MGTI: Tendencias de Tecnología 2015 y su aplicación en el país Campus La Ceiba

Maestría Gestión de Tecnología14/04/2023 1

Tendencias de las Tecnologías de Información 2015

y su aplicación en el paísEgdares Futch H.

@efutch

Maestría Gestión de Tecnología 2

Propósito

• Presentar los fundamentos de las estrategias tecnológicas disponibles para las empresas, con base en el análisis de las grandes firmas de investigación de tecnología.

• Obtener una visión enfocada en la tecnología empresarial, y su aplicación en el mercado nacional.

Febrero 2015


¿Por qué debemos analizar las tendencias tecnológicas?

• Estas empresas no le pusieron atención a las tendencias

Febrero 2015


Introducción

• Las Tecnologías de Información (TI) forman un componente vital para las operaciones de la empresa, actuando como facilitador del logro de la misión, en alineamiento con la visión estratégica.

• Dos roles primarios:• Proveer un acceso adecuado a la información

de la empresa en cualquier momento y lugar, para el cumplimiento de las metas.• Incrementar la productividad, la eficiencia y la

efectividad de los procesos internos.

Febrero 2015


Introducción

• De la misma manera, las Tecnologías de Información habilitan a las empresas a comunicarse y colaborar de forma interna, así como con socios y proveedores externos, facilitando que los productos, servicios y operaciones respondan a las necesidades de los clientes y usuarios.

• Las inversiones y actividades asociadas a Tecnologías de Información deben alinearse a la Estrategia de la empresa, y a las prioridades establecidas por las áreas de negocio.

Febrero 2015


Objetivos del Direccionamiento Tecnológico

• Proveer una visión de largo plazo a la institución.• Apoyo a la Estrategia Empresarial.• Asegurar la Generación de Valor a la

empresa.• Alinear la gestión de TI a las mejores

prácticas.• Atender las necesidades de los

usuarios.• Realizar el monitoreo continuo de la

gestión de TI.

Febrero 2015


Gestión Financiera de las Tecnologías de Información

• Los lineamientos financieros de la empresa también definen la modalidad de adquisición de nueva tecnología.• Costo de capital.• Escudos fiscales.• Limitaciones impuestas por los Presupuestos de Operación.

• Debe tomarse la decisión sobre realizar inversiones de capital (CapEx), o hacer uso de servicios (OpEx).

Febrero 2015


Gestión Financiera de las Tecnologías de Información

• La adquisición de equipo de cómputo y tecnología es una inversión en bienes de capital, los cuales pierden valor con el tiempo en que se les da uso.

• El ciclo de actualización de la industria tecnológica y de software es bastante rápido, haciendo que los equipos, especialmente las de usuario final, posean una vida útil corta.

• La tendencia de la industria de TI es hacia proveer servicios, lo que impacta en los gastos de las empresas.

Febrero 2015


Tendencias de 2015

Febrero 2015


¿Cómo se obtienen los modelos de análisis de tendencias?

• Empresas internacionales como Garter Group y Forrester Research• Clientes en todas las regiones del mundo• Analistas especializados en las diferentes

industrias• Bases de datos que se comparten, alimentadas

directamente de los fabricantes

• Modelos internacionales para el soporte a las tomas de deciones de TI: El Cuadrante Mágico (Gartner) y el Forrester Wave (Forrester).

Febrero 2015


Bases para la orientación estratégica de las TI

• Eje de Fuerzas de Gartner (Nexus of forces)• Modelo establecido para la guía estratégica de TI

• Basado la “democratización” reciente de los servicios de TI, que acelera la creación de nuevos modelos de operación en todas las ramas de negocios establecidas.• Transformación rápida en “negocios digitales” por la

influencia de cuatro fuerzas motrices.• Visión para la generación de valor a largo plazo.

Febrero 2015

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Aplicación del modelo de Eje de Fuerzas

Este Eje de Fuerzas sirve como guía para establecer orientación estratégica a las instituciones en materia de TI. El modelo establece expectativas de los usuarios y objetivos a mediano plazo, siempre bajo la óptica de la generación de valor a la institución.

• Eje de Movilidad: tecnologías que influencian el entorno y experiencia de los usuarios.

• Eje Social: procesos que realizan integración y comunicación a todo nivel, que se traslada al diseño de interfaces y aplicaciones.

• Eje de Información: manejar altos volúmenes de datos, de variedad y complejidad cambiante, usando nuevos modelos de explotación.

• Eje de Nube: adopción de tecnología ya madura, para la entrega y procesamiento de tareas basadas en TI


El Eje de Fuerzas de GartnerTendencias Estratégicas “World Class”

Top 10 Tendencias Tecnológicas 2015

• Computación en todos lados• “Internet de Todo”• Sistemas analíticos avanzados• “Cliente/Nube” en vez de

“Cliente/Servidor”• Sistemas de contexto enriquecido• Aplicaciones e infraestructura

“Software-defined”• TI a “escala Web”• Seguridad y autoprotección• Máquinas inteligentes• Impresión 3D

Fuente: Gartner Top 10 Strategic Technologies for 2015


Computación en todos lados

• Acceso universal a capacidades de procesamiento.• Proliferación de pantallas

inteligentes y dispositivos conectados.• Wearables

• Departamentos de TI no están acostumbrados a esto

Febrero 2015


Internet de Todo / Internet of Things (IoT)

• Sensores y dispositivos conectados.• Dispositivos inteligentes reportando.• Integración de sistemas de

edificaciones inteligentes.• Importante: Pago por Uso

• Uso puede iniciar en empresas que gestionen certificados ambientales y para sistemas de seguridad física y controles de acceso.

