -To-lima), tradicional en la ela-horación de cerámicas negras,t.eniendo como resultado pre-Liminar la certificación de cin-co talleres de la región. Di- EL NUEVO SELLO garantizará que ¡eS artesanias son elaboradas a mano y que cumplen con los pa,á-chos talleres TC'cibirán los pri- metros ,'T.inímos de calidad.mems sellos de c;¡lic1;¡d en elpaíl'l, en el evento q1lC he Ile-vrlrá a cabo el próximo J5 deabril, en el marco de la ín,lll-!;'1Jr:l(;i¡lll 0fici,,) d~ La Fez"ir!del Eje CnJCLern'y de La Cele-bración del Día del Artesano.Post.eriormente. se t.raha-

jará en la certiúcnción deotros tipos de artesaníasprovenientes de diversasregiones del pnía y se exten-derá ndemás de la cenímica.a 105 sectores de tejeduría ycestería, joyería, y madcr<t"

Reciben el Sello de Calidadlos talleres artesanales de: _ ••e--.__ ._

art ••• "I •• d. colombia •.•.

mJ[g]ICONTEC

Maura PazBlanca Vasquez

liliana BetancourtMaría del Carmen Méndez

Oscar Rodríguez

la Chamba-Tolima

Artesanías de ColombiaCra.3 N' 18 A-58. Bogotá D.C.

Conmutador: 286-1766 Ext. 233 y 238Subgerencia de Desarrollo

Tel: 336-3959 Fax: 337-5964Centro de Diseño 286-6735

E-mail: diseno@artesaniasdecolombia.com

sello be rAl i3ttDpa;aT;i artesaníaHecho a Mano

...';'.:'-'>~-;>.\ \ \ ":)i'

-.:,. _:-::~,.,

ICONTEC

~~~

ICONTEC

..' - ~--.

'*'-"=---"-~.,_;U d<I~oIoml>l••..••.

VERSIÓN 2002-00.27

rCONTEe 2002. RltUNl!odos loclc:q, los "-recl'los. Ni"(¡1¥l8 parte de eSle (\«;umllnlo PUede ser ""PfOducide o udlb:&da en cUlllquier bTn .• o por cualQu« me60 eleewOnleo 1)me<:Jnic.o, ¡nd~ Iotoeop<.oo .,mic:ro ••..•• K>On. sin pelTTlisopor esc%1to óeIIICONTEC.

2.4 Manualidad: Proceso simple ymanual de producción repetitiva

Sello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBA0104-DOXX-OOCondiciones y términos de Referencia Página 1de 13

~~~

lCONTEC

1. Objeto y alcanceEl presente documento establecelas condiciones y términos dereferencia que rigen la gestión delSello de Calidad Hecho a mano conCalidad. Este Sello indica que losobjetos artesanales elaborados porlos talleres autorizados yentregados a laempresa(cooperativa) han sidoelaborados manualmente y quecumplen con los requisitos delreferencial establecidos en el Anexo

3_ Personal.ICONTEC asignará personalcompetente, el cual puede sersubcontratado, para realizar lasactividades correspondientes a lagestión del Sello y atenderá lasobjeciones, debidamentejustificadas, que presente laempresa sobre el o personalasignado En estos casos,

2. Definiciones ICONTEC asignará otro equipo dePara los efectos de este reglamento auditoría en acuerdo con \ase denomina: empresa. Una vez logrado el2.1 Referencial: Documento que acuerdo, la empresa deberá aceptarestablece los requisitos que debe sin ninguna restricciqn, este equipo

- .--,.-cumplir un objeto artesanal para todas;fás, etapas de laelaborado a mari-o:-- . . -Certificación!"':"-- /

o" •.•.•••202 No-confonmidadincumplimiento _. :c--:::o::/de un requisito establecido para el 4. :~~i-~()bliga¿ionesde la empresa.

- producto en el referencial.-.-.' '. .,. ._401>.Asegurar .el libre acceso a2.3 Producto Artesanal: . Objeto '0. "todos}'los sitios e infonmación ye _individualizado realizado a través de -'; documentos correspondientes a lasuna de las especialidades que~. ':'\actividades para las cuales solicitacircunscriben los oficios artesanales .'Y- o posee el Sello y designar uny producido con predominio de responsable para la coordinación deenergía humana de trabajo, física y las actividades con ICONTEC .mental, complementada 4.2 Pagar, dentro de los plazosgeneralmente con herramientas estipulados, los honorarios y gastosrelativamente simples y que ICONTEC le fonmule por lascondicionado por el medio ambiente actividades correspondientes a lafísico y por el desarrollo histórico gestión del Sello. Las tarifas

ICONTEe 2'002. Re!eNIldos :odos 10$ del1lC~. Ningoun. p.erte de liste dOCllmefllo l)<Jede u( ~rOO.Jtid. o utiliz&<\ll en Cualqu;..,f term. o p« c:uaquiet medio ÑctrOnleo omedlnJco, Inclvyendo folOC~ y mtcroftlmación. •••• palmito por IISaito delICOHTEC.

