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METODOS DEEVALUACION

DE PUESTOSING. PERCY MAMANI PACORI

INGENIERO INDUSTRIAL.

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Defnición de Valuación de

Puesto

Es un proceso por el que se deterina la

IMPORTANCIA RELATIVA del CONTENIDO DERESPONSABILIDAD de un puesto para la isión! los"ines # los resultados delne$ociode la epresa%

2

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La organización y sus puestos de trabajo

Un puesto detrabajo

Una estructura deorganización implica:

 Una DIVISIÓN DEL !"#"$% y

 

Una $E!"&U'" DE "U%!ID"D

4

!e(uisitos de una organización e)icaz:

Una INE!!EL"*IÓN DE !ES+%NS"#ILID"DES

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Iplic

a

&ue'

 Todos los puestos que tiene una or$ani(aciónson iportantes para alcan(ar su isión! sus"ines # los resultados de su ne$ocio%

La iportancia relati)a de los puestos

puede serdi"erente%

Para )aluar los puestos se necesita

conocer

CONTENIDO%

su

* +esponsa,ilidades! tareas #

acti)idades % 3

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¿Qué es un factor

compensable?.Es un atri,uto o caracter/stica in0erente a un puesto

#

que le interesa a la epresa #! por consecuencia!

est1

dispuesta a copensar *o reunerar- al ocupanteque

desepe2a el puesto%3

Son las contribuciones

del

 puestoa la misin! "ines # 

resultadosde la epresa%

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Caracter/sticas desea,les en un 

$ACTORCOMPENSABLE

%Estar presentes en todos los puestos%

La intensidad del "actor de,e ser

di"erente en losdistintos puestos%

Idealente de,en ser independientes%Es iportante que re" le4en puntos de)ista de la

epresa! el epleado # el sindicato*5-%

El "actor copensa,le de,e deri)arse

del

puesto%

tra,a4o del

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Los 6actores Copensa,les se

a$rupan

,a4o los conceptos si$uientes

7a,ilidades

  * Conociiento! destre(as!

preparación! etc%-Es"uer(o ental

e8periencia!

  * Mental! )isual! onoton/a del tra,a4o! etc!-

+esponsa,ilidad

  * +esultados! super)isión! ateriales!equipos! etc%-

Condiciones de tra,a4o

  *Es"uer(o "/sico! ad)ersidad del a,iente!

ries$os! etc%-

7

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,undamentos de teor-a de la medición

.*ómo /acemos mediciones en objetos )-sicos y

cómo en objetos conceptuales0

a) Cuando en!e do" #ue"o" no se pueda apreciar una diferencia mínima perceptible$

"e d%&e 'ue esos dos puestos son iguales en e( a!%uo 'ue "e e"*n

&o+#a!ando.

&) Cuando en!e dos puestos existe una diferencia que se percibe con claridad $ "e

d%&e'ue a'ue( #ue"o a( 'ue "e (e #e!&%e &o+o de +a,o! &onen%do en e( a!%uo 'ue "e -u/a$ tiene dos grados más que el otro$ en d%&0o a!%uo

1a(ua&%n de Pue"o

d1 *uando entre los dos puestos existe una diferencia obvia o evidente a primera

vista2 se dice (ue a(uel puesto al (ue se le percibe como de mayor contenidoen el atributo (ue se juzga2 tiene tres o más grados más que el otro2 en dic/oatributo y2 en estas circunstancias2 es mejor buscar puestos intermedios (ue

)aciliten la comparación (ue se est3 /aciendo4

b1 *uando entre dos puestos existe una diferencia mínima perceptible2 se dice(ue a(uel puesto al (ue se le percibe como de mayor contenido en el atributo(ue se juzga2 tiene un grado más que el otro2 en dic/o atributo4

Ley de 5eber 6 *ont4441

*on base en esta ley2 se /an establecido algunas reglas (ue son muy 7tiles cuandose comparan puestos2 durante los procesos de 8aluación

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.*ómo especi)icar el número de grados para cada )actor0

. Lo" d%e!ene" /!ado" de un a&o! "%!en #a!a d%"%n/u%! (a #!e"en&%ade d%e!"a" %nen"%dade" o &an%dade" de( a&o! en (o" #ue"o".

