MI MENSAJE-La comunicación-

GLASSEAR

¿Qué queremos transmitir a nuestros clientes?Nuestro objetivo principal es la confianza que queremos transmitir, la comodidad y seguridad que nuestro cliente busca. Sobre todo teniendo en cuenta que nos dirigimos en su mayoría a personas mayores que están agotados de tantas complicaciones y buscan una solución rápida y eficaz a sus problemas.

Para ello:

En las ópticas realizaremos pruebas gratuitas para una audiometría y usaremos un audífono de prueba para que el cliente vea mas o menos como funciona

¿CÓMO LO QUEREMOS transmitir?

Visitaremos hospitales en los que daremos charlas e información en la planta de sordera sobre nuestro producto. Transmitiendo así la máxima seguridad y confianza

Iremos a fundaciones que tratan los problemas de sordera para aquellas personas que también tengan problemas visuales y les haga falta nuestro producto. Como la fundación Alicia y Guillermo, dirigida a personas mayores.

Utilizaremos medios de comunicación, principalmente periódicos, radio, revistas, redes sociales y la televisión. Ya que son los medios que las personas mayores utilizan más día a día

-Se podrá pagar el audífono a plazos sin intereses.

-En el caso de realizar la compra con un amigo, realizaremos un descuento del 10% en la compra de cada uno.

-En el caso de comprar la gama premium y comprar además unas gafas, te haremos un descuento 2x1 y podrás llevarte 2.

¿QUÉ TIPO DE ventajas nos encontraremos?

Al ser nuestros clientes principalmente personas mayores contamos con unos compradores más cautelosos y que ponderan más las cosas, debemos contar con un buen equipo de venta (face to face, televenta, etc.) y soporte que tenga los conocimientos y la paciencia necesarios para contestar a las muchas preguntas que nos harán los compradores más mayores, que no son unos compradores compulsivos como puedan ser los más jóvenes. Existe una ventaja añadida en este caso: como las personas mayores disponen generalmente de más tiempo, y permanecen más tiempo en casa, el contacto telefónico y el contacto puerta a puerta siempre será más fácil. Es importante potenciar estas vías de comunicación y reconocer el valor que tienen dirigidos a este sector de la población.

DE ACUERDO A NUESTRO PÚBLICO.. ¿QUE TIPO DE MARKETING UTILIZAREMOS?