VERSIÓN 2002.oe..27

Sello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBA0104..QOXX-OOCondiciones y términos de Referencia Página 2de 13

: ~~~

ICONTEC

correspondientes son establecidasy comunicadas cada año porICONTEC . La mora en el pago delas cuentas que se originen conmotivo de la prestación de losservicios, ocasiona interés mensuala la tasa máxima legal permitida.De acuerdo con lo indicado en elnumeral 9, si persiste la mora en elpago se suspenderá el Certificado.4.3 No reproducir parcial ototalmente los documentossuministrados por .ICONTEC, nipermitir el acceso a estosdocumentos por parte de terceros.4.4 Informar oportunamente aICONTEC los cambios realizados alproceso o al personal usado enactividades que. requieren unacalificación previa de su .

-- -competencia .. que-pueda alterar lanaturaleza del producto o .. quepuedan implicar una ..modificaciónjurídica de la Empresa--O- ae- su

,razón social. .4.5 Colocar obligatoriamente y •conforme a fo establecido en este' •.reglamento, el logosímbolo del sello -en cada objeto artesanal . Cuandoel tamaño o la clase de producto nolo permitan, se debe identificar conel logosimbolo del sello el empaquemás pequeño en el cualcomercialice el producto. Asimismo, se puede utilizar el sello

para los. fines comerciales en loscuales sea necesario demostrarque el producto cumple con losrequisitos indicados en elreferencial correspondiente y en losdocumentos que hagan referencia alos productos autorizados. Esto sedebe hacer de forma que noinduzca a confusión alguna,especificando claramente el(los)productos que lo ostentan.4.7 En caso de incumplimiento delproducto con los requisitos delreferencial correspondiente, o encaso en que se evidencie que elproducto no ha sido elaboradoartesanalmente, la Empresa seobliga a:a.. Aceptar la .<:lestrucción del

. producto, cuándo' las unidadesobservadas .c?/presenten.. no -------conformidades." que. por sunaturaleza impliquen la existenciade. peli~iros para la vida de las

..personas. Esta disposición podrá. hacerse extensiva a todas las•existencias de producto no."conforme.

b. Asumir la responsabilidad legalexclusiva frente a terceros por losdaños y prejuicios que pudieranderivarse por el incumplimiento delproducto o del presente documento.4.8 El derecho de uso del sello esintransferible y no puede extenderse

VERSIÓN 2002-00-27

ICONTEe 2002. RflI~1 lodos Iof, ~~. N~. P'llIll es. IUle óocuml!'l"ltO pue<le sef n1pl'Oducíd. o utitluda erl c::uaIqu;"rfonn, o ¡)Ol' cualquie<" meoio ~ om&Ciinic;o.lnclu)'llndo IolocoplaOO J microfttmaciOn, $;'" permiso PQI' esenIO dej ICONTEC.

elaborado artesanalmente.' Lafunción de ICONTEC es verificar elcumplimiento de esto sin eximir a laempresa de su responsabilidad. Deacuerdo con esto, la autorización deuso del sello y el rotulado delmismo, no sustituye la garantia quecorresponde conforme a la ley, a laempresa. ICONTEC solo esresponsable con la Empresa o conterceras partes en la medida que laley establezca responsabilidadobligatoria en casos de dañoscausados deliberadamente o pornegligencia. Se excluye cualquierreclamo adicional.

Sello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBA0104-00XX.OO

Condiciones y términos de Referencia Página 3 de 13

al mismo producto que seafabricado por talleres distintos a losregistrados por la Empresa.4.9 La Empresa debe responder ydar trámite a todos los reclamosrelacionados con los productosrotulados con el Sello, durante lavigencia del mismo.4.10 El uso del sello no excluye lautilización de otro sello o marca confinalidad semejante, mientras éstosno vayan en detrimento de aquel.