2. Se !e&o+%enda fijar tantos grados &o+o "ean ne&e"a!%o" #a!a

d%"%n/u%! (a" d%e!ene" %nen"%dade" en 'ue e( a&o! a#a!e&e en (o"

#ue"o" de (a e+#!e"a.

3. S% "e de%ne un n8+e!o !edu&%do de /!ado"$ e( +9odo "e!* #o&o

"e(e&%o 6poca discriminación1 , "% "e de%ne un /!an n8+e!o de

/!ado" 6e9ceso de discriminación) #uede o(e!"e +*" (ao!%o"a ,

&o+#(e-a (a de%n%&%n de (o" /!ado" ,$ en /ene!a($ (a a#(%&a&%n de(+9odo.

4.Una !e/(a #!*&%&a e" especi)icar entre y ; grados por )actor . S%ne+a!/o$ de#end%endo de (a naturaleza del factor $ #ueden de%n%!"e

+*" o +eno" /!ado" de e"e !an/o. 19an"e (a" e"&a(a" de (o"

+9odo" 'ue "e ana(%an +*" ade(ane.:

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Los )actores compensables en los puestos

En (a a&ua(%dad$ (a +a,o!;a de (o" +9odo" de a(ua&%n %n&(u,en

(a" condiciones de trabajo$ 8n%&a+ene &uando "e a(8an #ue"o"'ue "e de"e+#e<an en &ond%&%one" (ao!a(e" 'ue e"*n +*" a((*

de (a" “condiciones de un trabajo normal que se desempeña en una

oficina normal.” 

Gene!a(+ene$ (a" condiciones de trabajo "on un a&o! %+#o!ane&uando "e a(8an puestos que se desempeñan en condiciones

especiales$ #o! e-e+#(o %n"a(a&%one" a!%(e"$ a%one"$ #(aao!+a"

#e!o(e!a"$ a!&o"$ e&.)

De"de e( #uno de %"a de (a &o+#en"a&%n de e"o" #ue"o"$

no!+a(+ene$ !e"u(a +*" a#!o#%ado #a/a! una #!%+a #o! (a"&ond%&%one" e"#e&%a(e" a 'ue e"* "u-eo el ocupante del puesto.

En &ua('u%e! &a"o$ "e ne&e"%a una o!+a de ea(ua! e"e a&o!.

=

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Los m&todos cl'sicos

de

puestos

)aluació

n

de

M9todos de 4erarqui(ación

*+an:in$-

M9todos declasi"icación

*;radación pre)ia-

M9todos de puntos

M9todos "actoriales

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 Jerarquizaci

ón

dePuesto

s

1a(ua&%n de Pue"o 2

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 Jerarquización de

Puestoslle)ar a ca,o una )aluación depuestos%

Es el 9todo 1s sencillo *# enos preciso-

paraLos especialistas )eri"ican la in"oración

procedente

del an1lisis de puestos%

Cada puesto se inte$ra en una escalasu,4eti)a! de

acuerdo con

su

con los otros%

iportancia relati)aen coparación

3

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 Jerarquización dePuestos

ta,i9n que los e)aluadores considerenel $rado de responsa,ilidad!capacitación! es"uer(o # condiciones de

tra,a4o que conlle)a la "unción%

Son 4erarqui(aciones $lo,ales! aunque es

posi,le

No esta,lecen di"erencias entre los puestos%

Las escalas de copensación que se

,asan en 4erarqui(aciones aplias$aranti(an que lospuestos 1s iportantes sean e4orpa$ados! pero