Febrero 2015


Sistemas analíticos avanzados

• Aplicaciones actuales tratan de integrar estadísticas analíticas de su uso.• Surgen paquetes de análisis completos.• Análisis de uso, caídas, funcionalidad.

Aplicación lenta en empresas con software empaquetado, mayor facilidad en software desarrollado a la medida.

Febrero 2015


Paradigma “Cliente-Nube” en vez de Cliente-Servidor

• Aplicaciones coordinadas de manera central, presentadas en multiples dispositivos.• El nuevo back-end es la “Nube”• Funcionalidad de “segunda pantalla”

Se está viendo la implementación en empresas que usan sistemas CRM basados en la Nube (SalesForce) y de gestión de talento humano (SuccessFactors/Taleo).Febrero 2015


Sistemas de contexto enriquecido

• Conocer al usuario• Conocer su ubicación• Conocer sus preferencias• Conocer su historial de actividades• Conocer sus conexiones sociales

Todo se vuelve una entrada para las aplicaciones, se está comenzando a aplicar en sistemas de mercadeo directoFebrero 2015


IT definida por software (Software Defined Anything)

• Software defined networking.• Software defined storage.• Software defined datacenter.• Software defined security.

Esto tendrá especial facilidad de implementación en las empresas que estén migrando ya a arquitecturas de máquinas virtuales, con un énfasis en la recuperación de desastres y reducer costos de operación.

Febrero 2015


TI a escala “Web”

• Instalación dentro de la empresa de tecnologías utilizadas por los proveedores de servicios de nube.• Pensar como Amazon, Facebook o Google

usando múltiples servidores, código libre y procesos abiertos de gestión.

Empresas se encuentran adoptando herramientas como Git para gestión de código, el costo del hardware aún no permite implementar datacenters de alta densidad.

Febrero 2015


Seguridad y Auto-protección

• Gran desafío, surgen amenazas y vulnerabilidades diariamente, derivados de la complejidad de los ambientes tecnológicos actuales, que requieren de una gestión proactiva.

• La auto-protección es el diseño de aplicaciones que se reparan o protegen a sí mismas.

En el medio, el tema de Seguridad se concentra en el establecimiento de infraestructura de seguridad, y procesos de gestión de seguridad. Ataques internos (robo de bases de datos de clientes) es el problema más relevante, seguido de daños por virus o phishing.

Febrero 2015


Máquinas Inteligentes

• Vehículos autónomos.• Sistemas de distribución robotizados.• Asistentes personales.

Máquinas que aprenden de su entorno tendrán cada vez más presencia. En el país podrían iniciar su operación principalmente en la industria de la manufactura y en la medicina.

Febrero 2015


Impresión 3D

• Aplicaciones industriales• Aplicaciones biomédicas• Aplicaciones de consumidor

La tecnología de impresión 3D tiene aplicaciones en el país para la creación de piezas de recambio en la industria de manufactura, así como para la creación de prótesis, inmovilizadores temporalis.

Febrero 2015


Otras tendencias tecnológicas• Análisis masivo de datos (“Big Data”)• Nuevas herramientas y tendencias para consumir, mejorar

la búsqueda, descubrir patrones y recuperar información de forma masiva, así como procesos de análisis, modelado y presentación de datos.

• Desarrollo de aplicaciones móviles• Se ha creado un fuerte cluster de emprendedores

tecnológicos, quienes han adoptado modelos del Silicon Valley para introducirse al mercado global.


El ciclo de las modas de TI: 2014-2015 (Hype Cycle)

Febrero 2015


En nuestra empresa, debemos establecer nuestros temas estratégicos

• Asegurar el alineamiento con la Estrategia de la Empresa.

• Basarse en normas, tecnologías y aplicativos estándar cuando sea posible.

• Basar las soluciones en tecnologías de Internet para asegurar un acceso simple.

• Simplificar procesos y operaciones, integrando soluciones y reduciendo complejidad.

• Aprovechar las capacidades de los sistemas existentes, maximizando su uso y valor ya adquirido.

Generación de Valor de las TI


Modelo de matriz para la priorización de proyectos de TI

Febrero 2015

VIABILIDAD DE LOS RECURSOSRecursos internos (0-20)Recusos externos (0-20)

Costos de implementación (0-20)Costos hundidos (0-20)

Riesgos para el negocio o la implementación (0-20)

VALOR ORGANIZACIONALGeneración de valor para el negocio (0-50)Generación de valor para el cliente (0-20)

Alineamiento con la estrategia del negocio (0-10)

Alineamiento con la estrategia de TI (0-10)

Alineamiento con la imagen corporativa (0-10)

Prioridad Media Prioridad Alta

Prioridad Baja Prioridad Media


Conclusiones

• Empresas internacionales de investigación presentan tendencias a nivel macro, observando lo que sus clientes están en proceso de implementación.• En nuestro caso, debemos analizar estas tendencias para

establecer proyectos y lineamientos como visión estratégica para generar valor a la empresa.• Debemos priorizar y presentar proyectos que nos mantengan

alineados con la ejecución de la misión y visión empresarial.

Febrero 2015

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