La empresa es la única responsablepor rotular los productos que ha

: ~~~

¡CONTEC

5. Obligaciones de ICONTEC.ICONTEC se compromete a tratarde manera estrictamenteconfidencial toda la información ylos documentos obtenidos de la 6. Gestión del SelloEmpresa en .relación con las La gestión del Sello. comprende lasactividades desarrolladas para la .siguientes etapás-:

.... gestión del Sello::c~--y' a usarla' 6.1 Evaluaciónsolamente' pará.los' '.Jines Comprende la- visita para verificarrelacionados con la gestión '.del que los objetos artesanales __son'mismo. En caso que se requiera elaborados. a mano por losbrindar esta información" auna\-'artesanos de cada taller. Estaautoridad legal competente' actividad se realiza aleatoriamenteICONTEC informará por escrito a la .~ en los talleres en los cuales seEmpresa. Cuando esta solicitud ..' .elabora el objeto y los cuales sesea de terceros, se solicita a la incluyeron en el listado de laempresa previamente una empresa.autorización por escrito para poder La evaluación del producto sebrindar esta información. realiza mediante el ensayo de

algunos objetos artesanales paraverificar su cumplimiento con losrequisitos del referencial

VERSIÓN 2002-oe-27

6.2 Informe. Con base en losresultados obtenidos durante lasevaluaciones, el auditor presenta uninforme que se presenta al Comitéde Certificación de Producto, el cualincluye las actividades realizadas,los resultados obtenidos y lapropuesta sobre la viabilidad, deautorizar o mantener el Sello. Copiade este informe se remite a laEmpresa.

Sello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBA0104-QOXX-OOCondiciones y términos de Referencia Pát;ir.a 4 de 13

. ~:~ICONTEC

establecidos en el Anexo 1. Losensayos se realizan en laboratoriosacreditados por la Superintendenciade Industria y Comercio y los costosocasionados por los ensayos debenser asumidos por la Empresa. Encaso de que no existan laboratoriosacreditados para un ensayo enparticular, se utilizarán laboratoriosidóneos que sean evaluados yaprobados previamente porICONTEC.Al final de la evaluación, el auditor 6.3 Otorgamiento. . Para elinforma a la Empresa sobre los otorgamiento del Sello es condiciónresultados obtenidos y en caso de indispensable que durante lapresentarse no conformidades, evaluación se compruebe que loséstas serán registradas y firmadas objetos artesanales son elaboradospor el auditor y el representante de a mano con los estándares dela Empresa en señal de acuerdo. calidad establecidos.' En caso quea. En caso de otorgamiento, sólo se cumplan tOdOs los requisitosse pOdrá .. realizar-:íina. nueva indicados, ...el,.: Consejo' Directivo "auditoría de otorgamieiiíopasados aprueba el otorgamiento del Sellonoventa (90) días dec"finalizada 'la con base en el concepto emitido porauditoría complement<lria'y' se el '" Comité de Certificacion- "de'

...realizará sobre los "'mismos'ProduCto.aspectos de la auditoria inicial. La autorización para el uso del Sellob.En caso de seguimiento, se . , .¡CONTEC cobija a todos los objetosprocede a suspender el Sello según ',artesanales elaborados por losplazo acordado con la Empresa. talleres. ICONTEC puede

,Dicha suspensión no podrá ser abstenerse de autorizar el uso delsuperior a ciento ochenta (180) días sello, si a juicio del Consejocalendario, en cuyo caso se cancela Directivo, la imagen del productoel Sello. para el cual se solicita puede ir en

detrimento del Sello o. delICONTEC.

VERslON 200'2.()O..21

acciones correctivas que permitansubsanar las no conformidadesdetectadas. Cuando en estaauditoría complementaria seencuentra que las noconformidades no han sidosubsanadas o se presentan nuevasno conformidades mayores, seprocede a la suspensión del sello.

Sello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBA0104-o0XX.00Condiciones y términos de Referencia ?á-;;ina 5 de 13

El Sello se otorga por un período deun (1) año, el cual puedeprorrogarse a voluntad de las dospartes siempre y cuando laEmpresa garantice el cumplimientode este documento y de losrequisitos del producto con elreferencial, lo cual es verificadomediante evaluaciones periódicasde seguimiento.

6.4 Seguimiento. Al menos dos (2)veces al año se realizan visitas paraverificar que el proceso deelaboración de los objetosartesanales es manual.

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lCONTEC

ICONTEC puede realizar visitasadicionales, en cualquier momento,cuando se presente alguna o variasde las siguientes situaciones:a. Quejas de los clientes de laEmpresa, o de los usuarios delproducto o de la autoridadcompetente.

