Microsoft Power Point Cap 1 Descripcion Oficina Mod278
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Función hacia apoyo gerencial
Términos:
Asistente Administrativo
Asistente Ejecutivo
Técnico Sistema de Oficina
Secretaria Administrativa
Secretaria Ejecutiva
•Operador de Texto o Especialista
• Asistente Administrativo
•Supervisor
•Corrector de Pruebas
•Archivista
•Recepcionista
•Procesador de Datos
Operador de Texto o Especialista
Personal que utiliza la computadora
para procesar información
Puede ascender: I, II, III, IV o V
Operador de Texto o Especialista
•Rapidez y exactitud crear documentos
•Rapidez y exactitud para hacer revisiones
•Dominio de la aplicación para procesar texto
•Dominio en aplicaciones hoja de cálculo,
• Gráficas, base de datos y otros programas
•Técnicas eficientes de cotejo
•Dominio de los símbolos corrección errores
•Conocimiento estilos documentos
•Habilidad trabajar bajo presión
•Establecimiento de prioridades
•Dominio técnicas archivo electrónico
Tareas:
•Atender al publico
•Contestar el teléfono
•Archivar, etc.
Tareas dirigidas a dar apoyo a los gerentes:
•Toma de decisiones
•Recopilación de información
•Seguimiento a asuntos pendientes
•Manejo calendario citas y compromisos
•
Posición Sec. Ejecutiva oficina tradicional es la
que se convierte en Asistente Administrativa en la
oficina automatizada.
Asistente Administrativo
Poseer conocimiento tareas realiza resto del
personal de oficina y poseer experiencia
Conocimiento en:
• Supervisión
• Gerencia
• Adiestramiento
• Reclutamiento personal
• Relaciones humanas
Supervisor
Persona que coteja los trabajos que las demás
personas preparan en la computadora.
Conocimiento en:
•Idioma español e inglés
•Ortografía
•Gramática
•Puntuación
•Estilos y tipos de documentos
•Signos de corrección, etc.
Le debe gustar la lectura y ser persona discreta.
Corrector de
Pruebas
Empresas grandes – centralizados los archivos
Archivista – persona encargada de:
• Custodiar
• Guardar
• Localizar
Conocimiento en:
• Reglas de archivo
• Archivos electrónicos
• Microfilmación
• Retención y destrucción de información
• Seguimiento documentos prestados
Archivista
Persona que contesta el teléfono
Recibe los visitantes
Cualidades:
• Buena apariencia
• Buen tono de voz
• Cortesía
• Diplomacia
Primera persona que ve el visitante
Primera voz que oye
Puede realizar otras tareas que no requieren de
mucha concentración ni urgencia
Recepcionista
Oportunidad empleo en aumento
Tareas:
Preparar estructuras para base de datos
Entrar datos a tablas previamente diseñadas
Responsabilidades:
Realiza consultas y prepara informes y
formularios
Cualidades necesarias:
1. Lógica
2. Analítico/a
3. Flexible
4. Responsable
5. Sistemático/a
6. Gustar utilizar el teclado
Procesador Datos
• Mayor preparación
académica
• Empresas funcionan
con menos
empleados
• Enfoque hacia calidad
total de productos y
servicios
• Horarios flexibles
• Trabajar sin
supervisión directa
• Interacción con
empleados de
diferentes culturas y
experiencias
• Flexibilidad para
manejar cambios
• Iniciativa
• Buena comunicación
• Buena organización y
administración del
tiempo
• Calidad en las
relaciones humanas