de,ido a la "alta de precisión! los 4

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M9todos de <erarqui(ación

*+an:in$-

Ordena los puestos de a#or a enor

iportancia

para la or$ani(ación%Se utili(a =nicaente una apreciación $lo,al o

$eneral que re" le4a la contri,ución total del

puesto a

la epresa%

Es

copensa,le%

decir! utili(a un solo "actor

5

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M9todos de <erarqui(ación

*+an:in$-El proceso de )aluación consiste en coparar

puesto )ersus puesto! 0asta precisar su

 4erarqu/a

el con4unto de puestos que se est1n )aluando

en

Pueden utili(arse al$unas t9cnicas que son

=tiles

para 0acer las coparaciones%

Coparación

pare4as! seleccionar del 1s # al enos

iportante! alternati)aente! entre otras%

por

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M9todos de <erarqui(ación

*+an:in$-Pasos

Descri,ir los

puestos

Seleccionar al Coit9 deValuación

Seleccionar una uestra representati)a de puestos por

)aluar%

Seleccionar los "actores copensa,les! aunque lacoparación

ser1 $lo,al o del puesto en su totalidad%

 <erarqui(ar *+an:- los puestos de la

uestra%

+e)isar el ordenaiento "inal de las e)aluaciones de

puesto%

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M9todos de

Clasi"icación*;radació

n

pre)ia

-

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M9todos de Clasi"icación *;radación

pre)ia-La $raduación o clasi"icación de puestoses un9todo al$o 1s copleto! aunque

tapoco u#preciso%Consiste en asi$nar a cada puesto un$rado%

La descripción que 1s se acerque a la

descripción

de puesto deterina la $raduación o

clasi"icación%

;aranti(a que los epleados 1s

iportantes :

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M9todos de Clasi"icación *;radación

pre)ia-

Se requiere de"inir las clases o cate$or/as de puestos utili(ando

los

"actores copensa,les que se utili(ar1n para clasi"icar los

puestos%

En la de"inición de las clases se especi"ican lascantidades! o el$rado! en que los "actores copensa,les aparecen enlos puestos dela clase%

Noralente! las clases est1n 4erarqui(adas o enorden de

iportancia para la epresa! pero esto no es unrequisitoindispensa,le%

El proceso de )aluación consiste en coparar cadapuesto con lasclases 0asta encontrar aquella en la que se puedeasiilar

ra(ona,leente al puesto%

2=

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M9todos de Clasi"icación

*;radación

pre)ia

-Pasos

Descri,ir lospuestos

Seleccionar los "actores

copensa,les

Deterinar el n=ero de clases por

utili(ar

Especi"icar las descripciones de las

clases

Clasi"icar los puestos

+e)isar el ordenaiento "inal de las e)aluaciones de

puesto

2

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M9todosde

Puntos22

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M9todos dePuntos

los "actores copensa,les # de unaescala que perite )alorar laintensidad! o $rado! de cada "actor enlos puestos%

Estos 9todos e8i$en una de"inición precisa

de

Cada $rado de la escala tiene asi$nado unn=ero de puntos que! #a de 0ec0o! re" le4a

el

peso o ponderación que se asi$na al "actor en 23

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M9todos dePuntos

contenido en que! cada uno de los"actores copensa,les! est1 presente

en el puesto # asi$narle los puntoscorrespondientes al $rado "actor%

El proceso de )aluación consiste en apreciarel

A )eces! resulta con)eniente con)ertir los

punta4es

totales de las e)aluaciónes de los puestos! a una

escala de “niveles de valuación,” en la que

cada

ni)el tiene equi)alencia con un ran$o de

puntos%

24

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M9todos

de puntos

Pasos

Anali(ar los puestos de tra,a4o

Seleccionar los "actores copensa,les

De"inir cada "actor copensa,le

Especi"icar # precisar los $rados de cada

"actor

Procurar $rados equidistantes en las

escalas

Deterinar los punta4es de cada "actor # $rado de las

escalas

Peso o ponderación de cada "actor en la )aluación total

+an$o de puntos de la escala de )aluación total' M/nio #

18io

Pro$resión de la escala' Arit9tica! $eo9trica u otra%

Valuar una uestra representati)a de puestos # a4ustar las

escalas

Escri,ir el Manual de Valuación

Valuar la totalidad de puestos de la epresa%

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M9todos

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M9todos 6actoriales

puestos copare los coponentes

esenciales de cadapuesto%

Este 9todo requiere que el Coit9 de e)aluación

de

Los coponentes esenciales son los "actores counes a

todos los puestos en e)aluación! por e4eplo' el $rado de

responsa,ilidad! capacitación! es"uer(o ental! es"uer(o

"/sico # condiciones la,orales%

Cada uno de estos "actores se copara *uno auno- respecto al iso "actor en otros puestos%