Sí durante.lasvisitas de b. Por solicitu'!-del Comité deseguimiento se ~encuentran alguna .. Certificación Productodesviación ... respeet02ta. este'" .... --:~.:¿~'-'-documento, 'sei~:';:suspende:\;)fautomáticamente el séliOIEn estos ... -;-Casos, el auditor análizá;silos rc.Ampliaéión del Sello

:>r •.• ', .• '-" ." '._'.

productos que se encuentran en "el' .,~. <~}_~:;,..::j:>~. . . ..':;;~. .mercado son susceptibles', de .' ..... 7.1/ Para nuevos talleres, sepresentar no conformidades yen tal "realizan visitas de evaluación paracaso, la Empresa debe proceder a •.•.......verificar el cumplimiento delrecoger el producto. Si las no / presente documento. En caso queconformidades mayores. la Empresa proyecte usar otrospresentadas no afectan la salud del talleres diferentes a los autorizados,usuario del producto, se programa debe informar con la debidauna visita complementaria antes de anticipación a Icontec, para decidirnoventa días (90), que permita las actividades que se debanevidenciar que se han tomado las

. ----.... ,.",.".- • ,. ~. L

realizar para autorizar estos nuevostalleres.

disposiciones que se indican acontinuación:+ Con el nombre de la Empresa.+ Con el número y título del

referencial.+ Dentro del periodo de validez del

Sello.+ Opcionalmente, se puede hacer

referencia al organismo deacreditación con el lagocorrespondiente, pero solamenteunido al lago del Sello, como seindica en el manual de 'imagen yaplicación xxxx.

+ Cuando sea reproducido, elcertificado del Sello deberáaparecer completo y sertotalmente legible,

+ El Sello no pued~.ser utilizado demanera que--pueda inducir aconfusión con'otros productos uotros talleres no autorizados,

+ Ordenada' la suspensión o, - Cancelación' del Sello, la

Empresa no podrá hacer uso del,Sello .

• < La empresa solicitante no puedehacer ninguna publicidad sobre elSello' o su futuro otorgamientosino después de su aprobación .La contravención a estadisposición puede causar lanegación del Sello o suaplazamiento .

Sello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBAOlO4-{lOXX-OOCondiciones y términos de Referencia Pagina 5 de 13

I ~~~

¡CONTEC

7.2 Nuevos sellos. Para productoscubiertos por un referencialdiferente al" que ya tiene laautorización, 'la ,empresa debetramitar una nueva solicitud desello. El proceso, de ,.otorgamientose realiza" de acuerdo-con loindicado en el presentedoeumemto.

En todos los casos, la Empresadebe solicitar la ampliación porescrito, utilizando el fonmato deICONTEC y anexando el listado delos nuevos talleres. Lasampliaciones son autorizadas conbase en los resultados de lasactividades realizadas' porICONTEC y son ratificadas por elConsejo Directivo deIICONTEC.

8. Derechos de la empresa titular'del Sello.La empresa que ha obtenidoautorización para el uso del Sello:ICONTEC, puede utilizar elcertificado del Sello o su lago paralos fines comerciales y publicitariosen los cuales sea necesariodemostrar que su producto cumpleel referencial, siguiendo las

VERSIÓN 2002..()6.27

ICONTEC 2002.. Res~J todos los ~nos, Ninoun. porte de ftste dclcumMlo PUI'!ÓllSet~. o v:iliz.s. en CU8IIqtjer bm. o por cualquí« me60 eIecWlrieo omedlnic:o. irduorendo I'olocopiBdO Y m~mltCi6rI. sin pelT'lliso por esenIO delICONTEC.

..l- "

ochenta (180) dias calendario.Toda suspensión se levantaluego de comprobar medianteauditoría de reactivación que sehan subsanado las causas quela originaron.

•. Cancelación del Sello

Sello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBA0104-DOXX.GOCondjciones y términos de Referencia Pagina 7 de 13

En caso de existir dudas sobre elcontenido autorizado para lapublicidad, la Empresa puedeconsultar previamente conICONTEC sobre el contenido de lamisma.

. ~~~

¡CONTEC

9. Sanciones9.1 Las causas que pueden dar 9.3 El Sello podrá ser canceladolugar a sanciones se indican a por una de las siguientes causas:continuación: .• Por solicitud de la Empresa•. La infracción a las condiciones •. Por sanción impuesta por el

indicadas en los numerales 4 y 8 Consejo Dírectivo.del presente documento. . •. Por vencimiento del período de

•. Permanencia de una no suspensiónconformidad o incumplimiento La cancelación del Sello esdel plazo establecido para algún comunicada por escrito y rige cincorequisito establecido en el (5) dias hábiles después dereferencial - o ".e¡fÍ . el presente notificada la Emplesa, si ésta nodocumento .' y .que. ha sido. 'interponereciJrso .' de reposiciónmodificado.:~'i;c.. . ante. el-;-'Consejo' Directivo del

';L;'~~ ~_c ICONTECconla sustentación que9.2 Las sanciones ....a .•'aplicar, considerEidel caso.dependiendo de la gravedéicf'-ae lás ~:.C{;::~~.c;~'?-C .infracciones serán:.,': .' "En ;cáso de cancelación del sello,•. Amonestación escrita con. el.,: todos los derechos de uso cesan en

requerimiento de que cesen en";::~pleno derecho, quedando obligadaun plazo determinado las'. -.:o'la empresa a suspender todainfracciones constatadas. publicidad que haga al mismo y a

•. Amonestación escrita retirar del mercado los productosacompañada de un incremento con sello, a menos que ¡CONTECde la frecuencia de las auditorías por razones justificadas lo exima dede seguimiento. tal obligación. El incumplimiento de

•. Suspensión del Sello, la cual no esta disposición será penalizadopodrá ser superior a ciento por multa en cuantía equivalente a

VERSióN 20024»27

!CONTEe 2001. RuetWdos todos los ck!IrK:"Os. M"'9UO' ~rte de esl, doa.meoto llUede Set' rapftlducid. o uotiuda en CUlIlquier bTn. o ~ ~lqvier meodio eklCWric;o omecanico. IndU)'OOÓQ IolOeOpiado r miao61rn..1o;.i/ln, sin petm~oPO( esailO delICONTEC.

Aprobado por el Consejo Directivo

Sello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBA01 ()4.{)OXX.OO

Condiciones y términos de Referencia Pagina8 de 13

; ~~~

(CONTEC

veinte (20) salarios mlnlmosmensuales legales vigentes. Asímismo, la empresa está obligada asuministrar por escrito unaevaluación de las existencias delproducto rotulado con el sello conuna estimación del tiemponecesario para que dicho productose agote en el mercado. Con baseen esta información se hace larespectiva liquidación de losderechos de uso del sello y sedefinirá la fecha a partir de la cualserá cancelado definitivamente elsello.

recurso por escrito ante ¡CONTECdentro de los diez (10) dias hábilessiguientes al recibo de lanotificación de la decisión tomada.Si transcurridos los diez (10) díashábiles, la Empresa no presentarecurso de reposición, se entiendeque acepta la decisión tomada sinlugar a posteriores reclamacionesjudiciales o extrajudiciales. Eltrámite de la reposición se llevará acabo de acuerdo con elprocedimiento establecido porICONTEe para tal efecto. En casoque la Empresa no esté de acuerdocon la decisión tomada frente al

La cancelación o suspensión del recurso de reposición, las partesSello implica la renuncia por parte ....por mutuo _acuerdo" deberánde la Empresa, a cualquier acción . someterse al .• procedimiento de

. . .-~legal contra ICONTEC, pudiendo el/ conciliación extraprocesal. Si no seConsejo Directivbsolicitar que se. logra a_o .. conciliación .en-fonna-----dé la difusión Y"publicidad que positiva,' parcial o total y el conflictoconsidere conveniente acerca de la subsiste, se- acudirá en segundasanción impuesta. ,,- , instáncia'a- las acciones legales

_-,c:;,_~ ... ._. cOrTe~pondientes, las cuales se10. Recursos de Reposición .> •... :.iriterpondrán ante el aparatoLas decisiones tomadas son .::' jurisdiccional del Estado.susceptibles de reposición, para locual la Empresa debe interponer el

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lCONTECSello de Calidad HECHO A MANO CON CALIDAD PARA LA CERÁMICA DELA CHAMBA0104-úOXX-OOCondiciones y términos de Referencia ?;gina9de 13

ANEXO 1.