Esta e)aluación perite que el coit9deterine la iportancia relati)a de cada

27

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M9todos

6actoriales De "ora siilar a los 9todos de puntos! estos 9todos e8i$en

un

de"inición precisa de cada "actor copensa,le%

Se esco$e una uestra representati)a de

puestos% La construcción de la escala del "actor se 0ace coo

si$ue'De la pa$a que 0ace la epresa al puesto! se estia cu1ntose le pa$a alpuesto por cada uno de los "actores copensa,les%Con estos datos se constru#e la escala! posicionando alpuesto en el)alor onetario que le corresponde al "actor! en un e4eonetarioco=n a los di"erentes "actores%De acuerdo con esta construcción! le#endo en la escalaonetaria

co=n el )alor que le corresponde a cada "actor de unpuesto #suando esos )alores de todos los "actores copensa,les!se o,tiene el)alor del puesto%

2

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M9todos "actorialesEl proceso de )aluación! consiste en posicionar! a los

nue)os puestospor )aluar! en una posición relati)a con respecto a lospuestosutili(ados en la construcción de cada una de escalas%

Cuando esto se 0a lo$rado! se lee en la escala onetaria co=n

cu1ntocorresponde por cada "actor al puesto en proceso de )aluación # la

sua de esas cantidades es el )alor total del puesto% O,s9r)ese que

estees el )alor onetario que tiene el puesto para la epresa # por

consecuencia lo que 0a# que pa$arle%

Son 9todos relati)aente cople4os # tienen doseleentos quepueden distorsionar la )aluación de los puestos' el a,iente ca,iante de los ercados salariales #! s/ las pr1cticas de pa$o de la epresa tienen una

inequidad! esa puede 2:

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M9todos "actorialesPasos

Anali(ar los puestos de tra,a4o

Usualente! estos 9todos utili(an los "actores si$uientes' Es"uer(o ental!

es"uer(o "/sico!0a,ilidades requeridas! responsa,ilidad # condiciones de tra,a4o

Esco$er una uestra de puestos representati)a para construir las escalas del

9todo

 <erarqui(ar los puestos con respecto a cada "actor

copensa,le

Distri,uir el onto que pa$a la epresa a cada puesto entre los "actores

copensa,les%

Construir la escala onetaria $eneral # posicionar a cada puesto en dic0aescala! se$=n sea el)alor del puesto en cada "actor copensa,le%

+e)isar! tanto de "ora )ertical! coo 0ori(ontal! los resultados de los pasos *>- a

*?-%

Utili(ar las escalas construidas para )aluar en resto de puesto de la

epresa%

3=

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M9todo de Perfles# Escala

s

3

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M9todo de Per"iles # Escalas

*7A@-Es un 9todo que se 0a utili(ado por poco 1s de

?a2os%

Apliaente di"undido de,ido a que laconsultora quelo introdu4o! EdBard% N% 7a# and Associates!e8iste enuc0os pa/ses% Es un 9todo relati)aente cople4o # sus

"actores

est1n de"inidos de "ora un tanto $en9rica!condiciónque puede ocasionar di"icultad en suentendiiento #aplicación 32

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M9todo de Perfles # Escalas

*7A@-

Es un 9todo "actorial de puntos! cu#as

escalas

est1n construidas con una pro$resión

constante

del

Utili(a F "actores! isos que! a su )e( son el

resultado de )arios eleentos! coo se

uestraEs un 9todo suaente interesante #

=til% 33

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M9todo dePer"iles

# Escalas

6ACTO+ Especiali(adas

;erenciales+elaciones

0uanas

HabilidadesG

Marco de re"erencia

E8i$encia de lospro,leas

*Cople4idad-

Solución de

problemas

Li,ertad para actuarMa$nitud deresultados

Ipacto

Responsabilidad X

34

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M9todo 6actorialH

Estad/stico

*DOS

-

35

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M9todo 6actorialHEstad/stico