PROCESO PRODUCfIVO CERAMICA DE LA CH~\lBA

1.PREPARA CIÓN DE LA MATERIA PRIMA

Se emplean tres distintos tipos de arcillas:• Arcilla lisa.ArcilJa arenosa.Samiz

Los procesos principales en la preparación y depuración de Las arcillas son:Humectación. secado, molido y cernido.1.1 Extracción

Arcilla Lisa: se obtiene de un.a mina que se encuentra en inmediaciones de la vereda de La Chamba, de donde losartesanos la extraen con la ayuda de barra de acero y palas sin costo alguno.Cantidad: En promedio se extraen 2 bultos de arcilla para 8 dfas de trabajo, eventualmente contratan un tractor queles puede llevar 18 bultos, que les alcanzan para 2 meses de trabajo. 'Herramientas y equipos: barra de acero, pala, barretón, costales con capacidad para 50 kilos de arcilla cada uno, 1burro.

- Arcilla Arenosa: se extrae de una mina de propiedad de la comunidad, de manera manual, en grandes cantidades,suficiente para abas".scer a 100 talleres aproximadamente por 6 meses, luego se transporta y se almacena.- Barniz: Esta arcilla se extrae de una mina ubicada cn..JZando el no Magdalena, en una vereda llamada Batatas,perteneciente al munidpio de Suarez, en el departamento del Tolima.La característica principal de esta aralia es su alto contenido de pirita de hierro que le da un color rojizo.Esta arcilla se conserva de manera liquida y solo es empleada como acabado de las piezas.1.2 Humectaci6n .. ~. .: .

- Arcilla Lisa. Esta' arCiUa 'Se 'disuelve en agua dentro .recipientes de gran tamaflo. (algunos artesanos utilizanbarriles de metal) de un dTa para otro', hasta que este completamente liquida .. :: ::¿.~'.,_ ~~,:..... /Después se cuela la arcilla con. leí ayuda de un colador plástico, y se almacena 'en. forniá liquida en recipientes con

... ----tapa. . :;~;;:.,L~~.>" .",,--., .~~;.~.'¡:.':,:},:. .Esta arcilla es viscosa y no se deja modelar con facilidad; además, por.su- oontenido de material orgánico yagua, secontrae y tuerce con mucha fadlidad. ~':.~. ._ ....' _~.::"'-fPara compensar ese problema se le"agrega arcilla arenosa, para que se eStabilice y se haga m~s mane~_~e, .a.l.modelar.' ."~-",. .:.... ..., .1.3. Secádo y Molido ... _ .,,,:...-:~:: __<._'- Arcilla arenosa Luego de que es extraí~a y almacenada, se deja' al sol, hasta que esta completamente seca;después es molida o .pilada" ron molinos de piedra ,o con pilones de madera, (dentro de un tronco hueco quefunciona como basa.) ,"" .... 1.4. Cemido .Una vez que ha sido completamente pulverizada se hace pasar por una fina malla plástica para retirar al máximo lasimpurezas y se almacena en forma de polvo en costales plásticos.'La arcilla arenosa tiene mayor contenido de minerales que le dan las características de resistenda al calor.Nota: En esta parte del proceso es donde se debe hacer uso de un separador magnético de partículas metálicas, ozaranda magnéÚca como popularmente lo conocen los artesanos; con el fin de extraer el oropel y la mayoría departículas metálicas ( Fe, Cd, Al, Cd, etc.) que pueden afectar la calidad del producto final.2. PREPARACiÓN DE LA PASTALas arcillas arenosa y lisa se mezclan efI proporciones que los artesanos varían de acuerdo al lipa de producto.La mezcla de uso más generalizado entre los artesanos de la chamba es: 60 % de arcilla arenosa y un 40 % de arcillalisa. Esto proporciona al artesano una pasta uniforme y maleable, adecuada para el modelado a mano.Ejemplo: Para la fabricación de cazuelas y de ollas se utiliza: 60 % de arcilla arenosa y un 40 % de arcilla lisa.

Cuando la cantidad de arcilla arenosa es mayor, la pieza es más resistente al fuego. Gracias al contenido de

VERSIÓN 2002.(10..27

!CONTEe 2002. ReaetWoóos todos ro. OoIl'lChos. NillQUft8 p&it& de 811" documenlo puede sor ~óchl o vtlizad" en C1JfIlquMr Jorm. o por C1.Ifllquler medio el"ClI"6r-.co om.ejnic;o.. lneJl.l)'8Odo to~do)' mi<=IIm8e-ÍÓfl. sin ~rmb:o por ",crilO OellCONTEC.

VERSION 2'00:2-00-21

ICONTEC 2002. R• ....-.edol todos loa det9Cl'lO$. Ninqtn. petM el.- e$le doeunento o..JotoOenI' ""Produdo. o utiltr..o.. oto t ••••quóer lorm. o por euelquier medo ~ omlld.nleo, Ind.."..ooo Ioloc:op.OO J mK:roft •.•.•1IO;.iOn,&in~nnillo por ~I) delICOHTEC.

Es el proceso más demorado y dispendioso, generalmente se contrata una persona para realizar esta labor, la que enpromedio brilta 24 unidades de cazuela y 18 unidades de bandeja en un dia.4. PROCESODE COCCIONEste proceso comienza con la preparación del horno para la quema para lo que se limpia su interior y se extraentodos los residuos que pudieran haber quedado de quemas anteriores.4.1 Secamiento al natural de las piezas:

El proceso de secado de las piezas se realiza al aire libre sobre guaduas y laminas galvanizadas que se colocan en elpiso en un lugar con sombra. el tiempo de secado depende de la temperatura y la humedad del clima.

cristales y metales de la arcilla, que se funden durante la cocción y aumentan la resistencia del elemento al calor y alfuego ..

En el caso de la fabricación de platos la proporción utilizada es de 50% y 50%. De esla manera se obtiene una pastamás fina, adecuada al tipo de prooucto que se va realizar, pero un poco menos resistente al calor.Para realizar el amasado de las dos arcillas se arroja arcilla lisa sobre la mesa y se agrega arcilla arenosa en lasproporciones adecuadas, amasando vigorosamente, hasta homogeneizar completamente la pasta.3_MODElADO.El trabajo es completamente manual, incluso el cálculo de la cantidad de barro necesaria para cada pieza se realizamanualmente, empleando el sistema de cuartas, unidad de medida establecida por la propia comunidad ygeneralizada en esta. El proceso es el siguiente:3.1 Elaboración plancha:

Primero se hace una bola de arcilla que se aplana con la mano hasta formar una placa que tiene las medidasaproximadas del objeto que se va a modelar y un espesor Ce aproximadamente 1. 3 cm,3.2Aplicación guia o molde:

Posteriormente se ooloca la placa de arcilla sobre una guia o molde de cerámica ° madera que tiene la forma y lasmedidas del objeto (en estos moldes se tiene contemplado el grado de contracción de la arcilla al secar y serhorneada que es de 1.5 centímetros en promedio); se aplana ~ placa de arcilla a la vez que se le añade un poco masde ardlla con agua buscando calcarla superficie del molde,3,3Técnica rollos: ,

Para dar la forma final al objetD, se afladen rollos de arcilla hasta alcanzar el tamaflo deseado, dejando secar la piezahasta que la arcilla tenga la consistencia necesaria para que se pueda pulir3.4Rebanada:

Con la ayuda de una tusa de maíz se retiran los excesos de arcilla y posibles grumos que se presenten3.5Realizada:Se da acabado mediante el uso de espábJlas plásticas.3.6Decoración:

Una vez se han emparejado las superticies con la ayuda de las espátulas plásticas, se deja endurecer la pieza denuevo por espacio de .unas horas o hasta que este lo suficientemente dura para que se le puedan realizar losdecorados y la adición de las asas. .3.7Pulido: .-.~

Una vez la pieza se ha secado casi en su totalidad (alrededor de un 80%) se pu\e nuevamente la superncie del objetocon la ayuda de cucharas de totlrno o espátulas plásticas, buscando dar a la pieza una"superficie pareja y libre deimpurezas como, arena, piedras y otros elementos que podrían afectar la calidad final dei producto.3.8 Barnizado: ~~~~jt;;.~.Este proceso se realiza a la par con el'anterior •.cuando la pieza esta aún húmeda. El barniz se aplica con brodlasobre toda la superficie del objeto, aplicaOdo .tfés capas, y dejando un espacio de 10 minutos entre ellas para ClJ9 sesequen.' .. :"~.'~~."'._-'-'""<'" ~ '. ,~:.~~

Una vez aplicado el barniz la pieza no se .9tibe dejar al sol, por que si este'se seca por completo no se podrá. realizar'el proceso de alisado o brillado. ...:~_.'~4< -. - 1 .....~_•• ::.~:..~7:,..-: ,,;,.."'

este 'PrOceso. primero se alisa la pieza, es decir, se retiranalgunas impurezas del barniz o grumos eo la cerámica: es la primera mano que se da a la pieza, luego se inicia elbrillado o bl1Jfiido, se realiza. frotando la pieza con piedras' de cuarzo hasta obtener un brillo uniforme sobre lasuperficie del objeto. Cuando el barniz se aclara o deja ver el color de la arcilla, se agrega mas barniz y se continuabrillando. '

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VERSIÓN 2OCr2.(l6.27

CARACTERiSTlCAS FINALES DEL PRODUCTO DE LA CHAMBA

ICOHTEC 2002. Re'~s tedo. los doI~. N'~ne o.lt. d. e,t. éocumento PUfl<klser ""PfOduÓlÚl II vt5zade en cualquier 101m, o p)I" cualquie1' medjo lllflclr"6nk;oomee.aolo;o.lndVpndo fotocopledo r miooUrn-e1Ót\. ••,,' ~rmlSo por llSe.t11Ddel !CaNTEe.