*DOS-

Este 9todo de )aluación de puestos

se

desarrolló en % Utili(a un con4unto de F

"actores

# todos los"actores pueden apreciarse de una

anera

sencilla! o,4eti)a # con"ia,le  Tiene un procediiento de clasi"icaciónestad/stica! que asi$na la )aluación con

independencia de las personas queaprecian los

"actores del puesto 36

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M9todo 6actorialHEstad/stico

*DOS-A di"erencia de los 9todos cl1sicos de )aluación de

puestos! no se requieren! necesariaente! las

descripciones

de los puestos que se )al=an%

En la edida el 9todo )al=a el contenido de

responsa,ilidad or$ani(acional de los puestos! se

pueden

0acer coparaciones con"ia,les # precisas! con puestos

equipara,les en el ercado%

El 9todo asi$na directaente ni)eles de )aluación

que

pueden correlacionarse con ee)aluaciones de 37

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M9todo 6actorialHEstad/stico

*DOS-

Tabla# !actores que "ala el

$%T&'&

'&S (

)scala )*

)scala)+*)scala),*)scala)-*

)scala).*)scala)/*)scala)0*)scala)1*

'enominación del puesto

$arco de actuación4i5el 6er7rquico del puesto4i5el 6er7rquico del 6e8einmediato4i5eles subordinados de mando'i5ersidad de 8unciones

subordinadasRelaciones 9umanas

Personal total

4aturaleza de la 8unción delpuesto)s8uerzo mental

)scolaridad

3

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JCóo

instruentar

puestos5

un procesode )aluació

n

de

3:

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JCóo instruentar un proceso de )aluación

de

puestos5

E8isten F "oras

,1sicas'El Krea de +ecursos 7uanos # un A$ente E8terno )al=an los

puestos%

No es la "ora 1s recoenda,le! pero a )eces 0a# que 0acerlo as/ 

El principal pro,lea es el de aceptación! por las otras 1reas! de lasconsecuenciasque conlle)an las e)aluaciones de los puestos

Participación indi)idual del responsa,le del Krea! +ecursos 7uanos # un

A$ente e8terno

Esta odalidad es altaente e"ecti)a! tanto desde el punto de )ista del tiepo

que requiere! coo de la aceptación de las consecuencias de los resultados porlos

responsa,les de las otras 1reas de la epresa%

Coit9 inte$rado por todos los responsa,les de las di"erentes Kreas de

la

epresa! inclu#endo ++77 # un A$ente E8terno *Coit9 $erencial-%

Esta odalidad! si es ,ien ane4ada! es altaente e"ica( para laaceptación de lasconsecuencias del proceso de )aluación! pero $eneralente iplica

una in)ersiónde tiepo )alioso considera,le%

1a(ua&%n de Pue"o 4=

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Aplicacione

s

de lase)aluaciónesde puesto

1a(ua&%n de Pue"o 4

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Aplicaciones de las e)aluaciones de

puesto ;dministración de la

compensación

An1lisis de la equidad interna #An1lisis de la copetiti)idade8terna

'ependiendo del método de 5aluación

quese utilice< también pueden aplicarse

alAn1lisis de los per"iles 0uanos de los puestos

#

42

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Conclusiones1a(ua&%n de Pue"o 43

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Conclusiones

la adinistración de la copensación#! en $eneral! en la $estión de losrecursos 0uanos de la epresa%

La )aluación de puestos es un proceso cr/tico

en

A=n cuando la )aluación de puestos es un

proceso técnico! a enudo iplica

iportantes 0a,ilidades de ne$ociación

de 44

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Conclusiones

in)olucrar a los responsa,les de las otras 1reas

"uncionales en el proceso de )aluación depuestos! 1s se "acilitar1 la aceptación de susresultados # consecuencias *-%

En consecuencia! en la edida que recursos 0uanos

lo$re

Noralente! la participación de un A$ente E8terno en

este proceso! constitu#e un recurso )alioso para

ase$urar la

consistencia # la calidad de las e)aluaciones de puesto #!

por