1. Color y brillo uniformes en toda la pieza Superficies lisas y libres de fisuras y desportilladuras, I bordes oesquinas cortantes.

2. La Liberación de Plomo y Cadmio en las piezas debe ser según lo indicado en la norma técnica NTC 4634 paracerámica en contacto con alimentos, realizando la prueba del "Método de Ensayo para determinar la liberación dePlomo y Cadmio en recipientes cerámicos en Contacto con Alimentos", por absorción atómica con horno de grafitoEs importante realizar el análisis de contenido de Hierro y Aluminio en las piezas, según los valores aceptados en

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Nota: para agi¡izar y ser mas eñcientes en el proceso de secado de las piezas, se recomienda el uso de secadorespara Jos productos de cerámica.

Estos secadores se pueden construir en lamina de zinc. de esta manera el secador se calentara con la temperatura delambienle y el calor sera concentrado al interior del mismo. secando ras piezas en un periodo de tiempo mas corto4.2 Introducción piezas en canecas:

Las piezas completamente secas y brilladas se colocan al sol para que se precaJienten; luego se introducen encanecas metálicas o en grandes vasijas de barro4.3 Introducción canecas en el homo:

Las canecas son llevadas al horno formando tres hileras separadas entre si. En los espacios que quedan entrehilera 8 hilera y en la puerta del horno se coloca leña suficiente para precalerrtar las piezas por un periodo aproximadode 30 minutos. Pasado este tiempo se agrega más leña gradualmente, buscando incrementar la temperaturaalrededor de los 800 grados centigrados.4.4 Extracción de canecas del horno:

Transcurridas aproximadamente 3 horas y cuando las piezas estiln a wna ~mperah.Jra aproximada a los 800 gradoscentigrados las canecas y vasijas de barro que contienen las piezas que se van a negrear son eXiraidas del hornocon la ayuda de barras y ganchos metálicos.4.5 Proceso de negreado:

A las canecas se le añade cagajón (estiércol) y se tapan lo más herméticamente posible para que el monóxido decarbono fruto de la combustión del cagajón, penetre en la pieza aun caliente y la tiña con el color negro quecaractenza al producto de la chamba. Las canecas permanecen tapadas alrededor del horno hasta' que el humodesaparece, luego se procede a sacar con ganchos metalices las piezas aun calientes de los recipientes que lascontienen y se colocan alrededor del horno, para que la temperatura de la pieza descienda lentamente y no se fracbJrepor el cambio brusco de temperatura. Para las piezas que no se negrean el proceso es el mismo, solo que no seañade cagajón. El cagajón puede ser reemplazado por aserrin, o cascarilla de arroz.Una vez se ha terminado este proceso el horno se carga de nuevo y se cocina una nueva serie de productos.4_6 Control de calidad: ,El control de calidad lo realiza el artesano durante todo el proceso de producción antes y despues de la cocción ybusca identificar las piezas agrietadas, torcidas, fracturadas, desportilladas o con imperfectos que comprometan lacalidad del producto final. Por último el artesano limpia k>s productos con bayetilla para retirar los residuos quepudieran quedar de la quema, hace a un lado las piezas que presentan desperfectos tales cOmo parches claros queno fueron afectados por.~ proceso de negreado, y en general las piezas con imperfectos.

la Comunidad Europea y EEUU {Estos datos pueden variar de acuerdo a las normas de cada país} La pruebausada para determinar el conter.i:1o de Fe y Al es fa de espectrofotometna de absorción atómica con llama.

3. El producto terminado no debe tener olores característicos de su proceso de ningun tipo; este proceso puederealizarse por inspección directa del lote.

4.Las piezas deben guardar las dimensiones determinadas para cada producto, según planos y guias preestablecidasen la comunidad.

5. Medio de empaque6. Instrucciones de uso.

7. Rotulado del producto: aclarar que el uso es decorativo o utilitario.

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